銀行下月工作計劃范文
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的銀行下月工作計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行下月工作計劃范文1
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作計劃。
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的`根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行下月工作計劃范文2
本月是開(kāi)始走進(jìn)一年之中最為困苦的一個(gè)月，市場(chǎng)的經(jīng)濟是最為困難的一個(gè)月，在這個(gè)月沒(méi)有特別的節日或是其他特別的季節導致銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的一個(gè)月。在此，鑒于往年的情況，也是在此月虧損最大，因此本月將是暫時(shí)不會(huì )對持有的股票進(jìn)行操縱，資金上由于上月回往及本日借支出往的開(kāi)支很大，因此剩下的不是很多，對股票操縱上不會(huì )有太大的影響�，F在本月主要著(zhù)重在完善行政內部工作上，在合適的時(shí)機可以發(fā)展總公司的外線(xiàn)業(yè)務(wù)員及拓展其他相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，預備完善外線(xiàn)職員的治理工作，再有事將逐步開(kāi)始恢復共站站員的站籍，實(shí)在不行需要淘汰的需要共站各個(gè)代表的確認，假如大部分同意通過(guò)可以直接刪除其人事檔案，并報送共站委員會(huì )。鑒于，公司內外情況，以下是今年5月份的工作計劃內容：
一， 目標
1、 在本月底30號之前毛利潤目標達到250元，凈利潤目標達到200元。共券活動(dòng)資金—總資產(chǎn)在6月6號投資資金注進(jìn)后目標達到1萬(wàn)元。
2、 本月還清摩托車(chē)欠款700元。
3、 繼續完善公司職員人事檔案方面的工作，開(kāi)始嘗試正式錄用一個(gè)內線(xiàn)職員，可以是公司的重要客串，成功后再吸收加進(jìn)共站，然后再擔任公司的要職工作。
4、 完善公司內部組織部分協(xié)調工作，積極做好及維護公司常態(tài)工作。
5、 繼續改善通訊系統運作，努力為開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的拓展做出架橋展路的作用。
二， 執行計劃及步驟
1、 10—13號做好4月份的財務(wù)對賬工作，以及做好單據進(jìn)到賬薄的工作。在16號前做好今年4月份財務(wù)方面月結報表的工作，并于18號前后對外公布相應的財務(wù)報表。
2、 15號前正式確認原共券股東陳詩(shī)繁不再對其共券的投資，并通知其本人該投資簽約合同到6月1日正式到期，不再接受其繼續對共券的投資，并在6月10號前退還其扣除充值話(huà)費200元后所剩下投資款項及100元的固定利潤分配。
3、 8號對外公布并在公司網(wǎng)絡(luò )窗口發(fā)表4月份工作報告文件。
4、10號對外公布并在公司網(wǎng)絡(luò )窗口發(fā)表5月份工作計劃。
5、 8—16號更新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的信息及內容，逐步完善網(wǎng)絡(luò )各個(gè)重要網(wǎng)站的內容和資料。為開(kāi)發(fā)及拓展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)預備工作，并開(kāi)始逐步增加發(fā)布商品相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
6、 5—11號確定及更本月份的職員異動(dòng)情況，并發(fā)布相應的通知及公函。
7、18—23號結算元月份的職員工資，并于25號—29號發(fā)放完畢。
8、9—13號，18—29號進(jìn)行一次規范及整理電腦相關(guān)文件存放工作。
9、 20—24號積極做工資對信用卡還款的前期預算及支配等相關(guān)工作。
10、 21—24號清完本月尚未進(jìn)賬的單據及發(fā)票登記到臺賬帳薄，并進(jìn)行一次三帳核對工作。
11、 6月5號號完成進(jìn)行對中銀信用卡、光大銀行信用卡、建行信用卡還款資金循環(huán)周轉的工作。
12、15—18號25—29號上報公司狀況董事會(huì )成員、常務(wù)委員會(huì )委員，并與其討論今年上半年的各個(gè)目標及執行計劃狀況。
13、 23—30號起草5月份的工作報告。
14、 6月5—8號進(jìn)行工商銀行信用卡還款工作。
15、29—31號進(jìn)行一次三帳核對，以便月結報表方便順利進(jìn)行。
16、以上計劃只供本公司工作規劃參考。
銀行下月工作計劃范文3
一、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體占比，開(kāi)辟儲蓄存款新增長(cháng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶(hù)資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶(hù)，目前已有客戶(hù)44，000戶(hù)，儲蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶(hù)均存款僅4，300元�？梢�(jiàn)，本辦個(gè)人客戶(hù)總量雖不少，但低端客戶(hù)占絕大多數，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶(hù)等候時(shí)間長(cháng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，存款增長(cháng)有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長(cháng)，我認為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)。經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，就是要對客戶(hù)進(jìn)行綜合評價(jià)，根據客戶(hù)對銀行的貢獻度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法，對客戶(hù)有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤的客戶(hù)身上，從而擴大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶(hù)和新客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶(hù)信息，如對存量客戶(hù)，可通過(guò)查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶(hù)帳號，然后通過(guò)帳號查閱詳細客戶(hù)資料，挖掘潛在的VIP客戶(hù)；對新客戶(hù)，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶(hù)資料詳細登記，并及時(shí)發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶(hù)檔案，便于加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶(hù)維護水平。為VIP客戶(hù)提供綠色通道、提醒服務(wù)、節日慰問(wèn)、個(gè)人理財建議等VIP服務(wù)，增強對客戶(hù)的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶(hù)的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對周邊的社區資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認真的調查分析，及時(shí)掌握信息，并根據相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作，走出行門(mén)，走進(jìn)社區，主動(dòng)出擊，將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線(xiàn)，特別是政府主管部門(mén)的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶(hù)的不同需求，能為客戶(hù)提供不同的金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并能以?xún)?yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續費收入，收入來(lái)源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：
1、深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)“速匯通”；
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶(hù)的代扣費業(yè)務(wù)，并以此為契機，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區府宿舍共1000多戶(hù)的代扣費業(yè)務(wù)；
3、充分調動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性，在實(shí)行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位，在大堂設置機動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營(yíng)銷(xiāo)力度，增加代理證券手續費收入；
4、向存款額大的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險的防范，嚴格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個(gè)貸都認真落實(shí)貸前調查，上門(mén)實(shí)地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的VIP客戶(hù)、收入穩定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標客戶(hù)為主，同時(shí)，計劃與區個(gè)體協(xié)會(huì )聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強內控基礎管理，防范風(fēng)險
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認識規章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節都按章處理，風(fēng)險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節實(shí)施全面協(xié)調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點(diǎn)負責人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應該帶好隊伍，對員工的成長(cháng)負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂(yōu)解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓，在辦事處形成良好的學(xué)習氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯和客戶(hù)投訴。除組織技能上的培訓，還要多進(jìn)進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。繼續推行有效的激勵與約束機制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現在對績(jì)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開(kāi)收入差距，對工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信，有省分行領(lǐng)導的正確指導，有支行領(lǐng)導的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，橋東辦一定能增創(chuàng )佳績(jì)，再上新臺階，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升！
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