工程師下半年工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的工程師下半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工程師下半年工作計劃1
好的開(kāi)端是成功的一半,在新的一年里結合自身能力對xx年的成長(cháng)進(jìn)行規劃,亦是計劃性成長(cháng),勤奮務(wù)實(shí)實(shí)現付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng )造產(chǎn)品或項目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā),我時(shí)刻對需求產(chǎn)品的基礎業(yè)務(wù)學(xué)習。計劃在xx年學(xué)習對電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的抄、核、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統學(xué)習,其中對收費業(yè)務(wù)達到基本掌握,對項目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標。
在學(xué)習的過(guò)程中,多向咨詢(xún)服務(wù)中心(cf)或客戶(hù)(電業(yè)局)學(xué)習。積極參加公司內業(yè)務(wù)培訓,抓住并把握到客戶(hù)現場(chǎng)的機會(huì )實(shí)現與客戶(hù)面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習、進(jìn)步。
計劃在xx年內必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實(shí)現對電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)探究,了解生產(chǎn)和其他類(lèi)業(yè)務(wù)。對行業(yè)類(lèi)典型產(chǎn)品(sg186)學(xué)習,提煉依附類(lèi)項目或工具。
如果說(shuō)軟件產(chǎn)品和項目的基礎業(yè)務(wù)是“肉”,那么技術(shù)平臺就是支撐整個(gè)項目或產(chǎn)品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀(guān)說(shuō)明亦是我們經(jīng)濟效益)。
新的一年里結合現實(shí)對專(zhuān)業(yè)技能突破,提升自身專(zhuān)業(yè)能力。更好的為創(chuàng )造公司利益,做出如下計劃:
1、計劃對電力營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)系統實(shí)現設計研發(fā)工作,保障各經(jīng)營(yíng)單位(cf)利益,評估市場(chǎng)效益。
2、在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻。xx年計劃將pos類(lèi)產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來(lái)。以便沉淀技術(shù)資源庫。
3、在工作中實(shí)現對fxwk技術(shù)平臺的運用,熟悉技術(shù)平臺涉及技術(shù)并掌握使用。
4、根據部門(mén)決策對規范的討論并積極運用推廣執行,其次對電力行業(yè)涉及技術(shù)點(diǎn)或面進(jìn)行深入學(xué)習及運用。
5、計劃保障產(chǎn)品維護和研發(fā)有:“充值一體化平臺”,“mpos系統”,“抄收一體系統”等。
成長(cháng)的進(jìn)步需要臺階,xx年就是成長(cháng)進(jìn)步的臺階。結合現狀必須提升個(gè)人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會(huì )更加鍛煉、強化自己,計劃xx到達涉及營(yíng)銷(xiāo)項目或產(chǎn)品的版本、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源的整合管理。具體實(shí)現如下:
1、提升項目組織管理能力,掌握編寫(xiě)一般技術(shù)資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶(hù)或者第三方(合作伙伴)對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類(lèi)對公文檔。如(“解決方案”、“技術(shù)模型”、“uml時(shí)序圖”)
4、實(shí)現團隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調管理。
5、優(yōu)化工作管理模式,執行公司的規范建設,積累社會(huì )、工作經(jīng)驗,達到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感。在xx年我應該抓住機遇,在公司利益驅動(dòng)前提下實(shí)現自身價(jià)值。
最后,總結前期經(jīng)驗及教訓,展望xx,應努力開(kāi)拓創(chuàng )新。在以后的工作中,我會(huì )滿(mǎn)懷激情,務(wù)實(shí)求進(jìn)的對待每一項工作,通過(guò)多問(wèn)、多看、多學(xué)、多練,來(lái)不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。在新的一年里,加強公司業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習。xx年我會(huì )以一個(gè)好的開(kāi)始提高對系統的業(yè)務(wù)熟練掌握,更好的實(shí)現公司為“縣級供電企業(yè)”服務(wù)的雙盈目標奮斗。
工程師下半年工作計劃2
目的:為加強設備的管理,安全、合理、有效地發(fā)揮設備效能,做到正確使用設備,使設備保持處于良好的工作狀態(tài),以保證設備的長(cháng)周期、安全穩定運轉,故制定工作計劃如下。
1、嚴格遵守公司各項規章制度,嚴以律己。
2、明確崗位職責,短時(shí)間內盡快熟悉本公司所有生產(chǎn)設備,做到賬本與現場(chǎng)實(shí)物相對應。
3、著(zhù)手實(shí)施設備臺賬的管理,負責對生產(chǎn)設備進(jìn)行臺賬登記、維修保養等日常管理工作,負責生產(chǎn)設備的使用和維護,確保設備臺賬的完整性。(如:設備臺賬、設備管理卡(設備履歷表)、設備維修保養計劃、設備日檢點(diǎn)記錄等)。注:保養計劃要真實(shí)可行,符合設備管理的要求,具有可實(shí)施性,拒絕空套。
4、根據需要編寫(xiě)《生產(chǎn)設備操作規程》,發(fā)放給使用部門(mén)。對于精密、大型設備或關(guān)鍵、特殊工序所用的設備以及檢驗和試驗的儀器設備均要編制相應的操作規程,同時(shí)要求相關(guān)操作人員應接受適當培訓,操作人員通過(guò)現場(chǎng)考核,確認合格后方可讓其操作。
5、做好備品備件的管理,先從各設備隨機使用說(shuō)明書(shū)上收集各個(gè)易損件的型號及參數,說(shuō)明書(shū)上沒(méi)的從現場(chǎng)設備上收集及平時(shí)檢修過(guò)程中收集。關(guān)于備品備件的庫存問(wèn)題,在做到不積壓、不浪費的前提下,結合實(shí)際使用情況保證隨要隨取,不因備件問(wèn)題而耽誤搶修時(shí)間。注:做好設備備件臺賬。
6、管理中嚴格執行“三好” “四會(huì )” “五定”原則。即:“管理好、使用好、檢修好” “會(huì )使用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除故障”,“定崗、定員、定時(shí)間、……”
7、要參與實(shí)踐,從實(shí)踐中積累經(jīng)驗,從經(jīng)驗中吸取教訓不斷修正、不斷完善設備的管理工作。
8、工作中合理處理與各相關(guān)人員之間的關(guān)系,注重培養團隊合作精神,發(fā)揮團隊力量是設備管理好壞的關(guān)鍵之一。
9、做好與各設備生產(chǎn)廠(chǎng)家之間的協(xié)調、合作關(guān)系。
10、安全生產(chǎn),安全施工。
工程師下半年工作計劃3
一、指導思想
1、作為和客戶(hù)后續溝通的主要渠道,客服部扮演著(zhù)重要的角色。包括客戶(hù)數據收集,服務(wù)產(chǎn)品監查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨,以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標,努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專(zhuān)業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺目標需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化團隊,需要一套管理這個(gè)團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢,收集行業(yè)內先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設,提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區域,逐步增加巡回服務(wù)人員數量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強客戶(hù)檔案管理和利用,提高回訪(fǎng)頻率,堅定用戶(hù)再次購買(mǎi)信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過(guò)程中發(fā)現的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設,堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著(zhù)客服工作的開(kāi)展,部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶(hù)信息管理
1、客戶(hù)資料的管理:客戶(hù)資料要求按地區詳細登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料,并做好日常維護工作,與銷(xiāo)售部保持良好溝通,對客戶(hù)地址、電話(huà)、負責人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應廠(chǎng)商的信息要保證準確,以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理:客戶(hù)反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類(lèi)、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶(hù)的培訓、監控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負責區域內維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評估,現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導或定期組織到公司進(jìn)行培訓,提高維修技能,增強產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導并幫助客戶(hù)建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區域內所售車(chē)輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強對客戶(hù)售后服務(wù)工作的監督檢查,不符合公司規定的要進(jìn)行糾正指導,發(fā)現嚴重違規行為的要及時(shí)反映到客服部,根據《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規定進(jìn)行相應處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現的客戶(hù)投訴,應及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,并詳細記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級領(lǐng)導等待處理;并嚴格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。應并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓
隨著(zhù)新技術(shù)不斷應用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓,對接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
九、團隊建設
堅持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅持只有團隊利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化,營(yíng)造學(xué)習氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
十、弱項完善
1、日結周報,信息共享
每周將回訪(fǎng)結果、客戶(hù)反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén),便于及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì )時(shí)間,全面總結客戶(hù)意見(jiàn)及反饋,總結當周服務(wù)質(zhì)量,并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執行情況。
2、各部門(mén)多方位合作,降低客戶(hù)投訴
在接到客戶(hù)投訴,或者在公司內部回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現的客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí),客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據部門(mén)解決情況再次與客戶(hù)聯(lián)系,確認客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
工程師下半年工作計劃4
實(shí)習目的:為鞏固通信工程專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高對實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認識,加深對通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體,了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識,為以后對本專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習有更好的幫助。
前言:通過(guò)近一周的學(xué)習,我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對我們將來(lái)的學(xué)習和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠的影響。通過(guò)這次參觀(guān)實(shí)習豐富了本人的理論知識,增強了本人觀(guān)察能力,開(kāi)闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多,F將本次實(shí)習就參觀(guān)實(shí)習內容、實(shí)習收獲、以及未來(lái)自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結。
準備工作:
9月1日這一天我們參加了認識實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),會(huì )上帶隊老師給我們詳細說(shuō)明了實(shí)習時(shí)的注意事項等各項事宜和這幾天實(shí)習的統一安排,并鼓勵大家見(jiàn)習時(shí)要勤于向技術(shù)人員提問(wèn),希望通過(guò)這次實(shí)習,使我們對本專(zhuān)業(yè)有更好更深入的了解。
一、參觀(guān)實(shí)習內容
1、中國地質(zhì)大學(xué)通信系統實(shí)驗室
9月2日在老師的帶領(lǐng)下,我們坐車(chē)前往中國地質(zhì)大學(xué),去參觀(guān)那的通信系統實(shí)驗室。在那里我們了解到中國地質(zhì)大學(xué)通信系統實(shí)驗室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術(shù)實(shí)驗教學(xué)基地,集實(shí)驗教學(xué)與科學(xué)研究于一體的開(kāi)放性實(shí)驗室。為培養創(chuàng )新性人才提供一個(gè)良好的實(shí)訓環(huán)境,為校企共建提供一個(gè)合作交流平臺。系統的總目標是建成實(shí)驗平臺。
在跟隨老師參觀(guān)的同時(shí),內部老師介紹到該通信實(shí)驗系統由華為公司的metro系列光傳輸產(chǎn)品、 c&c08程控交換機、 ma5300寬帶設備、 h3c二層和三層數據通信設備、無(wú)線(xiàn)接入等五大硬件平臺和專(zhuān)用通信軟件組成。各平臺在專(zhuān)用軟件(e—bridge 、 txx等)的支持下既可以開(kāi)設獨立實(shí)驗,又可以開(kāi)設系統性實(shí)驗,提供多種端到端的通信解決方案,可同時(shí)容納35位同學(xué)上機操作。
依托此平臺可完成通信及信息專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)驗、課程設計、生產(chǎn)實(shí)習、畢業(yè)設計及科學(xué)研究等。該平臺可涵蓋的課程:接入網(wǎng)技術(shù)、程控交換、光纖通信、 sdh 、計算機通信網(wǎng) 、信息管理與安全、電信信令與通信協(xié)議、多媒體通信、語(yǔ)音處理、圖像處理、通信原理、移動(dòng)通信、電磁場(chǎng)與電磁波等。同時(shí)該平臺可支持華為光傳輸網(wǎng)絡(luò )和h3c 網(wǎng)絡(luò )培訓認證業(yè)務(wù),通過(guò)認證考試者,可頒發(fā)相應的認證證書(shū)。
對于次實(shí)驗室今后的發(fā)展,老師強調創(chuàng )新源于實(shí)踐,在溫總理“艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)”的辦學(xué)宗旨指引下,把實(shí)驗室建成國內一流、功能齊全、面向社會(huì )、創(chuàng )新型通信實(shí)驗教學(xué)基地。
2、長(cháng)飛光纖光纜有限公司
9月3日,我們大清早就坐車(chē)趕往長(cháng)飛光纖光纜有限公司參觀(guān)實(shí)習,在大廳的時(shí)候,公司相關(guān)的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長(cháng)飛公司創(chuàng )建于1988年5月,由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長(cháng)江通信集團股份有限公司共同投資,是我國唯一具備制棒、拉纖及成纜一體化規模生產(chǎn)能力的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家。公司位于武漢市東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區關(guān)山二路四號,占地面積達十五萬(wàn)平方米,員工總數約1000人,年銷(xiāo)售額接近30億元,是當今中國產(chǎn)品規格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進(jìn)、生產(chǎn)規模最大的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。
自1992年投產(chǎn)以來(lái),長(cháng)飛公司的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續十六年排名全國第一位,累計產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(cháng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里),銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個(gè)國家和地區,并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。
長(cháng)飛公司自創(chuàng )業(yè)至今,通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng )新,已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。
研究與開(kāi)發(fā)中心,是長(cháng)飛公司專(zhuān)門(mén)從事對光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設備以及產(chǎn)品用材料進(jìn)行研究的部門(mén),擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術(shù)專(zhuān)家22人,致力于世界領(lǐng)先水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制工作。
截至到目前,長(cháng)飛公司已獲得國家授權專(zhuān)利109項,其中發(fā)明專(zhuān)利達51項。同時(shí),還獲得了多項美國專(zhuān)利授權。
同時(shí),長(cháng)飛公司還多次承擔了國家級“十五”攻關(guān)項目、國家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級項目、國家級“863”項目、“科技興貿”項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關(guān)項目、商務(wù)部“出口機電產(chǎn)品研發(fā)”項目、武漢市的科技攻關(guān)項目等,榮獲國家科技進(jìn)步獎一項、湖北省科技進(jìn)步獎一項、武漢市科技進(jìn)步獎兩項,并參與了國際電聯(lián)itu—t標準的制定工作。
此外,長(cháng)飛公司還大力開(kāi)展自主創(chuàng )新基礎建設。先后被認定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地,湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心,湖北省光通信材料工程研究中心,國家“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地,中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng )新企業(yè),國家級企業(yè)技術(shù)中心,武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。
自1992年投產(chǎn)以來(lái),長(cháng)飛公司已累計產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(cháng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里),銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續十六年排名全國第一位,并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場(chǎng),長(cháng)飛公司的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運營(yíng)商,以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫療,全國市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。
工程師下半年工作計劃5
不知不覺(jué)已到公司三月,首先在這要謝謝大家對我工作的支持,鼓勵,照顧,謝謝郝經(jīng)理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽,也讓我工作進(jìn)展的很順利。真的不得不感慨時(shí)間流逝的速度。當你每天在專(zhuān)心做一項自己熱愛(ài)的工作,時(shí)間過(guò)的真的很快?偢锌畷r(shí)間不夠用。
初來(lái)公司的兩周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作環(huán)境及重要的項目開(kāi)發(fā)背景及實(shí)施流程。之前對現公司的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品很陌生,經(jīng)過(guò)兩周的熟悉已經(jīng)有了具體的認識,記住了“傾注真情渴望永恒海納百川有容乃大”。接來(lái)的工作主要就是圍繞的項目的實(shí)施階段,對業(yè)務(wù)需求有了一定的認識之后,便開(kāi)始了艱苦,而又難以抉擇項目框架的搭建,為了做到最大量?jì)?yōu)化以及最大化的減少編寫(xiě)代碼的方便度。做了一些相關(guān)的小工具方便今后的開(kāi)發(fā)。因之前工作經(jīng)驗以及自己鉆研最后采用了asp。net做為開(kāi)發(fā)平臺,sqlserverxx數據庫。以及增強用戶(hù)體驗的無(wú)刷新ajax頁(yè)面交互,jqueryui,highcharts等相關(guān)技術(shù)。因現在開(kāi)發(fā)團隊還只是我一個(gè)人,但不得不考慮到今后新加入的戰友一起奮斗,為了方便多人開(kāi)發(fā)管理起來(lái)方便搭建了svn服務(wù)。由于硬件支持的不確定性,該項目現在事已經(jīng)實(shí)施到,框架可以完成今后主要的功能后續開(kāi)發(fā),現在只等相關(guān)具體需求。需求一明確將立即展開(kāi)項目的主要功能的開(kāi)發(fā),F已萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。在這段期間并沒(méi)有閑下來(lái),改善框架,提高的框架的穩定性及可維護性。這是一個(gè)產(chǎn)品的生存周期的重要評估憑證。經(jīng)過(guò)三個(gè)月工作,已對開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品完全有了明確的認識,也適應的新的工作環(huán)境。在這再一次謝謝大家對我支持和關(guān)心,謝謝你們。我一定會(huì )拿出一個(gè)好的產(chǎn)品答謝公司。
工作計劃表:
在公司試用期已結束,以下是我對今后工作一個(gè)計劃,目標今年推出第一版本!因為是搞項目開(kāi)發(fā),以下將是關(guān)于今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃及對產(chǎn)品今后的發(fā)展戰略的個(gè)人小小的想法。
1、數據采集校對。
接下來(lái)第一步工作將數據采集到數據庫,會(huì )對原有的表結構有所改動(dòng),因此要做好數據校對的工作。已確保今后分析出的數據是準確無(wú)誤的。這也是評估一款產(chǎn)品的價(jià)值。這一塊工作如果劃分等級將為最高級。
2、數據分析功能展示
這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶(hù)所關(guān)心的部分。產(chǎn)品的好與壞用戶(hù)可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時(shí)間的部分。主要困難在于業(yè)務(wù)的需求,因為這也是第一款產(chǎn)品也沒(méi)做到具體的市場(chǎng)調研,所以只能獨自摸索,但不會(huì )閉門(mén)造車(chē),會(huì )借鑒市場(chǎng)上僅有的產(chǎn)品在針對自己的產(chǎn)品特點(diǎn)開(kāi)發(fā)一款適于我們的產(chǎn)品。如果時(shí)間緊迫迫切會(huì )需要開(kāi)發(fā)出第一版本我們退而求其次,盡快開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)單的第一版本,第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。
該模塊的技術(shù)上要注重它運行的穩定性,避免讓用戶(hù)在第一版本就對該產(chǎn)品失去信任,好感。這兒的結果將直接影響后續的開(kāi)發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應為最高級。
3、后期維護,第二版本,產(chǎn)品戰略
第一版本推出之后,根據市場(chǎng)的反應,判斷后期維護的工作量。依我個(gè)人的想法,后期維護遇到的問(wèn)題將直接在第二版本上完善,遇到重要,緊急的問(wèn)題將在第一版本上進(jìn)行修復,第一,第二的版本過(guò)度將會(huì )很快。第一版本出來(lái)之后將會(huì )立即進(jìn)行第二版本的開(kāi)發(fā),之所以這樣想是因為我們第一版本實(shí)在嘗試,會(huì )有很多不完善的地方,說(shuō)句不好聽(tīng)的話(huà),就是拿用戶(hù)當作小白鼠?此麄兊牡姆磻覀儗(huì )立即收集相關(guān)信息及需求做出第二版本。這也只是我一個(gè)想法。樂(lè )觀(guān)的想法第一版本已經(jīng)很完善很滿(mǎn)意。呵呵。到時(shí)還是會(huì )根據具體情況具體處理。
下面是我對今后產(chǎn)品發(fā)展戰略一些小小的想法,有不足還望多多指教。
我這就長(cháng)話(huà)短說(shuō)吧,有點(diǎn)寫(xiě)不下了。
1、試點(diǎn)實(shí)施,項目需求調研
2、根據公司的現有優(yōu)勢發(fā)展輔助發(fā)展該產(chǎn)品
3、剖析市場(chǎng)上現有軟件,發(fā)展具有自己特點(diǎn)的產(chǎn)品
4、增加產(chǎn)品的亮點(diǎn),不需多,一兩個(gè)即可。
5、給產(chǎn)品一個(gè)明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶(hù)群體,根據不同群體給予不同特色的產(chǎn)品)
對于該產(chǎn)品我的目標將是為其打造出能源中產(chǎn)品一把利劍,在能耗中打出一個(gè)不可或缺的地位,占領(lǐng)能耗市場(chǎng),將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產(chǎn)品。在此希望同大家一起努力,加油。
工程師下半年工作計劃6
新年伊始,萬(wàn)象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統實(shí)施的工作中時(shí),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。20xx年公司全面壯大,各項規章制度逐步健全,尤其是5月份城陽(yáng)總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話(huà)說(shuō)的好:“笨鳥(niǎo)先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好年度工作計劃。
自身建設方面:由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監督。另一方面,離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助!叭诵斜赜形規煛,我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。
工作方面:
一、公司erp的現實(shí)狀況。
對于我們公司來(lái)說(shuō),erp――k3系統,還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說(shuō)k3,但是,現在k3系統在我們公司運行上線(xiàn)還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統實(shí)施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現信息化。另外,公司現行的k3系統編碼方案規則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無(wú)亂碼現象。編碼權限下放,造成編碼規則不能很好的執行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問(wèn)題,我個(gè)人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。但目前看來(lái),配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調。
二、三月份工作計劃的安排。
針對上述公司erp運作方面出現的公司現實(shí)存在的狀況,整個(gè)三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實(shí)現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷(xiāo)售模塊和采購模塊的培訓,實(shí)施和上線(xiàn)后相關(guān)問(wèn)題的解決維護。具體工作安排如下:
1、物料編碼的調整:因年前相關(guān)工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個(gè)月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì )貫穿整個(gè)三月。
這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流,希望本著(zhù)為了公司的長(cháng)足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導和同事的配合。
2、銷(xiāo)售和采購模塊的實(shí)施:通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調聯(lián)系,在三月份訂出時(shí)間,請實(shí)施人員過(guò)來(lái)對我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓并跟蹤指導,同時(shí)對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導配合。
上線(xiàn)實(shí)施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1、定期做好k3系統服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用戶(hù)使用k3系統出現的問(wèn)題,進(jìn)行處理。
2、針對公司戰略決策中的時(shí)間安排對20xx年內需要實(shí)現信息化的部門(mén)進(jìn)行調研。將第二期計劃中需要上線(xiàn)的系統模塊分四部實(shí)施:首先,與系統上線(xiàn)運作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項目小組,對項目進(jìn)行分析、調研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認實(shí)施方案。其次,將系統能夠實(shí)現的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(企管部、相關(guān)部門(mén)配合),并對系統上線(xiàn)模塊進(jìn)行培訓和技術(shù)指導。在次,對上線(xiàn)相關(guān)模塊進(jìn)行測試運行,出現的相關(guān)問(wèn)題有針對行的解決和完善。最后,系統正式上線(xiàn)運行期的維護以及運行期問(wèn)題的反饋和總結,給以后系統實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗。
四、其他工作計劃的安排。
除了工作重點(diǎn)k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線(xiàn),實(shí)現系統最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動(dòng)化系統和郵件服務(wù)器擬定計劃,實(shí)施。
3、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4、 領(lǐng)導交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議
在日紅公司工作的兩年時(shí)間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發(fā)現的問(wèn)題總結如下:公司現在的編碼比較混亂,研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候,有客戶(hù)訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會(huì )有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會(huì )有幾個(gè)編碼,好幾個(gè)名字,到了一個(gè)部門(mén),可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的'一個(gè)東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門(mén)或者小組,對公司所有的編碼進(jìn)行整合,有必要的話(huà),可以抹去客戶(hù)相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠(chǎng)后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶(hù)相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶(hù)打交道的只有相關(guān)接口部門(mén),這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì )外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進(jìn)銷(xiāo)存流程也比較順暢,避免到時(shí)再整合物料編碼帶來(lái)的諸多麻煩。
ps:感覺(jué)自己有些羅嗦不清,如領(lǐng)導有空,有需要的話(huà),可以和領(lǐng)導面談針對此處的相關(guān)看法意見(jiàn)。謝謝領(lǐng)導。另外,建議成立公司的it部門(mén),便于協(xié)同工作。在這個(gè)信息化加速的時(shí)代,這項舉措尤為重要。以后,相關(guān)系統上全之后,針對k3系統使用中,不利于我們工作的方面,可以對k3系統進(jìn)行個(gè)性化模塊設計和定制,編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程,實(shí)現公司人力資源的最優(yōu)化節省。以上,是我在20xx年度的工作計劃,感謝領(lǐng)導審閱及批評指正。祝我們日紅公司在20xx年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng )輝煌!
工程師下半年工作計劃7
真是時(shí)不我待!由于領(lǐng)導的栽培以及信任,我有幸在上半年加入到技術(shù)管理的工作中來(lái),在公司副總以及部長(cháng)的關(guān)心、幫助下,努力學(xué)習、恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和飽滿(mǎn)的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作,F將下半年的工作總結如下:
一、工作中發(fā)揚合作精神,提高產(chǎn)品質(zhì)量
上半年我一直工作在第一線(xiàn),為了生產(chǎn)出高質(zhì)量高合格率的產(chǎn)品,我始終以6S標準要求自己,堅持理論與實(shí)踐相結合,保證每天各項工作正常有序的進(jìn)行,保持設備各單元干凈整潔,保證設備各活動(dòng)單元勻速穩定運行。及時(shí)與操作工和檢驗員溝通配合,密切關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)努力我們部門(mén)也取得了一定成績(jì),連續三次次被評為-先進(jìn)部門(mén)。在長(cháng)期的生產(chǎn)中也積累了不少經(jīng)驗。例如:提高成產(chǎn)品質(zhì)量的首要條件是設備各單元干凈無(wú)灰塵;其次在生產(chǎn)中關(guān)注成品的同時(shí)更要注意設備各部件的運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整。
二、工作中勤于動(dòng)手、善于思考
在某某月份進(jìn)入技術(shù)維修工作崗位后,為了做好工作,我不斷向副總及部長(cháng)學(xué)習、自己摸索實(shí)踐、加上自己的生產(chǎn)經(jīng)驗,在很短的時(shí)間內便熟悉了維修的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并較好地完成維修工作保證現場(chǎng)生產(chǎn)順利進(jìn)行。
三、不足之處
回顧上半年的工作,雖然自己通過(guò)努力工作,取得了一些成績(jì),但仍然存在很多不足,與領(lǐng)導的要求還相差很遠,主要有以下幾個(gè)方面:
1.設備維護方面做的不是很全面。
2.標準備件管理工作比較混亂。
3.生產(chǎn)前設備衛生的檢查不徹底。
4.設備軟件方面的問(wèn)題還不是很了解。
5.設備線(xiàn)路方面也不是很清楚。
四、下半年工作計劃
上半年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會(huì )更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的信任。以下是下半年工作計劃目標:
1、業(yè)余時(shí)間加強電氣理論知識學(xué)習,不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習各種技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。
3、維修空閑時(shí)做好設備維護檢修工作,要全面徹底,最大的減少設備故障停機率。
4、爭取在下半年完成備件管理工作,做到帳目與實(shí)物相符。
5、加強生產(chǎn)前設備衛生檢查力度,保證設備門(mén)窗、各平臺及銃切單元無(wú)灰塵,干凈整潔,設備內部無(wú)雜物。
6、加強開(kāi)膠事故的處理和預防措施,提高可預見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
雖然我是剛進(jìn)入技術(shù)管理工作的員工、沒(méi)有什么經(jīng)驗可以借鑒,但我有信心可以做好這份工作。在為工作不斷探索、不斷完善的過(guò)程中我也許會(huì )遇到很多困難,但是我堅信:辦法總比困難多!我也會(huì )在積極做好本職工作的同時(shí),創(chuàng )新學(xué)習其他工作來(lái)不斷充實(shí)自己。
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子以自強不息。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng )造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現,為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個(gè)大家庭當中,用自己燦爛的青春去實(shí)現公司的騰飛。
工程師下半年工作計劃8
為了能讓三個(gè)體系能成為公司真正行之有效的標準,真正讓體系實(shí)現既定的目標,適應當前和今后一段時(shí)間形勢發(fā)展的需求,進(jìn)一步提升管理水平,追求穩定的產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹(shù)立良好的社會(huì )形象,隨著(zhù)不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實(shí)際管理內容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實(shí)際運用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開(kāi)體系方面的整合,計劃如下:
一、廣泛收集體系運行情況
不斷完善體系文件;根據當前實(shí)施的體系程序,盡可能的與各部門(mén)進(jìn)行溝通,把真實(shí)實(shí)際的工作內容寫(xiě)進(jìn)體系文件中,必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門(mén)的工作職責相一致,一個(gè)要素可能要由多項職能來(lái)落實(shí),每項職能又要由若干個(gè)活動(dòng)來(lái)保證,因此,每個(gè)程序文件都應經(jīng)過(guò)細致策劃和編寫(xiě)。這是某某年首要工作重點(diǎn)之一。原來(lái)的體系文件覆蓋到部門(mén)級,對下一層部門(mén)沒(méi)有制定實(shí)際的管理內容,對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開(kāi)始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開(kāi)展各部門(mén)對質(zhì)量
環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區,包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務(wù),其實(shí)體系是個(gè)管理平臺,體系只是提出了一個(gè)標準,這標準也是現代企業(yè)必須建立的,然后有各個(gè)職能部門(mén)圍繞標準展開(kāi)的一系列活動(dòng),如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門(mén)對體系的認識和理解就要靠培訓來(lái)實(shí)現。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內容采取各種培訓方式,注重實(shí)際操作的培訓,為使培訓起到具體的指導作用,培訓分層、分部門(mén)進(jìn)行,責任部門(mén)對實(shí)際應用展開(kāi),讓各部門(mén)和不同工作人員得到工作上的提升,并通過(guò)已經(jīng)編制文件書(shū)指導各部門(mén)貫標工作的開(kāi)展。讓原來(lái)只有基本的作業(yè)指導文件有一個(gè)可以量化的,可以實(shí)際應用的作業(yè)指導,此項工作根據實(shí)際部門(mén)需求作出具體計劃時(shí)間安排。
三、深入部門(mén)調查研究
做好內審工作,為體系的執行得到有力的保障,體系是在不斷改進(jìn)和完善過(guò)程中的,體系推動(dòng)部門(mén)通過(guò)各種檢查、內部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執行部門(mén)對體系運行的意見(jiàn)和建議,有針對性地對文件進(jìn)行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內部審核是全面的體系檢查,內部審核的效果對體系改進(jìn)有很重要的作用,所以重視內審員在部門(mén)中起的作用,對存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,通過(guò)內部審核推動(dòng)體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實(shí)用性,符合性,此項將每月展開(kāi)。
四、對體系的執行實(shí)行考核制度
沒(méi)有一個(gè)強制執行的制度,最好的管理體系也是無(wú)效的,所以要想讓三個(gè)體系得到真正的落實(shí)和執行,體系辦公室必須具有相應的權利,這需要公司授權去執行,和綜合辦公室共同配合對部門(mén)績(jì)效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導重視、全員參與,通過(guò)不斷的持續改進(jìn),一定能使三個(gè)管理體系在企業(yè)內發(fā)揮相當大的作用。
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