2022年護理質(zhì)量小組工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現在就讓我們好好地規劃一下吧。說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編整理的2022年護理質(zhì)量小組工作計劃,希望對大家有所幫助。
護理質(zhì)量小組工作計劃1
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質(zhì)量管理"質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用"的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn),根據醫院及護理工作計劃,制定本計劃:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:
我院實(shí)行院長(cháng)護士長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控,落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強專(zhuān)項質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預警管理,繼續小組活動(dòng)的開(kāi)展。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如、基礎護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě),供應室、手術(shù)室護理質(zhì)量等。病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、護理安全管理等,每月進(jìn)行護理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相應的整改措施。
2、護士長(cháng)隨時(shí)進(jìn)行監督及時(shí)糾正護理工作中存在的問(wèn)題,對問(wèn)題突出的在晨會(huì )上進(jìn)行通告,讓護士知道存在的問(wèn)題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品,急救車(chē)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現過(guò)期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
。ǘ┙⒂行У淖o理質(zhì)量管理體系,培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每月質(zhì)控小結評分一次,提出解決辦法。
2、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
3、完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度,職責,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
4、加強對護理缺陷、護理糾紛的.管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
5、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
6、建立并健全安全預警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。
7、每日對護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長(cháng)最后復審后交病案室。
8、加強護理人員正規操作,并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現操作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正。
護理質(zhì)量小組工作計劃2
20xx年是我院繼續深化醫院改革、全面擴張醫療市場(chǎng),以人為本,以病人為中心進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現新跨越的一年。質(zhì)量組工作將堅持"一個(gè)中心",實(shí)現抓好"一個(gè)重點(diǎn)","兩個(gè)隊伍"、"三個(gè)規范"。即堅持以病人為中心,以鞏固護理基礎為重點(diǎn),抓護士長(cháng)和護理人員隊伍建設,落實(shí)病房管理規范、護理制度規范、護理技術(shù)操作規范,促使護理管理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺階。使各項護理質(zhì)量達到標準要求。
一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理辦法,以達到全員重視共同貫徹執行的目的。
二、加強各級人員的素質(zhì)培養,不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士長(cháng)思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士長(cháng)科學(xué)管理能力。將"以人為本"的管理和服務(wù)理念貫穿在護理工作的全過(guò)程中,認真落實(shí)護理部=護士長(cháng)二級管理和服務(wù)理念貫穿在護理工作全過(guò)程中。認真落實(shí)護理部、護士長(cháng)二級管理體制和科室責任組管理制度,做到責任到人,落實(shí)到崗,一級考核一級,努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,重點(diǎn)強調科室環(huán)節過(guò)程質(zhì)量管理。
三、各科制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施及各項考核條例。強調人文護理服務(wù),為病人提供個(gè)性化護理服務(wù)?剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M(mǎn)意度調查、兩次工休座談會(huì ),對每位出院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查;護理部每季度對出院和住院病人定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。護理部隨時(shí)進(jìn)行滿(mǎn)意度抽查。
四、繼續修改、完善各項護理質(zhì)量評價(jià)標準,尤其是護理缺陷、護理綜合質(zhì)量。
五、加強護理安全管理,將"三基"、"三嚴"作風(fēng)貫穿到各項護理活動(dòng)及各項護理管理活動(dòng)中。樹(shù)立質(zhì)量"三級預防"的觀(guān)點(diǎn),認真落實(shí)各項護理管理制度;對護理缺陷實(shí)行零報告制,加強護理缺陷的管理"四查八對",預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續承擔高、中等院校護理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認真做好實(shí)習帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導護生應用護理程序進(jìn)行工作。
七、加大節假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度,加強護士長(cháng)夜查房工作。提高節假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現象。
八、督促科室認真執行《醫院感染管理規范》《消毒技術(shù)規范》《醫療廢物管理條例》《職業(yè)暴露防護》《突發(fā)公共衛生事件》等,做好防護工作,預防感染。
九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結合,
十、督促各級管理人員規范各種資料記錄、整理、歸檔、考核、總結。
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