【精華】個(gè)人工作計劃集錦10篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,很快就要開(kāi)展新的工作了,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作計劃 篇1
新學(xué)期就這樣在我沒(méi)有絲毫準備的情況下到來(lái)了,我的思維還停留在大一剛進(jìn)入學(xué)生會(huì )的時(shí)候,和一群志同道合的朋友一起揮灑汗水,點(diǎn)燃激情,可是現在大二了,位置變了,由一個(gè)聽(tīng)命令去做事的干事提成了需要自己下達命令培養下屆干事的副部,位置的突然轉變令我不知所措。調整狀態(tài),早點(diǎn)進(jìn)入工作狀態(tài)是我現在最為緊急的任務(wù)。
首先,是對自己進(jìn)行檢討。在新學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候,迎新的時(shí)候,我的工作熱情顯然沒(méi)有去年高,而且態(tài)度上也不如去年認真,在開(kāi)過(guò)副部會(huì )議后,我深刻地認識到這個(gè)問(wèn)題,并十分恐慌。我確定我對我們的學(xué)生會(huì )依然是無(wú)比熱愛(ài)的,可是工作熱情卻減了大半,這是我急需調整的地方,我會(huì )盡快恢復工作熱情,決不懈怠。
其次,是關(guān)于新學(xué)期招新問(wèn)題。我要考慮要招什么樣的人進(jìn)組織部,怎么樣才能把這批11級干事帶好,培養成為下一屆組織部的接班人。我認為需要招收一些吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,細心,有責任心,以及有創(chuàng )新能力,并有一定交往能力的干事。
再次,副部的好壞決定于如何帶干事。所以我認為本學(xué)期的工作重點(diǎn)在于如何培養11級干事。我自己會(huì )帶頭做表率,親力親為,為11級干事做一個(gè)先鋒帶頭作用,樹(shù)立威信,并努力把他們培養成為下屆組織部的頂梁柱。
最后,我會(huì )在本學(xué)期工作中重塑自我,積極向前輩們學(xué)習,充實(shí)自己,改正自己的不足。與其他部門(mén)積極溝通聯(lián)系,并積極協(xié)助學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的工作,盡力而為。因為要想在學(xué)生會(huì )立足,沒(méi)有絕對的決心,是不行的。
學(xué)生會(huì )工作無(wú)小事,新的一學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始了,我會(huì )盡快調整好自己的狀態(tài),無(wú)論我身在身居何職,我都會(huì )努力認真的積極努力地提升自己,不斷完善自己,培養11級干事,為組織部貢獻出自己的力量,希望能夠盡我所能,使學(xué)生會(huì )更上一層樓。
個(gè)人工作計劃 篇2
計劃一:20xx年,全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”,全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略。堅持“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,即以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為“中心”,以客戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略的重要支點(diǎn),繼續強化“狠抓三條主線(xiàn)不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細化、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)精細化、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細化五個(gè)方面入手,全面提升個(gè)人金融精細化管理水平,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺階、上水平。
一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略:繼續堅持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標,在鞏固傳統強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎上,進(jìn)一步加強弱項產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結構,注重現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,力爭通過(guò)現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規模上的差距;以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手,提高客戶(hù)對產(chǎn)品的認知度和依賴(lài)性,通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),穩定和拓展客戶(hù)基礎,提升單一客戶(hù)對建行的貢獻度和忠誠度。
。ǘ┛蛻(hù)策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”,堅定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略;20xx年經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的重點(diǎn)要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶(hù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn),擴大規模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶(hù),有足夠多的好客戶(hù),強化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護能力,挖掘存量客戶(hù)潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶(hù),培育客戶(hù)向上遷移成長(cháng),促進(jìn)客戶(hù)格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
。ㄈ┣啦呗裕20xx年渠道建設重點(diǎn)要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網(wǎng)點(diǎn)數量,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區,形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續大力發(fā)展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數量達到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著(zhù)力建設客戶(hù)經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注要求,帶出一支新隊伍,開(kāi)拓一片新天地,打造一個(gè)新陣地,形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設備、理財中心和客戶(hù)經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
。ㄋ模﹨^域策略:持續推進(jìn)中心城市地區、重點(diǎn)發(fā)展地區和發(fā)展地區三大區域發(fā)展策略,著(zhù)重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營(yíng)目標是:中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個(gè)***”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實(shí)現突破跨越;“第三梯隊”要實(shí)現快速崛起,通過(guò)加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進(jìn)靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。
二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)創(chuàng )新,做全、做強產(chǎn)品
1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,以“個(gè)人存款,實(shí)物金、個(gè)人客戶(hù)”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區間客戶(hù)提升,自助設備開(kāi)機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)。
2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營(yíng)造良好的競爭氛圍。
3、繼續推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力。
4、持續加大對理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當地品牌優(yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷(xiāo)售模式。
5、進(jìn)一步做大做強個(gè)人黃金業(yè)務(wù),擴大品牌影響力,加強實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強對賬戶(hù)金的銷(xiāo)售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),提高賬戶(hù)金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶(hù)金交易規范管理。
6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規程,穩步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷(xiāo)基金、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷(xiāo)售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶(hù)服務(wù)能力和精準營(yíng)銷(xiāo)水平,努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步規范貨幣基金交易。
8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,鞏固提升地區同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風(fēng)險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。
9、提高對代理保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險公司銷(xiāo)售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員保險專(zhuān)業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷(xiāo)售能力;做好客戶(hù)風(fēng)險評估,提高客服務(wù)水平。
10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場(chǎng)份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續開(kāi)展折轉卡及提升借記卡的動(dòng)戶(hù)率,加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產(chǎn)品。
11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮其帶頭作用。
12、穩步推出電話(huà)支付業(yè)務(wù),建立電話(huà)支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂(lè )公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13、強化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售,推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。
14、調度內外部媒體資源,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣,做好客戶(hù)體驗活動(dòng)宣傳,把好宣傳材料關(guān)。
。ㄈ┩晟脐犖榻ㄔO 強化客戶(hù)服務(wù)
15、繼續強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設,提高專(zhuān)職個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16、以理財中心為考核單元進(jìn)一步加強對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17、量化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考核指標,完善客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)新增等關(guān)鍵業(yè)績(jì)的考核量化,突出個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用。
18、以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶,以顧問(wèn)式客戶(hù)關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶(hù)關(guān)系管理體系。
19、通過(guò)多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉型工作。
20、抓住客戶(hù)增長(cháng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶(hù)保有率、服務(wù)vip客戶(hù)時(shí)間占比、客戶(hù)聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,提升客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力。
21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規范的基礎上,向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財中心覆蓋推廣,進(jìn)一步解決理財中心空心化問(wèn)題。
22、強化客戶(hù)分層服務(wù),加強理財中心客戶(hù)引導分流,進(jìn)一步提升理財中心客戶(hù)服務(wù)功效。
23、在二級分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶(hù)系列提升措施、規定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng )新內容和形式,持續執行個(gè)人客戶(hù)例會(huì )制度。
24、在持續開(kāi)展標準化理財中心創(chuàng )建的基礎上,著(zhù)力實(shí)施創(chuàng )建精品理財中心活動(dòng),以點(diǎn)帶面,形成理財中心成長(cháng)發(fā)展的良好梯隊。
25、持續做好客戶(hù)經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統,與產(chǎn)品推廣緊密結合,提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶(hù)資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)維護提供強有力的支持。
26、持續常態(tài)推進(jìn)臨界區間客戶(hù)拓展上移活動(dòng)和客戶(hù)四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷(xiāo)推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力,強化客戶(hù)聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27、將客戶(hù)信息質(zhì)量維護作為一項基礎性工作,持續抓好分階段客戶(hù)信息質(zhì)量提升。
28、全力實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力素質(zhì)提升打造項目。
29、開(kāi)發(fā)系統平臺,對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理基礎信息和日常維護
實(shí)施系統化、工具化管理;在客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統中搭建客戶(hù)積分管理系統,按客戶(hù)忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶(hù)進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
30、組織全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)技能考試,強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平
31、舉辦個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售pk賽,增強個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰能力
32、舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓班,全面做好一線(xiàn)員工培訓工作
33、抓好基金銷(xiāo)售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓力度,研究通過(guò)外部權威機構考試認證方式。
35、做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數量。
。ㄈ┘訌娗澜ㄔO 提升服務(wù)水平
36、持續調整網(wǎng)點(diǎn)布局結構,在20xx—20xx年布局規劃指導下,結合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規劃發(fā)展戰略,適當增設我行在發(fā)達地區(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37、持續推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設,加強中心城市行和重點(diǎn)區域的資源配置,切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標準,符合總行vi標準網(wǎng)點(diǎn)比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個(gè)人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續加大離行自助銀行選址規劃建設,使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補充。
38、全面提升渠道建設管理水平,落實(shí)集約化管理,制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設工作流程和考核機制,進(jìn)一步強化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設責任機制。
39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設后續跟蹤評價(jià)工作,完善網(wǎng)點(diǎn)后評價(jià)體系,建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網(wǎng)點(diǎn)建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的支持提高程度。
40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運營(yíng)管理體制,深入推進(jìn)自助設備集中專(zhuān)業(yè)化管理步伐,力爭年底實(shí)現全行自助設備的集中管理工作,打造一支專(zhuān)業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。
41、進(jìn)一步強化自助業(yè)務(wù)基礎管理,繼續加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細對設備服務(wù)廠(chǎng)商的管理和考核,切實(shí)提高設備運行和服務(wù)質(zhì)量。
42、繼續加大自助設備的經(jīng)營(yíng)管理考評力度。要突出對重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區的政策傾斜。打造****的第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平,使其在設備規模、運營(yíng)指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區的作用。在此基礎上,帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上,同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設備的替代業(yè)務(wù)能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設。力爭在未來(lái)三年內實(shí)現自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數量比達到3:1。
44、調整設備布局結構,力爭實(shí)現全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設備;嚴格控制低產(chǎn)、低效設備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設備控制在5%以?xún)取?/p>
45、繼續做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進(jìn)一步規范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識別和自覺(jué)規避業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。
46、利用行內外資源,采取多種渠道和方式來(lái)加強自助業(yè)務(wù)知識培訓。
47、通過(guò)持續開(kāi)展星級網(wǎng)點(diǎn)管理,固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點(diǎn)的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點(diǎn)的評選。
48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)體現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩定性和服務(wù)的固化。
49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動(dòng),循序漸進(jìn),實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查。
51、打造理財中心服務(wù)標準,提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設銀行理財中心服務(wù)品牌。
52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機制,強化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,在規范統一服務(wù)流程的基礎上,提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和水平。
53、加強對網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上,區分行側重對員工能力提升的培養,二級分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎知識的培訓。
。ㄋ模⿵娀A管理,倡導合規經(jīng)營(yíng)
54、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動(dòng),以進(jìn)一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理,強化屢查屢犯問(wèn)題的整改。
55、繼續強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規定,徹底杜絕有章不循、違規操作,提高柜員風(fēng)險防控和合規經(jīng)營(yíng)的意識。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量,對不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,規范理財卡等產(chǎn)品收費,建立完善的客戶(hù)升降級機制,實(shí)現按標準發(fā)卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶(hù)回傭,優(yōu)化準貸記卡功能,對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jì)效考核管理試行辦法》,規范統一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jì)效評價(jià)內容、過(guò)程和結果。
58、理順理財產(chǎn)品銷(xiāo)售規范,解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題,加強對條線(xiàn)、分行特色理財業(yè)務(wù)的監督和指導,定期對分行銷(xiāo)售合規性開(kāi)展檢查,規范操作。
59、加強全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統一管理,全面清退外部保險機構駐點(diǎn),做好代銷(xiāo)保險產(chǎn)品銷(xiāo)售組織
60、加強投資者教育,正確引導客戶(hù)合理配置資產(chǎn)和穩健投資,幫助客戶(hù)樹(shù)立正確的投資理財理念。
61、繼續抓好基礎管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,著(zhù)力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識,建立個(gè)人金融部位風(fēng)險和案件防控的長(cháng)效機制。
62、加強主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,做到事前預防。對于各類(lèi)審計、總行及區分行相關(guān)部門(mén)提供的內外部最新風(fēng)險防控動(dòng)態(tài),及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發(fā)現風(fēng)險點(diǎn),做到事前預防。
63、強化整改工作。將各類(lèi)審計、內外部檢查發(fā)現問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,按照不同檢查層面的發(fā)現問(wèn)題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時(shí)、不認真落實(shí)整改工作的,要對二級分行相關(guān)責任人實(shí)行問(wèn)責。
64、完善基礎管理考核機制。繼續以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理考核系統為依托,對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級分行基礎管理水平綜合評價(jià),連續考核,進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價(jià)考核,組織開(kāi)好柜員主管例會(huì ),加強柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風(fēng)險管理,協(xié)調各級檢查團隊落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導力度。
66、完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考核納入其中,形成條線(xiàn)“6+1”考評模式,配套實(shí)施談話(huà)制度和二級分行經(jīng)營(yíng)管理評價(jià)制度,條線(xiàn)上下形成合力,確保各項政策措施的執行落地。
。┘訌娤到y建設 做好流程優(yōu)化
67、繼續強化對數據特別是產(chǎn)品與客戶(hù)的分析和挖掘,進(jìn)一步將管理做深、做細。
68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統、理財產(chǎn)品綜合支持系統、核心業(yè)務(wù)系統、pbcs等系統的版本上線(xiàn)推廣,做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。
69、做好區分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開(kāi)發(fā)系統的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統、分行客戶(hù)經(jīng)理作業(yè)系統、ocrm、acrm等系統工具客戶(hù)數據挖掘分析功能,提升精準營(yíng)銷(xiāo)能力。
71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)評價(jià)系統、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)系統、網(wǎng)點(diǎn)資源調度系統、網(wǎng)點(diǎn)排隊和客戶(hù)識別系統及新功能。
72、通過(guò)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)支持項目,開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)評價(jià)功能,建立全行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)vip客戶(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統一評價(jià)標準。
73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”,加強客戶(hù)挖掘,提高商機處理率,加強商機統一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準營(yíng)銷(xiāo)。
最后,啟動(dòng)包括客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內的條線(xiàn)精細化管理提升一攬子計劃,推進(jìn)條線(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理再上新臺階。
三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報體系
為進(jìn)一步加大對全行個(gè)人金融條線(xiàn)業(yè)務(wù)的督導和通報力度,及時(shí)通報個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,搭建全區個(gè)人金融條線(xiàn)溝通交流的平臺。20xx年區分行將進(jìn)一步規范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)及綜合、客戶(hù)管理、產(chǎn)品、基礎管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設等方面;通報對象維度涉及全區個(gè)人金融條線(xiàn)各個(gè)層級。
計劃二:眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新的一年對我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4、8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1、2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7、5萬(wàn)元以上。做馳名商標與
著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
個(gè)人工作計劃 篇3
新的學(xué)期正在進(jìn)行中,為了能鞏固良好的班風(fēng),讓學(xué)生在初二這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期穩定思想,保證教學(xué)成績(jì)穩中有升,使班級管理工作順利開(kāi)展,特制定工作計劃如下。
一、本班學(xué)生情況分析:
本班共有57名學(xué)生,從上學(xué)期考試來(lái)看,其中有24名同學(xué)成績(jì)優(yōu)秀(總分等級為A+);有20名同學(xué)成績(jì)尚好;有14名同學(xué)成績(jì)在100名以外。有個(gè)別同學(xué)學(xué)習不夠努力,缺乏學(xué)習自覺(jué)性,學(xué)習成績(jì)有待提高。我班學(xué)生文靜中稍帶活潑,學(xué)習習慣較好,紀律性強,勞動(dòng)積極,并能按時(shí)、認真做好衛生值日工作。
二、指導思想
依據學(xué)校工作計劃,以“先做人,后成才”的辦班思想為指引,堅持以德育為核心,以教學(xué)為中心,深入開(kāi)展求學(xué)奮斗觀(guān)和集體主義的教育,并根據《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》以及本班小組日常工作評比等來(lái)量化教育學(xué)生的言行。
二、奮斗目標
提倡“遵紀守法、團結互助、勤奮自強”的德育規范,力求培養學(xué)生的文明禮貌習慣和搞好學(xué)校、教室的清潔衛生,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),在班級量化和月考中爭優(yōu)創(chuàng )先;繼續對班干部培養和利用,使他們成為本班學(xué)習、紀律的好榜樣和督促者,繼續教育、輔導后進(jìn)生,以使他們做到“德智并舉、自強發(fā)展”,加強培養學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),全面扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。
三、具體措施
(一)自我充電:
1、學(xué)習其他班主任的先進(jìn)經(jīng)驗并結合本班的特點(diǎn),力爭在管理學(xué)生上更進(jìn)一步。
2、通過(guò)教育教學(xué),不斷探索適合學(xué)生特點(diǎn)的教育方法。
(二)在思想教育方面
1、規范升旗儀式,發(fā)揮學(xué)生的自主管理,增強學(xué)生的愛(ài)國主義責任感,加強歌頌中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的教育。
2、開(kāi)展以“自主與責任”的教育,以學(xué)生發(fā)展為本,培養學(xué)生認真負責的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,并努力依據學(xué)校計劃,從五個(gè)途徑(認識自我,對自己負責、對小事負責、自我評價(jià)、自我教育)實(shí)施。
3、結合教師節、中秋節,國慶節,不斷開(kāi)展尊師敬師、團結友愛(ài)的傳統教育,并在學(xué)生中評選積極分子,宣傳先進(jìn)事跡。
(三)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設
l、以《中學(xué)生日常行為規范》繼續要求每位學(xué)生從一日常規抓起,繼續行為規范的養成教育和管理,從而創(chuàng )設良好班風(fēng)。
2、設立好人好事登記本,使學(xué)生從小事做起、從自我教育做起,大家行動(dòng)起來(lái),形成良好的品德風(fēng)氣。
3、以“自主與責任”為指導思想,加強早讀、早操、廣播操、自習等的規范教育,努力爭當文明班、先進(jìn)班。
4、在學(xué)生中培養競爭意識,培養尖子生和推拉生,培養爭優(yōu)創(chuàng )先意識。
5、抓兩頭促中間。對成績(jì)好的同學(xué)肯定成績(jì),經(jīng)常鼓勵,而對成績(jì)差的同學(xué),繼續利用小組力量兵帶兵,兵教兵,使成績(jì)好的同學(xué)穩中有進(jìn),成績(jì)差的同學(xué)不斷進(jìn)步,從而帶動(dòng)中等生也有所進(jìn)步。
(四)清潔衛生
1、培養良好的衛生習慣,明確在教室內禁吃零食,嚴禁亂扔紙屑雜物的要求。
2、本班教室、衛生區的清潔、保潔工作統一由勞動(dòng)委員安排,采取組長(cháng)負責制,由組長(cháng)帶領(lǐng)組員完成每天兩掃的值日任務(wù),并定期評選優(yōu)秀值日組。
(五)后進(jìn)生教育
1、德育教育
經(jīng)常與這些學(xué)生談話(huà),并在發(fā)現有不良苗頭時(shí),進(jìn)行多番教育。在談話(huà)教育時(shí),做到以情動(dòng)人,以理服人,從而使之轉變。同時(shí),在學(xué)習上、紀律上、思想品德上、行為習慣上嚴格要求這些學(xué)生,并時(shí)時(shí)檢查他們是否按要求做,并加以督促,同時(shí)多和家長(cháng)聯(lián)系,跟進(jìn)情況。
2、學(xué)習輔導
繼續組織兵教兵活動(dòng),以幫助后進(jìn)生在學(xué)習上進(jìn)步,同時(shí)細致捕捉后進(jìn)生在習上的閃光點(diǎn),由此多表?yè)P、多鼓勵后進(jìn)生,經(jīng)常了解后進(jìn)生在學(xué)習上的疑難問(wèn)題并作耐心解答。
(六)管理措施
1、規范和改進(jìn)上學(xué)期班內小組競爭機制(配合學(xué)校班級評比制度)。評比結果與操行評語(yǔ)結合起來(lái)。定期評選優(yōu)秀組
2、不斷完善xx(3)班個(gè)人檔案,每個(gè)學(xué)生出現的錯誤,每個(gè)學(xué)生受過(guò)那些獎勵獲得哪些表?yè)P要一一記入檔案,對班級有特出貢獻的給予突出獎勵,獎懲分明。
3、與家長(cháng)密切聯(lián)系。及時(shí)發(fā)現學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài),思想波動(dòng)、出現的問(wèn)題、心理的問(wèn)題等等,及時(shí)妥善地解決,使學(xué)生健康的成長(cháng)。
4、向其他老師學(xué)習先進(jìn)的組織理念,搞好主題班會(huì )。利用班會(huì )多進(jìn)行理想教育和信心教育,使之堅定求學(xué)信念,樹(shù)立遠大目標。
5、建立激勵制度。培養優(yōu)秀生和推拉生,多表?yè)P進(jìn)步生。取得好成績(jì)(包括:學(xué)習成績(jì)、活動(dòng)成績(jì)、校級獎勵等),班級內部給與獎勵(有學(xué)習用具、獎狀等)。
同時(shí),配合學(xué)校做好其他工作,參加社會(huì )實(shí)踐、藝術(shù)節活動(dòng)、校運會(huì )、學(xué)科競賽、月考、期中期末復習考試等活動(dòng),爭創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人工作計劃 篇4
做了多年的質(zhì)檢工作,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多工作為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
一、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監督工作
開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。
二、統計分析方面
對出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計和分析,展現每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現的不合格項,當場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復出現導致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統計,并及時(shí)進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供了依據。
三、部門(mén)團隊建設方面
為了提高部門(mén)的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來(lái)展現每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調質(zhì)檢人員的工作結果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個(gè)人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習性的團隊;經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個(gè)質(zhì)檢員對所要負責的車(chē)間工序有新的認識,有利于其本人成長(cháng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習興趣,為本部門(mén)培養出全面型檢驗員,在有個(gè)別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問(wèn)題;利用晚上加班時(shí)間對質(zhì)檢科人員根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓或提供一些書(shū)籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
四、加強對質(zhì)檢員工作情況的監督
每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
五、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作
當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)技術(shù)、規章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會(huì )產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無(wú)形的資產(chǎn),將會(huì )對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶(hù)的認可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實(shí)現,做好一切迎接新挑戰的準備,相信公司的明天會(huì )更美好!
個(gè)人工作計劃 篇5
教研室工作瑣碎,但都直接影響著(zhù)我們的教學(xué),我們力求解決常規教學(xué)中的`問(wèn)題。上學(xué)期,在全體教師的共同努力下,教研工較以前有所提高,集體備課、同課異構等初顯成效,但在工作中、摸索中,也發(fā)現了一些急需解決的問(wèn)題。本學(xué)期,教研工作還是計劃穩扎穩打,從小處著(zhù)手,不斷完善各項工作。真正使教師從中受益,對教學(xué)工作起到一定的幫助和推動(dòng)作用,不穿新鞋走舊路。
工作重點(diǎn):
1、完善各項考核制度,規范教研活動(dòng);
2、著(zhù)眼教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),搞好同課異構;
3、依托學(xué)習匯報交流,提高教研成效;
4、抓實(shí)課題實(shí)施過(guò)程,豐富教研成果。
同課異構:
為增強老師的合作意識,避免教師僅自我反思,從本學(xué)期起,同課異構活動(dòng),程序稍作調整。
1、組織同科教師備課前先交流備課思路、基本框架、教學(xué)方法。交流后,集體研討,主講教師可根據教師們所提意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。
2、修改后,寫(xiě)出教學(xué)設計再上公開(kāi)課。
3、同科教師全上完公開(kāi)課后,組織聽(tīng)課教師進(jìn)行評課,評課后,教師再寫(xiě)教學(xué)反思,反思不僅指個(gè)人得失,要結合自身得失與同科教師利弊,寫(xiě)一篇課后反思。使同課異構活動(dòng)不僅體現在講課上,更要細化過(guò)程。在過(guò)程中受益。
集體備課:
在上學(xué)期的探索中求發(fā)展。本學(xué)期,在集體備課方面,真正做到重備輕寫(xiě)。解放教師的手,用更多的時(shí)間來(lái)思考。仍會(huì )排出一下午的時(shí)間來(lái)進(jìn)行集體備課,還是以單元進(jìn)行,要求教師們先自己疏通本單元教材,再進(jìn)行交流,讓教師有充分的時(shí)間來(lái)交流、研討。
教育隨筆:
教育隨筆本是記錄發(fā)生在教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可我們的教育隨筆完成的并不理想,基本上是教育、教學(xué)理論的摘抄。究其原因,老師們還是沒(méi)有深刻的體會(huì )來(lái)記錄,本學(xué)期,每月的教育隨筆,我們找一些老師們教學(xué)中實(shí)實(shí)在在存在的問(wèn)題、急需解決的問(wèn)題,大家共同關(guān)注,各獻良策,使教育隨筆“量”與“質(zhì)”結合,不為完成任務(wù)而寫(xiě)。
教學(xué)論壇:
本學(xué)期計劃將學(xué)習匯報交流作為一個(gè)引子,鋪開(kāi)我們教學(xué)論壇的路。假期內東廬中學(xué)的教師來(lái)我縣進(jìn)行“講學(xué)稿”的專(zhuān)題講座,學(xué)校組織了部分老師參加了此次活動(dòng),計劃讓這些老師把學(xué)習到的我們可取的教學(xué)理念、方法和學(xué)習后的一些心得和見(jiàn)解同大家做個(gè)匯報交流。共同借鑒他們的成功經(jīng)驗,立足學(xué)校實(shí)際,提高我們的課堂效率。
課題研究:
這是貫穿本學(xué)期的一項長(cháng)期活動(dòng)。問(wèn)題即課題,本學(xué)期力求解決一個(gè)教師們急需解決的問(wèn)題。本學(xué)期先從小面積入手,部分人先搞一個(gè)小專(zhuān)題,實(shí)踐——反思——總結出一套可行方案后,下學(xué)期再大面積鋪開(kāi)。
個(gè)人工作計劃 篇6
總體目標:
1、經(jīng)濟效益目標:完成或超額完成公司下達的發(fā)電量任務(wù);
2、安全目標:實(shí)現安全經(jīng)濟運行;不發(fā)生人身輕傷及以上的事故;不發(fā)生責任性設備事故;無(wú)防火、防汛責任事故;
3、生產(chǎn)目標:主設備完好率100%;繼電保護和自動(dòng)裝置正確率100%;主設備消缺月度完成率100%;發(fā)電設備強迫停運次數不超過(guò)0.5次/年臺;
4、現場(chǎng)文明生產(chǎn)目標:保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整理、整潔,做到文明生產(chǎn)。
為實(shí)現上述各級目標,現將具體的工作計劃如下:
一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達的發(fā)電量指標
發(fā)電量是電站經(jīng)濟運行的重要指標,為保證電站的最大經(jīng)濟效益,運行維護電站講繼續采取必要的措施:
1、通過(guò)1月份對電站一號機組和二號機組以及3月份對雙電站一號機組、二號機組以及三號機組的小修工作,檢查機組狀態(tài)、消除機組缺陷,為汛期穩定運行創(chuàng )造條件。
2、通過(guò)對維護保養計劃細則條款的完善,提高設備維護保養質(zhì)量,對設備進(jìn)行精心維護、精心作業(yè),實(shí)現“設備零缺陷管理”,努力杜絕因設備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計劃,使工作計劃的實(shí)施率控制在90%以上。在進(jìn)行設備操作、檢修前,充分做好準備工作,提前進(jìn)行演練,在保證安全的前提下盡量縮短操作時(shí)間,減少因操作時(shí)間長(cháng)引起的電量損失。
4、根據雙電站投產(chǎn)后的具體情況,完善負荷分析,在保證發(fā)電量的基礎上進(jìn)一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,減少棄水和泥沙淤積。合理調配負荷,提高機組運行水頭,實(shí)現設備運行的最高效益。
5、通過(guò)過(guò)去的總結,對廠(chǎng)用電用電率進(jìn)行總結分析,繼續深挖節能潛力;對于雙電站要根據設備特點(diǎn),摸索嘗試節能手段,降低廠(chǎng)用電用電率。
6、積極配合公司經(jīng)營(yíng)人員,根據現場(chǎng)實(shí)際情況,提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動(dòng)與調度搞好和諧工作,培訓值班人員與省調人員的工作協(xié)調能力;集控中心每日掌握好水情、水庫水位與負荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時(shí)間差別關(guān)系,及時(shí)與公司和省調進(jìn)行聯(lián)系,確保電站的最佳經(jīng)濟運行。
8、嚴格執行“兩票三制”,規范員工工作行為,杜絕安全因素造成的經(jīng)濟損失。
9、嚴格控制負荷曲線(xiàn),對負荷曲線(xiàn)的控制采取三重把關(guān),杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
二、建立科學(xué)的設備維護管理系統,保證設備健康運行
設備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟運行,對電站的安全運行有著(zhù)直接的聯(lián)系。運行維護電站按水電站職業(yè)化管理的要求,根據多年來(lái)運行維護管理經(jīng)驗,建立科學(xué)的、系統的設備維護管理。
(一)根據維護計劃、標準,精心進(jìn)行設備維護保養
1、根據維護保養計劃細則條款,加強培訓和演練,根據《設備年度保養計劃》和“細則條款”制定出相應的月度保養計劃;
2、完善設備“十字保養”法,即:清潔、調整、緊固、潤滑、防腐。根據現場(chǎng)設備運行情況,對具體設備或具體元件實(shí)行定期“十字保養”;
3、建立設備維護標準,參照有關(guān)標準、廠(chǎng)家技術(shù)資料編寫(xiě)并完善檢修設備的質(zhì)量及工藝標準,對檢修質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行有效的監理和控制;
(二)建立對設備在線(xiàn)監測,減少設備缺陷的產(chǎn)生
1、通過(guò)儀器、儀表及人的感觀(guān)對設備進(jìn)行在線(xiàn)監測,通過(guò)數據分析和比較,預先得知設備是否要出現故障。
2、對設備存在的缺陷建立相應的檔案,加強巡檢次數,對缺陷的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤,使得帶病運行的設備處于監控范圍內,如:當發(fā)現某設備有滲油現象,便對其現象進(jìn)行記錄,記錄由滲油發(fā)展為漏油的時(shí)間、漏油間隔時(shí)間等,判斷是否進(jìn)行檢修,并合理安排低谷時(shí)進(jìn)行消缺。
(三)建立標準化的維護管理。標準化的維護作業(yè),關(guān)系著(zhù)設備的檢修質(zhì)量、設備的使用壽命等,是保證設備健康運行的管理制度。
個(gè)人工作計劃 篇7
在人的心目中,前臺工作單純的接下電話(huà),制定表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結中得知,前臺工作是一項極為鍛煉人,使人成長(cháng)的工作。以下是我在新的一年的工作計劃。
一、常規事項
。1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
。2)做好信件的收發(fā)工作。
。3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
。4)做好各部門(mén)的協(xié)助工作。
。5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
。6)辦公室設備的和保養工作。
。7)協(xié)助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
。8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,遵守辦公室的規章制度辦事。
二、行政工作
。1)信息服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、準確的傳遞信息,使信息在公司內部的傳遞到位。
。2)員工服務(wù):及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司規章制度的實(shí)施。
三、個(gè)人修養和能力
。1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
。2)向同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
。3)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的水平,那么就會(huì )被社會(huì )淘汰。我會(huì )把握這次機會(huì ),使工作和自身修養同步,實(shí)現自我的價(jià)值。
四、工作
。1)協(xié)助人力資源部工作。
。2)完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,實(shí)行崗位責任制,使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng )造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執行上,我會(huì )注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
個(gè)人工作計劃 篇8
一年來(lái),我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的其它的工作,但在實(shí)際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財務(wù)復核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
xx年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財務(wù)系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在xx年的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作,為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一、加強學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,會(huì )計的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓,還要參加一些重要的會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二、更加認真負責的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規范和高效。
三、做好一些重大項目的投資核算
重大經(jīng)營(yíng)項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續性息息相關(guān),特別是20xx年兩個(gè)債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì )以后,時(shí)行資金建帳,并做好xx系統的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統的正常運作。
四、加強會(huì )計檔案的管理工作
我們雖然在xx年對會(huì )計檔案管理工作進(jìn)行了規范嚴格的整理,在xx年,我將在xx年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。
五、加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作
通過(guò)溝通和交流,才能達到業(yè)務(wù)的統一性和規范性,實(shí)現合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六、加強應急管理的研究和分析
資金管理難免會(huì )出現一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至會(huì )影響到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務(wù)資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七、一些建議
應抓好“節支”工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節,針對資金周轉過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務(wù)收支活動(dòng)全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務(wù)預算的編制要體現在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務(wù)支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績(jì)效考核制度,對各項財務(wù)支出事項要追蹤問(wèn)效,要充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在建設節約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,促進(jìn)全行業(yè)節約活動(dòng)的開(kāi)展,形成“節約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
個(gè)人工作計劃 篇9
一、規范采購程序
新一年,會(huì )吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓,努力改正工作的不足。新年我打算更規范采購的程序,在采購工作開(kāi)始前,首先要跟領(lǐng)導報備,把要采買(mǎi)的物品全部列出來(lái),制作一張清單,上面要有物品的名字、數量、價(jià)格、總價(jià)格、采買(mǎi)日期。把清單打出來(lái)后,再到市場(chǎng)上購買(mǎi),購買(mǎi)回來(lái),要及時(shí)算出價(jià)錢(qián),把賬單上交財務(wù)部報銷(xiāo)。規范程序也是因為上一年里的采購特別的亂,有很多東西沒(méi)有很詳細的記錄,導致公司資金是有損失的。那么我相信新年把這個(gè)程序規范了之后,采購工作也就變得簡(jiǎn)單輕松一些了。
二、控制成本,節省資源
我在采購的時(shí)候會(huì )更加的注重成本,不會(huì )再去購買(mǎi)很貴的物品,會(huì )去對比物品的質(zhì)量和價(jià)格,努力去跟商家協(xié)商把價(jià)格打下來(lái),讓采買(mǎi)的物品盡量節省不必要的資金,盡力為公司節約錢(qián)。同時(shí)對于采購回去的東西,都會(huì )詳細的記在冊子上,對于其他人要來(lái)拿,全部做好登記,避免有人多拿,造成浪費的現象,進(jìn)一步去節省資源,把公共資源有效的進(jìn)行利用。對于需要去購買(mǎi)的設備、辦公物品,我檢查后,根據需求去買(mǎi),不會(huì )東西足夠的情況下還去買(mǎi),盡量不去做無(wú)用功。
三、與各部門(mén)協(xié)調工作
我們采購是公司的后勤管理,與部門(mén)都聯(lián)系密切,必須要去跟大家做好協(xié)商,協(xié)調好與各部門(mén)的關(guān)系,才能更好地把后勤服務(wù)做好。以公司為重,集中大家一起幫助公司發(fā)展。盡量少與其他部門(mén)產(chǎn)生矛盾,如果有矛盾,及時(shí)解決,不要讓矛盾越來(lái)越大,這是不利于各部門(mén)的協(xié)調發(fā)展的。團結各部門(mén),大家分工合作,攜手把公司收益做上去。做好了大家的協(xié)調工作,對于之后的發(fā)展也是有大幫助的。
新一年我一定會(huì )把采購的工作給搞好的,不會(huì )讓領(lǐng)導對我的所做所為失望的。我會(huì )把后勤服務(wù)最大利益化,給大家提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。我相信自己會(huì )越做越好,把生產(chǎn)效率提高,降低購買(mǎi)的成本,保存實(shí)力,給公司事業(yè)發(fā)展提供好的助力。
個(gè)人工作計劃 篇10
出納是按照有關(guān)規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關(guān)賬務(wù)、保管庫存現金、財務(wù)印章及相關(guān)票據等工作的總稱(chēng)。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算,就都屬于出納。它既包括各單位會(huì )計部門(mén)專(zhuān)設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理,票據、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管,貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項工作,也包括各單位業(yè)務(wù)部門(mén)的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會(huì )計部門(mén)專(zhuān)設出納崗位或人員的各項工作。
我作為一名剛接手續的出納,20xx年開(kāi)展的工作計劃如下:
1。嚴格執行現金管理和結算制度,每月認真核對現金與日記賬賬目。發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)查詢(xún)和處理,每月按時(shí)與銀行做好對賬工作。
2。及時(shí)收回公司的各項收入,開(kāi)出收據并及時(shí)收回現金存入銀行。
3。根據會(huì )計提供的依據,經(jīng)領(lǐng)導批準簽字后及時(shí)發(fā)放職工的工資和其它發(fā)放經(jīng)費。
4。堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審核人簽字后方可報賬)對不符手續的發(fā)票不予報銷(xiāo)。
5。根據公司領(lǐng)導的安排和規定,對xx有限公司、礦山、選廠(chǎng)等部門(mén)發(fā)生的采購、加工、保管、銷(xiāo)售等環(huán)節按制度嚴格執行。
6。認真執行公司領(lǐng)導規定的申購制度,做到部門(mén)領(lǐng)導先填寫(xiě)申購單,報財務(wù),由主管領(lǐng)導批示后方可采購。
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