個(gè)人年度工作計劃集合15篇
日子如同白駒過(guò)隙，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作計劃1
回顧20xx年，作為公司的行政助理，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情景總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每一天我都要認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情景，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度繼續學(xué)習
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學(xué)習方法的供給，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，在20xx年我將努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也期望能和公司一齊成長(cháng)，共同提高！
個(gè)人年度工作計劃2
xx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標落到實(shí)處，在回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，分析形勢，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，特制定本計劃：
一、指導思想
以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀(guān)念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現，要切實(shí)做好以下四方面工作：
一、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標。
俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┘訌娬J識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉變，一個(gè)認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續發(fā)展的高度上，牢固樹(shù)立”三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀(guān)念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識，切實(shí)轉變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
�。ǘ⿲�(shí)事求是，重建職業(yè)規劃。
目標就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)，因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。
二、加強學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習達到“身強體健”。因此，要從三方面著(zhù)手：
�。ㄒ唬┘訌娝枷胝螌W(xué)習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。作為一名新世紀的青年，更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。因此，要積極做好以下三方面：
一要運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺(jué)性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng )建和諧礦區的目標，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
�。ǘ┦冀K牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)；要積極通過(guò)煤礦的“井下文化長(cháng)廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會(huì )等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺(jué)轉變，爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
�。ㄈ⿵娀瘝徫患寄軐W(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求；
其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性；
第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”和通過(guò)xx“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽(tīng)取大家的指導和教育，而且要善于學(xué)習、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強與各級各類(lèi)人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無(wú)阻；
第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務(wù)，保證培訓質(zhì)量；
同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養終身學(xué)習的良好習慣。
三、勤奮工作，積極回報企業(yè)。
立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。xx是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會(huì )，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。
xx是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合，是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿(mǎn)足，才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。
目前，xx的深化改革和強勁發(fā)展為我們實(shí)現人生價(jià)值創(chuàng )造了難得的發(fā)展機遇，創(chuàng )建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著(zhù)對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此，首先要密切關(guān)注xx發(fā)展、及時(shí)了解xx信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。
其次是要樹(shù)立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現“人人代表xx形象，處處體現xx風(fēng)采”當代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個(gè)人特長(cháng)，積極參與企業(yè)文化宣傳工作，并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，積極參與煤礦的各項歷史進(jìn)程，不斷豐富自己的知識結構和才干，努力實(shí)現個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統一。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對新的工作、新的挑戰，新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的xx員工，唐安煤礦也一定會(huì )在建設精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng )輝煌而燦爛的美好明天！
個(gè)人年度工作計劃3
20xx年工作計劃分解為四個(gè)季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
一、一季度。
1、對區域內奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對終端的一些a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的`客情維護以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量。
3、對潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng)。
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家，其中北侖鎮海區三家，鄞州奉化區四家。
二、二季度。
1、協(xié)調產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導區域按網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售abc進(jìn)行管理與建設，同時(shí)指導產(chǎn)品的銷(xiāo)售、提升產(chǎn)品的終端形象。
2、對區域內學(xué)校商店月均回款在xx萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買(mǎi)贈促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家，其中北侖鎮海區四家，鄞州奉化區三家。
三、三季度。
1、第三季度的時(shí)候，學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài)，工作的重點(diǎn)在于連鎖商超，加強銷(xiāo)售管理。
2、由于天氣炎熱，銷(xiāo)量會(huì )有所下滑。這時(shí)要調整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通。
3、為第四季度的銷(xiāo)量沖刺做好準備。
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家，其中北侖鎮海區1家大賣(mài)場(chǎng)，，鄞州奉化區2家。
5、對前幾個(gè)季度新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護。
四、四季度。
1、第四季度是一個(gè)銷(xiāo)售的高峰期，實(shí)施銷(xiāo)售沖量方案。
2、對區域內的三江系統超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、區域內學(xué)校商店月均回款在1萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
4、對沃爾瑪萬(wàn)達店進(jìn)行散稱(chēng)糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。
5、做好20xx年工作計劃、任務(wù)分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的20xx年個(gè)人工作計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會(huì )以這個(gè)計劃為指向努力的工作，認真的學(xué)習。
個(gè)人年度工作計劃4
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、 制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
2、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
個(gè)人年度工作計劃5
1、從內部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節，追求完美。必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。
首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。
首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
5、做好協(xié)調工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報道，形成互動(dòng)，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
個(gè)人年度工作計劃6
xx，xx分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作方面，將重點(diǎn)做好以下幾項工作。
一、加強員工培訓工作，重點(diǎn)做好合規文化的培訓
員工綜合素質(zhì)的不斷提升，是我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年，我行在繼續抓好干部隊伍建設的同時(shí)，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點(diǎn)工作。該項工作責成人力資源部、個(gè)人金融部、監察部等幾個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，采取多種形式，內容將涵蓋基礎業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規文化等方面，確保年內基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會(huì )、共青團等部門(mén)，將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規范常識等內容與員工活動(dòng)有機結合起來(lái)，采取以賽代訓的方式，適時(shí)開(kāi)展一些寓教于樂(lè )且為員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的競賽活動(dòng)。通過(guò)培訓和活動(dòng)，不斷提升員工隊伍素質(zhì)，為我行客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、規范網(wǎng)點(diǎn)軟硬件標準，統一對外服務(wù)形象
春節后，我行將責成個(gè)人金融部與工會(huì )、保衛、科技等部門(mén)一道，按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程手冊》中規定的軟硬件服務(wù)標準，對轄內所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務(wù)設施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內統一全行的服務(wù)標準和服務(wù)形象。
三、繼續貫徹落實(shí)首問(wèn)負責制，提升我行客戶(hù)的滿(mǎn)意度
xx年，我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負責制，作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心，并通過(guò)明查暗訪(fǎng)及開(kāi)展服務(wù)競賽等方式，將該項制度在轄內所有機構中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力，首問(wèn)負責制的工作要求，已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。但是，在日�？己酥邪l(fā)現，個(gè)別員工在處理“轉辦”業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續在轄內全力貫徹該項制度，讓來(lái)到我行的客戶(hù)切實(shí)感受到為其真正負責的中行態(tài)度。(首問(wèn)負責制包括即辦、轉辦、承諾辦三部分內容)
四、貫徹總行新的服務(wù)規范標準，做好服務(wù)基礎工作
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規范》已經(jīng)出臺。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務(wù)規范標準，結合我行實(shí)際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續在全行開(kāi)展服務(wù)競賽活動(dòng)。通過(guò)競賽，鞏固我行既有的服務(wù)成果，在本地區真正樹(shù)立xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
個(gè)人年度工作計劃7
在已過(guò)去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)，雖然去年房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，但是我們的銷(xiāo)售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。但是危機與機遇同在，為了能夠更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作，現制定20某年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練
在20某年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練，為實(shí)現今年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎，多接受銷(xiāo)售技能的培訓，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保在20某年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對20某年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響，政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策等等，都是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案
今年我的工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結合20某年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。并將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)公司的要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成
我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案，根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃，修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結，對于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障
某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
個(gè)人年度工作計劃8
20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng )建一級醫院為契機，加強內涵建設，突出專(zhuān)科特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭實(shí)現一級醫院的創(chuàng )建總體目標。
一、工作重點(diǎn)
20xx年工作要緊緊圍繞著(zhù)我院中長(cháng)期發(fā)展規劃展開(kāi)工作。
1.加強醫療質(zhì)量管理。在執行診療規范、診療常規的前提下，重點(diǎn)加強基礎質(zhì)量管理，全面落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進(jìn)人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出專(zhuān)科特色的項目，提高臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫療質(zhì)量管理
1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì )要充分發(fā)揮作用。醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )及醫院感染委員會(huì )等都要定期召開(kāi)各種會(huì )議，每年不得少于4次。
2.狠抓門(mén)診及住院部醫療質(zhì)量管理工作，突出專(zhuān)科特色，規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)、病房病歷書(shū)寫(xiě)，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節監督，建立及健全醫療風(fēng)險防范機制，嚴格執行操作規程和診療常規。
（二）隊伍建設引進(jìn)人才
針對醫院發(fā)展規劃中提出的人才隊伍建設問(wèn)題，在本年度內重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺，做到引得來(lái)、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。
（三）病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫務(wù)科隨時(shí)抽查科室運行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導及各科室，不斷提高醫療技術(shù)水平。
2.開(kāi)展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng)，評出的優(yōu)秀病歷醫院獎勵，同時(shí)對書(shū)寫(xiě)不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報批評，以提高病歷整體質(zhì)量。
（四）繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強化基礎知識及基本技能學(xué)習。由醫務(wù)科制定學(xué)習培訓計劃并進(jìn)行考核
2.參加醫學(xué)會(huì )組織的各種培訓，提高業(yè)務(wù)水平，提高專(zhuān)科理論。
(五)完善醫技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴格我院門(mén)診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時(shí)，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素
的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀(guān)念
對全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發(fā)生。
（八）提升護理質(zhì)量
1.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2.重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。
（九）加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓，一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓。
3.落實(shí)消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)。
4.加強醫務(wù)人員手衛生管理，做好醫務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監測，實(shí)行醫院爆發(fā)預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
根據醫院實(shí)際情況，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，確定今年重點(diǎn)發(fā)展肛腸專(zhuān)科。重視專(zhuān)科學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，確定1-2名師承人，加強專(zhuān)科人員培養、教育、使用。
四、處方點(diǎn)評及抗生素應用管理
加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評，嚴格執行醫院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會(huì )治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。
2.落實(shí)平安醫院創(chuàng )建任務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系。要進(jìn)一步強化安全意識教育，完善個(gè)人�？剖�，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導檢查，預防重特大安全事故發(fā)生，確保醫院無(wú)安全責任事故發(fā)生。
20xx年，我們將以一級醫院為契機，把醫院建設成一家讓政府放心，同行認同，百姓歡迎的大專(zhuān)科小綜合型的醫院。
個(gè)人年度工作計劃9
一、完善企業(yè)機制，強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監管力度。
對一些發(fā)生過(guò)事故的小區，重點(diǎn)加強監督檢查，對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強化小區責任評估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì )計核算的基礎上，不斷學(xué)習，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求，力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn)，著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng )造***的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度，通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設法規避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規�；l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續穩定發(fā)展物競天擇、適者生存。
是放之四海而皆準的基本法則，也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略，通過(guò)推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大，依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍，通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距，在走向市場(chǎng).
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定，部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞
個(gè)人年度工作計劃10
20xx年ICU本著(zhù)醫院“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為工作主題，充分發(fā)揮ICU護士的積極作用，不斷提升ICU護士的綜合實(shí)力，努力開(kāi)創(chuàng )ICU護理新局面�，F將20xx年ICU護理工作安排計劃如下：
一 、加強培訓，落實(shí)ICU各項規章制度
20xx年已完善ICU各項規章制度，包括ICU工作制度、崗位職責、護理常規、操作流程、應急預案、ICU專(zhuān)科護理等。20xx年將繼續加強對這些規章制度的學(xué)習，通過(guò)考試、不定期抽查的方式，督促檢查執行情況,每月進(jìn)行考核一次。
二 、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，將人性化護理落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節
1、優(yōu)化APN排班，在現有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。根據下發(fā)的《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》、《基礎護理服務(wù)規范》等，繼續組織護士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)內容培訓，在護理工作中認真落實(shí)。
2、不斷豐富和拓展對患者的護理服務(wù)，在做好規定患者服務(wù)的基礎上，根據患者需求，提供全程化護理，促進(jìn)護理工作更加貼近患者，貼近臨床。
�。�1） 貼近患者，認真聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)，每月組織召開(kāi)公休會(huì )及病人滿(mǎn)意度調查，與病人及家屬溝通、交流，虛心聽(tīng)取病人及家屬意見(jiàn)，認真整改及反饋，提高病人滿(mǎn)意度。
�。�2） 貼近臨床，加強基礎護理，保持病室清潔，整齊。
三 、努力提高臨床護理質(zhì)量，保障患者安全
1、加大護理質(zhì)量監管力度 由護理組長(cháng)—質(zhì)控護士—護士長(cháng)，分級進(jìn)行檢查。充分發(fā)揮質(zhì)控護士，各組長(cháng)監管作用。提高護理質(zhì)量，降低護理不良事件發(fā)生率。
2、專(zhuān)人檢查護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量 由質(zhì)控護士負責每天檢查護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，每天責任護士檢查分管病人的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，建立文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)控本。護士長(cháng)每天抽查。責令書(shū)寫(xiě)不規范的護士及時(shí)更改。
3、加強對護理不良事件、護理投訴的原因分析，提出整改措施。
四、 采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、 加強護士在職教育 科室成員積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理培訓�？剖艺J真落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房及護理病歷討論， 織護士學(xué)習新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識，并進(jìn)行理論考核。
2、 落實(shí)護士分層培訓計劃 積極落實(shí)護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進(jìn)行護理基礎知識、基本技能的培訓；對工作2-4年的低年資護士主要進(jìn)行專(zhuān)科知識、專(zhuān)科技能的培訓；對工作5年及以上的護士重點(diǎn)進(jìn)行綜合能力的培訓，同時(shí)進(jìn)行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士”一對一”帶教低年資護士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。 分析總結培訓。
3、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動(dòng)，如參加護理部組織的操作培訓及“5.12”護士節相關(guān)活動(dòng)。
五、提高論文發(fā)表率 20xx年，我們將就論文書(shū)寫(xiě)時(shí)的課題選擇，
文獻檢索，論文類(lèi)型等知識進(jìn)行培訓，年底護師及主管護師每人至少書(shū)寫(xiě)綜述一篇。
個(gè)人年度工作計劃11
(一)明確思路。
20xx年總的思路概括為“1245”工作思路。即：鎖定1個(gè)目標，突出2項重點(diǎn)，完善4項機制，打造5個(gè)亮點(diǎn)。
(二)鎖定目標。
20xx年總目標是區內創(chuàng )新高、全市爭第一，全省有影響，簽約數量、質(zhì)量、規模較今年有新的突破。計劃實(shí)際利用外資2600萬(wàn)美元;新簽約項目6個(gè)，簽約外資2億美元，內資70億元;新開(kāi)發(fā)入庫項目15個(gè);新入庫客戶(hù)25個(gè)。
(三)把握重點(diǎn)。
繼續將項目簽約和履約作為工作重點(diǎn)。
(四)完善機制。
一是完善處級領(lǐng)導聯(lián)系招商項目機制。將全區招商項目進(jìn)行分解，實(shí)行處級領(lǐng)導分線(xiàn)管理負責制，由處級領(lǐng)導制定各自帶領(lǐng)小分隊外出招商計劃，實(shí)行處級領(lǐng)導與招商項目捆綁式招商;二是完善招商項目聯(lián)席會(huì )議和講評機制。對重大招商項目由分管招商引資的領(lǐng)導牽頭召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，研究解決項目存在的困難和問(wèn)題。由區主要領(lǐng)導組織召開(kāi)招商項目講評會(huì )，對項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報;三是完善招商引資歸口管理機制。
成立區招商引資工作領(lǐng)導小組，由區委、區政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)，區委組織部長(cháng)、常務(wù)副區長(cháng)任第一副組長(cháng)，分管招商引資工作的副區長(cháng)任常務(wù)副組長(cháng)，區政府其他副區長(cháng)任副組長(cháng)。領(lǐng)導小組下設辦公室，由區商務(wù)局局長(cháng)任辦公室主任。做實(shí)項目辦，由常務(wù)副區長(cháng)任項目辦名譽(yù)主任，分管招商引資工作的副區長(cháng)任主任，區商務(wù)局(招商局)局長(cháng)任第一副主任，區商務(wù)局(招商局)分管招商引資工作的副局長(cháng)任副主任。天門(mén)山先導區管委會(huì )、區發(fā)改局、區財政局、區地稅分局、區國稅分局、區法制辦、區國土資源分局、區規劃分局、區建設局、區林業(yè)局、區水利局、區環(huán)保分局等單位一把手任副主任。項目辦在區招商引資工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
其主要工作職責：負責外來(lái)投資與我區相關(guān)項目的對接，組織項目洽談;負責組織我區招商引資項目庫和客商資源庫的建立;負責為外來(lái)投資者提供辦理各項報批手續的全程服務(wù);協(xié)調外來(lái)投資企業(yè)與市、區相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，處理涉及政務(wù)環(huán)境的相關(guān)問(wèn)題;綜合外來(lái)投資企業(yè)的建設和經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)為區委、區政府提供決策信息;負責區直各單位、各鄉鎮街道辦事處、各社會(huì )自然人和法人招商的備案登記，以及項目跟蹤和獎勵兌現方案的實(shí)施;負責對區直各單位、各鄉鎮街道辦事處服務(wù)外來(lái)投資項目工作進(jìn)行考核;承辦區委、區政府交辦的其他事項。項目辦內設兩科(副科級)一辦，即招商管理科、綜合協(xié)調科及辦公室。確定科室負責人3人(2男1女)，面向全區行政和事業(yè)單位公選。
所有招商項目由責任單位初步策劃包裝，交項目辦修改，由市、區評審通過(guò)后，統一發(fā)布。所有招商項目由項目辦牽頭洽談或委托責任單位洽談。簽約文本由項目辦草擬，與責任單位共同商定后，由項目辦報法制辦審核，再報區領(lǐng)導會(huì )簽或召集相關(guān)部門(mén)聯(lián)合評審，最后報市招商引資領(lǐng)導小組審定。簽約的招商項目由項目辦跟進(jìn)調度，責任單位負責履約。四是完善市、區聯(lián)動(dòng)機制。加強向市商務(wù)局的匯報銜接，積極協(xié)調市國土、規劃、環(huán)保等部門(mén)聯(lián)動(dòng)解決招商引資項目用地、規劃、環(huán)評問(wèn)題。
(五)打造亮點(diǎn)。
1.抓主導產(chǎn)業(yè)招商。根據區委六屆五次全會(huì )精神，對照“456”行動(dòng)計劃，明確招商方向，主動(dòng)融入、主動(dòng)策應、主動(dòng)對接。重點(diǎn)圍繞建設“四個(gè)城市”的目標定位，以招大商、招戰略投資者為抓手，抓緊實(shí)施五大提質(zhì)升級行動(dòng)。優(yōu)化城市產(chǎn)業(yè)空間布局，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，逐步形成城區以第三產(chǎn)業(yè)為主、工業(yè)園區以第二產(chǎn)業(yè)為主，城市外圍以現代農業(yè)為主，城市由內向外“三二一”產(chǎn)業(yè)合理布局的格局。著(zhù)眼于國際旅游目的地消費升級的必然趨勢，大力招引現代服務(wù)業(yè)，發(fā)展酒店產(chǎn)業(yè)，打造休閑之都、購物天堂、美食名城。加快旅游商品產(chǎn)業(yè)園落地建設，招商引進(jìn)石材產(chǎn)業(yè)園、生物制藥等項目，走旅游地區新型工業(yè)化道路，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟突破性發(fā)展。推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)，加快以張家界為核心的大湘西文化旅游融合。突出“新(新橋)合(合作橋)”現代農業(yè)示范區建設招商，招商建設大鯢產(chǎn)業(yè)園或觀(guān)光博覽園，做大做強全國休閑農業(yè)和鄉村旅游示范區品牌。著(zhù)力推進(jìn)天門(mén)山先導區項目招商。充分利用國家、省、市組織的重大招商活動(dòng)機會(huì )，繼續加強與世界500強、國內200強企業(yè)對接，努力宣傳推介我區旅游優(yōu)勢、區位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、投資環(huán)境優(yōu)勢，吸引戰略投資者前來(lái)考察投資。通過(guò)與天門(mén)山先導區管委會(huì )一起努力，力爭在春節前對虎園、觀(guān)音山旅游度假村等項目簽約。加緊與太平洋集團對接洽談，大力推進(jìn)大坪國際旅游度假區項目招商。
2.強化招商責任。一是強化項目辦對招商引資工作的歸口管理，實(shí)行五個(gè)統一，即統一建立招商項目庫、統一管理區招商網(wǎng)站、統一招商流程、統一制定招商項目簽約文本、統一落實(shí)招商項目?jì)?yōu)惠政策。二是強化責任單位職責。將全區招商項目分解到責任單位。首先是對已入庫項目按行業(yè)和屬地分解到部門(mén)和鄉鎮、街道辦事處，明確招商責任，制定考核辦法;其次是向區直行業(yè)主管部門(mén)和各鄉鎮、街道辦事處下達項目前期工作任務(wù)，結合行業(yè)和區域實(shí)際策劃1-2個(gè)新項目，搞好可行性論證，做好項目前期工作，納入年終考核的重要內容。
3.改進(jìn)招商方式。一是加大處級領(lǐng)導招商力度。聯(lián)系招商項目的處級領(lǐng)導，一年至少有針對性外出招商1-2次，由其帶領(lǐng)所屬單位組成小分隊叩門(mén)招商，項目辦予以配合，經(jīng)費采取財政統籌和單位自籌相結合。二是強化以商招商。在現有3名招商聯(lián)絡(luò )員基礎上，把在永定區投資成功的浙商置業(yè)、中商集團等企業(yè)老板聘為招商聯(lián)絡(luò )員，發(fā)證書(shū)、定任務(wù)、給獎勵，借助他們現身說(shuō)話(huà)，推進(jìn)招商。三是搶抓節會(huì )招商機遇。利用節會(huì )，廣交海內外朋友，廣泛宣傳我區優(yōu)勢，創(chuàng )造機會(huì )結識大商和戰略投資者，有針對性推介，以提高效果。
4.務(wù)求招商實(shí)效。
一是加快成熟項目簽約。新橋休閑旅游農業(yè)示范區項目由北京國標中醇有限公司投資，該公司在永定區注冊張家界國盛投資有限公司，總投資約3.8億元，占地20xx畝，目前已完成土地整理200多畝，投資400多萬(wàn)元，定于本月簽約。張家界錦洲醫藥公司已放棄對龍鳳梯田的開(kāi)發(fā)，擬由張家界天門(mén)洞體育發(fā)展有限公司接替投資開(kāi)發(fā)，目前已洽談成熟，要加快細節商定，力爭在明年初簽約。中太建設集團上海土木工程分公司擬對觀(guān)音山旅游度假村項目進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，洽談較為成熟，正在商定合作協(xié)議，力爭在春節前與張家界華夏旅游度假公園投資開(kāi)發(fā)有限公司及中太建設集團上海土木工程分公司簽約。百虎園項目選址在大坪鎮郭家峪村，區政府已召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究，同意落戶(hù)永定區，并成立了項目協(xié)調指揮部，投資商浙江南方投資有限公司擬在本月中旬安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行項目策劃，月明年1月交區政府評審，初步定在春節前簽約。
二是加快在談項目成熟。我們已對后坪老年公寓、且住崗旅游商貿綜合體、石材產(chǎn)業(yè)園項目做了大量前期工作，投資商要求加快審批進(jìn)度，下一步擬加大對規劃、用地、環(huán)評審批的催促力度，力爭在20xx年3月前完成審批，達到簽約條件。
三是做好投資商有意向投資的項目對接。投資商對羅均墻材周邊土地開(kāi)發(fā)、國藥生物制藥、網(wǎng)能信息交換中心、世界老年論壇永久性會(huì )址、水映天門(mén)等項目有投資意向，要認真搞好項目策劃，加快項目評審，主動(dòng)與投資商對接，力爭早日達成投資意向，在春節前完成1-2個(gè)項目簽約。
四是加快西線(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)。經(jīng)投公司擬對西線(xiàn)旅游公司進(jìn)行收購，向建行貸款2億元解決遺留問(wèn)題，這將為西線(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng )造新的商機。今后，將加大西線(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)項目推介力度，在小溫定和張羅溫兩條公路改造的同時(shí)，力爭使溫塘溫泉度假小鎮和天泉山森林公園項目招商成功。
五是解決農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)招商遺留問(wèn)題。在支持湖南世雄集團依托東方明珠房產(chǎn)建設自駕游接待中心項目的同時(shí)，盡快與其解除建設農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的協(xié)議，對項目重新策劃包裝，招有經(jīng)驗、有實(shí)力的投資商進(jìn)入，以加快農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的建設。六是強化今年港洽周和去年中博會(huì )簽約項目履約。對項目落地加大督促力度，協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決其實(shí)際問(wèn)題和困難，力爭項目落地率達80%以上。
5.規范招商基礎工作。
一是做好項目包裝入庫。對新策劃項目，要求責任單位做好可行性論證，完成規劃、選址、用地、環(huán)評初審，搞好效益分析，達到項目入庫條件。對已入庫項目，要回頭看，全面梳理，按要求完善基礎工作。要提高項目包裝水平，做到圖文并茂。
二是加強對《張家界市招商引資工作管理辦法》的貫徹落實(shí)，建議由分管副區長(cháng)牽頭，組織區直相關(guān)部門(mén)、鄉鎮、街道辦事處學(xué)習宣傳《張家界市招商引資工作管理辦法》，對全區招商引資工作規范管理。
三是建好招商載體。主要是加強招商網(wǎng)站建設、制作招商引資形象宣傳和項目推介光碟、編印《永定區重點(diǎn)項目招商指南》、《永定區招商引資工作手冊》，達到宣傳政府形象、推介招商項目、規范招商流程的目的。
四是做好招商宣傳。繼續推進(jìn)列車(chē)播音宣傳，大力宣傳我區招商引資形象，精心制作我區招商宣傳光碟，通過(guò)各種招商活動(dòng)進(jìn)行播放宣傳，以擴大影響，結合“雙聯(lián)雙解六攻堅”主題活動(dòng)，利用報刊、電視、網(wǎng)站等媒體宣傳報道招商引資攻堅的先進(jìn)人物、經(jīng)驗、做法，增強招商引資工作正能量。
個(gè)人年度工作計劃12
我科自20xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)；明確一個(gè)主題：“夯實(shí)基礎護理，提高滿(mǎn)意度”。通過(guò)加強護理質(zhì)量管理，積極落實(shí)基礎護理，極大提高患者滿(mǎn)意度我們的護理工作需要進(jìn)一步改進(jìn)，現將計劃報告如下：
1、 完善制度，修訂常規，簡(jiǎn)化文書(shū)書(shū)寫(xiě)，促進(jìn)基礎護理質(zhì)量的提高
根據目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護理常規，為護士提供臨床護理指導。
2、 為基礎護理提供人文化和物質(zhì)文化支持，全面提升基礎護理質(zhì)量
在病區增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目； 在護士長(cháng)日查房中將基礎護理作為工作重點(diǎn)；制定并實(shí)施規范的交接班流程；為患者實(shí)施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀(guān)察意識；開(kāi)展品管圈活動(dòng)，讓護士明確各班職責，為患者創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創(chuàng )造良好的人文化環(huán)境
我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長(cháng)陪護時(shí)間；建立病人及家屬意見(jiàn)表；利用下午家屬探視時(shí)間，征求家屬意見(jiàn)并評價(jià)護理質(zhì)量，促進(jìn)護理工作的提高。
4、 加強人力資源管理，改善排版模式。
科室根據護理部的精神，結合本科特點(diǎn)，在對全科護士學(xué)歷、職稱(chēng)、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎上依次分配任務(wù)，同時(shí)根據病人數量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續、無(wú)縫、安全的護理服務(wù)。
5、 轉變護士觀(guān)念，提升護士隊伍素質(zhì)，調動(dòng)積極性
定期組織學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理規范和操作規程，并進(jìn)行考核；通過(guò)進(jìn)行分層次培訓與考核，提高ICU護士的急救意識和急救配合能力；通過(guò)宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性；為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過(guò)提高護士夜班津貼。
6、 院方與科室給予高度重視，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會(huì )、相互交流、學(xué)習；定期召開(kāi)科室會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正偏差；護士隨時(shí)聽(tīng)取主管醫師意見(jiàn)并積極改正。
總之，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎護理項目分解開(kāi)來(lái)完成，而是圍繞患者的病情、醫療
安全、診療效果、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)科護理更人性化，二者結合在一起有效實(shí)施整體護理，用高度責任心、愛(ài)心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
個(gè)人年度工作計劃13
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項。
我于年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)
年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、年目標計劃
1.加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20年越走越好。
個(gè)人年度工作計劃14
工作目標計劃如下：
在公文流轉方面，總結這半年來(lái)的經(jīng)驗，對于明年的工作必須有細致的安排，公文流轉是平時(shí)工作的重點(diǎn)，落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導意見(jiàn)的傳達，提升公文流轉的及時(shí)性，確保流轉過(guò)程中無(wú)誤;同時(shí)跟領(lǐng)導溝通、匯報工作時(shí)務(wù)必講究技巧，察言觀(guān)色，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。
在檔案管理方面，一方面，將存檔工作理出頭緒來(lái)，以便文件查閱，快速準確地找到文件，規范文件存檔管理。一方面，涉及到工程竣工驗收，檔案管理驗收，這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候，務(wù)必很認真，同時(shí)結合公司的實(shí)際，多問(wèn)多想，同時(shí)將學(xué)到的東西運用于實(shí)際，在實(shí)踐中檢驗自己所學(xué)。
在出文方面，第一要求其他部門(mén)講求出文程序，將程序閉合，以領(lǐng)導簽發(fā)時(shí)間為準出文。第二出文時(shí)，不慌不忙，自己讀一下，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫(xiě)作的知識，三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細心檢查避免出錯。
在公文寫(xiě)作方面，將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類(lèi)別，做一個(gè)類(lèi)別寫(xiě)作特征總結，區分年底工作總結與民主生活會(huì )發(fā)言材料的不同感情色彩，一個(gè)是工作上的總結匯報，一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里，堅持學(xué)習，凡是四川公司來(lái)的文件都看一看，不求全部記得，但求記住精華和思路。
在印章管理方面，因為涉及到責任問(wèn)題，所以凡重大事項必須領(lǐng)導簽字，才予以蓋章，項目部來(lái)的蓋章也需領(lǐng)導簽字，如果要蓋空白章，必先領(lǐng)導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質(zhì)量，該有的手續必須全。
除了以上工作重點(diǎn)，平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn)。
一、工作態(tài)度，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導或者同時(shí)面前，工作一定要表現出認真盡責，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向，工作需要方向感，樹(shù)立正確的目標，選擇好的學(xué)習榜樣，人才會(huì )越走越遠，思想上會(huì )提升一大截，思考問(wèn)題會(huì )越來(lái)越全面，對于以后自己獨立開(kāi)展工作非常重要。
二、工作策略，第一工作要講究策略，尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時(shí)候，一定要有好的借口，不是我不幫而是幫不了。當然空閑的時(shí)候，幫點(diǎn)小忙，別人會(huì )感激你，你也好開(kāi)展工作，互惠互利吧。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話(huà)可以委婉地說(shuō)，但結果必須是程序完滿(mǎn)，避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑，俗話(huà)說(shuō)不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導打交道是我的弱項之一，首先要給他們好的印象，就是凡事認真，考慮周全，適時(shí)提醒，不多言多語(yǔ)。其次就是業(yè)余時(shí)，多跟他們交流，一是有助于了解領(lǐng)導，二是有助于自己的學(xué)習，學(xué)習他們思考問(wèn)題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。
三是接待工作，因為自己是總經(jīng)辦的秘書(shū)，所以這個(gè)也算是工作之一，對于四川公司來(lái)的領(lǐng)導或者其他貴賓，務(wù)必使別人對自己有個(gè)好印象然后在記住自己，這個(gè)是一個(gè)人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術(shù)外，最重要的還是說(shuō)話(huà)，好聽(tīng)而又真誠的話(huà)，讓別人會(huì )感覺(jué)到舒服，也給自己加分，當然還有就是服務(wù)要周到，端茶倒水，多在領(lǐng)導面前晃一下都會(huì )加深對自己的印象。
工作目標(這個(gè)還真沒(méi)認真想過(guò)，說(shuō)明啊，自己還不夠有進(jìn)取心，只知道做好工作，卻還沒(méi)有明確的目標，在已經(jīng)適應這里的工作環(huán)境以后，這個(gè)問(wèn)題必須有待思考和實(shí)行)
近期目標，在還有一年半的聘用時(shí)間內，將工作做好是首要，其次就是要好好學(xué)習，將能學(xué)到的一切都給學(xué)了，一是公文寫(xiě)作，二是檔案管理，無(wú)論以后在哪工作這個(gè)對于自己來(lái)講，無(wú)疑是多了兩把殺手锏。
遠期目標，在自己能力已經(jīng)足夠的份上，爭取能調到四川公司工作，第一需要在四川公司領(lǐng)導下訪(fǎng)的時(shí)候樹(shù)立好的印象，讓別人覺(jué)得這姑娘不錯，第二是自己的能力問(wèn)題，我必須找到自己的長(cháng)處，如公文寫(xiě)得好或者做事很有分寸，或者其他的才干，總之必須要有一技之長(cháng)。對于以后來(lái)講，無(wú)疑多了一條寬敞的路，這樣就算以后結婚，或者有了小孩，都是非常好的。畢竟大的氛圍下，人才可以越飛越高。
個(gè)人年度工作計劃15
一、參與酒店經(jīng)營(yíng)理念、酒店市場(chǎng)定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營(yíng)設施、經(jīng)營(yíng)項目。
2、銷(xiāo)售部提出酒店市場(chǎng)定位建議，以報告形式上呈負責人。
3、參與酒店各部門(mén)價(jià)格制定，提出合理建議，以報告形式上呈負責人。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷(xiāo)售目標分析。
5、召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì )議，以報表形式將銷(xiāo)售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
6、提出合理改進(jìn)意見(jiàn)，以報告形式上呈負責人。
三、制定銷(xiāo)售部崗位職責、規章制度
制定好銷(xiāo)售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈負責人批示。制定酒店銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售部政策與程序。
1、制定酒店銷(xiāo)售策略，以報告形式上呈負責人批示。
2、制定銷(xiāo)售部政策與程序，以報告形式上呈負責人批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
四、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門(mén)的規章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓。
2、依據負責人批示的銷(xiāo)售部政策與程序對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進(jìn)行熱愛(ài)本職工作、團隊認識培訓。
五、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業(yè)簡(jiǎn)介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問(wèn)詢(xún)表格。
4、參與酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)項目的確立，并提出合理建議。
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