2025年工作計劃（通用26篇）

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編精心整理的年工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　工作計劃 1

　　為了進(jìn)一步提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)，結合自身的發(fā)展需求，特制定本計劃。

　　一、研修主題

　　自己在思想態(tài)度，教育教學(xué)觀(guān)念，對于課題研究態(tài)度的轉變等方面認識不到位，通過(guò)校本教研，全面認識高效課堂發(fā)展內涵，努力提高我的整體教學(xué)水平。

　　二、研修目標

　　1、規范課堂教學(xué)，優(yōu)化備課活動(dòng)，使自己由學(xué)習型向研究型轉變，進(jìn)而使自己成為新課程實(shí)施者，逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。不斷進(jìn)行教學(xué)研究，努力探索和研究適合幼兒特點(diǎn)、能促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩步提升。

　　2、積極開(kāi)展新教材的研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

　　3、以新的教育理念為指導，以促進(jìn)師幼共同發(fā)展為目的，把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題上，著(zhù)眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結合上，切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和幼兒學(xué)習方式的轉變上。

　　三、研修內容

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人讀書(shū)

　　1、精讀教育教學(xué)方面的專(zhuān)著(zhù)，充實(shí)自己。

　　2、制訂個(gè)人研修計劃。

　　3、根據業(yè)務(wù)學(xué)習內容整理自己的學(xué)習筆記。

　　4、做好學(xué)科知識的更新。

　　5、積極參與“你薦我讀”讀書(shū)活動(dòng)。

　�。ǘ�）聽(tīng)評課

　　積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)評課活動(dòng)，有機會(huì )積極參加上級組織的觀(guān)摩課活動(dòng)。做好聽(tīng)課記錄，聽(tīng)課反思，在學(xué)習中補充自己的不足，使自己的教學(xué)更加的完整。

　�。ㄈ�）公開(kāi)課：

　　學(xué)校組織的公開(kāi)課活動(dòng)中，學(xué)習講課老師利用多媒體課件，在課堂中的應用。

　�。ㄋ模┱n題研究方面：

　　積極投入課題研究，本著(zhù)“問(wèn)題即課題”的思想積極反思，踴躍參加各課題組的課題研究。

　�。ㄎ澹�“專(zhuān)家講座”方面：

　　積極參加學(xué)校組織的“專(zhuān)家講座”活動(dòng)，做好筆記，積極討論，通過(guò)此項活動(dòng)促進(jìn)自己在教學(xué)方面的建樹(shù)。

　�。�六）基于網(wǎng)絡(luò )平臺的遠程培訓方面：

　　積極參加“20xx國培計劃”，聆聽(tīng)專(zhuān)家報告，踴躍參加班級研討，并將自己培訓所得在平臺上和大家分享，按時(shí)參加互動(dòng)答疑，聆聽(tīng)專(zhuān)家的教誨。

　　優(yōu)質(zhì)課賽講、聽(tīng)評課研討 期中分析、如何備課 校本研修 集中與自主研修相結合

　　四、預期效果

　　1、通過(guò)校本研修，加強師德修養，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)每一位幼兒，不體罰和變相體罰幼兒，公平對待每一位幼兒，不僅

　　做好幼兒學(xué)習上的好老師，更要做好幼兒思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人，關(guān)心幼兒身心健康的發(fā)展，增強責任心和使命感，不斷提高自身的道德素養和人格魅力，爭取做一名有個(gè)性、有特長(cháng)、有創(chuàng )新的骨干教師。

　　2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢，積極參加網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓，頁(yè)制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過(guò)學(xué)習，努力實(shí)現信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。每學(xué)期上交一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)教案。

　　3、通過(guò)參加專(zhuān)題培訓，樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀(guān)摩教師的優(yōu)秀課例，學(xué)習他們先進(jìn)的教育觀(guān)念和教育教學(xué)方法，在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行試用，并及時(shí)反省。

　　4、將自己在培訓過(guò)程中積累的心得、筆記、案例等及時(shí)整理，存入檔案，并經(jīng)常進(jìn)行自我反思，爭取每課1反思，每周1總結，每月1自評，反思時(shí)立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學(xué)活動(dòng)規律的認識理解，從而適應不斷發(fā)展變化著(zhù)的教育要求。

　　5、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書(shū)籍，爭取一周閱讀4本書(shū)，每年至少訂閱一份報刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習研究，寫(xiě)好讀書(shū)筆記。通過(guò)多讀、多思、多寫(xiě)來(lái)逐步提高自身的素質(zhì)。

　　6、認真參加集體備課，并通過(guò)集體備課學(xué)習其他教師的先進(jìn)的教學(xué)方法，經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學(xué)經(jīng)驗，通過(guò)經(jīng)常聽(tīng)他們的優(yōu)質(zhì)課來(lái)提高自身的課堂教學(xué)水平。

　　7、通過(guò)校本研修來(lái)提高自己的教育教學(xué)水平，爭取早日成為一名優(yōu)秀的`專(zhuān)家型教師。

　　五、保障措施

　　1、認真參加集體組織的學(xué)習培訓，作好培訓記錄。

　　2、參加學(xué)習的校本研修活動(dòng)，吸取其他老師的成功經(jīng)驗。

　　3、精心準備自己的研修課程，發(fā)揮信息技術(shù)特長(cháng)，努力提升使用現代教學(xué)設備的能力。

　　4、空余時(shí)間利用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )研修。

　　大班個(gè)人教研工作計劃四

　　重視教師的職后學(xué)習、研究和進(jìn)修，大力開(kāi)展教師繼續教育，是一種普遍的國際動(dòng)向，并且是與終身教育、終身學(xué)習思潮相聯(lián)系的。許多教育學(xué)專(zhuān)家認為，教師作為一種專(zhuān)業(yè)性職業(yè)，只有經(jīng)過(guò)不斷的進(jìn)修，才能得到并保持專(zhuān)門(mén)的知識和技能。當前科技迅速發(fā)展，知識在不斷更新，社會(huì )在不斷變化，人類(lèi)正進(jìn)入一個(gè)學(xué)習化的社會(huì )。教師只有不斷地學(xué)習，才能積極主動(dòng)適應變化發(fā)展著(zhù)的社會(huì )，適應發(fā)展變化著(zhù)的兒童的新特點(diǎn)及不斷涌現出的各種新的教育思想、方法、學(xué)科。

　　同時(shí)更覺(jué)得自己應該在知識、能力以及個(gè)性品質(zhì)等方面有更好得進(jìn)步，因為這直接關(guān)系到兒童身心的健康成長(cháng)。教師作為精神文明的開(kāi)拓者，在傳遞科學(xué)文化知識，促進(jìn)整個(gè)人類(lèi)生存與延續方面始終起著(zhù)十分重要的作用。

　　努力方向

　　1。繼續學(xué)習新教材，多聽(tīng)帶教老師和園里其他老師組織的教學(xué)活動(dòng)，認真做好聽(tīng)課筆記，豐富自己的教育教學(xué)經(jīng)驗。

　　2。閱讀一些幼兒教育領(lǐng)域的優(yōu)秀文章和書(shū)籍，尤其在創(chuàng )新教育方面，做好讀書(shū)筆記，積累園級課題的材料，并在教研活動(dòng)時(shí)與大家分享和討論。

　　3。認真對待教研組內和校內的每一次公開(kāi)課，真實(shí)的匯報自己的學(xué)習情況，課后認真總結，反思，不斷提高自己教學(xué)的實(shí)踐操作能力。

　　4。做好各種案頭工作，尤其是觀(guān)察記錄和案例評析，盡量抓住班級中出現的有價(jià)值和典型的事例，進(jìn)行深入思考，尋找理論依據進(jìn)行評析。

　　5。認真完成每月兩次的心得體會(huì )，留下有價(jià)值的經(jīng)驗。

　　學(xué)歷方面：

　　1、計劃在20xx年以前，獲得學(xué)前教育大專(zhuān)學(xué)歷。

　　2、計劃在20xx年以前，獲得學(xué)前教育本科學(xué)歷。

　　業(yè)務(wù)方面：

　　1、計劃在20xx年12月前完成新任教師培訓任務(wù)。

　　2、積極認真學(xué)習計算機，計劃在20xx年至20xx取得中小學(xué)計算機初級資格。

　　4、爭取在20xx年完成普通話(huà)水平測試獲得中級水平。

　　5、學(xué)習教育學(xué)、心理學(xué)計劃在20xx年8月前參校教師心理健康培訓并取得心理輔導C證。

　　6、爭取在20xx年前獲得二級教師的職稱(chēng)。

　　7、不斷提高自己的技能技巧水平，如：唱歌、鋼琴、舞蹈等方面。

　　8、爭取在20xx年，獲得小學(xué)計算機中級考試。

　　我作為一名幼兒園教師，我覺(jué)得我要學(xué)的東西自然比別人要多，要學(xué)習老一輩的育兒經(jīng)驗也要和新老師多溝通交流，吸收更多的新育兒信息。因此我必須要嚴格要求自己，努力爭取更好的成績(jì)。

　　工作計劃 2

　　第一：保障系內其他部分開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及服裝等后勤需要。此項工作作為本部的常規工作。

　　第二：發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，通過(guò)與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引進(jìn)我校，把我校的'物色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學(xué)的課余生海參，擴展同學(xué)的視野，加強高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的。

　　第三：我們部分要尋求潛伏的贊助商，來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們系搞好學(xué)生工作，打出品牌，樹(shù)立在社會(huì )上的良好形象是很有幫助的。

　　第四：要加強與院內其他系部的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為廣大師生服務(wù)。

　　第五：要緊跟學(xué)院的步伐，了解社會(huì )動(dòng)態(tài)，從社會(huì )上引進(jìn)一些信息知識，例如請外界專(zhuān)家來(lái)我院開(kāi)座談會(huì )等，讓同學(xué)們有一個(gè)了解社會(huì )、接觸社會(huì )的機會(huì )，進(jìn)步我院學(xué)生素質(zhì)，使我院的教學(xué)工作更上新臺階。

　　第六：建立完善的客戶(hù)資料檔案，維持與客戶(hù)的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機而道遠的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。固然此項工作有所困難，但它對我部分甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì )把重心放在此項工作上，加強與外界的聯(lián)系。

　　第七：制定完整的部分規章制度，并要求部分職員嚴格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應先制定工作計劃，工作結束回校后，亦及時(shí)作總結、匯報，決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。

　　第八：市場(chǎng)發(fā)展戰略要科學(xué)、市場(chǎng)調查要深進(jìn)，外聯(lián)工作要深進(jìn)。充分利用各種社會(huì )資源，打開(kāi)外聯(lián)突破口。

　　工作計劃 3

　　繼往開(kāi)來(lái)，我們進(jìn)入了大一下學(xué)期了。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團支部經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)展也是初見(jiàn)成效。這主要依靠各位老師的支持和全班同學(xué)們對我們工作的積極配合。在大一這一學(xué)期里，我們共同面對風(fēng)雨，我們共同走過(guò)光輝。在今后的日子中我們繼續攜手走過(guò)漫長(cháng)的道路，把我班團支部及整個(gè)班級建設得更好。對于未來(lái)有如何打算，如何把團支部跟我們班級建設得更好，現把本學(xué)期工作計劃如下：

　　一、工作宗旨：

　　作為一名團支書(shū)，肩負著(zhù)把握著(zhù)整個(gè)班級的思想方向的重要職責。故在本學(xué)期與上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設為抓手，提高自己的積極主動(dòng)性，在理論學(xué)習、活動(dòng)和平常生活學(xué)習中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺(jué)悟。以思想建設帶動(dòng)“三風(fēng)”(學(xué)風(fēng)·班風(fēng)·文明風(fēng))建設；以“三風(fēng)”建設促進(jìn)思想建設。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。

　　二、工作計劃：

　　1．開(kāi)學(xué)第一周召開(kāi)班會(huì )；

　　2．組織一次班級的思想學(xué)習活動(dòng) ，主題“寒假回來(lái)話(huà)收獲”活動(dòng)。

　　3. 開(kāi)一次“我心中的班級及班委會(huì )” 主題班會(huì )，主要讓同學(xué)們提出對下半年班委會(huì )工作及班級建設的建議。

　　4．開(kāi)展一次“大學(xué)生，我的職業(yè)規劃”交流會(huì )，讓同學(xué)們能夠明確并確立關(guān)于未來(lái)，關(guān)于就業(yè)，關(guān)于考研的方向之路；

　　5. 開(kāi)展一次“陽(yáng)光體育活動(dòng)”帶動(dòng)同學(xué)們積極鍛煉身體。

　　6. 繼續上半學(xué)年發(fā)動(dòng)的“無(wú)早操，我晨讀”活動(dòng)，帶動(dòng)同學(xué)們學(xué)好英語(yǔ)，同時(shí)為四六級做好準備。

　　7. 協(xié)助宣傳委員對外宣傳班級精神風(fēng)貌；利用微博，qq群等將重要信息及時(shí)發(fā)到班級群，以使 同學(xué)們更好的了解班級團日工作和團內活動(dòng)。

　　8. 妥善安排好團支部?jì)炔康?建設工作，把工作精細 規范化。

　　9. 按照學(xué)院及系里安排，積極認真地做好同學(xué)入校繼續學(xué)習的安排工作，并做好與對同學(xué)們的溝通交流工作。

　　三、工作提要

　　1. 總結上半年的工作經(jīng)驗，不足改進(jìn)，力求進(jìn)一步深化組織工作建設 。

　　2. 繼續認真努力貫徹工作管理制度。

　　3. 開(kāi)好班委會(huì )，積極主動(dòng)和老師 同學(xué)們溝通，拓展大家的思維。

　　4. 做好班級的推優(yōu)工作。

　　5. 認真貫徹班級老師的管理方案。

　　6. 認真作好期末考的復習準備工作，組織同學(xué)積極復習迎考。加強考試誠信教育，創(chuàng )倒好一中積極向上的學(xué)習氛圍。

　　7. 開(kāi)一個(gè)研討會(huì )研習一下本學(xué)習的工作效果。

　　8. 開(kāi)好支部工作總結會(huì )議，將所有資料全面整理好，處理好，全面做好放假工作。

　　四、結語(yǔ)：

　　一個(gè)班級的思想建設無(wú)疑會(huì )影響到這個(gè)班的整體面貌，這給我以及團支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班團支部建設成為“文化素質(zhì)好，思想覺(jué)悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的班集體。我們也正朝著(zhù)這個(gè)目標而不斷地努力著(zhù)！

　　工作計劃 4

　　轉眼間上大學(xué)就快一年了，這一年過(guò)的比較迷茫，看到別人報各種社團我也不甘落后，爭著(zhù)搶著(zhù)報，看別人去圖書(shū)館自己也去，然而全是沒(méi)有目地的，根本不知道自己要看什么。我決定再不能這樣像一只無(wú)頭蒼蠅似的亂飛亂撞了。誰(shuí)都希望自己是成功的，但是像這樣過(guò)完四年注定失敗。

　　早在上初中時(shí)老師就跟我們說(shuō)：目標+計劃+行動(dòng)=成功。然而想想現在既沒(méi)計劃也沒(méi)行動(dòng)，所以我要改變現狀，努力學(xué)習。

　　以下便是我的學(xué)習目標和計劃：1學(xué)習未動(dòng)，興趣先行2自信是成功的第一秘訣3態(tài)度決定一切4不強調進(jìn)步5培養自己的興趣愛(ài)好6學(xué)習別人

　　一、學(xué)習未動(dòng)，興趣先行

　　孔子曰：知之者不如好之者，好之者不如樂(lè )之者。這句話(huà)是非常有道理的，它深刻地闡釋了學(xué)習興趣對于學(xué)習的作用。

　　之所以把興趣放在首位，也是因為興趣是十分重要的。興趣能夠調度人的更多的精力在某一方面。如果你把興趣調整到學(xué)習上，那你就比別人多了許多精力，勝算也就大一些。這樣才能把最基本的課程給學(xué)好，把專(zhuān)業(yè)課給學(xué)好。

　　二、自信是成功的第一秘訣

　　愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)：自信是成功的第一秘訣。自信在學(xué)習中是十分重要的，而且自信是學(xué)習的過(guò)程中容易忽視的部分之一。有時(shí)候學(xué)習成績(jì)不好，人們往往歸結于自己的不夠努力，或者不夠聰明，往往忽視心理上對學(xué)習成績(jì)的巨大影響�？梢哉f(shuō)：心理上的調整是要重于學(xué)習方法、學(xué)習態(tài)度（努力與否）的。在學(xué)習中，心里安靜，就能夠踏下心來(lái)認真學(xué)習，做題；心理積極就能夠不斷地將壓力轉化為動(dòng)力，促進(jìn)自己的前進(jìn)。

　　三、態(tài)度決定一切

　　學(xué)習中的態(tài)度包括以下幾個(gè)方面：主動(dòng)、進(jìn)取和奮斗。有一個(gè)主動(dòng)的態(tài)度十分重要，可以說(shuō)：天才，就是主動(dòng)性的爆發(fā)。遇到了每一件事絕不退縮，積極地去做，這就是一種主動(dòng)的態(tài)度。主動(dòng)可以使你比別人多許多做事的時(shí)間，可以比別人多做許多需要做的事情。你得到的練習就會(huì )很多，也更容易受到老師的關(guān)注。

　　四、不強調進(jìn)步

　　說(shuō)了那么多進(jìn)步的東西，好像只要這樣做就能夠進(jìn)步似的。其實(shí)事情并不像想象得那么簡(jiǎn)單。你進(jìn)步別人也進(jìn)步，就體現不出來(lái)。非但什么時(shí)候產(chǎn)生了跨越式發(fā)展了，才有可能看得出來(lái)。不進(jìn)步或小幅度的退步是非常正常的。如果你覺(jué)得自己停滯不前，那你就已經(jīng)在進(jìn)步了。如果你在學(xué)校的名次一直都沒(méi)有變，那你就已經(jīng)是進(jìn)步了。因為你學(xué)的.知識越來(lái)越難了。何況大家都在進(jìn)步。

　　五、培養自己的興趣愛(ài)好

　　一個(gè)人一定要有自己的興趣愛(ài)好，我們要逐漸改變自己的性格。興趣并不是占用學(xué)習時(shí)間沒(méi)用的東西，它有利于提高對學(xué)習的興趣，有利于提高學(xué)習及其他一些事情的效率。這種愛(ài)好必須是自己真正喜歡的，而不是別人逼迫的。

　　六、學(xué)習別人

　　孔子曰：三人行必有我師，別人總會(huì )有比自己強的地方。別人做了什么自己不做的事，就應該想想，我這樣做對我有沒(méi)有益處，這是他成功的秘訣嗎？這是我學(xué)習別人的主要方法。

　　不要避免與比自己成績(jì)好的人說(shuō)話(huà)，他們有很多地方是你所沒(méi)有的。應該向他們學(xué)習。這些人往往是能夠給你幫助的人，他們的無(wú)意的一句話(huà)，也許會(huì )使你茅塞頓開(kāi)。比你成績(jì)差的人未必處處比你差，他們之中也有你學(xué)習的地方，你必須分清什么樣的是造成他們不如你的原因，就不要學(xué)。而提煉出來(lái)他們身上的精華。

　　說(shuō)的這么多關(guān)于學(xué)習的話(huà)并不代表閑暇時(shí)間的各種鍛煉自己的活動(dòng)就不重要，畢竟大學(xué)是自由的，需要我們的思想，需要我們去創(chuàng )新，但是說(shuō)回來(lái)學(xué)生最基本的事情不就是學(xué)習嗎？自己學(xué)習搞不好就更別提其他的了。

　　所以對于以后想要自己創(chuàng )業(yè)的我來(lái)說(shuō)就得首先把學(xué)習搞好（比如把英語(yǔ)四六級順利考下來(lái)，拿到證券從業(yè)資格證等等。）打好基礎，與身旁的同學(xué)朋友搞好關(guān)系。我相信以后的自己不會(huì )再虛度光陰，而是積極向上的去尋求成功之路！

　　工作計劃 5

　　為使本次教育實(shí)習順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，故制定以下實(shí)習計劃：

　　一、準備階段：

　�。�1） 認真完成“五個(gè)一”，熟讀教材，鉆研課標。

　�。�2） 積極參加試講訓練，練好師范基本功。

　�。�3） 多翻閱有關(guān)班主任工作的書(shū)。

　�。�4） 了解實(shí)習需要注意的各種事項。

　　二、見(jiàn)習階段：（實(shí)習第一周）

　�。�1）主動(dòng)迅速地了解學(xué)校的各項規章制度，運用各種合理的方式了解和熟悉學(xué)生，同時(shí)要虛心向原任班主任虛心請教并提前制定班主任工作計劃（包括班主任工作目標要求，班級活動(dòng)安排、主題班會(huì )的內容等）。

　�。�2）聽(tīng)原科任老師的課，做好聽(tīng)課記錄。積極與指導老師溝通，請指導老師指點(diǎn)。若條件允許，多聽(tīng)其他老師的課，學(xué)習各位老師的教學(xué)方法。課后，積極跟隊員進(jìn)行討論與總結。

　�。�4）了解科目的'上課進(jìn)度，在原科任老師指導下進(jìn)行備課、預講。

　�。�5）準備班會(huì )內容。

　　三、實(shí)習階段：（第二周至第七周）

　�。�1）努力上好第一節課，實(shí)習隊里的隊員們互相聽(tīng)課，做好聽(tīng)課記錄，開(kāi)好評議會(huì )，認真總結經(jīng)驗，做好互相學(xué)習、互相幫助。

　�。�2）積極跟指導老師溝通，主動(dòng)向指導老師請教。積極爭取上課的機會(huì )。繼續認真備課，寫(xiě)教案，預講，做好課前準備工作。

　�。�3）及時(shí)批改作業(yè)，了解教學(xué)效果，加強個(gè)別學(xué)生的輔導。

　�。�4）做好班主任日常工作，按計劃開(kāi)展各項活動(dòng)。

　�。�5）主動(dòng)跟學(xué)生溝通，了解學(xué)生的情況。解決學(xué)生學(xué)習上的問(wèn)題。在生活上，關(guān)心學(xué)生，盡自己所能幫助學(xué)生和為實(shí)習學(xué)校做多點(diǎn)好事。

　�。�6）開(kāi)展調查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結作準備。

　　四、總結階段：（第八周）

　�。�1）寫(xiě)工作總結和個(gè)人鑒定。

　�。�2）準備返校

　　更多的工作計劃尚待進(jìn)一步完善，預祝實(shí)習取得圓滿(mǎn)成功！

　　工作計劃 6

　　20xx年的新春過(guò)后，本人很榮幸的成為我市"誠信優(yōu)秀"的高科技企業(yè)--思維新型建材有限公司辦公室主任一職，內心深感驕傲和無(wú)比高興，本人工作計劃。辦公室主任一職雖無(wú)重大工作成績(jì)展現于表面，但處理好辦公室的紛繁事務(wù)，是聯(lián)系公司領(lǐng)導和員工群體的紐帶，是聯(lián)系公司與主管職能部門(mén)的橋梁，在公司管理中也是舉足輕重的一個(gè)崗位。為了不辜負董事長(cháng)的重托，本人將調整好工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好本職工作，盡快的使自己成為一名合格的辦公室主任。辦公室承擔著(zhù)文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口，是為公司發(fā)展起輔助作用的綜合部門(mén)，既要承擔繁瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)。為了更好的貫徹董事長(cháng)在公司快速發(fā)展中所倡導的各種精神，辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng )新的工作理念,不斷更新的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接公司的`各項任務(wù)。根據公司目前階段發(fā)展的實(shí)際。

　　我制定了新年度的工作計劃和學(xué)習計劃：

　　(一)科學(xué)規范的做好日常工作正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意見(jiàn)和各級各項決議、計劃、方案，及時(shí)了解公司各方面任務(wù)的落實(shí)情況，并進(jìn)行督辦。合理安排人員，搞好室內的衛生清潔工作，做到窗明幾凈，物件置放有序。負責好辦公紀律，辦公做到安靜專(zhuān)一，不涉題外，發(fā)現有偏差及時(shí)糾正。及時(shí)做好文秘工作，整理資料，管理打印，工作計劃《本人工作計劃》。

　　(二)當好參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導決策。做好協(xié)調各部門(mén)工作，深入實(shí)際，搜集信息，調查問(wèn)題，發(fā)現典型并綜合整理，為領(lǐng)導決策提供依據和建議。對外廣泛宣傳公司，提高知名度，樹(shù)立良好形象。增強服務(wù)意識，以服務(wù)領(lǐng)導與公司為宗旨；增強團隊意識，積極配合公司各部門(mén)和各項工作的展開(kāi)。

　　(三)加強個(gè)人修養，練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力。我將不斷地自覺(jué)講紀律，將團結，顧全大局，維護公司形象，調動(dòng)自己的積極性，和全體部門(mén)領(lǐng)導一起共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。(四)加強自身思想建設，制訂學(xué)習計劃。協(xié)調好公司與各部門(mén)間的縱與橫雙向關(guān)系。在著(zhù)重于加強聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好自身與部門(mén)領(lǐng)導和員工之間的關(guān)系，以便促進(jìn)公司的各項制度貫徹執行，各項活動(dòng)更好地開(kāi)展，同時(shí)善于開(kāi)展自我批評，不斷吸取他人長(cháng)處，在交流中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，不斷加強自身的工作能力。不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，并努力爭取更多，更快的掌握業(yè)務(wù)知識，以便能及時(shí)調整工作思路和工作方法，更好的為公司發(fā)展做出貢獻。以上是本人制訂的一系列工作計劃，因自身水平有限，工作經(jīng)驗不足，很多方面，很多思想還不夠成熟，不夠完善，誠請公司各位領(lǐng)導，部門(mén)各位領(lǐng)導多多指出批評，并在以后工作當中多多給予幫助和關(guān)心，本人將竭盡所能，全心全意的為公司做出自己一份微薄的力量！

　　工作計劃 7

　　在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì)，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況，制定如下工作計劃：

　　一、嚴格落實(shí)公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀(guān)�？头�工作是這一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴大河南市場(chǎng)占有面。其中：計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實(shí)的基礎。

　　2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰，有序推進(jìn)，擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

　　3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴展新渠道，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

　　4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。

　　四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷(xiāo)員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。

　　五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒(méi)有完善的規章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認真學(xué)習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20xx年是全新的一年，有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

　　為了實(shí)現明年的計劃目標，結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項工作重點(diǎn)：

　　1、擴大銷(xiāo)售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。

　　人才的引進(jìn)和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓，專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。

　　2、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。

　　三省，市場(chǎng)是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。

　　如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。

　　3、產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無(wú)利潤的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講，也是一樣�？蛻�(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化，就是管理的'最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。

　　一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。

　　產(chǎn)品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

　　4、長(cháng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)。

　　宣傳是長(cháng)久的，促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

　　5、自我提高，快速成長(cháng)。

　　為積極配合銷(xiāo)售，自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

　　本人將以身作則，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。

　　根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進(jìn)行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

　　具體工作步驟如下：

　　1、統一思想，樹(shù)立人力資源管理理念

　　在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。

　　2、加強內部建設，明確人員工作職責

　　在部門(mén)、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。

　　3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

　　首先根據各個(gè)崗位的崗位職責（或工作說(shuō)明書(shū)）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。

　　其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。

　　第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。

　　第四優(yōu)化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點(diǎn)，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng)，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意，更適合崗位需求。

　　第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。

　　4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

　　公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向，著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí)，提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。

　　首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排，培訓授課方式進(jìn)行規范。其次課程體系建立。

　　新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化，員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn)；試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業(yè)、崗位的認知力。

　　老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。

　　骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。

　　中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

　　根據培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。

　　培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

　　在訪(fǎng)談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳，且自身沒(méi)有授課的積極。

　　在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

　　培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編，結合公司運營(yíng)發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓制度，優(yōu)化培訓流程。

　　培訓評估系統建設。對于每一項培訓，根據授課內容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn)，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估；對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì )，做好學(xué)習層面的評估；培訓結整一段時(shí)間后，檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓后，公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結果的評估。

　　建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。

　　5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行

　　績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的，其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。

　　一是加大檢查、追蹤力度，確�？�(jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性；

　　二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標定義要界定明確；

　　三是績(jì)效考評過(guò)程，要做到公平、公正；績(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。

　　四是結合考評過(guò)程跟蹤、輔導，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。

　　6、其它方面

　　指導下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核；二是員工檔案管理；三是勞動(dòng)合同管理；四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談，并有記錄；五是人事報表提交完整性；六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。

　　工作計劃 8

　　通過(guò)上一年度在名師工作室的學(xué)習，我收獲頗多，下一年度能夠在名師工作室繼續學(xué)習，我認為是我的榮幸，能在名師的指導和引領(lǐng)下，切實(shí)提高教育教學(xué)水平和實(shí)踐能力，同樣是我的驕傲。我認為只有出色的完成一切工作，我才有更多的機會(huì )在名師工作室這個(gè)平臺繼續深造，才能有機會(huì )完成從一名普通的教育者到優(yōu)秀教育者的蛻變。所以我將努力立足于名師工作室這一平臺，虛心學(xué)習。因此特制定下一年度個(gè)人工作計劃：

　　一、我會(huì )全身心的'投入到工作室培訓當中并積極努力的聆聽(tīng)名師示范課，在示范課的引領(lǐng)中吸取精華，將吸取的精華與自身實(shí)際、學(xué)生實(shí)際緊密結合，找到的教學(xué)方案。通過(guò)與成員、學(xué)員老師的交流、溝通找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法，并將此教學(xué)方法運用于課堂實(shí)踐，幫助學(xué)生解決閱讀教學(xué)中的難點(diǎn)，以此來(lái)突破以往傳統的閱讀教學(xué)模式，只有這樣才符合新課標下的教學(xué)要求。

　　二、提煉適合個(gè)人的教學(xué)風(fēng)格和特色，在名師工作室優(yōu)質(zhì)理念的引導下，切實(shí)提高自身閱讀教學(xué)的理論基礎，和學(xué)員們一起研究課堂、研究課題、進(jìn)行專(zhuān)題研究并根據自身特點(diǎn)和針對學(xué)生水平提煉出適合我自己的教學(xué)風(fēng)格。

　　三、積極聽(tīng)課，做好聽(tīng)課記錄的同時(shí)，我還要進(jìn)行課后反思，想一想聽(tīng)課時(shí)自己聽(tīng)到了哪些值得我去學(xué)習的東西，為什么我會(huì )沒(méi)有想到成員老師所想到的方法，之后將自己的想法進(jìn)行總結，寫(xiě)出課后反思。只有經(jīng)過(guò)學(xué)習、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識。

　　四、認真撰寫(xiě)名師工作室要求的各種材料。包括個(gè)人年度工作總結、下一年度工作計劃、教學(xué)論文（包括教學(xué)設計、教學(xué)案例、教學(xué)反思、經(jīng)驗總結等）。認真做好以上記錄，才能促進(jìn)自身內涵的發(fā)展，并爭取在縣內成為學(xué)習方面的先行者。通過(guò)教學(xué)設計、聽(tīng)課、評課、反思等途徑，使這些資料成為名師工作室的教育教學(xué)研究的第一手材料。

　　五、通過(guò)示范課、觀(guān)摩課的學(xué)習，及時(shí)總結經(jīng)驗，不斷反思，在反思中使自己的思想觀(guān)念不斷轉變，努力爭取在課堂上多實(shí)踐、多鍛煉、多展示，在總結、實(shí)踐、反思中尋找到的教學(xué)方法。

　　工作計劃 9

　　一、老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常，在有有條件的下，送小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系，個(gè)人工作打算制定工作計劃。

　　二、在老客戶(hù)的還要從媒體客戶(hù)。

　　三、銷(xiāo)售工作要有好業(yè)績(jì)就得學(xué)習，開(kāi)拓視野，知識，多樣化形式，把學(xué)與交流技能向。

　　四、今年對有

　　1：每周要2個(gè)的新客戶(hù)，還要有到***個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2：一周一小結，每月一大結，有哪些工作上的失誤，改正不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶(hù)要多客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再工作才有丟失客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)有隱瞞和欺騙，不忠誠的客戶(hù)。在有些上你和客戶(hù)是的。

　　5：要的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱資料，與同行們交流，向學(xué)習的'方法。

　　6：對客戶(hù)的工作都要，但太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司的形象。

　　7：客戶(hù)遇到，置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)的工作實(shí)力，的任務(wù)。

　　8：自信是非常的。要經(jīng)常對說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。健康樂(lè )觀(guān)向上的工作的任務(wù)。

　　9：和公司員工要有的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，增長(cháng)技能。

　　10：今年的銷(xiāo)售工作每月努力***x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司利潤。

　　20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃制定，工作中會(huì )遇到，它，為也為公司。

　　工作計劃 10

　　一、情況分析

　　一年級學(xué)生年齡較小，對于美術(shù)課上究竟有哪些活動(dòng)都還不了解。因此教師應在剛開(kāi)始時(shí)就讓他們了解美術(shù)課中一些豐富而有趣的活動(dòng)。并且讓他們記住在準備工作，上課紀律，及作業(yè)等方面的一些要求。一年級學(xué)生活潑好動(dòng)，無(wú)法長(cháng)時(shí)間端坐，可以結合游戲，講故事等方法來(lái)集中他們的注意力。他們天真可愛(ài)，想象力豐富，教師盡可運用這點(diǎn)來(lái)啟發(fā)他們畫(huà)出自己的畫(huà)來(lái)，本屆新生，有些美術(shù)基礎尚可，有待在課堂教學(xué)中作進(jìn)一步的提高，另外教導學(xué)生遵守課堂紀律也是極為重要的一點(diǎn)。

　　二、教材分析

　　本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場(chǎng)、美術(shù)欣賞四個(gè)方面入手，不但具有知識性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個(gè)單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線(xiàn)、有趣的形狀、燦爛的星空、奇妙的紋理、造型廣場(chǎng)、欣賞組合在一起。教材中有名畫(huà)欣賞，工具的認識和運用，拓展活動(dòng)的設計，為學(xué)生學(xué)習美術(shù)開(kāi)闊了道路。

　　三、教學(xué)總目標

　　讓學(xué)生在藝術(shù)的熏陶中體會(huì )美術(shù)作品的美感，發(fā)展豐富的情感，潛移默化的進(jìn)行以“五愛(ài)”為中心的思想品德教育，讓他們喜歡美術(shù)樂(lè )于學(xué)，樂(lè )于畫(huà)。通過(guò)繪畫(huà)、手工、欣賞等教學(xué)活動(dòng)，初步學(xué)會(huì )欣賞中外民間的各種美術(shù)作品。表現美術(shù)所需要的基本知識和技能技巧，培養他們的審美能力和對造型藝術(shù)的興趣。在教學(xué)過(guò)程中注重情感與態(tài)度，知識與技能，過(guò)程與方法入手，使學(xué)生全面發(fā)展。

　　四、教學(xué)重點(diǎn)

　　1、造型要素：

　　是解決知識和技能的重要途徑。通過(guò)點(diǎn)線(xiàn)涂鴉以線(xiàn)造型表達情感，學(xué)習畫(huà)穩重的線(xiàn)，放松的`大膽的線(xiàn)以及各種方向的線(xiàn)，掌握繪畫(huà)的節奏，鍛煉控筆能力和畫(huà)面安排能力。通過(guò)肌理表現讓學(xué)生知道肌理并且用肌理表現主題。

　　2、情意要素：

　　強調情感、直覺(jué)和興趣，同時(shí)結合造型要素，展開(kāi)教學(xué)。通過(guò)學(xué)生生活入手，在學(xué)生的想象世界，啟發(fā)引導，調動(dòng)繪畫(huà)欲望。

　　3、造型廣場(chǎng)：

　　泥工、制作、電腦繪畫(huà)屬于拓展型。

　　4、美術(shù)欣賞：

　　在欣賞活動(dòng)中學(xué)習藝術(shù)知識，激發(fā)藝術(shù)情感。

　　五、主要措施

　　1、聯(lián)系生活的實(shí)際

　　如用雨天的音響來(lái)渲染氣氛，學(xué)生仿佛身臨其境，對于下一個(gè)環(huán)節啟發(fā)他們聯(lián)想和回憶起到了重要的作用。教師演示了人物的繪畫(huà)過(guò)程，而在人物的畫(huà)法技法上不提出更高的要求。畢竟是剛入學(xué)的學(xué)生，在人物繪畫(huà)的掌握上還需一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，所以不能操之過(guò)急，否則適得其反。

　　2、德育滲透

　　以審美教育為主線(xiàn)外，在教學(xué)中較好的體現了德育教育的滲透，把培養學(xué)生愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉、愛(ài)民族文化藝術(shù)作為要求和目標。

　　3、讓學(xué)生展示才能

　　教師讓學(xué)生展示才能，可以激發(fā)他們的學(xué)習欲望，開(kāi)闊思維。聯(lián)系生活實(shí)際――比較實(shí)際人物和繪畫(huà)人物，讓學(xué)生有范圍的進(jìn)行評價(jià)。

　　4、運用嘗試法

　　讓學(xué)生對教師所給的工具進(jìn)行嘗試繪畫(huà)，給予學(xué)生自由發(fā)揮的空間，提高美術(shù)學(xué)習的興趣。運用嘗試法，選擇自己喜歡的工具畫(huà)圈圈，可使學(xué)生大膽繪畫(huà)，享受?chē)L試帶來(lái)的自由和快樂(lè )。

　　5、針對低年級學(xué)生的特點(diǎn)

　　設置了游戲，使學(xué)生在愉快的環(huán)境中學(xué)習知識，為課堂氣氛增添了情趣。并形成良好的學(xué)習習慣。

　　工作計劃 11

　　寫(xiě)實(shí)習個(gè)人工作計劃時(shí)，我的內心充滿(mǎn)了感慨。因為財富只會(huì )降臨在有計劃，有目標，有準備的人身上!在此我簡(jiǎn)單的制訂了實(shí)習階段工作計劃，以便使自己在以后工作中有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　　一 、 首先盡快融入企業(yè)，任何一個(gè)人到新的企業(yè)，新的崗位，新的環(huán)境都有一個(gè)適應，磨合的過(guò)程，我既然來(lái)到這個(gè)企業(yè)，首先要虛心求教，了解情況，熟悉業(yè)務(wù)。任何企業(yè)的操作方法和運作模式都各有特點(diǎn)，我應盡快去適應，盡快融入這個(gè)集體。

　　二、必須熟悉自己的產(chǎn)品及工藝流程，熟悉產(chǎn)品的原材料，產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉自己公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，這樣與客戶(hù)溝通交流時(shí)能對答如流。

　　三、加強學(xué)習和充電。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的`根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。比如買(mǎi)些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，也可以買(mǎi)些營(yíng)銷(xiāo)方面的雜志來(lái)充實(shí)自己，專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容， 知己知彼，方能百戰不殆。

　　四、建立強烈的自信心和責任感。業(yè)務(wù)員要相信自己的能力，相信自己能把一切事情做好，沒(méi)有信心，就沒(méi)法放開(kāi)膽子去闖去做，連自己都膽怯，無(wú)信心的話(huà)，那我還能做好什么呢?所以我一定要樹(shù)立信心，鼓起勇氣大膽往前走，就沒(méi)有跨不了的天險，沒(méi)有攻不破的堡壘，同時(shí)還應有責任感，敢于承擔起自己的本職工作，干錯了，不要緊，加以總結。

　　總之，要成為一名出色的業(yè)務(wù)員，需具備良好的職業(yè)道德和良好的口碑，要不斷提高自己的觀(guān)察力和實(shí)踐能力，不斷提升自己的綜合實(shí)力，增強客戶(hù)對你的信任感和認同感，與客戶(hù)建立很融洽的關(guān)系，善于與客戶(hù)溝通。

　　以上，是我實(shí)習階段工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。以后工作我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

　　工作計劃 12

　　一 、教學(xué)實(shí)習工作：

　　在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和上課后 在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課后應該主動(dòng)地、虛心地向指導教師請教。

　　在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還要積極聽(tīng)實(shí)習同學(xué)或其他教師的課。聽(tīng)課時(shí)要作好聽(tīng)課記錄，并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進(jìn)行分析，寫(xiě)出自己的收獲和建議，為撰寫(xiě)實(shí)習總結積累素材。

　　認真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個(gè)人實(shí)習工作計劃、教學(xué)計劃等，按計劃落實(shí)本學(xué)期的各項工作。

　　認真聽(tīng)課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作，使教學(xué)技能在實(shí)踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。

　　認真研究教材，做到每節課有明確的'目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)，有明確的教學(xué)方法和學(xué)習方法，撰寫(xiě)詳細教案，認真備課。及時(shí)寫(xiě)出教學(xué)反思。

　　要認真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時(shí)，評語(yǔ)要恰當。對每次作業(yè)情況要及時(shí)作好記錄，要寫(xiě)出本次作業(yè)的主要問(wèn)題，并對問(wèn)題作出分析，提出改進(jìn)辦法及輔導措施（尤其是對后進(jìn)生的輔導），作好講評。

　　實(shí)習期間，組織出墻報及其他課外活動(dòng)。

　　二 、班主任工作實(shí)習：

　　進(jìn)行班主任工作的實(shí)習，要針對實(shí)習班級的情況采取有效的方式對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，主持班會(huì )活動(dòng)。

　　要學(xué)會(huì )做學(xué)生思想轉化的細致工作。了解他們的思想情緒，有針對性地進(jìn)行幫助教育。

　　要學(xué)會(huì )指導班干部工作。實(shí)習期間個(gè)人工作總結，在原班主任的指導下主持干部會(huì )議

　　做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀律批改學(xué)生周記、開(kāi)展文體活動(dòng)、完成實(shí)習學(xué)校的中心工作等，保證實(shí)習班正常的教學(xué)秩序和各項安全工作。不擅自批假，不擅自組織校外集體活動(dòng)或將學(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動(dòng)。有意向可請示原班主任和實(shí)習指導教師。

　　三、教育調查和教育調研：

　　利用國慶假期，開(kāi)展調查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結作準備，鍛煉調查研究和教育科研能力。

　　調查報告或科研論文。

　　四、個(gè)人總結

　　據自身情況寫(xiě)工作總結和個(gè)人鑒定。

　　認真寫(xiě)好“感謝信”，收拾清理好自己的物品，做好返校交通安排。

　　工作計劃 13

　　一、前言

　　在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代，想要自己不被潮流的大部隊拖垮，就要盡快的對自己做出一個(gè)完善的職業(yè)發(fā)展規劃。找清楚自己的發(fā)展方向和不足之處，為自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單高效的計劃是務(wù)必有幫助的。俗話(huà)說(shuō)有目標才會(huì )有動(dòng)力和方向，所謂的“知己知彼，百戰不殆”，就是在認清自己的現狀的基礎上，認真規劃一下自己的職業(yè)發(fā)展計劃。

　　一份有效的計劃是必須在充分正確認識自身條件與相關(guān)環(huán)境的基礎上進(jìn)行的。要記得時(shí)時(shí)審視自己，認識自己，了解自己。制定計劃前需要弄清楚我想干什么，我能干什么，我應該干什么，這樣會(huì )盡快找到自己的方向正確的評價(jià)自己。

　　二、自我評價(jià)

　　我步入這個(gè)行業(yè)已有二十多年了，通過(guò)國培、自修教育后，我得到了很多方面知識的補充。我愿意去付出，愿意去學(xué)習，給自己一個(gè)更大的發(fā)展空間，去進(jìn)步。讓我們自己制定一個(gè)未來(lái)發(fā)展計劃，一步一步地去學(xué)習。

　　我覺(jué)得我自身還存在許多不足，例如教育理論還不夠扎實(shí)，寫(xiě)作能力需要提高；基本功在教學(xué)中的運用還不是很完善；還有在選材方面和對教材的理解還不夠透徹；教學(xué)過(guò)程環(huán)節中的銜接還不夠自然；另外和家長(cháng)的溝通工作中還有很多不完善的地方，對此我充滿(mǎn)許多困惑。

　　三、發(fā)展目標

　　沒(méi)有目標盲目的工作，就像無(wú)人駕駛的小舟，漫無(wú)目標的隨風(fēng)飄蕩。目標對于成功有絕對的必要，正如空氣對于生命一樣。明確目標是成功的基礎，所以樹(shù)立一個(gè)目標很重要。

　�。ㄒ唬┮荒昴繕�

　　1.通過(guò)自修學(xué)習,不斷學(xué)習新的教育理念,提高教學(xué)專(zhuān)業(yè)化水平,熱愛(ài)工作,熱愛(ài)學(xué)生，爭取因材施教。加強論文寫(xiě)作，平時(shí)要不斷的寫(xiě)作鍛煉，在工作上能得到領(lǐng)導的肯定！

　　2.根據所在學(xué)校的情況，制定符合所在班級兒童年齡特點(diǎn)的合理的教學(xué)計劃。

　　3.在原有的計算機應用的基礎上，進(jìn)一步學(xué)習多媒體課件制作，并嘗試運用到教學(xué)當中。

　�。ǘ�）二年目標

　　1.進(jìn)一步提高自己的基本功，比如繪畫(huà)，普通話(huà)練習等等方面。

　　2.在所在學(xué)校里多上幾次公開(kāi)課，通過(guò)教師間的交流，不斷提高自己的教學(xué)水平。

　　3.繼續進(jìn)行自修學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)理論上進(jìn)一步完善自己，提高論文寫(xiě)作能力。

　　4.登陸網(wǎng)站，觀(guān)看優(yōu)秀教學(xué)視頻和教學(xué)設計，提高自己的教學(xué)水平，平時(shí)再多和經(jīng)驗豐富的教師交流，溝通，研討，總結出和家長(cháng)之間，和兒童之間溝通的有效方法。

　�。ㄈ�）三年目標

　　1.在“班級管理”方面能與同行們經(jīng)常交流、切磋各自的心得，知道教師的職業(yè)價(jià)值,逐步樹(shù)立現代教育觀(guān)念,形成自己的一套教學(xué)設計、教法和學(xué)法指導等教學(xué)方式。

　　2.多練習語(yǔ)言能力，使口語(yǔ)表達規范、清晰、準確，指導兒童的語(yǔ)言簡(jiǎn)練、恰當。并在生活中注重普通話(huà)的使用。

　　3. 積極參加體育活動(dòng)，鍛煉身體，有助于身心健康把積極的生活情緒帶入到工作教學(xué)中。

　　4.學(xué)會(huì )時(shí)時(shí)刻刻的反思和鞏固，在不斷的反思和鞏固中成熟，在不斷的.反思和鞏固中完善自己的教學(xué)理念。學(xué)會(huì )反思和及時(shí)鞏固的人才會(huì )在各種各樣的活動(dòng)中獲得進(jìn)步。

　　四、個(gè)人總結

　　對于一個(gè)教師，想要盡快的成長(cháng)起來(lái)，在工作中一定要擁有堅持到底的意志。行百里半九十的人，不可能取得成功。而真正的成功者是堅持走完的十里路的人。我知道在成長(cháng)的過(guò)程中難免會(huì )有磕磕碰碰，但我相信我會(huì )努力去克服那些困難，在任何時(shí)候都會(huì )堅持自己的原則和理想不放棄。我相信自己最后一定能走向成功的道路。

　　工作計劃 14

　　新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展新的一年的工作。

　　一、市場(chǎng)分析

　　空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的'銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護

　　針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）

　　根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行

　　促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。

　　工作計劃 15

　　一、總體目標

　　根據本年度工作情景與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核供給科學(xué)依據;

　　3、完成日常行政招聘與配置;

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

　　5、充分研究員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人;

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項

　　1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，所以行政人事部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量供給保證。

　　2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多，所以，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)供給支持與配合的.程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。

　　3、此工作目標僅為行政人事部20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究經(jīng)過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。

　　三、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。

　　鑒鑒于此，行政人事部在20__年首先應完成公司組織架構的完善�；�于穩定、合理、健全的原則，經(jīng)過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。

　　四、具體實(shí)施方案

　　1、20__年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查。

　　2、20__年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改。

　　3、20__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸。

　　五、實(shí)施目標注意事項

　　1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)必須時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。所以，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　六、目標職責人

　　第一職責人：行政人事部經(jīng)理

　　協(xié)同職責人：行政人事部經(jīng)理助理

　　七、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

　　工作計劃 16

　　20xx年，在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，為進(jìn)一步深化護理工作內涵，提升護理服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，努力為患者

　　一、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內容與工作措施

　　1)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　2)不定期的進(jìn)行護理安全隱患排查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。病人的環(huán)節管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價(jià)體系。護士的環(huán)節管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導。

　　3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期整改。 2.轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1)繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。

　　的禮節”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。

　　3)培訓專(zhuān)科護理骨干，提高臨床護士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的學(xué)習培訓，提高護理人員觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3.嚴格落實(shí)責任制整體護理，加強患者健康教育 1）、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。 2）、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。 全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 3）、切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4）、優(yōu)質(zhì)護理病區實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

　　5）、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設立責任組長(cháng)2名、各組責任護士2名，每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　6）、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　7）、臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。

　　8）、定期滿(mǎn)意度調查 每月組織召開(kāi)工休座談會(huì )，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議；每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿(mǎn)意，要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　9）、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施，堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則，分配向一線(xiàn)護士?jì)A斜，調動(dòng)護士積極性。建立護理人員的績(jì)效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補償，對積極者、貢獻大的`護士在年終增加獎勵力度。

　　二、夯實(shí)基礎護理，建立績(jì)效考核制度

　　1、規范病房管理，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)，保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，加強巡視病人，及時(shí)觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。

　　2、明確績(jì)效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點(diǎn)，細節服務(wù)工作要長(cháng)抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能減少醫療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫安全。

　　三、加強管理，確保護理安全

　　1、加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。

　　2、加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

　　四、加強三基三嚴的培訓，提高護理質(zhì)量

　　1、加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓，根據護士崗位技能所規定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。

　　2、將科室護士按照分層方式的要求培訓，并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學(xué)習。每月兩次科室并有學(xué)習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。

　　3、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。

　　4、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

　　五、加強院內感染的管理，加強醫務(wù)人員職業(yè)防護管理

　　1、指導醫務(wù)人員衛生安全職業(yè)防護工作，增強醫務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識，認真落實(shí)職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)安全。

　　2、加強醫院消毒藥械及一次性醫療用品的審核工作。定期對一次性醫療用品，消毒藥械的使用及證件進(jìn)行檢查。

　　3、加強感染管理知識培訓，提高醫務(wù)人員院感意識，進(jìn)行分層次醫院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內容：

　　1）、院感相關(guān)知識及個(gè)人防護知識； 2）、.對護理人員主要為無(wú)菌技術(shù)及消毒隔離知識，醫療廢物管理等 3）、對全院人員進(jìn)行手衛生，醫療垃圾的分類(lèi)、職業(yè)暴露防護培訓等。 4）、新員工（包括實(shí)習生）崗前培訓 5）、保潔人員職業(yè)防護培訓

　　4、強化手衛生管理，根據《醫務(wù)人員手衛生規范》，加強各級醫務(wù)人員手衛生培訓及宣傳，完善手衛生設施，提高醫務(wù)人員手衛生意

　　識和依從性。

　　工作計劃 17

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的.實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二:加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.

　　(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽本?Ｉ釗敫骺剖壹觳欏⒍醬�、坑嬸�？計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪�、查看兼@�、�?∫繳意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　工作計劃 18

　　在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設，為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

　　1）帶領(lǐng)護理單元認真實(shí)施目標責任制管理，增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2）以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。

　　3）嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4）制定科室培訓和考核計劃。

　　加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓，每日堅持晨會(huì )提問(wèn)的學(xué)習與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實(shí)踐中的靈活運用，提高護士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專(zhuān)科理論知識，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行知識面的.拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細，不斷創(chuàng )新同時(shí)不斷完善與提升自我。

　　5）切實(shí)做好護理安全管理工作，落實(shí)各項患者安全制度與規范；

　　如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6）對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。

　　主張“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理。

　　7）強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫生，以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全；

　　靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著(zhù)患者的生命安危，決不可掉以輕心。

　　8）對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂(lè )的工作、生活與成長(cháng)。

　　9）堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

　　10）進(jìn)一步深入推進(jìn)責任制整體護理，落實(shí)護理服務(wù)三級責任制，

　　即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長(cháng)首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節；關(guān)鍵的時(shí)間。

　　落實(shí)護士長(cháng)每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；前查護理晚交班。

　　在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設我是他”我滿(mǎn)意這樣的護理嗎？不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿(mǎn)意。

　　11） 護理各項指標完成 。

　　1、基礎護理合格率100%（合格標準95分）。

　　2、特、一級護理合格率≥90%（合格標準90分）。

　　3、專(zhuān)科護理合格率≥90%（合格標準90分）。

　　工作計劃 19

　　不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃

　　z物業(yè)公司自成立到現在，在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期（獨立運營(yíng)，自負盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏(yíng)得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

　　一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。

　　1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機制

　　1﹑管理處實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責任制"。

　　4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。

　　7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。

　　2﹑小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無(wú)管理責任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬成立社區文化活動(dòng)小組，負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的.板報。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實(shí)施小組，對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓：

　　1。新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。

　　2。在職培訓

　　培訓內容：

　　1、z物業(yè)公司的各項規章制度

　　2、z物業(yè)公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識

　　通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。

　　六、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實(shí)現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶(hù)服務(wù)：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀(guān)。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6、車(chē)輛管理：對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理，逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理；對需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、

　　應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養由維修工進(jìn)行。

　　七、做好接管驗收工作

　　新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時(shí)組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀(guān)感驗收和使用驗收，它側重觀(guān)感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質(zhì)量有嚴重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。

　　八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

　　管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng )建"社區經(jīng)濟圈"，力爭實(shí)現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。

　　2、利用廣場(chǎng)地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。

　　工作計劃 20

　　很榮幸能來(lái)泰克工作。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上，我明白自己所面臨的機遇和挑戰都是巨大的，產(chǎn)品知識，外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。在新的.一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

　　1.繼續學(xué)習產(chǎn)品知識，進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解，知道一些產(chǎn)品知識，但還是不太熟悉，這些產(chǎn)品型號多樣，特點(diǎn)各異，產(chǎn)品參數多，剛開(kāi)始接觸，想把它弄的非常熟悉還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我會(huì )努力的，還要進(jìn)一步熟悉。

　　2.電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作，學(xué)會(huì )自己PS圖片，學(xué)會(huì )制作自己的報價(jià)單。

　　3.外貿函電知識及英語(yǔ)口語(yǔ)，學(xué)習如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，建交函，發(fā)盤(pán)，報價(jià)。學(xué)習如何與客人交流。

　　4.實(shí)際中的業(yè)務(wù)操作，從貿易磋商，談判，到簽下訂單，產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn)，運輸，制單，一直到收匯，學(xué)會(huì )整個(gè)的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利！領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。

　　5.努力提高自己各方面的能力，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

　　工作計劃 21

　　上海xxx公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，xxx品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到東北地區，并已著(zhù)手向西南、西北地區拓展。xxx產(chǎn)品銷(xiāo)售和xxx品牌在國內信譽(yù)大大提高，為xxx公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素，與總公司的要求尚有相當距離。上海xxx公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。

　　一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

　　創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的`產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝）。因此，上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高xxx公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高xxx公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

　　同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使xxx開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸xxx實(shí)施理念。

　　二、年度目標：

　　1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤：100-150萬(wàn)元；

　　2.xxx產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內市場(chǎng)占有率大于10%；

　　3.各項管理費用同步下降10%；

　　4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù)；

　　5.積極配合總公司做好上海xxx開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實(shí)施要求：

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn)，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。

　　1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明；

　　2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟15-20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商；

　　3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制；

　　4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數；

　　5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：

　�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn)，成本下降5%；

　�、谌肆�資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值；

　�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。

　　上海xxx公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。

　　工作計劃 22

　　作為一家專(zhuān)注于提供保險服務(wù)的公司，保險公司的工作計劃是非常重要的。一個(gè)合理的工作計劃可以幫助保險公司更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，提高業(yè)績(jì)和競爭力。在這篇文章中，我們將會(huì )詳細介紹一個(gè)保險公司的工作計劃，以便于更好地為客戶(hù)服務(wù)。

　　第一步：了解客戶(hù)需求

　　保險公司的第一步工作就是了解客戶(hù)需求。了解客戶(hù)的需求可以幫助保險公司提供更好的服務(wù)。 同時(shí)，保險公司可以通過(guò)調查、分析數據等方式來(lái)獲取客戶(hù)需求的信息。為此，保險公司需要建立客戶(hù)數據庫和市場(chǎng)分析體系來(lái)收集并分析客戶(hù)反饋�；�于之前的.數據和分析結果，保險公司可以根據客戶(hù)需求，提供適合的保險產(chǎn)品和服務(wù)。

　　第二步：改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

　　保險公司為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，必須通過(guò)持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量來(lái)保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。保險公司可以通過(guò)設立客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，建立客戶(hù)服務(wù)平臺，提供建議和意見(jiàn)反饋渠道等方式來(lái)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這些措施，保險公司可以及時(shí)了解客戶(hù)反饋，并對客戶(hù)反饋中的問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　第三步：加強營(yíng)銷(xiāo)力度

　　為了提高業(yè)績(jì)和競爭力，保險公司的營(yíng)銷(xiāo)力度也非常重要。保險公司可以通過(guò)各種方式來(lái)加強營(yíng)銷(xiāo)力度，例如舉辦銷(xiāo)售推廣活動(dòng)、制定推廣計劃、擴大市場(chǎng)份額等。

　　第四步：提高核保效率

　　由于核保環(huán)節牽涉到時(shí)間和效率等方面的限制，這也是保險公司需要解決的問(wèn)題之一。保險公司可以通過(guò)引入智能核保系統、加強核保流程管理等方式 來(lái)提高核保效率，降低誤判率，提高審核效果。

　　第五步：加強培訓與技能提升

　　保險公司的工作需要員工具有良好的專(zhuān)業(yè)知識和操作能力。因此，保險公司應該加強培訓計劃，幫助員工提升技能水平。同時(shí)，保險公司可以通過(guò)引入新的技術(shù)和工具，提高公司的工作效率和水平。

　　工作計劃 23

　　完成基層學(xué)校20xx年部門(mén)預算工作。做好基層單位20xx年預算執行情況分析。根據財政局統一安排，做好基層學(xué)校的20xx年調整預算工作。20xx年年終決算及教育經(jīng)費統計工作。協(xié)助基層學(xué)校完成人事部門(mén)的相關(guān)報表工作。

　　(1)制定《東麗區教育系統財務(wù)管理中心工作流程》，從接票、記賬、財務(wù)分析、稽核、會(huì )計檔案等方面進(jìn)一步規范，實(shí)行精細化、標準化、規范化管理。

　　(2)整理20xx年會(huì )計檔案，做好與學(xué)校交接工作。

　　(3)配合有關(guān)部門(mén)，對學(xué)校食堂帳戶(hù)有關(guān)情況進(jìn)行匯總、分析，并督促學(xué)校將食堂財務(wù)納入學(xué)校統一財務(wù)管理。

　　(4)對基層學(xué)校校舍維修，固定資產(chǎn)購置、報廢、入賬等履行程序情況進(jìn)行專(zhuān)項稽核分析。

　　(5)對基層學(xué)校代管款項各項收費情況及各項專(zhuān)項經(jīng)費使用情況進(jìn)行專(zhuān)項稽核分析。

　　(6)做好主管會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓工作，年內對主管會(huì )計進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)考核，并納入年度考核項目中。

　　(7)深入學(xué)校，加強與校長(cháng)和主管會(huì )計的溝通，同時(shí)對學(xué)校固定資產(chǎn)情況，支票領(lǐng)用簿的使用情況，備用金情況等進(jìn)行檢查。

　　(三)做好服務(wù)

　　我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為學(xué)校服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。了解學(xué)校的實(shí)際情況，聽(tīng)取學(xué)校的意見(jiàn)，指導學(xué)校的工作，幫助

　　學(xué)校解決實(shí)際困難，促進(jìn)學(xué)校財務(wù)管理水平的提高。財務(wù)科要堅持每周至少下校一天的制度;財管中心安排在4——5月為下校服務(wù)月，主動(dòng)與校長(cháng)就財務(wù)狀況進(jìn)行溝通和匯報，以便與更好地開(kāi)展工作，達到認識上統一，管理上規范。

　　(四)加強會(huì )計隊伍建設，一流的管理與服務(wù)，必須以一流的隊伍做保障。

　　1、堅持每月一次的小組學(xué)習研討。

　　2、加強會(huì )計隊伍的'培訓力度，開(kāi)展各種形式的評比、競賽等各種活動(dòng)，促進(jìn)會(huì )計人員業(yè)務(wù)水平和能力的提高。(資格培訓，上崗培訓，專(zhuān)項培訓(國庫集中支付)等)

　　3、學(xué)習先進(jìn)地區財務(wù)管理的經(jīng)驗，開(kāi)拓視野，不斷創(chuàng )新工作思路和辦法，更好地為教育的發(fā)展保駕護航

　　工作計劃 24

　　為了使景祥物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰略與公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌，創(chuàng )造高質(zhì)高效的企業(yè)效益，根據公司管理要求和各項目實(shí)際情況，有關(guān)xx年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，現擬定以下xx年度物業(yè)服務(wù)工作具體計劃。

　　一、抓好現場(chǎng)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

　　1、根據目前狀況，前臺服務(wù)、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系，必須繼續整合與再造，并分別整理成專(zhuān)項指導文件，認真貫徹實(shí)施。

　　2、一切圍繞“規范和優(yōu)質(zhì)”開(kāi)展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求，每日、每周、每月完成相應的計劃工作，并要求完成好相應任務(wù)，避免工作的盲目性。

　　3、按質(zhì)量目標要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作，認真收集和點(diǎn)評小區出現的各種典型案例，嚴格要求各部門(mén)做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量評估會(huì )議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量；堅持月度物業(yè)綜合檢查，對小區各項整治改善工作，明確主次責任部門(mén)（人）并抓好現場(chǎng)跟進(jìn)、驗證和反饋，避免管理上的真空。

　　4、全面整頓小區長(cháng)期亂停亂放、而且不交納費用的車(chē)輛，重點(diǎn)整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)，先強化停放到指定位置，然再執行收費。在執行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護小區管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開(kāi)。

　　5、各部門(mén)實(shí)行分區管理、加強監督，責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理，均明確操作責任人（清潔工）和監督責任人（物業(yè)主管），將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話(huà)在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示，以便業(yè)主與內部的溝通和識別。該項工作在xx年2月底前實(shí)施。

　　6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協(xié)調，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問(wèn)題，確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

　　7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強現場(chǎng)巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象，維護各小區物業(yè)外觀(guān)的統一與完好，確保小區物業(yè)的保值與升值，“裝修手續辦理流程圖”、“客戶(hù)投訴處理流程圖”，以KT板掛形式精致制作，并于各小區服務(wù)中心處進(jìn)行公示，按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。

　　8、抓好各現場(chǎng)管理的同時(shí)，建立好各方面記錄，包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等，以便追溯核查。

　　9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來(lái)車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)入小區，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。

　　10、在各小區管理處和主出入口合理位置，設置明顯的服務(wù)工作意見(jiàn)箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門(mén)和廣大業(yè)主的監督。該項工作于xx年2月底前實(shí)施。

　　二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)

　　1、完善培訓計劃，堅持開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作，內容包括 “制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會(huì )培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等，整體培訓計劃擬定于xx年5月底前完成，對員工全年的培訓課時(shí)要求不小25小時(shí)。

　　2、根據不同部門(mén)工作性質(zhì)，盡量以規范量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績(jì)效考核標準”。該項工作于xx年5月底前完成。

　　3、對員工績(jì)效考核考期為每半年度一次，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核，通過(guò)考核結果，體現出員工的價(jià)值，對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當獎勵和激勵；對個(gè)別落后和末位的員工，通過(guò)再次培訓仍不合格的，實(shí)行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。

　　三、抓好宣傳宣導工作，建立回訪(fǎng)制度，樹(shù)立業(yè)主良好信心

　　1、按中國民族傳統風(fēng)俗和國家的法定節日，協(xié)調做好社區文化活動(dòng)宣傳工作，營(yíng)造良好的社區文化氛圍，包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節/元宵”等；并全力協(xié)助公司做好各種其他節日活動(dòng)舉辦。

　　2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規，讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心，倡導業(yè)主積極參與小區的管理，通過(guò)互動(dòng)，使之形成良好互相監督局面，共同維護小區的良好環(huán)境；通過(guò)小區信息欄的宣傳平臺，充分發(fā)揮宣導作用。在小區內盡量降低各種違章違規行為，從而促進(jìn)小區兩個(gè)文明的建設和健康發(fā)展，樹(shù)立龍隱山莊小區良好形象。

　　3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪(fǎng)制度，根據各板塊工作性質(zhì)，設定各種回訪(fǎng)咨詢(xún)內容，實(shí)行預約上門(mén)拜訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的寶貴意見(jiàn)，并做好匯總和分析，將回訪(fǎng)的`結果作為專(zhuān)題研討內容。在xx年一季度開(kāi)始，要求各管理處每季度回訪(fǎng)已入住的業(yè)主，不得小于30%。對業(yè)主提出的問(wèn)題必須按規定的時(shí)效及時(shí)回復，不斷地提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，樹(shù)立業(yè)主良好信心。

　　四、抓好成本控制，實(shí)行開(kāi)源節流

　　1、厲行節約從點(diǎn)滴做起，將常用的印刷表格全面落實(shí)到位，盡量降低辦公費用的支出。

　　2、各部門(mén)所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。

　　3、節約水電能源，控制好各小區公共水電費用的支出，對各小區的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追查原因，杜絕各種浪費現象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節能辦法節約能源，如10棟的部分路燈，可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明，在xx年度龍隱山莊小區公共水電支出，力求在2014年度總支出基礎上下降10%～15%。

　　4、大力開(kāi)展創(chuàng )收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理能力的標準之一。在xx年度，將各小區摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)停放收費作為創(chuàng )收的工作重點(diǎn)。尤其是第9、10、14、15棟的停車(chē)收費，力爭在xx年度加大收取力度以彌補經(jīng)營(yíng)不足部分。

　　5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執行；對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開(kāi)支和浪費現象。

　　6、充分利用人力資源，因崗沒(méi)人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，盡量利用復合型人才，在操作上實(shí)現“一職多能”的效果。如：一個(gè)維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過(guò)�；蚶速M，達到相得益彰的目的。

　　7、對小區xx年度的經(jīng)營(yíng)收支，在無(wú)特殊情況影響下，務(wù)求控制在預算范圍內。

　　工作計劃 25

　　又結束了一個(gè)階段的工作，不過(guò)并不意味著(zhù)我就能夠放松對自己的要求了，因為一個(gè)階段的結束同時(shí)也是新一階段工作的開(kāi)始，新的開(kāi)始就要有比之前更加高的目標、更加高的要求才行，我們只有不斷為自己樹(shù)立新的挑戰，我們才能夠成長(cháng)的更快，不然只能是原地踏步，甚至還有逆水行舟不進(jìn)則退的情況出現。因此，所以一個(gè)物業(yè)客服工作者，為了之后的工作表現的更好，也為了自己的職業(yè)道路走的更快，特此做新一階段的工作計劃。

　　一、繼續保持好的服務(wù)態(tài)度，并且要穩步提高自己的服務(wù)水平

　　客服工作崗位是服務(wù)性質(zhì)的工作，作為寫(xiě)字樓的物業(yè)客服同樣屬于服務(wù)崗位，是經(jīng)常要跟不同的人員打交道的崗位，所以必須要有非常的服務(wù)態(tài)度才行，在工作中沒(méi)有收到客戶(hù)投訴并不代表我們的服務(wù)工作已經(jīng)做到極致了，我們必須要時(shí)刻記住自己的崗位職責，遵守物客服崗位的紀律，看看保持住自己的服務(wù)態(tài)度，微笑接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，做好每一位來(lái)訪(fǎng)者的服務(wù)工作，同時(shí)還要有“我可以做的更好”“我還有進(jìn)步空間”的學(xué)習態(tài)度。

　　二、加緊對物業(yè)信息的了解，全面掌握信息動(dòng)態(tài)

　　作為寫(xiě)字樓物業(yè)的一名客服，我經(jīng)常接到的電話(huà)詢(xún)問(wèn)，基本都是跟物業(yè)的相關(guān)信息，比如寫(xiě)字樓還有沒(méi)有辦公室出租、最近的租金和物業(yè)管理處費用等等，所以客服必須要非常了解這些信息，才能夠更好地解決來(lái)電者的問(wèn)題，給予他們幫助，因此，新一階段，我必須要更加多的'關(guān)注寫(xiě)字樓的信息動(dòng)態(tài)，時(shí)刻注意相關(guān)的政策變化，關(guān)注物業(yè)的辦公入住、退租和裝修等情況，了解相關(guān)手續和證件的辦理流程等等，這樣有電話(huà)來(lái)問(wèn)我們的時(shí)候，我就能夠第一時(shí)間的回答他們，這樣我們物業(yè)的工作能力就能夠得到更好的認同，我的工作表現也就會(huì )越好。

　　三、加強自身的鍛煉，提高自己的綜合素質(zhì)

　　作為客服，我代表的不僅僅是我一個(gè)人的形象，在我入職物業(yè)以來(lái)，我的工作形象都是個(gè)物業(yè)掛鉤的，所以我必須要時(shí)刻注意自己的行為素質(zhì)，無(wú)論面對什么樣的客戶(hù)無(wú)論面對什么樣的困境，都不能夠將自己內心的情緒拋給客戶(hù)，我們要保持微笑服務(wù)的態(tài)度，面對客戶(hù)的批評要能夠忍耐，面對領(lǐng)導的批評能夠積極認錯并且改正。而要做到這一點(diǎn)，自己必須要具有非常高的素質(zhì)才行，因此新一階段的工作，我要抓住每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，公司組織的培訓機會(huì )我不能錯過(guò)，自己在工作的時(shí)候也要向那些優(yōu)秀的員工學(xué)習請教，向他們看齊，從他們身上汲取到更加好的工作素質(zhì)和工作技巧，從而讓自己變得更加強大、優(yōu)秀。

　　一年之計在于春，對于小區現狀存在的問(wèn)題及解決方法，根據與小區業(yè)主委員會(huì )及業(yè)主座談會(huì )研討，將20xx年主要重點(diǎn)工作方面作個(gè)計劃，接受業(yè)主監督與意見(jiàn)反饋，特制定以下計劃：

　　1：配合小區燃氣安裝。燃氣是安裝小區的頭等大事，小區申請接入燃氣自20xx年以來(lái)，一直未能得到落實(shí)�，F在業(yè)主及我管理處的配合下，燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區外圍墻藝術(shù)學(xué)院門(mén)口。

　　2：設法解決通訊問(wèn)題。因小區電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類(lèi)通訊信號接收弱，不少業(yè)戶(hù)多次向電信部門(mén)投訴及向管理處、業(yè)委會(huì )反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì )曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯(lián)系溝通，及時(shí)盡早解決問(wèn)題。

　　3：小區路燈亮化問(wèn)題。目前小區有部分照明燈具因線(xiàn)路問(wèn)題無(wú)法得到恢復，在座談會(huì )上業(yè)戶(hù)提出的亮化改造管理處會(huì )分步細化計劃落實(shí)。

　　4：小區安全隱患及違建。目前小區山崗右側圍墻的圍合，2—1門(mén)口圍墻問(wèn)題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會(huì )制定違建情況介定，對于現存違建情況繼續與城管對接投訴，爭取得到解決。

　　5：小區綠化。在秋未冬初，在小區草坪缺損處補種了“二月花”草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長(cháng)勢后再視小區情況再采購補裁草種。

　　6：小區保潔。在座談會(huì )上業(yè)戶(hù)提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實(shí)情況。

　　7：軼序維護。對軼序員加強培訓，對小區進(jìn)出人員依規登記詢(xún)問(wèn)。對公共區域停車(chē)、裝修、堆放雜物等加強管控。

　　8：公共區域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時(shí)用PVC軟片包圍保護，目前看來(lái)取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問(wèn)題，爭取在新的一年里落實(shí)解決。

　　9：地下網(wǎng)管。與市政科等部門(mén)聯(lián)系，爭取小區雨污分流落實(shí)。加強對窨井的檢查，發(fā)現堵塞及時(shí)清理。對于商戶(hù)，特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池，防止小區排水管堵塞。

　　希望廣大業(yè)主監督與參與，對管理處提供建議意見(jiàn)，讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美好。

　　工作計劃 26

　　為了使金華庭小區的管理有步驟按規劃地發(fā)展，從小區的設施及實(shí)施物業(yè)管理工作現狀的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)拓、進(jìn)取、爭創(chuàng )一流的管理，創(chuàng )立住宅小區物業(yè)管理新模式，爭創(chuàng )"全國城市物業(yè)管理示范小區"為目標，加快我公司現代企業(yè)制度的建立，推進(jìn)物業(yè)管理向社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化發(fā)展，特制定出金華庭管理處二Oxx年的工作計劃。

　　一、指導思想

　　物業(yè)管理的服務(wù)靠資金、制度硬件，更依靠適當的人力資源安排去運作，有效地執行一流的物業(yè)管理，良好的物業(yè)管理是開(kāi)發(fā)公司的無(wú)形資產(chǎn)，樓宇銷(xiāo)售的活廣告。為此要認真貫徹《廣東省物業(yè)管理條例》。在最短的時(shí)力爭完成"全國城市物業(yè)管理示范小區"的創(chuàng )優(yōu)達標，做到品牌與效益雙盈。

　　二、具體工作

　　1．完善各項制度規章，明確服務(wù)目標

　　在實(shí)際工作中查找自身的差距，結合點(diǎn)、面、內、外，軟件與硬件，修改、補充以進(jìn)一步完善各種規模、制度，讓物業(yè)管理服務(wù)行為規范，管理有序，使金華庭物業(yè)管理水平得以日益提高，實(shí)現金華庭物業(yè)管理品牌效應，確立正確的服務(wù)目標，以"業(yè)主至上、熱情管理、精益求精"為服務(wù)宗旨，努力為業(yè)主確立營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)雅的生活、休閑環(huán)境。

　　2．完善以責權利相結合的目標責任制

　　在規章制度的基礎上，實(shí)行崗位責任制，做到崗位定員、責任承包、目標明確，并具體落實(shí)到上至管理處經(jīng)理，下至管理員或專(zhuān)業(yè)人員的`崗位上，制定以通用項目、確保指標、工作項目、協(xié)作項目為主要考核內容的考核辦法，考核部門(mén)的目標責任制，突出量化管理，體現以責任為核心，責、權、利相結合，進(jìn)行層層落實(shí)的經(jīng)濟責任制。企業(yè)部門(mén)與各類(lèi)人員的目標責任制包括：辦公室、客戶(hù)服務(wù)中心、財務(wù)處、工程部、物業(yè)部、保潔部、安全事務(wù)部責任制。小區工作人員目標責任制包括管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門(mén)負責人、管理員、水電工、安全事務(wù)員、保潔綠化人員的目標責任制。各級部門(mén)定期或不定期地對各項管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行檢查、考評，根據工作好壞予以獎罰，為創(chuàng )優(yōu)打下堅實(shí)的基礎。

　　3．加強管理的科學(xué)、現代化、專(zhuān)業(yè)化和社會(huì )化建設

　　設立"住宅小區管理信息系統"，內容包括有監控、電腦管理、小區概況、房產(chǎn)管理、住戶(hù)管理、綠化管理等子系統。

　　增加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)承包隊，使管理走向社會(huì )化，建立園林綠化、環(huán)保清潔、供水供電、設備維修的專(zhuān)業(yè)隊伍，實(shí)現財務(wù)管理、物業(yè)管理的電腦化和科學(xué)化。

　　4．完善小區配套設施的管理

　　為加強小區配套設施的管理，須對如沙井、郵電、通訊設施以及各類(lèi)公用設施等進(jìn)行全面的檢查、清理、建立設備檔案，檢查性能是否優(yōu)良，運行狀態(tài)是否良好，維修保養制度是否得以落實(shí)，是否仍有不安全隱患，以及房屋是否完好，零修、急修及時(shí)率是否達到服務(wù)標準的100％這一硬指標。

　　5．強化培訓，建立一支高素質(zhì)的管理隊伍來(lái)保證提供服務(wù)質(zhì)量，有效的執行一流的物業(yè)管理

　　進(jìn)一步要求各管理人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，加強自身素質(zhì)的培訓，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，培養管理人員反服務(wù)作為一種敬業(yè)精神，在工作中體現出熱誠、優(yōu)質(zhì)、團結和奉獻的精神風(fēng)貌，處理解決住戶(hù)問(wèn)題時(shí)，要做到態(tài)度和藹、舉止端莊、談吐文雅，使住戶(hù)感到我們是真誠為他們服務(wù)。要達到這個(gè)目的，我們將有計劃、分階段地實(shí)施各種培訓，以把物業(yè)管理專(zhuān)家、建筑及機電設備高級工程師請進(jìn)來(lái)授課及現場(chǎng)指導，同時(shí)把業(yè)務(wù)能力強有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)尖子送出培訓等手段，全面提高企業(yè)整體的管理能力。

　　6．加強財務(wù)管理、

　　建立嚴格的財務(wù)管理制度，對采購、報銷(xiāo)及進(jìn)倉、出倉的程序要規范化，對各種證件費、管理費全部實(shí)行統一收繳并定期公布財務(wù)收支情況，運用財務(wù)軟件綜合財務(wù)分析，加強全面財務(wù)管理，對車(chē)輛、娛樂(lè )等收費項目設專(zhuān)人負責，由財務(wù)部直接監督，定期或不定期地檢查各種收費情況。加強經(jīng)濟核算工作及時(shí)出財務(wù)報表，控制成本，節約開(kāi)支。

　　7．社區文化活動(dòng)提供優(yōu)良、便捷的條件，有計劃地開(kāi)展群眾文化娛樂(lè )活動(dòng)，活躍小區文化氛圍，友好鄰里關(guān)系，使業(yè)主通過(guò)社區文化活動(dòng)得以溝通，達到相互幫助，友好往來(lái)的精神面貌，同時(shí)與街道辦，派出所、物業(yè)管理主管部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系，以實(shí)現具有三九物特色的小區文化環(huán)境。

　　8．拓展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)行以區養區

　　為提高小區自身發(fā)展能力，三九物業(yè)管理公司將實(shí)行獨立核算，以區養區，取之于民，用之于民。加強對出租物業(yè)的管理，嚴格管理中介服務(wù)，為適合廣大住戶(hù)需要，開(kāi)展多樣便民有償服務(wù)；對各項管理工作進(jìn)行增收節支，人員定編等，從而保證以區養區的規劃得以順利進(jìn)行。

　　9．作好爭創(chuàng )"全國物城市物業(yè)管理示范小區"的準備工作

　　參評"全國城市物業(yè)管理示范小區"是最能反映物業(yè)管理水平的優(yōu)劣，也能了解現實(shí)工作中的差距。為了更好地檢驗為住戶(hù)提供服務(wù)項目的服務(wù)水平，公司將著(zhù)手制訂爭創(chuàng )"全國城市物業(yè)管理示范小區"的規劃與實(shí)施，通過(guò)創(chuàng )優(yōu)并不斷地完善管理服務(wù)體系，達到提高物業(yè)管理水平的目的，才可以在現代社會(huì )激烈競爭中求生存。

　　三、全面實(shí)現"三大效益"的同步增長(cháng)

　　在城市新建的住宅小區建立現代企業(yè)制度，必須在思想上、工作上作好充分準備，轉變觀(guān)念，結合實(shí)際，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，認真制定并落實(shí)計劃的每一項措施，達到逐步建立產(chǎn)權明晰，權責明確、政企分開(kāi)、經(jīng)營(yíng)機制靈活、管理科學(xué)的現代化企業(yè)制度，我們計劃經(jīng)過(guò)一年的努力，把金華庭建成全國城市物業(yè)管理示范小區，以全面實(shí)現環(huán)境效益、社會(huì )效益、經(jīng)濟效益的同步增長(cháng)。

　　1．環(huán)境效益：營(yíng)造大型園林式住宅區，使住宅區四季如春，青綠常在，形成鳥(niǎo)語(yǔ)花香的氛圍，讓金華庭成為名符其實(shí)的園林居住典范。

　　2．社會(huì )效益：通過(guò)爭創(chuàng )"全國城市物業(yè)管理示范小區"達標，使金華庭物業(yè)管理水準達到國內先進(jìn)水平，從而為住戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的管理服。

　　3．經(jīng)濟效益：二Oxx年已是金華庭入伙的第二年，小區的配套設施已經(jīng)完善，經(jīng)過(guò)不斷地建設與發(fā)展，逐步形成一定的經(jīng)營(yíng)管理規模，為全面開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了條件，達到以區養區的經(jīng)營(yíng)管理目標，通過(guò)為住戶(hù)提供更多、更好、便捷的有償服務(wù)、合理的資源配置，來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，提供多的資金，強化服務(wù)，從而使金化庭物業(yè)管理行為得以順利發(fā)展。

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