部門(mén)年度工作計劃內容（通用14篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的部門(mén)年度工作計劃內容，希望對大家有所幫助。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇1

　　(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式再次把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰略、管理理念等。

　　(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1、根據對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通，自我定位。

　　2、了解下屬的工作內容，并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導，依據工作需要編訂崗位說(shuō)明書(shū)。

　　3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點(diǎn)。

　　企業(yè)內外有兩件事，一是戰略，二是管理;戰略是方向問(wèn)題，是開(kāi)源即賺錢(qián)，公司發(fā)展的方向靠的是戰略，決定企業(yè)的興衰;管理是制度問(wèn)題，是節流即省錢(qián)。任何一個(gè)公司都離不開(kāi)5大要素：人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作，我經(jīng)過(guò)幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學(xué)習培訓做為突破口，逐漸推行切實(shí)可行的管理模式，導入目標管理�；�本準則是：復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以后，員工們就會(huì )形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案。

　　(四)具體工作開(kāi)展

　　1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行關(guān)系狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。

　　2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和總經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得意見(jiàn)，然后執行。

　　3、根據工作提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的`工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和下屬溝通，在了解其職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確工作任務(wù)，及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。

　　6、對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調整修改工作計劃，記錄員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現，并匯報工作進(jìn)度。

　　7、在實(shí)施工作計劃的過(guò)程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。

　　(五)定期總結和改進(jìn)工作

　　對各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結，并提交審閱，充分聽(tīng)取對我所做的工作的指導意見(jiàn)。

　　(六)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。

　　人事行政工作在公司內部屬于一項服務(wù)性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。

　　1、注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取用人部門(mén)對行政部門(mén)各項工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

　　3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益，群策群力，以便行政部門(mén)更好的為員工服務(wù)。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇2

　　為了能使酒店創(chuàng )造更多的效益，特制定20xx年工作計劃如下：

　　一、建立完整詳細的客戶(hù)檔案以及資料

　　建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的'生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶(hù)答謝會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源

　　今年銷(xiāo)售將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂并完善20xx年銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

　　計劃人員編制具體為X人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。

　　強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　做好超值服務(wù)，用細節去感動(dòng)每一位客人。

　　四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調

　　與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造效益。

　　五、加強學(xué)習，提高銷(xiāo)售技巧

　　爭取空閑時(shí)間加強自身學(xué)習銷(xiāo)售技巧，對本部門(mén)人員做好培訓工作，提高銷(xiāo)售水平。

　　隨著(zhù)酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應有的貢獻。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇3

　　一、銷(xiāo)量指標：

　　至20xx年11月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

　　3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

　　三、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的'交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

　　(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;

　　(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò )檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

　　4、售后協(xié)調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇4

　　我公司具體從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經(jīng)驗和教訓，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷(xiāo)售工作要點(diǎn)和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng )造更多的利益�，F將我部門(mén)本年度的主要工作計劃公布如下：

　　一、全年工作總體思路：

　　現在，隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車(chē)的數量也越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎也相應的在市場(chǎng)上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標管理的方式，認真扎實(shí)的落實(shí)各項工作。

　　二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標：

　　本年度，我部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標金額為450萬(wàn)元，實(shí)現的總體利潤為xxxx萬(wàn)元。根據這個(gè)經(jīng)濟指標，我部門(mén)平均每月要完成xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　三、具體措施：

　　(一)加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：

　　本年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷(xiāo)售管理制度，并且要求各個(gè)銷(xiāo)售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的.主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。

　　(二)實(shí)行考核制度，增加員工積極性：

　　本年度，我部門(mén)會(huì )加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì )根據銷(xiāo)售總目標，分別下指標，切實(shí)的做到責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì )將每個(gè)月的銷(xiāo)售目標分配到各個(gè)銷(xiāo)售人員，并且將各個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷(xiāo)售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標，所以今年我們將會(huì )加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì )將請每位顧客填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。

　　(三)加大培訓力度，提升整體實(shí)力：

　　本年度，我部門(mén)會(huì )根據實(shí)際情況對本部門(mén)人員進(jìn)行系統的培訓。一是積極培訓銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì )進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓、銷(xiāo)售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達到提高我部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì )對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

　　(四)加強團隊建設，搞好人力資源管理：

　　人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強每個(gè)銷(xiāo)售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時(shí)反復強調銷(xiāo)售人員的責任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認識團隊重要性，以形成一個(gè)團結積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。

　　(五)根據實(shí)際情況，調整銷(xiāo)售策略：

　　本年度，我部門(mén)會(huì )積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據市場(chǎng)變化情況做出一些調整和改變。比如在銷(xiāo)售淡季，部門(mén)將會(huì )進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶(hù)，擴大客源。

　　總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結合部門(mén)實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實(shí)現作出自己應有的貢獻。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇5

　　本學(xué)期將按照學(xué)校工作要求，著(zhù)重加強確立健康的自我意識，自覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑，形成良好的行為習慣和思想品德，開(kāi)展多種適合學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng)，促使他們健康成長(cháng)。

　　一、加強學(xué)生日常行為規范教育，提高學(xué)生思想道德水平

　　1、利用晨會(huì )、班會(huì )、升旗儀式等，開(kāi)展一些有針對性的傳統教育、道德教育、民主法制教育，搞好弘揚民族精神教育月活動(dòng)，培養學(xué)生熱愛(ài)社會(huì )主義、熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)集體的思想感情。

　　2、加強學(xué)生日常行為規范，大力推進(jìn)文明習慣養成教育，培養有教養的人，讓學(xué)生自覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑，使學(xué)生逐步明辨是非，促使學(xué)生健康成長(cháng)。

　　3、加強對學(xué)生的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育，讓每個(gè)學(xué)生有明確的近期目標與遠期目標，提高學(xué)生道德素質(zhì)。

　　在班中開(kāi)展多種主題教育活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )生活，學(xué)會(huì )做人。

　　二、班集體建設

　　1、培養有責任心的班干部，各個(gè)班委有明確的分工，力求公正、嚴格，并設立獎勵機制，提高他們的工作能力和工作熱情。

　　2、制訂更加有利于班級建設的規章制度，并有比較合理的評價(jià)體制，有專(zhuān)門(mén)的`同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定。

　　3、實(shí)行衛生包干制度，一人一崗，包干到人，早晨、中午都要有例行的檢查。

　　三、學(xué)習方面

　　1、做好補差工作，對學(xué)習困難學(xué)生多鼓勵和幫助，多進(jìn)行學(xué)習方法的指導，采用多種形式，查缺補漏。

　　2、杜絕抄襲作業(yè)的情況，做好自習的安排。

　　3、與家長(cháng)積極溝通，端正部分學(xué)生學(xué)習態(tài)度，及時(shí)了解學(xué)生思想狀況，鼓勵進(jìn)取，爭做先進(jìn)。

　　四、發(fā)展健康個(gè)性，培養學(xué)生自我教育的能力

　　1、注重挫折教育，增強心理承受力。

　　當學(xué)生產(chǎn)生不良情緒時(shí)，要求他正視現實(shí)，幫助學(xué)生找出原因，尋找解決方法，引導學(xué)生認識“自我”，認識自己的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)，樹(shù)立自信心。

　　2、培養學(xué)生自我教育的能力。

　　每一次社會(huì )勞動(dòng)實(shí)踐，每一次集體活動(dòng)都要引導學(xué)生從表象到本質(zhì)，從感性到理性，提高認識能力。

　　3、注重樂(lè )觀(guān)教育，營(yíng)造良好的心情。

　　通過(guò)目標激勵，增強學(xué)生的自信心，通過(guò)合作，培養學(xué)生交往能力，引導學(xué)生多方位思考問(wèn)題，以輕松的心情對待生活和學(xué)習。

　　總之，本學(xué)期要在完成學(xué)校各任務(wù)的同時(shí)，努力提高全體學(xué)生的各項素質(zhì)，使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇6

　　新的一年即將到來(lái)，充滿(mǎn)了挑戰和機遇，我自己必須更加的努力�？此迫菀�，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我自己堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我自己個(gè)人的不懈努力，這將會(huì )是我自己在客服部實(shí)現蛻變的一年�，F制定客服部門(mén)工作計劃如下。

　　一、增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率

　　要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要性。

　　二、勤學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力

　　涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話(huà)驗證，回答客人問(wèn)題等。面對這些問(wèn)題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專(zhuān)業(yè)的言語(yǔ)向客戶(hù)表達。

　　三、多行動(dòng)，堅守工作職責

　　英文客服崗位，工作時(shí)間長(cháng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負著(zhù)公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè )于奉獻的人。我自己們也要學(xué)會(huì )不斷調節自己的情緒，給自己解壓。

　　工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有，沒(méi)有必要斤斤計較。我自己剛走出校門(mén)，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我自己們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我自己個(gè)人認為自己的上進(jìn)心很強，最大的'特點(diǎn)就是學(xué)習能力，待人真誠。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我自己都要用心做到更好。學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我自己的提升和成長(cháng)。學(xué)會(huì )磨練自己，拓寬自自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　　四、善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際

　　在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我自己逐漸熟悉了工作情況，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經(jīng)驗。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇7

　　根據對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況，初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來(lái)的工作中，將按照此計劃來(lái)開(kāi)展工作。

　　一、招聘、入職、建檔

　　現在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次（專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。

　　員工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的`證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門(mén)的脫節，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。建立員工檔案時(shí)要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。

　　二、培訓、考勤薪酬

　　工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔（新進(jìn)普工）注重技能和實(shí)用性，培訓員工所需要的知識和技能。注重實(shí)用性、效率性，記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤。部門(mén)主管，組長(cháng)、管理培訓，提高管理水平。

　　不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度，力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執行的過(guò)程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行，要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

　　規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通，確保財務(wù)部核算薪資準確度。及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　三、行政管理方面

　　完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進(jìn)員工提高衛生意識；多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調查，了解員工居住條件和心態(tài)；定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發(fā)生；后勤水電工作做到及時(shí)、高效，保證員工生活。定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查，督促食堂提高伙食質(zhì)量；制定切實(shí)有效的食堂改革方案，改善員工伙食。

　　保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進(jìn)行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規范出入廠(chǎng)制度，公司員工休息時(shí)間出入廠(chǎng)須帶廠(chǎng)牌、帶物品出廠(chǎng)須寫(xiě)放行條和檢查，非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇8

　　一、加強成本控制，建立成本質(zhì)量控制分析體系。

　　通過(guò)對XX公司營(yíng)業(yè)費用指標的分析比較，我們認為成本控制在開(kāi)源節流方面應該更加細化。今年，我們部門(mén)將建立成本分析和控制系統，要求各團隊做好消耗登記和相關(guān)成本指標效果的對比分析。比如一個(gè)房間一次性用品月平均消費X萬(wàn)元以上，每個(gè)房間一次性用品日消費成本X元，約占房間成本的X。從6月份開(kāi)始，我們要求全院加強一次性用品的消費控制，每月對一次性用品的消費進(jìn)行對比分析，檢查和彌補漏洞，降低消費成本。Pa地毯班和洗衣房負責全店地毯和布草的清洗，專(zhuān)業(yè)的洗滌劑市場(chǎng)價(jià)格比較貴。我們要求班次在控制劑用量時(shí)比較洗滌效果，對不同的亞麻使用不同的洗滌劑。做好月度分析降低藥費。

　　在xx年，我部維修費用達到XX萬(wàn)元，占全年營(yíng)業(yè)費用的'XX %。今年，我部在保證客房設備設施正常使用的同時(shí)，嚴格控制維修費用，由主管或領(lǐng)班確認需要更換的零件，登記更換零件的使用情況，每月匯總維修清單并與工程部核對，反饋質(zhì)量效果，降低維修費用。

　　二、細化責任，實(shí)行工長(cháng)負責制。

　　今年，我們將加強部門(mén)管理，各工長(cháng)全面負責人、財、物、工效、財產(chǎn)、設備設施維護、客戶(hù)補償審查等工作。在他管理的區域內，現場(chǎng)監督以降低投訴率。主管工長(cháng)對其管理區域內的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔連帶責任，作為每月工作質(zhì)量評估的參考。

　　第三，激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎勵機制。

　　今年，在評估員工的工作質(zhì)量時(shí)，我們部門(mén)將嘗試新的獎勵機制。在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規范等基本考核項目良好的基礎上，我們將設立“工作效率獎——指工作準確快捷、基本無(wú)投訴”、“健康質(zhì)量獎——指正常的房間設備設施、衛生整潔、漂亮的鋪床和正確的設備”、“團結服從獎”這些單項獎勵用來(lái)代替以往的綜合評分考核方式，并以欣賞來(lái)激發(fā)員工的工作熱情。入住率是客房部收入考核的主要指標。

　　初步計算，在xx年，我們部門(mén)每間房的平均銷(xiāo)售成本(不含折舊)為xx元，平均房?jì)r(jià)為xxx元，銷(xiāo)售一間房的毛利為xx元。通過(guò)比較分析，我們初步設想對主站進(jìn)行銷(xiāo)售激勵機制的嘗試。以月經(jīng)營(yíng)指標中的計劃入住率為基礎，結合平均房?jì)r(jià)，按照增加的經(jīng)營(yíng)收入的百分比計算前臺接待組的獎勵金額，以增加前臺員工的主動(dòng)銷(xiāo)售意識，調動(dòng)其賣(mài)房積極性。

　　四、做好�？托畔⑹占�和服務(wù)回訪(fǎng)工作。

　　我們將更加關(guān)注酒店的�？秃痛罂蛻�(hù)，逐步建立回訪(fǎng)制度，讓老客戶(hù)和長(cháng)期客戶(hù)在房?jì)r(jià)上得到適當的更大折扣，并采取優(yōu)惠措施留住老客戶(hù)。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇9

　　第一、強化員工素質(zhì)，提高服務(wù)意識

　　人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈。只有當企業(yè)真正關(guān)心員工和員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會(huì )更加熱情地為企業(yè)付出。當然，我們的企業(yè)需要高素質(zhì)、團隊意識強的員工，所以我們必須加強員工培訓，提高員工積極性，提高他們的個(gè)人素質(zhì)，使他們更加敬業(yè)和團結。只要員工的個(gè)人素質(zhì)真正得到提高，能夠真正關(guān)心企業(yè)，我們部門(mén)的服務(wù)水平就會(huì )相應提高，各項工作都能順利開(kāi)展。由此，它進(jìn)入了良性循環(huán)。本文向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班，當然是在工作效率高，完成計劃任務(wù)的情況下；第二，獎罰結合不能只罰不獎，否則，也不行。二者相輔相成，缺一不可。

　　第二，不斷完善管理制度

　　因為物流部門(mén)不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上缺乏系統的規章制度和管理上的漏洞，經(jīng)常被本部門(mén)的員工誤認為不受公司重視，對員工的工作積極性有一定的影響。因此，需要不斷完善部門(mén)管理制度，實(shí)行崗位責任制、交接班制、車(chē)輛管理制、文件管理制、獎懲制等。

　　第三，加快管理崗位建設

　　我會(huì )根據我所在部門(mén)的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織架構，做到“基層具體落實(shí)，中層監督指導”。使每個(gè)崗位人員明確自己的職責，從而在工作中履行自己的職責，進(jìn)而精益求精。

　　第四、內容和安排

　　1、整理和改進(jìn)收貨和發(fā)貨流程，督促物流部員工嚴格執行標準，落實(shí)崗位責任制。建立和防止可能出現的錯誤，及時(shí)發(fā)現和糾正不正確的工作方法。

　　2、每天早上開(kāi)會(huì )十分鐘，規劃當天的工作安排，總結前一天的工作完成進(jìn)度，問(wèn)題和困難，以及部門(mén)崗位需要協(xié)助和配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步的、工作更積極的個(gè)人，激發(fā)員工的工作熱情。

　　3、下班前第二天檢查每項工作、已完成事項、未完成事項、待辦事項、交接事項或緊急待辦事項的完成情況。檢查電源、門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔到位等。

　　4、開(kāi)票員下班前檢查當天單據的準確性和完整性，檢查是否按時(shí)交給財務(wù)。檢查系統中所有文件的異常情況和庫存中的異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。

　　5、每周/月總結本周/月的工作情況，對工作中出現的問(wèn)題和困難提出可執行的建議/方案，對工作中取得的成績(jì)和巨大進(jìn)步向公司提出建議，或努力工作，對努力的人給予表?yè)P或獎勵。

　　6、各種材料在包裝、運輸、入庫時(shí)，要內外擺放，先放下后放上。檢查貨架上的貨物是否按規定擺放，整個(gè)倉庫是否保持整潔，是否有雜物，貨物的名稱(chēng)、標簽和價(jià)格是否一致。

　　7、嚴格按照倉庫管理規定進(jìn)行日常操作。倉庫收發(fā)人員必須及時(shí)登記當天發(fā)生的業(yè)務(wù)，以確保物料進(jìn)出和平衡的數據正確。不定期檢查實(shí)物與庫存的差異，對當天的差異數據進(jìn)行處理，找出原因，糾正錯誤。

　　9、倉庫必須根據實(shí)際情況和各種原材料的性質(zhì)、用途和種類(lèi)，建立相應的明細賬。所有沒(méi)有標簽的商品都會(huì )被找到，并貼上相同的.段落(段落號、尺寸和價(jià)格)。原則上所有淺色衣服都會(huì )在外面包裝。

　　10、做好各種材料和產(chǎn)品的日常核查工作，入庫和發(fā)貨人員必須定期檢查庫存的各種庫存材料，并做到帳、物、物相符。如有變化，及時(shí)向主管領(lǐng)導和相關(guān)職能部門(mén)匯報，以便及時(shí)調整。

　　11、如果在庫存檢查中發(fā)現問(wèn)題和錯誤，及時(shí)找出原因并進(jìn)行相應的處理。如有短缺，需報廢時(shí)，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審批后辦理，否則不得自行調整。如遇材料短缺或質(zhì)量問(wèn)題(如受潮或損壞等。)，及時(shí)以書(shū)面形式向相關(guān)部門(mén)報告。

　　12、合格產(chǎn)品、過(guò)期產(chǎn)品、無(wú)效產(chǎn)品、廢料、返修產(chǎn)品等。應分類(lèi)存放，單獨核算。廢料應根據實(shí)際情況合理使用。各種材料不得亂扔。

　　13、倉庫通道出入口應保持暢通，倉庫應及時(shí)清理，保持整潔。所有文件必須由負責人簽字并清楚書(shū)寫(xiě)。

　　14、提前做好部門(mén)員工休假/休假的工作交接安排，并做好與其他部門(mén)的銜接安排。

　　15、了解員工的基本情況、需求、困難，幫助他們解決問(wèn)題，真正關(guān)心每一個(gè)員工，讓他放心。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧團結向上的環(huán)境，讓員工覺(jué)得工作是一種幸福。

　　16、合理改進(jìn)物流部門(mén)的運作流程，重點(diǎn)改進(jìn)貨物入庫流程和貨物出庫流程，確保貨物正確、準確、及時(shí)進(jìn)出。

　　17、管理倉庫中的貨物，確保貨物標記完整正確。

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部門(mén)的規模也會(huì )越來(lái)越大。我會(huì )以公司利益為重，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨，本著(zhù)降低成本，提高效率的原則工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素質(zhì)，增強員工服務(wù)意識。讓所有員工齊心協(xié)力，爭取更好的福利。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇10

　　一、人員部署管理

　　今年，我們將重點(diǎn)部署新工業(yè)園區投產(chǎn)期間的人員。

　　1、根據公司新的制度設置和人員配置，將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉移到工業(yè)園區工作，使技改項目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟地運行。

　　2、根據公司各部門(mén)、各單位的人員崗位分配情況，做好調配工作。及時(shí)準確地下達人員調動(dòng)命令和指令，努力實(shí)現人力資源的最佳合理配置。

　　二、勞動(dòng)合同管理

　　做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年，我們將重點(diǎn)對194名勞動(dòng)合同于XX年6月30日到期的員工進(jìn)行續簽。鑒于此次續簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上，有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同，對部分人員采取不續簽合同的管理方式。

　　三，人員考核與評價(jià)

　　為了進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力的評價(jià)，正確掌握每位員工的工作狀況，建立正常合理的公司人事評價(jià)體系，為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀(guān)依據。根據公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人員考核制度，進(jìn)行人員考核評價(jià)。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗，以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。

　　四、獎懲管理

　　根據公司實(shí)際情況，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面做出突出成績(jì)和重大貢獻的，分別給予獎勵。因違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退、曠工；不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；員工不服從工作分配、調動(dòng)和指揮，或無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序的`，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

　　根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區域性大型人才交流洽談會(huì )，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才，獲得一支技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)良的人才隊伍。計劃在XX招收約10名本科生，其中熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7名，電氣專(zhuān)業(yè)2-3名，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3名。

　　五、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證書(shū)年度評審工作:

　　隨著(zhù)對人力資源的進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評定得到了社會(huì )的普遍認可和重視。

　　1、做好XX員工職稱(chēng)申報工作，重點(diǎn)做好初級和中級職稱(chēng)申報手續。

　　2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)的年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)的要求，做好職業(yè)資格證書(shū)的年審工作，同時(shí)根據實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書(shū)的申報和辦理工作。

　　六、其他人事管理工作:

　　1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作，及時(shí)補充員工勞保用品，修訂相關(guān)制度。

　　2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作，確保檔案的完整性、完整性和保密性；

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇11

　　本學(xué)期的后勤工作，要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計劃有關(guān)精神要求，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想，繼續加強員工隊伍建設，加強園資、園產(chǎn)管理，加強安全、創(chuàng )建工作，在不斷完善和規范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平�，F制定后勤部門(mén)工作計劃如下。

　　一、加強員工隊伍建設，努力探索規范化途徑

　　建立員工個(gè)人工作檔案，詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷，體檢狀況，工作考核狀況等。繼續加強員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識，樹(shù)立工作主人翁精神。繼續堅持每日巡視制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析癥結，并與相關(guān)人員交換意見(jiàn)，發(fā)揮指導功效。繼續實(shí)施員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。

　　二、加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益

　　認真根據資金預算計劃情況，合理地使用好各類(lèi)經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強財務(wù)管理，嚴格執行財務(wù)制度，做好經(jīng)費審計，規范收費，落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。愛(ài)護并合理使用園內設施設備，認真做好各類(lèi)檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成，竭盡所能節約維修經(jīng)費開(kāi)支。繼續努力探索物材管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作。

　　三、加強衛生與安全管理，提高操作規范化

　　繼續抓好環(huán)境衛生工作，堅持衛生保潔工作保干，明確責任區與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環(huán)境衛生整潔有序。進(jìn)一步加強對食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的'檢查和指導，切實(shí)落實(shí)《食品衛生法》和衛生保健制度，規范操作。進(jìn)一步強化門(mén)衛人員的安全責任意識，嚴格執行外來(lái)人員的查詢(xún)和登記工作，嚴防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現象的發(fā)生。

　　認真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養和維修，確保安全使用。繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專(zhuān)人保管、限量發(fā)放，以備不測。繼續切實(shí)做好消防安全工作，實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò )管理，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報表，不斷完善和改進(jìn)工作。

　　四、繼續強化服務(wù)意識

　　積極做好后勤保障工作。本學(xué)期，后勤工作人員要克服人員緊缺的困難，積極配合完成園中心工作，做好各項活動(dòng)的后勤保障工作。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇12

　　在學(xué)習部工作將近一年的時(shí)間了，我對部門(mén)里的工作也有了相當的認識�，F在在領(lǐng)導老師同學(xué)們的信任下，擔任了學(xué)習部副部長(cháng)一職，站在這個(gè)職位上，想到的是我要承擔的重重的一份責任。為此，關(guān)于工作我想了許多，我會(huì )積極配合學(xué)校的工作和活動(dòng)，對部門(mén)的建設和工作提出以下幾個(gè)方面的設想：

　　一、常規工作

　　1、早晚自習檢查，保持上一屆的優(yōu)良作風(fēng)，早晚自習考勤一 定要嚴格，一絲不茍，并及時(shí)做好考勤統計工作。在這基礎上還一定要保證早晚自習課的質(zhì)量，鼓勵班上豐富早晚自習課的內容，選出每周早晚自習課做的好的班級給與一定的鼓勵并公布出來(lái)。同時(shí)嚴查早晚自習遲到曠課早退之類(lèi)情況，對違規違紀的班級或個(gè)人要嚴肅處理，以示警醒，以便規范科技學(xué)院學(xué)風(fēng)學(xué)紀。

　　2、班會(huì )檢查，安排好每?jì)芍芤淮蔚陌鄷?huì )檢查，認真如實(shí) 反應各班情況，并做好統計工作，并予以及時(shí)公布。

　　3、學(xué)習部例會(huì )，堅持學(xué)習部列會(huì )制度，每周一次例會(huì )，布 置近期工作，討論具體的活動(dòng)方案，學(xué)習委員統計好本周考勤并上交，成員之間積極交流工作情況，培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　4、學(xué)習委員例會(huì )，通過(guò)各班學(xué)習委員傳達學(xué)校和部門(mén)的最新規定和最新學(xué)習動(dòng)態(tài)，使信息能做到迅速流通，以便同學(xué)們抓住方向去學(xué)習，另外從各班學(xué)習委員那里獲得各班學(xué)習情況的第一手資料，幫助大家端正學(xué)習態(tài)度，樹(shù)立信心，營(yíng)造良好的.學(xué)習氛圍，充分體現我們學(xué)習部的服務(wù)功能。

　　二、 特色工作

　　1、新生軍訓征文大賽，在大一新生剛參加完軍訓之際，舉行一個(gè)新生軍訓征文大賽。在訓練場(chǎng)上場(chǎng)下?lián)]灑汗水的同時(shí),記錄下新生的心路歷程。增強大家"磨練意志,錘煉思想,樹(shù)立不畏艱難險阻,勇于克服困難,團結戰斗的堅強意志和優(yōu)良品格"的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。

　　2、辯論賽，為豐富同學(xué)們課余生活，活躍校園氣氛，促進(jìn)班級之間的友好關(guān)系，開(kāi)拓同學(xué)思路，體現我們學(xué)生風(fēng)華正茂的精神狀態(tài)，提高同學(xué)辯論水平，發(fā)掘培養辯論人才。以“文明修身，你我同行”為宗旨，開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揚文明修身精神，關(guān)注社會(huì )風(fēng)氣問(wèn)題，展現學(xué)子風(fēng)范。鞏固學(xué)生以文明為榮的思想，提高語(yǔ)言組織表達能力和邏輯思維能力。

　　三、全國大學(xué)生英語(yǔ)四級模擬考試

　　英語(yǔ)一直是我們學(xué)習的重中之重，學(xué)校一直都比較重視英語(yǔ)的學(xué)習，抓好英語(yǔ)學(xué)習對大家來(lái)說(shuō)也是很重要的，尤其大學(xué)英語(yǔ)四級考試關(guān)乎大家的畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)。為進(jìn)一步提高同學(xué)們的英語(yǔ)成績(jì)，能夠更加自信、坦然地面對四級考試，特進(jìn)行一系列的英語(yǔ)四級模擬考試。

　　四、 系列講座

　　針對各級同學(xué)們面臨的英語(yǔ)四級、計算機二級、考研等情況，我部門(mén)盡量組織多種形式的講座，為同學(xué)們解惑答疑，讓同學(xué)們能更加有準備的面對，學(xué)有動(dòng)力，學(xué)有方法，學(xué)有成績(jì)。另外，針對大一大二學(xué)生要求各班盡力去舉行一次專(zhuān)業(yè)情況專(zhuān)業(yè)方向等專(zhuān)業(yè)介紹的活動(dòng)，讓同學(xué)了解自己的專(zhuān)業(yè)，培養出對本專(zhuān)業(yè)的信心增強學(xué)習動(dòng)力！ 此外，針對大三大四學(xué)生，如果條件允許會(huì )組織模擬招聘會(huì )、就業(yè)指導會(huì )、應聘指導等與就業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，打消同學(xué)關(guān)于就業(yè)的疑惑，起到明確學(xué)習目標高漲學(xué)習熱情的作用。

　　五、 部門(mén)建設

　　1、促進(jìn)團隊建設。積極指導干事的工作并培養了他們的基本工作操作能力，使每件工作都能責任到人，在每次活動(dòng)結束及時(shí)總結，積極培養其思考能力，提高干事積極性。做到了人人有事干，人人有收獲。

　　2、注重積累和創(chuàng )新。平時(shí)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)（可采用問(wèn)卷調查的形式），有步驟、有計劃的開(kāi)展對活動(dòng)，提高辦事工作效率。

　　3、記錄曾經(jīng)及今后發(fā)生在學(xué)習部身邊的故事，記錄我們部門(mén)走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄我們走過(guò)的艱辛和和創(chuàng )下的輝煌，為學(xué)校為同學(xué)們作過(guò)的貢獻，獲得的榮耀，以此來(lái)激勵學(xué)習部的所 有成員，增強部門(mén)凝聚力，團結一致從而有更大的戰斗力和工 作激情。

　　4、為了進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)習部成員之間的友誼交流，在緊張的活 動(dòng)開(kāi)展中放松心情，可以適時(shí)適當安排部門(mén)內部娛樂(lè )活動(dòng)。

　　以上各項工作是我從部門(mén)角度，作出的大體的工作計劃，我們會(huì )按活動(dòng)計劃安排新學(xué)期的工作，并在必要時(shí)作相應的調整。這學(xué)期的活動(dòng)特點(diǎn)是從本部門(mén)的職能出發(fā)組織開(kāi)展的，有一定的創(chuàng )新性和可操作性，工作計劃圍繞以全心全意為同學(xué)們服務(wù)為宗旨，從各個(gè)方面嚴格要求自己，拿出高度的責任心和奉獻精神，使學(xué)習部起到領(lǐng)導、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì )為科院的發(fā)展添磚加瓦。我們必會(huì )以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥和考慮不周的請老師們同學(xué)們指正，我們會(huì )虛心聽(tīng)取大家誠懇而正確的意見(jiàn)，使各項工作能更有效率的完成，扮演好領(lǐng)導老師的得力助手，廣大同學(xué)的公仆的角色！

　　關(guān)于自己，作為一名學(xué)生干部，協(xié)調好工作與學(xué)習的關(guān)系是作為首要的，我想成功的人是懂得合理安排時(shí)間懂得處理問(wèn)題的人，我要成為杰出的人有貢獻的人，所以我要規劃好自己的日計劃，月計劃，年計劃，做到工作和學(xué)習兩不相誤，學(xué)習時(shí)全心學(xué)習，工作時(shí)全心工作。在處理這一對辯證關(guān)系的過(guò)程中不斷解決問(wèn)題，不斷鍛煉和提高自己的能力。

　　在前行的路上，不管有多大的困難，我想既然挑起了這份擔子，我就有這個(gè)義務(wù)和責任，把部門(mén)工作有條不紊的安排下去，同時(shí)加強和其他部門(mén)以及各教學(xué)部的聯(lián)系，用無(wú)限的信心和激情擦出最美麗的火花！

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇13

　　一、加強培訓，夯實(shí)統計基礎

　　一是進(jìn)一步完善統計機構，充實(shí)、培訓統計人員，加大對基層工作的督導力度，提高統計業(yè)務(wù)能力，確�；鶎痈黜椊y計任務(wù)的順利組織實(shí)施。二是加強對部門(mén)統計的指導和管理，理順性統計和部門(mén)統計的關(guān)系，實(shí)現資源共享；三是搞好統計從業(yè)資格認定，加強對基層統計人員的培訓力度，強化統計職業(yè)道德意識，強化統計法律意識，提高統計從業(yè)水平，為統計工作規范化管理奠定基礎。

　　二、加大統計執法力度

　　嚴格遵守統計執法制度，加大統計執法檢查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)執法檢查，進(jìn)一步提高調查單位的統計法律意識，進(jìn)一步提高統計數據質(zhì)量。工作重點(diǎn)一是把統計執法檢查工作納入全年內部考核，嚴格遵守執法程序，明確執法任務(wù)和工作責任；二是堅持“執法必嚴，違法必究”的原則，堅決杜絕關(guān)系網(wǎng)，人情法，確保統計執法公平公正。

　　三、做好網(wǎng)上直報工作

　　進(jìn)一步扎實(shí)做好相關(guān)企業(yè)統計人員網(wǎng)上直報培訓和日常工作指導。嚴格要求企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報數據和月報數據吻合，及時(shí)對上報數據進(jìn)行評估和修正，保證數據真實(shí)可靠。同時(shí)加強對各企業(yè)網(wǎng)上直報制度執行情況檢查督促力度，進(jìn)一步提高規模以上工業(yè)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報率。

　　四、強化統計分析及預性與監測工作

　　進(jìn)一步加強經(jīng)濟運行監測，尤其要加強重點(diǎn)企業(yè)、重大項目的統計監測，圍繞全區經(jīng)濟發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入調查研究，及時(shí)把握經(jīng)濟運行態(tài)勢，早做研判和分析，及時(shí)、全面地向區委、區性提供統計預性信息。

　　五、切實(shí)做好第六次全國人口普查工作

　　一是認真組織開(kāi)展人普編碼、全區人口普查數據光電錄入，制定數據處理實(shí)施方案和數據質(zhì)量驗收制度。保性我區人口普查工作的圓滿(mǎn)結束；二是認真做好人普數據的審核整理、公布以及組織數據資料開(kāi)發(fā)工作；三是做好街道、部門(mén)人普工作的總結工作，做好國家省市人普先進(jìn)集體和個(gè)人的評選推薦工作。

　　六、加強對重點(diǎn)片區和重點(diǎn)項目建設的統計

　　加大對建設路商圈、新客站城際商旅城等重點(diǎn)片區的'專(zhuān)項監測，加大對重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項目、固定資產(chǎn)投資項目的監督力度，及時(shí)監測跟蹤經(jīng)濟發(fā)展的運行情況，加強對項目建設進(jìn)度的動(dòng)態(tài)監測，及時(shí)反映和解決項目推進(jìn)中出現的困難和問(wèn)題，確保項目按時(shí)有序推進(jìn)。加強宏觀(guān)經(jīng)濟運行分析監測，及時(shí)預性預測，全面準確反映我區區域經(jīng)濟發(fā)展狀況。

　　七、加強統計隊伍建設

　　一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高統計人員素質(zhì)。積極主動(dòng)參加省、市統計局舉辦的業(yè)務(wù)培訓，參加各種相關(guān)知識的專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓，著(zhù)力提高統計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是性抓各項制度建設。進(jìn)一步完善管理制度，努力建設一支不計名利、顧全大局，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習型、開(kāi)拓型的統計干部工作隊伍；三是積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分調動(dòng)全體干部職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性，增強大家爭先創(chuàng )優(yōu)的緊迫感和責任感，切實(shí)轉變機關(guān)干部作風(fēng)，確保統計工作有序、高效運轉。

　　部門(mén)年度工作計劃內容 篇14

　　在20xx年到來(lái)之際為了讓我們部門(mén)的工作有更好的突破，根據我們人事總監的要求制定部門(mén)工作計劃，20xx年我們也將圍繞這計劃展開(kāi)工作。

　　一、擇優(yōu)錄取

　　每一個(gè)公司都非常重視部門(mén)的血液輸出，為了減少成本我們一般都會(huì )選擇有能力的人錄取，當然這需要多個(gè)步驟，對招聘人員的品格，才能，為人處世這些方面要求比較嚴格，應為我們公司要錄取的不是那種不知道為公司服務(wù)的人，而是要那種肯干實(shí)事的人有能力，品性也不錯的人，才是我們合適的人，才是我們需要的人才。

　　為了滿(mǎn)足要求我們20xx年將提高招聘標準版，對待不同崗位最低要去也要是本科學(xué)歷，有一定的文化基礎對公司的幫助將更大，招聘之后決定通過(guò)三個(gè)步驟來(lái)完成，為了改變過(guò)去面試的效率不高，時(shí)間過(guò)慢。決定從現在開(kāi)始我們開(kāi)啟視頻面試，主要的方式就是通過(guò)視頻聊天了解應聘人員的情況，提高面試效率增加成功率，也是為了擴大公司的面試渠道，更加高效的為我們公司招聘到合適的人員，從而解決人員問(wèn)題。

　　二、了解離職人員情況

　　過(guò)去一年中我們公司離職人員比較多，人員流動(dòng)非常大，這不利于公司的人才儲備和公司的發(fā)展，為了避免出現為題我們公司從20xx年開(kāi)始對每一個(gè)離職人員做一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題搜集，了解底層人員的基本需求，離職人員高說(shuō)明我們的公司制度還存在很多漏洞，需要我們一一完善，更需要找到問(wèn)題改正，我們從如下幾個(gè)方面了解離職人員，離職的原因。

　　1、從崗位上分析

　　2、工作時(shí)間分析

　　3、工作要求分析

　　4、工作福利分析

　　5、部門(mén)領(lǐng)導人分析。

　　通過(guò)浙西方面了解客戶(hù)離開(kāi)公司的原因避免出現上一年同樣的情況解決公司人員流失大的問(wèn)題，為公司留住人才。

　　三、加大對公司內部人員的培養

　　經(jīng)過(guò)多年的'發(fā)展總結，我們人事發(fā)現了一件非常重要的問(wèn)題，真正對公司忠誠的人才，成長(cháng)比較慢，而從外面招聘來(lái)到優(yōu)秀員工他們雖然工作都還是非常的優(yōu)秀，卻缺乏對公司的忠誠，很容易被其他公司挖走或者離開(kāi)，這對我們公司的發(fā)展不利，想要讓公司健康成長(cháng)離不開(kāi)公司的員工離不開(kāi)公司的人員共同努力如果不想辦法把公司的內部忠誠人員提升上來(lái)，影響公司的發(fā)展。

　　從20xx年開(kāi)始我們決定在公司開(kāi)始專(zhuān)門(mén)的人員培訓，主要培訓的人員也都是丟我們公司忠誠多高的人，比如在我們公司呆了兩年以上，有成長(cháng)空間的人才，我們會(huì )中點(diǎn)發(fā)掘并且會(huì )著(zhù)重培養，會(huì )讓招聘來(lái)的優(yōu)秀人員來(lái)授課傳授知識讓他們具備更高的能力為我們公司發(fā)展服務(wù)。

　　在按照要求制定好規劃之后我們會(huì )在工作中更具具體情況適當的調整改變一些計劃和方針，讓我們可以按照計劃去實(shí)施工作完成工作。

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