精選明年工作計劃模板集合7篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又有了新的工作，先做一份工作計劃，開(kāi)個(gè)好頭吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎？以下是小編為大家整理的明年工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
明年工作計劃 篇1
一、培養員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng )服務(wù)品牌隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據客人的生活習慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表?yè)P的服務(wù)員，部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標，使老員工通過(guò)對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M(mǎn)足。捷：服務(wù)員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內綠色植物品種更換自20xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹(shù)，給酒店增添一些喜慶�，F在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行�？腿巳胱【频暌院�，對各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們在電話(huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數客人都不會(huì )認真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號碼，而電話(huà)也總會(huì )被轉來(lái)轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節來(lái)提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心
目前總機和服務(wù)中心均是通過(guò)電話(huà)為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話(huà)打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務(wù)后再轉給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會(huì )將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話(huà)的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節方便客人，將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢(xún)只需撥電話(huà)“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統一接收服務(wù)信息，并準確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內容
�、俳勇�(tīng)電話(huà)并提供服務(wù)�？倷C和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線(xiàn)電話(huà)和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫�(huà)預定和查詢(xún)。前臺接待處目前有電話(huà)分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線(xiàn)電話(huà)的話(huà)務(wù)量就可達20余起，加上內部打進(jìn)的電話(huà)每天的話(huà)務(wù)量可達70余起，如此高的話(huà)務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話(huà)打斷好幾次，使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話(huà)預定和電話(huà)查詢(xún)均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時(shí)間去對客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話(huà)更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。
�、荑�匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚�。賓客服務(wù)中心負責整個(gè)酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據規定做出處理。
�、迣﹄娫�(huà)進(jìn)行統計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話(huà)進(jìn)行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
明年工作計劃 篇2
在局黨組的`正確領(lǐng)導下，在劉局長(cháng)的親自指揮、協(xié)調下，我們財務(wù)處同志團結一致，盡心盡責，按時(shí)、保質(zhì)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，保證了全局工作的正常運轉，保證了“4221”項目和重點(diǎn)支出的需要，保證了職工應得的各項福利。完成的具體工作有：
一、努力調度資金，確保全局、支隊、廣告、渣土正常運轉。
保證全局上下正常運轉是我們財務(wù)處的一項基本工作，也是財務(wù)處全體人員的共同職責。今年全局各項工作運轉正常，車(chē)輛、辦公及各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，都得到了資金上的足額保障。
二、千方百計籌措資金，力�！�4221”項目支出和全局重點(diǎn)支出。
今年，我們共申請專(zhuān)項資金1399萬(wàn)元，保證了我局承擔的“4221”項目所需資金的及時(shí)到位，為“4221”工程如期完工打下了堅實(shí)的基礎。
在保證“4221”項目的同時(shí)，我們還對全局的重點(diǎn)工作給予資金上的全力支持。全年預算外支出230多萬(wàn)元，歸還大樓基建款180萬(wàn)元，還廣告公司借款30萬(wàn)元，并進(jìn)一步加強了全局裝備，新添置電腦10臺，轎車(chē)壹輛。同時(shí)，還為創(chuàng )衛、扶貧、招商引資、省城管創(chuàng )優(yōu)、詩(shī)詞進(jìn)機關(guān)等各項活動(dòng)的開(kāi)展提供足額資金保障。
三、以人為本，努力提高全局職工福利。
今年是我們新搬辦公大樓的第二年，俗話(huà)說(shuō)“搬家三年窮”，何況城管局“一窮二白”的家底，但即便如此，我們仍然千方百計調度資金，保證了20xx年春節福利，保證了20xx年職工目標考核獎的及時(shí)兌現，也將保證20xx年全年全局的職工福利如期兌現。并按劉局長(cháng)的指示，較上年每人增加1000元。
四、發(fā)揮財務(wù)審計處的審計職能，為領(lǐng)導決策提供依據。
今年我們配合市財政局等有關(guān)部門(mén)，對環(huán)衛事業(yè)管理處20xx年財務(wù)收支情況給予了審計，對張躍平、張建華的離任給予了離任審計，并向領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。
五、加強管理，努力節約支出，大力組織收入。
今年根據領(lǐng)導的指示，我們加強了對支出票據的審核關(guān)，不怕得罪人，努力節約支出。在節約支出的同時(shí)，大力組織收入。千方百計為渣土、廣告、支隊組織收入提供票據支持、保障，并多方溝通協(xié)調，確保應收盡收，在做好增收節支的同時(shí)，我們還通過(guò)各種渠道，為局創(chuàng )收20多萬(wàn)元，超額完成年初目標任務(wù)。
20xx年工作安排：
1、編制好全年部門(mén)預算，為做好全年工作打下堅實(shí)基礎。
2、參加業(yè)務(wù)培訓，提高專(zhuān)業(yè)水平。
3、努力籌措資金，確保各項工作正常運轉，確保職工應得福利。
4、上財務(wù)電算化軟件，提高理財水平。
明年工作計劃 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20xx年即將結束，我在鷺達眼鏡又將迎來(lái)20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年工作，主要有以下幾條：
倉庫助理的工作職責
1) 責倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作，日常衛生和發(fā)貨工作。
2) 配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作，高檔商品做好記錄。
3) 每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，日清日結，日事日畢。
4) 配合營(yíng)運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作，做好日常管理工作。
5) 采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理,對新到貨品及時(shí)驗收整理，按要求做好上架，做好區域標示。
6) 對倉庫不定期的檢查，定期進(jìn)行大掃除，清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作，完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調客戶(hù)退貨工作。
7) 掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況，及時(shí)報備采購及相應采購人員。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題，及時(shí)反饋采購并報備公司副總進(jìn)行處理.
以上是20xx年來(lái)的工作總結，其中有些不足之處，請批評指正。在新的20xx年我也給自己做了一個(gè)計劃，我會(huì )更加努力工作，主要有以下幾點(diǎn)：
1) 兢兢業(yè)業(yè)，工作認真負責，產(chǎn)品入庫嚴格把好驗收關(guān)、按照采購單的要求，對產(chǎn)品數量，質(zhì)量，包裝進(jìn)行檢驗，并做好記錄，并簽字確認 。如有不符及時(shí)反饋給采購，并做好相應措施。
2) 合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。認真核對出庫入庫商品與調配出入庫單是否一致，出入庫單須有簽字。嚴格按照公司規章制度對所出貨物進(jìn)行復核，做到數量正確，質(zhì)量定好，并像送貨司機移交調配出庫單，完成倉庫的正常送貨工作。
3) 根據倉庫格局，做好倉庫區域規劃，合理利用倉庫倉容，庫房，做到方便出貨，先進(jìn)先出。
4) 對于門(mén)店退回來(lái)的貨品，根據調配入庫單認真核對、做好記錄，及時(shí)上架。
5) 提高自身管理水平，協(xié)調好各部門(mén)之間工作。
6) 加強對公司產(chǎn)品的了解，加深對產(chǎn)品各型號的認識。
明年工作計劃 篇4
XX年將是xx店團結奮進(jìn)、重創(chuàng )輝煌的一年，為創(chuàng )一流的門(mén)店而努力。
通過(guò)門(mén)店的內部自身培訓，加強員工的團隊意識，培養員工的團隊協(xié)作精神，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識，增強員工的銷(xiāo)售技能，做好藥學(xué)服務(wù)咨詢(xún)和藥品售后服務(wù)工作，致力于打造一支專(zhuān)業(yè)性強、素質(zhì)高的員工隊伍，使員工能突破自我而成長(cháng)。同時(shí)加強新員工的思想教育工作，把給新員工灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營(yíng)理念的工作提到一個(gè)新的高度上來(lái)。加強幫助員工解放思想，改變觀(guān)念，跳出傳統的銷(xiāo)售理念與思維模式，開(kāi)發(fā)員工的潛能，讓員工明白如何去改變顧客的消費習慣。以班前會(huì )為載體鼓勵員工積極探討提高門(mén)店的銷(xiāo)售和提成的新的增長(cháng)點(diǎn)和突破點(diǎn)，讓員工參與到門(mén)店的月銷(xiāo)售計劃的制定中來(lái)，讓員工明白本月的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售目標以及增長(cháng)方向，并以此為契機調動(dòng)員工的積極性，推進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售和提成以及員工的個(gè)人收入再上一個(gè)新臺階。引導員工把公眾利益和公司利益以及自身利益相結合以創(chuàng )造更大的經(jīng)濟利益。
同時(shí)配合公司質(zhì)管部加強**的管理，按時(shí)按工作進(jìn)度及時(shí)圓滿(mǎn)的完成和跟進(jìn)**的各項工作。
XX年是xx店團結奮進(jìn)、重創(chuàng )輝煌的一年，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在公司的企業(yè)發(fā)展規劃的正確引導下，扎實(shí)有效的開(kāi)展各項工作，為培養出一支卓越的團隊而努力！為促進(jìn)門(mén)店及公司的科學(xué)、規范、持續、健康的發(fā)展而努力！學(xué)期教學(xué)工作計劃信用社工作計劃新年工作計劃
明年工作計劃 篇5
20xx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞“三縣并舉”發(fā)展戰略，把握機遇、加大力度、強化責任、創(chuàng )新機制，以促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)擴量、提升產(chǎn)業(yè)層次和推進(jìn)可持續發(fā)展為重點(diǎn)，深入實(shí)施做好“建設大平臺，培育新產(chǎn)業(yè)，加快轉型升級”三篇文章，進(jìn)一步擴大對內對外開(kāi)放，全面提升我縣招商引資工作的質(zhì)量和水平，著(zhù)力增強松陽(yáng)加速崛起的推動(dòng)力，全面推進(jìn)“兩區”建設，全力穩妥的推進(jìn)招商引資工作，取得了新的成效。
一、招商引資主要指標
利用內資：1—11月，我縣上報新引進(jìn)內資項目8個(gè)，合同利用市外內資23、10億元，同比增長(cháng)65%，完成全年目標（18億元）的128%；新引進(jìn)項目和續建項目當年實(shí)際到位資金15、17億元，同比增長(cháng)115%，完成全年目標（9億元）的169%，新增用地面積為392、78畝。項目包括：工業(yè)項目5個(gè)，為：多邦科技年產(chǎn)6萬(wàn)噸雙向拉伸聚酯薄膜生產(chǎn)線(xiàn)項目（總投資61806萬(wàn)元）、康恩貝新建中藥提取、糖漿劑、合劑、口服液、酒劑、膏劑等6條生產(chǎn)線(xiàn)項目（總投資33682萬(wàn)元）、麗水鴻昌年產(chǎn)40萬(wàn)立方米商品混凝土攪拌站建設項目（總投資10500萬(wàn)元）、榮興活性炭年產(chǎn)1、5萬(wàn)噸活性炭項目（總投資30150萬(wàn)元）、上河茶葉機械有限公司年產(chǎn)10000臺茶葉機械產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)項目（總投資8612萬(wàn)元）；三產(chǎn)項目2個(gè)，為：天元名都大酒店建設項目（總投資50696萬(wàn)元）、浙西南綠色農產(chǎn)品物流中心建設項目（總投資30595萬(wàn)元）；農業(yè)項目1個(gè)，為：浙西南金銀花基地建設項目（總投資5000萬(wàn)元）。按照大項目標準（內資大項目是指工業(yè)項目投資額≥1億元、農業(yè)項目投資額≥5000萬(wàn)元、三產(chǎn)項目投資額≥2億元。外資大項目是指工業(yè)項目投資額≥1000萬(wàn)美元、農業(yè)和三產(chǎn)項目投資額≥500萬(wàn)美元。），我縣招引大項目7個(gè)，完成全年目標（6個(gè)）的117%。
利用外資：1-11月，達成外資項目1個(gè)（即威仕堡公司年產(chǎn)100000套金屬藝術(shù)板生產(chǎn)線(xiàn)項目），合同利用外資308萬(wàn)美元，完成全年目標（300萬(wàn)美元）的102%；實(shí)際利用外資100萬(wàn)美元已全部到位，完成全年目標（100萬(wàn)美元）的100%。我縣招引外資任務(wù)全面完成。
利用浙商回歸資金：1-11月份，我縣累計實(shí)際利用浙商回歸資金4、51億元，完成全年目標（1、7億元）的265%。
二、招商引資主要工作
�。ㄒ唬┏雠_招商引資政策。于今年4月底制定出臺了《關(guān)于加強松陽(yáng)縣招商引資工作的實(shí)施意見(jiàn)》。一是完善了招商工作機制。于8月份出臺了《松陽(yáng)縣工業(yè)投資項目決策評價(jià)服務(wù)工作管理辦法》，并提出了工業(yè)土地指導價(jià)格機制；二是明確了招商引資工作的主要職責。從過(guò)去的全民招商轉變?yōu)閷?zhuān)業(yè)招商，責任更加明確，獎勵力度更大；三是落實(shí)和分解了全縣的招商引資工作任務(wù)；四是進(jìn)一步完善了招商引資考核辦法。
�。ǘ┬纬扇h招商網(wǎng)絡(luò )，抓好招商基礎工作。
1、成立招商引資工作委員會(huì )。由縣長(cháng)任主任，分管副縣長(cháng)任副主任；下設一、二類(lèi)專(zhuān)業(yè)招商部門(mén)，其主要負責人為招商委成員。另設招商服務(wù)保障部門(mén)，招商服務(wù)工作突出單位在年底給予專(zhuān)項獎勵；在各招商引資考核單位設立招商引資領(lǐng)導小組，以一把手、分管領(lǐng)導和聯(lián)系人員為成員。在項目進(jìn)度推進(jìn)中形成了工作小組，以項目為先，各部門(mén)通力協(xié)作。
2、夯實(shí)招商基礎。摸清了可用土地情況，整理了在談?wù)猩添椖繋�。為有效盤(pán)活和合理利用好現有存量資源，在全縣范圍內開(kāi)展了一次排摸工作，從可利用土地資源情況、可利用廠(chǎng)房情況、招商引資意向項目情況三個(gè)方面召集相關(guān)部門(mén)、鄉鎮開(kāi)展了細致的排摸匯總、整理工作。
3、完善招商信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。為滿(mǎn)足新形勢下招商引資、對外宣傳、擴大開(kāi)放的需要，提高工作效率，進(jìn)一步完善了招商指南，并在年內完成了專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站的建設。
�。ㄈ┳ズ谜猩剃犖榻ㄔO。
1、加強招商力量配備。專(zhuān)設招商科室2個(gè)，新增招商編制2個(gè)，對外開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商、駐點(diǎn)招商、網(wǎng)絡(luò )招商。
2、加強招商業(yè)務(wù)培訓。于9月份，組織人員到龍泉市招商辦考察取經(jīng)，10月份組織人員到江蘇蘇州進(jìn)行招商實(shí)務(wù)培訓，進(jìn)一步增強了招商人員的專(zhuān)業(yè)技能；于9月26日，組織參加了永康五金博覽會(huì )，于10月13日，組織人員參加了杭州文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng )藝博覽會(huì )，拓寬了招商干部的眼界，加強了對經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)狀況的了解把握。
3、改善招商辦公環(huán)境。辦公室增加到7個(gè)，專(zhuān)設了招商網(wǎng)站機房、會(huì )客室、資料室。配備投影儀、電子屏、電腦、辦公桌椅等。
�。ㄋ模╅_(kāi)展招商引資系列活動(dòng)。
1、由縣領(lǐng)導帶隊外出招商�？h主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導多次組團赴溫州、樂(lè )清等地招商�？疾炝说毒�、電能表等行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并與部分企業(yè)達成了合作意向。
2、專(zhuān)業(yè)招商單位主要領(lǐng)導赴上海、福建、杭州、溫州、寧波等地開(kāi)展招商累計二十余次。
3、專(zhuān)人專(zhuān)職推進(jìn)外資項目進(jìn)度。建立專(zhuān)項服務(wù)小組，采取專(zhuān)人負責，全程跟蹤的服務(wù)方式，加快外資項目進(jìn)度�，F已辦理完成各項手續，資金將于12月上旬全部到位。
4、干部掛職招商。外派專(zhuān)職干部赴余姚掛職，開(kāi)展駐點(diǎn)招商工作。
三、當前主要困難及問(wèn)題
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟環(huán)境方面：
經(jīng)濟形勢復雜嚴峻。一是企業(yè)投資擴張意愿減弱。今年以來(lái)，工業(yè)企業(yè)面臨的困難增多，壓力加大。企業(yè)利潤下滑，許多企業(yè)舉步維艱。二是利用外資面臨激烈競爭。美國、歐盟國家鼓勵產(chǎn)業(yè)回歸，發(fā)展中國家加大引資政策的優(yōu)惠力度。三是宏觀(guān)經(jīng)濟形勢沒(méi)有好轉，招商引資工作難度增大。
�。ǘ┚唧w引資方面：
1、土地因素制約依然嚴重，土地成本大，價(jià)格居高不下，用地緊張的現象仍然十分突出，可用土地嚴重缺乏，而且土地價(jià)格高于周邊縣市，成為影響項目落戶(hù)的最大障礙。
2、招商政策、用工條件優(yōu)勢不顯，服務(wù)有待進(jìn)一步加強。相比周邊縣市，我縣招商政策不具“洼地”優(yōu)勢；用工上由于我縣茶產(chǎn)業(yè)季節性用工等因素，企業(yè)招工問(wèn)題日益顯現，用工價(jià)格也不占優(yōu)勢；服務(wù)上兄弟縣市已開(kāi)展了全程代辦、一費制等，提供更為細致周到的服務(wù)。
3、在談項目少，后勁嚴重不足。截止11月底，我縣在談項目52個(gè)，但其中較大部分是上年度結轉項目，且從進(jìn)展情況分析，年內可批報項目不多。項目少的主要原因，一是受金融危機的影響，投資方資產(chǎn)萎縮，投資意向減弱；二是受土地等客觀(guān)條件的制約，導致很多在談項目提前終止或流失其他城市。三是個(gè)別單位、個(gè)人招商力度有所弱化。選商引資在松陽(yáng)實(shí)施多年，個(gè)別人盲目自信，認為只要有土地，招商不用愁。在個(gè)別部門(mén)，招商引資只停留在口頭上、文件上，缺少實(shí)質(zhì)性、針對性和可操作性的舉措。四是受人員因素影響。人員缺少、干部身兼數職和領(lǐng)導干部調動(dòng)頻繁在一定程度上分散了招商人員的工作精力，招商隊伍的不穩定也影響了工作的連續性。
四、下一年度工作思路
�。ㄒ唬┦峭晟茩C制，強化招商地位。
樹(shù)立招商引資“一號工程”“一把手工程”意識，強化“招商工作是發(fā)展經(jīng)濟的第一要務(wù)”理念，制定招商考核制度，實(shí)行招商考核一票否決制；進(jìn)一步保障招商經(jīng)費。招商工作不光是迎來(lái)送往，坐等客商上門(mén)，還要主動(dòng)出擊，拜訪(fǎng)企業(yè)時(shí)的小禮品、外出招商時(shí)的差旅費、汽油費等都是實(shí)實(shí)在在付出的。經(jīng)費緊缺嚴重制約了招商工作的深入開(kāi)展；制定招商培訓制度，每年集中各單位的招商責任人員，進(jìn)行招商政策宣傳及培訓，營(yíng)造全民招商的大好氛圍。
�。ǘ┦翘嵘芰�，加快隊伍建設。
一是組織招商干部進(jìn)行系統培訓。定期組織各單位招商干部進(jìn)行課程培訓，集中學(xué)習業(yè)務(wù)，逐步培養招商工作所需要的良好政治素質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，熟悉產(chǎn)業(yè)政策，掌握公關(guān)技巧，提高服務(wù)水平。
二是組織招商干部赴先進(jìn)地區學(xué)習。到發(fā)達地區、先進(jìn)縣市考察調研，學(xué)習經(jīng)驗，轉換思想，創(chuàng )新招商。
三是在招商最前線(xiàn)鍛煉隊伍。結合我縣實(shí)際，培養其在實(shí)踐工作中的能力，使隊伍中的每一個(gè)人都能做到頭腦之中有想法，實(shí)踐之中有做法，遇到困難有辦法。
�。ㄈ┦菑娀⻊�(wù)，力推透明招商。
進(jìn)一步強化“四商”（親商、安商、幫商、富商）服務(wù)，設立專(zhuān)業(yè)服務(wù)小組，幫助甚至是代替企業(yè)辦理審批手續。建議實(shí)行工業(yè)招商項目建設收費“一表制”、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)收費“一費制”；制定企業(yè)投資成本參考價(jià)目表（提供水、電、通訊、用工等參考價(jià)）；公開(kāi)工業(yè)項目建設用地各行業(yè)控制指標，明確各行業(yè)的投資強度和容積率等。出臺招商服務(wù)承諾制，制作投資服務(wù)手冊，讓企業(yè)明確了解審批的每一步程序，誰(shuí)負責，可以找誰(shuí)投訴。讓企業(yè)投資成為“明白消費”。
�。ㄋ模┦莿�(chuàng )新宣傳，加大招商攻勢。
1、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )招商宣傳。建設專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站，向全國全世界推介松陽(yáng)；利用互聯(lián)網(wǎng)提供的信息平臺，在各大網(wǎng)站、論壇、博客上廣泛開(kāi)展招商工作，發(fā)布招商信息，如“中國招商投資網(wǎng)”、“中國聯(lián)合招商網(wǎng)”等；
2、開(kāi)展會(huì )展招商。在縣里舉辦的各類(lèi)重大商業(yè)活動(dòng)、會(huì )展上宣傳松陽(yáng)，結合會(huì )展活動(dòng)舉辦招商項目簽約推介大會(huì )，比如茶商大會(huì )；
3、利用短信、電子郵件招商，逐日逐城向企業(yè)客商提供招商信息推介松陽(yáng)，實(shí)現每年四萬(wàn)條短信、一萬(wàn)封電子郵件宣傳計劃；
4、宣傳廣告招商。在標志性地段如我縣高速公路兩側、杭州市高速公路路口等地，設立大型招商廣告進(jìn)行招商宣傳；
5、投遞招商資料。收集國內500強及國外跨國集團信息，撰寫(xiě)英文招商材料，選擇性的進(jìn)行招商宣傳，爭取實(shí)現引大型集團企業(yè)、引集團總部落地。
�。ㄎ澹┦蔷o盯項目，狠抓招商進(jìn)度。
1、突出招商推介。要主動(dòng)出擊，根據本地實(shí)際策劃開(kāi)展小型招商活動(dòng)。通過(guò)組織“以民引外”專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，為民營(yíng)企業(yè)搭建招商引資平臺。抓好招商活動(dòng)后的后續招商。招商活動(dòng)結束后，要進(jìn)行后續跟蹤責任分解，及時(shí)跟進(jìn)務(wù)實(shí)性洽談，把握節點(diǎn)，層層推進(jìn)，確保招商活動(dòng)既有聲勢，更富成效。
2、突出項目跟進(jìn)。對目前在談、有意向的項目要全力跟進(jìn)，力爭及早落地。而對已批、在建的項目要促其加快資金到位，對已有企業(yè)要鼓勵促進(jìn)其增資擴股。
3、突出項目質(zhì)量，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商。充分發(fā)揮我縣的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，建立投資導向。一是積極推動(dòng)相關(guān)部門(mén)、個(gè)人對我縣經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)方向開(kāi)展調研，推出投資導向產(chǎn)業(yè)，引導企業(yè)客商重點(diǎn)投入。二是建立對外招商項目庫，包裝推出一批高端項目。通過(guò)與世界500強、央企、國內外行業(yè)龍頭的合作，引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)、高端，特別要著(zhù)力引進(jìn)對我縣產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、轉型升級帶動(dòng)強、主業(yè)特色明顯，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展項目。開(kāi)展“以民引外”，支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢，加強與國外大公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，提升我縣整體產(chǎn)業(yè)檔次；加強資本合作，創(chuàng )新引資模式，引入戰略投資者，鼓勵境外投資者以股權投資、并購重組等多種方式來(lái)松投資，拓展松陽(yáng)縣利用外資的方式和引資領(lǐng)域。
�。┦峭貙捦緩�，提高招商實(shí)效。
1、是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重點(diǎn)，并專(zhuān)門(mén)出臺對引薦者的相關(guān)獎勵政策，動(dòng)員廣大企業(yè)，利用他們的上下游客戶(hù)信息及資源積累，讓國內外投資者前來(lái)我縣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資或進(jìn)行企業(yè)收購兼并，加快我縣產(chǎn)業(yè)的轉型升級。激發(fā)企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，引導企業(yè)積極與優(yōu)秀合作伙伴、客戶(hù)、相關(guān)國內外大公司開(kāi)展合作，吸引國內外企業(yè)來(lái)松投資發(fā)展。要充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng )造性，積極探索股權招商等形式，引導企業(yè)以資源引技術(shù)、以產(chǎn)權引資金等方式與內外資本嫁接。
2、是浙商回歸。為充分發(fā)揮浙商和松陽(yáng)籍在外創(chuàng )業(yè)人士的特殊作用，今年我縣增加了對浙商回歸工作的考核，下步將會(huì )同縣工商聯(lián)做好縣外重點(diǎn)松商、松陽(yáng)籍高層次人才和知名人士調查摸底，健全在外松商聯(lián)絡(luò )服務(wù)體系，鼓勵松商回鄉創(chuàng )業(yè)，認真跟蹤服務(wù)好回歸項目。
3、是中介招商。通過(guò)對企業(yè)客商提供服務(wù)，為本縣提供招商信息，為縣里與企業(yè)客商做好溝通銜接，并最終引進(jìn)項目成功的，建議給介紹人提取一定的中介費用（或者勞務(wù)費用）。具體做法可以是：聯(lián)系省內外、國內外各大著(zhù)名的會(huì )計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等機構，簽約開(kāi)展中介招商。
4、開(kāi)闊視野，跳出當前（局限）。一是招商區域、層次。要樹(shù)立遠大目標，眼光放遠，溫州固然重要，但全國各地、全球各地我們仍有很多選擇；層次放高，盯緊世界500強、央企、國內外行業(yè)龍頭企業(yè)，加強走訪(fǎng)聯(lián)系、溝通了解，爭取引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)、高端的高層次企業(yè)。二是友好城市締結。友好城市不應局限于上級指派結對。若是兩地資源互補，彼此需要，能夠合作，各取所需的，可根據實(shí)際，締結友好縣市。
5、實(shí)施“筑巢引鳳”工程，在園區或有條件的鄉鎮建立標準廠(chǎng)房，出租給有需要的小微企業(yè)。
明年工作計劃 篇6
年，對于我們又是極具挑戰的一年，我們XXX車(chē)間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰，不負重望�，F將年工作安排如下。
一、安全。
�、偃嫱菩酗L(fēng)險預控工作，要求全員參與其中，提高員工在日常工作中動(dòng)作操作標準、危險點(diǎn)源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點(diǎn)源的辨識工作。②加大隱患排查與整改。車(chē)間繼續推行安全隱患班組自查、互查工作，對于查處的隱患落實(shí)責任人及時(shí)整改。③吸取以往事故教訓扎實(shí)開(kāi)展好年本質(zhì)安全工作，尤其是設備的安全聯(lián)鎖、安全防護等工作。④做好全廠(chǎng)安全供電工作。加強值班管理制度，落實(shí)交接班程序;高峰負荷時(shí)或雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣要加強對設備的特殊巡視，發(fā)現異常及時(shí)處理。
二、基礎。
車(chē)間以三化考核為基礎，著(zhù)眼長(cháng)遠扎實(shí)做好各項基礎工作，在績(jì)效考核、成本控制、班組建設、修舊利廢、技改技措等方面干出實(shí)績(jì)，干出特色。①年車(chē)間重新梳理績(jì)效考核基礎制度，提高車(chē)間對班組、班組對個(gè)人考核的公平性，以提高車(chē)間基礎管理工作。②以四型班組建設為標準，加強車(chē)間班組建設工作，給予班組更大的自主權，開(kāi)展班組自主管理工作。③控制能耗方面：車(chē)間計劃結合濃相輸送廠(chǎng)家技術(shù)人員對濃相輸送工序進(jìn)行全面改造，降低輸送的瞬時(shí)用風(fēng)量和總風(fēng)量，平穩風(fēng)壓降低風(fēng)耗，降低車(chē)間能耗。
三、設備。
�、僮龊媚耆暝O備檢修計劃，根據設備特點(diǎn)、季節變化等制定出詳細的設備檢修內容和周期，針對瓶頸設備，摸索合理檢修周期，實(shí)現周檢與狀態(tài)檢修的相結合，保障主體設備完好率。②做好大型設備檢修工作。車(chē)間計劃年對1#和4#空壓機進(jìn)行返廠(chǎng)大保養，確�？諌簷C的安全穩定運行。中心站1、2#主變已運行將近7年時(shí)間，需要對主變進(jìn)行全面檢查和維護。③儀表設備尤其DCS控制系統在入夏前進(jìn)行全面維護，提高設備運行穩定性。由于儀表設備更新?lián)Q代較快，年車(chē)間計劃試用新設備，引進(jìn)新技術(shù)，來(lái)提高儀表設備的測量準確性和穩定性。為生產(chǎn)保駕護航。④加強連鎖設備尤其是安全聯(lián)鎖設備的維護和檢驗工作。
四、培訓。
電儀車(chē)間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊，車(chē)間將把技術(shù)提高工作視為重點(diǎn)，在做好技術(shù)培訓的同時(shí)，將永煤企業(yè)文化、安全知識的宣教、引導工作引入車(chē)間培訓，提升群體工作意識，塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。
明年工作計劃 篇7
xx酒店是名符其實(shí)的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來(lái)董事長(cháng)和總經(jīng)理帶領(lǐng)團隊的精心打造和開(kāi)拓創(chuàng )新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來(lái)了前所未有的影響和考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷(xiāo)聲匿跡 、企業(yè)內部自行消費的策略都是嚴重影響我們酒店發(fā)展的致命點(diǎn)。我們如何能在四面楚歌中振興崛起？如何能在困境中保持不敗之勢？如何能正確應對嚴峻的形勢、提升我們的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)策略？這就是擺在我們面前的新課題。我們在XX年的總體工作思路和決策是“強化內部管理機制、主動(dòng)出擊招引顧客消費、創(chuàng )新實(shí)施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店�！本唧w計劃內容如下：
一、建立完善的考核機制、真正做到公平、公正、公開(kāi)。
XX年我們對酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數字化的辦法。每月都有酒店各部門(mén)對員工、酒店對管理層的具體考核內容和分數結果。到年終集中考核評比過(guò)程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個(gè)人述職的辦法、嚴格進(jìn)行綜合評價(jià)。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數第一名的第一年警告、第二年繼續倒數第一名就取消部門(mén)領(lǐng)導職位。
二、建立激勵競爭機制、真正把企業(yè)人的積極性調動(dòng)到極致。
我們要通過(guò)多工種多渠道的培訓辦法、讓員工接受正規的培訓和學(xué)習。一是酒店聘請專(zhuān)家講課；二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴格考試和競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手和技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹(shù)立標兵、給以獎勵。
三、建立營(yíng)銷(xiāo)自主的承包機制、真正實(shí)現多勞多得的分配目標
XX年酒店同各部門(mén)經(jīng)理簽訂承包責任書(shū)。經(jīng)濟指標同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入和獎勵。降低成本厲行節約的有特殊獎勵。
四、建立多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新機制、真正激活酒店的服務(wù)功效。
18 年我們公開(kāi)向社會(huì )推出了以下?tīng)I銷(xiāo)辦法：
1、舉辦有特定設計有專(zhuān)門(mén)隊伍有固定目標有策劃的生日宴；
2、采取專(zhuān)門(mén)送餐辦法。
3、宴會(huì )廳降低消費標準、讓平常百姓家進(jìn)入。
4、開(kāi)展大學(xué)生售消費卡公益活動(dòng)。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶(hù)、建立走訪(fǎng)制度。定期邀請會(huì )面、定期贈送禮品。
6、走訪(fǎng)企業(yè)、老板、機關(guān)、廠(chǎng)礦、隨時(shí)了解顧客需求、調整我們的服務(wù)理念和方法、做到顧客最大的滿(mǎn)意。
五、建立關(guān)愛(ài)員工長(cháng)效機制、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹(shù)立正確的人生目標、懷抱遠大的人生夢(mèng)想。酒店積極為員工提供平臺、提供機會(huì )。充分發(fā)揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長(cháng)和發(fā)展、實(shí)現美好的人生夢(mèng)想。
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