骨科工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的骨科工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
骨科工作計劃1
外科20xx年認真按照護理部以病人為中心的護理理念，遵照科室實(shí)際開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。20xx年外科將繼續深化這一護理理念，并結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)三好一滿(mǎn)意的活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，特制定以下工作計劃。
一：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展已經(jīng)由試行階段，轉換為改革臨床護理服務(wù)模式的切入點(diǎn)。依據外科轉科疾病，設定轉科護理目標，提供人性化整體護理工作模式。
二：對20xx年護理工作中存在的具體問(wèn)題，定期召開(kāi)討論會(huì )，加強科室護理質(zhì)量監控力度，及時(shí)制定整改措施。進(jìn)一步規范科室護理人員的轉科護理水平。
三：繼續加強對護理人員的培訓和合理調配，護理能級化管理。由高年資護理人員擔任責任護理組組長(cháng)，低年資護士在高年資護士指導下開(kāi)展各項護理工作。
四：促進(jìn)護患溝通，真正從患者角度出發(fā)，護理人員把盡可能多的時(shí)間還給病人，用在為患者提供各項專(zhuān)業(yè)的護理操作上并及時(shí)聽(tīng)取患者對護理工作的意見(jiàn)和建議，跟進(jìn)患者的實(shí)際需求，開(kāi)展更多、更貼心的護理服務(wù)。爭取患者的滿(mǎn)意。
骨科工作計劃2
在醫院領(lǐng)導和院區各級領(lǐng)導的正確指導下，在院區各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下，2xxx年圍繞“三好一滿(mǎn)意”、 “抗菌藥物專(zhuān)項整治”、“控制醫療費用不合理增長(cháng)”及創(chuàng )新手術(shù)方案、縮短住院時(shí)間、加快床位周轉等工作全面深入展開(kāi)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，嚴格管理，圍繞2xxx年綜合管理目標，本著(zhù)完善醫院管理制度、加強醫療質(zhì)量管理，防范醫療安全、提高自身專(zhuān)業(yè)水平，抓好醫學(xué)繼續教育，提高綜合管理指標，使我科醫療工作再上新臺階，2xxx年制定如下工作計劃：
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實(shí)
�。�1）根據科室現行工作模式，繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績(jì)效考核標準，認真履行。在科室實(shí)行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系，層層把關(guān)，切實(shí)保障醫院制度、職責及流程的準確落實(shí)，提高醫療質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，保障醫療安全。
�。�2）和醫院簽署2xxx年綜合目標管理責任書(shū)，按照醫院要求，認真履行綜合目標管理責任書(shū)的具體內容，實(shí)行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，加強過(guò)程管理和環(huán)節控制，順利完成各項工作指標。
二、強化自身學(xué)習，加強自身管理能力，提高醫療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展
�。�1）在王一農主任的帶領(lǐng)及指導下，沿著(zhù)2xxx年學(xué)習模式的改
革，繼續做好每周一查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習，由科室主治醫師、住院醫師輪流進(jìn)行，主任、副主任詳加指導，并進(jìn)行科室疑難病例討論，把握病情，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程。
�。�2）本著(zhù)“以病人為中心，提升醫療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服�?wù)質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，促進(jìn)醫療質(zhì)量。
�。�3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價(jià)制度，使科室三級查房、會(huì )診、疑難病例討論等各項工作得到落實(shí)，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
�。�4）教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規章制度，不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。結合工作中存在的問(wèn)題持續改進(jìn)并療建立醫療缺陷防范措施，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，教育醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
�。�5）加強醫療文書(shū)的管理，使醫療文書(shū)標準化、規范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會(huì )及時(shí)反饋，在電子病歷的開(kāi)展下，做好時(shí)效性、準確性、及時(shí)性的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，確保病歷的完整性。
三、強化自身學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)水平，做好繼續教育
�。�1）隨著(zhù)老齡社會(huì )的深入，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之一，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪(fǎng)檔案，為科研資料做好收集工作。
�。�2）為了提高醫療質(zhì)量，計劃2xxx年繼續派科室1～2名骨干人員到北京、四川等著(zhù)名醫院進(jìn)修學(xué)習，重點(diǎn)進(jìn)修脊柱、關(guān)節。
�。�3）2xxx年繼續舉辦一次脊柱研討會(huì )，繼續邀請全國脊柱專(zhuān)業(yè)之名教授前來(lái)我院交流學(xué)習，并保持合作。
�。�4）根據科室現有人員的結構層次實(shí)行分層次培訓，住院醫師要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥；主治醫師要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習、醫院培訓自覺(jué)嚴格的補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；副主任及主任醫師要嚴把質(zhì)量關(guān)，引導低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設法提高專(zhuān)業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�5）認真對待醫院培訓中心組織的各種培訓，尤其是住院醫師規范化培訓和專(zhuān)科醫師培訓，培養高級的骨科后備人才，繼續鼓勵科室醫護人員踴躍投稿，尤其是一年一度的骨科COA大會(huì )，踴躍發(fā)言，不斷充實(shí)自身視野，提高自身專(zhuān)業(yè)水平。 （6）重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫(xiě)，使骨二科走在醫院的前列，為科室和個(gè)人贏(yíng)得榮譽(yù)。
四、嚴格教學(xué)管理
�。�1）教學(xué)人員構成：2xxx年在醫院領(lǐng)導的大力支持下，我科新調入1名研究生關(guān)濤，目前科室醫師共有14名，其中主任醫師2名，副主任醫師2名，主治醫師4名，住院醫師4名，規陪生1名，在讀研究生1名，其中我科王一農主任為寧夏醫科大學(xué)碩士研究生導師，副教授職稱(chēng)，享受自治區“313”及政府特貼。 （2）結合科室小組構成及職稱(chēng)情況，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認真負責的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
�。�3）加強對教學(xué)實(shí)施過(guò)程的量化監控，充分調動(dòng)帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇，確保教學(xué)質(zhì)量。
�。�4）科室定期對進(jìn)修、實(shí)習同學(xué)安排專(zhuān)科知識講座及三級查房，每天查房結合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)并學(xué)習，督促學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習，出科前進(jìn)行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)。
�。�5）督促指導已完成科研立項人員的課題結題工作。
五、以身作則，抓好醫療安全管理
�。�1）對全科醫護人員進(jìn)行醫療安全教育及相關(guān)法律法規的學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
�。�2）加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，從其它醫院發(fā)生的醫療事故及糾紛中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)取。
�。�3）從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報科主任。
�。�4）科室定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報科室存在的安全隱患，總結經(jīng)驗，杜絕醫療糾紛及事故的發(fā)生。
六、工作設想
1、開(kāi)展脊柱微創(chuàng )、椎間孔鏡的治療及研究；
2、成立骨科康復中心，培養骨科專(zhuān)業(yè)康復鍛煉師及傷口換藥師；
3、繼續派科室骨干人員到北京、四川等著(zhù)名醫院進(jìn)修學(xué)習；
4、探討骨質(zhì)疏松治療的實(shí)效方法，做好綜合管理，創(chuàng )新骨質(zhì)疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪(fǎng)，為科研打下基礎；
5、創(chuàng )建無(wú)痛病房，做到無(wú)痛管理，營(yíng)造良好就醫氛圍； 6、購買(mǎi)骨科康復器械，如紅外線(xiàn)治療儀，空氣循環(huán)機等提高科室經(jīng)濟收入；
7、創(chuàng )建骨科監護室，將護辦室對面病房改建成監護病房，當日手術(shù)患者由專(zhuān)門(mén)醫護人員治療護理，提高醫療質(zhì)量，提升患者滿(mǎn)意度。
在辛勤的工作中，我們走過(guò)了2xxx年，本著(zhù)“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來(lái)了生活上的福音，同時(shí)2xxx年對骨二科全體醫護人員來(lái)說(shuō)，更大的是喜悅，在保證醫療質(zhì)量的同時(shí)，順利完成了2xxx年綜合目標，希望在2xxx年，我們骨二科在做好醫療質(zhì)量和醫療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，繼續超額圓滿(mǎn)完成各項綜合目標管理任務(wù)。
骨科工作計劃3
為了配合護理部及護士長(cháng)的工作，培養合格的護理人員，幫助實(shí)習生規范操作步驟，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，完成角色轉換，盡快適應臨床工作，骨科工作計劃。根據學(xué)校實(shí)習大綱的要求，制定20xx年骨科病房的學(xué)生帶教計劃。
一、總目標
通過(guò)四周骨科病房實(shí)習，掌握骨科護理基本操作技能，熟悉骨科系統常見(jiàn)病的病因、臨床表現、評估診斷、處理原則及相應的術(shù)前術(shù)后護理，了解各種常見(jiàn)醫療儀器的使用、掌握護理病歷的書(shū)寫(xiě)、掌握骨科常見(jiàn)病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進(jìn)行整體護理。
1、態(tài)度目標：培養學(xué)生熱愛(ài)護理事業(yè)，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。能尊重、關(guān)心和愛(ài)護病人，建立良好的護患關(guān)系。護理操作前向病人進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)僮鲿r(shí)動(dòng)作輕柔，態(tài)度和藹。耐心傾聽(tīng)病人的評說(shuō)和詢(xún)問(wèn)。針對不同的病人和病情進(jìn)行心理護理。嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，虛心向指導老師學(xué)習，師生之間互相關(guān)心、尊重。
2、知識目標
(1).掌握骨科護理的基本操作技術(shù)：無(wú)菌技術(shù)操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規標本收集原則，口腔護理、霧化吸入、創(chuàng )口引流管、軸線(xiàn)翻身、吸氧，靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺，有機會(huì )時(shí)掌握VSD護理技術(shù)。
�。�2）了解骨科常見(jiàn)病的病因、臨床表現、診斷處理以及熟悉相應的護理（全髖關(guān)節置換術(shù)病人的護理，全膝關(guān)節置換術(shù)病人的護理，脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理，四肢骨折病人的護理，骨科新進(jìn)展，斷肢再植病人的護理。）
�。�3）了解各種常見(jiàn)醫療儀器的使用（骨折治療儀、心電監護儀、微泵、脈氧儀）。
�。�4）熟悉各班職責。
�。�5）熟悉骨科各種常見(jiàn)石膏繃帶術(shù)、牽引術(shù)、小夾板術(shù)的配合與護理。
�。�6）熟悉骨科常見(jiàn)病的看康復護理。
�。�7）掌握病歷書(shū)寫(xiě)，每月完成一份完整的護理病歷。
�。�8）參與護士長(cháng)或帶教老師組織的小講課，病歷討論及教學(xué)查房。
�。�9）參與病區組織的健康教育活動(dòng)。
3分層次培養人才
中專(zhuān)生以加強三基訓練和專(zhuān)科護理為主，在整體護理方面以掌握整體護理觀(guān)、人際交流技巧為主；大專(zhuān)生除了做好三基訓練外，以拓寬知識面，增強動(dòng)手能力培養為主，在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實(shí)施健康教育計劃為主。本科生除了做好三基訓練外，重點(diǎn)抓好整體護理的實(shí)習，同時(shí)還要注重學(xué)生教學(xué)、管理能力和科研意識的培養。護生在科室實(shí)習時(shí)，每周要接受1次單項技能和理論考試，出科時(shí)要進(jìn)行專(zhuān)科綜合理論知識和技能考試。帶教目標如下：
3.1 中專(zhuān)生帶教目標：
(1)掌握各種鋪床法、出入院護理、晨、晚間護理的要求及分級護理的內容。熟悉病區飲食管理，掌握中醫飲食宜忌，重病人鼻飼法。掌握T、P、R、BP測量與記錄�；菊莆罩嗅t對舌苔、脈象與疾病觀(guān)察以及醫囑處理。
(2)掌握口服給藥法以及藥物的保管、領(lǐng)娶配藥、發(fā)藥要求與注意事項。掌握各種注射、六項無(wú)菌技術(shù)、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應用與禁忌證及注意點(diǎn)。了解掌握各種標本收集法。
(3)掌握手術(shù)病人術(shù)前準備如皮膚準備和藥物過(guò)敏試驗，術(shù)后護理包括傷口外敷料的觀(guān)察和護理、各種引流管的處理和觀(guān)察，掌握術(shù)后病人的健康教育、心理護理、功能鍛煉、飲食指導等方法，學(xué)會(huì )觀(guān)察術(shù)后病人各種不適，能及時(shí)發(fā)現各種術(shù)后并發(fā)癥。掌握無(wú)菌技術(shù)操作，掌握心電監護儀的使用及觀(guān)測項目，學(xué)會(huì )對危重病人的病情觀(guān)察、護理、配合搶救和及時(shí)記錄。
(4)掌握專(zhuān)科疾病的臨床表現、處理原則、護理常規，如小夾板外固定或石膏外固定，患肢血運的觀(guān)察，骨牽引、截癱病人的臨床護理中常見(jiàn)的并發(fā)癥及預防措施，包括骨科備皮、無(wú)菌導尿、骨牽引針處點(diǎn)酒精、對長(cháng)期臥床病人進(jìn)行正確的翻身、骨折病人的搬運、正確的牽引力線(xiàn)、牽引重量，能對骨折病人、截癱、全膝關(guān)節置換術(shù)、全髖關(guān)節置換術(shù)病人進(jìn)行康復指導、功能鍛煉�；菊莆蛰斠罕�、靜脈留置針及鎮痛泵的使用方法。
(5)在帶教老師的指導下，根據護理診斷，為病人制定出切實(shí)可行的護理目標，實(shí)施整體護理。
3.2 大專(zhuān)生帶教目標:
(1) 掌握上述護理理論基本知識和基本技能。
(2) 參與危重病人的搶救，學(xué)習護理文件的書(shū)寫(xiě)。
(3) 掌握整體護理理論，護理程序的工作方法，對病人及家屬實(shí)施健康教育計劃，完成大專(zhuān)實(shí)習量化為主。
3.3 本科生帶教目標除掌握上述護理理論基本知識和基本技能外還應:
(1) 應用護理程序對專(zhuān)科常見(jiàn)病進(jìn)行整體護理，學(xué)習溝通技巧。參加護理查房，提出護理措施。
(2)對所管床位，每周參加主治醫師查房1次，配合醫生的診療工作。配合醫師參與危重病人的搶救工作，學(xué)習護理文件的書(shū)寫(xiě)。
(3)在帶教老師的指導下組織一次全院性護理查房。
二、計劃
1、排班：實(shí)習生入科第一天介紹，護士長(cháng)排班指定帶教老師，跟二周責任班和二周其他班，如治療班、護理班、主班、前夜、后夜班。實(shí)習生各個(gè)班次的職責參照帶教老師各班次的職責完成本班工作。
�。�1）責任班職責 重點(diǎn)完成應用護理程序對所管病人進(jìn)行全面的整體護理，對病人進(jìn)行健康教育、心里護理、病情觀(guān)察（包括并發(fā)癥）、功能鍛煉、護理記錄的書(shū)寫(xiě)等，完成各項治療及出入院、手術(shù)病人的護理。掌握常見(jiàn)疾病的急救及處理、各種麻醉后護理及危重病人的管理。
�。�2）連班職責 重點(diǎn)完成配液體、做皮試、查對醫囑工作。
�。�3）辦公班職責 重點(diǎn)完成正確處理醫囑、擺放第二天的靜脈輸液、接待新病人。
�。�4）輔助班職責 重點(diǎn)完成鋪麻醉床、測繪體溫脈搏呼吸血壓、護送手術(shù)病人。
�。�5）前夜班職責 重點(diǎn)完成交接班、急診病人的護理、核對·液體、抽血標本的準備、應用護理程序對病人進(jìn)行整體護理。
�。�6）后夜班職責 重點(diǎn)完成靜脈抽血、晨會(huì )交-班術(shù)前準備、應用護理程序對病人進(jìn)行整體護理。
2 小講課 結合臨床病例每周一次。
�。�1）一般內容：第一周至第三周，骨科一般知識及斷肢再植護理;牽引病人及石膏固定病人護理；脊柱骨折病人的護理。
�。�2）有特殊病例也可以任選以下內容：a全髖關(guān)節置換術(shù)病人的護理；b高位截癱病人的護理；c骨科新進(jìn)展。
3 、教學(xué)查房 結合臨床典型病例每輪一次。（安排第四周）
4 、評價(jià)
�。�1）自我評價(jià) ：實(shí)習生在本科室實(shí)習結束后應寫(xiě)好實(shí)習小結；
�。�2）科室評價(jià)：內容包括：a隨時(shí)評價(jià);b操作考核：內容為吸氧護理; c 綜合測評；d實(shí)習作業(yè)。
骨科工作計劃4
一、加強護理安全管理。
1，安全是所有工作中的核心。護理工作要細心，耐心，嚴格按照護理核心制度，護理常規，工作流程執行。三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
2，梳理現有的工作流程，修改不合理的流程。新開(kāi)展項目制定確實(shí)可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿(mǎn)意度
1，經(jīng)常以一個(gè)患者為例，進(jìn)行跟蹤調查，詢(xún)問(wèn)患者對工作人員的意見(jiàn)，對衛生環(huán)境的看法，對工作流程的看法，對醫療護理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現問(wèn)題，積極改進(jìn)。
2，每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，并對結果進(jìn)行分析。每月召開(kāi)公休會(huì )一次。
三、做好規范化培訓及骨科專(zhuān)科知識的培訓
1，根據護理部的培訓計劃，結合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓方案。
2，圍繞骨科十大安全目標，科室現有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專(zhuān)科培訓計劃。
3，根據護士掌握知識程度不同，盡量做到個(gè)性化培訓。
四、績(jì)效方面：關(guān)注科室績(jì)效，多收患者，增收節支，每月由患者評選2名優(yōu)秀護士，2名優(yōu)秀醫生給予獎勵。
五、團隊建設：努力創(chuàng )造團結互助，積極向上的工作氛圍。鼓勵護士參加職員考試�？吹阶o士的優(yōu)點(diǎn)，用其所長(cháng)。合理排班，科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作。工作表現突出者，多表?yè)P。
六、優(yōu)質(zhì)護理：優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實(shí)施一年了，明年主要工作提升內涵建設，重視細節護理。
1，應用追蹤法，從患者的表達，生活照護，病歷書(shū)寫(xiě)，疾病的護理，醫囑的執行，核心制度的落實(shí)，用藥，告知，技術(shù)操作的完成，病情觀(guān)察，患者現場(chǎng)的情況，動(dòng)態(tài)的評估觀(guān)察護士的工作質(zhì)量，以此提高整體的護理質(zhì)量。
2，環(huán)境建設：根據病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準，檢查病房物品的擺放，整理，環(huán)境的清潔程度。辦公室的整潔程度。創(chuàng )造一個(gè)清潔，安靜，溫暖的病房環(huán)境。
七、進(jìn)修：明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護理提出更高的要求，為配合醫療工作，擬派一名護士到上級醫院進(jìn)修骨科。
骨科工作計劃5
一、完成醫院的各項指令性工作。
二、完成護理部20xx年工作計劃的相關(guān)內容。
三、完成骨科病房20xx年工作計劃中之護理部分。
四、根據《xx市xx醫院等級評審標準》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》、《質(zhì)量萬(wàn)里行》檢查標準、《患者安全目標》等進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高護士職業(yè)道德素質(zhì)和溝通協(xié)調解決問(wèn)題的能力。
1、學(xué)習培訓內容包括：《護士條例》、《醫療事故處理條例》、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、應急預案、報刊典型案例的分析及處理、相關(guān)法律法規、規章制度、溝通技巧、相關(guān)社會(huì )學(xué)知識、病人的權利和義務(wù)等。
�。�1）每月第一周：護理核心制度，護理操作告知。
�。�2）每月第二周：法律法規，安全教育、院感知識。
�。�3）每月第三周：護理應急預案，醫患溝通。
�。�4）每月第四周：專(zhuān)科護理常規、護理關(guān)鍵流程。
2、培養護士主動(dòng)為患者服務(wù)的意識，調動(dòng)護士積極性，創(chuàng )新服務(wù)理念，注重誠信服務(wù)，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，每月征求病人意見(jiàn)，詢(xún)求患者需求，不斷改進(jìn)工作。
五、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“以人為本”的服務(wù)理念，嚴格落實(shí)各項規章制度，提高基礎護理和專(zhuān)科護理水平，加強護理安全環(huán)節管理，保證患者安全。
1、深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作：為患者提供連續、全程的責任制護理。
2、分層管理護士：高級責任護士椩鶉位な？——低年資責任護士。為患者提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。
3、做好彈性排班 ：根據患者數量、病情變化以及護士意愿要求每名責任護士管理病人小于8個(gè)，做到忙時(shí)加人、閑時(shí)減人。
4、關(guān)心護士的生活、工作、學(xué)習情況同樣做到以人為本。
5、繼續探索績(jì)效考核模式，完善考核制度。改善護理待遇、提高護士工作積極性。
6、加強護理員管理，培訓相關(guān)操作項目，培訓護理員與病人溝通技巧，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
六、嚴格執行消毒隔離制度，降低院內感染的發(fā)生。
1、進(jìn)行院感相關(guān)知識培訓和監測，對相關(guān)數據進(jìn)行分析，對存在的問(wèn)題制定解決方案。
2、定期對病房及各檢查室、治療室進(jìn)行消毒，預防醫院感染的發(fā)生。
3、嚴格執行手衛生、規范操作、認真做好床旁隔離、終末消毒、垃圾分類(lèi)。
七、提高護理師資水平，對護師進(jìn)行護理科研、教學(xué)能力的培訓，按科室繼教計劃完成分層培訓。
骨科工作計劃6
在過(guò)去的一年里我們取得了較好的成績(jì)，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，在未來(lái)的一年中我們也堅信，會(huì )努力做到更好，以下是骨科20xx年護理工作計劃：
一、抓好質(zhì)量管理
針對護理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節，是規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，使護理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
二、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。
重點(diǎn)培養責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作，進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務(wù)求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三、進(jìn)行規范化培訓。
加強護理操作規范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴格無(wú)菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
四、認真貫徹落實(shí)醫院的各項規章制度及醫療道德規范
嚴格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規范，嚴格執行，做到客觀(guān)，真實(shí)準確，及時(shí)，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語(yǔ)句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。
六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)。
完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護理行為的每一細節，建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
七、加強病房管理，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房。
并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使病人積極配合治療，要求護士及時(shí)巡視病房，杜絕病人自拔點(diǎn)滴，招呼加藥。要求每個(gè)護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
八、加強感染監測。
各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及時(shí)回收，分類(lèi)清楚，及時(shí)處理。處置室、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。
九、開(kāi)展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，以盡量少的勞動(dòng)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)。
骨科工作計劃7
1、學(xué)習質(zhì)控標準
標準是質(zhì)量管理的基礎，是實(shí)施質(zhì)量控制的科學(xué)依據，護士長(cháng)組織全體護士認真學(xué)習護理部質(zhì)控標準，對5名組長(cháng)重點(diǎn)輔導。各組再針對性深入研討，達到人人掌握質(zhì)控標準，工作中以標準為指南嚴格自律，檢查時(shí)以標準為準繩客觀(guān)評價(jià)。
2、實(shí)施質(zhì)量控制
各小組組長(cháng)根據本組成員班次及病房工作實(shí)際，靈活安排時(shí)間，每周對所負責的質(zhì)控項目進(jìn)行1次檢查，檢查時(shí)不評分，只詳細記錄存在的問(wèn)題，責任人在班時(shí)當面交換意見(jiàn)并由本人及時(shí)糾正;責任人不在班時(shí)一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責任人說(shuō)明，嚴重缺陷立即報告護士長(cháng)、通知責任人及時(shí)返科現場(chǎng)解決。出現頻率較高的問(wèn)題列入全科護理質(zhì)控會(huì )議進(jìn)行分析講評，出錯較多的護士列為重點(diǎn)輔導對象，加強培訓考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開(kāi)護理質(zhì)量評析會(huì )，各質(zhì)控組長(cháng)匯報上月各自查情況，護士長(cháng)反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況，針對存在的問(wèn)題集體討論，制定整改方案并付諸實(shí)施，再進(jìn)入下一輪自查自糾，如此循環(huán)運轉。
3、質(zhì)控方法評價(jià)
每一質(zhì)控成員建立自查本，首頁(yè)記有本項檢查的標準。每周體現一次檢查的內容。護士長(cháng)對每個(gè)質(zhì)控人員給予評介，好的表?yè)P，未完成的列入護士素質(zhì)考評分。全員質(zhì)控實(shí)施前、后(12年4月分前后)護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高，而且問(wèn)題逐步減少，護理質(zhì)量也形成持續改進(jìn)。通過(guò)全員參與，增強護士的質(zhì)量意識，積極主動(dòng)地尋找問(wèn)題的對策與方法，變被動(dòng)管理為參與式管理。實(shí)行全員控制、全程控制，使護理質(zhì)量得到了穩步提高。
4、總結
護士是護理質(zhì)量的直接責任者，全員參與護理質(zhì)量控制，人人以壓力為動(dòng)力自覺(jué)學(xué)習質(zhì)控標準，不斷提高質(zhì)控技能，在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善，使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。
每周一次的同級控制，護士之間相互指正，相互幫助，科內的一級質(zhì)控的'有效動(dòng)作提升了護理質(zhì)量基礎水平，科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時(shí)共同探討、檢查后積極整改，促進(jìn)了逐級控制效能。實(shí)踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效途徑。
骨科工作計劃8
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。2020年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂2020年骨科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ�、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班
主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核
月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流
每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系
尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度
設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員-護士長(cháng)-護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能
培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息
護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作
定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
�。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作
經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作
不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
�。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R
力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
�。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng)
上傳我骨科護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
骨科工作計劃9
1、進(jìn)一步加強科室的管理，嚴格遵守三甲醫院評審的相關(guān)規定制度，以及遵照醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度工作。
2、鞏固目前我科在骨關(guān)節病及創(chuàng )傷骨折等治療方面的優(yōu)勢，爭取20xx年通過(guò)髖關(guān)節置換資格認證，擴大人工膝關(guān)節置換手術(shù)例數，開(kāi)展關(guān)節鏡下創(chuàng )傷的修復和韌帶重建。
3、進(jìn)一步控制醫保病人的費用，爭取較20xx年有明顯好轉。并合理的按照抗生素使用規定應用抗生素，按照醫院相關(guān)要求行細菌培養監測。
4、在新的一年里爭取在經(jīng)濟指標、住院病人數、床位使用率等相關(guān)指標上較20xx年有所提高。
5、積極籌辦，爭取在新的一年里成立煙臺市中醫骨傷學(xué)會(huì )。進(jìn)一步完善濱州醫學(xué)院教學(xué)課件及管理等。
6、爭取一項骨科專(zhuān)業(yè)科研立項。加強科室專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
7、引進(jìn)骨科專(zhuān)業(yè)（西醫）研究生一人。
8、繼續派出進(jìn)修一人到上級骨科醫院進(jìn)修學(xué)習。
9、提高服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)水平，加強診病系統流程管理，力爭無(wú)醫療糾紛發(fā)生。
骨科工作計劃10
一年即將結束，回顧這一年的工作和學(xué)習，為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛(ài)的主任和牛老師。
一、強化體外循環(huán)和心外科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，理論和實(shí)際相結合。
不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標有計劃，用最好的學(xué)習心態(tài)來(lái)完成。
二、認真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作。
從物品的準備到機器的裝置，遵守各項操作的流程和工作制度，嚴謹工作，以患者的手術(shù)需要和醫生的手術(shù)習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。
三、虛心學(xué)習才能逐步完善自己，尺有所短寸有所長(cháng)。
不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事，他們每個(gè)人身上都有許多好的習慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專(zhuān)業(yè)、對待遇到的問(wèn)題都有過(guò)不同的處理方法，做個(gè)有心人，會(huì )思考會(huì )比較，才會(huì )進(jìn)步。
四、在主任和牛老師的指導和幫助下，完成了部分手術(shù)的體外主機工作。
在這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中，我筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴格剖析自身存在的不利于專(zhuān)業(yè)要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實(shí)，穩健。
五、細節決定成敗，性格決定命運。
這是我在我們主任身邊工作學(xué)習最大的心靈收獲。主任轉機時(shí)的嚴謹，巡視各臺手術(shù)時(shí)發(fā)現不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過(guò)都使我深受感動(dòng)和震撼，因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態(tài)度，主任話(huà)不多但身教重于言教。
回顧這一年的工作成長(cháng)經(jīng)歷，再次分揀收獲和不足就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心�，為新的征途帶�?lái)智慧和航標。
骨科工作計劃11
為了更好地發(fā)展和繼承中醫骨傷科專(zhuān)業(yè)特色，更好地為人民健康事業(yè)服務(wù)，我科以骨傷發(fā)展為重點(diǎn)，發(fā)揮中醫骨傷專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，強化以病患為中心，提升中醫骨傷科診療技術(shù)和中醫藥在骨傷專(zhuān)業(yè)的應用，根據醫院發(fā)展計劃，特制定工作計劃。
一、指導思想
以國家及各上級主管部門(mén)衛生工作的方針、政策、法律法規為指導，嚴格按照衛生相關(guān)部門(mén)、醫院以及本科室相關(guān)診療規范和規定各司其職，堅持以人為本，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變發(fā)展思想，理清發(fā)展思路，樹(shù)立危機意識，把握發(fā)展機遇;通過(guò)引進(jìn)和培養科室專(zhuān)業(yè)人員，加強先進(jìn)醫療設備的購置，努力提高自身素質(zhì)和醫療服務(wù)水平,努力為廣大人民群眾的身體健康提供更好的醫療服務(wù)。
二、加強醫療管理，提高醫療質(zhì)量
1、我們將以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以重點(diǎn)科室建設為目標，以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)市場(chǎng)，為求醫療質(zhì)量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉，禁接診草率，禁診療粗心;多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，使醫療服務(wù)質(zhì)量處在地位。
2、質(zhì)控小組認真按各自的職位負責管理工作。
建立各級切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度，使我科三級查房、會(huì )診、討論等各項制度得到落實(shí)，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
3、要經(jīng)常教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全各項規章制度，定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。
對新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業(yè)道德準則，并不斷總結經(jīng)驗，揚長(cháng)補短，改進(jìn)管理制度。建立醫療缺陷防范措施，醫療事故防范即處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，教育全院醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
4、加強醫療文書(shū)的管理，使各科醫療文書(shū)標準化、規范化。
定期檢查，對不足之處及時(shí)反饋，提高改進(jìn)，使醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)達到衛生部指定的要求和目標。開(kāi)展知情選擇活動(dòng)，個(gè)體化服務(wù)，認真填寫(xiě)好各項知情同意書(shū)。使科室的甲級病歷書(shū)寫(xiě)合格率達到98%，無(wú)丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛生部門(mén)的要求。
三、防止醫療事故，確保醫療安全
要認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和改評細則，開(kāi)展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。把醫療
質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，從醫療終未質(zhì)量評價(jià)轉換到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上來(lái)。1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，加強醫務(wù)人員醫療安全教育，舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執
行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來(lái)重大影響的和考慮為醫療事故的糾紛，要進(jìn)行責任追究。著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病患等的隨時(shí)報告制度。
4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
四、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓，抓好繼續教育
根據我科情況，本著(zhù)缺什么，補什么，學(xué)什么的原則，學(xué)以致用，按需培訓的原則，在醫院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫護人員到省內外級醫院學(xué)習和培訓，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。
中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習，自覺(jué)嚴格的補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研，
能解決較復雜的疑難病癥。通過(guò)邀請市級專(zhuān)家對我科進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導、做手術(shù)、講課等形式，提高我科業(yè)務(wù)人員的水平，不斷開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)�？剖覂榷ㄆ诎才胖v課，由科主任負責。積極鼓勵專(zhuān)業(yè)人員自學(xué)，科主任督促查閱業(yè)務(wù)筆記，并將業(yè)務(wù)學(xué)習納入定期效評的范圍內。
五、實(shí)施中醫診療方案，規范治療程序，提高臨床診療水平
進(jìn)一步優(yōu)化中醫診療方案，并實(shí)施中醫臨床路徑，規范優(yōu)勢病種的治療程序，重點(diǎn)掌握優(yōu)勢病種的治療手段，不斷總結和分析，提高臨床診療水平。
1、根據我科實(shí)際情況，以常見(jiàn)多發(fā)病為重點(diǎn)，參照衛生部發(fā)布的臨床路徑管理文件，遵照循證醫學(xué)原則，制定骨傷科中醫診療方案，確定重點(diǎn)病種:橈骨遠端骨折、單純性胸腰椎骨折及膝痹病為優(yōu)勢病種，定期組織醫護人員實(shí)施教育培訓，提高優(yōu)勢病種診療技術(shù)。
2、建立臨床路徑統計工作制度，定期對進(jìn)入臨床路徑患者進(jìn)行住院人數，臨床治愈率、臨床好轉率、臨床未愈率、臨床有效率等質(zhì)量與安全指標進(jìn)行統計分析。
3、定期進(jìn)行臨床優(yōu)勢病種臨床治療療效評價(jià)，總結影響治療的不良因素，制定診療方案優(yōu)化改進(jìn)措施。
4、總結分析影響病種實(shí)施臨床路徑的的因素，不斷完善和改進(jìn)路徑標準。
六、突出中醫藥傳統特色，以中西醫結合為方向，努力加快專(zhuān)科建設
突出中醫特色是我科發(fā)展、建設的根本。我科將繼續堅持把繼承和發(fā)展中醫藥的傳統精華、突出中醫特色、發(fā)揮中醫骨傷科的特長(cháng)優(yōu)勢作為立科之本，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，不斷提升中醫藥臨床療效。發(fā)揮中醫藥特色和優(yōu)勢的具體措施：
�、俪浞掷煤桶l(fā)揮中醫正骨手段和小夾板固定的優(yōu)勢，對臨床常見(jiàn)的肩肘腕關(guān)節脫位和肱骨外科頸骨折、肱骨干骨折、肱骨遠端各類(lèi)型骨折、尺橈骨骨折等中醫骨傷治療優(yōu)勢病種，進(jìn)行手法復位小夾板固定治療，指導功能康復鍛煉，在減輕病患經(jīng)濟負擔的同時(shí)，降低了因傷致殘的發(fā)生率，達到的治療效果。同時(shí)做好門(mén)診住院登記和隨訪(fǎng)工作，進(jìn)一步改進(jìn)和完善中醫診療手段。
�、谝幏逗屯晟乒强茀f(xié)定方的使用和管理：骨傷科已制定了科內協(xié)定方，其中接骨藥水具有活血化瘀、消腫止痛、促進(jìn)軟組織修復和骨折愈合的功效，主要治療各種骨折和軟組織損傷;骨關(guān)節熏洗方具有舒筋活絡(luò )、消腫止痛、補益壯骨的功效，主要治療老年性慢性骨關(guān)節炎和骨質(zhì)疏松癥。本年度將通過(guò)對各協(xié)定方療效的觀(guān)察、比較、分析和總結，進(jìn)一步改進(jìn)和提高協(xié)定方的療效。
骨科工作計劃12
20xx年，骨科門(mén)診將堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手，以一提高、雙強化及三優(yōu)化為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務(wù)建設
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化服務(wù)理念
培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)，及時(shí)提出改進(jìn)措施，對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
�。ǘ﹥�(yōu)化服務(wù)措施
1.以三好一滿(mǎn)意為抓手，為方便患者就醫，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫，縮短了患者排隊等候時(shí)間。
2.認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作，指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。
3.及時(shí)化解醫患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便，堅決做到零投訴。
4.認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生，積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5.為患者提供親情服務(wù)，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿(mǎn)足特殊需求；對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護理管理建設
�。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1.建立緊急護理人力資源調配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責，可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況。
2.落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間，不斷提高科室整體護理水平。
3.對重點(diǎn)員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養溝通技巧、臨床操作技能等。
�。ǘ┳o理質(zhì)量管理
1.依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位�；颊吲c醫護人員滿(mǎn)意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵，掌握率達到100%。
2.有危重患者護理常規，密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規范。
3.執行查對制度，能遵照醫囑正確提供護理服務(wù)，及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應。
4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。
�。ㄈ┳o理安全管理
1.確立查對制度，識別患者身份。在診療活動(dòng)中，嚴格執行查對制度，至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。
2.對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規范，以制度保障安全，杜絕醫療事故。
3.主動(dòng)報告護理安全（不良）事件與隱患信息的制度，改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全（不良）事件報告制度的掌握率達到100%。
�。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.加強專(zhuān)科建設，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，定期組織專(zhuān)科理論、操作考核，提高護士處理問(wèn)題能力。
2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，掌握醫護領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習新技術(shù)、新項目，不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。
3.配合護理部，建立護士規范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強醫院感染管理建設
�。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求，手衛生正確率達100%，手衛生依從性95%，洗手正確率90%。（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
�。ㄈ┙M織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科工作計劃13
從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術(shù)需要和醫生的手術(shù)習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。本文是一篇骨科護士年終個(gè)人總結，詳細內容點(diǎn)擊查看全文。
回顧這一年的工作和學(xué)習，即將結束。為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛(ài)的主任和牛老師。
一、遵守各項操作的流程和工作制度，認真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術(shù)需要和醫生的手術(shù)習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。
二、理論和實(shí)際相結合，強化體外循環(huán)和心外科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習。不時(shí)總結不時(shí)鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標有計劃，用最好的學(xué)習心態(tài)來(lái)完成。
三、完成了局部手術(shù)的體外主機工作，主任和牛老師的指導和幫助下。這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴格剖析自身存在有利于專(zhuān)業(yè)要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實(shí)，穩健。
四、尺有所短寸有所長(cháng)，虛心學(xué)習才干逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事，每個(gè)人身上都有許多好的習慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專(zhuān)業(yè)、對待遇到問(wèn)題都有過(guò)不同的處置方法，做個(gè)有心人，會(huì )思考會(huì )比較，才會(huì )進(jìn)步。
五、性格決定命運。這是主任身邊工作學(xué)習最大的心靈收獲。主任轉機時(shí)的嚴謹，細節決定成敗。巡視各臺手術(shù)時(shí)發(fā)現不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過(guò)都使我深受感動(dòng)和震撼，因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態(tài)度，主任話(huà)不多但身教重于言教。
再次分揀收獲和缺乏就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心�，回顧這一年的工作生長(cháng)經(jīng)歷。為新的征途帶來(lái)智慧和航標。
骨科工作計劃14
圍繞20xx年綜合管理目標，本著(zhù)完善醫院管理制度、加強醫療質(zhì)量管理，防范醫療安全、提高自身專(zhuān)業(yè)水平，抓好醫學(xué)繼續教育，提高綜合管理指標，使我科醫療工作再上新臺階，20xx年制定如下工作計劃：
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實(shí)
�。�1）根據科室現行工作模式，繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績(jì)效考核標準，認真履行。在科室實(shí)行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系，層層把關(guān)，切實(shí)保障醫院制度、職責及流程的準確落實(shí)，提高醫療質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，保障醫療安全。
�。�2）和醫院簽署20xx年綜合目標管理責任書(shū)，按照醫院要求，認真履行綜合目標管理責任書(shū)的具體內容，實(shí)行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，加強過(guò)程管理和環(huán)節控制，順利完成各項工作指標。
二、強化自身學(xué)習，加強自身管理能力，提高醫療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展
�。�1）在龐小林主任的帶領(lǐng)及指導下，沿著(zhù)20xx年學(xué)習模式的改革，繼續做好每周的業(yè)務(wù)學(xué)習，由科室主治醫師、住院醫師輪流進(jìn)行，主任詳加指導，并進(jìn)行科室疑難病例討論，把握病情，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程。
�。�2）本著(zhù)“以病人為中心，提升醫療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服�?wù)質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，促進(jìn)醫療質(zhì)量。
�。�3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價(jià)制度，使科室三級查房、會(huì )診、疑難病例討論等各項工作得到落實(shí)，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
�。�4）教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規章制度，不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。結合工作中存在的問(wèn)題持續改進(jìn)并療建立醫療缺陷防范措施，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，教育醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
�。�5）加強醫療文書(shū)的管理，使醫療文書(shū)標準化、規范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會(huì )及時(shí)反饋，在電子病歷的開(kāi)展下，做好時(shí)效性、準確性、及時(shí)性的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，確保病歷的完整性。
三、強化自身學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)水平，做好繼續教育
�。�1）隨著(zhù)老齡社會(huì )的深入，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困
擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之一，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪(fǎng)檔案，為科研資料做好收集工作。
�。�2）為了提高醫療質(zhì)量，計劃20xx年繼續選派科室1～2名骨干人員到省內外三甲醫院進(jìn)修學(xué)習。
�。�3）20xx年與畢節市第一人民醫院、畢節市中醫院合辦貴州省骨科年會(huì )，繼續邀請省內外知名專(zhuān)家教授來(lái)我院指導業(yè)務(wù)，并保持合作。
�。�4）根據科室現有人員的結構層次實(shí)行分層次培訓，住院醫師要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥；主治醫師要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習、醫院培訓自覺(jué)嚴格的補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；主任醫師要嚴把質(zhì)量關(guān)，引導低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設法提高專(zhuān)業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�5）認真對待醫院醫務(wù)科組織的各種培訓，尤其是住院醫師規范化培訓和專(zhuān)科醫師培訓，培養高級的骨科后備人才，繼續鼓勵科室醫護人員踴躍投稿，尤其是一年一度的省骨科年會(huì )，踴躍發(fā)言，不斷充實(shí)自身視野，提高自身專(zhuān)業(yè)水平。 （6）重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫(xiě)，使我科走在醫院的前列，為科室和個(gè)人贏(yíng)得榮譽(yù)。
四、嚴格教學(xué)管理
�。�1）教學(xué)人員構成：目前科室醫護人員共有xx名，其中副主任醫師1名，主治醫師2名，住院醫師4名。 （2）結合科室小組構成及職稱(chēng)情況，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認真負責的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
�。�3）加強對教學(xué)實(shí)施過(guò)程的量化監控，充分調動(dòng)帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇，確保教學(xué)質(zhì)量。
�。�4）科室定期對實(shí)習同學(xué)安排專(zhuān)科知識講座及三級查房，每天查房結合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)并學(xué)習，督促學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習，出科前進(jìn)行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)。
五、以身作則，抓好醫療安全管理
�。�1）對全科醫護人員進(jìn)行醫療安全教育及相關(guān)法律法規的學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。 （2）加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，從其它醫院發(fā)生的醫療事故及糾紛中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)取。
�。�3）從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報科主任。
�。�4）科室定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報科室存在的安全隱患，總結經(jīng)驗，杜絕醫療糾紛及事故的發(fā)生。
六、工作設想
1、開(kāi)展脊柱微創(chuàng )、關(guān)節鏡的治療及研究；
2、成立骨科創(chuàng )傷中心，努力使我院骨科進(jìn)入畢節市創(chuàng )傷救治前列；
3、繼續派科室骨干人員到省內外三甲醫院進(jìn)修學(xué)習；
4、探討骨質(zhì)疏松治療的實(shí)效方法，做好綜合管理，創(chuàng )新骨質(zhì)疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪(fǎng)，為科研打下基礎；
5、創(chuàng )建無(wú)痛病房，做到無(wú)痛管理，營(yíng)造良好就醫氛圍；
6、購買(mǎi)骨科相關(guān)儀器，如紅外線(xiàn)治療儀，空氣循環(huán)機、下肢靜脈泵等提高科室經(jīng)濟收入，降低醫療安全風(fēng)險；
七、對醫院的建議
建議醫院加強宣傳，加強科室管理與病房投入，各科室努力完善、做好科室本職工作，遇到與本科室有關(guān)的問(wèn)題積極協(xié)商、想辦法解決，而不是相互推諉，逃避問(wèn)題，從自身做起，努力解決遇到的困難。對于臨床科室工作中遇到的各種困難，希望醫院領(lǐng)導能積極協(xié)調并解決。工作中做到賞罰分明，有獎?dòng)辛P，如病歷書(shū)寫(xiě)好壞，通過(guò)醫院病歷質(zhì)控檢查，對寫(xiě)的好的、及時(shí)完成病歷的醫師進(jìn)行獎勵，反之針對病歷書(shū)寫(xiě)錯誤多，書(shū)寫(xiě)不及時(shí)的進(jìn)行相應處罰，并加強檢查頻率及力度，避免檢查走過(guò)場(chǎng)。對于各科室年度工作完成好，無(wú)醫療糾紛及事故的，受到患者及家屬表?yè)P的，發(fā)生在醫院內外的好人好事等，予肯定及相應獎勵，院內及醫院網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，提高醫護人員工作積極性，樹(shù)立以院為家，以病人為中心的理念。針對醫院現狀，可考慮打造特色科室，相關(guān)設備投入，對我院各科室學(xué)科帶頭人，加強廣告宣傳，如媒體、道路燈箱廣告、職工對家屬、對朋友口對口的宣傳，加強醫護人員學(xué)習、教育及培養等，從而提升科室及醫院的品牌形象。
在辛勤的工作中，我們走過(guò)了20xx年，本著(zhù)“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來(lái)了生活上的福音，同時(shí)20xx年對我科全體醫護人員來(lái)說(shuō)，更大的是喜悅，在保證醫療質(zhì)量的同時(shí)，順利完成了20xx年綜合目標，希望在20xx年，我們科在做好醫療質(zhì)量和醫療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，繼續超額圓滿(mǎn)完
骨科工作計劃15
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病患就醫安全。
2.病患的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病患、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病患要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養護理人員樹(shù)立“以病患為中心”的觀(guān)念，把病患的呼聲作為第一信號，把病患的需要作為第一需要，把病患的利益作為第一考慮，把病患的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病患的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病患的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.
4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病患情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病患提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
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