公司個(gè)人工作計劃(集錦15篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的公司個(gè)人工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司個(gè)人工作計劃1
7月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲,現把下個(gè)月度的工作計劃如下:
一、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷(xiāo)售制度
完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
三、銷(xiāo)售目標
我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司個(gè)人工作計劃2
隨著(zhù)xx區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),我作為xx區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重汽車(chē)銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標
至20xx年x月,xx區銷(xiāo)售任務(wù)xxx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標xxx萬(wàn)元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
3、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
4、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。
公司個(gè)人工作計劃3
轉眼間又要進(jìn)入新的一年,XX年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為海爾公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求
3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對XX年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
公司個(gè)人工作計劃4
現在很多人都喜歡裝修自己的房間,讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶(hù),下面對接下來(lái)工作簡(jiǎn)單制定計劃。
一、積極招納客戶(hù)
我們公司的客戶(hù)主要來(lái)源于兩點(diǎn),一個(gè)是廣告招募來(lái)的客戶(hù),一個(gè)是我們自己聯(lián)系的客戶(hù),對這兩大類(lèi)客戶(hù),都必須要有良好的態(tài)度,在這過(guò)程中,要利用的工作有手機,微信等聊天聯(lián)系工具,客戶(hù)是我們的來(lái)源對于客戶(hù)我們都會(huì )熱情介紹我們公司裝修的特色,但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價(jià)格和種類(lèi)充分了解清楚,在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候我們可以給客戶(hù)更多的回應,專(zhuān)業(yè)的回答,讓可會(huì )知道我們的裝修是專(zhuān)業(yè)且合理的是值得所有人信賴(lài)的,把我們公司的服務(wù)特色展示給客戶(hù)才能獲得更多的客戶(hù)信任,才能夠得到更多人的認可。
二、積極學(xué)習提升實(shí)力
在工作中如果只靠著(zhù)一腔熱血是不可能獲得多少成就的,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個(gè)關(guān)鍵因素,不可能光靠著(zhù)我們自己去積累,因為我們部門(mén)有專(zhuān)門(mén)給我們的培訓和一些話(huà)術(shù)可以讓我們收到更多的成長(cháng)經(jīng)驗,對我們的工作非常重要,雖然說(shuō)不需要把這些資料背下來(lái),但是如果自己不把他背下來(lái)如何與客戶(hù)溝通,如何讓客戶(hù)信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來(lái)就不會(huì )輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來(lái)。之有學(xué)會(huì )的才會(huì )是自己的,之有學(xué)的好,學(xué)的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。
三、坦然面對失敗
做我們客服這一行的想要讓客戶(hù)來(lái)到我們公司,達成交易,就需要我們努力,同時(shí)也需要我們付出更多的努力,對于客戶(hù)不是所有的客戶(hù)都會(huì )成為自己的忠實(shí)客戶(hù),很多時(shí)候會(huì )扯皮,最后不能夠得到,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,都要及時(shí)做好工作,把每天的任務(wù)完成,做好自己,不管有多大的風(fēng)浪總要堅持在第一線(xiàn),不放棄,才會(huì )得到最后的成就。在以后的工作中電話(huà),數量不能變,必須要完成每天的量,做好溝通,做好自己的任務(wù),不能輕易的放棄之的工作,
四、主動(dòng)帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)
在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會(huì )主動(dòng)的去帶領(lǐng)自己的客戶(hù)去參觀(guān)我們的裝修風(fēng)格樣式,如果客戶(hù)有什么意見(jiàn)問(wèn)題,也能夠在第一時(shí)間了解,這樣也能夠及時(shí)挽回自己的客戶(hù),同時(shí)這樣也更能夠得到客戶(hù)的認可和新人,當然在這些都必須要誠懇做到實(shí)在而不是欺騙,對客戶(hù)更多的是一種真誠,才會(huì )收獲客戶(hù)的認同,如果為了一時(shí)的利益放棄長(cháng)遠的收獲這是目光短淺的標志。
公司個(gè)人工作計劃5
對銷(xiāo)售行業(yè)兵戈時(shí)候不長(cháng)的我,在剛入手下手兵戈的時(shí)候不免走了很多彎路,但在帶領(lǐng)和各位同事的幫忙下我很快扭轉了不好的場(chǎng)面。我對將來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有決議信念,并有著(zhù)細致的個(gè)人銷(xiāo)售工作籌劃。
我的銷(xiāo)售工作籌劃以下:
一;對付老客戶(hù),要凡是保存關(guān)聯(lián)。
二;要有好事跡就得加強交易進(jìn)修,開(kāi)辟視野,充裕知識,采納多樣化式樣,把學(xué)交易與交換技巧向聯(lián)合。
三;對本身有以下要求
1:每周起碼要保險有8臺呆板入帳,在保險有呆板的環(huán)境下必須包管每臺呆板的本錢(qián)以及本錢(qián)之間的利潤,盡量能夠包管商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須篡奪在不虧的其他得當的把本身的利潤點(diǎn)數進(jìn)步點(diǎn)。并且也要必須包管結束筆記本的單臺量。
2:凡是把本身所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些處所還可以改革,切當的說(shuō)便是能不能夠還把本身的毛利點(diǎn)進(jìn)步一點(diǎn)呢,及時(shí)改正盼望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶(hù)交談傍邊務(wù)必要多明白客戶(hù)的狀況和需求,再做好籌辦工作才有大略不會(huì )迷失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和拐騙,如許不會(huì )有虔誠的客戶(hù)。在有些題目上你和客戶(hù)是一貫的。
5:要連續加強交易方面的進(jìn)修,多看書(shū),上彀查閱相干資料,與同行們交換,向他們進(jìn)修更好的方法方法。
6:對掃數客戶(hù)的工作立場(chǎng)都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好記憶,為公司建立更好的形象。
7:客戶(hù)碰到題目,不能置之不睬必定要盡盡力救助他們辦理。要先做人再做買(mǎi)賣(mài),讓客戶(hù)相信我們的工作氣力,才華更好的結束任務(wù)。
8:自負是特別緊張的。要凡是對本身說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。具有健康樂(lè )觀(guān)自動(dòng)向上的工作立場(chǎng)才華更好的結束任務(wù)。
9:和公司其他員工要有精良的雷同,有團隊意識,多交換,多探討,才華連續增加交易技巧。
10:為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要竭力結束8000到1萬(wàn)元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng )設更多利潤。
以上便是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人做作籌劃,工作中總會(huì )有各種百般的堅苦,請老邁多多的教導,互助竭力克服。為我們門(mén)店做出本身最大的貢獻。
公司個(gè)人工作計劃6
轉眼間又要進(jìn)入新的一年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快x個(gè)年頭,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì):
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《xxx》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持;
2.制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求;
3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善,加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失;
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn)認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
公司個(gè)人工作計劃7
在本學(xué)期里,我公司將繼續落實(shí)互助會(huì )的章程和宗旨,積極配合其他公司的工作,同時(shí),我們也將圍繞以下幾個(gè)重點(diǎn)展開(kāi)工作。
。1)干事的培訓
首先,帶領(lǐng)我公司成員進(jìn)一步明確互助會(huì )的章程和宗旨,培養助理正確對待事情的方式,讓助理自己開(kāi)動(dòng)腦筋,大膽創(chuàng )新,提高工作熱情度,促進(jìn)本公司與其他公司之間的交流,提高網(wǎng)絡(luò )公司的影響力。
其次,上學(xué)期已對本公司助理進(jìn)行了一定的有成效的培訓,到目前為止,本公司助理對網(wǎng)頁(yè)制作已有了大概的了解,但是,還不具備制作網(wǎng)頁(yè)的能力,因此本學(xué)期我公司將把“部技術(shù)培訓”放在工作的重中之重。
網(wǎng)站的“機構設置”一塊還不完善,本公司將“完善機構設置網(wǎng)頁(yè)的工作”教給助理完成,以增強助理的實(shí)際操作能力,從而為下一任部長(cháng)打下基礎。
。2)繼續做好網(wǎng)站維護、更新和進(jìn)一步完善的工作:
網(wǎng)站維護是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網(wǎng)頁(yè),進(jìn)一步完善經(jīng)濟管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì )的網(wǎng)站系統,在原有的工作基礎上進(jìn)一步加強管理,確保新聞的及時(shí)上傳和心理健康知識的宣傳工作。
關(guān)于制作一個(gè)留言版和的網(wǎng)頁(yè),本公司將盡力而為,即使不能夠在我任期間建立起來(lái),我也會(huì )為以后建立打下基礎。
。3)部門(mén)內部與部門(mén)之間
首先,為適應互助會(huì )的成長(cháng)發(fā)展需要,結合新的形勢和要求,本公司將加強和完善自身建設!懊嫦驅W(xué)院,服務(wù)學(xué)生”是互助會(huì )成立的立足點(diǎn)。本公司將本著(zhù)這一理念,竭誠為廣大同學(xué)服務(wù),積極宣傳心理健康知識。有意識加強“服務(wù)同學(xué)”的思想意識,并努力提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的能力。另外,面對我會(huì )網(wǎng)絡(luò )部缺乏人才的狀況,本部門(mén)部長(cháng)將努力要求自己,提升自身的素質(zhì),特別是在網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)技術(shù)方面。
其次,我公司將加強與各個(gè)部門(mén)的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò )部將加強與其他部門(mén)的交流和合作,在需要的情況下,本公司愿意為其他的公司提供相關(guān)的技術(shù)和硬件支持,積極配合各公司順利進(jìn)行完成各項工作和活動(dòng)。
總結
對于本公司的工作,目前本人就有以上設想,在執行的過(guò)程中難免會(huì )有不足。所以,執行過(guò)程中,本人將靈活變動(dòng)一些相關(guān)細節,以便能夠更好得促使經(jīng)濟管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì )健康成長(cháng)。
公司個(gè)人工作計劃8
轉眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的`時(shí)間,就揮離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個(gè)計劃。
1.工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃
三個(gè)大部分對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi)每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
3.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
4.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
5.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
6.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
7.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
8.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
9.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
公司個(gè)人工作計劃9
20xx年轉瞬即逝,在過(guò)去一年的工作中,我學(xué)到了一些業(yè)務(wù)知識,取得了一定的成績(jì),但也存在一定的不足。成績(jì)只代表過(guò)去,不足還需繼續努力,下面介紹一下20xx年的工作計劃 :
一、原材料入庫
原材料入庫:送入預留空間,物料的秩序排放,貼上物料標簽,核查物料數量,檢查物料的品質(zhì),及時(shí)登記 erp 賬套,辦理入庫手續。
二、原材料出庫:
1 .提料人必須持簽字齊全的提料單到倉庫辦理材料出庫工作,若因特殊原因領(lǐng)導沒(méi)有簽字而又急需提料的,應電話(huà)通知審批人確認后,方可辦理提料手續。
2 .外出加工溶劑的出庫,依據規定在辦公系統中完成。加強回收溶劑的日常管理,每天記錄好回收溶劑的重量,以備與一批回收溶劑出廠(chǎng)加工時(shí)過(guò)地磅的重量做對比,兩者數據上下不能差距 20 公斤。
三.材料倉庫的整理整頓秩序
1 、原材料部分:原材料的擺放原則上不可以交叉擺放,在擺放時(shí),應做到原材料位置的統一性和標示清楚,統一性就是指在一個(gè)指定的區域內,依照不同物料不同托盤(pán)分類(lèi)擺放,標示清楚就是統一在材料前方擺上標示牌,用醒目的文字記錄好材料名稱(chēng)、規格型號、計量單位和數量。
2 、輔助材料部分:按照固定的區域,按貨架上標示的材料類(lèi)別,金屬類(lèi)、電氣類(lèi)、儀表類(lèi)、印刷品類(lèi)等,把所來(lái)的材料分類(lèi)擺放在不同的貨架上。
四.材料倉庫的整理原則
1 、材料驗收合格后,應立即入庫,按類(lèi)別,品名,性質(zhì)進(jìn)...
公司個(gè)人工作計劃10
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員x名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年xx保費收入x萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%。20xx年度,xx支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我盲作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,
20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
公司個(gè)人工作計劃11
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,以XX年工作情況為基礎,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著(zhù)主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。在20*年首先應協(xié)助領(lǐng)導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等,真正做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中良好、規范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng),需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實(shí),它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計算,各部門(mén)均攤的年度業(yè)績(jì)核定設計各部門(mén)人員定員數,保證公司員工的穩定性。2、人才儲備:一是優(yōu)秀實(shí)習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
。1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門(mén)要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
。2)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)將會(huì )對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門(mén)主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門(mén)面試者合理分批處理,提高招聘效率。
。3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò )招聘:這是網(wǎng)絡(luò )日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢(xún),費用相對比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦:?jiǎn)T工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時(shí)的做出月考核計劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門(mén)培訓制度及計劃
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現。根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀(guān)念和行為準則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,從而也會(huì )喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門(mén)員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護。
七、公司制度的落實(shí)執行及督察工作
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監督和檢察制度的功效可能會(huì )大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門(mén)使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規定》做好詳細的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢(xún)。3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類(lèi)別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導及其它部門(mén)同事完成工作。
公司個(gè)人工作計劃12
第一部分:
20xx年度展望
公司管理層要團結和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng )優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩健管理,穩步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升,圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)營(yíng)銷(xiāo)管理方面:公司繼續保持當前管理架構不變,并不斷向標準化管理與數字化管理轉化,繼續提高企業(yè)自身技術(shù)管理水平。
(2)公司財務(wù)狀況方面:資金充足,財務(wù)健全,能充分發(fā)揮靈活運轉功能。
(3)人力資源投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產(chǎn)需求;對于新進(jìn)入公司的員工,應該組織好轉正之后的培訓工作。
第二部分
20xx年度工作方針及目標
全年實(shí)現產(chǎn)值: 20000(暫定) 萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng) %,超額完成全年計劃指標;上繳稅收: 萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng) %,完成全年計劃指標;實(shí)現利潤: 萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng) %, 完成全年計劃指標。
年度目標計劃(暫定)
◆主目標:
1、加強經(jīng)營(yíng)管理,接手項目要高于往年,圓滿(mǎn)的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值任務(wù)
2、加強安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量雙向達標,完善工程項目檢查管理手段,增強工程項目的管理實(shí)效性
3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫補、調整、優(yōu)化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
4、建立合理的績(jì)效薪酬管理體系、科學(xué)的日報管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎金責任制。力求打造一支專(zhuān)業(yè)性強、市場(chǎng)反應快速、執行力高、責任心強的高效銷(xiāo)售團隊。
◆輔目標:
1、樹(shù)立員工企業(yè)意識,培養員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責任心和競爭意識。
2、建立各部門(mén)的協(xié)調及橫縱向聯(lián)系,完成向銷(xiāo)售終端的精細化運作。
年度目標計劃思路
(一) 理清市場(chǎng)脈絡(luò ),大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩拓業(yè)務(wù),穩增效益,穩步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力,迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難,繼續加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶(hù),及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積累和總結經(jīng)驗,積極參加公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。
(二) 以項目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作
2、完成隊伍資質(zhì)就位,開(kāi)展風(fēng)險評級和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過(guò)對申報資質(zhì)就位資料進(jìn)行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會(huì )議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作
3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度
(三) 以?xún)炔抗芾頌橹行,理順關(guān)系,穩健管理
1、進(jìn)一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規范化。
2、根據公司發(fā)展需要,開(kāi)展多種類(lèi)型的員工培訓。其中包括崗位技能培訓,員工素質(zhì)類(lèi)培訓等,以加強學(xué)習,提高素質(zhì)為目的,有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習和培訓。
3、為加強管理、規避風(fēng)險,組織召開(kāi)多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì )議總公司根據業(yè)務(wù)管理工作需要。
4、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、各個(gè)部門(mén)應該加強工作交流,以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
6、財務(wù)部門(mén)人員應加大財稅信息溝通工作力度,及時(shí)掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮了部門(mén)的職能作用。
公司個(gè)人工作計劃13
一、個(gè)人學(xué)習計劃
作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說(shuō),我所要學(xué)習和加強的實(shí)在是太多我將它們總結成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習任務(wù)
第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內和業(yè)外的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習盡快熟悉公司的工作模式和工作制度因為不同的客戶(hù),我們會(huì )遇到不同的問(wèn)題,某些時(shí)候客戶(hù)的某些問(wèn)題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專(zhuān)業(yè)要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶(hù)反之,客戶(hù)的感受會(huì )是怎么樣的呢?他的第一感覺(jué)肯定是你不夠專(zhuān)業(yè),緊接著(zhù)他會(huì )想到這個(gè)公司因此,我認為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎的
第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習首先,作為客服,所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話(huà)禮儀接聽(tīng)電話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度是直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人以及公司的第一印象語(yǔ)氣輕柔、說(shuō)辭簡(jiǎn)潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專(zhuān)業(yè)客服所必備的其次,客服的心態(tài)、思維反映能力這一點(diǎn)呢,我認為不是一朝一夕就能學(xué)習和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗的積累也許在某些人看來(lái),客服是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡(jiǎn)單當你在接聽(tīng)了成千上萬(wàn)的電話(huà)或是遇到某些刁難客戶(hù)的之后,你是否還是能如之前那樣語(yǔ)氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過(guò)了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì )了思考,學(xué)會(huì )了揣摩揣摩什么?揣摩客戶(hù)的心理,“對癥下藥”!如此,就不會(huì )是你被客戶(hù)牽著(zhù)走,而是你變主動(dòng),引導客戶(hù)了做到這一點(diǎn),對于處理客戶(hù)問(wèn)題,包括客戶(hù)投訴,就會(huì )臨危不亂了
第三點(diǎn):組織與管理能力只要是在一個(gè)團體里,你就應該培養一下你的組織與管理能力,現在它不僅是作為領(lǐng)導地位的人員才獨有的當然,話(huà)說(shuō)回來(lái),只有你學(xué)會(huì )如何地去管理和安排你的工作,將來(lái)你的領(lǐng)導能力則更能得到更大的發(fā)揮只有你學(xué)會(huì )管理自己,你才能有資格去管理別人
第四點(diǎn):對技能的要求提高自己的技能,能獨立快速的完成工作,盡快學(xué)會(huì )設計軟件和視頻軟件
二、個(gè)人對公司的自我價(jià)值體現
幾個(gè)月以來(lái),我并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現在的我正處于學(xué)習與摸索的狀態(tài)讓客戶(hù)感受到我們的服務(wù)理念用客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶(hù)的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽(yù)永遠做到客戶(hù)是上帝
公司個(gè)人工作計劃14
大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了,在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jì)也開(kāi)始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開(kāi)始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jì),特擬此個(gè)人工作計劃。目前負責的工作有:
part 1:部門(mén)質(zhì)量管理工作:
1、處理日常的、以及來(lái)自公司各部門(mén)對研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人問(wèn)題的處理辦法,敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理,以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)。
從目前收到的中可以看出,問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問(wèn)題反應是說(shuō):圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數沒(méi)有描述清楚,導致品質(zhì)部無(wú)法檢驗。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現在硬件工程師身上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部?jì)炔课募淖珜?xiě),針對實(shí)際工作情況管理并整改現行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的、以及各類(lèi)表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件如下:rt-dwi-a15,rt-dwi-a19,、等等,規范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來(lái),會(huì )根據實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01、等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì )簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋,根據工程更改的內容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負責檢查并發(fā)出工程更改174份,從dxx0207001至dxx0620174為止;整理并統計了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數量與質(zhì)量,詳情請見(jiàn)。根據工程更改的內容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì )簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認為,工程更改在各部門(mén)的會(huì )簽過(guò)程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向,如客服部會(huì )著(zhù)重考慮該份工程更改是否會(huì )影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設計者,每個(gè)部門(mén)的會(huì )簽者分別代表著(zhù)不同環(huán)節、不同客戶(hù)的聲音,他們的聲音是強而有力的。
4、研發(fā)過(guò)程中,新物料的采購,包括:與供應商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細節并報銷(xiāo)審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開(kāi)始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任,已成功形成并完善了樣品購買(mǎi)申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷(xiāo)流程,編修了并對部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細的培訓。
5、研發(fā)部各類(lèi)會(huì )議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì )議如項目會(huì )議、部門(mén)內部會(huì )議、質(zhì)量會(huì )議等,并撰寫(xiě)多份會(huì )議記錄;會(huì )議后根據時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì )議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導與有關(guān)部門(mén),詳情見(jiàn)。
撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì )議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì )議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì )議召開(kāi)的目的和意義,其二是本身對技術(shù)會(huì )議中提到的技術(shù)知識不了解,從而導致我只能作為一個(gè)基本的會(huì )議記錄人的角色參與其中,撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì )議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下,對所參與的每個(gè)會(huì )議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì )議召開(kāi)的緣由、會(huì )議希望解決的問(wèn)題,學(xué)習技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧,技術(shù)會(huì )議記錄的要點(diǎn)等。
part 2:項目管理方面:
1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準備工作,按照外審要求整改項目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)等。
2、參與研發(fā)過(guò)程,評審、結項、跟蹤項目進(jìn)度、項目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來(lái),接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作,主要負責參與項目階段評審、整理項目會(huì )議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項目文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)。
目前,我只在項目結項時(shí)參與到文檔整理中來(lái),但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理,也沒(méi)有做好項目流程管理?赡芎芏嗳擞X(jué)得在項目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔,認為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項目沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進(jìn)度,而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險問(wèn)題的出現。
part 3:技術(shù)設計工作:
負責公司所有產(chǎn)品標貼的繪制與更新。負責公司所有產(chǎn)品的標貼,包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤(pán)、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。
在公司工作將近半年了,隨著(zhù)對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導對我工作的支持與配合,我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導和同事對我目前的工作職責有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解,以及結合公司發(fā)展前景,我對自己日后的一個(gè)發(fā)展規劃和未來(lái)我希望承擔的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細說(shuō)明。
我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計劃和思路,以及我個(gè)人的努力來(lái)工作,我會(huì )很快的適應我的工作,我會(huì )盡自己最大的能力來(lái)幫助公司。在幫助公司的同時(shí),我自己的能力也會(huì )得到提升。我相信我們公司的明天一定會(huì )更加的美好!
公司個(gè)人工作計劃15
一、首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領(lǐng)導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。
二是要有主動(dòng)服務(wù)的意識。要及時(shí)超前掌握各項工作動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見(jiàn),為領(lǐng)導做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門(mén)的團結協(xié)作。一花獨放不是春,辦公室工作要講團結,做好溝通協(xié)調工作,要多補臺,不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人員包括招聘、辭退手續,人員培訓等。 扎實(shí)細致地做好人事事 務(wù)必處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強公司制度建設,規范管理,超前規劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(cháng)遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時(shí)調整,使之更加規范化、合理化,更適合公司發(fā)展需要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
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