關(guān)于新年工作計劃模板集合7篇
日子如同白駒過(guò)隙，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的新年工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新年工作計劃 篇1
一、人員調配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好20xx年x月xx日xx人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上，需進(jìn)一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。
根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗>培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jì)突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。
對有違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì )，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。
擬在20xx年招聘應屆大學(xué)本科生xx名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)xx人，電氣專(zhuān)業(yè)xx人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)xx人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督，不留后遺癥。
新年工作計劃 篇2
新的一年，新的起點(diǎn)，希望與困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個(gè)人都要有新的工作思路，這是一個(gè)非常好的創(chuàng )意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習，加強自身修養，不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在日常生活與工作中，我要努力學(xué)習別人的好思想與好作風(fēng)，不斷加強自身修養、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂(lè )”，繼續發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標準來(lái)要求自己，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間，還要時(shí)刻記著(zhù)以自己的實(shí)際行動(dòng)影響與帶動(dòng)大家把各項工作做到位。與此同時(shí)，我還要結合站上的工作安排與本隊實(shí)際情況，積極協(xié)助隊長(cháng)帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習處、站各項會(huì )議精神與上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶(hù)享受幸�！必瀼芈鋵�(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習一些物業(yè)管理知識，向書(shū)本鉆研、向區長(cháng)與樓長(cháng)學(xué)習，不恥下問(wèn)，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時(shí)常學(xué)習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規范，對一些內容要多了解，對一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習要有目標，有計劃的學(xué)習一些經(jīng)營(yíng)管理知識，抓緊時(shí)機多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習，同時(shí)有計劃地看看有關(guān)的書(shū)，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。
3、對水廠(chǎng)的工作過(guò)程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀(guān)察、多思考，以求對水廠(chǎng)的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問(wèn)題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長(cháng)的好助手
1、水廠(chǎng)的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗不能忘，還要及時(shí)向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時(shí)，還能對水廠(chǎng)與公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作，所以對他們的監管與協(xié)作還在繼續。
2、做好隊長(cháng)的好助手，時(shí)刻以人為善，以隊長(cháng)與站長(cháng)為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心與上進(jìn)心，讓人們在自覺(jué)、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎。
三、具體工作措施
1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊上的各種資料理順，及時(shí)寫(xiě)完整。
2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門(mén)的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么，相信吃虧是福。
4、在生活與工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，多與人交流，不斷創(chuàng )新工作方法。
以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，不必斤斤計較，從大處著(zhù)手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的.過(guò)程成為自己對生命的享受過(guò)程，多積累生命的亮點(diǎn)，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
新年工作計劃 篇3
一、要提高與人勾通能力
關(guān)于在項目施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到甲方、監理、多個(gè)項目施工的負責人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規范
1、規范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時(shí)候，是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負責的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監理、各個(gè)項目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì )把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個(gè)分項結合的一個(gè)項目，包括裝修、監控、綜合布線(xiàn)、防雷接地、配電、空調、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力
裝修在機房建設中是一個(gè)費時(shí)費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價(jià)的能力
在很多政府工程報價(jià)的時(shí)候，都是要通過(guò)預算定額來(lái)報價(jià)，里面的格式與傳統報價(jià)存在很大區別，非常復雜，這也是我以后長(cháng)期學(xué)習的目標。
五、提高項目方案報價(jià)和畫(huà)圖的能力
一個(gè)項目的實(shí)施，好的方案決定著(zhù)項目的組成，嚴格嚴謹的圖紙決定著(zhù)項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計劃，在努力完成公司領(lǐng)導交給我的任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向師傅學(xué)，向同事學(xué)，不斷豐富自己的知識結構和才干，培養良好的學(xué)習習慣，為創(chuàng )建公司的美好明天而努力。
新年工作計劃 篇4
一、應該對過(guò)去的一年進(jìn)行全面客觀(guān)的總結。
全面客觀(guān)地總過(guò)去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步，目的是為了更好的做好今后的工作。沒(méi)有全面客觀(guān)地對去年的工作進(jìn)行總，就不會(huì )發(fā)現過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，如果不能夠很好地對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總和回顧，也不能發(fā)現影響過(guò)去一年工作成績(jì)的問(wèn)題所在，在制定工作計劃時(shí)就會(huì )出現盲目性。對過(guò)去一年工作總首先要全面，如果單純站在成績(jì)上面沾沾自喜，就會(huì )迷失前進(jìn)的方向，就會(huì )盲目樂(lè )觀(guān)甚至是夜郎自大，如果是停留在現有的成績(jì)上不充分考慮面臨的危機，終究會(huì )被別人超過(guò)去�？傄膊荒苊つ勘^(guān)，一葉障目不見(jiàn)森林，否則就不能夠發(fā)現發(fā)展的光明前景，對未來(lái)就會(huì )失去信心，信心對于一個(gè)部門(mén)來(lái)講至關(guān)重要�？陀^(guān)總是在全面分析的基礎上，前后左右都進(jìn)行一次對照，找準自己所處的“坐標”，這是很關(guān)鍵的問(wèn)題，如果找不準自己的位置，表現在工作計劃中就會(huì )出現無(wú)所適從的現象。
二、制定工作計劃應該有重點(diǎn)。
每一個(gè)時(shí)期都有每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，每一個(gè)單位都有自己的中心工作，在制定工作計劃是要充分考慮新年度所面對的工作重點(diǎn)和中心工作，這些工作重點(diǎn)可能是上級的要求，也可能是過(guò)去沒(méi)有解決的問(wèn)題或者是本職工作的要求，這些內容都應該成為工作計劃的重點(diǎn)。要把握準工作重點(diǎn)，就需要有政治敏銳感，對問(wèn)題的認識要站在大局和長(cháng)遠的角度來(lái)考慮，而不是在一些枝節上糾纏，避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計劃要有前瞻性。
全年工作計劃不是近期工作重點(diǎn)，要站在全年工作的角度去考慮，沒(méi)有遠慮必有近憂(yōu)，因此在制定工作計劃是要充分分析本年度大的社會(huì )環(huán)境，上級的希望和自己要努力爭取完成的內容，工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作，更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計劃，才能夠激發(fā)部門(mén)員工的工作積極性、創(chuàng )造性和工作熱情。
四、制定工作計劃要詳細具體。
詳細具體并不是要面面俱到，但是，對于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施，另外也要考慮制定本項工作計劃是基于什么樣的考慮？是上級的要求，還是本職工作的需要？或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服，等等。有些具體的工作計劃可以通過(guò)附件的形式體現出來(lái)或者是以編制說(shuō)明的方式體現出來(lái)，讓領(lǐng)導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計劃應該集思廣益。
在廣泛征求各階層意見(jiàn)的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時(shí)，最忌諱的就是負責人一個(gè)人說(shuō)了算，或者是由一個(gè)人來(lái)完成。工作計劃既然是要由相關(guān)人員來(lái)執行的，因此要想工作計劃能夠順利實(shí)施，必須廣泛征求大家的意見(jiàn)，三個(gè)臭屁將，也能抵一個(gè)諸葛亮，只有大家參與，工作計劃才能夠全面、具體，也才能夠更具有可操作性，推而言之，這樣的計劃實(shí)施起來(lái)也才會(huì )有效果，而不能把工作計劃當成擺設，毫無(wú)內容的計劃是不利于工作的。
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10％以?xún)�，保證不超過(guò)15％；
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
新年工作計劃 篇5
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn)，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì )組織大家背款號解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃，我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策，如入會(huì )有贈品等，我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4.積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
新年工作計劃 篇6
為更好地履行商會(huì )職能，凝聚全體會(huì )員的智慧和力量，拓展為會(huì )員單位服務(wù)的領(lǐng)域，積極構建聯(lián)誼交流平臺，充分地發(fā)揮商會(huì )的內外影響力，在經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，根據市工商聯(lián)的指導，特制訂以下的工作計劃：
一、商會(huì )的發(fā)展方向：
商會(huì )的成立要在經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域內體現服務(wù)、組織、協(xié)調、溝通、監督的職能，要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢，提高綜合效益，應有一定實(shí)質(zhì)性推動(dòng)銷(xiāo)售的工作進(jìn)行，工作思路有：
�。�1）“情系居民，回饋社區”的社區銷(xiāo)售服務(wù)。地點(diǎn)先從社區啟動(dòng)，再選百盛廣場(chǎng)或其他市區點(diǎn)，然后可向鄉鎮擴大。
�。�2）組團談團購。職工福利是團購的一大方向，利用商會(huì )成員的品牌資源、價(jià)格優(yōu)勢等，以商會(huì )名義到團購渠道開(kāi)發(fā)。方案：招專(zhuān)職的人員跟進(jìn)，各家提供圖片等信息制作宣傳畫(huà)冊，收集客戶(hù)信息，專(zhuān)人有針對性挖掘，（五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達、戴南鋼簾線(xiàn)作為首批工廠(chǎng)客戶(hù)主攻，另有事業(yè)單位等為另一批主攻對象）
二、商會(huì )要練好內功
�。�1）搭建融資平臺，解決資金難題：準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺，在注重風(fēng)險防范的基礎上，加大對會(huì )員企業(yè)的融資支持力度。通過(guò)商會(huì )搭建的平臺，會(huì )員之間相互幫助，促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大，由弱變強，解決實(shí)際困難，實(shí)現快速發(fā)展。
�。�2）加強社會(huì )責任感，商會(huì )企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。
�。�3）熱衷公益事業(yè)，堅持“發(fā)展企業(yè)，回饋社會(huì )”的宗旨，提高商會(huì )形象和知名度，引導會(huì )員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè)，扶貧濟困。
�。�4）充分利用現代網(wǎng)絡(luò )等服務(wù)載體，建立健全會(huì )員企業(yè)數據庫，政策法規宣傳平臺，QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度，加強互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高宣傳服務(wù)成效。整合資源，嘗試網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售。
�。�5）提高學(xué)習能力，組織商會(huì )成員參與培訓、外出考察等，強化經(jīng)貿服務(wù)，與工商聯(lián)密切配合，有重點(diǎn)地組織會(huì )員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿活動(dòng)。
�。�6）加強凝聚力，組織各類(lèi)旅游、座談、聚會(huì )等活動(dòng)
�。�7）團隊成員加強聯(lián)系，紅白喜事均要參與，組織好會(huì )員企業(yè)實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。
三、日常工作
�。�1）健全例會(huì )制度。每月例會(huì )制度：每月的第三周的周日召開(kāi)例會(huì )。做到事先有議題，事后有決議，并對會(huì )議研究決定的重要事項形成會(huì )議紀要。
�。�2）健全財務(wù)管理制度。按照國家有關(guān)規定和理事會(huì )議通過(guò)的決議收取會(huì )費，并制訂完善會(huì )費使用、監管、審批有關(guān)細則。做到基本情況臺帳清楚，會(huì )費收支財務(wù)報告和賬冊立卷歸檔。
xx市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )，為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供了加強聯(lián)系、交流感情的平臺。今后我們將進(jìn)一步完善商會(huì )建設，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì )的作用， 增進(jìn)團結，加強合作、壯大勢力，引導思路，樹(shù)立形象，為構建和諧社會(huì )，為東臺的經(jīng)濟建設做出應有的貢獻，為不斷開(kāi)創(chuàng )東臺市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )工作的新局面而不懈努力！
新年工作計劃 篇7
一、經(jīng)營(yíng)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查和市場(chǎng)預測
酒店酒店必須確知自己的市場(chǎng)領(lǐng)域，顧客類(lèi)型，顧客支付能力，顧客對環(huán)境，出品，服務(wù)等的需求，并預測未來(lái)發(fā)展情況。目的是尋找餐廳出品服務(wù)的市場(chǎng)所在。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)策略選擇
酒店經(jīng)營(yíng)方針是餐廳的發(fā)展方向和指針。它隨餐飲業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、環(huán)境條件和接待對象不同而變化。餐飲部以“通過(guò)一流服務(wù)和高效率管理，為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受，把企業(yè)辦成具有中國特色和國際水平的一流酒店”為經(jīng)營(yíng)方針。經(jīng)營(yíng)策略是經(jīng)營(yíng)方針的具體運用。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)思想和管理目標確定
酒店經(jīng)營(yíng)思想的實(shí)質(zhì)是正確處理社政、企業(yè)、員工和消費者的相互關(guān)系，貫徹執行社政方針政策，確保餐廳堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向，餐飲部主要堅持以下五個(gè)經(jīng)營(yíng)思想：
1、堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向，改革管理體制，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的思想。
2、堅持不繼改善服務(wù)態(tài)度，服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，牢固樹(shù)立“餐廳的一切活動(dòng)都是為了滿(mǎn)足廣大消費者需要”的思想。
3、堅持以提高經(jīng)濟效益為中心正確處理社會(huì )、企業(yè)、員工和消費者相互關(guān)系。
4、堅持市場(chǎng)經(jīng)濟原則，講信譽(yù)、講衛生、講質(zhì)量、正確開(kāi)展競爭，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)在競爭中直接接受廣大消費者的評判和檢驗。
5、堅持從長(cháng)遠利益出發(fā)，不斷創(chuàng )新，進(jìn)取，開(kāi)拓，并將社會(huì )效益與經(jīng)濟效益一起抓，促進(jìn)企業(yè)和國民經(jīng)濟共同發(fā)展。
6、堅持與互聯(lián)網(wǎng)思維對接，辦好自媒體，鎖定粉絲群，把餐飲的美食節和各項推廣活動(dòng)及時(shí)傳遞給客戶(hù)。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)任務(wù)
酒店采用靈活的經(jīng)營(yíng)方式，增加服務(wù)項目，擴大服務(wù)領(lǐng)域，搞好多種經(jīng)營(yíng)，將日常餐廳銷(xiāo)售與美食節、會(huì )議、食品展銷(xiāo)和宴會(huì )經(jīng)營(yíng)結合起來(lái)，采用多種銷(xiāo)售方式，搞活餐飲經(jīng)營(yíng)。
二、管理
酒店在現代科學(xué)管理中，人們將管理分為九大系統，即組織、企業(yè)文化、人才指揮（亦稱(chēng)縱向指揮）、橫向聯(lián)絡(luò )、檢查反饋、預算計劃、人才選用和招聘、培訓、激勵等。如果這九個(gè)系統都做得好，即管理做得好，那么這個(gè)餐廳就會(huì )獲得良好營(yíng)運，像一個(gè)精良的鐘表，只要你一上發(fā)條整個(gè)餐廳會(huì )像鐘表一樣動(dòng)起來(lái)。
�。ㄒ唬┎惋嫻芾淼奈屙椈疽�
1、確保良好組織
酒店要求：管理員組織相應的下屬，并把他們的行為納入一個(gè)軌道，以利于實(shí)現組織目標。這是對管理的一項重要要求，否則以下各項要求就很難達到。
2、掌握客源，以銷(xiāo)定產(chǎn)
酒店餐廳的出品一經(jīng)做好即需盡可能快地賣(mài)與客人，以保證新鮮與質(zhì)量。因為出品做好后是很難和時(shí)間保存的，所以要求管理人員必須根據訂餐情況、市場(chǎng)環(huán)境、歷史資料、當地氣候、天氣預報、節假日變化等情況，做好預測分析。每天、每餐次盡可能掌握就餐客人的數量及對花色品種和產(chǎn)品質(zhì)量的要求，并據此安排食品原材料供應和生產(chǎn)過(guò)程的組織，以避免浪費，并防止產(chǎn)銷(xiāo)脫節，影響客人消費需求和業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
3、衛生，確�？腿税踩�
酒店要求管理人員必須嚴格執行《食品衛生法》，從食品原材料的采購、驗收、儲藏、發(fā)料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷(xiāo)售都要建立一套嚴格的衛生制度。
4、正確掌握毛利，維護供求雙方利益
酒店要求管理人員正確執行餐飲價(jià)格政策，區別不同情況，如不同菜式、市場(chǎng)競爭價(jià)等，制定毛利率標準。既要發(fā)揮市場(chǎng)調節的作用，又要維護供求雙方的利益；既要擴大銷(xiāo)售又要在降低成本上下工夫。要定期檢查毛利率執行結果，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系作必要的調整。
5、適應多種需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
酒店餐廳的客人來(lái)自五湖四海，消費層次復雜。必須根據客人的身份、地位、飲食愛(ài)好、消費特點(diǎn)和支付能力，研究不同客人的消費需求和消費心理，有針對性地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在產(chǎn)品上堅持多樣化、檔次合理；在產(chǎn)品質(zhì)量上突出風(fēng)味特點(diǎn)，注重色、香、味、形和原料的選擇；在服務(wù)上堅持一視同仁，熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心、細致、周到，以滿(mǎn)足客人多層次的物質(zhì)和精神生活需要，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ǘ┎惋嫻芾砦宸N常用方法
1、層次管理
酒店其主要特點(diǎn)是機構設置簡(jiǎn)練明確，垂直領(lǐng)導，責任清晰。一般分為：
酒店決策層（酒店行政委員會(huì )）制定、審查、批準發(fā)展計劃的財政預算，任命高層管理人員，明確組織結構與福利待遇。
酒店經(jīng)營(yíng)管理層（總經(jīng)理及餐飲總監組成經(jīng)營(yíng)委員會(huì )）向決策層負責，全權處理餐廳經(jīng)營(yíng)管理的一切事務(wù)，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系。如果餐廳規模不大，可由經(jīng)理?yè)巍?/p>
酒店業(yè)務(wù)管理層（餐廳經(jīng)理/主管）貫徹落實(shí)上層指示，組織其主管部門(mén)實(shí)施業(yè)務(wù)活動(dòng)。
酒店操作層（基層員工）按照程序規范進(jìn)行具體工作，或接受上司指派，完成指標。
酒店層次管理的優(yōu)點(diǎn)是規范出各級管理者的管理要限，使各級人員在其權力職責范圍內得以充分發(fā)揮。
2、目標管理
酒店其主要特點(diǎn)是使工作有目標，并讓相關(guān)人員朝目標努力。通常目標可讓相關(guān)員工參與制定，以發(fā)揮員工的主動(dòng)性，執行起來(lái)就不會(huì )有抵觸，而且產(chǎn)生成就感。另外，還要采取與餐廳利潤掛鉤的獎勵方法，激勵員工將工作做得更好并爭取更好利潤。
3、控制管理
酒店信任是好的，管理是更好的�？刂瓢蠢硎且龑T工做好工作，并發(fā)揮監督控制作用，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和錯誤，并在造成實(shí)際損失之前糾正它。須注意的是，管理者的控制系統應有彈性，它只控制結果，而不是控制方式，要根據實(shí)情制定控制的松緊。
4、制度管理
�。�1）制度類(lèi)型：獎懲、例會(huì )、培訓、考勤、其他。
�。�2）制度作用：維持餐廳順利經(jīng)營(yíng)的手段。
�。�3）優(yōu)點(diǎn)：有依據、有約束，規范與警戒員工的行為。
�。�4）執行要求以身作則，賞罰分明。責備要及時(shí)適時(shí)，盡量用忠告和激勵的語(yǔ)言；對屢犯不改的要斷然處置。
5、人本管理
酒店人本管理的實(shí)質(zhì)是尊重人格，注重通過(guò)情感的投入，締造寬松、和諧的人際環(huán)境，從而引導、激勵、調動(dòng)一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神，過(guò)到管理上的理想境界。餐飲業(yè)的人本管理主要體現在以員工為本和以客人為本這兩個(gè)方面。為此，餐廳應提出兩個(gè)第一：顧客第一；員工第一。并據此深入開(kāi)展人本管理。
酒店信任是好的，管理更是好的。作為管理員一定要敢于去管理。用人不當和敢于放權這個(gè)矛盾困擾著(zhù)很多餐飲業(yè)高層管理人員，下列方法或有助于解決：
�。�1）首先學(xué)會(huì )識人。
�。�2）其次學(xué)會(huì )考驗人。
�。�3）再次學(xué)會(huì )用人（知人善任，用人不疑，疑人不用，用人所長(cháng)）。
�。�4）最后學(xué)會(huì )放權（高明的授權是既放權給下屬又使其重視責任感。既檢查督促，又令其人名有實(shí)）。
�。�5）用忠告、幫助、激勵代替命令、檢查、干預。
與部屬坦誠想相見(jiàn)，創(chuàng )造一個(gè)寬松愉快的工作氛圍。
�。ㄈ┕芾砉ぷ鞯奈鍌�(gè)要領(lǐng)
1、分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境，設定管理目標
酒店分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重點(diǎn)是：大力開(kāi)展市場(chǎng)調查，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，了解客人需求變化，同時(shí)掌握國家方針政策和對餐飲經(jīng)營(yíng)的有關(guān)法規和規定等，然后對這些調查資料進(jìn)行認真分析，并和企業(yè)自身條件結合起來(lái)，最終達到確定經(jīng)營(yíng)方針、選擇經(jīng)營(yíng)策略、確定經(jīng)營(yíng)風(fēng)味，以及策劃餐飲產(chǎn)品購、產(chǎn)、銷(xiāo)活動(dòng)的目的。
酒店設定管理目標是分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的繼續和深入。餐飲管理的目標設定，常見(jiàn)如下：
�。�1）按時(shí)間劃分為長(cháng)期目標、中期目標、短期目標；
�。�2）按內容劃分為市場(chǎng)目標、銷(xiāo)售目標、質(zhì)量目標和效益目標；
�。�3）按層次劃分為企業(yè)目標、部門(mén)目標和基層目標。
酒店設定目標，要堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，以企業(yè)目標和部門(mén)目標為主，長(cháng)短結合。因此要以調查資料為依據，通過(guò)預測分析，首先設定戰略目標，然后形成市場(chǎng)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、效益等具體目標，并通過(guò)目標的層層分解，轉化成收入、成本、費用、利潤等經(jīng)濟指標，落實(shí)到企業(yè)、部門(mén)、基層等各部人員。這樣即能將各級管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目標上來(lái)，向著(zhù)共同的目標奮斗。
2、發(fā)揮規劃功能，合理發(fā)配資源
酒店管理目標一經(jīng)確定，就要根據其要求做好統一規劃，以保證餐飲經(jīng)營(yíng)各部門(mén)、各環(huán)節的協(xié)調發(fā)展。重點(diǎn)是人力、服務(wù)項目和業(yè)務(wù)活動(dòng)管理三方面的規劃。
酒店合理分配資源是發(fā)揮規劃功能的自然結果。餐飲管理資源主要是人、財、物和信息四大資源，合理分配的目標是要達到人力到位，物資流、資金流和信息流暢通，為完善餐飲管理目標提供資源保證。
3、督導次級經(jīng)理，組織業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
酒店管理目標既定，在合理分配資源的基礎上主要根據管理目標和任務(wù)，逐級督導，檢查各級員工的工作，以保證管理目標和計劃任務(wù)的順利完成。組織業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和督導次級經(jīng)理是同時(shí)進(jìn)行的。其重點(diǎn)是督導各級管理人員去做好客源組織、采購儲藏業(yè)務(wù)、廚房生產(chǎn)組織和餐廳服務(wù)組織等各項管理工作，它是一個(gè)復雜的過(guò)程，管理人員要深入實(shí)際，制定管理制度、操作規程，并充分發(fā)揮現場(chǎng)管理作用。同時(shí)要加強管理溝通，搞好內部協(xié)調，保證餐飲管理各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
4、協(xié)調內部關(guān)系，創(chuàng )造團結氣氛
酒店餐飲管理內部關(guān)系十分復雜，常常在資源分配、任務(wù)確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產(chǎn)生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關(guān)系，才能使各級管理員和廣大員工心情舒暢。協(xié)調內部關(guān)系經(jīng)，要理順餐飲管理體制，明確規定各級管理人員的職權和領(lǐng)導隸屬關(guān)系，管理過(guò)程中發(fā)生矛盾或磨擦，要堅持逐級協(xié)調的原則，盡量避免越級指揮和協(xié)調。
酒店要創(chuàng )造團結氣氛，必須有一個(gè)團結奮斗、開(kāi)拓前進(jìn)、辦事公道、不謀私利的領(lǐng)導班子，它是形成企業(yè)和部門(mén)團體氣氛的核心；必須把廣大員工的注意力引導到餐飲管理目標上來(lái)，為共同完成管理目標而奮斗，它是形成團體氣氛的紐帶；必須保證廣大員工在企業(yè)中受尊重，關(guān)心員工的物質(zhì)和精神利益，使他們心情舒暢地工作，以企業(yè)為家，關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、出口質(zhì)量、經(jīng)濟效益，由此形成良好的團隊氣氛。
5、作好檢查跟進(jìn)
酒店工作已經(jīng)開(kāi)展，或者已經(jīng)開(kāi)花結果，這需要根據情況作好檢查跟進(jìn)，以保證餐飲管理各部門(mén)、各環(huán)節的工作順利地朝著(zhù)即定目標和計劃任務(wù)進(jìn)行，直至完成并跟進(jìn)處理。跟進(jìn)的意義是持續性的，這是因為，事情的完美是無(wú)止境的。再則，餐飲業(yè)的工作是不斷循環(huán)的，只有不斷地作好跟進(jìn)，才能與時(shí)并進(jìn)，使企業(yè)得以良好地持續發(fā)展。
酒店因地制宜地制定和推行一整套以當地相適應的經(jīng)營(yíng)管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應發(fā)揮的職能作用，也是品牌優(yōu)勢和潮流導向的作用。
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