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酒店個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2021-08-17 08:14:13 工作計劃 我要投稿

酒店個(gè)人工作計劃

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的酒店個(gè)人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

酒店個(gè)人工作計劃

酒店個(gè)人工作計劃1

  回想在這幾個(gè)月我學(xué)習了很多的關(guān)于活動(dòng)策劃及酒店宣傳方面的東西,取得了一定的進(jìn)步,在此對下半年計劃工作作如下計劃:

  在上半年分別作了:酒店的情人節宣傳、前廳的養身茶、三八婦女節、及客房部的環(huán)保消費,健康有禮,三國小商品等宣傳。在此期間沒(méi)有抓住酒店設計的要領(lǐng),但是在黃總,蘇經(jīng)理及酒店的集團美工的耐心幫助下,我找到了設計要領(lǐng),并且在其后來(lái)幾個(gè)月得到了逐步的提高。

  在設計期間我和文員林俊平同時(shí)討論了另一種宣傳方式,利用酒店現有的視頻工具,制作出了視頻動(dòng)畫(huà)宣傳方式,大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動(dòng)有趣。

  但是,在宣傳方面,除了以上進(jìn)步的外,我們在宣傳上還應該進(jìn)一步提升自己的技能和宣傳文字的功底,比如:在宣傳是不要用直白的語(yǔ)言說(shuō)活動(dòng)。而因該為其包裝。父親節的這次活動(dòng)征集就是一個(gè)很好的例子。在征集方面不能寫(xiě)的太直白,文字方面應該更加溫馨動(dòng)人心懸。所以這次改為“感恩父親節,祝福大征集”這類(lèi)似的語(yǔ)句。

酒店個(gè)人工作計劃2

  酒店已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把酒店的衛生工作做好做到位,緊密配合部門(mén)工作,讓我們的工作給客人帶來(lái)干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。

  一、首先從管理方面

  現場(chǎng)管理者,屬于兵頭將尾,F場(chǎng)管理者視為完成現場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項管理活動(dòng)。既充分發(fā)揮轄區內員工的主動(dòng)性,能動(dòng)性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場(chǎng)工作最終實(shí)現按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務(wù)。

  二、工作方面

  我們要把各區域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進(jìn)行,隨叫隨到。室內外玻璃每周一次,根據情況隨時(shí)處理。墻面每周一次,壁畫(huà)每周擦試一次,每月家私蠟保養一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時(shí)擦試。衛生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長(cháng)地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。

  三、儀容儀表

  員工應遵守員工守則,注意形象,保持個(gè)人衛生,工服干凈整齊,工作現場(chǎng)要做到走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。注意禮貌無(wú)論公司領(lǐng)導,同事,或客人都要問(wèn)候您好:遵守勞動(dòng)紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。

  四、員工培訓

  對使用藥劑,機械設備中,要隨時(shí)培訓,講解:不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛(ài)護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內。

  五、降低成本,節約能源

  為更好的節約能源,我們首先把物料盡量節約,控制到最低限度,但要保持衛生質(zhì)量,勤沖勤刷。

  六、防止工傷和重大事故的發(fā)生

  有了安全不一定有了一切,但沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現損壞及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報,及時(shí)解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿(mǎn)意為之努力。

酒店個(gè)人工作計劃3

  一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”

  公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。

  20xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

  1、完善制度,職責明確,按章辦事。

  20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。

  2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

  3、采購效益全線(xiàn)凸現。

  實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格xx比xx都便宜了,xx西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了xx多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。

  4、監督機制基本形成。

  做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制****。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減本少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。

  二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

  20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原xxxx的原價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。

  三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調

  20xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。

  根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:xx集團、xx水泥集團、xx電線(xiàn)電纜公司、xx電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。

酒店個(gè)人工作計劃4

  作為酒店的銷(xiāo)售人員,個(gè)人的業(yè)績(jì)直接關(guān)系著(zhù)酒店的收益,下面是我個(gè)人20xx年工作計劃:

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng),建立完善的客戶(hù)檔案

  對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩定客戶(hù)客戶(hù)群,除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)對酒店開(kāi)業(yè)后的建設性意見(jiàn)。

  二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制

  開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源,營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

  五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調與酒店各部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作

  與相關(guān)部門(mén)密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

酒店個(gè)人工作計劃5

  財務(wù)計劃是財務(wù)預測所確定的經(jīng)營(yíng)目標的系統化和具體化,又是控制財務(wù)收支活動(dòng)、分析經(jīng)營(yíng)成果的依據。財務(wù)計劃工作的本身就是運用科學(xué)的技術(shù)手段和數學(xué)方法,對目標進(jìn)行綜合平衡,制定主要計劃指標,擬訂增產(chǎn)節約措施,協(xié)調各項計劃指標。它是落實(shí)酒店奮斗目標和保證措施的必要環(huán)節。酒店編制的財務(wù)計劃主要包括:籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動(dòng)資產(chǎn)及其周轉計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務(wù)指標構成,財務(wù)計劃指標是計劃期各項財務(wù)活動(dòng)的奮斗目標,為了實(shí)現這些目標,財務(wù)計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營(yíng)管理措施。編制財務(wù)計劃要做好以下工作。

 。ㄒ唬┓治鲋骺陀^(guān)原因,全面安排計劃指標審視當年的經(jīng)營(yíng)情況,分析整個(gè)經(jīng)營(yíng)條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營(yíng)目標有關(guān)的各種因素,按照酒店總體經(jīng)濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。

 。ǘ﹨f(xié)調人力、物力、財力,落實(shí)增產(chǎn)節約措施要合理安排人力、物力、財力,使之與經(jīng)營(yíng)目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來(lái)源的平衡、財務(wù)支出同財務(wù)收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力,從提高經(jīng)濟效益出發(fā),對酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出要求,制定出各部門(mén)的增產(chǎn)節約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實(shí)。

 。ㄈ┚幹朴媱澅砀,協(xié)調各項計劃指標以經(jīng)營(yíng)目標為核心,以平均先進(jìn)定額為基礎,計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標,編制出財務(wù)計劃表,并檢查、核對各項有關(guān)計劃指標是否密切銜接、協(xié)調平衡。

酒店個(gè)人工作計劃6

  一、保持較好的工作態(tài)度

  在客服崗位上的工作,態(tài)度是相當重要的,不僅僅是要在自己的崗位上做好自己的工作,有較好的工作態(tài)度,還要在客戶(hù)面前有較好的態(tài)度,為客戶(hù)做更好的解答與幫助。在進(jìn)行工作的時(shí)候要嚴格的按照公司對于員工的要求進(jìn)行,在工作崗位上認真負責的完成好自己的工作,以較好的服務(wù)性語(yǔ)言來(lái)促成自己工作的完成。當然在工作的狀態(tài)上也是需要付出較多地努力,在工作中去成長(cháng),去將所負責的所有任務(wù)都完成好。

  二、提升個(gè)人的工作能力

  于我個(gè)人來(lái)說(shuō),客服的工作就是服務(wù)性工作,所以在服務(wù)技巧上更是有相當多需要去學(xué)習的地方。在酒店有任何的培訓機會(huì )的時(shí)候都是要積極地參與,在培訓中成長(cháng),去更好的明白自己有哪些需要改變與做好的工作。再者就是在自己的工作上還有較多的事項是需要我們去成長(cháng),去更好的完成好每一件工作,當然也是需要擺正自己的姿態(tài),以較好的方式來(lái)讓自己在工作上變得更加的優(yōu)秀。當然身為客服還要對酒店的各項事情都有所了解,這樣才能夠更好的為客戶(hù)做更好的資訊,所在平時(shí)的時(shí)間也是需要對酒店大小事務(wù)有較為深刻的認知與了解,并且以個(gè)人的幫助與成長(cháng)做更好的咨詢(xún)與調解。

  三、彌補自身的不足

  反思自己在工作上的各項事務(wù),非常重要的就是自己對于工作的認知與反應能力比較欠缺,所以在新的一年中我還需要對自己有更好的認知,這樣才能夠真正的讓自己收獲到成長(cháng),并給真正的得到一定的成長(cháng)與感悟。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我自身的缺點(diǎn)也是挺多的,所以努力的去改變,爭取能夠讓自己得到成長(cháng)與轉變,當然在自己的工作上我也是會(huì )努力地提升自己,以個(gè)人的成長(cháng)來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀,真正的收獲到成長(cháng)和進(jìn)步。

  作為酒店客服的我完全明白自己在這份工作上所需要作出的努力與奮斗,當然我也是會(huì )爭取讓自己得到成長(cháng)與轉變,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我自然是會(huì )讓自己收獲到成長(cháng),也是可以讓自己在工作中有成長(cháng)。往后的生活我也是會(huì )爭取讓自己有改變,自然我也是會(huì )努力地去提升自己,在工作中做更多的努力與奮斗。

酒店個(gè)人工作計劃7

  迎送員崗位職責:

  1、及時(shí)了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時(shí)訂座。

  3、負責來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設施地方的問(wèn)題,收集相關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人進(jìn)餐廳就餐

  8、保證地段衛生,做好一切準備。

  9、在餐廳客滿(mǎn)時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

酒店個(gè)人工作計劃8

  我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)會(huì )計工作:

  1、認真做好會(huì )計的日常工作

  我們按照公司統一部署,完成年度的結賬、過(guò)賬工作,做好日常財務(wù)賬務(wù)處理工作,季度做好公司財務(wù)分析工作以及公司月度財務(wù)快報、清欠報表、億元項目分析報告、季報和年度報表工作,每月向公司總經(jīng)理、總會(huì )計師填報《財務(wù)部工作月報》等主要指標情況,建立會(huì )計檔案室,對公司直管已完工項目進(jìn)行會(huì )計檔案清理,及時(shí)將檔案運回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門(mén)職工備用金進(jìn)行催報,在X月底基本完成備用金的清理工作。

  2、按照預算前找標準、使用前看預算、開(kāi)支前走程序、開(kāi)支后有分析、分析后有考核的原則,做好企業(yè)費用預算管理,費用預算工作

  財務(wù)部及時(shí)組織編制公司機關(guān)年度費用預算并分解到部門(mén)和具體責任人,對各個(gè)分公司費用預算進(jìn)行審核并報公司領(lǐng)導審批,按人頭建立費用預算實(shí)際發(fā)生臺賬,每季度及時(shí)向各個(gè)部門(mén)反饋費用使用情況并報公司領(lǐng)導。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預算分析并形成分析報告,作好事中費用控制和總結。

  3、積極穩妥組織資源,做好公司資金的調度工作

  一是進(jìn)一步做好現有銀行賬戶(hù)清理及新成立項目經(jīng)理部賬戶(hù)跟進(jìn)管理工作

  二是建立全公司銀行賬戶(hù)臺賬,及時(shí)掌控各賬戶(hù)資金情況。

  三是通過(guò)每月鐵路項目資金收支計劃預算,嚴格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見(jiàn)執行,加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監督力度,落實(shí)資金計劃和公司財務(wù)制度的執行情況。

  四是每月末對本月資金集中情況進(jìn)行統計匯報,定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶(hù)進(jìn)行檢查。

  五是合理布局存量資金結構,提高存量資金的綜合效益,減少在途資金占用,盡量用銀行承兌等保理業(yè)務(wù)方式支付,減少或延遲現金流出。全年累計使用承兌XXX多萬(wàn)元,

  六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項,全年共計為公司各單位投標履約向局借款XXX萬(wàn)元,有效緩解公司資金壓力,為公司對接市場(chǎng)提供有力的資金保證。

  4、會(huì )計管理制度修訂工作

  一是按經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟合同臺賬,財務(wù)往來(lái)臺帳、項目管理臺帳、營(yíng)銷(xiāo)費用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類(lèi)臺賬等四類(lèi)臺賬。

  二是進(jìn)一步完善財務(wù)預警系統。加強對合同額、營(yíng)業(yè)額、利潤、現金流量和應收款項指標財務(wù)信息的搜集、分析、評價(jià),對照財務(wù)指標的標準值、歷史值、同行值、預算值等,及時(shí)發(fā)出預警信號。

  三是通過(guò)完善財務(wù)管理手冊來(lái)完善內部控制制度,有效進(jìn)行,防止、發(fā)現、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項目財務(wù)收支審批程序。

酒店個(gè)人工作計劃9

  一、酒店廚房的人員管理人,財,物的管理中,人是第一位,運用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調動(dòng)員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。

  二、建立獎罰制度

  三、加強技術(shù)管理

  在工作上針對個(gè)人特長(cháng),盡量做到人盡其才,培養造就一批既有技術(shù)又有責任感的廚師隊伍。

  四、廚師長(cháng)職責

  負責酒店廚房的組織,指揮運轉管理工作,通過(guò)設計,生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來(lái)吸引客源進(jìn)行成本控制,為酒店創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益。

  五、生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理必須全面加強工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營(yíng)養,色澤,造型,裝盤(pán)搭配。堅決不能出現一菜兩味的現象。

  六、成本核算的管理

  根據酒店經(jīng)營(yíng)的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏(yíng)的概念,是酒店穩步發(fā)展的長(cháng)遠趨勢。

  七、原料的管理

  通過(guò)原材料采購的質(zhì)量數量,價(jià)格進(jìn)行嚴格的驗收,儲藏和發(fā)放,實(shí)行立體化的管理,決不允許出現有損顧客利益的事情發(fā)生。

  八、酒店廚房安全工作,衛生管理從個(gè)人安全,設備損壞預防,火災預防及個(gè)人衛生,酒店廚房衛生,食品衛生做出嚴格統一管理,從而維護消費則以及酒店的安全和利益。

  九、處理好前后協(xié)調關(guān)系酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調很重要,服務(wù)員對菜品要有一定的認識,能隨時(shí)讓顧客了解新菜品,要樹(shù)立一種整體觀(guān)念,為酒店創(chuàng )一流的效益。我們的員工既要有“真誠,勤奮,團結,創(chuàng )新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛生第一、團結協(xié)作再第一”的思想。

  注:關(guān)于管理主度的幾個(gè)提議

  1。管理制度的指定要切實(shí)可行,便于操作,要有實(shí)際意義。

  2。工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無(wú)從談起。

  3。管理觀(guān)念上的更新,在管理觀(guān)念上要提倡科學(xué),實(shí)事求是。

  4。制度上的落實(shí)要不折不扣,不能隨意化。

  5。要非常重視對員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動(dòng)指南。

  6。管理重在疏導而不在堵漏。

  7。廚師長(cháng)的素質(zhì)重于經(jīng)驗。經(jīng)驗是寶貴的。在處理各類(lèi)事件中,往往憑著(zhù)經(jīng)驗就能很快的解決問(wèn)題,但是有時(shí)候就不靈驗了,這就是素質(zhì)的問(wèn)題。廚師長(cháng)要善于接受科學(xué)的管理理念,結合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。

酒店個(gè)人工作計劃10

  一、指導思想

  英國思想家培根認為,思想決定行動(dòng),是行動(dòng)的先導和動(dòng)力。只有樹(shù)立正確的指導思想,才能為自己的行動(dòng)指明方向。因此,指導思想是輔導員開(kāi)展工作的基礎和前提條件。在下一學(xué)期的工作當中,我會(huì )進(jìn)一步學(xué)習《普通高等學(xué)校輔導員隊伍建設規定》以及20xx年教高16號文件精神,貫徹落實(shí)學(xué)工處的各項任務(wù)和要求,以學(xué)生為主體,切實(shí)提高學(xué)生的能力與綜合素質(zhì)。

  二、日常管理

  結合所帶學(xué)生的具體情況,進(jìn)一步加強學(xué)生的日常管理,著(zhù)重培養學(xué)生的良好習慣,加強學(xué)生的自律精神。

  1、宿舍管理。大三學(xué)生即將踏入社會(huì )進(jìn)行實(shí)習,為了督促學(xué)生的宿舍自律意識,我會(huì )結合實(shí)際進(jìn)一步加強學(xué)生宿舍管理工作。一方面,通過(guò)班會(huì )做好宿舍管理宣傳工作,特別是宿舍安全問(wèn)題和良好的生活作息的重要性,強調最后一年不能放任自流;另一方面,經(jīng)常深入學(xué)生宿舍進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現宿舍存在的問(wèn)題,并予以妥當的解決。

  2、安全管理。學(xué)生的安全教育作為輔導員日常工作的重中之重,必須常抓不懈。首先,加強交通安全教育。進(jìn)入大三,絕大部分同學(xué)都將進(jìn)入社會(huì )實(shí)習,必須強調學(xué)生的交通安全,注意乘車(chē)、道路行走安全。其次,加強消防安全教育。增強學(xué)生的消防知識,教育學(xué)生宿舍安全用電,禁止使用各種高瓦電器和宿舍抽煙、點(diǎn)燃明火等危險行為,同時(shí)教育學(xué)生關(guān)于火災自救與逃生的方法。

  3、其他管理。切實(shí)做好學(xué)生報到注冊、考勤以及催繳遺留欠費等有關(guān)工作,使學(xué)生能夠安心學(xué)習生活。

  三、學(xué)風(fēng)建設

  良好的學(xué)風(fēng)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性,增強學(xué)生的歸屬感,提高學(xué)生班集體的凝聚力和戰斗力。

  1、落實(shí)嚴格的考勤制度。全面做好查課和落實(shí)考勤工作,督促和教育學(xué)生認真上好課,做到不遲到、不早退、不曠課。針對個(gè)別缺勤的同學(xué),及時(shí)對其進(jìn)行思想教育,做好跟蹤交流工作,使其盡快改正。

  2、做好外出實(shí)習學(xué)生管理工作。通過(guò)各種方式和途徑與學(xué)生保持緊密的聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習的情況,對于學(xué)生反映的需求及和困難,及時(shí)給予幫助和指導。加強學(xué)生的就業(yè)指導,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念。

  3、加強素質(zhì)測評管理工作。嚴格按照學(xué)院相關(guān)規定落實(shí)素質(zhì)測評的各項細則,進(jìn)一步熟悉、吃透開(kāi)展素質(zhì)測評的重要意義及工作方法,通過(guò)素質(zhì)測評掌握學(xué)生的綜合素質(zhì)情況,使學(xué)生對其表現有一個(gè)直觀(guān)的了解,以先進(jìn)典型為榜樣,注意發(fā)揮榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設。

  四、班級建設

  一個(gè)優(yōu)秀的班集體,離不開(kāi)每一個(gè)成員的努力與支持。樹(shù)立統一的班級奮斗目標,并以此為導向,匯集每一個(gè)成員的聰明才智,通過(guò)互相幫助,遵守學(xué)院規章制度,積極維護班集體的榮譽(yù)。

  1、班級紀律建設。無(wú)規矩不成方圓,通過(guò)各種途徑和方式向學(xué)生強調班級紀律的重要性,特別是在開(kāi)學(xué)初通過(guò)周班會(huì )和主題班會(huì )向學(xué)生重新進(jìn)行紀律教育,強調遵守法律和學(xué)校規章制度的重要意義,使學(xué)生養成自覺(jué)遵守相關(guān)紀律的意識,努力做一個(gè)文明的新時(shí)代大學(xué)生。

  2、班風(fēng)建設。雖然大三大部分學(xué)生都將進(jìn)行社會(huì )實(shí)習,留在學(xué)校上課的時(shí)間逐漸減少,但是一個(gè)具有良好班風(fēng)的班級體無(wú)論在什么時(shí)間,什么地點(diǎn)都能體現出來(lái)。因此,對于選擇“2+0.5”的學(xué)生,繼續做好上課考勤管理工作,爭取在有限的時(shí)間學(xué)到更多有用的知識。對于選擇“2+1”的學(xué)生,要求其在社會(huì )實(shí)習要牢記學(xué)校和老師們的囑托,遵守法律法規,在實(shí)習崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作,學(xué)習工作技巧,鍛煉工作技能,發(fā)揚勤學(xué)、愛(ài)學(xué)的精神,提高適應社會(huì )競爭的能力。

  3、思想建設。大學(xué)生是國家寶貴的人才資源,是民族的希望、祖國的未來(lái)。因此,在下一個(gè)學(xué)期我會(huì )堅持提高學(xué)生的思想政治水平,深入進(jìn)行正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育,使學(xué)生先學(xué)會(huì )做人,后學(xué)會(huì )做事,特別是要引導大學(xué)生自覺(jué)遵守愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規范,養成良好的道德品質(zhì)和文明行為,做一個(gè)文明守法的公民。

  業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。新學(xué)年,我將以飽滿(mǎn)的熱情、高度的責任感投入到輔導員工作當中。當然,作為一名新人,對于很多業(yè)務(wù)還有不熟悉的地方,我會(huì )積極地向領(lǐng)導和同事請教,同時(shí)繼續加強輔導員理論學(xué)習和實(shí)際操作能力。理想已經(jīng)起航,就必須加倍努力,將青春的汗水化作船槳,伴我前進(jìn)。

  一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。

  首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。

  二、加強規范現金管理,做好日常核算

  1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

  4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

  總之在20xx年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務(wù),以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

酒店個(gè)人工作計劃11

  時(shí)間慢慢的流逝,舊年帶走了過(guò)去的榮譽(yù)和成就,卻給我們送來(lái)了充滿(mǎn)希望的新年。隨著(zhù)新一年的到來(lái),我們的工作有即將開(kāi)始忙碌起來(lái)了。作為酒店的餐飲部的一員,在過(guò)去的一年里,我們在x領(lǐng)導的指揮下,漂亮的拿下了年末的大勝利。在各大小公司的年終晚會(huì )上,都很好的展現了我們xxx餐飲部的服務(wù)。但這些都不過(guò)是過(guò)去式了,在這全新的一年里,我將帶著(zhù)全新的精神面貌在工作中展現自己的力量。

  為了能更好的完成工作,做好自己的任務(wù),我在此,對20xx年自己的發(fā)展和工作做如下計劃:

  一、思想上緊貼酒店的服務(wù)理念,工作上緊跟領(lǐng)導前進(jìn)腳步

  工作中,作為一個(gè)團體,一個(gè)集體,我們的成功并不是指某一個(gè)人的成功。顧客們對我們的評價(jià),也不是指我們某一個(gè)人。所以想要提升成績(jì),提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們必須從團隊抓起。而我作為餐飲部的一員,也必須做好自己的工作。

  為了整合團隊,必須有統一的核心觀(guān)念。在這一年的工作中,我要嚴格的學(xué)習和提升自己的在思想上的'觀(guān)念,繼續發(fā)展xxx酒店的服務(wù)理念,為來(lái)到xxx的顧客提供最舒適的服務(wù)體驗。為此,我不僅僅需要學(xué)習公司的理念,還要加強自己的思想修養。在工作外,我需要多從網(wǎng)絡(luò )和電視中吸取知識,了解實(shí)事,提升個(gè)人的思想修養,為顧客帶來(lái)更加人性化的體驗。

  其次,為了能帶來(lái)更好的服務(wù),我自己的工作能力也必須持續的提升。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們每月都會(huì )仔細的對自己的工作進(jìn)行總結并反省,字今后的工作中,我不僅僅要做到犯錯后反省,更要在平常的工作中去發(fā)現自己的錯誤,改正自己的錯誤!讓自己的工作能更及時(shí)的提升。

  二、團結隊伍,帶動(dòng)團隊的提升

  作為一支隊伍,我們不能只顧著(zhù)自己的提升,只有團隊的進(jìn)步才能帶來(lái)勝利。每年都會(huì )有不少的新人到來(lái),作為老員工,我也要負責的帶動(dòng)這些新人成長(cháng),提升,帶動(dòng)我們整個(gè)部門(mén)的成長(cháng)。

  同時(shí),自己也要努力的進(jìn)步,去學(xué)習優(yōu)秀同事的工作技巧,努力的跟上大家的腳步,共同為xxx酒店貢獻自己的一份力量。

  在20xx年的工作中,我會(huì )繼續努力,做好自己的工作,完成作為團隊一員的責任,希望新的一年里,我們也能共創(chuàng )輝煌。

酒店個(gè)人工作計劃12

  歲月如梭,轉眼間,來(lái)xxx賓館已有一年多了,回顧在這一年里的工作中,我在領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己,按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過(guò)這一年的學(xué)習和領(lǐng)導的指導有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現將在這一年工作情況總結如下:

  一、日常工作管理

  作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作

  二、加強自身學(xué)習和提高業(yè)務(wù)提高

  雖然我是一個(gè)領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書(shū)本學(xué)習提高自己的素質(zhì),要在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項工作正常運行。

  三、存在問(wèn)題

  在這一年里也存在一些問(wèn)題和不足主要是:

  1、有些工作不夠認真如查房,設施設備及衛生檢查不是十分到位

  2、對員工不夠關(guān)心也沒(méi)及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責任不到家,還隊員工松懈。

  3、自己管理水平和理論水平有限。

  四、下一年計劃

  1、積極認真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作、

  2、加強設施設備認真檢查和維護,給客人使用過(guò)程中以和諧舒適之感。

  3、對客房衛生質(zhì)量要嚴格要求,合理安排好計劃衛生。

  4、加強節能檢查,多給員工講節能知識努力第二次檢查

  5、以后要對新員工和工作不規范的員工手把手教,提高員工業(yè)務(wù)水平。

  在接下來(lái)日子里,我要認真勤奮工作,改進(jìn)不足之處發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),較好每一個(gè)員工把賓館創(chuàng )造更高的價(jià)值。

  今年,承蒙酒店領(lǐng)導與同事們的愛(ài)戴,推舉我當選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會(huì )認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂(yōu),為酒店創(chuàng )造效益。

  在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:

  一、認真學(xué)習、努力提高自身素質(zhì)。

  作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習相關(guān)工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養,加強實(shí)際工作能力,還應該學(xué)會(huì )舉一反三,爭取在工作當中取得成功。

  二、極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。

  我相信,通過(guò)自己的努力,我會(huì )不斷增強自身的管理、協(xié)調能力,在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。

  三、細節決定成敗,要做好日常實(shí)際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個(gè)細節。

  作為領(lǐng)班,官不大不小,職權不大。如果平時(shí)工作還不做細做精,那么就會(huì )失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當中,應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問(wèn)題加以處理,理順各種工作關(guān)系。

  以上就是我擔任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計劃,我會(huì )嚴格按照工作計劃進(jìn)行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng )造業(yè)績(jì)。

酒店個(gè)人工作計劃13

  一、從指導思想出發(fā)

  面對嚴峻的20xx年經(jīng)濟形式下,整個(gè)財務(wù)部員工正確樹(shù)立堅定的信念在工作更加要發(fā)揮好“企業(yè)信息系統”的作用,為酒店內部經(jīng)營(yíng)管理者及酒店外部會(huì )計信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì )計信息。并且要提高服務(wù)質(zhì)量,降低經(jīng)營(yíng)成本;秉承“企業(yè)價(jià)值化”的理財觀(guān)念,不斷加強酒店的財務(wù)管理工作切實(shí)做好財務(wù)預測,財務(wù)決策,財務(wù)預算,財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,提高酒店的整體的經(jīng)濟效益。

  二、加強部門(mén)業(yè)務(wù)及思想上的培訓

  進(jìn)一步明確財務(wù)部?jì)炔扛黜椆ぷ鞣止,明確各崗位工作職責,明確各項工作具體步驟及流程,精確地把管理落實(shí)在個(gè)人行為,以期提高財務(wù)部工作效率以及工作質(zhì)量;細化各項成本控制工作,加強酒店成本控制力度;解決日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,營(yíng)運期間安全工作的布置和落實(shí),并從以下幾方面進(jìn)行開(kāi)展:

  明確財務(wù)部?jì)炔扛黜椆ぷ鞣止,加強業(yè)務(wù)培訓。明確各崗位工作職責對日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行溝通與討論,以期通過(guò)實(shí)際案例的分析達到業(yè)務(wù)培訓的目的。

  明確除日常各類(lèi)賬項審核、處理的工作內容之外,作為部門(mén)管理者對部門(mén)其他各崗位的監督、指導功能以及對領(lǐng)導的協(xié)助、匯報功能;明確各類(lèi)成本的核算要求,對倉庫的監管功能,成本分析工作及相關(guān)報告的出具,以及倉庫電算化工作內容的布置;審理各類(lèi)收入審計報表的鉤稽關(guān)系,以及對各類(lèi)應收賬款催收、信用卡POS機追收等各項工作的落實(shí);明確對各類(lèi)貨幣資金的管理要求以及對各類(lèi)備用金賬項的管理要求等,定期盤(pán)點(diǎn)庫存現金,保證資金的安全性;明確各財務(wù)崗位內審專(zhuān)員對各收銀崗位的監督、檢查、指導功能,要求收銀主管定期盤(pán)點(diǎn)收銀備用金情況,同時(shí)加強對收銀員工作紀律及職業(yè)素養的培訓;對財務(wù)人員日常工作紀律、工作態(tài)度、職業(yè)道德等內容進(jìn)行的培訓。

酒店個(gè)人工作計劃14

  (一)以經(jīng)濟效益為中心,建立目標經(jīng)營(yíng)責任制

  面對激烈的市場(chǎng)競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀(guān)念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,注意穩定老客戶(hù),發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),并建立起相應的獎勵機制,限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。

  新的一年,我們要繼續以經(jīng)濟效益為中心,加強管理,飯店將會(huì )與各部門(mén)簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門(mén)完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。

  (二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇

  我們今年的工作重點(diǎn),在圍繞以經(jīng)濟建設為中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。在這方面,飯店決定從以下方面著(zhù)手:

  1、為提高員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂(yōu);

  2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續工作6個(gè)月以上的員工,飯店將會(huì )組織他們

  出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。

  3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái),各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時(shí),還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門(mén)爭光。

  4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng )造良好效益的員工過(guò)好春節,我們將組織大家聚餐開(kāi)聯(lián)歡,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。

  5、對于平時(shí)表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,我們將在飯店年終總大會(huì )上給予表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金。

  6、為規范管理,我將在各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭取于20xx年9月28日富都飯店開(kāi)業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。

  在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見(jiàn)和建議,解決管理中存在的問(wèn)題,也希望大家能樹(shù)立主人翁責任感,真正以店為家。

  (三)加大培訓、考核、質(zhì)檢力度,提高服務(wù)質(zhì)量:

  各部門(mén)制定可行性培訓計劃,加大學(xué)習規章制度的力度,針對培訓進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵。培訓采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓,同時(shí)各部門(mén)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以制度管人和以工資拉開(kāi)檔次為主要內容的獎罰激勵管理機制。

  (四)加強安全和后勤保障工作

  認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門(mén)一定要分工清楚,責任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,做好安全檢查和防范措施。

  春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰,我們一定要上下一心,團一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,我們要以飽滿(mǎn)的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在20xx年再創(chuàng )輝煌!

酒店個(gè)人工作計劃15

  20xx年,新的開(kāi)始,需要我們調整好心態(tài),做好計劃,努力應對未來(lái)的挑戰。新的一年需要調整的具體計劃如下:

  一、基本工作思路

  自采購部成立以來(lái),采購部的工作思路就特別明朗。采購部的一切工作都是圍繞服務(wù)于一線(xiàn)部門(mén)展開(kāi)的。我們始終以酒店的整體利益為重,牢固樹(shù)立酒店聲譽(yù)和形象至上,一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一的觀(guān)念,不斷強化服務(wù)意識,改善工作作風(fēng),努力營(yíng)造和諧融洽的經(jīng)營(yíng)氛圍。對內和諧共處,對外友好協(xié)作,爭取獲得酒店內部和社會(huì )供貨商對采購工作的廣泛支持與信賴(lài),F在,社會(huì )上對酒店采購工作的口碑很好,這不僅是采購部努力付出的成果,更是我們酒店的榮譽(yù)。

  二、基本做法

  擺正了位置,端正了心態(tài),始終如一的把酒店的發(fā)展大計掛與心間。采購部作為酒店二線(xiàn)部門(mén),始終牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)部門(mén)第一的觀(guān)念,時(shí)刻把握采購部三項工作原則:

  1、一定要找到得當的采購方法:能批不零;能近不遠;就低不高;能做帳期的決不做現金;

  2、一定要找到合適的進(jìn)貨渠道:能找到廠(chǎng)家的找廠(chǎng)家;找不到廠(chǎng)家的找總代理;找不到總代理的找經(jīng)銷(xiāo)商或分銷(xiāo)商;竭力尋找到有實(shí)力、講信譽(yù)的供應商合作;

  3、一定要貨比三家:同類(lèi)商品比質(zhì)量;同等質(zhì)量比價(jià)格;同等價(jià)格比合作,全力找到質(zhì)符價(jià)適的所需物資;

  4、竭盡全力去配合、支持一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。

  去年由于對業(yè)務(wù)不熟悉,業(yè)務(wù)門(mén)路也沒(méi)有拓開(kāi),加之與相關(guān)部門(mén)的銜接工作嚴重脫節,采購工作一度出現計劃不到位,采購不及時(shí)的不良局面。在這種情況下,20xx年,我們采購部需要毫無(wú)怨言,從不推諉,采取以勤補拙的辦法,對本地市場(chǎng)進(jìn)行了地毯式的排查。為了拓寬采購渠道,我們需要進(jìn)行多方咨詢(xún),向路人打聽(tīng),找供貨商幫忙,與同行取經(jīng),并且把以往工作的經(jīng)驗應用其中,很快地踩開(kāi)了業(yè)務(wù)門(mén)路,保證了采購物資及時(shí)、準點(diǎn)到位。

  20xx年,采購部需要不計較誰(shuí)對誰(shuí)錯,從大局出發(fā),采取大度包容,正面引導的態(tài)度,積極地履行著(zhù)本部門(mén)的職責。

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