個(gè)人月份工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的個(gè)人月份工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人月份工作計劃1
對于保險銷(xiāo)售工作的發(fā)展而言3月份的到來(lái)意味著(zhù)產(chǎn)生了新的機遇,尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下自然需要想辦法改善工作中存在的不足,畢竟面對工作中存在的問(wèn)題唯有認真對待才能夠通過(guò)自身的努力得以解決,再加上3月份的確在保險市場(chǎng)方面有所變化從而需要提前做好規劃,基于這類(lèi)目的讓我在總結過(guò)去工作經(jīng)驗的同時(shí)也制定了3月份的保險銷(xiāo)售計劃。
在客戶(hù)資料的收集與整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會(huì ),畢竟在保險銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶(hù)主動(dòng)上門(mén),很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能夠為自己的銷(xiāo)售工作帶來(lái)效益,實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導致身上可以利用的客戶(hù)資源并不多,這也意味著(zhù)縱使自身的銷(xiāo)售能力再強也很難在有限的客戶(hù)資源內有所作為,連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就,所以認清自身的不足以后應當在3月份加強客戶(hù)資料的收集以便于更好地創(chuàng )造機會(huì )。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應當加強對這方面的學(xué)習才行,在以往的銷(xiāo)售工作中便出現過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導致客戶(hù)覺(jué)得自己不夠專(zhuān)業(yè),畢竟若是無(wú)法在保險業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶(hù)的認可則難以被對方信任,正因為沒(méi)有意識到這種淺顯的道理導致在銷(xiāo)售工作中的努力方向出現了偏差,事實(shí)上若是自己足夠用心的話(huà)應當能夠體會(huì )到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷(xiāo)售工作的重要性,因此在3月份的銷(xiāo)售工作中應當注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地獲得客戶(hù)的信任。
拜訪(fǎng)量不夠導致原本就緊張的客戶(hù)資源很難在保險銷(xiāo)售工作中得到有效的利用,考慮到很多客戶(hù)當場(chǎng)拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說(shuō)是想要觀(guān)望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復,所以應當要主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)并增加拜訪(fǎng)次數才能夠體現出自己的誠意與對客戶(hù)的重視程度,在銷(xiāo)售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應當明白客戶(hù)資源的重要程度并做好相應的拜訪(fǎng)工作才行,尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下應當明白客戶(hù)的拜訪(fǎng)量不夠將會(huì )造成怎樣的影響。
制定的計劃對我而言還是應該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而我在履行保險銷(xiāo)售員職責的同時(shí)也會(huì )加強對自身的要求以便于適應職場(chǎng)變化的形勢,希望在制定計劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力彌補以往業(yè)績(jì)差造成的遺憾。
個(gè)人月份工作計劃2
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長(cháng)遠目標做好自己分類(lèi)的工作,現在簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)自己四月工作計劃。
一、在服務(wù)方面
積極主動(dòng)溝通客戶(hù),我是線(xiàn)下工作人員服務(wù)的很多客戶(hù)都是一些老人,年級大,對于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉,為了保證他們的個(gè)人財產(chǎn)安全,在為他們服務(wù)的時(shí)候會(huì )及時(shí)提醒他們注意自身的信心安全,避免出現相同的問(wèn)題出現,
很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中會(huì )拖慢工作效率。我會(huì )摒棄自己毛躁的心緒,一定會(huì )耐心完成自己的工作,就算花費半個(gè)小時(shí)也會(huì )認真努力的做好自己的任務(wù),或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點(diǎn),就是必須要保證服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。對待客戶(hù)我一直心懷尊重,畢竟我覺(jué)得客戶(hù)來(lái)到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時(shí)幫助完成,就算遇到阻礙也該及時(shí)做好自己的事情。
服務(wù)方面我的基本要求會(huì )做到以下幾點(diǎn),微笑待人,認真做事,任何事情都不會(huì )欺瞞客戶(hù),做到誠實(shí)懇切,用滿(mǎn)腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來(lái)完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經(jīng)過(guò)去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會(huì )做到認真努力。
二、工作方面
每天提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到崗位上邊,及時(shí)提高自己的工作效率,加強自己的工作任務(wù),保證自己在工作的時(shí)候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學(xué)習,在崗位上不會(huì )做埋頭工作,只要我們每天及時(shí)完成任務(wù)。對于領(lǐng)導的指導積極分析和學(xué)習,不會(huì )忘記自己的基本任務(wù),提高這身的學(xué)習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會(huì )用心去做,每天不遲到,不早退,及時(shí)完成自己的基本任務(wù)之際,做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學(xué)習方面也多學(xué)一些,畢竟我進(jìn)入銀行的時(shí)間不長(cháng)欠缺很多需要學(xué)習的地方,這就是要靠我積極向其他人學(xué)習。
三、心態(tài)方面
調整自己以前的心態(tài),過(guò)去心態(tài)不夠積極認真,很多時(shí)候對自己的工作有些遲疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫, 工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會(huì )把自己能夠解決的及時(shí)解決,不能夠獨自解決的會(huì )向大堂經(jīng)理及時(shí)請教,按時(shí)完成,不會(huì )私自做主,也不用擔心自己做的有問(wèn)題。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作。
個(gè)人月份工作計劃3
新的一個(gè)月也是要到來(lái)了,而疫情的影響也是漸漸的變少了,而我們的工作也是要回到正軌,雖然還有境外輸入的疫情,但是相對來(lái)說(shuō),我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對于我在接下來(lái)的4月份工作個(gè)人做個(gè)計劃。
銀行的工作,都是比較細致,而且也是需要規劃好的,而4月份我也是要參加一場(chǎng)培訓,雖然是線(xiàn)上的,但是我也是要到時(shí)候做好筆記,認真聽(tīng)課,讓自己能學(xué)到更多的東西,畢竟我來(lái)到銀行工作的時(shí)間也是不太長(cháng),很多的方面都是需要學(xué)習的,剛好這次有機會(huì ),也是要把握住。除了培訓方面,其余我在工作方面做的不是很好的地方,也是要爭取在四月份的時(shí)候去進(jìn)行改善,讓自己的工作能做得更好一些。
除了學(xué)習,工作方面,我也是有一些需要去注意,要做好的規劃,要做的事情,要把目標明確,每一天的工作都是有一定的目的性,只有自己一天天的把工作都做好了,那么一整個(gè)月下來(lái)的工作也是能順利的完成,這一個(gè)月,對于我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一個(gè)月,雖然我也是已經(jīng)轉正了,但是工作方面,我并沒(méi)有站穩腳跟,還有很多的方面其實(shí)和老同事相比,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,之前的幾個(gè)月工作都是沒(méi)有什么事能做的,不過(guò)既然而今工作也是恢復正常了,那么也是要去做好了才行的。
對于這一個(gè)月的目標,其實(shí)我也是有清晰的規劃,并沒(méi)有說(shuō)盲目,或者不清楚到底該如何的去做,四月份的工作,比較的重,也是要求比較的高,我得認真的來(lái)做,除了細分目標,同時(shí)在每一件事情上面,我都是必須要細致,不能犯錯,認真的完成一件件才行,對于結果有時(shí)候是無(wú)法去把控的,但是要做的規劃,卻是可以提前做好的。工作之中的方法我也是要去進(jìn)一步的改善,來(lái)讓自己能做得更好一些。
四月份就快要來(lái)了,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務(wù)比較的重,要求也是比較的高,但是對于我來(lái)說(shuō)既是挑戰,同樣也是一個(gè)機遇,只要自己抓住了,那么也是可能有很大的收獲的,對于四月份,我也是準備好了,會(huì )充滿(mǎn)信心的去迎接的。不管如何,計劃已經(jīng)制定了,那么就要堅定地按照要求去做好,去認真的完成工作的一個(gè)目標。
個(gè)人月份工作計劃4
接下來(lái)的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。,先對四月份的工作計劃如下:
一、收入方面
1、月銷(xiāo)售總量達到某某萬(wàn)元。
2、個(gè)人收入努力突破某某萬(wàn),收入最低達到某某萬(wàn)。
二、工作能力進(jìn)步方面
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力:成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,與重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉介紹率,準備結合網(wǎng)絡(luò )推廣、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)等形式提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
專(zhuān)業(yè)應用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格、銳變。
項目運營(yíng)能力:成為項目經(jīng)理,獨立嫻熟的.負責項目,提高現場(chǎng)銷(xiāo)售意識。
三、人脈資源
1、增加某某學(xué)員客戶(hù);增加某某個(gè)關(guān)系不錯的客戶(hù)。
2、增加某某個(gè)對我業(yè)績(jì)增長(cháng)可以起到重要作用的客戶(hù)。
個(gè)人月份工作計劃5
一、進(jìn)一步鞏固會(huì )計核算改革工作
搞好會(huì )計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎,因此,必須在鞏固會(huì )計核算改革的基礎上,進(jìn)一步規范會(huì )計基礎工作,提高會(huì )計核算的水平。
二、完善財務(wù)制度建設
我們將在20xx年制度建設的基礎上,進(jìn)一步制定和完善一些校內財務(wù)規章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿易非經(jīng)營(yíng)性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會(huì )計工作制度》等,使會(huì )計工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
三、進(jìn)一步加強財務(wù)系統信息化建設
我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財務(wù)管理和會(huì )計核算中的作用;進(jìn)一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設,做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢(xún),提高辦公效率;完善內部報表制度,開(kāi)發(fā)財務(wù)分析系統,為決策提供科學(xué)依據。
四、配合后勤部門(mén)做好社會(huì )化改革工作
從財務(wù)角度認真總結20xx年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現良性循環(huán);設立后勤專(zhuān)管員了解后勤財務(wù)狀況,幫助主管校長(cháng)進(jìn)行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法,配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。
五、加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓,提高會(huì )計人員的整體核算水平
20xx年將定期對會(huì )計核算和使用天財財務(wù)軟件過(guò)程出現的問(wèn)題對會(huì )計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。結合20xx年的決算和總復核中發(fā)現的問(wèn)題,有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
六、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
20xx年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財務(wù)負責人和系會(huì )計人員使用的財務(wù)報表分析系統以及開(kāi)發(fā)離任審計的財務(wù)指標評價(jià)系統。
七、管好、用好各種專(zhuān)項經(jīng)費
做好"211"工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數據和財務(wù)統計分析工作。掌握"985"經(jīng)費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
八、清理會(huì )計檔案庫,開(kāi)發(fā)票據管理軟件
對所有的會(huì )計檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據管理軟件,加強票據的管理和監督。
九、完成助學(xué)金一級核算工作
在工資實(shí)現一級核算之后,完成助學(xué)金一級核算的動(dòng)員、說(shuō)服、組織、協(xié)調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實(shí)現助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運行效率。
十、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強平安互助基金的管理,落實(shí)財務(wù)處、校醫院和工會(huì )三方面的責任,建立科學(xué)、現代化的平安互助基金管理體系。
十一、拓寬結算中心業(yè)務(wù),實(shí)現金融創(chuàng )新
恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢(qián)包"結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結20xx年學(xué)生學(xué)費收取工作的基礎上,進(jìn)一步做好20xx年的收費工作。
十二、進(jìn)一步做好部門(mén)預算工作,探索基層單位預算管理規律
按照教育部、財政部的要求,總結"大口徑"預算工作的規律,提高預算工作的預見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門(mén)預算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規律,促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
十三、加強財務(wù)管理體制和會(huì )計委派制的研究、落實(shí)工作
鑒于天財財務(wù)軟件適于規;、分工流水作業(yè)的特點(diǎn),20xx年將著(zhù)力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級財務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作,合理調配校內資源,實(shí)現資源共享,為進(jìn)一步實(shí)現財務(wù)分區辦公服務(wù)和會(huì )計人員委派制打好基礎
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回顧短短四天的培訓學(xué)習過(guò)程,非常感謝公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助,讓我順利完成了培訓,基本掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。由于這是我第一次接觸電子商務(wù)和銷(xiāo)售行業(yè),這兩個(gè)行業(yè)面臨著(zhù)很大的困難和壓力,為了成功完成公司設定的指標,達到個(gè)人的預期,針對行業(yè)的特點(diǎn)和現狀,結合我最近幾天對“銷(xiāo)售服務(wù)”的理解和感知,為4月份的工作制定以下計劃。
該計劃包括目的、目標、工作發(fā)展計劃和計劃評估總結四個(gè)部分。
一、目的
該計劃是4月份工作的指導,是實(shí)現銷(xiāo)售目標和個(gè)人期望的保證。該計劃的目的是確保完成目標并實(shí)現目標。
二.目標
1.全面深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢,并自由運用。
2.根據之前知道的信息輸入150個(gè)客戶(hù)數據,從其他途徑搜索。
3.鎖定20個(gè)潛在客戶(hù)。
4.努力實(shí)現銷(xiāo)售目標
三、工作計劃
眾所周知,現代銷(xiāo)售的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),我們對銷(xiāo)售有“服務(wù)”,所以售前服務(wù)是我們工作的重中之重。正因為如此,我的工作發(fā)展規劃也是圍繞“售前服務(wù)”展開(kāi)的。
1.通過(guò)多種渠道廣泛收集客戶(hù)數據,經(jīng)過(guò)初步分析后輸入,并在不斷的信息輸入過(guò)程中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,從而掌握“王佳佳”的功能、運營(yíng)和特點(diǎn)
步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶(hù)盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導等),目的讓客戶(hù)了解“家家網(wǎng)”,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話(huà)、E-mail等方式與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在互動(dòng)的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向領(lǐng)導匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法。>克服困難、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
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結束了11月份的工作,迎來(lái)12月份的工作,對于自己12月的工作,我必須先做好工作計劃,畢竟進(jìn)入12月,就進(jìn)入了年底時(shí)分,工作就更要加把勁了。那么以下就是我做的12月工作計劃:
一、沖擊業(yè)績(jì),做出好成績(jì)
12月份是一年的最后一個(gè)月,身為員工,我必須在這個(gè)月里沖刺業(yè)績(jì),把業(yè)績(jì)給做上去,做出一個(gè)好成績(jì)。我也知道12月的工作會(huì )更加的繁忙,但這是不可避免的。我會(huì )更努力的去做自己的工作,把交給自己的職務(wù)都做好,即使要加班加點(diǎn),我也要完成,先把數量做上去,再把質(zhì)量做上去,讓業(yè)績(jì)有更大的提高,在最后的12月份拿到高業(yè)績(jì),得到好成績(jì),為公司這一年的發(fā)展做最后的貢獻,讓公司更加輝煌。
二、制定個(gè)人學(xué)習計劃
本月雖然是xx年的最后的月份,但是依然要制定學(xué)習計劃,這樣才能更好的參與工作。在本月,我將更努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,學(xué)習更多的工作技巧,把工作能力再度提升起來(lái),才能與大家并肩作戰,不會(huì )給大家拖后腿。我知道自己擁有的能力還不夠,所以制定的學(xué)習計劃恰恰能夠讓我一步步的去實(shí)施,不至于搞得爛七八糟、頭昏腦漲的。再說(shuō)學(xué)習是怎么都不能中斷的,只有一直學(xué)習下去,不斷的豐富自己的知識,才可以開(kāi)拓思維,創(chuàng )新思維。
三、更好的總結和反思工作
在這個(gè)12月份,我還要做好工作的總結,回顧自己一年來(lái)的工作,在總結工作的過(guò)程中,把自己工作上的優(yōu)缺點(diǎn)找出來(lái),優(yōu)點(diǎn)繼續繼承,缺點(diǎn)就改正。本月是xx年的收尾月份,因此更要去反思工作,發(fā)現自己工作的不足,從而去修正過(guò)來(lái),為后續的工作提供經(jīng)驗,吸取前面的教訓,讓工作得以更好的進(jìn)行。雖然自己只是一個(gè)很普通的員工,但是對自身要做的總結及反思是不能少的,時(shí)常反思工作,對工作也是有幫助的,因為能把不足及時(shí)發(fā)現,如此才能糾正問(wèn)題。
我知道本月工作不是多么的輕松,壓力也會(huì )加大,所以我一定會(huì )努力的克服這些困難,與公司一同度過(guò)今年,與大家一起共同努力為公司持續的發(fā)展做許多的貢獻。同樣我也是明白自己做的工作是不夠的,所以接下來(lái)這一整個(gè)月,我都會(huì )奮力拼搏的。
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三月份的時(shí)間在充實(shí)的工作中度過(guò)了,雖然說(shuō)學(xué)校辦公室三月份的工作完全的很不錯,跟以往比較起來(lái)都是存在著(zhù)不少的進(jìn)步,但是在我看在還是有著(zhù)不小的上升空間的。所以我針對于學(xué)校辦公室以往的工作情況,以及一些突發(fā)案例、自身的一些工作情況給即將來(lái)臨的四月份制定出了以下工作計劃:
一、學(xué)校各項文件、檔案的處理工作
因為近期的情況特殊,學(xué)校也正好的處于開(kāi)學(xué)剛好結束的階段,工作非常的繁瑣,特別是各項文件的整理收集歸檔工作。
首先就是學(xué)生們的個(gè)人檔案需要更新,這項工作就需要下發(fā)到每個(gè)班的班主任頭上,一是學(xué)生的個(gè)人信息檔案,家庭住址、電話(huà)號碼等等信息,有更改的就需要馬上改回來(lái)。二是學(xué)生的學(xué)習檔案,如果獲得了學(xué)校的獎學(xué)金、嘉獎的,需要在上面更新,當然如果存在著(zhù)處分,比如說(shuō)留校察看的處分,也是需要在個(gè)人學(xué)習檔案上寫(xiě)上的。
其次就是教育局下發(fā)過(guò)來(lái)的文件,要及時(shí)的打印出足夠的份數,這樣才能在會(huì )議上的時(shí)候夠用,根據文件內容分類(lèi),辦公室的文件存放不可能是什么文件都收進(jìn)來(lái)的,根據重要程度,分為短期存放文件、長(cháng)期存放文件、永久存放文件等。
二、各項工作安排要走入正軌
1、學(xué)校本學(xué)期的工作重心要擬定出來(lái)了,教師們教育方向是偏向抓紀律還是抓學(xué)習?是增加學(xué)校的重要學(xué)科課程,還是更多的關(guān)心于學(xué)生們的全面發(fā)展等等這都需要考慮起來(lái)了。
2、運動(dòng)會(huì )的工作安排要開(kāi)始著(zhù)手了,這是這個(gè)學(xué)期的大事,早點(diǎn)開(kāi)始決策,避免任何的問(wèn)題發(fā)生。各年級學(xué)生的分班考試、模擬考、月考、期中考試卷子出卷人也要開(kāi)始物色了,一定要保證是有經(jīng)驗的老師。這樣才能盡可能的檢驗出學(xué)生們的真實(shí)成績(jì)。
3、根據學(xué)校上學(xué)期的教學(xué)情況,決定下人員的招聘,據我了解,我們學(xué)校的體育老師是需要多引進(jìn)新鮮血液的,本來(lái)三個(gè)老師勉勉強強的夠教,但是最近走了一個(gè),剩下的兩個(gè)本來(lái)就是半吊子,這就肯定需要多引進(jìn)人才的,其他的崗位也是如此,因情況而定。
三、對自己要更加的嚴苛
作為學(xué)校辦公室的一員,我不得不說(shuō),自己以往的工作表現非常的平平無(wú)奇,我沒(méi)有把自己的全部精力都放在工作上,又或者說(shuō)是自己沒(méi)有努力的去抓住機會(huì ),我在這個(gè)月開(kāi)始,我也要全身心的投入工作了,非常的明顯,我的工作效率還有很大的空間等著(zhù)我去努力,要更加的貼合學(xué)校辦公室的工作思想,不能再這么放松自己,我要在這個(gè)月作出點(diǎn)成績(jì)出來(lái),而且要是屬于我個(gè)人的成績(jì)。
個(gè)人月份工作計劃9
總結上月的得失,在四月應做好以下幾方面的工作:
一、客戶(hù)關(guān)系的維系
1、對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò )關(guān)系、爭做朋友、滿(mǎn)足需求,最終達到銷(xiāo)售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、不斷學(xué)習,與團隊共成長(cháng)。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績(jì)達到部門(mén)平均水平。
以上便是我四月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會(huì )好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
個(gè)人月份工作計劃10
身為公司的一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,自己前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況不是特別好的,雖然都達到了公司要求的最低的業(yè)績(jì)標準,自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績(jì)很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規劃的。而且這幾個(gè)月因為業(yè)績(jì)下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺(jué)得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個(gè)詳細的規劃了,讓自己的銷(xiāo)售工作好起來(lái)。具體的計劃如下。
一、銷(xiāo)售目標
1、因為前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況不容樂(lè )觀(guān),知識勉強達到了公司的最低要求,然后四月份的話(huà)自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標可以定高一點(diǎn),爭取能夠將前面幾個(gè)與損失的補回來(lái),所以我計劃在四月份房產(chǎn)的銷(xiāo)售額達到xx套,在房屋出租的中界這一塊達到xx戶(hù)。
2、做銷(xiāo)售的是需要對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學(xué)習更多的房屋知識,以求更好的位客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)更好地了解相關(guān)懂得咨詢(xún),用市場(chǎng)的動(dòng)蕩來(lái)激發(fā)客戶(hù)購房的欲望。當然,做這個(gè)行業(yè)必須要追求真實(shí),不能欺騙客戶(hù),知識通過(guò)自己對行業(yè)市場(chǎng)的了解,來(lái)讓客戶(hù)更好地通過(guò)資訊來(lái)做出有利于我們銷(xiāo)售的判斷。
二、個(gè)人銷(xiāo)售的成長(cháng)計劃
1、因為前面幾個(gè)月自己生活上和工作過(guò)上都出現了不小懂得問(wèn)題,所以導致自己銷(xiāo)售上面出現了業(yè)績(jì)并不好的情況,所以在四月份我準備每一天工作結束的時(shí)候對自己的工作做一個(gè)總結,并且每一周總一個(gè)大的總結,這樣子更好地分析自己工作當中的表現,從而促進(jìn)自己對自己的了解,發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶(hù)展現自己最好的一面。
3、每一天在公司規定的基礎上更多地拜訪(fǎng)客戶(hù),所以我計劃在四月份多打客戶(hù)的電話(huà),多跟客戶(hù)保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個(gè)在社會(huì )上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個(gè)月的表現是有很大的問(wèn)題的,生活上的事情和工作上的事情沒(méi)有處理好,所以導致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來(lái),這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個(gè)新的開(kāi)始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
個(gè)人月份工作計劃11
一、三個(gè)小區公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì ),明確租賃服務(wù)意義目的,統一思想,集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì )議形式,組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認真貫徹實(shí)施,明確責任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個(gè)小區從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿(mǎn)意。
2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在x月xx日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車(chē)從x月x日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。
3、繼續跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長(cháng)到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案"及籌備會(huì )一系列工作措施,為創(chuàng )建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、居項目
1、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調,及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、項目
1、督促整理好第12—15幢(共36戶(hù),已收樓32戶(hù))房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應該更換)。
個(gè)人月份工作計劃12
作為辦公室的一員,在十一月份,我要就我的工作做下計劃,也是為了讓自己更加清晰這個(gè)月應該做哪些事情,哪些是重點(diǎn),而不是一直忙著(zhù)日常工作而沒(méi)有進(jìn)步。
要加強學(xué)習,到了年底了,公司也是組織我們參加各種培訓,為明年的工作做好準備,同時(shí)也要總結好今年的工作,作為辦公室人員,提升自己的能力,讓自己能更好的為同事們服務(wù)是很有必要的,特別是作為剛進(jìn)入公司不久的我,更是要多去學(xué)習,多問(wèn)同事,在這個(gè)月,我要參加三場(chǎng)培訓課程,同時(shí)自己也是要準備好,培訓的課程表已經(jīng)發(fā)給我們了,為了能學(xué)到更多,也是要做好準備的工作,到時(shí)候培訓的時(shí)候,也能更加學(xué)的深刻。
工作方面,積極的做好日常,在十一月份的會(huì )議上面也是要做好排期和安排,籌備好每次的會(huì )議開(kāi)展,記錄好會(huì )議的內容,并同時(shí)歸檔方便查閱。對于各類(lèi)文件,上下級的通知和文件也是要及時(shí)的去處理,做好登記。在考勤方面要嚴格的按照公司的要求去做好,同時(shí)也是有什么特殊的情況要及時(shí)的通知同事,做到及時(shí)傳達。
在接待上,認真的接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)的電話(huà),一些需要回訪(fǎng)的電話(huà)也是要按照公司的要求及時(shí)的去進(jìn)行撥打,來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)到公司,也是積極的做好引導和安排工作,讓來(lái)訪(fǎng)人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對于上下級之間的溝通也是要及時(shí)的去處理,特別是有時(shí)候有些問(wèn)題需要我們辦公室人員執行的時(shí)候,更是要積極主動(dòng)去做好,確保工作能做好。
領(lǐng)導安排的一些工作也是要盡快的按質(zhì)完成,不能拖延,不能遺漏。在物品管理上面,做好登記,公司缺少的辦公用品也是要在月初的時(shí)候和同事們溝通需要采購哪些,及時(shí)的去采購,去給同事們配好,讓他們的工作能順利的進(jìn)行。
辦公室的工作是比較雜的,而且很多臨時(shí)的事情會(huì )找到我們去做,這時(shí)候就需要我們能分清主次,知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好,在做事方法上面,我也是要好好的去優(yōu)化,爭取在十一月份結束的時(shí)候,我的工作能進(jìn)展的更好,而不是像現在這樣,做事情沒(méi)有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來(lái),都不知道自己做了什么,看起來(lái)很忙,但是忙的沒(méi)有方法,沒(méi)有計劃。這是我十一月份需要特別注意的。
以上就是我十一月份的一個(gè)計劃,也是為了讓自己明白,這個(gè)月需要重點(diǎn)做哪些事情,哪些方面是工作上面需要去注意的。
個(gè)人月份工作計劃13
三月份的到來(lái)意味著(zhù)人事工作應當予以調整才符合酒店的發(fā)展策略,而且通過(guò)這段時(shí)間的人事工作讓我發(fā)現的確存在著(zhù)不少值得改進(jìn)的地方需要自己努力,無(wú)論是招聘方面的繁瑣事務(wù)還是日常的考勤都應該認真對待才不會(huì )辜負酒店領(lǐng)導的期盼,畢竟想要在人事工作中有所成就自然需要吸取以往的教訓才能得到進(jìn)步,因此對以往的酒店人事工作進(jìn)行了分析并制定了3月份的計劃。
招聘渠道方面可以沿用過(guò)去的方式從而以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,畢竟對于酒店所需的人才來(lái)說(shuō)這種方式往往能夠在數量方面占據較大優(yōu)勢以便于進(jìn)行篩選,只不過(guò)作為人事員工的自己也要仔細甄別從而在應聘者中找出酒店所需的人才,除此之外校園招聘以及人才市場(chǎng)招聘也不能夠存在任何松懈才能履行好酒店人事的工作職責。員工培養方面則需要改進(jìn)崗前培訓的內容從而加強他們對酒店的認同感,在這個(gè)過(guò)程中需要根據酒店自身的品牌或文化來(lái)引起新員工的認同,有著(zhù)對共同目標的追求自然能夠提升員工對酒店的認同感以便于激發(fā)他們的積極性。
考勤工作則需要根據酒店自身的規定對員工進(jìn)行相應的約束,尤其是在酒店配備打卡機的情況下應當以這類(lèi)數據為主防止部分遲到的員工心存僥幸,對待遲到的酒店員工也要進(jìn)行告誡并闡述遲到的行為對職業(yè)發(fā)展造成的影響,至于請假或調休記錄則需要根據假條進(jìn)行統計以免影響到后續的工資結算,若出現曠工行為則需要通知對方所在部門(mén)領(lǐng)導并作出相應的處罰才行,另外對于離職員工的手續辦理也要符合酒店的流程才能體現出人事工作的嚴謹性。
活動(dòng)策劃雖然并非人事部門(mén)的主要職責卻可以利用三月份的節假日展開(kāi)相應的部署,在做好宣傳工作的同時(shí)也要征求酒店員工的意見(jiàn)以便于活動(dòng)的組織與安排,策劃書(shū)也要得到部門(mén)領(lǐng)導的批準才能提前準備相應的禮品來(lái)贈予酒店員工,在進(jìn)行活動(dòng)安排的過(guò)程中還要符合酒店員工自身的需求才能夠獲得良好的反饋,至少在這部分事務(wù)結束以后能夠用作以后節假日活動(dòng)的參考以便于自己開(kāi)展工作,另外在酒店人事工作方面也不能有所松懈才能夠做好三月份的工作安排。
盡管在制定計劃的同時(shí)自己內心也存在著(zhù)不少壓力卻也能體現出對酒店人事工作的認真負責,為了不辜負部門(mén)領(lǐng)導的期待還是要認真對待人事工作才能為酒店的發(fā)展帶來(lái)更多效益,關(guān)鍵還是要自己處理人事工作的時(shí)候站在酒店整體利益的角度思考問(wèn)題才行。
個(gè)人月份工作計劃14
一、完成工作任務(wù)
領(lǐng)導安排給我的工作任務(wù)是必須要按時(shí)按量的做好,當然這個(gè)做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來(lái)的工作,我都是秉持著(zhù)這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點(diǎn)。當然在工作中還是會(huì )有著(zhù)些許的問(wèn)題和難點(diǎn),這些都是應該有我自己來(lái)努力做好,當有問(wèn)題時(shí)就應該多多請教,周?chē)耐屡c領(lǐng)導都是在完成工作上的好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務(wù)。
二、個(gè)人能力方面
在工作上個(gè)人的能力是相當重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個(gè)方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時(shí)間來(lái)慢慢學(xué)習和改進(jìn)的。所以在工作中更是需要不斷地學(xué)習,不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長(cháng)。
三、自我分析
下一個(gè)月的工作還是需要時(shí)刻對自己進(jìn)行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西,并且知道自己在接下來(lái)的這段時(shí)間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒(méi)有辦法正視自己,那更是應該與周?chē)耐孪嗷ソ涣,與領(lǐng)導進(jìn)行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應該進(jìn)行努力的地方,尤其是哪些領(lǐng)導來(lái)進(jìn)行指點(diǎn)的地方,更是需要我們來(lái)對自己有相當深刻的分析與探索。
在未來(lái)11月份的工作中,公司會(huì )有什么樣業(yè)務(wù)我是不知道,所以我唯一能做的事情都是讓自己在這份崗位上做出更多的努力與提升,當然在往后的時(shí)光中,并且都是會(huì )有十分多的東西都是需要我去慢慢體會(huì )的。未來(lái)的生活都是應該由我去花費時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作與實(shí)踐。對于11月份的工作我只想要讓自己可以盡我百分百的努力來(lái)做好,讓自己在生活中不會(huì )出現任何一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題,那些我心中無(wú)比快樂(lè )的事情都是應該由我去慢慢感悟。我個(gè)人在工作方面更是應該用個(gè)人堅定的信心,這樣我才是真的可以將自己的生活都過(guò)得非常的好,非常的精彩。
11月份的工作更應該是要用心去完成,這樣才能夠在工作中收獲到自己十分想要收獲的一切,當然那些真正豐富了自我的東西更會(huì )是一生最為寶貴的財富。
個(gè)人月份工作計劃15
一、加強培訓,提高服務(wù)意識,統籌安排,積極提高客服質(zhì)量
1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓,做到"先培訓,后上崗"。公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到蘇州總部,進(jìn)行了15日的崗前培訓,使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識,樹(shù)立了服務(wù)意識,學(xué)習了一定會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時(shí)間對客服管理員進(jìn)行了現場(chǎng)二級培訓,加強了會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)等方面針對性培訓。
2、針對客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現狀,服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓引導,通過(guò)例會(huì )宣導、現場(chǎng)講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識,樹(shù)立"親切服務(wù)、快樂(lè )服務(wù)"意識。
3、某農商行物業(yè)客戶(hù)服務(wù)涉及前臺接待、會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)、會(huì )所服務(wù)等幾個(gè)方面,內容較雜,銀行領(lǐng)導要求較高。服務(wù)處對客服工作進(jìn)行了條塊分割,落實(shí)到人,同時(shí)人員統一配置,統籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專(zhuān)人負責。重要的客服工作,則召開(kāi)專(zhuān)門(mén)準備會(huì )議,統籌各部門(mén)工作,力求做到工程保障有效,活動(dòng)過(guò)程安全,現場(chǎng)服務(wù)到位,活動(dòng)環(huán)境潔凈。
二、打牢基礎,全面管理,加強培訓監督,認真做好安全防范工作
1、建立健全部門(mén)各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統一規范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規程,《安全操作管理規定》等相關(guān)規章制度,并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓,要求保安員遵照執行。
2、注重保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長(cháng),在業(yè)務(wù)上培訓指導保安班長(cháng),及時(shí)為保安班長(cháng)申請參加班長(cháng)轉正考試,提高班長(cháng)收入,穩定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長(cháng)業(yè)務(wù)培訓,提高班長(cháng)帶班管理能力。日常工作上,對保安班長(cháng)進(jìn)行工作監督、檢查,要求班長(cháng)帶領(lǐng)全班嚴格落實(shí)每日工作,對個(gè)別工作疏漏的保安班長(cháng)進(jìn)行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長(cháng)進(jìn)行調整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門(mén)、班組三級檢查,保安班長(cháng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄,多次糾正崗位形象不規范,未能切實(shí)履行崗位職責現象。對保安員違紀違規行為進(jìn)行批評教育,違反公司《考核管理規定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進(jìn)行監督檢查,做好日常性、基礎性工作,規范內部管理秩序。
5、制訂部門(mén)月度培訓計劃,加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎知識,服務(wù)意識、法律法規、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開(kāi)展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓效果,改進(jìn)了培訓方式,通過(guò)定期集中講授、實(shí)操,崗位指導,班前(后)會(huì )等形式,強化保安應知應會(huì )能力培訓。通過(guò)書(shū)面考試、口頭詢(xún)問(wèn)、實(shí)操檢查等形式對培訓效果進(jìn)行確認。
6、加強車(chē)輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規程時(shí),注重細化了車(chē)輛檢查方面內容。在對大廈汽車(chē)車(chē)庫、自行車(chē)車(chē)庫及外圍車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理上,采取了指引停放、車(chē)輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車(chē)輛違例停放通知單》、《非機動(dòng)車(chē)未鎖提示》、《異常車(chē)況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內的車(chē)輛進(jìn)行管理,發(fā)現車(chē)況異常及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理。注重了車(chē)輛檢查的時(shí)效性,及時(shí)發(fā)現立即處理,避免出現車(chē)主離開(kāi)后,發(fā)現問(wèn)題再去尋找車(chē)主的尷尬。
7、做好物業(yè)設施的監管,每日對大廈進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現物業(yè)設施損壞的情況并形成書(shū)面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門(mén)處理。
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