【推薦】工作計劃模板5篇

　　時(shí)間過(guò)得飛快，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，先做一份工作計劃，開(kāi)個(gè)好頭吧。那么我們該怎么去寫(xiě)工作計劃呢？下面是小編整理的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想。

　　20xx年內部審計工作將緊密?chē)�繞集團公司發(fā)展目標，樹(shù)立以“監督促治理”的審計理念，堅持“圍繞集團中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，建立、健全各項內部審計規章制度，有效開(kāi)展內部審計工作，確保內部審計工作質(zhì)量，充分發(fā)揮內部審計監督、管理、服務(wù)職能，為集團公司的發(fā)展提供保障。

　　二、年度工作目標。

　　采取先易后難的原則，從開(kāi)展財務(wù)收支審計入手，初步確定年底前完成對**股份有限公司所屬各子公司的財務(wù)收支審計，力爭用一年的時(shí)間對集團所屬各子公司輪流實(shí)施一遍財務(wù)收支審計。通過(guò)監督各子公司財務(wù)收支的真實(shí)性、合法性、效益性，從治理機制和完善內控制度的層面揭示問(wèn)題并提出審計建議，督促被審計單位逐步規范和提高經(jīng)營(yíng)管理。積累一定的工作經(jīng)驗后，再根據集團公司的總體要求逐步開(kāi)展其他類(lèi)型的審計。

　　三、年度工作計劃。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展財務(wù)收支審計和內控情況檢查工作。

　　隨著(zhù)集團公司經(jīng)營(yíng)規模的不斷擴張，經(jīng)營(yíng)模式不斷變化改進(jìn)和完善，內部審計的工作任務(wù)也更加艱巨。

　　針對目前內部審計人員少，審計力量有限的工作實(shí)際，從基礎的財務(wù)收支審計入手，爭取用一年左右時(shí)間對集團所屬各公司輪流實(shí)施一遍審計。從資產(chǎn)、負債、權益和損益的真實(shí)性、合法性和效益性方面進(jìn)行審計，同時(shí)結合各公司內部控制制度的建立和執行情況進(jìn)行監督和評價(jià)，掌握集團各公司經(jīng)營(yíng)管理狀況和內控制度建立、執行情況，查找和完善內部控制中財務(wù)管理的薄弱環(huán)節。為后期在集團公司逐步開(kāi)展經(jīng)濟效益審計、離任經(jīng)濟責任審計、風(fēng)險管理審計奠定扎實(shí)基礎。同時(shí)，根據集團公司工作部署和領(lǐng)導交辦完成專(zhuān)項審計工作。20xx年度審計工作計劃安排如下：

　�。ǘ�）建立健全內部審計工作制度，從制度上保障內部審計工作的開(kāi)展。

　　根據國家和內部審計協(xié)會(huì )相關(guān)法律、法規、規定，結合的集團公司實(shí)際，逐步建立健全內部審計制度和管理辦法，在組織和制度上保障內部審計工作的正常開(kāi)展。

　　1、制定內部審計管理辦法，從內部審計工作職責和權限、內部審計工作程序、內部審計工作要求、獎懲等方面加以完善，在組織和制度上為內部審計工作的正常開(kāi)展提供保障。完成時(shí)間20xx年xx月xx日。

　　2、制定財務(wù)收支審計實(shí)施細則，作為對公司及所屬各單位財務(wù)收支活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合規性和效益性進(jìn)行審計監督的指導文件，規范開(kāi)展內部審計工作。完成時(shí)間20xx年xx月xx日。

　　3、制定內部審計工作文檔模板，內容包括審計通知書(shū)、審計承諾書(shū)、被審計單位基本情況表、審前調查記錄表、審計證據匯總記錄表、審計工作底稿、審計報告等，從格式上規范審計工作文檔。完成時(shí)間20xx年xx月xx日。

　　4、借助集團公司內部報刊和OA平臺，宣傳普及內部審計、內部控制、風(fēng)險管理等相關(guān)知識和內容，提高公司員工樹(shù)立內部控制和風(fēng)險管理的意識，為今后開(kāi)展相關(guān)審計工作奠定基礎。

　�。ㄈ�）堅持以人為本，加強內部審計人才隊伍建設。

　　積極營(yíng)造有利于內部審計人才成長(cháng)的良好環(huán)境，是開(kāi)展內部審計工作成敗的關(guān)鍵所在。因此，要進(jìn)一步優(yōu)化審計人才成長(cháng)的環(huán)境，不斷為審計人才隊伍注入新的生機和活力。

　　1、與四川省內部審計師協(xié)會(huì )取得聯(lián)系，在業(yè)務(wù)上接受其指導。分期分批選派集團公司內審人員及所屬各公司財務(wù)骨干集中參加專(zhuān)業(yè)培訓，獲取內審專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，努力提高內部審計人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為內部審計工作下一步在各公司的開(kāi)展和落地生根創(chuàng )造條件。

　　2、認真學(xué)習執行《內部審計人員職業(yè)道德規范》，培養審計人員不斷增強全局意識、責任意識、管理意識、風(fēng)險意識和自律意識，提高政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

　　3、通過(guò)參與和執行審計項目，在實(shí)踐中學(xué)習和摸索方法，逐步積累和總結內部審計工作經(jīng)驗，提高審計專(zhuān)業(yè)技能和水平。

　　4、購買(mǎi)內部審計、內部控制、風(fēng)險管理等專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍和培訓課件，充實(shí)內審人員的專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)技能水平，更好地服務(wù)于集團公司。

　　5、通過(guò)集團公司人力資源部引進(jìn)和招聘各類(lèi)審計專(zhuān)業(yè)人才，充實(shí)集團公司審計力量，在人員和力量上為開(kāi)展內部審計工作奠定基礎。

　　四、內部審計工作要求。

　�。ㄒ唬┖侠碚{配審計資源，按照審計項目計劃分別下達審計通知，成立審計小組，明確分工和責任。

　�。ǘ�）以客觀(guān)公正、事實(shí)求是為原則，依法依規實(shí)施審計。

　�。ㄈ�）嚴格審計程序，規范審計行為，確保審計質(zhì)量。

　�。ㄋ模﹪栏褡袷亓疂崗臉I(yè)若干規定，恪守內部審計人員職業(yè)道德規范。

　　20xx年xx月xx日。

工作計劃 篇2

　　伴隨著(zhù)和煦的春風(fēng)，新的學(xué)期開(kāi)始了，本學(xué)期根據學(xué)校的統一要求，結合本班實(shí)際情況，制定如下班主任工作計劃。

　　一、指導思想

　　以學(xué)�！白鲎詈玫淖约骸睘橹笇�，以深入開(kāi)展素質(zhì)教育和創(chuàng )新教育為目標，圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛(ài)國主義教育為主線(xiàn)，以學(xué)生的行為習慣的養成為主要內容，注意培養和提高學(xué)生的基本道德。規范班級日常管理工作，開(kāi)展豐富而有意義的少先隊活動(dòng)，努力探索班級工作的新特色。

　　二、本班學(xué)情分析

　　我共有學(xué)生45人，其中男生34人，女生21人，男女人數失衡。學(xué)生很大一部分是外籍來(lái)威海打工的子女，周邊各個(gè)村莊，在個(gè)性、學(xué)習習慣等方面都存在很大的差異，品德方面，本班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、班集體，團結上進(jìn)、思想端正、遵守紀律、尊敬師長(cháng)、熱愛(ài)勞動(dòng)。學(xué)習方面，本班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習，有良好的學(xué)習習慣。上課大部分專(zhuān)心聽(tīng)講，發(fā)言積極，作業(yè)美觀(guān)大方。個(gè)別學(xué)生學(xué)習習慣不好，上課不能集中注意力聽(tīng)講，需要進(jìn)行個(gè)別輔導和特別的關(guān)注。

　　三、班級工作重點(diǎn)

　　加強行為規范的養成教育，培養學(xué)生良好的行為習慣，繼續進(jìn)行熱愛(ài)班級的教育、團結同學(xué)的教育，搞好心理健康教育。 具體工作：

　　1、繼續抓好二年級學(xué)生的常規養成教育，培養良好行為。

　　2、搞好班級衛生工作管理、學(xué)生的日常行為培養，爭創(chuàng )文明班級。

　　3、搞好每位學(xué)生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的能力。

　　4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使每位學(xué)生都能健康快樂(lè )成長(cháng)。

　　四、班級具體工作：

　　1、學(xué)習方面，為使學(xué)生在學(xué)習上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，制定以下措施：

　　(1)、建立健全評比制度，班里建立全方位量化評比欄，學(xué)生在某一方面表現好就可以隨時(shí)加分，哪組的同學(xué)得分多，每人發(fā)一張小獎狀。

　　(2)、建立本班的“學(xué)習小組”，前后位四個(gè)同學(xué)為一組，選出小組的組長(cháng)�！皩W(xué)習小組”中的四位同學(xué)要互相幫助，團結協(xié)作，共同努力，才能取得好成績(jì)，這一方法培養了同學(xué)們的團結協(xié)作精神，也是轉化后進(jìn)生的一條有效途徑。四人小組的組長(cháng)不是終身制，而是競爭上崗，誰(shuí)的獎?wù)露嗾l(shuí)就擔任，如果下一次評比你超過(guò)了組長(cháng)，那就可以取而代之，這也培養了學(xué)生的競爭意識。

　　2、文明行為方面，為進(jìn)一步規范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常行為也參與評比，具體做法如下：

　　(1)、學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現好的發(fā)獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長(cháng)記錄。

　　(2)、定期對學(xué)生進(jìn)行道德行為的教育。

　　五、德育工作措施

　　在德育方面的工作，要處處與學(xué)校教育保持一致，搞好班級的育人環(huán)境，培養班干部同學(xué)的責任心，號召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著(zhù)“抓兩頭，帶中間”的原則，不忽視中間學(xué)生，讓他們同樣受到老師的關(guān)心，有積極上進(jìn)的動(dòng)力，從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。班主任要 “學(xué)高為師，身正是范”，時(shí)刻做學(xué)生的表率，身教重于言教。

　　六、學(xué)生心理健康教育

　　1、班主任要積極學(xué)習心理健康方面的知識，以便做好學(xué)生的心理健康教育，正確地給予教育。

　　2、對少數有心理問(wèn)題的學(xué)生，要多與這些孩子交流或與家長(cháng)取得聯(lián)系，實(shí)施有計劃的教育。

　　3、上好心理輔導課，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

　　隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，學(xué)生的心理健康教育問(wèn)題越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因為家庭、社會(huì )的原因會(huì )出現各種心理問(wèn)題。作為班主任，對學(xué)生加強心理健康教育就顯得尤為重要。

　　總之，身為一名班主任，我將認真履行自己的職責，全心全意為孩子們服好務(wù)，平等地對待每一位學(xué)生，讓學(xué)生在體驗中成長(cháng)，在快樂(lè )氛圍中不斷進(jìn)步！

工作計劃 篇3

　　一工作方針

　　為了提升售后服務(wù)質(zhì)量，完成更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。實(shí)現“客戶(hù)第一，用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，售后服務(wù)客戶(hù)接待部特制訂20xx年工作計劃。

　　二工作目標

　　根據公司整體規劃中對售后服務(wù)目標的要求，售后服務(wù)接待工作目標如下：

　　1.建立完整的客戶(hù)檔案，并實(shí)現對客戶(hù)檔案的整理分類(lèi)。實(shí)行系統化管理。

　　2.客戶(hù)投訴制度的建立及實(shí)行，盡量確保每一位客戶(hù)的問(wèn)題都能得到解決。

　　3.客戶(hù)回訪(fǎng)制度的建立及實(shí)施,在初步階段，客戶(hù)回訪(fǎng)率達到百分之三十以上。

　　4.客戶(hù)意見(jiàn)及建議的整理及上報。建立一條客戶(hù)和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個(gè)階段客戶(hù)的不同需求，達到更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　三具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)

　　1.客戶(hù)檔案的建立

　　客戶(hù)接待部應將20xx年的工作重點(diǎn)放在客戶(hù)檔案的建立，整理及歸類(lèi)上。爭取建立一個(gè)完整的客戶(hù)信息管理系統。首先，應從銷(xiāo)售部門(mén)取得客戶(hù)的第一手資料，客戶(hù)信息主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、底盤(pán)號，發(fā)動(dòng)機編號。維修類(lèi)型，行駛里程，送修或來(lái)訪(fǎng)日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期�？蛻�(hù)接待部應將客戶(hù)的上述信息整理并填寫(xiě)于客戶(hù)檔案表內。并在以后的業(yè)務(wù)合作中，逐步對客戶(hù)信息的完善。

　　2.各種制度的建立及實(shí)行

　　為了全方位考核售后服務(wù)工作質(zhì)量，客戶(hù)接待部應建立以下制度《客戶(hù)投訴

　　制度》《客戶(hù)意見(jiàn)及建議管理辦法》《客戶(hù)回訪(fǎng)制度》。具體辦法及實(shí)行方案由售后接待部擬定并以書(shū)面形式上報部門(mén)領(lǐng)導，待審核通過(guò)以后，具體實(shí)行。

　　3.業(yè)務(wù)水平的提高及員工培訓

　　為了提升員工的業(yè)務(wù)水平，應對新員工進(jìn)行培訓，由本部門(mén)負責人擬定培訓計劃，并實(shí)行。具體培訓內容有：組織學(xué)習各廠(chǎng)家的政策，公司的各類(lèi)規定，言行舉止的培訓，工作中各類(lèi)問(wèn)題的處理方法等，通過(guò)培訓，使員工能熟練掌握本職工作，業(yè)務(wù)技能得到顯著(zhù)提高。

　　四業(yè)務(wù)執行監控

　　檢核辦法與標準及措施(1)必須有綱領(lǐng)性的計劃和總結;(2)實(shí)行數據監控、建立完善的反饋表格;(3)開(kāi)展批評與自我批評、互評。

　　鑒于接待部，制度不夠完善，現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗較為欠缺等問(wèn)題，我們必須堅持加強現場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養增強各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性，提高責任心、專(zhuān)業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。要樹(shù)立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻自己的微薄之力。

　　總的來(lái)講，為努力實(shí)現公司的目標，售后服務(wù)接待部已經(jīng)做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務(wù)做得更好!

工作計劃 篇4

　　今年下半年，我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，打好基礎，扎實(shí)工作，改革創(chuàng )新，奮發(fā)有為，確保各項工作穩步推進(jìn)。計劃全年完成代征150萬(wàn)元（三個(gè)街道實(shí)行捆綁式財政體系，沒(méi)有下達財政收入任務(wù)，只有委托代征任務(wù)），完成三產(chǎn)稅收360萬(wàn)元，新增500萬(wàn)元以上固定資產(chǎn)投資49億元，社會(huì )養老保險覆蓋率100%，城鎮居民可支配收入17300元。

　　一、推進(jìn)招商引資工作實(shí)現新突破。把招商引資工作作為經(jīng)濟發(fā)展的重中之重，重點(diǎn)在“引進(jìn)、培育和挖潛”上下功夫，確保舉全街道之力，力爭在開(kāi)發(fā)區引進(jìn)一個(gè)億元工業(yè)項目；積極抓好招商引資及“2158”標準化廠(chǎng)房利用；主動(dòng)呼應南部新城區發(fā)展，引進(jìn)大型服務(wù)項目，實(shí)施周點(diǎn)評、旬考核，月推進(jìn)，爭取大項目招引取得新突破，確保完成全年招商引資任務(wù)。深入轄區的百盟物流園、百盟建材城、潤信農產(chǎn)品市場(chǎng)、石化市場(chǎng)進(jìn)行調查，掌握入住企業(yè)的需求，拓寬增收渠道。

　　二、推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展呈現新格局。一是全力支持轄區中心產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)提檔升級，特別是把構建新發(fā)展平臺、加速轉型發(fā)展作為促進(jìn)中心產(chǎn)業(yè)集聚區建設的重點(diǎn)，抓好街道中心產(chǎn)業(yè)集聚區已集聚的機械制造、化工和金屬加工等產(chǎn)業(yè)的提檔升級。二是科技創(chuàng )新助推工業(yè)發(fā)展。大力鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，加強品牌建設，協(xié)助企業(yè)做好各類(lèi)科技申報的后續工作，為企業(yè)科技創(chuàng )新?tīng)I造良好的氛圍。

　　三、推進(jìn)城市內涵提升和村莊環(huán)境整治取得新進(jìn)展。把環(huán)境整治作為一項長(cháng)期的長(cháng)效的工作，切實(shí)鞏固創(chuàng )衛成果，狠抓溝、渠、河塘、路、村莊、小區和城鄉結合部的長(cháng)效保潔，全面美化村莊環(huán)境和提升城市內涵；積極服務(wù)井岡山大道等道路拓寬改造及南部城區開(kāi)發(fā)建設；堅持“快交地、交凈地”的征收原則，創(chuàng )新征收機制，強化工作組織，強力推進(jìn)征收工作開(kāi)展，全面完成縣委縣政府交給的征收任務(wù)，為城市建設特別是南部新城建設提供有力保障。充分發(fā)揮廣大群眾的監督作用，落實(shí)村居屬地管理責任，嚴厲打擊違法建設行為。

　　四、推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)和民生改善取得新成效。積極鼓勵“大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新”，充分整合各類(lèi)發(fā)展資源，重點(diǎn)抓好村干部和實(shí)業(yè)公司經(jīng)理兩支隊伍建設，著(zhù)力增強其發(fā)展經(jīng)濟的能力，不斷提升實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)層次；深入推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)和“三來(lái)一加”工程，全力構建“一村一品一店”的村級經(jīng)濟發(fā)展新格局。深入開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合整治，健全環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制，高效推進(jìn)河道疏浚、農橋建設等為民辦實(shí)事工程，進(jìn)一步改善農村居民生產(chǎn)生活條件。繼續加大對扶貧工作的投入。在積極做好對上爭取的同時(shí)，從財政上拿出部分資金對村居的基礎設施進(jìn)行投入，確保按時(shí)完成新南農貿市場(chǎng)、項蕩道路工作。狠抓“十三五”脫貧奔小康工作。街道主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，街道和村層層落實(shí)責任，街道機關(guān)全體干部職工，全部幫扶到低收入農戶(hù)家中。對村居的“三資”在進(jìn)行全面摸底排查調整完善的基礎上，確保集體資產(chǎn)的保值增值。

　　五、推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新呈現新亮點(diǎn)。緊緊圍繞無(wú)集訪(fǎng)、無(wú)重特大安全事故、無(wú)污染事故、無(wú)重大負面輿情的“四無(wú)”目標，全力以赴保持和諧穩定的發(fā)展環(huán)境。狠抓社會(huì )穩定，建立有效的矛盾糾紛排查工作機制，做到針對性排查、個(gè)案排查、板塊排查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，縱向到底、橫向到邊，及時(shí)準確掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，使矛盾糾紛發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態(tài)；增強社會(huì )矛盾糾紛的調處、化解能力，實(shí)行領(lǐng)導包案化解責任制。對涉及面廣、時(shí)間跨度大、容易升級激化的普遍性疑難復雜問(wèn)題，全面落實(shí)領(lǐng)導包案責任制，防止矛盾的聚合疊加和升級。強化安全工作，建立健全各項安全生產(chǎn)責任制和安全管理制度，切實(shí)履行“一崗雙責”，層層落實(shí)責任；加大隱患排查力度，杜絕出現監管盲區和空白區，對排查中發(fā)現的問(wèn)題，下達“隱患整改通知單”，堅決限期予以整改；宣傳、貫徹安全生產(chǎn)的政策、法規，實(shí)行安全生產(chǎn)目標管理責任制，嚴格落實(shí)重大安全事故應急處理預案；積極參加安全生產(chǎn)教育培訓，監督特種作業(yè)人員持證上崗，開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)，減少一般事故，杜絕較大及以上事故，確保街道安全生產(chǎn)形勢的持續穩定。

　　六、推進(jìn)房屋征收和土地征用工作再上新水平。針對20xx年街道征收任務(wù)重、工作壓力大的實(shí)際，我們圍繞“速度快、社會(huì )穩、無(wú)遺留”的工作目標，對以確定征收的地塊進(jìn)行調查摸底，征求意見(jiàn)，分析謀劃，有針對性提前做好工作落實(shí)，確保不折不扣完成縣委縣政府交辦的房屋征收和土地征用工作任務(wù)，有效保障城區重點(diǎn)工程和南部新城項目建設的順利實(shí)施；健全城區違法建筑動(dòng)態(tài)監管機制，按照“屬地管理”原則對轄區內違法建設行為實(shí)行長(cháng)效管理，充分發(fā)揮街道城管部門(mén)的職能作用廣大群眾的監督作用，持續開(kāi)展違法建筑拆除活動(dòng)，堅決遏制轄區內違法建設行為。

　　七、推進(jìn)基層組織建設和廉政建設跨上新臺階。深入推進(jìn)“”學(xué)習教育，通過(guò)群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的學(xué)習教育和領(lǐng)導干部深入村居具體指導、輔導形式抓好“”學(xué)習教育，采取“黨組織找黨員、黨員找黨組織”等多種形式，認真查找未與黨組織聯(lián)系得流動(dòng)黨員，努力使每一位黨員都能參加“”學(xué)習教育活動(dòng)，保證教育活動(dòng)的覆蓋面；強化對各支部“”學(xué)習教育的督促檢查，確保教育活動(dòng)取得實(shí)效。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行“三重一大”決策制度“五條硬性規定”、村居干部行為規范等制度，加強對街居集體資產(chǎn)、政府投資、干部行為等方面的監管，狠抓黨性、黨風(fēng)、黨紀教育和參觀(guān)廉政教育基地警示教育活動(dòng)，大力推行街居“三務(wù)公開(kāi)”，全面推進(jìn)決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、結果公開(kāi)，確保公示內容規范有序，讓黨員群眾應知盡知，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系。

工作計劃 篇5

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。在接下來(lái)的工作中，我準備將我詳細的護士長(cháng)工作計劃范文這樣規劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的'培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　�。ǘ�）、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　�。ㄈ�）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。

　　隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二：加強護理管理，嚴謹護士長(cháng)工作計劃，提高護士長(cháng)管理水平

　�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　�。ǘ�）、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬�、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　�。ǘ�）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　�。ǘ�）、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

　�。ㄋ模�、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。

　�。ㄎ澹�、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。

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