店長(cháng)工作計劃(集錦15篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編為大家整理的店長(cháng)工作計劃,希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)工作計劃1
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼情況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷(xiāo)售數量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調整。
三、管理好員工
1、穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動(dòng)向。
2、招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、培訓員工。
。1)做到每位員工均了解公司制度,
。2)在無(wú)顧客時(shí),培訓員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達等知識技巧。
4、保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新思維,激發(fā)員工創(chuàng )新力,并根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng )新思想。
3、調整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓指導員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進(jìn),事后有總結。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對老顧客通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jì)分享,共同學(xué)習提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
以上就是我對新一年的工作計劃。
店長(cháng)工作計劃2
做為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方xx及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫忙時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自我所不明白并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情景,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即任何未以往歷過(guò)的事情必須要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下頭這兩點(diǎn)也十分重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止x角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的團體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的團體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕所以給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與xx部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3、在節假日上做文章,進(jìn)取參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
店長(cháng)工作計劃3
為加強對店面、店員有效管理,使店長(cháng)工作正常、有序的履行,避免出現無(wú)章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:按店規規定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著(zhù)重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)進(jìn)行現金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如店長(cháng)、副店長(cháng)提前交接完畢,應協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規班中午交接應清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(cháng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內完成盤(pán)貨及對賬工作,第二日作好盤(pán)存報表交給會(huì )計。
五、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng )造多少利潤上。
應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動(dòng)好,把工作環(huán)境如何調整到讓各位員工感覺(jué)舒適,如何讓能者上、庸者下。
應考慮怎樣把***品牌做到地區文胸行業(yè)的第一品牌
應怎樣把沒(méi)有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)
應怎樣把已經(jīng)認同我品牌的顧客能夠長(cháng)期鎖定并通過(guò)口碑效應帶來(lái)新主顧而且不僅僅是因為你所給的折扣低
這是我們現在面臨的一些難題,希望我們共同努力
店長(cháng)工作計劃4
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范管理,鼓勵員工進(jìn)取性,樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的團體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢**,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
5、當日進(jìn)取回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
7、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),進(jìn)取熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準確。杜絕員工私自打折。
9、進(jìn)取拓展渠道,維護老客戶(hù),拓展新客戶(hù),僅有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續努力堅持店內形象,維護店內衛生,完善專(zhuān)賣(mài)店各項制度的管理?傊,樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
店長(cháng)工作計劃5
首先,了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃
要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門(mén)店數量;擴大單店面積;提高單店增長(cháng)率的計劃;打折促銷(xiāo)、送禮、VIP客戶(hù)管理計劃;地理趨勢圖;價(jià)格調整計劃;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數據等。
第二,了解設計師對新季產(chǎn)品的整體設計方案
服裝設計師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設計,參展商淘寶能賺錢(qián)嗎?他們不應該等待,而應該緊跟時(shí)尚設計師的想法和進(jìn)度,同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例。
第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度
每個(gè)季節品牌訂購的面料通常有很多種,有時(shí)會(huì )超過(guò)100種。此外,面料的成分、訂單數量、到貨日期、面料的設計方向都是參展商必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,也不可能完全靠顏色和圖案來(lái)區分。參展商應根據公司統一編號與其他部門(mén)溝通,以提高工作效率,避免不必要的麻煩。有了這個(gè)信息,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,店鋪由什么面料和服裝組成,店鋪的總體布局和構思就產(chǎn)生了。
第四,了解新產(chǎn)品上市計劃,整合色彩體系
在展會(huì )策劃的過(guò)程中,有一個(gè)非常重要的程序,就是數百種面料的色彩整合。服裝設計師設計衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎?是的,服裝設計師在設計服裝時(shí),一定要有一套配色方案,但只能有一套。作為一個(gè)展商,僅有一個(gè)搭配方案是遠遠不夠的,因為服裝設計師的搭配方案不一定能應對所有店鋪的實(shí)際情況,也不一定能得到市場(chǎng)的認可。這時(shí)第一反應是通過(guò)改變陳列來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,這是展商準備的第二、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候。
五.了解當季庫存成衣的數量和降價(jià)時(shí)間表
服裝庫存有兩種,一種是銷(xiāo)量好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)量不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存不用擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些銷(xiāo)量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,是陳列設計師必須考慮的問(wèn)題。參展商負責通過(guò)自己的二次展示匹配和組合設計,為公司減少成衣庫存。比如如何在dnf開(kāi)店,如何增加褲子的搭配和配飾的作用。
六、了解庫存面料和減量計劃表
企業(yè)可能會(huì )大量購買(mǎi)當年非常流行的面料,這可能會(huì )導致下一年面料過(guò)剩,企業(yè)將繼續設計和生產(chǎn)過(guò)剩的面料,使其成為適銷(xiāo)對路的`款式。參展商此時(shí)要做的就是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料的數量來(lái)判斷這件服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。此外,一些以前難以銷(xiāo)售的剩余面料也需要參展商的關(guān)注,企業(yè)可能會(huì )重新設計成新的款式,進(jìn)行再加工和染色,或者用作服裝的配飾?傊,展商要了解自己的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )成為成品,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,而提前規劃好自己的展示方式,將決定這些庫存能否完美融入新季的服裝系列。
七、了解新賽季配件開(kāi)發(fā)訂單進(jìn)度
配飾的開(kāi)發(fā)通常是由服裝設計師來(lái)做,而國內很多成功的服裝設計淘寶店的設計師都沒(méi)有這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配件開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項工作應該由展示部門(mén)來(lái)承擔。至于原因,可以用一句話(huà)來(lái)概括:‘聰明的女人沒(méi)有飯是不會(huì )做飯的’。沒(méi)有配件,很難做好顯示器。想象一套深色西裝。如果連胸針、圍巾、包包之類(lèi)的小玩意都沒(méi)有,怎么會(huì )發(fā)光呢?
配件開(kāi)發(fā)的訂單計劃是根據新季節的面料訂購、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計劃制定的。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢是:
首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調完全一致或完美協(xié)調。展商提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾時(shí),準確地向廠(chǎng)家提供與某一塊或多塊面料相匹配的標準顏色,以避免開(kāi)發(fā)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配。
二是開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配件。山茶花是香奈兒(CHANEL)傳承下來(lái)的經(jīng)典配飾之一,與服裝面料質(zhì)地相同,是上面提到的專(zhuān)屬配飾。如何在阿里巴巴開(kāi)店搭配服裝,完美而獨特。顧客除了選擇之外,再也找不到更多的搭配配飾,這是服裝搭配的最高境界。
店長(cháng)工作計劃6
作為主管,至少應滿(mǎn)足以下三個(gè)條件:
1能不能給店員一種信任感?
2.能激發(fā)店員的工作熱情嗎?
3你是否有領(lǐng)導和控制的能力。
作為店長(cháng),不僅對店鋪風(fēng)格有著(zhù)深刻的理解,對發(fā)展前景也有著(zhù)清晰的認識,對運營(yíng)的方方面面了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年為單位統計每個(gè)店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和排名,店鋪的管理必須從店長(cháng)做起;店長(cháng)是專(zhuān)賣(mài)店的靈魂,是團隊的“掌舵人”。商店經(jīng)理的職責;管理好團隊,帶領(lǐng)團隊做好工作。商店里只有你是不夠的。作為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導,即使你有好的想法和計劃,也要一起努力完成。這里沒(méi)有“你”和“我”,只有團隊;因為我們是一個(gè)大家庭,讓大家積極融入這個(gè)大家庭,讓團隊里的每個(gè)人都能保持最好
國家工作。
同時(shí)要豐富自己的知識,對品牌的面料、做工、款式、數量、價(jià)格等有一定的了解。只有知道了,才能介紹給客戶(hù),知道怎么賣(mài)。
我們要分析判斷品牌的概念,適合的人群,地域生活的概念,消費習慣和購買(mǎi)方式,顏色與顧客的搭配。
為了提高商店的性能,商店里衣服的布局和設計也很重要。店內商品必須擺放唯一;例如,不同的顏色、款式和不同價(jià)位的服裝擺放方式不同
;哪些在賣(mài),哪些在賣(mài);是店長(cháng)在任何光線(xiàn)下都能產(chǎn)生不同效果的能力。
如果想吸引客戶(hù),最好是頻繁更換商品擺放位置;給人耳目一新的感覺(jué),也能提高店里商品的周轉率。還有就是如何給商品一個(gè)合理的價(jià)格。價(jià)格是客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話(huà)題。人們想花最少的錢(qián)做更多的事情。許多商品因價(jià)格不合理而失去了大量顧客。他們利用人們的購物心理來(lái)定價(jià),了解策略;作為商家,無(wú)論是什么定位,最終都是為了賺錢(qián),這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎,商家不可能低于成本銷(xiāo)售。所以一定要千方百計降低成本;實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
如何分配員工,監督員工,統計員工的銷(xiāo)售和績(jì)效。我們應該多和店員溝通,鼓勵他們,因為你的認可和表?yè)P體現了他們的價(jià)值;當員工出現問(wèn)題時(shí),要及時(shí)找出問(wèn)題的根源,耐心教導,鼓勵他們做得更好。
店員應該學(xué)會(huì )整理商店。庫存方面,一定要保持充足的供應,是否存在缺碼、斷貨現象。商店必須保持干凈舒適的環(huán)境。使整個(gè)商店以最佳狀態(tài)滿(mǎn)足我們的顧客。
另外。一個(gè)人的行為特征,無(wú)論是缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn),都是從過(guò)去到現在的生活經(jīng)驗的積累,也就是說(shuō),每個(gè)特征的背后,都有很多成功和失敗的經(jīng)歷,對于成功的經(jīng)歷,我們要肯定,這會(huì )導致“自信”,促進(jìn)“挑戰”的提高。要成為一名成功的店長(cháng),必須在以下幾個(gè)方面提高自己的“挑戰”積極向上的性格,無(wú)論遇到什么困難,都要積極應對;主動(dòng)面對困難,不逃避,不推脫;一切都要公正處理,
沒(méi)有偏心;不要自私,讓店員正確認識自己的問(wèn)題。店長(cháng)只有性格開(kāi)朗,才能把笑容帶到工作中,從而感染其他員工,營(yíng)造良好的氛圍。
每天面對琳瑯滿(mǎn)目的商品、絡(luò )繹不絕的顧客和忙碌的工作人員,如何把握重點(diǎn),保證商場(chǎng)的有序運營(yíng),實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,最大限度地提高商場(chǎng)的績(jì)效,這就要求我們要有同樣的“狼”精神,創(chuàng )造更美好的明天。
店長(cháng)工作計劃7
按照上周工作計劃部署和要求,本周下來(lái),重點(diǎn)圍繞中途服務(wù)和二次促銷(xiāo),本人工作在彭領(lǐng)班的領(lǐng)導下和王領(lǐng)班的指導下,做了一些較有成效的工作。
一、以貫徹落實(shí)胡店長(cháng)7月份活動(dòng)文件精神為主線(xiàn),員工對活動(dòng)的了解。
區域進(jìn)行抽查,按照777月份活找背誦7進(jìn)行坐談了解,二是積極與王領(lǐng)班進(jìn)行溝通。7VIP888開(kāi)會(huì ),三是制定下發(fā)了《獎罰條列》。在前期抽查、默寫(xiě)的基礎上,每日抽查情況我及時(shí)向彭領(lǐng)班進(jìn)行了匯報,取得了彭領(lǐng)班對貫徹落實(shí)7月份活動(dòng)文件精神的重視和支持,尤其是陳領(lǐng)班和姜組長(cháng)對我白班員工進(jìn)行抽查指導后,對白班員工貫徹7月份活動(dòng)文件精神有大的改變,我及時(shí)向陳領(lǐng)班匯報了白班員工中途服務(wù)和二次促銷(xiāo)的現狀和貫徹7月份活動(dòng)文件精神的
周工作計劃 建議。會(huì )后,會(huì )同彭領(lǐng)班、王領(lǐng)班、陳領(lǐng)班、姜組長(cháng)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強員工二次促銷(xiāo)和服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》。
二、強化人員管理,打牢員工思想。
繼續在人員管理上下功夫,嚴格管理,嚴格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)一步提高。紀律優(yōu)良的職業(yè)隊伍。以學(xué)法用法為重點(diǎn),努力提促銷(xiāo)能力等業(yè)務(wù)知識,個(gè)人的提成收入。實(shí)現了人本管理、堅持經(jīng)常找員工談心制度,打牢了員工思想基礎,把好員工思想關(guān)!钡膸旃芊椒。
“物資管控”的實(shí)施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過(guò)行動(dòng),全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現實(shí)情況。并建立進(jìn)出記錄,做到了底數清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點(diǎn)明確,分級分層落實(shí)管控措施,實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實(shí)的基礎。
周工作計劃
四、嚴管行動(dòng),打擊各類(lèi)工作偷懶。
為了打擊震懾各類(lèi)工作偷懶、上班懶散,有效穩定白班區域工作能力,按照彭領(lǐng)班指示,我們全力開(kāi)展了嚴管整治斗爭,提升白班紀律性。對不服從管理,上班不聽(tīng)從指揮人員施以重拳,目前我班共開(kāi)了一張罰單,增大人員懶散的打擊強度,了人員工作不服從管理的思想,展連續不斷的嚴管行動(dòng),白班的工作能力。
八、空崗方面,建立包間分配制。
“嚴管行動(dòng)”緊密結合,第一,建立分房制度,每條站位點(diǎn)必須有在此基礎上,根據客勤狀況,適加強區域客人的服務(wù)感。對重點(diǎn)包房進(jìn)行不間斷的巡回,死看死守,力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績(jì),我區域所有員工將在今后的工作中再接再厲,爭取做的更好。
店長(cháng)工作計劃8
一、要清點(diǎn)貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷(xiāo)售數量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達等知識技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、必須按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新思維,激發(fā)員工創(chuàng )新力,并根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng )新思想。
3、調整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、關(guān)于增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓指導員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進(jìn),事后有總結。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對老顧客通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jì)分享,共同學(xué)習提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
店長(cháng)工作計劃9
一、了解服裝店的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃
要了解服裝店20年市場(chǎng)發(fā)展規劃,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門(mén)店數量;擴大單店面積;提高單店增長(cháng)率的計劃;打折促銷(xiāo)、送禮、VIP客戶(hù)管理計劃;地理趨勢圖;價(jià)格調整計劃;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數據等。
第二,了解設計師對新季產(chǎn)品的整體設計方案
服裝設計師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設計,X寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎?他們不應該等待,而應該緊跟時(shí)尚設計師的想法和進(jìn)度,同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例。
第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度
每個(gè)季節品牌訂購的面料通常有很多種,有時(shí)超過(guò)100種。此外,面料成分、訂單數量、到貨日期、面料的設計方向都是必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,也不可能完全靠顏色和圖案來(lái)區分。-要根據服裝店統一編號與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,避免不必要的麻煩。有了這個(gè)信息,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,店鋪由什么面料和服裝組成,店鋪的總體布局和構思就產(chǎn)生了。
第四,了解新產(chǎn)品上市計劃,整合色彩體系
在展會(huì )策劃的過(guò)程中,有一個(gè)非常重要的程序,就是數百種面料的色彩整合。服裝設計師設計衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎?是的,服裝設計師在設計服裝時(shí),一定要有一套配色方案,但只能有一套。作為-,僅有一個(gè)搭配方案是遠遠不夠的,因為服裝設計師的搭配方案不一定能應對所有店鋪的實(shí)際情況,也不一定能得到市場(chǎng)的認可。這時(shí)候第一反應就是通過(guò)改變展示來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,也就是準備好的第二、第三方案展示才華的時(shí)候。
五.了解當季庫存成衣的數量和降價(jià)時(shí)間表
服裝庫存有兩種,一種是銷(xiāo)量好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)量不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存不用擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些銷(xiāo)量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,是陳列設計師必須考慮的問(wèn)題。-負責通過(guò)自有二次陳列搭配組合設計,為服裝店減少成衣庫存。比如增加上衣和配飾的搭配方案,如何開(kāi)店,增加褲子的搭配和配飾的作用等。
六、了解庫存面料和減量計劃表
企業(yè)可能會(huì )大量購買(mǎi)當年非常流行的面料,這可能會(huì )導致下一年面料過(guò)剩,企業(yè)將繼續設計和生產(chǎn)過(guò)剩的面料,使其成為適銷(xiāo)對路的款式。-這個(gè)時(shí)候要做的就是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料的數量來(lái)判斷這件衣服的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。此外,一些以前難以銷(xiāo)售的剩余面料也需要注意。企業(yè)可以將它們重新設計成新的款式,進(jìn)行再加工和染色,或者用作服裝的配飾?傊,-了解他們的動(dòng)向,因為總有一天,他們會(huì )成為成品,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,而提前規劃好他們的展示模式,將決定這些庫存能否與新季服裝系列完美融合。
七、了解新賽季配件開(kāi)發(fā)訂單進(jìn)度
配飾的開(kāi)發(fā)通常都是由服裝設計師來(lái)做,而國內很多成功的服裝設計淘寶店的設計師都沒(méi)有這樣的能力和精力。如果服裝店沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項工作應該由展示部門(mén)來(lái)承擔。至于原因,可以用一句話(huà)來(lái)概括:‘聰明的女人沒(méi)有飯是不會(huì )做飯的’。沒(méi)有配件,很難做好顯示器。想象一套深色西裝。如果連胸針、圍巾、包包之類(lèi)的小玩意都沒(méi)有,怎么會(huì )發(fā)光呢?
配件開(kāi)發(fā)的訂單計劃是根據新季節的面料訂購、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計劃制定的。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢是:
首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調完全一致或完美協(xié)調。-提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾時(shí)準確的向廠(chǎng)家提供某一塊或多塊面料的標準配色,避免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配。
二是開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配件。-山茶花,一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之一,是上面提到的專(zhuān)屬配飾。這個(gè)匹配是如何工作的?-店鋪裝修與服裝搭配完美獨特。顧客除了選擇之外,再也找不到更多的搭配配飾,這就是服裝搭配的境界。
店長(cháng)工作計劃10
在公司領(lǐng)導們的大力支持和關(guān)懷下,在同事們的熱心幫助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。
6月份紅星店工作總結
店內存在各類(lèi)問(wèn)題如下:
店內員工工作不積極,店內衛生搞不徹底,個(gè)別店員甚至忘記穿工作服裝,等等一系列問(wèn)題
但是這些部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,剛做兩個(gè)店長(cháng)一些問(wèn)題還不會(huì )處理,這段時(shí)間處于迷茫期,不知該如何處理好員工之間的關(guān)系,但是以后不會(huì )了本月月底發(fā)了5和4提成。工資有很高的提高,員工的積極性得到提高我會(huì )好好利用這次機會(huì )好好整頓店風(fēng),對的起我的的工資。還請主任和領(lǐng)導多給些建議和指導。 7月份的主要工作計劃:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體 。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決
加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,
3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作
4、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
5、嚴格執行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準確。杜絕員工私自打折。
6、積極拓展渠道,維護老客戶(hù),拓展新客戶(hù),只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續努力,
7、保持店內形象,維護店內衛生,完善專(zhuān)賣(mài)店各項制度的管理;
8、積極配合公司領(lǐng)導和主任交辦的工作任務(wù)。
店長(cháng)工作計劃11
經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習,我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合專(zhuān)業(yè)管理能力。
如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長(cháng)工作計劃,有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),既要維護高層的權威,又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門(mén)連成一條線(xiàn),門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政專(zhuān)業(yè)管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)管理奠定良好的基礎,所以店面行政專(zhuān)業(yè)管理應放在首位。
1.建立逐級專(zhuān)業(yè)管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )專(zhuān)業(yè)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的專(zhuān)業(yè)管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品專(zhuān)業(yè)管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
以上是我對店內專(zhuān)業(yè)管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(cháng)工作計劃12
為了加強店面和店員的有效管理,使店長(cháng)工作正常有序,避免無(wú)組織的局面,特制定20年工作計劃。
第一,早班
按照商場(chǎng)規定穿工作服上班。早上八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一個(gè)人打掃,一個(gè)人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不能超過(guò)五分鐘),然后輪換。8: 45安排早班,具體是根據店內圈賬做配送單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門(mén)口迎接客人。
為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區分負責區域。
要點(diǎn):由于早班客流量相對較小(節假日除外),工作重點(diǎn)是入賬和銷(xiāo)戶(hù)、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。
二、中午交接
下午店員——進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)交接現金和賬目,店員交接商品。交接后,店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如果店長(cháng)和副店長(cháng)提前完成交接,應協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn),所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點(diǎn)。
第三,下午班
下午接手后,注意四個(gè)問(wèn)題,店里沒(méi)人的時(shí)候要逐一檢查。銷(xiāo)售照明衛生樣品,直到晚上7點(diǎn),開(kāi)始做每日銷(xiāo)售報告,圈賬,開(kāi)票卡。
要點(diǎn):下午班,由于工作時(shí)間長(cháng),客戶(hù)流量斷斷續續,一定要注意調整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報表、圈賬、開(kāi)票卡。
四.月度庫存
每個(gè)月結束后的第二天晚上7點(diǎn),所有員工都會(huì )盤(pán)點(diǎn)。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作,并在第二天向會(huì )計準備庫存報告。
第五,全店銷(xiāo)售
不要把眼光局限在個(gè)人利益上,也不要只想著(zhù)能給老板創(chuàng )造多少利潤。
店長(cháng)工作計劃13
一、商店行政商店里的日常小事要經(jīng)常堅持,才能為商店經(jīng)營(yíng)管理打下良好的基礎,因此商店行政管理要優(yōu)先。
1、建立多層次管理制度,細化職務(wù)責任分擔,由上而下。有人管理事情的每一件事,每一件都是有效的,可以防止方形現象的出現。
2、以店內人員的教育工作為重點(diǎn),培養員工、售貨員的團體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店鋪為榮,讓所有員工、營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛力,敬業(yè),服務(wù)熱情周到,具備理解和管理工作的高素質(zhì)人才。
3、為了鼓勵和約束職員、售貨員的工作,建立鮮明的獎懲制度,使整個(gè)店鋪成為團結合作的團體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理可用的條件,營(yíng)造和部署良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力讓顧客在合理的布局、寬松、美麗、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5、以“為我盡最大努力”為宗旨,提高人力服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育,同時(shí)注重提高員工、銷(xiāo)售人員的言談、對話(huà)、行為等綜合素質(zhì),為客戶(hù)更好地用心關(guān)懷,減少拆遷。
6、重視安全保衛工作、防火、防盜,萌發(fā)危險危險,杜絕了這種現象,給公司帶來(lái)了不必要的損失。
7、營(yíng)造良好的周邊環(huán)境,調整好與xx部門(mén)的合作關(guān)系,減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)入、銷(xiāo)售、存款的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不堆商品,不不斷堆東西,倉庫商品管理趨于科學(xué)化和合理化。
2、明確轉店銷(xiāo)售目標,細分銷(xiāo)售任務(wù)并量化,落實(shí)到各部門(mén)、品牌、人力上,進(jìn)行相關(guān)數據分析。
3、休息日寫(xiě)作,積極參與公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),參與店內各種活動(dòng),充分做好宣傳及安置工作。
4、做好大宗、團購的接待工作,做好單人接待,全面協(xié)調,讓客戶(hù)感受到方便快捷的服務(wù)。
5、知乎,市長(cháng)/市場(chǎng)調查后,分析現有差距,及時(shí)調整,順應市場(chǎng)發(fā)展變化,提高市長(cháng)/市場(chǎng)占有率。
6、盡可能減少費用,為了減少支出,增加收入,減少支出。以上是我對店內管理的一些設想。如有不足之處,請各位領(lǐng)導指出。如果公司領(lǐng)導能給我提供這個(gè)平臺,我會(huì )以我的努力和勤奮提交優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明你們的決定是正確的。我決不辜負領(lǐng)導人的信任和期望。我會(huì )用我在工作中學(xué)到的知識為公司做得更好。我相信。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(cháng)工作計劃14
回首xxxx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高,F講本年度的個(gè)人工作總結和計劃如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門(mén)參與并順利的完成了xxxx年秋冬和xxxx春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在xxxx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng)…)的市場(chǎng)調研活動(dòng),對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在xxxx年9月份的香港市場(chǎng)調研,使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距,使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠,從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、 xxxx秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì )時(shí)候,有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠(chǎng)去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現將xxxx年做個(gè)大概安排
1、配合各部門(mén),努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì )和9月份的xxxx春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會(huì )更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,x男裝的明天一定會(huì )更美好!
店長(cháng)工作計劃15
1、繼承傳統:保證愛(ài)心超市的宗旨不變,一店繼續經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習用品,二店收集和出售愛(ài)心捐贈物品。
2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券;
3、開(kāi)辟創(chuàng )新:為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個(gè)愛(ài)心,將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向,收集各方對愛(ài)心超市的建議和評價(jià),同時(shí)擴大愛(ài)心超市的影響。
4、內部建設:在對外公開(kāi)建設愛(ài)心超市的同時(shí),內部將開(kāi)通一個(gè)公共的博客,以方便愛(ài)心超市內部的交流,促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展。
5、特色活動(dòng):xxx年下半年將推出"愛(ài)心伴我行——xx節日"活動(dòng),活動(dòng)期間將對衣物進(jìn)行精心搭配,展賣(mài)。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動(dòng)參與者進(jìn)行現場(chǎng)抽獎活動(dòng),幸運者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。
6、擴大規模:針對周末的展賣(mài),由于上個(gè)學(xué)期的展賣(mài)效果不錯,將計劃擴大展賣(mài)的規模,將在東西區設定多個(gè)展賣(mài)點(diǎn),并在展賣(mài)的同時(shí)加大對愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí),一店的商品也將加入展賣(mài)的陣列中,這樣在增加一店銷(xiāo)量的同時(shí),也吸引了更大的人群對愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購買(mǎi)。
7、對外交流:將定期的與中南財大愛(ài)心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪(fǎng),面談,以及平時(shí)的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛(ài)心超市建立友好的關(guān)系,并友好溝通、交流,從中獲得愛(ài)心超市的改善途徑。
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