【精華】新年工作計劃模板集錦九篇

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的新年工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新年工作計劃 篇1

　　××年我將在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂××的工作計劃。

　　一、參加財務(wù)人員

　　繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　三、個(gè)人建議要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化

　　費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會(huì )繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

新年工作計劃 篇2

　　一、本年度個(gè)人工作狀況

　　12在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向，一開(kāi)始自我也是因為個(gè)人潛力有限，初期工作干的不是個(gè)性順暢，在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自我能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作。

　　20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

　　20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。

　　20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

　　20xx年11-12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作

　　以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(cháng)的用心配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。http://www.6a8a.com/aiwenbaike/

　　二、工作當中存在的問(wèn)題。

　　回想在過(guò)去一年的工作當中，是做了必須的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想，工作當中需要自我改善和不斷學(xué)習的地方還是有很多，下方將工作當中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自我個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當中，必須要注意做好每一個(gè)細節。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們就應靈活的運用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當中也就應多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴謹�；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人能夠解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)就應是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中必須要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自我的工作潛力。

新年工作計劃 篇3

　　為了進(jìn)一步加快基層工作轉型，規范基層行政行為，促進(jìn)基層職能到位，提高基層監管效能，全面推進(jìn)基層工商建設，努力打造“三型”工商，根據國家、省、市工商局基層建設規劃以及有關(guān)文件精神，制定工商局20xx年度基層建設工作計劃。

　　一、指導思想

　　以黨的十七屆四中全會(huì )精神為指導，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)省局《關(guān)于加強全省工商系統基層建設的意見(jiàn)》和市局《促進(jìn)基層分局履職盡責的指導性意見(jiàn)》，以“轉型提質(zhì)年”活動(dòng)為載體，不斷加強基層分局建設，增強規范履職意識，提升工作效能，優(yōu)化工商形象，為服務(wù)地方經(jīng)濟和工商事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅實(shí)基礎。

　　二、工作目標

　　根據市局基層建設工作的部署，圍繞《全省工商行政管理系統文明工商所（分局）考核細則》，通過(guò)開(kāi)展內容豐富、形式多樣、扎實(shí)有效的基層創(chuàng )建活動(dòng)，努力提升基層分局規范化管理水平和文明辦事的程度，促進(jìn)工商職能到位，年內確保2個(gè)分局爭創(chuàng )省級文明分局單位驗收過(guò)關(guān)，8個(gè)分局爭創(chuàng )市級文明單位過(guò)關(guān)。

　　三、工作內容及措施

　　1、切實(shí)加強基層隊伍建設，努力提高基層隊伍的綜合素質(zhì)。重點(diǎn)抓好三方面的工作。

　　一是注重特色，重抓思想素質(zhì)建設。在全局大力組織開(kāi)展“職責永刻心中，盡責貴在行動(dòng)”主題教育活動(dòng)，引導大家增強履職的責任意識、規范意識、質(zhì)量意識。結合清明時(shí)節，組織大家開(kāi)展憑吊革命先烈活動(dòng)，結合紀念“五四”青年節，開(kāi)展“評先進(jìn)、樹(shù)標兵、學(xué)典型”活動(dòng)。

　　二是健全機制，重抓執行能力建設。圍繞不斷加強黨風(fēng)廉政建設和作風(fēng)建設的要求，進(jìn)一步界定和細化新年度局班子成員、科室分局負責人“一崗雙責”目標責任要求，自上而下組織開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設承諾活動(dòng)，造濃黨風(fēng)廉政建設“重自律、重防范、重踐諾”的氛圍。通過(guò)層層級級簽訂黨風(fēng)廉政責任狀、實(shí)施專(zhuān)題輔導、集中觀(guān)看反腐倡廉警示教育片等方式，增強大家的廉政意識。廣泛深入開(kāi)展“五小”廉政文化活動(dòng)，寓教于樂(lè )，使廣大干部職工思想和作風(fēng)不斷得到升華。

　　三是分類(lèi)培訓，重抓業(yè)務(wù)能力建設。按照“統一、精干、效能”的原則，采取專(zhuān)題輔導、視頻演示、互動(dòng)交流等形式，分批分類(lèi)對基層分局綜合管理組、巡查監管組、經(jīng)檢執法中隊人員進(jìn)行新一輪業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)要求各分局結合自身實(shí)際，制定詳細周密的教育培訓計劃，加大對法律法規考試、經(jīng)濟戶(hù)口軟件使用、市場(chǎng)監管和執法辦案技能競賽等一系列業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全面提升干部的隊伍素質(zhì)，確保教育培訓工作取得實(shí)效。

　　2、嚴格執行各項制度，促進(jìn)內部管理規范。一是抓好基層干部的隊伍的日常行為規范。強化對基層工作人員八小時(shí)內、外的日常工作、生活行為實(shí)行考查記分和責任追究，并將結果納入到全局每季的工作目標考核中去，嚴格獎懲兌現。二是切實(shí)抓好各項工作制度的落實(shí)。一方面從辦公場(chǎng)所規范、工作人員規范、工作形象規范、工作質(zhì)量規范等四個(gè)環(huán)節入手，不斷加強基層注冊窗口的管理，把首問(wèn)負責制、限時(shí)服務(wù)制、預約上門(mén)服務(wù)制等一系列規范制度落到實(shí)處，方便群眾辦事，提高辦事效率，提升社會(huì )影響，另一方面圍繞基層分局行政執法、經(jīng)濟戶(hù)口管理、注冊登記等重點(diǎn)工作不斷加大對行政行為的內部監控與外部監督，通過(guò)自查、互查及抽查與走訪(fǎng)相結合等方法，及時(shí)發(fā)現和糾正不規范行為。三要進(jìn)一步強化政務(wù)公開(kāi)工作，嚴格執行政務(wù)公開(kāi)工作制度。今年局與各分局負責人，各分局與本單位工作人員都要層層級級簽訂責任狀，嚴格執行違法行政過(guò)錯責任追究制，從而進(jìn)一步規范和保障基層分局依法行政，促進(jìn)內部管理規范。

　　3、建立和完善科學(xué)的市場(chǎng)巡查監管機制，促進(jìn)職能工作到位。一是加強基層分局巡查組建設。以經(jīng)濟戶(hù)口管理為紐帶，進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò )化監管工作體系，探索科學(xué)監管模式，不斷深化監管型工商建設，進(jìn)一步提高基層分局經(jīng)濟戶(hù)口管理的實(shí)效性，提升監管效能。二是繼續強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作。完善商品質(zhì)量巡查監管體系，建立完善農村食品經(jīng)營(yíng)安全示范店，以農村食品和涉及消費安全的商品為重點(diǎn)，全面推進(jìn)放心消費工程，鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全“兩個(gè)100%”和“一個(gè)徹底解決”。三是不斷提升12315消費維權功能。加快12315進(jìn)社區、進(jìn)村居的步伐，拓寬消費維權的覆蓋面，提高維權水平。四是推行基層分局“登記受理于一身，監管執法于一體，重大案件歸經(jīng)檢”的運行模式，建立起以基層工商分局監管為基礎，以公平交易、經(jīng)檢條線(xiàn)為主體的執法辦案模式，形成分工有序、合作有力執法辦案新格局。

　　4、加大基礎設施投入，改善基層工作、生活環(huán)境。加大基層分局基礎設施建設力度，不斷更新基層現有辦公設施，及時(shí)維修、更換陳舊落后的辦公用品。進(jìn)一步落實(shí)各項激勵措施，本著(zhù)以人為本的原則，著(zhù)力提高基層分局，尤其是邊遠分局的生活補助，為基層多辦實(shí)事。強化基層教育培訓示范點(diǎn)建設，在走訪(fǎng)調研，集思廣益的基礎上，在制定出《基層分局教育培訓示范點(diǎn)建設方案》的基礎上，同時(shí)在全系統選取兩個(gè)分局作為全局教育培訓示范點(diǎn)，要求兩分局在建設標準上做到硬件保障到位、管理科學(xué)規范、計劃靠實(shí)可行、方法靈活管用、培訓績(jì)效明顯。在培訓方式上做到班子成員領(lǐng)學(xué)、訂題輔導深學(xué)、兼職教員引學(xué)、結成對子助學(xué)、崗位比武精學(xué)。力爭以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)基層硬件及軟件設施的更新?lián)Q代。

　　四、工作要求

　　1、加強組織領(lǐng)導�；鶎咏ㄔO是工商事業(yè)發(fā)展的基礎性、根本性工作，也是當前形勢發(fā)展的需要。為了把這項工作做好，局成立由經(jīng)檢組長(cháng)周海燕同志任組長(cháng)的基層建設領(lǐng)導小組，全面負責基層建設工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在人教科，具體負責基層建設的各項日常工作指導與督查�；鶎痈鞣志志珠L(cháng)作為第一責任人，對本單位的基層建設工作負總責。

　　2、強化督查考核。為了把基層建設工作的各項措施落到實(shí)處，局將制定切實(shí)可行的獎懲考核辦法，加大對基層分局創(chuàng )建工作的督查考核力度，由局人教科牽頭，監察室、辦公室及相關(guān)科室配合成立督查考核組，并對照上級有關(guān)要求和《全省工商行政管理系統文明工商所（分局）考核細則》，每季對各分局基層建設的情況進(jìn)行一次全面檢查。及時(shí)了解并解決工作中存在的問(wèn)題。各分局要及時(shí)總結上報基層建設工作中的好的做法與經(jīng)驗，局將及時(shí)組織交流觀(guān)摩，并結合“轉型提質(zhì)年”活動(dòng)全面推進(jìn)基層建設工作。

新年工作計劃 篇4

　　一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務(wù)員的我們來(lái)說(shuō)，就顯得更加重要了。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，一定要按照時(shí)間來(lái)制定好自己的工作計劃，要事事都考全面。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看，必要時(shí)及時(shí)的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排

　　1、 早會(huì )培訓學(xué)習(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。做到人人參與。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進(jìn)。2、 設計跟進(jìn)(8：40—9：00)

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系

　　3、 打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9：00—9：20)

　　與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。

　　4、 到小區展開(kāi)行動(dòng)(9：30—17：00)

　　這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早

　　會(huì )可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去

　　5、 回公司打電話(huà) (17：00—18：00)

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。

　　6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析; S U!

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。

　　7、 晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，每天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。

　　綜上就是我的工作計劃，由于有計劃，所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中，我將繼續認真的按照這個(gè)計劃執行自己的工作。

新年工作計劃 篇5

　　身為一名合格的超市部門(mén)領(lǐng)班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，并每天溫習和總結自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識感染身邊的每一個(gè)員工！以下是日常詳細工作計劃：

　　1）每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事！

　　2）每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好貨品價(jià)格標價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購和避免客訴。

　　3）安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù)，并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。

　　4）每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單，并對某一季節性貨品和敏感性貨品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm貨品的訂貨和到貨情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況，dm生效當天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的貨品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm貨品數量和滯銷(xiāo)凍結貨品庫存。

　　5）每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作，并合理安排衛生區域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

　　6）每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作，并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

　　總而言之，言而總之！做的是細節，要想銷(xiāo)售好，必須多動(dòng)腦，要想輕松滴，合理安排好！

新年工作計劃 篇6

　　一、xxxx年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標

　　接待游客xx萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入xxxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。

　　積極協(xié)助杜氏旅游爭創(chuàng )國家xA級景區。

　　二、xxxx年工作計劃

　　一是繼續下大力抓好重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。積極爭取星級農家樂(lè )補助，堅定不移地實(shí)施扶優(yōu)扶強戰略，解決農家樂(lè )發(fā)展中的實(shí)際困難，使農家樂(lè )進(jìn)一步發(fā)展壯大，為提升我鎮農家樂(lè )以及景區檔次，積極配合各農家樂(lè )以及杜氏旅游創(chuàng )建xA級旅游景區前期籌備工作，截止目前我鎮已擁有xA級旅游景區x家，A級景區x家，x星級農家樂(lè )x家，x星級農家樂(lè )x家，x星級農家樂(lè )x家，x星級農家樂(lè )x家。計劃明年完成x星級農家樂(lè )x家，x星級農家樂(lè )x家的申報與驗收工作。

　　二是進(jìn)一步加大宣傳力度。充分利用參加各類(lèi)商貿洽談活動(dòng)和各種新聞媒介，加強對鎮域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。

　　三是加大招商引資力度。進(jìn)一步完成我鎮對接旅游項目x個(gè)，分別是世紀中盛置業(yè)生態(tài)農業(yè)科技觀(guān)光園項目、沃特農耕創(chuàng )意文化體驗城項目。拓寬融資渠道，吸引項目、資金和人才，打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀(guān)光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮一日游線(xiàn)路”，吸引周邊城市和疆內外游客到，拉動(dòng)旅游消費，帶動(dòng)鎮域經(jīng)濟的發(fā)展。重點(diǎn)啟動(dòng)鎮區漁業(yè)旅游綜合開(kāi)發(fā)項目，建設集特色魚(yú)類(lèi)養殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀(guān)光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園，成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)，在帶動(dòng)全鎮經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力轉移，提高農民收入，使農民得實(shí)惠。

　　四是切實(shí)加強旅游安全管理。把安全生產(chǎn)做為頭條大事來(lái)抓，聯(lián)合企業(yè)辦、衛生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組，完成年內至少進(jìn)行x次安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負責人對職工進(jìn)行安全教育，提高安全意識，確保不發(fā)生重大安全事故，保持安全生產(chǎn)的大好形勢。

　　五是積極籌備舉辦釣魚(yú)大賽活動(dòng)，按期舉行鎮第三屆垂釣大賽。我鎮已將緣溪堂農家樂(lè )做為垂釣大賽基地發(fā)展，同時(shí)積極爭取相關(guān)資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過(guò)擴大宣傳影響力度，將鎮垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚(yú)大賽已經(jīng)取得了釣魚(yú)網(wǎng)和自治區相關(guān)媒體的長(cháng)期關(guān)注，釣魚(yú)大賽也得到了我鎮各農家樂(lè )的長(cháng)期大力支持。同時(shí)也推動(dòng)了我鎮農家樂(lè )的知名度。

新年工作計劃 篇7

　　一、數據總分析

　　作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。

　　在寫(xiě)總時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

　　二、技能的總分析

　　對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。

　　因此，在寫(xiě)總時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。

　　1、自己對銷(xiāo)售技巧的總、琢磨，可以合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。

　　2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步;

　　3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總部分。

　　三、綜合能力的總分析

　　優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的.配合顯得非常重要。

　　總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

　　1執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程

　　2向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

　　3消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴

　　4維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料

　　5通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售

　　6填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡

　　7確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)

　　1熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

　　2會(huì )駕駛，具有駕駛執照

　　3能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數

　　4能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求

　　5能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)

　　6具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

　　7能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

　　8有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節

　　9了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

　　10了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品

　　11了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格

　　12了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序

　　15了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16了解進(jìn)銷(xiāo)標準，并嚴格遵守

　　17會(huì )使用計算機

　　18會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà)，復印機，傳真機等)

　　19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規，消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例

　　20了解特約店的公司構和各崗位的職責

新年工作計劃 篇8

　　xx年，縣體育局將在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，把握新常態(tài)，搶抓新機遇，攻堅克難，奮力拼搏，力促體育工作再上新臺階。

　　一是積極開(kāi)展群眾體育活動(dòng)。將把提高人民的身體素質(zhì)作為全心全意為人民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)《全民健身條例》，大力開(kāi)展以全民健身為主的各項體育競賽活動(dòng)，使全縣群眾體育工作蓬勃發(fā)展，廣大群眾的體育健身意識普遍增強，人民群眾的身體素質(zhì)明顯提高。今年將繼續開(kāi)展各級各類(lèi)球賽、健身操、廣場(chǎng)舞、棋類(lèi)、田徑運動(dòng)會(huì )等賽事，做到周周有活動(dòng)，月月有比賽。今年還將協(xié)辦全省殘疾人田徑運動(dòng)會(huì )，以及承辦省級其它單項賽事。

　　二是提高競技項目水平。今年將在原有三大傳統項目基礎上，增加兩個(gè)項目，創(chuàng )新工作機制，外聘乒乓球和游泳教練，進(jìn)一步擴大我縣競技體育在全省仍至全國的知名度，為改善體育設施增資增項良好的奠定基礎。

　　三是大力發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。將在縣城已有25臺終端機的基礎上，與電信等部門(mén)合作，在全縣各鄉鎮設立銷(xiāo)售點(diǎn)，力爭銷(xiāo)量實(shí)現新的突破。

　　四是不斷完善體育場(chǎng)館建設。進(jìn)一步加大向上爭資力度，今年將完成溫水游泳館的建設，并啟動(dòng)全民健身館建設。繼續實(shí)施農民體育健身工程，努力改善鄉鎮、村體育健身場(chǎng)地條件。

新年工作計劃 篇9

　　20xx年是求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新年。作為一名櫥柜導購員，在新的一年中，進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開(kāi)展20xx的工作。

　　一、售前準備

　　營(yíng)業(yè)前的準備是銷(xiāo)售工作的第一步, 必須在顧客未上門(mén)前, 做好準備工作。

　　確保店鋪內有足夠的光線(xiàn)、開(kāi)啟電腦電源。

　　1、 進(jìn)店

　　導購員應于營(yíng)業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店，不得遲到。

　　2、 換裝

　　導購員簽到后，應在及時(shí)換好制服，并做好個(gè)人儀表檢查工作。

　　3、 清潔

　　導購員必須將各自負責區域清掃干凈，注意保持產(chǎn)品展示區域四周的干凈整潔。

　　(1)清潔對象：墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷(xiāo)品;

　　(2)清潔整理要求：

　　所有展柜上無(wú)落塵、干凈明亮;

　　所有設施、用具擺放有序、整齊;

　　產(chǎn)品陳列整齊有序、無(wú)灰塵;

　　墻面整潔，如有宣傳單頁(yè)、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

　　地板干凈明亮無(wú)異物;

　　清潔完成后，清潔工具放到雜物間;

　　4、 檢查

　　檢查樣品柜的完好情況：臺面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。

　　柜身——平直、變形、受潮、開(kāi)邊。

　　門(mén)板——變色、變形、對縫平直。

　　門(mén)絞——開(kāi)關(guān)是否靈活、松動(dòng)。

　　導軌——開(kāi)啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。

　　拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。

　　五金配件——是否完整、有無(wú)生銹、損壞、松動(dòng)。

　　對于損壞的部件一定要及時(shí)更換。

　　注 意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

　　所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執行。

　　二、售中服務(wù)

　　1、服務(wù)流程

　　顧 客：進(jìn)入商場(chǎng)——觀(guān)看——觸摸——咨詢(xún)——講解──下定——交易——離開(kāi)

　　導購員：迎接——適時(shí)介紹——講解產(chǎn)品——免費設計中心——設計——簽訂合同——送別

　　2、迎接

　　對進(jìn)入商店的每一位顧客都應主動(dòng)點(diǎn)頭示意，主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間，避免過(guò)于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買(mǎi)機會(huì )。

　　服務(wù)標準

　　站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.

　　站立在適當的位置上, 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.

　　掌握適當時(shí)機, 主動(dòng)與顧客接近.

　　與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.

　　與顧客談話(huà)時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

　　最接近時(shí)刻

　　當顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).

　　當顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來(lái)時(shí).

　　當顧客突然停下腳步時(shí).

　　當顧客目光在搜尋時(shí).

　　當顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).

　　當顧客尋求導購員幫助時(shí).

　　接近顧客方法

　　打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.

　　如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

　　3、介紹商品

　　當顧客注意到產(chǎn)品時(shí), 通過(guò)對產(chǎn)品的介紹與顧客搭話(huà), 簡(jiǎn)單向顧客陳述產(chǎn)

　　品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.

　　如：“這是我們公司最新款色的廚柜. 線(xiàn)條簡(jiǎn)潔,開(kāi)放式的設計,看起來(lái)現代感強、大氣，適合大一點(diǎn)的廚房”

　　“我們這里可以為您免費設計彩色效果圖”

　　4、引導到服務(wù)區進(jìn)行講解

　　可以將客戶(hù)引導到服務(wù)區并給客戶(hù)送上茶水，對客戶(hù)進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶(hù)所在的小區，并引導客戶(hù)觀(guān)看小區實(shí)際用戶(hù)照片，解除其顧慮，促成成交。

　　三、售后服務(wù)

　　顧客咨詢(xún)有關(guān)售后服務(wù)的問(wèn)題, 或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí), 促銷(xiāo)員應耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn), 幫助顧客解決問(wèn)題. 如有需要,

　　應跟進(jìn)問(wèn)題的解決情況,給顧客留下認真細致的服務(wù)印象。

　　服務(wù)標準

　　A、保持微笑, 態(tài)度認真.

　　B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.

　　C、細心聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題.

　　D、表示非常樂(lè )意提供幫助.

　　E、引導顧客提出問(wèn)題, 全面了解顧客的需要.

　　F、重復顧客提出的問(wèn)題所在.

　　G、給予顧客合理的解釋.

　　H、提供解決的方法.

　　語(yǔ)言技巧

　　A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。

　　B、有什么可以幫忙呢?

　　C、你買(mǎi)了多久?

　　D、使用的時(shí)候有什么問(wèn)題?

　　注 意

　　A、必須熟悉產(chǎn)品知識和維修知識.

　　B、切忌對顧客不理不睬.

　　C、不要逃避問(wèn)題.

　　D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

　　四、異議處理

　　顧客在有一定購買(mǎi)意向時(shí), 會(huì )提出一些疑問(wèn), 或對導購員的介紹持有異議. 在這一時(shí)刻, 導購員應耐心聽(tīng)取顧客的問(wèn)題, 解答顧客的疑問(wèn),

　　并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問(wèn)題.

　　服務(wù)標準

　　A、對顧客的意見(jiàn)表示理解.

　　B、對顧客意見(jiàn)表示認同, 用 “是的....但是......”的說(shuō)法向顧客解釋.

　　C、仔細傾聽(tīng)顧客意見(jiàn), 并迅速提供滿(mǎn)意的解釋.

　　D、認真觀(guān)察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

　　E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

　　F、耐心解釋, 不厭其煩.

　　語(yǔ)言技巧

　　價(jià)格問(wèn)題

　　只有當顧客問(wèn)到價(jià)格時(shí)，導購員才宜談產(chǎn)品價(jià)格�！跋葍r(jià)值，后價(jià)格”是處理價(jià)格問(wèn)題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問(wèn)題，導購員不要急于回答，等推銷(xiāo)要點(diǎn)闡述完后再來(lái)回答。但如果顧客堅持要求立即回答價(jià)格問(wèn)題，導購員應該立即回答，切不可避而不談。

　　如果顧客對價(jià)格產(chǎn)生異議，導購員應通過(guò)對產(chǎn)品的詳細分析，使顧客認識到花的錢(qián)是值得的。另外可以通過(guò)強調產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠，來(lái)化解顧客就價(jià)格提出的不同意見(jiàn)。

　　要避免談?wù)摷悍降母偁帉κ�，如果不可避免的談及，應以公正客觀(guān)的態(tài)度來(lái)評價(jià)對方的產(chǎn)品，切忌貶低對方。

　　五、成交要點(diǎn)

　　已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品，并解答了顧客疑問(wèn)后，導購員必須加強進(jìn)一步的說(shuō)服工作,盡快促使顧客下決心購買(mǎi)產(chǎn)品(即下訂金).

　　服務(wù)標準

　　A、觀(guān)察顧客對產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購買(mǎi)目標.

　　B、進(jìn)一步強調產(chǎn)品對顧客的適用性和給顧客帶來(lái)的好處.

　　C、幫助顧客做出明智的選擇.

　　D、讓顧客相信購買(mǎi)行動(dòng)是非常正確的決定.

　　成交時(shí)機

　　A、顧客不再提問(wèn), 進(jìn)行思考時(shí).

　　B、話(huà)題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).

　　C、顧客不斷點(diǎn)頭對導購員的話(huà)表示同意時(shí).

　　D、顧客開(kāi)始注意價(jià)錢(qián)時(shí).

　　E、顧客開(kāi)始關(guān)心售后問(wèn)題時(shí).

　　F、顧客反復詢(xún)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題時(shí).

　　G、顧客與朋友商議時(shí).

　　成交技巧

　　A、不要再給顧客介紹其它廚柜了，讓其注意力集中在目標柜上.

　　B、 進(jìn)一步強調產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

　　C、直接要求顧客在現場(chǎng)看效果圖(駐店設計師出圖)

　　D、假定出效果圖后，顧客滿(mǎn)意或現場(chǎng)決定，可以要求顧客交上門(mén)量尺訂金。

　　E、強調購買(mǎi)后的優(yōu)惠條件，如贈送、價(jià)格優(yōu)惠等，促使顧客做決定.

　　F、強調機會(huì )不多，這幾天是優(yōu)惠期，不買(mǎi)的話(huà)幾天后就漲價(jià)了.

　　注 意

　　A、切忌強迫顧客購買(mǎi)。

　　B、切忌表示不耐煩，您到底買(mǎi)不買(mǎi)?

　　C、必須大膽提出成交要求.

　　D、注意成交信號，切勿錯過(guò).

　　E、進(jìn)行交易，干脆快捷，切勿拖延。

　　六、附加推銷(xiāo)

　　附加推銷(xiāo)有兩個(gè)含義：

　　1、當顧客不一定立即購買(mǎi)時(shí)，嘗試推薦其它產(chǎn)品，令顧客感興趣并留下良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)印象;

　　2、當顧客完成購物后，嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件)，引導顧客消費。

　　服務(wù)標準

　　A、保持笑容，語(yǔ)氣溫和.

　　B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

　　C、如顧客不購買(mǎi)，也要多謝顧客、請顧客隨時(shí)再來(lái)選購.

　　語(yǔ)言技巧

　　A、沒(méi)關(guān)系，將來(lái)有需要再來(lái)選購，您也可以介紹其他朋友來(lái)看看.

　　B、沒(méi)問(wèn)題, 以后有需要, 請再來(lái)參觀(guān).

　　C、謝謝您，您可以再考慮一下，有需要隨時(shí)找我.

　　注 意

　　A、切忌強迫顧客購買(mǎi).

　　B、站在顧客立場(chǎng)，為顧客提出建議.

　　C、切忌過(guò)于熱情，讓顧客有硬性推銷(xiāo)之感.

　　D、如顧客不購買(mǎi)，不可有不悅的神情.

　　E、切忌對不購物的顧客冷言冷語(yǔ)。

　　20xx年我會(huì )不斷的學(xué)習，努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng )造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標!我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

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