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個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2021-05-14 14:20:53 工作計劃 我要投稿

個(gè)人工作計劃模板集合九篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又解鎖了新的工作,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計劃吧。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人工作計劃模板集合九篇

個(gè)人工作計劃 篇1

  這學(xué)期我繼續擔任一年級班主任工作,為了使本班的管理工作和教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。特制定班主任計劃如下:

  一、常規教育方面

  充分利用班會(huì )的時(shí)間進(jìn)行安全教育,在日常學(xué)習的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣。我將在班級專(zhuān)門(mén)負責監督檢查學(xué)生的日常行為,評出今日之星,對表現不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥,指導,加強教育。

  合理利用升旗儀式,重大節日,加強學(xué)生的德育教育,使學(xué)生懂得做人的道理,培養其愛(ài)國主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì )合作,學(xué)會(huì )生活。

  充分發(fā)揮各項活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:流動(dòng)紅旗的評比活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行思想教育。

  二、班級紀律方面

  一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:

  課堂紀律

  首先制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律。由于孩子們還小,自制力較差,所以,無(wú)論課上課下還要多督促,尤其培養孩子的互相監督的習慣。

  課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。但走廊和室內如果有吵鬧聲,經(jīng)常有學(xué)生喧嘩,會(huì )使整個(gè)學(xué)校不得安靜,影響到師生的學(xué)習和工作。因此,我把課間紀律作為重點(diǎn),課上提醒,課下督促,獎懲分明。我隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè )。

  三、衛生方面

  講究衛生很重要。俗話(huà)說(shuō),病從口入。收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。

  個(gè)人衛生:要求衣著(zhù)整潔,做好三勤,桌堂勤清,物品勤擺,手臉勤洗。

  班級衛生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進(jìn)行檢查與監督。對于主動(dòng),及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組,進(jìn)行貼星獎勵。并在班級內提出表?yè)P。

  四、班干部的培養方面

  班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長(cháng)和組長(cháng)),使班級管理再上新臺階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )生活,學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。

  五、學(xué)習方面

  為了讓每個(gè)孩子都學(xué)有所長(cháng),取得優(yōu)異的成績(jì)。在教學(xué)方面我決定從以下幾個(gè)方面來(lái)做:

  態(tài)度習慣:找個(gè)別學(xué)生談心,嘵之以理,動(dòng)之以情。與部分家長(cháng)聯(lián)系(包括優(yōu)生與后進(jìn)生),主要從更上一層樓的角度,與家長(cháng)進(jìn)行溝通。

  知識能力:利用下午課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行必要的輔導,(為不增加學(xué)生負擔,輔導的同時(shí)適當減少書(shū)面作業(yè))發(fā)動(dòng)優(yōu)生進(jìn)行互幫互助,采取先學(xué)生自愿結對,后教師統籌安排的方法,給每一位后進(jìn)生找到自己的幫助人,為達到互相提高的目的。

  檢查習慣的培養:教師利用上課時(shí)間,進(jìn)行一步一步的指導,從培養學(xué)生檢查意識開(kāi)始,不僅知道檢查的重要性,更能把檢查作為自己的一種自覺(jué)行為。對學(xué)生的作業(yè)力爭面批。

  有人說(shuō):一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動(dòng)人的光輝!

個(gè)人工作計劃 篇2

  20xx年是XX市委市政府確定的全面提升年,全面提升指的是要在原有的工作基礎上進(jìn)一步提升標準、目標能力、成效,以高水平的工作創(chuàng )造高質(zhì)量的業(yè)績(jì),促進(jìn)個(gè)人的工作再上新臺階。為此,我指定了以下工作計劃。

  一、進(jìn)一步規范工作程序

  今年,我將在原有工作制度的基礎上,進(jìn)一步嚴格工作程序、工作標準。對如何做好受理、辦理工作做出更加明確具體的要求:即每一個(gè)群眾來(lái)電都要有規范詳細的記錄,每一個(gè)受理件要由責任單位負責人牽頭處理。

  二、確保反映和解決問(wèn)題的渠道暢通

  我計劃在今年的公開(kāi)電話(huà)受理工作中,將每件承辦單及時(shí)準確地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)。并且,下一步要詳細統計各鄉鎮部門(mén)專(zhuān)職負責人的聯(lián)系方式,以便在節假日遇到群眾反映的緊急情況,能夠及時(shí)跟有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,確保每個(gè)問(wèn)題得到及時(shí)的解決。

  三、做好協(xié)調配合工作

  在過(guò)去的受理工作中,有部分承辦單涉及到多個(gè)部門(mén),原來(lái)的做法是各個(gè)部門(mén)單獨處理,互相之間缺乏甚至沒(méi)有溝通,造成這樣的承辦單處理不到位。今年計劃將根據承辦單所反映問(wèn)題的內容,明確一個(gè)主要牽頭單位,強調各相關(guān)部門(mén)之間一定要互相溝通,積極協(xié)調配合,給群眾一個(gè)完整的答復。

  四、制定措施,確保辦理成效。

  過(guò)去在辦理工作中,部分單位出現了超期、久拖不辦,和辦理不到位的問(wèn)題,我們原來(lái)的做法是電話(huà)催其回復或者再重新把承辦單發(fā)給辦理單位,沒(méi)能真正的調動(dòng)辦理單位以及負責人的積極性,今后,我們計劃爭取每個(gè)月出一份督查專(zhuān)報,將不積極配合的單位予以通報批評,真正有效地調動(dòng)辦理單位以及負責人的積極性,確保每個(gè)承辦單及時(shí)辦結并且辦理到位,做到讓每一位來(lái)電人滿(mǎn)意。

  總之,今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己,不斷學(xué)習黨的政治理論知識,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力,適應工作需求。

個(gè)人工作計劃 篇3

  體育新課程的實(shí)施,以自我的事業(yè)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展為基礎,以全面培養合格學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),及時(shí)深刻地總結、研究教學(xué)活動(dòng)。涉及到的教學(xué)思想、教學(xué)策略、教學(xué)流程、教學(xué)方法和教學(xué)反饋等。

  一、轉換主角,建立新型的師生關(guān)系。

  教師是教育教學(xué)活動(dòng)的絕對的,不僅僅是教學(xué)過(guò)程的控制者,教學(xué)活動(dòng)的組織者,教學(xué)資料的制定者和學(xué)習成績(jì)的評判者。新課程實(shí)施,用“目標引領(lǐng)資料”要求我們樹(shù)立明確的教育思想,面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生均衡協(xié)調發(fā)展。教師由傳授者轉化為“首席促進(jìn)者”,由管理者轉化為“首席引導者”,就必須在教學(xué)活動(dòng)中,與學(xué)生建立平等民主和諧的'關(guān)系,培養學(xué)生的良好的興趣和愛(ài)好,培養終身健康的意識和本事!僅有這樣,才能實(shí)現“讓學(xué)生在體育活動(dòng)中,不斷認識自我;增強自信和團隊意識開(kāi)放的胸懷堅定的意志,實(shí)現現代禮貌的展示與交流。提高健康水平,提高生存質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展.”的教育目的。

  二、調整教學(xué)策略,改變教學(xué)方法。

  牢固樹(shù)立“健康第一”的指導思想,以歡樂(lè )教學(xué)為宗旨,時(shí)刻都在想如何在體育教學(xué)中讓學(xué)生充分體驗運動(dòng)的歡樂(lè ),把歡樂(lè )帶入課堂,變要我學(xué)為我要學(xué),提高學(xué)生的健康水平。根據新課程觀(guān)念,教學(xué)由重知識傳授向重學(xué)生發(fā)展轉變,由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉變,由結果向重過(guò)程轉變,由統一規格教育向差異性教育轉變。教師調整教學(xué)策略,改變教學(xué)方法,使其與課改理念高度統一,緊密結合。

  三、以學(xué)生發(fā)展為中心,關(guān)注每一位學(xué)生的健康成長(cháng)。

  傳統的體育教學(xué)是以教師、教材、課堂為中心,學(xué)生跟著(zhù)教師轉,教師跟著(zhù)教材轉,教師教無(wú)興趣,學(xué)生學(xué)無(wú)樂(lè )趣。新課程以"一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展"為宗旨和核心理念,要求教師心中要裝著(zhù)每位學(xué)生的喜怒哀樂(lè )和身心健康,把學(xué)生看成學(xué)生的主體,學(xué)習的主人,要以學(xué)生發(fā)展為中心,將學(xué)生的全面的發(fā)展放在首要地位。如,首先,根據學(xué)生的體能和體育基本技能的差異,確定教學(xué)目標、安排教學(xué)資料,讓全體學(xué)生都有平等參與體育活動(dòng)的機會(huì )。其次,關(guān)注學(xué)生的需求,重視學(xué)生的情感體驗,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和興趣,讓學(xué)生在自主的學(xué)習過(guò)程中學(xué)會(huì )學(xué)習,享受學(xué)習的樂(lè )趣,養成健全的人格。

個(gè)人工作計劃 篇4

  20xx是我校社團發(fā)展尤為重要的一年,學(xué)生社團作為中學(xué)校園文化的重要載體,是培養學(xué)生興趣愛(ài)好,擴大求知領(lǐng)域,陶冶思想情操,展示才華智慧的舞臺。

  今年學(xué)生處,團委對社團工作十分重視,為使我校社團有更新的發(fā)展,就要加大社團管理,使社團步入制度化和規范化,這對各社團發(fā)展和管理既是機遇又是挑戰,故現將社團部20xx年下階段工作計劃安排如下:

  工作的開(kāi)展分為三個(gè)大階段:第一階段積極籌備、組建新社團和社團活動(dòng)策劃、開(kāi)展;第二階段社團部?jì)炔拷ㄔO,第三階段對以組建的社團進(jìn)行嚴格規劃和管理。

  社團部是引導全校學(xué)生社團開(kāi)展自我教育、自我管理和自我服務(wù)的管理組織、是全校學(xué)生社團的忠實(shí)代表,旗下有:心理健康協(xié)會(huì )(籌備中)、環(huán)保協(xié)會(huì )、籃球協(xié)會(huì )、吉他協(xié)會(huì )(籌備中)、文學(xué)社、跆拳道社、乒乓球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、書(shū)法協(xié)會(huì )、足球協(xié)會(huì )(籌備中)。

  每個(gè)協(xié)會(huì )都有著(zhù)各自的發(fā)展方向和獨有的魅力所在,可以豐富全體同學(xué)的課余生活。但就目前所成立的這些協(xié)會(huì )對于一所正在逐步發(fā)展壯大、越來(lái)越受關(guān)注、越來(lái)越完善的大專(zhuān)院校來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的。因此,在將來(lái)的工作中我們將更加完善各個(gè)協(xié)會(huì )的建設并組建有實(shí)際生存意義的新協(xié)會(huì )。我們期待著(zhù)學(xué)院領(lǐng)導對社團工作的大力支持。

  我們將對社團目前存在的一些不足進(jìn)行改革、監督加以改正;對各協(xié)會(huì )負責人聘用將嚴格按照“學(xué)校社團組建章程”進(jìn)行考核;對就任的負責人進(jìn)行引導與培養。

 。ㄒ唬┮韵率歉鱾(gè)協(xié)會(huì )在未來(lái)一年活動(dòng)的策劃:

  1、心理協(xié)會(huì ):5月份舉行心理相關(guān)的講座和影視欣賞等活動(dòng);10月25日心理健康日,舉辦晚會(huì );

  2、環(huán)保協(xié)會(huì ):大力宣傳環(huán)保,提高環(huán)保意識,開(kāi)展環(huán);顒(dòng)。

  3、吉他協(xié)會(huì ):聘請專(zhuān)業(yè)老師講座;與音樂(lè )協(xié)會(huì )等開(kāi)展有主題的演出;與琴行聯(lián)系組織會(huì )員參觀(guān)。

  4、文學(xué)社:活躍校園文化,提高同學(xué)對文學(xué)的興趣愛(ài)好,舉辦一次全校性的征文比賽,評選出優(yōu)秀文章刊登出版;請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行文學(xué)方面的指導。

  5、音樂(lè )協(xié)會(huì ):請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行文學(xué)方面的指導,經(jīng)常進(jìn)行排練,交流經(jīng)驗和技巧,開(kāi)展大型歌唱比賽。

  6、跆拳道社:與校外輔導班取得聯(lián)系,對有興趣愛(ài)好的學(xué)員進(jìn)行輔導培訓,爭取在校晚會(huì )上交出一個(gè)好節目。

  8、乒乓球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、網(wǎng)球協(xié)會(huì )、足球協(xié)會(huì )、臺球協(xié)會(huì ):完善協(xié)會(huì )隊伍的自身建設;多訓練、加強團體合作精神;多與兄弟院校進(jìn)行交流切磋,提高球隊整體水平和學(xué)校的名氣。

  在未來(lái)的一年時(shí)間里,將著(zhù)重點(diǎn)放在協(xié)會(huì )的管理和發(fā)展上,希望在專(zhuān)業(yè)老師的指導下,真正的起到配合我們學(xué)校發(fā)展的目的;其次,組織社團開(kāi)展有品位、有意義的社團活動(dòng),達到豐富同學(xué)課余生活的效果。

 。ǘ┰诮梃b上屆社團部工作的同時(shí),對社團提出幾點(diǎn)問(wèn)題及解決方案構思:

  1。各協(xié)會(huì )自身舉辦的內部活動(dòng)由協(xié)會(huì )自行承擔,確實(shí)不夠部分,再經(jīng)社團部向學(xué)校提出申請;各協(xié)會(huì )所需經(jīng)費必須以報告形式書(shū)面申請,交送部長(cháng)審核,并對協(xié)會(huì )活動(dòng)經(jīng)費去向必須詳細列出,做好存檔工作,以備監督檢查。

  2。社團的宣傳力度不夠問(wèn)題:社團的宣傳是社團部各干事的素質(zhì),能力對外的彰顯,充分展現我校課外活動(dòng)和學(xué)生風(fēng)采。所以,社團部需要有自己的網(wǎng)站,qq群,利用現代媒體宣傳社團工作。

  3。社團選舉存在的問(wèn)題:社團負責人直接關(guān)系一個(gè)社團的發(fā)展和穩定,所以社團的負責人產(chǎn)生尤為重要,以后社團負責人應由全體會(huì )員決定50%,學(xué)生會(huì )和團委決定50%。使真正有能力的成為社團負責人,讓工作上一個(gè)臺階。

  4。社團內部建設和人員調配:針對社團部工作的特殊性,各社團在社團部統一指揮調配下認真,及時(shí)完成各項任務(wù)。做到分工明確,人員合理配置,資源合理利用。

  5。社團每舉行一次大型活動(dòng)須提交策劃書(shū)和總結一份于社團部,且每個(gè)社團每年須有一個(gè)以上的大型活動(dòng),否則社團責令整改。

 。ㄈ┥鐖F部近期活動(dòng)構想:工作計劃

  a。由籃球協(xié)會(huì )開(kāi)展3人制籃球賽。

  b。由社團部發(fā)起,舉行節日聯(lián)歡晚會(huì ),由各個(gè)同學(xué)和各協(xié)會(huì )出節目。

  c。加強社團部的影響力。

  以上的計劃尚不盡完善,有待對各個(gè)社團的進(jìn)一步了解后作出補充?傮w目標已經(jīng)較為明確,社團部所展開(kāi)的工作也將朝著(zhù)既定的目標邁進(jìn),爭取創(chuàng )造社團工作的新佳績(jì)!

個(gè)人工作計劃 篇5

  一、教育教學(xué)方面

  努力探索,將認真做好本職工作。大膽嘗試,調動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,采取了如下的一些措施和方法:

  1牢牢把握"讀"環(huán)節。

  2注重課堂提問(wèn)的藝術(shù)。讓學(xué)生上課積極思考。

  3探索研究新教法。全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。

  4運用多媒體教學(xué)。

  二、班主任工作方面

  自我約束力,低年級的學(xué)生自理能力。自覺(jué)性都較差。很多的都需要老師代勞。堅持教好書(shū)的同時(shí),將在育好人這方面繼續下工夫。班主任工作中,將主要圍繞"愛(ài)"和"嚴"兩個(gè)字。

  1帶著(zhù)一顆"愛(ài)心"去工作。

  有對學(xué)生思想形成的正確引導,帶著(zhù)一顆"愛(ài)心"去工作。讓學(xué)生覺(jué)得你真心地關(guān)心他縮短師生之間的距離。這種愛(ài)。更有對學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在關(guān)心。

  一項長(cháng)期的工作,教育學(xué)生不是一朝一夕的事。這就需要足夠的耐心。平時(shí)的工作中細心觀(guān)察,發(fā)現了學(xué)生的錯誤,坦誠地和他交流,學(xué)生是能夠接受的。

  2嚴格要求。

  松是害"對學(xué)生關(guān)心愛(ài)護的同時(shí),"嚴是愛(ài)。也不忘對他嚴格要求。班制定了嚴格的班級文明公約,班宣讀,張貼后,師生一起嚴格遵守。正因為有了這些約定。班從一年級開(kāi)始到現在每個(gè)星期都被評為文明班級。班將繼續發(fā)揚這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

  三、自身素質(zhì)方面

  也不會(huì )忘提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升精神追求,工作的同時(shí)。增強職業(yè)道德,掌握教育規律,拓展學(xué)科知識,強化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平。

  1多學(xué)習。要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習。學(xué)習身邊老師的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。要讓讀書(shū),學(xué)習成為自己生活的一部分。

  2多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。今后的工作中。學(xué)生的活動(dòng)方式,教學(xué)目標的確定以及教學(xué)內容選擇進(jìn)行反思。使自己通過(guò)教學(xué)反思才能從"經(jīng)驗型"教師轉向"科研型"教師。

  3多琢磨。繼續貫徹賞識教育。使學(xué)生感受到自己的價(jià)值,從而增進(jìn)師生,生生之間的感情。只有學(xué)生與學(xué)生之間相處得很融洽,老師與學(xué)生之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行班級管理。同時(shí)還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風(fēng)。同時(shí)還要在班上開(kāi)展自我教育,使學(xué)生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步。

  4多總結。對于自己教學(xué)及班主任工作中的成功或失敗。不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。

  不帶半根草去"陶行知先生的真知灼言,捧著(zhù)一顆心來(lái)。言猶在耳。新的學(xué)期剛剛開(kāi)始,將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,爭取取得更大的進(jìn)步。這么想的也將這么做。

個(gè)人工作計劃 篇6

  非常感謝商場(chǎng)給我這個(gè)在客服方面學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),感謝商場(chǎng)領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到商場(chǎng)的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。

  新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據這幾天我對商場(chǎng)的了解情況,做出以下20xx年的工作計劃:

  1、終端培訓

  在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

  2、收集小票信息

  重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項目,必須規范填寫(xiě);

  3、建檔

  利用統一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;

  4、數據統計分析

  分析,比較客戶(hù)消費信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級建設性意見(jiàn);

  5、客情維系

  尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。

  6、客訴處理

  根據客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。

  由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入商場(chǎng)短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現了自己的很多不足,我會(huì )努力,爭取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:

  1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔心自己在做無(wú)用功,浪費商場(chǎng)資源;

  2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

  3、需要一臺電話(huà),希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望商場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

個(gè)人工作計劃 篇7

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到*萬(wàn)元以上代理費(每月不低于*萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達*萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。

個(gè)人工作計劃 篇8

  20xx年門(mén)急診護士組將在科主任領(lǐng)導,護士部主任的指導下,以提高護士質(zhì)量為基準,確保護士安全為前提,緊緊圍繞醫院的工作方針政策,認真履行職能,制訂如下計劃:

  一、加強人力資源的管理,做到門(mén)急診護士人力資源的統籌安排,彈性排班,靈活調配,在確保護士安全的前提下,限度的節省人力資源。

  1、低年資護士有計劃的定期輪崗

  2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。

  二、抓好護士隊伍的建設,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì)

  1、護士人員按層級培訓與管理(具體內容見(jiàn)各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(內容以新知識、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次教學(xué)或個(gè)案查房,有針對性的對低年資護士進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)。

  2、鼓勵護士參加護士自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷,打造一支以專(zhuān)科、本科為主,業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、過(guò)強的護士團隊。

  3、抓好護士人員的繼續教育,采取院內外結合模式,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主題。

  三、持續加強護士質(zhì)量管理,努力提高護士質(zhì)量。

  1、重新修訂各片區的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責,工作流程。

  2、實(shí)行科室三級質(zhì)控,救護車(chē)、急救車(chē)、搶救設備、藥品專(zhuān)人管理、各區域的環(huán)境衛生責任到人。每個(gè)護士單元的負責人以過(guò)細、

  過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,護士長(cháng)每天早交班后進(jìn)行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護士單元負責人或高責進(jìn)行一次行政大查房,對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。

  2、護士單元實(shí)行目標管理,以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,通過(guò)目標管理來(lái)提高護士人員的主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護士質(zhì)量。

  四、護士安全是護士管理的重點(diǎn),護士安全工作應長(cháng)抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護士安全管理工作。

  1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。

  2、嚴格執行各項規章制度和操作流程。

  3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫院學(xué)習,搶救室采取管床責任制。

  4、物品及儀器定位設置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。

  5、護士長(cháng)及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護士操作的環(huán)節監控。

 。1)護士人員的環(huán)節監控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

 。2)病人的環(huán)節監控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)巡視觀(guān)察

 。3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強監督和管理。護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

 。4)護士操作的環(huán)節監控:有創(chuàng )操作是護士管理中監控的重點(diǎn)。

  6、每月進(jìn)行一次護士安全防范、法律、法規培訓。定期排查安全隱患,及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時(shí)上報護士部,同時(shí)召開(kāi)科室會(huì )議,對不良事件進(jìn)行分析,整改。

  五、努力提高門(mén)急診護士服務(wù)質(zhì)量

  1、意識與人文素質(zhì)的培養:在門(mén)急診護士服務(wù)過(guò)程中,應一切以病人為中心,提供主動(dòng)服務(wù),認真接待每一位到門(mén)急診的患者,使門(mén)急診患者得到及時(shí)安全的護士。

  2、對新入職的護士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進(jìn)行一次強化訓練。

  3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節。

  4、每月發(fā)放90份病人滿(mǎn)意度調查表,對病人不滿(mǎn)意的地方進(jìn)行分析、整改。

  六、完成護士部制定的基礎護士與專(zhuān)科護士質(zhì)量指標。

  20xx年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務(wù)質(zhì)量,確保護士安全,把門(mén)急診護士工作推向一個(gè)新的臺階。

個(gè)人工作計劃 篇9

  一、開(kāi)發(fā)個(gè)人的創(chuàng )新思維

  在上半年的工作里,我要去開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng )新思維,努力為公司的建設去貢獻新點(diǎn)子,為公司下一步的發(fā)展去給出創(chuàng )建新的建議。不斷的去發(fā)揮自己的大腦想出更多的發(fā)展規劃,讓自己對于建設公司提供一份堅實(shí)的力量。把思維給弄活躍,多去思考問(wèn)題,對于遇到的問(wèn)題,努力去尋找方法解決,讓更多創(chuàng )新的點(diǎn)子運用到公司的建設中去。在公司要舉辦的活動(dòng)上,多寫(xiě)寫(xiě)策劃方案,多去策劃一些有趣的設想和游戲,給大家提供更好的工作環(huán)境。

  二、加大服務(wù)力度

  我在公司的工作是偏向于服務(wù)型的,所以加大服務(wù)的力度是我上半年必須要做好的一方面。我會(huì )積極的跟大家商量事情,面對工作中的不同意見(jiàn),努力跟大家協(xié)商達成一致。對于大家提出的要求,會(huì )認真的寫(xiě)下來(lái)。篩選出有用的要求,提交給領(lǐng)導審核,盡可能的去維護大家的一個(gè)權益。我會(huì )更主動(dòng)的跟大家去交涉問(wèn)題,不像去年那樣什么事情都只顧自己的或者只聽(tīng)大家的,會(huì )努力去達到公平公正的處理。我很希望給公司的各員工提供好的服務(wù),給大家一個(gè)舒適的環(huán)境和條件去工作。

  三、加強個(gè)人能力的提高

  上半年還有要去注意的一方面是對自己能力的提升,比如禮儀方面的提高,不管是端茶倒水還是接待服務(wù),我都必須去重新學(xué)習,學(xué)習做好禮儀服務(wù),給他人展示好的一面,讓他人對我有好印象。在接下來(lái)的半年里,我不僅要學(xué)習禮儀,還要去學(xué)習業(yè)務(wù)方面的知識,不斷給自己補充能量,那樣在工作上才能有好的展示。個(gè)人能力得到提高,也能夠為公司貢獻更多更好的力量,也能夠跟得上大家的腳步,一步步的往上升,我的晉升空間也會(huì )得到擴展的。

  新一年,帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的期望迎來(lái)了,面對要開(kāi)始的半年工作,我也是特別的激動(dòng),特別希望自己能得到好成績(jì)。當然我也會(huì )去奮斗的,為自己搏一個(gè)美好未來(lái)。

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