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日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
摘要:加入世貿組織,意味著(zhù)我國醫院經(jīng)濟正面臨著(zhù)前所未有的機遇與挑戰。醫院的審計工作管理也不例外。為此,廣大的醫院應該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉變觀(guān)念,深化醫院審計工作管理,樹(shù)立科學(xué)的審計管理理念,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的審計工作管理來(lái)促進(jìn)醫院的經(jīng)濟發(fā)展,使之在激烈的市場(chǎng)競爭中搶奪先機,立于不敗之地。
關(guān)鍵詞:強化;審計工作;管理;促進(jìn);醫院經(jīng)濟;發(fā)展
一、審計工作管理的涵義
審計工作管理就是人們在認識審計客觀(guān)規律和審計環(huán)境及其相互關(guān)系的基礎上,利用現代管理的手段,以有效使用審計資源,充分發(fā)揮審計的職能和作用,實(shí)現審計工作的目標為宗旨,對審計工作進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的活動(dòng)的總稱(chēng)。審計工作管理存在于醫院審計活動(dòng)的任何環(huán)節,它包括從制定審計計劃、審查審計事項,到編制審計報告、建立審計檔案等各項業(yè)務(wù)活動(dòng)在內的醫院審計工作全過(guò)程。
二、強化醫院審計工作管理的重要意義
。ㄒ唬┯欣卺t院審計工作職能作用的充分發(fā)揮
醫院審計監督、評價(jià)、鑒定等職能作用的發(fā)揮,依賴(lài)于醫院審計工作的開(kāi)展,而醫院審計工作的開(kāi)展又依賴(lài)于醫院的審計工作管理。一是醫院的審計工作管理部門(mén)要根據醫院的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營(yíng)情況,擬定醫院的總體審計計劃,確定醫院的總體審計目標。二是要根據醫院的總體審計計劃和目標來(lái)制定醫院分階段、分項目的具體審計計劃和目標。三是制定醫院的具體審計方案,并組織實(shí)施。至此,審計工作在審計管理中得以有條不紊的開(kāi)展,從而充分發(fā)揮出醫院審計工作的監督、評價(jià)、鑒證等職能作用。
。ǘ┯欣卺t院審計工作效率的提高
醫院審計工作的5個(gè)程序:審計準備、審計實(shí)施、審計報告、審計處理和審計檔案,都包含著(zhù)大量細致而繁瑣的工作,需要組織合適的人員來(lái)完成。而醫院審計管理則通過(guò)管理的組織系統來(lái)委派合適的人選,并協(xié)調委派人員之間的關(guān)系,使之共同努力實(shí)現既定的審計目標,與此同時(shí)還制定出激勵機制,充分調動(dòng)委派人員的工作積極性,使審計工作達到事半功倍的效果,從而提高了醫院審計工作的效率。
。ㄈ┯欣诒WC醫院審計工作的質(zhì)量
隨著(zhù)醫院審計工作的正常有序進(jìn)行,審計管理人員要隨時(shí)檢查審計工作的進(jìn)展情況,關(guān)注工作中可能出現的問(wèn)題,及時(shí)采取措施加以解決,糾正誤差,以保證按時(shí)完成審計任務(wù),降低審計風(fēng)險,與此同時(shí)還要對審計人員的工作情況和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)地評估,從而使醫院審計工作質(zhì)量得到了可靠保證。
。ㄋ模┯欣卺t院審計資源的合理使用
這是指醫院的審計管理人員根據成本效益原則來(lái)組織醫院審計工作的開(kāi)展,以盡可能少的人力、財力、物力的耗用來(lái)完成醫院制定的審計目標,減少損失浪費,從而促使醫院審計資源的合理使用。
三、醫院審計工作管理中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬⿲徲嫹秶^(guò)窄
目前,不少醫院的審計工作仍然停留在傳統的財務(wù)收支領(lǐng)域,審計工作的重點(diǎn)僅僅局限于查錯防弊,而很少將審計的觸角延伸到醫院經(jīng)濟的其他方面。如醫院領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計,醫院經(jīng)濟效益審計,醫院管理審計,醫院國有資產(chǎn)保值增值審計等,致使醫院審計的職能作用大打折扣。
1、對領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計介入不深。從客觀(guān)上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計的內涵較大,審計的內容難以確定,領(lǐng)導干部的崗位職責不盡相同,審計的方法難以確定,經(jīng)濟責任的明晰度較低,審計的評價(jià)難以確定,這些問(wèn)題的確給醫院審計工作帶來(lái)一些意想不到的難點(diǎn),致使醫院對領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任的審計工作僅僅停留在膚淺的表面,而很少涉及到實(shí)質(zhì)性的內容。
2、經(jīng)濟效益審計的隨意性大。目前,醫院經(jīng)濟效益審計的法規和規范尚未健全,審計操作存在著(zhù)很多困難,審計人員進(jìn)行經(jīng)濟效益審計過(guò)多依據自身的理解和判斷,因此在經(jīng)濟效益審計的目標、標準、程序、方法及報告等方面存在著(zhù)較大的隨意性,在專(zhuān)業(yè)判斷上也難以達到一致性和客觀(guān)性要求,不能體現經(jīng)濟效益審計的獨特價(jià)值。
3、管理審計的力度不強。由于不少醫院對于管理審計在醫院經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用認識不夠,不少醫院的領(lǐng)導對于管理審計所能提供的評價(jià)、咨詢(xún)等作用缺乏全面正確的理解,不明白管理審計的真正意義,從心理上排斥管理審計工作,很多醫院未將管理審計工作納入重要議事日程和正常管理軌道,因而投入的審計資源非常有限,致使醫院管理審計的力度不強。
4、國有資產(chǎn)保值增值審計尚處于起步階段。保值增值審計即是能為醫院提供價(jià)值保值以及增加值的審計,由于國有資產(chǎn)保值增值審計是一個(gè)比較新的領(lǐng)域,而醫院作為事業(yè)單位,享受著(zhù)國家的財政撥款,對于國有資產(chǎn)保值增值審計在防止醫院國有資產(chǎn)流失,節能降耗,增加醫院收入等方面的重要作用認識不足,因此許多醫院的國有資產(chǎn)保值增值審計尚處于起步階段,沒(méi)有更多的動(dòng)作。
。ǘ⿲徲嬋藛T素質(zhì)偏低
一是有的醫院設置內審機構配備的內審人員沒(méi)有從嚴要求,素質(zhì)低下。二是審計人員大部分都屬于財務(wù)型,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員不多。三是有的審計人員未經(jīng)過(guò)正規的審計業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識,職業(yè)判斷能力差。四是個(gè)別審計人員職業(yè)道德較差,唯利是圖,為個(gè)人撈好處。五是有的審計人員受權勢人員的影響,審計時(shí)走過(guò)場(chǎng),這些都嚴重地影響了審計價(jià)值的實(shí)現。
。ㄈ⿲徲嫻ぷ髻|(zhì)量不高
一是審計工作的獨立性不強。我國醫院實(shí)行的是院長(cháng)負責制,審計工作不能置于院長(cháng)之外,在院長(cháng)允許的范圍內來(lái)開(kāi)展工作,獨立性自然蕩然無(wú)存。而且審計機構往往與本單位的財務(wù)機構合二為一,不是獨立的專(zhuān)職機構,審計工作就變成了財務(wù)會(huì )計的自審過(guò)程。二是審計工作的方法落后。在醫院審計實(shí)踐中,內部審計仍然停留在傳統的事后審計階段,審計手段單一,審計方法落后,審計程序不規范,審計工作沒(méi)有嚴格按照審計準則的要求去做,審計結論較多地依賴(lài)于審計人員的經(jīng)驗判斷,隨意性大,這些問(wèn)題都直接導致了醫院審計工作的質(zhì)量不高。
。ㄋ模⿲徲嬶L(fēng)險意識不強
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫院在分享改革成果的同時(shí),也正面臨著(zhù)一系列新的問(wèn)題,如會(huì )計信息失真帶來(lái)的財務(wù)風(fēng)險,藥品采購收受回扣帶來(lái)的藥品質(zhì)量風(fēng)險,醫護質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的醫療風(fēng)險,尤其是醫護質(zhì)量問(wèn)題導致的醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,由此形成的醫療索賠,動(dòng)則幾十萬(wàn),甚者上百萬(wàn),醫院風(fēng)險已經(jīng)敲響警鐘,然而不少醫院的審計人員風(fēng)險意識淡薄,將醫院以上的風(fēng)險現象置之腦后,視而不見(jiàn)。更為甚者由于審計計劃不周,審計經(jīng)驗不足,審計方法不當,而做出錯誤的審計結論,表達錯誤的審計意見(jiàn),由此所帶來(lái)的審計風(fēng)險是相當嚴重的。
。ㄎ澹⿲徲嬓畔⒒捷^低
近些年來(lái),我國不少醫院信息化水平日漸提高,醫院的管理、業(yè)務(wù)數據資料已經(jīng)日趨電子化。信息技術(shù)就成為醫院審計監控必不可少的工作手段,而現實(shí)中,不少醫院的審計工作卻仍然依賴(lài)于傳統的手工操作,并未充分發(fā)揮計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)輔助審計工作的巨大作用。
。⿲徲嫮h(huán)境不佳
由于我國的公有醫療經(jīng)濟占據主導地位,市場(chǎng)醫療經(jīng)濟尚不十分發(fā)達,因此,醫院的審計工作未能得到充分重視,致使醫院的審計環(huán)境不佳,主要表現在以下方面。
1、政治環(huán)境方面。醫院的審計機構往往不是一個(gè)獨立的機構,這樣,審計作用的發(fā)揮就受到嚴重影響。
2、經(jīng)濟環(huán)境方面:有的醫院經(jīng)濟基礎工作不健全,會(huì )計、統計數據不真實(shí),業(yè)務(wù)、管理數據也不真實(shí),考核指標體系不完整,違法違紀事項較多,給審計工作帶來(lái)了很大的難度。
3、法律環(huán)境方面。醫療行業(yè)的審計法律、法規尚未健全,審計工作無(wú)法可依,審計操作存在著(zhù)很大的不確定性。
4、文化環(huán)境方面。醫院是一個(gè)行政氛圍較濃的領(lǐng)域,“權大于法”的思想意識還未完全消除,使審計工作進(jìn)退維谷。
5、工作環(huán)境方面。不少醫院的相關(guān)人士認為審計工作是給自己挑毛并找麻煩、唱反調,因而從心理上排斥審計,使審計工作困難重重。
四、強化審計工作管理,促進(jìn)醫院經(jīng)濟發(fā)展的途徑
鑒于醫院審計管理對于醫院審計工作,對于醫院經(jīng)濟,尤其是對于醫院改革深化與發(fā)展的重要作用,應該加快醫院審計工作管理建設的步伐,健全與完善審計工作管理制度,強化醫院審計工作管理,促進(jìn)醫院的經(jīng)濟發(fā)展。具體途徑為:
。ㄒ唬┩卣箤徲嫹秶
針對目前不少醫院審計范圍過(guò)窄的現象,醫院的審計管理機構和人員應該轉變觀(guān)念,積極拓展醫院的審計領(lǐng)域。
1、深化醫院領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計。主要審計醫院領(lǐng)導干部在任期內醫院財務(wù)收支活動(dòng)的真實(shí)、合法和有效情況,有無(wú)隱瞞收入,設置賬外賬以及“小金庫”等問(wèn)題。審計醫院領(lǐng)導干部在任期內醫院國有資產(chǎn)的增減變化情況,有無(wú)國有資產(chǎn)的流失。審計醫院領(lǐng)導干部在任期內代政府管理的各項基金和資金的收支、劃轉以及繳納的情況,有無(wú)隱瞞、少繳、拖欠、截留、挪用等問(wèn)題。以此來(lái)考核其財經(jīng)法紀的執行情況,評價(jià)其有無(wú)存在著(zhù)***問(wèn)題。這對于醫院領(lǐng)導干部嚴格要求自己廉潔奉公,盡職盡責具有重要的推動(dòng)作用,同時(shí)也為考察醫院領(lǐng)導干部的工作業(yè)績(jì),選拔優(yōu)秀人才提供了客觀(guān)依據。
2、遵循醫院經(jīng)濟效益審計的原則。一是宏觀(guān)經(jīng)濟效益和微觀(guān)經(jīng)濟效益相統一。即評價(jià)醫療單位的經(jīng)濟活動(dòng)是否符合國家的方針、政策、法規,分析其對宏觀(guān)經(jīng)濟的影響,找出其與宏觀(guān)經(jīng)濟效益相矛盾、相沖突的問(wèn)題和原因,并尋求解決的方法。二是當前經(jīng)濟效益和長(cháng)遠經(jīng)濟效益相統一。醫院經(jīng)濟效益審計既要考慮近期的經(jīng)濟效益,更要保證經(jīng)濟活動(dòng)的長(cháng)期利益。不重視長(cháng)遠利益,缺乏遠見(jiàn)的“掠奪式”的短期行為,將損害醫院的根本利益。三是直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益相統一。對于醫院這個(gè)特殊的行業(yè)來(lái)說(shuō),在追求經(jīng)濟活動(dòng)的直接效益時(shí),更應該關(guān)注救死扶傷、解除病痛、文明建設、***社會(huì )等社會(huì )效益問(wèn)題。
3、加強醫院管理審計的力度。一是尋求領(lǐng)導層的重視與支持。能夠得到醫院領(lǐng)導的重視與支持是搞好醫院管理審計的必要條件,為此,應該加大宣傳與交流的力度,通過(guò)宣傳與交流,促使醫院領(lǐng)導轉變觀(guān)念,充分認識管理審計在醫院的內部控制監督、風(fēng)險管理、醫療項目的咨詢(xún)服務(wù)和促進(jìn)醫院價(jià)值增加等方面所發(fā)揮的巨大作用,充分認識管理審計與醫院發(fā)展的密切關(guān)系,從而重視與支持醫院的管理審計工作。二是審計人員應該做出成績(jì)。審計人員應該在管理審計方面做出成績(jì),以獲取醫院領(lǐng)導的關(guān)注、重視與支持,從而為醫院管理審計工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、加快醫院國有資產(chǎn)保值增值審計的步伐。一是加強對醫院總部以及所屬各門(mén)診部、各治療中心的資產(chǎn)、負債和損益情況的審計,審查其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性,審查其資金使用和資產(chǎn)保值增值的真實(shí)情況;二是加強對醫院基本建設項目的審計,對醫院的基本建設項目審計應堅持實(shí)行事前、事中、事后審計相結合的“全過(guò)程跟綜審計”;三是加強對醫院大型醫療設備的審計,這項審計工作應貫穿落實(shí)到設備的引進(jìn)、使用、維護、報廢等各個(gè)環(huán)節;四是加強對醫院后勤物資采購以及倉儲保管的審計,應堅持從后勤物資的采購保管制度,采購計劃,審批程序,采購過(guò)程,驗收結算到物資的倉儲保管實(shí)行全方位的審計監督。
。ǘ┨嵘龑徲嬋藛T的`素質(zhì)
一是要提升醫院審計人員的政治素質(zhì)。培養審計人員愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻、客觀(guān)公正的精神,將政治理論水平高、思想作風(fēng)過(guò)硬、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良、工作責任心強的人員充實(shí)到審計隊伍中,對那些不適合擔任審計工作的人員要堅決予以轉崗。二是要提升醫院審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。培養一批既熟悉本行業(yè)本醫院情況,又掌握國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和政策,既熟悉財務(wù)審計業(yè)務(wù),又掌握計算機技術(shù)和工程管理等業(yè)務(wù)的復合型人才。
。ㄈ┍WC審計工作質(zhì)量
一是醫院審計機構的設置,應高于其他職能部門(mén),其在行政上應向院長(cháng)層負責,由醫院的行政一把手領(lǐng)導,并向其報告工作。這樣,醫院審計的獨立性才強,審計的職能作用才能得到充分發(fā)揮。二是突破傳統的事后審計方式,將審計工作的重點(diǎn)放在事前預防、事中控制和事后檢查上,采取事前、事中、事后相結合的審計方式。三是在醫院審計工作中廣泛推行內控制度測評、分析性復核、統計抽樣、審計風(fēng)險評估等先進(jìn)的審計技術(shù)和方法,以確保審計工作的質(zhì)量。
。ㄋ模⿵娀瘜徲嬶L(fēng)險意識
一是醫院的審計機構和審計人員應該時(shí)刻保持職業(yè)謹慎,并將審計關(guān)口前移,對醫院可能產(chǎn)生風(fēng)險的管理漏洞和薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)監督,加強財務(wù)收支審計,加強藥品的招標采購審計,加強醫護質(zhì)量控制審計。二是醫院的審計人員應該堅持學(xué)習審計理論和業(yè)務(wù)知識,保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),出具客觀(guān)公正的審計結論,表達正確的審計意見(jiàn),以此來(lái)減少或規避審計風(fēng)險。
。ㄎ澹┨岣邔徲嬓畔⒒
李金華審計長(cháng)一直在強調“三個(gè)不懂,三個(gè)失去”即“不懂計算機審計的人員將失去審計資格,不懂計算機技術(shù)的管理人員將失去管理資格,不懂計算機技術(shù)的審計機關(guān)領(lǐng)導將失去領(lǐng)導資格”。對此,醫院的審計人員一定要做出迅速反應,積極探索和嘗試在信息化環(huán)境下運用信息技術(shù)進(jìn)行審計的模式、方式、方法和手段,嚴格按照我國計算機審計準則和實(shí)務(wù)指南的要求來(lái)開(kāi)展審計工作。
。﹥(yōu)化審計環(huán)境
這主要是指應該深化我國醫療經(jīng)濟體制的改革,通過(guò)改革轉變觀(guān)念,以此來(lái)營(yíng)造良好的醫院審計環(huán)境和氛圍。
1、政治環(huán)境方面。醫院的審計機構必須是一個(gè)獨立的機構,不能與財務(wù)機構合為一體,以此來(lái)維護審計的獨立性。
2、經(jīng)濟環(huán)境方面。健全醫院的會(huì )計、統計、管理、業(yè)務(wù)等基礎工作,減少故意性的虛報、漏報錯誤,確實(shí)保證信息的質(zhì)量。
3、法律環(huán)境方面。制定和頒布醫院審計法律法規、審計準則、職業(yè)道德、質(zhì)量標準等規章,使審計工作有法可依。
4、文化環(huán)境方面。堅持“法大于權”的思想觀(guān)念,營(yíng)造良好的文化氛圍。
5、工作環(huán)境方面。醫院的其他相關(guān)部門(mén)應該摒棄成見(jiàn),積極主動(dòng)地配合審計人員開(kāi)展工作。優(yōu)化了醫院的審計環(huán)境,就為醫院審計工作的順利開(kāi)展提供了必要保障。
全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,使我國經(jīng)濟,我國醫療經(jīng)濟正處在一個(gè)新的發(fā)展機遇期,也使醫院的審計工作管理正處在一個(gè)新的發(fā)展機遇期。為此,廣大的醫院應該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉變觀(guān)念,深化醫院審計工作管理,樹(shù)立科學(xué)的審計管理理念,增強做好新形勢下強化審計工作管理的信心和責任感,不斷地研究和總結審計工作管理中出現的新問(wèn)題和新經(jīng)驗,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的審計工作管理來(lái)促進(jìn)醫院的經(jīng)濟發(fā)展,使之在激烈的市場(chǎng)競爭中搶奪先機,立于不敗之地。
工作計劃 篇2
一、指導思想
開(kāi)展興趣小組活動(dòng)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提升學(xué)校辦學(xué)層次,培植學(xué)生個(gè)性特長(cháng)的一項重要舉措。本學(xué)期科組以“健康迎接北京奧運會(huì )”為主題,關(guān)注健康生活,拓展實(shí)踐空間,讓學(xué)生有選擇的權利,讓每個(gè)學(xué)生享有成功的喜悅,真正為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。
二、統籌安排,健全組織
1、獨輪車(chē)興趣小組輔導教師:羅莉
2、教師健身操興趣小組輔導教師:羅莉
3、武術(shù)興趣小組輔導教師:黃奮志
4、羽毛球興趣組輔導教師:陳剛強、張錦才
5、排球興趣小組輔導教師:朱訓華、林理
6、籃球興趣小組輔導教師:李海強、莫修杰
7、足球興趣小組輔導教師:韋建明、石福生
這些課程項目的設置與開(kāi)發(fā)將有利于促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,有利于促進(jìn)我校素質(zhì)教育的全面、有效地實(shí)施。
三、尊重主體,實(shí)行雙選
我們將在興趣小組實(shí)施過(guò)程中繼續實(shí)行雙選制度:活動(dòng)前,科組根據每個(gè)教師的特點(diǎn)選擇輔導教師,同時(shí)根據課程的開(kāi)設情況,鼓勵學(xué)生依據自身特長(cháng),特別是興趣所向,選擇興趣小組。在老師的幫助下,學(xué)會(huì )觀(guān)察,學(xué)會(huì )分析,從而創(chuàng )造真正屬于自己的個(gè)性空間。
四、落實(shí)常規,健全制度
為加強常規督促管理,避免興趣小組的隨意性和盲目性,我們堅持“六定”一定活動(dòng)課程,在全面了解教師和學(xué)生興趣、特長(cháng)的基礎上,結合學(xué)校的實(shí)際,開(kāi)設興趣小組課程。二定活動(dòng)目標,針對重點(diǎn)項目,學(xué)校將在確實(shí)可行的情況下把它作為評優(yōu)和考核的重要依據。三定活動(dòng)時(shí)間,興趣小組活動(dòng)列入教學(xué)計劃,每周兩課時(shí)的固定活動(dòng)時(shí)間。四定活動(dòng)內容,每個(gè)興趣小組活動(dòng)必須嚴格按照計劃上活動(dòng)。五定輔導老師。六定活動(dòng)地點(diǎn),我們會(huì )確保各興趣小組固定的活動(dòng)地點(diǎn)。
五、科學(xué)管理,追求質(zhì)量實(shí)效。
1、準時(shí)到崗,不早退;顒(dòng)課前2分鐘的預備時(shí)間,教師要帶領(lǐng)學(xué)生準備的活動(dòng)器材等,及時(shí)到位。下課鈴未響,學(xué)生不得提前脫離活動(dòng)狀態(tài)。
2、興趣小組要切實(shí)加強安全教育,認真落實(shí)安全措施,教師須自始至終擔任指導組織工作,活動(dòng)巡視指導要面向全體。輔導教師如有特殊情況需事先請假,并通知到本組所有成員。
3、教師要做好活動(dòng)班組學(xué)生活動(dòng)期間的常規教育和管理工作,建立點(diǎn)名制度,對學(xué)生的教育要加強與班主任和聯(lián)系,不可隨意將學(xué)生退出活動(dòng)班組。專(zhuān)用活動(dòng)場(chǎng)地負責老師要做好活動(dòng)場(chǎng)地與器材的保管工作。
六、注重效果,科學(xué)評價(jià)
本學(xué)期我們將對各擔任興趣小組的老師進(jìn)行科學(xué)合理的評價(jià),除采取傳統查的方法外,我們更注重過(guò)程性評估和活動(dòng)成果展示考核,同時(shí)更關(guān)注評價(jià)選擇,由學(xué)生選出自己心目中的好輔導老師。
工作計劃 篇3
一、我們要明確職責,力求創(chuàng )新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,實(shí)現目標。
二、工作要點(diǎn)
1、加強自身作風(fēng)、制度建設。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書(shū)節”,“科技節”等活動(dòng),創(chuàng )造活潑、和諧的校園氛圍。
3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的?。
4、協(xié)調各部之間的工作,營(yíng)造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項工作。
三、實(shí)施戰略
1、組織、配合各部門(mén)、社團加強自身建設,培養良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。
2、發(fā)行一份有新意,受喜愛(ài),能代表“市四”廣大師生思想的?。利用網(wǎng)絡(luò )與書(shū)面形式同步發(fā)行。出售?瘯r(shí)附贈有特色,有紀念意義的禮品。
3、在開(kāi)展的活動(dòng)中融入更多的元素,使更大范圍內的同學(xué)感到學(xué)生工作給他們帶來(lái)的快樂(lè )。
4、進(jìn)一步挖掘社團潛力,開(kāi)辟廣大同學(xué)喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,占住這片新陣地。
5、加強與團委的溝通,爭取團委的支持。協(xié)調好學(xué)生會(huì )各部之間的工作,營(yíng)造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
6.對學(xué)校布置的突擊性工作,調動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)完成。任期雖已過(guò)半,但我會(huì )再接再厲,吸取經(jīng)驗、銳意創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生會(huì )將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下,積極工作,爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。
工作計劃 篇4
新開(kāi)端,新起點(diǎn),讓我們在這熟悉的風(fēng)雨中變成展翅的雄鷹,擁有與藍天搏斗的勇氣與力量。我們堅信,只有我們不懈努力,才會(huì )譜寫(xiě)出新的篇章。新開(kāi)端,新起點(diǎn),新目標----奏響了我們的新學(xué)期之歌。站在新的起跑線(xiàn)上,我們謀劃工作的新思路,制定新的工作計劃。
一、指導思想:
教研工作是教學(xué)工作的重要組成部分,本學(xué)期我校教研工作將繼續以認真落實(shí)全國教研工作會(huì )議和市縣教學(xué)工作會(huì )議精神,以及進(jìn)修校的“立足縣本、聚焦課堂、創(chuàng )新思路、構建特色”的十六字工作思路為引領(lǐng),以《新課程標準》為綱,以課本為本,依據我校的實(shí)際,咬定質(zhì)量不放松的同時(shí),將以“教育教學(xué)改革與創(chuàng )新”為突破口,以學(xué)習運用先進(jìn)課改成果為引領(lǐng),促進(jìn)常態(tài)化課堂教學(xué)質(zhì)量提高,以新型智庫建設為牽引,提升課題研究影響力。以規范教師教育教學(xué)行為為目標,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,繼續抓好一個(gè)重點(diǎn)(形成特色課堂教學(xué),提高課堂效率);強化兩項工作(強化教學(xué)過(guò)程的全程管理;強化校本研修);抓好四個(gè)落實(shí)(求實(shí);求新;求嚴;求精),努力實(shí)現我校教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng )新高。
二、工作要點(diǎn):
1、組織教師深入學(xué)習《社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)》,深入領(lǐng)會(huì )其核心內容。
2、加強中華優(yōu)秀傳統文化教育。利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課,上好漢字書(shū)寫(xiě)活動(dòng)課和書(shū)法活動(dòng)課。積極開(kāi)展符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的相應活動(dòng)。
3、整合課程內容,加強德育與各學(xué)科內容的有機融合。積極探索學(xué)科整合的有效途徑,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
4、以課堂創(chuàng )新為核心,組織教師學(xué)習課程標準,轉變教學(xué)觀(guān)念,創(chuàng )新符合本校實(shí)際的課堂,開(kāi)展高效的教研工作。
三、重點(diǎn)抓好以下幾項工作
。ㄒ唬、加強區域教研和整體教研的指導力度。
結合進(jìn)修校教研室提出的“從基于教師個(gè)體的教學(xué)指導向基于區域整體的教學(xué)指導轉變,從過(guò)去的一個(gè)點(diǎn)的研究,逐漸向整個(gè)面的研究去拓展,從關(guān)注教學(xué)的某一個(gè)要素,轉向關(guān)注教學(xué)的全要素,真正實(shí)現教研方式的轉型,從而助力教師專(zhuān)業(yè)素養的提升!钡睦砟。
。ǘ、構建一支由教導處、教研組、學(xué)科組、學(xué)年組組成的教研隊伍,充分發(fā)揮教導處的作用,創(chuàng )新教育教學(xué)管理,適應教育教學(xué)改革的新模式,提高管理的針對性和工作實(shí)效。充分發(fā)揮名優(yōu)骨教師的作用,力求做到教研活動(dòng)的常規化、專(zhuān)題化、系列化。各級教研組務(wù)必在期初制訂好切實(shí)可行的教研工作計劃,活動(dòng)過(guò)程要具體體現全過(guò)程,有重點(diǎn),有專(zhuān)題,有資料記載。教研組長(cháng)負責組織好學(xué)習相關(guān)理論文章,督促本組成員認真參加各年級段的聽(tīng)課、評課等交流活動(dòng),做好材料的歸檔。
。ㄈ、以“改進(jìn)課堂教學(xué)”為重點(diǎn),開(kāi)展教學(xué)競賽“燭光杯”教學(xué)初賽選拔活動(dòng),推薦協(xié)作體活動(dòng)及綜合場(chǎng)展示人選。(4月5日之前將方案名單上交初教部)。
語(yǔ)文學(xué)科:閱讀是人類(lèi)獲取知識的基本手段和重要途徑,加強閱讀教學(xué)是培養未來(lái)人才的需要。更是是培養聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的重要環(huán)節;然而閱讀教學(xué)課時(shí)目標的確定是提高教學(xué)能力的重中之重。對學(xué)生進(jìn)行閱讀能力培養,使其掌握正確的學(xué)習方法,養成良好的習慣,可以開(kāi)闊視野,提高成績(jì),開(kāi)發(fā)智力。閱讀教學(xué)又具有豐富知識,鍛煉思維,發(fā)展智力,陶冶情操,培養品德的作用。因此本學(xué)期以初教部提出的“閱讀教學(xué)課時(shí)教學(xué)目標的有效確定”為主題。開(kāi)展本校的教研活動(dòng)和第五寫(xiě)作體和“燭光杯”賽課活動(dòng)。
數學(xué)學(xué)科:以初教部提出的“構建升本課堂,提升學(xué)生素養”的教學(xué)模式,以“育人為本,構建升本課堂,提升學(xué)生數學(xué)核心素養為教學(xué)目標”,以“有效設計例題與練習,培養學(xué)生思維能力”和“信息技術(shù)與學(xué)科整合”為主題的教研工作要求,針對課堂教學(xué)中施用中教師對教學(xué)內容把握不準、對學(xué)生學(xué)習狀態(tài)關(guān)注不夠、課堂教學(xué)實(shí)效性不強等問(wèn)題,結合小學(xué)數學(xué)學(xué)科特點(diǎn),重視學(xué)生已有的經(jīng)驗,使學(xué)生體驗從現實(shí)背景中抽象出數學(xué)問(wèn)題、構建數學(xué)模型、經(jīng)歷解決問(wèn)題的過(guò)程,切實(shí)實(shí)現研究重心由研究以教為主向研究以學(xué)為主轉變,從而切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的核心素養和數學(xué)學(xué)科素養的理論和實(shí)踐研究。開(kāi)展以“激活已有經(jīng)驗,借助幾何直觀(guān),提升數學(xué)素養”為教學(xué)主題的策略與方法的研究。
英語(yǔ)學(xué)科:開(kāi)展以“上好小學(xué)英語(yǔ)會(huì )話(huà)課,提升學(xué)生核心素養”為主題的研究。
“綜合實(shí)踐、地方、品生品社”學(xué)科:圍繞以“優(yōu)化素養、整合課程、改進(jìn)教學(xué)”為主題展評內容。各學(xué)科在共同的主題上尋找自己學(xué)科立足點(diǎn)。研究具體內容以“綜合實(shí)踐、地方、品生品社”的教材內容為主的研究?茖W(xué)學(xué)科以五年級教材《造一艘小船》一課為“燭光杯”賽課內容。
。ㄋ模、繼續發(fā)揮小學(xué)名師和市縣兩級兼職教研員、學(xué)科帶頭人的引領(lǐng)作用。
1、配合縣組建名師工作室“成長(cháng)團隊”、骨干教師成長(cháng)團隊和優(yōu)秀青年教師團隊。通過(guò)開(kāi)展研究活動(dòng),研練活動(dòng),新老相帶,相互促進(jìn),取長(cháng)補短,發(fā)揮骨干團隊的整體力量,為全縣教研工作提供強有力的支撐。
2、組織教師參加省市網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),擴大教師教學(xué)視野。鼓勵教師進(jìn)行“閑聊式”教研,研讀教材,傳遞教研信息,交流經(jīng)驗。
。ㄎ澹、常規工作要求:
1、結合教研計劃,鼓勵每位教師讀書(shū),提升自己的專(zhuān)業(yè)理論。開(kāi)展教師讀書(shū)匯報活動(dòng)等一系列活動(dòng)。
2、落實(shí)校本培訓制度,通過(guò)“校本教研和校本培訓”相結合的方式,來(lái)提高教師的教研教學(xué)水平,大力開(kāi)展常規教研活動(dòng)。
3、本學(xué)期組織校本教研活動(dòng)兩次,各教研組活動(dòng)兩次。校領(lǐng)導深入班級聽(tīng)課,積極參與評課,業(yè)務(wù)領(lǐng)導每學(xué)期聽(tīng)評課不少于30節,教師每學(xué)期聽(tīng)評課不少于15節,營(yíng)造良好的校本研究氛圍。
4、繼續落實(shí)新課標,做好新教材的學(xué)習和使用工作。跟蹤指導好小學(xué)英語(yǔ)三年級教材的使用(人教版),注重對任課教師的集體備課、校本研究等方式加強教師對新教材的使用指導和跟蹤問(wèn)效。
5、加強學(xué)生綜合能力的評價(jià)工作,做好質(zhì)量監測的分析,全面提升教學(xué)質(zhì)量。四、具體工作安
三月、
1、擬定教科研計劃、各學(xué)科計劃
2、組織教師學(xué)習階段課標、業(yè)務(wù)領(lǐng)導培訓講座。
3、組織教師進(jìn)行調研,確定教研活動(dòng)主題
4、選拔并組織教師參加縣組織的“燭光杯”初賽選手。
5、組織教師參加市各學(xué)科網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)(語(yǔ)文、數學(xué))
四月、參加上級活動(dòng)安排
1、參加教研協(xié)作:“閱讀教學(xué)課時(shí)教學(xué)目標的有效確定”4月28日(語(yǔ)文)
2、校本教研:“有效設計例題與練習,培養學(xué)生思維能力”(數學(xué))
3、參加市縣教學(xué)展示活動(dòng)
4、組織教師參加市各學(xué)科網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)
5、期中教學(xué)質(zhì)量抽測
6、組織教師參加哈市書(shū)法教師免費培訓活動(dòng)。
五月、
1、舉辦教師讀書(shū)匯報活動(dòng)
2、校本教研:“閱讀教學(xué)課時(shí)教學(xué)目標的有效確定”的教學(xué)研究(語(yǔ)文)
3、梳理總結以“育人為本,構建升本課堂,提升學(xué)生核心素養”為主題的學(xué)科整合教學(xué)經(jīng)驗。
4、組織教師參加市各學(xué)科網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)
六月、
1、各學(xué)科團隊活動(dòng)展示
2、學(xué)生讀書(shū)匯報活動(dòng)
3、特色課堂教學(xué)經(jīng)驗交流
4、組織教師參加市各學(xué)科網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)
七月、
1、做好期末學(xué)生水平測試工作
2、進(jìn)行期末學(xué)校及教研組工作的總結
工作計劃 篇5
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“xx”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
工作計劃 篇6
xx年年下半年工作計劃:
。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
。ǘ┘訌姺⻊(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶(hù)”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
。ㄋ模┳ズ每蛻(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理,實(shí)施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過(guò)深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
。ㄎ澹⿵娀鞒坦芾,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn),積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度,會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用,及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
保衛處下半年工作計劃如下:
1、 繼續加強治安管理工作,2、 深化三層次管理模式,3、 確保校園安全。
加強門(mén)崗值班人員工作責任心,做好來(lái)客登記制度,規范車(chē)輛管理,區分內外部車(chē)輛,一切車(chē)輛憑證出入,保衛人員切實(shí)履行職責,做好值班期間各項記錄并負責清理校園內攤販。
加強教學(xué)區、寢室樓、生活服務(wù)區等重點(diǎn)部門(mén)的安全保衛工作,增加重點(diǎn)部門(mén)的巡邏力度和次數,規范管理,確保工作不出紕漏。
治安巡邏隊和校衛隊相結合,校區內晝夜不間斷巡邏,及時(shí)發(fā)現和處理各種違法犯罪,維護校園安全,消除安全隱患。
4、 落實(shí)綜合治理工作各項措施,5、 創(chuàng )造良好的校園內、外部環(huán)境。
配合創(chuàng )建辦執法大隊清理東西兩門(mén)的違章建筑及各種流動(dòng)攤販,杜絕學(xué)生因食品衛生而發(fā)生的中毒事件,還師生員工一個(gè)安全舒適的學(xué)習生活環(huán)境。
加強外來(lái)人員及出租車(chē)輛管理,切實(shí)做好來(lái)客登記記錄,外來(lái)車(chē)輛憑證出入,出租車(chē)嚴禁入內,對外來(lái)閑雜人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn),消除這安全因素。
6、 開(kāi)展安全教育,7、 努力做好校園的消防安全工作。
加強我院義務(wù)消防隊隊伍建設。定期開(kāi)展活動(dòng),使學(xué)生了解和掌握基本的防火知識和滅火技能。
堅持定期開(kāi)展消防安全檢查,及時(shí)整改各種火災隱患。
做好日常消防系統和滅火器材的保養工作。
充分利用校園各種宣傳手段,不失時(shí)機進(jìn)行防火、防盜等安全方面的宣傳教育,切實(shí)增強師生員工的安全防范意識。
8、 強化治安管理,9、 提高工作水平,10、 完善防范機制,11、 減少各種案件發(fā)生。
根據我院治安形式發(fā)展的新特點(diǎn),不斷完善安全保衛規章制度,堅持按章辦事。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高保衛人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想水平,做到人人都能勝任本職工作。
嚴格執法,規范管理
12、 完成學(xué)院交辦的其它工作任務(wù)。
工作計劃 篇7
廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿(mǎn)足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
一、據菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(cháng)和主廚的領(lǐng)導下進(jìn)行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統一標準,保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領(lǐng)導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現變質(zhì)食品不準加工出售,應報廚師長(cháng)處理。
四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五、嚴格把好食品
衛生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
廚房產(chǎn)品開(kāi)拓計劃
餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿(mǎn)足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開(kāi)拓計劃:
一、 廚房與其它部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
1、 對菜品的營(yíng)養、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、 對菜品價(jià)位、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、 對市場(chǎng)容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出謀劃策,并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進(jìn)行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng )新意識。
三、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由廚房牽頭,有采購、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)參與。根據市場(chǎng)信息,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū),通過(guò)評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書(shū),通過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷(xiāo)售與服務(wù)方式。
五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓,對各班組廚師長(cháng)、主廚進(jìn)行評估、考核,根據地工作實(shí)績(jì)進(jìn)行獎懲。
廚房衛生管理計劃
民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著(zhù)不可低估的作用,為此,特制訂本計劃。
一、建立衛生組織機構。酒店派出一名重要負責人主持、主管衛生工作(建成立衛生保潔部)并設置衛生專(zhuān)干(兼)對衛生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門(mén)推選幾名兼職衛生監督員。定期進(jìn)行衛生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛生工作,并設立四名專(zhuān)職環(huán)境衛生工作人員,負責隨時(shí)清掃制作間地面衛生。兼職衛生臨督員負責檢查,督促每天衛生工作)。
二、層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實(shí)行目標管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導與公司各部門(mén)主管與主管領(lǐng)導簽定第二年的衛生工作責任狀,按責任狀的規定條款驗收檢查,獎罰兌現。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現哪個(gè)環(huán)節,哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當事人的責任,由主管領(lǐng)導提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執行。
三、 環(huán)境衛生實(shí)行“地域分工、包干負責、落實(shí)到人”的原則。
1、 地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。
2、 墻壁潔凈,堅持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。
3、 制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛生。
4、 墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對于臨時(shí)的堆放應及時(shí)干凈地清掃。
5、 垃圾應倒在專(zhuān)用的垃圾箱(桶)內。
6、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通過(guò)主管部門(mén)和領(lǐng)導負責處理。
四、 食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生“五四”制的要求執行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責。
1、 嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,()成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。
五、加強個(gè)人衛生管理,督促員工搞好自身衛生。
1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線(xiàn)制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛生培訓證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫院及衛生部門(mén)的健康證方能重新報到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長(cháng)發(fā)或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴格按照《員工獎條例》有關(guān)規定從嚴處罰。
廚房組織結構
為了酒店的營(yíng)銷(xiāo)運作,根據生產(chǎn)目標控制生產(chǎn)過(guò)程的浪費,制定切合實(shí)際有用的組織結構,建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)組合,使每項生產(chǎn)都有具體的人直接負責。
二、廚房各崗位職責
設計廚房組織機構最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門(mén)運轉正常,各項工作都有人負責。對崗位規定工作職責、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標準。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責和權限,知道向誰(shuí)負責,接受誰(shuí)的督導,同誰(shuí)在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔責任。
1、行政總廚職責
工作計劃:
、、根據餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標、方針和下達的征稅指標,負責各餐廳的菜單籌劃更換,負責產(chǎn)品規格的制訂。
、、對大型的、重要的宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導,保證獲得信譽(yù)盈利。
、、根據市場(chǎng)情況,作好食品節和食品周的計劃。同時(shí)根據廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷(xiāo)菜的籌劃。
、、根據銷(xiāo)售和預測,作好日常生產(chǎn)量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩余食品。
、、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規范。
、、根據產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規范并對采購部門(mén)提出上述要求。
、、制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),試驗和運用方面的計劃,樹(shù)立本店的餐飲風(fēng)格。
、喔鶕a(chǎn)要求,制訂廚房設備、工具、用具的更換添置計劃。
、嶝撠煵穗鹊囊幐裰贫,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規格,并以此來(lái)檢查生產(chǎn)規范。
、庵朴啅N師的業(yè)務(wù)培訓計劃。
組織管理:
、、組織和指揮廚房工作,監督食品制備,按規定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需求。
、、計劃各餐、督導,檢查協(xié)調各廚師長(cháng)的工作,負責對他們考核,評估。
、、根據各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤情況。
、、根據廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(cháng),決定各崗人員的安排和調度工作。
、、根據酒店要求,制訂廚房工作的規章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。
食品制作:
、贆z查開(kāi)餐前的各項準備作。
、跈z查食品制備方法和操作規范。
、蹤z查各份菜肴的數量規格。
、軐σ雅胝{的菜肴品嘗試味。
、輽z查裝盤(pán)規格和盤(pán)飾要求。
、迿z查生產(chǎn)過(guò)程中的衛生情況。
、邫z查出菜肴速度和溫度。
、嘀笇N師長(cháng)和廚師做精細的烹調。
、釋κ称吩系睦,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷(xiāo)售:
、、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應方面的意見(jiàn),并將意見(jiàn)實(shí)施解決。
、、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導。
、、重視客人意見(jiàn),處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
、、負責廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調。
、、負責對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查。
、、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責。
、、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負責。
、、監署有關(guān)工作方面的報告與申請。
2、湘、粵、西餐總廚職責:
、、接受行政總廚的指令,并匯報工作。
、、制訂主管工作職責,負責對主管的考核評估,根據其工作實(shí)績(jì)提出獎懲意見(jiàn),報行政總廚批審。督導和協(xié)調班組工作。
、、根據廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調動(dòng)方面的建議,根據生產(chǎn)要求編排工作班次。
、、參與菜單,產(chǎn)品規格、食品采購規格的制訂,參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究。
、、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據菜單和銷(xiāo)售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
、、每天根據菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。
、、開(kāi)餐供應時(shí)現場(chǎng)指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的微信平臺canyin360
、、親自負責和參與大型宴會(huì )和重要客人的菜肴烹調工作。
、、制備供應工作結束,督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。
、、督導廚房員工人儀表,衛生,提醒下屬對員工守則的執行并對他們的行為承擔責任。鑒署有關(guān)材料告假等申請。
3、主管的職責:
、、作班次編排,合理安排休息。
、、制訂各崗位的工作職責,考核本班廚師的工作,依據工作實(shí)績(jì)提出獎罰建議。
、、參與崗位工作、承擔崗位職責。
、、掌握當天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。
、、開(kāi)餐的準備情況檢查和實(shí)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標準。
、、指揮班組衛生工作和能源開(kāi)關(guān)安全,負責設備和食品貯存。
、、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)情況。
、、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。
4、廚師職責:
、、接受主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續領(lǐng)取原料。做好每餐的開(kāi)餐準備工作。
、陂_(kāi)餐前對工作檢查一次,并承擔責任,對不能解決的問(wèn)題及時(shí)匯報。
、鄄僮髦袊栏癜床僮鞒绦蚝彤a(chǎn)品規格、標準執行,注意衛生、安全檢查和節約。
、懿僮髦邪l(fā)現問(wèn)題應及時(shí)匯報:
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設備有異,F象;
工具或用具不敷使用;
、葚撠煵僮魈幍脑O備保養和工具清潔及收藏。
、挢撠煿ぷ鹘Y束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛生的清潔、能源的關(guān)閉。
、呓邮苌霞壍钠渌蝿(wù)。
5、衛生、設備主管職責:
、、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任,使整個(gè)廚房員工對衛生設備工作加以重視。
、、每天工作中督促衛生專(zhuān)干加強廚房衛生工作。
、、加工食物原料用的設備、廚具(如廚刀、絞切機、拌面機等)保持清潔衛生。
、、控制烹調設備和工具不良氣味的產(chǎn)生,并提
高設備效率。
、、對冷藏清潔消毒設備加以維護,根據操作程序,督促清潔衛生工作。
a、設備種類(lèi);
b、清理時(shí)間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數量和水溫。設備、餐具以及環(huán)境的衛生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設置該主管,以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。
房員工獎懲條例
對有如下表現的員工,應給予獎勵:
一、完成銷(xiāo)售計劃或工作任務(wù),成績(jì)突出的。
二、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表?yè)P或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。
五、當場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節約費用開(kāi)支,有突出貢獻的。
八、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門(mén)根據情況給予適當的獎勵。
對有下列行為的應以行政處罰或罰款。
一、在店內打架斗毆,造成嚴重影響的醫藥費自理,假期工資,損環(huán)的公共財物由當事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節輕重,給予行政罰款。
二、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節重輕給予不同程度的處罰。
三、員工在店內拿商品不付款或有意少付款的除補付余額外還須觀(guān)其認錯態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。
四、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協(xié)議,擅自調換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。
五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛生管理條例的予以罰款。
六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標準要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應按菜肴同等數量或 倍予以罰款。
七、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款。
十、制作人員用餐是私自開(kāi)設“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。
十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。
十二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì )議,員工都應該參加,有急事須向召集人請假,沒(méi)有請假的,無(wú)故缺席的罰款 元。
以上條例由廚師長(cháng)、主管負責實(shí)施,罰金額由各種部門(mén)用于獎勵。如發(fā)現各部門(mén)對處罰行為沒(méi)有兌現的,將對各部門(mén)負責人罰款 元。
工作計劃 篇8
回首忙碌而充實(shí)的20xx年,預算部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,各部門(mén)的積極配合協(xié)作下,部門(mén)員工共同努力較好的完成了20xx年各項工作任務(wù)。為了全面總結一年來(lái)的工作,積累經(jīng)驗,再創(chuàng )佳績(jì),更好的完成20xx年的各項工作指標,結合公司工程進(jìn)度與本部門(mén)工作職責,現對20xx年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報與回顧,并對20xx年工作做出安排。
1、工程結算工作:
在結算過(guò)程中,我們嚴格控制各施工單位故意高估冒算,堅持合同約定的原則,結合實(shí)際發(fā)生的變更簽證,做好每一項結算,保證公司利益最大化,做到每一項工程結算清晰明了。20xx年已辦理完成園區工程結算9份,施工單位送審結算金額約為6065萬(wàn)元,我部門(mén)審核定案報送財務(wù)掛帳金額約為5680萬(wàn)元,審減額約為385萬(wàn)元。辦理完成煤礦工程結算16份,施工單位報送結算金額約為8524萬(wàn)元,我部門(mén)審定并報財務(wù)掛賬金額約為8079萬(wàn)元,審減額約為445萬(wàn)元。根據北京總部要求,洗煤廠(chǎng)工程結算上報金額約1。68億元,現已審核完成約80%的工程量,工程造價(jià)約1。34億元。我部門(mén)全體人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),依事實(shí)說(shuō)話(huà),最大程度的維護了公司的經(jīng)濟利益。
2、工程預算及進(jìn)度款審核:
我部門(mén)及時(shí)準確的完成各項工程進(jìn)度款的審核、報批工作,共計292份約2。3億元。其中園區工程進(jìn)度共計約35份,施工單位報送金額約1314萬(wàn)元,審定金額約1076萬(wàn)元,審減額約238萬(wàn)元;二期工程進(jìn)度約112份,施工單位報送金額約1。29億元,審定金額約1。01億元,審減額約2780萬(wàn)元;韋二煤礦工程進(jìn)度約94份,施工單位報送金額約5732萬(wàn)元,審定金額約4658萬(wàn)元,審減額約1073萬(wàn)元;韋二煤礦礦建工程進(jìn)度約30份,審定金額約4387萬(wàn)元;賀陡溝煤礦工程進(jìn)度13份,審定金額約1372萬(wàn)元,審減額約137萬(wàn)元;窯山煤礦工程進(jìn)度8份,審定金額約1705萬(wàn)元。
時(shí)間緊,任務(wù)重,壓力大,責任大。為此,要求部門(mén)員工團結一致,克服種種困難,保質(zhì)保量地及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。6月份配合公司財務(wù)部填報完成《在建工程—土建工程盤(pán)點(diǎn)表》;9月份填報完成《已完工建設項目情況統計表》、《已完工建設項目情況匯總表》、《竣工結算和財務(wù)決算總體計劃表》、《竣工結算和財務(wù)決算具體計劃及執行情況表》。在預算、進(jìn)度款的審核過(guò)程中,面對施工單位的各種不合理要求,為了維護公司利益,嚴格執行施工承包合同。在公司領(lǐng)導的支持下,積極與監理公司和基建部配合,及時(shí)了解施工過(guò)程中的實(shí)際情況,公正、公平、合理地控制過(guò)程中發(fā)生的各種費用,保證工程按計劃正常進(jìn)行。
3、合同的擬訂、管理:
根據公司安排,我部門(mén)負責工程建設施工承包合同的起草擬訂工作,所有合同正式簽訂前,本部門(mén)的合同經(jīng)辦人員將起草好的合同文本和有關(guān)資料報送本部門(mén)領(lǐng)導審閱,合格后報公司財務(wù)部、現場(chǎng)主管部門(mén)、審計部進(jìn)行審查,再報集團相關(guān)領(lǐng)導、集團總經(jīng)理進(jìn)行審批,
并簽署意見(jiàn)。本部門(mén)合同經(jīng)辦人員積極的配合公司檔案室、財務(wù)部、審計部及其它相關(guān)部門(mén)實(shí)行合同的科學(xué)合理化管理。利用專(zhuān)業(yè)知識,認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )《合同法》和國家有關(guān)法律、法規及集團公司合同管理規章制度,建立本部門(mén)的合同管理規章制度。對于建設工程承包合同,在簽訂合同之前,認真了解對方當事人的情況。具體包括:對方單位是否具有法人資格及其資質(zhì)證書(shū)情況,了解其企業(yè)業(yè)績(jì),與相關(guān)部門(mén)一起對其將負責承包的施工內容進(jìn)行討論、分析,合理劃分其施工承包范圍,認真起草合同專(zhuān)用條款,明確雙方的責任與義務(wù),逐條落實(shí),尤其是供料劃分、付款比例,責任區分等,對方簽約人是否為法定代表人或法人委托人。確保所簽合同有效、有利,以免給公司造成不必要的損失。20xx年共簽署擬定了工程施工承包合同35份,并對所有合同進(jìn)行了統一編號、登記臺帳和分類(lèi)歸檔。
4、內務(wù)及業(yè)務(wù)建設:
為了提高業(yè)務(wù)水平,加強專(zhuān)業(yè)知識積累,在工程建設期間,部門(mén)員工必須掌握工程進(jìn)度,及時(shí)了解施工現場(chǎng)的具體情況,積極與基建部、監理公司溝通、配合。安排員工不定期的下工地,深入現場(chǎng),了解具體的施工工序、工藝,尤其是對基礎工程、鋼筋隱蔽工程,必須掌握現場(chǎng)第一手資料。為了給施工單位確定準確的材料價(jià)格,部門(mén)員工對市場(chǎng)信息進(jìn)行收集,反饋,尤其是對地材的認質(zhì)認價(jià),及時(shí)深入市場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地調查了解。周末休息時(shí)間部門(mén)員工自發(fā)組織學(xué)習廣聯(lián)達清單計價(jià)、圖形算量、鋼筋抽樣預算軟件,積極的參加廣聯(lián)達公司組織的11G新平法、新規范應用知識培訓講座。在零星工程管理上,由于部分工程項目未安排監理公司參與,存在工程變更較多、隊伍更換頻繁,施工任務(wù)劃分不清等問(wèn)題,為保證工程結算工作的準確有效,
保證工程資金的有效控制,根據工程的進(jìn)展,安排員工及時(shí)深入工地,了解情況,現場(chǎng)做好記錄形成資料文件。同時(shí)要加強工程資料及合同的管理,由專(zhuān)人負責登記成冊,分類(lèi)別存放,以便隨時(shí)抽查調閱,為工程結算做好了準備。
優(yōu)化崗位編制和崗位定員是集團公司貫徹落實(shí)董事長(cháng)和總經(jīng)理重要講話(huà)精神、強化內部管理,是挖潛增效的一項重要工作。我部門(mén)對現有崗位的工作狀況、人員配置和飽滿(mǎn)程度進(jìn)行認真梳理、分析,對職能和業(yè)務(wù)上有重合的部分以及工作量不飽滿(mǎn)的崗位精簡(jiǎn)壓縮,合并崗位。在編制設置和崗位核定上體現出技能復合、一崗多能、效率優(yōu)先的特點(diǎn),既能最大限度地降低人力成本,又可避免分工過(guò)細,崗位閑置。部門(mén)現有專(zhuān)業(yè)造價(jià)員7人,其中土建專(zhuān)業(yè)4人,安裝專(zhuān)業(yè)3人;安裝工程師1人,礦建工程師1人,外聘工程師2人,資料員1人,副經(jīng)理1人。在日常工作中,預算部全體員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,對施工單位每月所報的工程進(jìn)度進(jìn)行審核把關(guān)。
我部門(mén)時(shí)刻注意節約紙張、用水、用電,倡導無(wú)紙化辦公,提倡雙面用紙。內部傳閱的文檔一律用廢紙打印或電子文件形式,大大降低了紙張的消耗,低碳環(huán)保;外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦、拔掉插頭,降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時(shí)間和路線(xiàn),能當天辦完絕不拖到第二天。今年我部門(mén)僅在辦公費、差旅費及業(yè)務(wù)接待費用上為公司節省近1。7萬(wàn)元。
總結一年的工作,盡管有一定的成績(jì),但在一些方面還存在不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后工作中加以改進(jìn)。
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