最新商場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃范文精選五篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的最新商場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃范文精選五篇,希望能夠幫助到大家。
最新商場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃范文精選五篇1
xx年,新的一年,我感到壓力的到來(lái),壓力大才會(huì )有動(dòng)力,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人的一個(gè)工作計劃,希望能夠達到自已的目標。
一、加強市場(chǎng)督導的工作職責
1、跟進(jìn)每日所轄終端數據上報的準確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數據進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷(xiāo)售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數量與其銷(xiāo)售、庫存是否合理,進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
二、加強經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
3、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
5、為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何挑選自已的重點(diǎn)客戶(hù)客群:
(1)結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶(hù),挑選出可能適合你的客戶(hù)群。
(2)聯(lián)系客戶(hù)的心態(tài)一定意義上決定新客戶(hù)是否愿意和您深入接觸。
(3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語(yǔ)條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話(huà)和傳真相結合的方式。
(4)建立專(zhuān)門(mén)展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)非常重要,既可以給新客戶(hù)詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過(guò)早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費用。
(5)對于一時(shí)沒(méi)有下定單的新客戶(hù),千萬(wàn)不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我的一個(gè)個(gè)人工作計劃,希望能夠圓滿(mǎn)完成20xx年的工作任務(wù),取得好的佳績(jì)。
最新商場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃范文精選五篇2
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì )組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃,我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4.積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導指正。
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一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數
1.掌握每款貨品數量
2.掌握每款號碼情況及數量
3.掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補貨,并讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1.做到日清、日結、日總、日存、日報。
2.做到心中有數,每款每日銷(xiāo)售數量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調整。
三、管理好員工
1.穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動(dòng)向。
2.招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3.訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓員工銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達等知識技巧。
4.保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠銷(xiāo)售人員,目是保證銷(xiāo)售額。
5.提,提高銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧,貨品知識等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀管理人員。
四、商品陳列
1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2.在陳列上爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工創(chuàng )新思維,激發(fā)員工創(chuàng )新力,并根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng )新思想。
3.調整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1.通過(guò)培訓指導員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2.掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前準備,事中有跟進(jìn),事后有總結。
3.促銷(xiāo)宣傳方面,對老顧客通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭取更大宣傳范圍。
4.對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高員工和銷(xiāo)售附加較高員工,做到業(yè)績(jì)分享,共同學(xué)習提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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一季度:
1、鞏固現有銷(xiāo)售較好品牌的同時(shí)繼續加大對銷(xiāo)售較差品牌的扶持力度。
2、于春節前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。
3、專(zhuān)柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專(zhuān)柜出現缺編現象。于節前協(xié)助做好專(zhuān)柜的人員招聘工作。
4、針對場(chǎng)外臨時(shí)專(zhuān)柜較多,合理規劃場(chǎng)外促銷(xiāo)位,挖掘場(chǎng)外特賣(mài)的銷(xiāo)售潛力。
5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節期間的貨源工作。
6、作好節慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節期間的各項銷(xiāo)售工作。
二季度:
1、進(jìn)一步加大品類(lèi)銷(xiāo)售提升方案的制定及實(shí)施。
2、加強對管理人員銷(xiāo)售分析能力的培養。
3、作好部分專(zhuān)柜的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專(zhuān)柜的空位補充,以及部分較差專(zhuān)柜的更新。
4、標價(jià)簽檢查:每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節銷(xiāo)售計劃并落實(shí)。
三季度:
1、對年中銷(xiāo)售進(jìn)行總結及分析工作。
2、作好暑期童用區的銷(xiāo)售工作,制訂暑期品類(lèi)提升方案,落實(shí)相關(guān)工作。
3、提升管理人員的營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織、實(shí)施能力。
4、聯(lián)合物價(jià)部對超范圍經(jīng)營(yíng)現象進(jìn)行清查整頓。
5、加強對銷(xiāo)售數據熟知度,重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節的銷(xiāo)售計劃。
四季度:
1、作好國慶及中秋節的各項銷(xiāo)售工作。
2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。
3、重點(diǎn)加強或規范現場(chǎng)管理,提升服務(wù)水平。
4、以化妝品作為品類(lèi)提升區域,推出化妝品護膚月。
5、作好應季商品促銷(xiāo)工作,尤其是化妝品、床用、保暖內衣等。
6、作整年工作總結及下年度工作計劃。
20xx春節/元宵工作計劃,從以下幾個(gè)方面做工作:
1、貨源:詳細了解專(zhuān)柜庫存及應季貨品、款式新舊占比情況,對存在問(wèn)題專(zhuān)柜進(jìn)行跟蹤處理,聯(lián)系供應商解決,根據各類(lèi)別的情況制定各項標準,安排專(zhuān)人負責跟蹤落實(shí),做到庫存充足、款式新穎、碼數齊全。
2、人員:人員方面主要是從兩個(gè)方面著(zhù)手,一方面就是保證人手充足,休假、請假合理安排;另一方面加強培訓,就銷(xiāo)售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷(xiāo)售高峰期的正常營(yíng)運。
最新商場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃范文精選五篇5
在競爭日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷(xiāo)售量,應該在每個(gè)細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才會(huì )隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的'設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統的重要環(huán)節。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺(jué),在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀(guān)察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
(2)同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏(yíng)得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷(xiāo)售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿(mǎn)的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)
務(wù)與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì )自主嚴格要求自己。
2、客戶(hù)維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿(mǎn)足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶(hù)所必要的條件。
(2)建立客戶(hù)資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶(hù)電話(huà)必須詳細記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶(hù)。
(3)對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
(4)對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶(hù)最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷(xiāo)售任務(wù)的細化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務(wù)完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶(hù)保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶(hù)感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強客戶(hù)維系量。當穩定的客戶(hù)群體帶動(dòng)散戶(hù)消費群體,確保銷(xiāo)售穩定才是面對競爭的利器。
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