實(shí)用的工作計劃模板匯總八篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了，那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
校本教研工作在我校開(kāi)展已經(jīng)一年半了，積累了一點(diǎn)經(jīng)驗，初步理清了一些頭緒，更發(fā)現了不少問(wèn)題。本學(xué)期，我校將在原有基礎上，解決難題，創(chuàng )建學(xué)習性組織，以新課改為導向，致力于提高教師教育教學(xué)水平。樹(shù)立良好的師德師風(fēng)，使教師的自我反思行為縱深發(fā)展，凸顯個(gè)體價(jià)值，倡導團體合作，形成終身學(xué)習的能力。
總體內容：以個(gè)人反思學(xué)習為基礎，講求實(shí)踐的錘煉，在同伴互助和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)中提升。
操作思路：以教師專(zhuān)業(yè)化水平提高為主線(xiàn)；以教學(xué)觀(guān)念與教學(xué)行為的轉變?yōu)榍腥朦c(diǎn)；以教師課堂教學(xué)能力、教研能力、科研能力的提高為途徑；理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)習后交流，在交流中學(xué)習；以考核評價(jià)學(xué)習，在考核中深化學(xué)習；點(diǎn)上突破與面上推進(jìn)相結合。
工作方向：針對我校語(yǔ)文教學(xué)相對薄弱的情況，本學(xué)期將把提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量作為重點(diǎn)來(lái)抓，側重于教師語(yǔ)文教學(xué)能力、研究能力培訓、考察，堅守課堂教學(xué)主陣地，以觀(guān)念促行動(dòng)，從而有效提高學(xué)生的閱讀及寫(xiě)作能力。
具體活動(dòng)內容:
1.從實(shí)際出發(fā)，定時(shí)、不定時(shí)組織研討、互助，做到有問(wèn)題及時(shí)解決，有經(jīng)驗及時(shí)傳遞，使教研深入教學(xué)一線(xiàn)，直接服務(wù)于教學(xué)，幫助教師排憂(yōu)解難，分析原因，達到提高教師專(zhuān)業(yè)水平的目的。
2.于日常管理要成效。指導教師樹(shù)立良好的師德師風(fēng)，轉變觀(guān)念，形成課程儀式。要求教師深鉆教材，搜集資料，精心設計每一節課，備好教材和學(xué)生，把自己的個(gè)性和特長(cháng)都融入到課堂。發(fā)揮主任、教研組長(cháng)的引領(lǐng)作用，在教師備課的過(guò)程中給以指導；學(xué)校領(lǐng)導深入課堂，取得第一手資料，及時(shí)準確處理教學(xué)中出現的各種問(wèn)題，把握主體方向，并在聽(tīng)課后與講課教師平等交流，在探討中給以有針對性的指導。進(jìn)一步深化語(yǔ)文教學(xué)的改革，在求變中求新、求質(zhì)，組織教師探索閱讀教學(xué)和作文教學(xué)的規律，研究教學(xué)方法，提高我校教師語(yǔ)文教學(xué)的能力。
3.三點(diǎn)一線(xiàn)活動(dòng)。將個(gè)人反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，三點(diǎn)連成一線(xiàn)，層層推進(jìn)，螺旋上升。以教學(xué)反思、交流研討、寫(xiě)作解決、教學(xué)指導、課堂評析、教材分析設計等為我校教研的基本形式，通過(guò)教學(xué)觀(guān)摩、專(zhuān)家講座、名師教學(xué)示范、案例分析、談心得體回等活動(dòng)，為教師搭建參與教研的平臺。
五、活動(dòng)方式：
1.每周二校本教研一次，開(kāi)設研討課、組織教學(xué)研討、進(jìn)行教學(xué)反思與交流，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)
�。�1）、開(kāi)設研討課，重點(diǎn)培養骨干教師，帶動(dòng)全體教師進(jìn)步。 一人講課，眾人評論，不僅益于講課教師查找自己的不足，也可以將好的觀(guān)念與具體做法較為形象、具體的傳達給其他教師，直接服務(wù)于教學(xué)。
�。�2）、領(lǐng)導聽(tīng)課與評課要具有時(shí)效性和指導性。定期、不定期聽(tīng)課、聽(tīng)推門(mén)課（側重于語(yǔ)文課），要及時(shí)指出講課教師的優(yōu)缺點(diǎn)，博采眾長(cháng)，允許爭鳴，不搞一言堂。組織教師聽(tīng)課，要有交流反思、內化感悟，使課堂教學(xué)產(chǎn)生質(zhì)的變化。
�。�3）、進(jìn)行些反思的經(jīng)驗交流，展示優(yōu)秀反思，提高教師深入思考的能力。
�。�4）、組織教師研討活動(dòng)。梳理問(wèn)題采集表，把普遍性的問(wèn)題拿出來(lái)（側重于閱讀教學(xué)和作文教學(xué)），研討解決，形成一致觀(guān)點(diǎn)，在教學(xué)實(shí)踐中檢驗，摸索出適合自己的有效教學(xué)方法。
2、開(kāi)展豐富的活動(dòng)，展示教師，增強 品牌意識。
�。�1）、人人一節最佳課活動(dòng)。號召教師樹(shù)立品牌意識，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，勇于展示自己。
�。�2）、展示備課本、業(yè)務(wù)本，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)學(xué)習的深度、廣度。
�。�3）、閱讀教學(xué)成果展。
�。�4）、作文教學(xué)成果展。
3、利用網(wǎng)絡(luò )資源開(kāi)拓眼界，組織上網(wǎng)培訓，鼓勵上傳下載，與高端對話(huà)。
4、創(chuàng )造機會(huì )組織教師外出學(xué)習，邀請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)校指導教學(xué)。 校本教研不是目的，而是在活動(dòng)中促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平的發(fā)展，養成反思的習慣，形成終身學(xué)習的觀(guān)念。從而打造一支思想與業(yè)務(wù)過(guò)硬的教師隊伍，不斷推動(dòng)我鄉教育事業(yè)的發(fā)展。 以上計劃，如無(wú)變故，將如期進(jìn)行，在實(shí)施過(guò)程中請總校給以監督和指導。
***小學(xué)
20xx-2-23
工作計劃 篇2
一、20xx年工作總結
一年來(lái)，縣教體局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以辦好人民滿(mǎn)意的教育為宗旨，堅持“科教興縣”和“人才強縣”戰略，教育投入不斷加大、辦學(xué)條件顯著(zhù)改善、教學(xué)質(zhì)量持續提高，課程改革扎實(shí)推進(jìn)，隊伍建設有力加強，城鄉教育更加均衡。
�。ㄒ唬┤h教育教學(xué)成績(jì)優(yōu)異。一是全縣高考再獲豐收。20xx年，全縣參加高考人數6219人，進(jìn)入自主招生控制線(xiàn)以上（即以往所說(shuō)的一本進(jìn)線(xiàn)）人數1261人，進(jìn)線(xiàn)率20.3%；本科進(jìn)線(xiàn)人數3015人，進(jìn)線(xiàn)率48.5%；有4名考生被北大清華錄取。二是學(xué)前教育和義務(wù)教育健康發(fā)展。20xx年，學(xué)前三年入園率達到88%，小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達到100%；初中入學(xué)率100%、在校生鞏固率達98%以上。三是特殊教育取得新發(fā)展�！叭{教育”、“送教上門(mén)”、“隨班就讀”等工作得到常態(tài)開(kāi)展。
�。ǘ⿲W(xué)校辦學(xué)條件改善明顯。一是解決“大班額”問(wèn)題有力推進(jìn)。規劃投資2.76億元，新、改、擴建學(xué)校7所，截至目前，某某實(shí)驗小學(xué)、縣實(shí)驗小學(xué)和第二實(shí)驗中學(xué)小學(xué)部新建教學(xué)樓的新建、改擴建任務(wù)全部完成并正式投入使用；西城第四實(shí)驗中學(xué)、第六實(shí)驗小學(xué)和東城第三實(shí)驗中學(xué)、第五實(shí)驗小學(xué)在積極建設中。在此基礎上，投資1717萬(wàn)元的沂新中學(xué)教學(xué)樓改造項目已開(kāi)工建設。二是教育信息化建設和應用水平大力提升。教育信息化的大力建設和應用，使優(yōu)質(zhì)教育資源向鄉村偏遠薄弱學(xué)校延伸，有力地促進(jìn)了義務(wù)教育均衡發(fā)展。三是城區學(xué)前教育初步形成集團化管理體系。目前縣實(shí)驗幼兒園已有6處分園，極大滿(mǎn)足了人民群眾特別是城區居民入優(yōu)質(zhì)公辦、普惠園的需求。
�。ㄈ┙處熽犖榻ㄔO大力加強。一是教師補充力度不斷加大。今年到全國九所重點(diǎn)師范高等院校引進(jìn)應屆優(yōu)秀師范類(lèi)畢業(yè)生13名到我縣高中任教；面向社會(huì )公開(kāi)招聘在編教師263名，其中249名到鄉鎮偏遠學(xué)校任教，有力地充實(shí)了鄉村師資力量。同時(shí)，又選聘了50名合同制教師充實(shí)到教師崗位，基本緩解了教師短缺問(wèn)題。二是教師交流工作不斷加強。今年從鄉鎮選調130名教師到縣直及部分離城區較近的鄉鎮任教，同時(shí)選派28名縣直學(xué)校教師及退休名師到農村學(xué)校支教，進(jìn)一步優(yōu)化了師資力量配置。三是教師培訓工作不斷深入。積極組織各級各類(lèi)教師培訓活動(dòng)，提升了教師隊伍整體素質(zhì)，教師執教能力顯著(zhù)增強。今年共組織教研員、校長(cháng)、教干教師、班主任等各級各類(lèi)培訓主體班次12個(gè)，培訓教師3000多人次；8292人參加某某省“互聯(lián)網(wǎng)+教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”工程學(xué)習。今年，我縣有6人被評為省特級教師；20xx年，獲得某某市教學(xué)成果獎特等獎8人，一等獎9人，二等獎15，教師執教能力顯著(zhù)增強。
�。ㄋ模┙逃虒W(xué)環(huán)境穩定和諧。校園治安防范體系健全完善。先后投入260多萬(wàn)元，建設學(xué)校警務(wù)室，配備校園保安力量、購置安保器材設施、安裝視頻監控等，成立了縣教體局公共安全信息中心，建立了公共安全信息平臺，實(shí)現了對縣直學(xué)校、幼兒園的實(shí)時(shí)監控。校園周邊綜合治理不斷加強。在全縣中小學(xué)周邊安裝警示牌173面，在學(xué)生上下學(xué)和放假集中離校時(shí)段，積極組織開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治，清理學(xué)校門(mén)前攤點(diǎn)，疏導學(xué)校周邊交通秩序，為學(xué)生上下學(xué)營(yíng)造安全暢通的環(huán)境。校車(chē)安全管理規范有序。為解決離校較遠學(xué)生上下學(xué)困難問(wèn)題，本著(zhù)“先行試點(diǎn)，逐級推廣”的思路，成立了公司運營(yíng)、學(xué)校專(zhuān)用的校車(chē)管理機構。目前，全縣共配備校車(chē)43輛，設計線(xiàn)路107條，覆蓋5個(gè)鄉鎮。校車(chē)的順利試點(diǎn)運行，為離校較遠的學(xué)生上下學(xué)提供了極大的方便。助學(xué)惠民行動(dòng)有力推進(jìn)。一年來(lái)，共發(fā)放各類(lèi)政府助學(xué)金、學(xué)費減免、生活費補助1944余萬(wàn)元，資助家庭經(jīng)濟困難大學(xué)新生161萬(wàn)元，累計資助學(xué)生23779人次。全縣沒(méi)有一個(gè)學(xué)生因家庭貧困而失學(xué)，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生因家庭貧困而退學(xué)。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┤嫣嵘逃虒W(xué)質(zhì)量
1、加強教研科研工作。開(kāi)展“送教送研”和“結對幫扶”活動(dòng)，實(shí)施送課下鄉和城鄉教師學(xué)科聯(lián)片教研，通過(guò)同課異構、名師示范、互動(dòng)交流、換位學(xué)習、骨干送教、跟班學(xué)習等形式，提升教學(xué)研究水平，推動(dòng)全縣教育協(xié)調、均衡發(fā)展。以“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)為抓手，突出“曬課”、“賽課”，搭建展示交流平臺，著(zhù)力構建有效課堂。
2、深化課堂教學(xué)改革。以基礎教育課程綜合改革示范區建設暨實(shí)驗項目實(shí)施為契機，深入推進(jìn)學(xué)校實(shí)驗項目實(shí)施。積極引導學(xué)科教學(xué)走向學(xué)科教育，推進(jìn)“以生為本、學(xué)為中心、素質(zhì)為重”的課堂教學(xué)改革，引領(lǐng)學(xué)校和教師打造“高效課堂”、“育人課堂”，積極探索“深度學(xué)習”教學(xué)改進(jìn)策略。
3、狠抓學(xué)校規范管理。以特色辦學(xué)為導向，科學(xué)合理確定辦學(xué)定位，研究制定學(xué)校文化建設示范校評選標準，積極鼓勵學(xué)校創(chuàng )建特色，提升“一校一品”建設水平，引導學(xué)校在規范化、精致化管理基礎上出亮點(diǎn)，創(chuàng )特色，打造品牌。嚴格執行課程計劃，嚴禁在職教師有償補課，嚴查教輔資料選用情況，嚴控學(xué)生在校時(shí)間和作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔。
4、加強教育信息化基礎設施建設。充分運用現代教育信息技術(shù)，發(fā)展遠程教育，縮小區域、城鄉、校際差距，擴大優(yōu)質(zhì)資源覆蓋面。加快“寬帶網(wǎng)絡(luò )校校通”升級改造和“網(wǎng)絡(luò )學(xué)習空間人人通”建設。加強全縣中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力培訓，推動(dòng)信息技術(shù)與課程深度融合，全面提升教師的信息技術(shù)素養和水平。
�。ǘ┐罅訌娊處熽犖榻ㄔO
1、進(jìn)一步完善教師資源配置。加大教師補充力度，合理動(dòng)態(tài)核算教師編制，及時(shí)補充新教師。積極吸收和鼓勵優(yōu)秀師范生到農村任教，提高農村教師整體素質(zhì)。加大對教育高層次人才的引進(jìn)力度，逐步改善我縣教育人才隊伍結構，引領(lǐng)和帶動(dòng)我縣教師隊伍素質(zhì)的整體提升。完善城鄉教師交流機制，通過(guò)城鎮教師支教交流、優(yōu)秀教師送教下鄉等形式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源向農村傾斜，不斷縮小城鄉之間、學(xué)校之間教育質(zhì)量差距。
2、進(jìn)一步提高教師隊伍專(zhuān)業(yè)素養。堅持把師德建設擺在教師隊伍建設的首位，加強教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，將師德教育融入入職培訓、職后培訓和日常管理的全過(guò)程，營(yíng)造以德育師的制度環(huán)境。采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”等形式多樣的培訓活動(dòng)，提高教師人文素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平；打造教師“專(zhuān)業(yè)發(fā)展”平臺，引導教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)；構建以自我發(fā)展為導向的分層分類(lèi)培訓體系，加強培訓課程建設，豐富和發(fā)揮培訓平臺的功效。
3、進(jìn)一步加快名師工作室建設。抓好名師工作室認定、管理與考評，造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿(mǎn)生機與活力的骨干教師團隊，健全骨干教師引領(lǐng)、輻射機制，鼓勵教師不斷探索和參與教育教學(xué)創(chuàng )新。依托現有“名師工作室”，加強特色教師的發(fā)現和培養，研究名師素養結構特點(diǎn)和成長(cháng)規律，通過(guò)名師課堂、網(wǎng)上交流、集中研修、送教下鄉、送研下鄉等形式，帶動(dòng)全縣教師共同成長(cháng)，通過(guò)3到5年的特色化培養，努力造就一支名師名校長(cháng)團隊。
�。ㄈ┤偻七M(jìn)學(xué)校工程建設
1、大力解決大班額問(wèn)題。認真研究和利用好上級政策，積極籌措資金，加快西城第四實(shí)驗中學(xué)、第六實(shí)驗小學(xué)和東城第三實(shí)驗中學(xué)、第五實(shí)驗小學(xué)工程建設進(jìn)度，確保按期完成建設任務(wù)。
2、加快“全面改薄工作”進(jìn)度。投資9475萬(wàn)元，新建校舍3.8萬(wàn)平方米，并完成部分學(xué)校圍墻、護坡等配套工程建設；修建運動(dòng)場(chǎng)地28萬(wàn)平方米；完成全部義務(wù)教育學(xué)校第二批空調安裝工作。
3、加快幼兒園建設。20xx年，新建、改擴建幼兒園15處，進(jìn)一步提高學(xué)前教育辦園條件。
同時(shí)，加快沂新中學(xué)改擴建工程建設，20xx年秋季開(kāi)學(xué)時(shí)投入使用；加快機電工程學(xué)校建設，確保20xx年順利通過(guò)省級規范化學(xué)校驗收。
�。ㄋ模﹨f(xié)調推進(jìn)各級各類(lèi)教育發(fā)展
1、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展。大力實(shí)施第三期學(xué)前教育三年行動(dòng)計劃，促進(jìn)園所建設和內涵提升同步發(fā)展。積極開(kāi)展學(xué)前教育宣傳月和家園共建等活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注學(xué)前教育的良好氛圍，提高幼兒入園人數，確保學(xué)前三年入園率達到90%以上。進(jìn)一步規范辦園行為，做好無(wú)證幼兒園清理整頓工作；落實(shí)幼兒一日生活常規，堅決糾正小學(xué)化傾向。做好我縣承擔的某某省學(xué)前教育改革發(fā)展試驗區兩項任務(wù)，即擴大普惠性資源與健全學(xué)前教育教研制度。
2、鞏固提高義務(wù)教育發(fā)展水平。全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，鞏固提高九年義務(wù)教育水平。做好中小學(xué)的招生工作，進(jìn)一步優(yōu)化義務(wù)教育招生辦法，實(shí)行城區學(xué)校網(wǎng)上平臺報名，確保區域內適齡兒童免試劃片入學(xué)。繼續實(shí)行控輟保學(xué)責任制，加大對控輟保學(xué)的考核力度，保持小學(xué)、初中適齡人口全部入學(xué)，義務(wù)教育階段在校學(xué)生鞏固率初中達到99.5%以上，小學(xué)達到100%。
3、促進(jìn)高中教育內涵發(fā)展。進(jìn)一步加大普通高中內涵式發(fā)展的力度。以高考改革為契機，大力深化普通高中課程改革。建立科學(xué)的教育質(zhì)量評價(jià)體系，全面實(shí)施高中學(xué)業(yè)水平考試和綜合素質(zhì)評價(jià)。緊盯“全省一流、全國知名”發(fā)展目標不放松，在精細化上下功夫，在落實(shí)力上作文章，全力創(chuàng )特色、創(chuàng )名校、樹(shù)品牌。
4、大力發(fā)展現代職業(yè)教育。建立“政府統籌、教育主管、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、學(xué)校實(shí)施”的管理體制，構建與市場(chǎng)需求、勞動(dòng)就業(yè)緊密結合，與我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應，具有某某特色的現代職業(yè)教育體系。做好職業(yè)學(xué)校春季招生工作。加大成人教育、社區教育、農村職業(yè)教育工作力度，構建終身教育體系。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境
1、切實(shí)加強法治教育。加強青少年法治宣傳教育，推進(jìn)法律知識進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)學(xué)生頭腦，將學(xué)校法治教育、安全教育和公民意識教育相融合。加強領(lǐng)導干部和教師學(xué)法工作，推進(jìn)法治校園文化建設。抓好依法治校示范校創(chuàng )建工作，全面布置和重點(diǎn)培養一批縣級依法治校示范學(xué)校。
2、切實(shí)保障校園安全。強化安全責任落實(shí)，完善學(xué)校消防、食品、交通、治安防范等各類(lèi)應急預案。加大隱患排查整改力度。優(yōu)化安全防范教育、強化安全培訓、開(kāi)展安全應急演練，增強師生安全意識和防范能力。構建多方參與的安全生產(chǎn)工作協(xié)調機制，加強消防設施、食堂、樓道、溺水等重點(diǎn)環(huán)節管理，深化校園及周邊環(huán)境綜合治理。提升縣級“平安和諧校園”水準，培育2—3處高質(zhì)量的市級“平安和諧校園”。
3、切實(shí)抓好校車(chē)安全。進(jìn)一步完善校車(chē)服務(wù)方案，加強對校車(chē)服務(wù)公司的運營(yíng)監督，加強對接送學(xué)生車(chē)輛的明查暗訪(fǎng)，確保學(xué)生上下學(xué)安全。做好校車(chē)需求情況調查摸底，逐步解決學(xué)生上下學(xué)乘車(chē)需求，保障義務(wù)教育階段學(xué)生獲得方便、可靠的校車(chē)服務(wù)。
工作計劃 篇3
一、指導思想
以xx校長(cháng)新學(xué)期工作報告為指導，認真貫徹“民主決策，依法治�！钡闹涡＠砟�，全面落實(shí) “轉作風(fēng)，樹(shù)形象，強管理，提質(zhì)量”的工作要求；以新高考精神為導向，突出教學(xué)工作重點(diǎn)，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量提高；以教師為主導，加強師德師風(fēng)建設，塑造教師良好師德形象；以學(xué)生為主體，加強班級管理，做好學(xué)生思想穩定、行為規范教育。發(fā)揚團結協(xié)作、勤勉務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統，提高年級管理工作效率，努力打造先進(jìn)年級團隊。
二、工作要求及措施
(一)工作分工：
xx：蹲點(diǎn)高一年級。
xx：全面負責年級工作。
xx：全面協(xié)管年級工作。
xx：負責年級常規教學(xué)檢查、日常坐班的督促。
xx：負責實(shí)驗班工作。
xx：負責年級教學(xué)中月考工作及日常事務(wù)。
xx：負責學(xué)生學(xué)籍管理等事務(wù)。
�。ǘ┘訌娙粘９芾�，營(yíng)造和諧有序、團結高效的工作氛圍。
1、實(shí)行年級領(lǐng)導及班主任例會(huì )制度。每周年級領(lǐng)導開(kāi)好一次碰頭會(huì )，每月召開(kāi)二次班主任會(huì )議，及時(shí)總結前期工作，明確后續工作。
2、嚴格坐班紀律，強化坐班管理。堅決執行考勤表現與績(jì)效津貼掛鉤，堅決制止無(wú)故曠課、遲到、早退、私自調課、上班時(shí)間做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事等不良現象，堅決杜絕各類(lèi)教學(xué)事故的發(fā)生。
3、實(shí)行室長(cháng)管理負責制。室長(cháng)負責本辦公室的衛生、坐班等事務(wù)。室長(cháng)安排：五樓大辦公室，黃為燦；五樓年級辦公室，邱永釗；六樓實(shí)驗班辦公室，柯昌勝；七樓辦公室，石昌柏。
�。ㄈ┘訌娊處煿芾�，強化師德師風(fēng)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素養全面提升。
1、堅持教師例會(huì )制度。定期組織教師開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習各級各類(lèi)教育文件，領(lǐng)會(huì )教育新精神，新要求，學(xué)習教育戰線(xiàn)中的各種先進(jìn)模范事跡；聯(lián)系實(shí)際及時(shí)肯定我們身邊的先進(jìn)典型，適時(shí)予以表彰，大力倡導樂(lè )業(yè)敬業(yè)、愛(ài)教愛(ài)校的教育風(fēng)氣，大力提高教師的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。
2、加強教師業(yè)務(wù)培訓，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，大力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。配合教務(wù)室和教科室，組織教師積極參加新高考精神的學(xué)習，積極參加各級各類(lèi)有針對的業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)；各學(xué)科組開(kāi)展集研集備活動(dòng)，集思廣益，相互學(xué)習，共同提高。要求所有教師增強責任意識和危機意識，加強學(xué)習，針對新形勢、新學(xué)情，研究新教法，盡快實(shí)現教育理念、教學(xué)方法的根本性轉變，與新高考精神接軌。
�。ㄋ模┩怀鼋虒W(xué)重點(diǎn)，推行量化管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量整體提高。
1、認真落實(shí)常規教學(xué)備、教、批、輔、考等環(huán)節。備課、作業(yè)，建立備課、作業(yè)月查制度，每月最后一個(gè)周五第一節晚自習為教案檢查時(shí)間，由年級組織專(zhuān)人根據學(xué)校教務(wù)室、教科室的要求，結合各學(xué)科組期初集體討論制定的標準，對教師的備課作業(yè)的數量和質(zhì)量進(jìn)行認定，并做好記載，作為期末量化考核的依據。對不合要求的督促整改。上課，教師按新課標要求規范上課，努力打造高效課堂，年級將開(kāi)展推門(mén)聽(tīng)課活動(dòng)，并不定時(shí)組織學(xué)生對教師教學(xué)情況進(jìn)行測評。輔導，明確對象，落實(shí)要求，開(kāi)展培優(yōu)與輔差相結合的輔導活動(dòng)，堅持到班輔導督查制度；考練，實(shí)行月考制，嚴格制卷、監考、閱卷、登分、質(zhì)量分析等環(huán)節，嚴肅考紀，端正考風(fēng)，提高考試的信效度。
2、開(kāi)展集備集研及聽(tīng)評課活動(dòng)。發(fā)揮教研組的作用，開(kāi)展集體備課、集體研討活動(dòng)，本期在打造高效課堂這方面下力度，開(kāi)展“同課異構”等教研活動(dòng)。各備課組根據學(xué)校的相關(guān)要求開(kāi)展聽(tīng)課評課活動(dòng)，鼓勵有效的外出聽(tīng)課學(xué)習。
3、落實(shí)量化考評制度。根據學(xué)校教學(xué)量化考核辦的考評要求，年級結合各學(xué)科情況實(shí)行量化考核，督促教師明確工作目標，認真落實(shí)。期末將嚴格按考核辦的要求進(jìn)行考評，并與績(jì)效掛鉤。
�。ㄎ澹┘訌姲嗉壒芾�，推行愛(ài)心教育，確保學(xué)生思想穩定，班風(fēng)和諧向上。
1、做好生源穩定管理。每位教師要樹(shù)立“每個(gè)學(xué)生都是寶貝”的理念，真心關(guān)愛(ài)每位學(xué)生。讓學(xué)生“進(jìn)得來(lái)，留得住，學(xué)得好”。年級將對各班的生源穩定工作實(shí)行量化考核管理，對流失率超過(guò)百分之十的班主任誡勉談話(huà)甚至免職；對無(wú)流失班級實(shí)行獎勵。
2、抓好班級常規管理，著(zhù)重進(jìn)行養成教育。各班要根據學(xué)校的要求，開(kāi)展行之有效的教育活動(dòng)，培養學(xué)生良好的學(xué)習、生活習慣。班主任要從育人的角度出發(fā)，著(zhù)眼長(cháng)遠發(fā)展，注重細節管理，從嚴要求，從我做起，營(yíng)造昂揚向上、和諧文明的良好班風(fēng)。
3、班主任要增強責任意識，堅持早、中、晚“三到位”，落實(shí)“三勤”，即勤查班、勤查寢、勤談心，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，認真解決問(wèn)題，與學(xué)生打成一片，做好班級的穩定工作，做好學(xué)生的主心骨和引路人。
4、配合政教室，加強法制教育和安全教育。引導學(xué)生遵紀守法，熱愛(ài)生活，珍愛(ài)生命，告別“兩室”“三廳”，自覺(jué)抵制手機干擾，抵制抽煙、早戀、斗毆等不良風(fēng)氣；加強住宿生的管理，隨時(shí)與公寓管理員聯(lián)系，掌握情況，嚴格限制校外租住，避免管理失控。開(kāi)展安全防范教育活動(dòng)，增強學(xué)生安全防范意識，密切關(guān)注學(xué)生的空余時(shí)間，，加強細節管理，將各種安全隱患消除在萌芽之中。
5、課任教師要明確教學(xué)責任追究制，增強責任意識，既要上好課，也要與學(xué)生多交流溝通，協(xié)助班主任管理教育學(xué)生，共同營(yíng)造文明向上、和諧安全的班級氛圍。
�。┲饕顒�(dòng)安排
九月份：
1、組織開(kāi)學(xué)，做好清繳學(xué)費、學(xué)生住宿等工作。
2、擬定各類(lèi)工作計劃，召開(kāi)教師動(dòng)員會(huì )。
3、組織軍訓一周，開(kāi)展紀律教育、行為規范教育。
4、各班組建一支得力的學(xué)生干部隊伍。
5、落實(shí)區域三包，開(kāi)展“杜絕白色垃圾進(jìn)校園”活動(dòng)。
十月份：
1、開(kāi)展愛(ài)國主義教育、行為習慣教育活動(dòng)。
2、學(xué)科組開(kāi)展教研活動(dòng)，研究新高考，探討新教法。
3、組織月考，考風(fēng)考紀教育，做好月考分析。
十一月份：
1、師德師風(fēng)教育活動(dòng)。
2、開(kāi)展安全教育活動(dòng)。
3、組織學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
4、組織期中考試，做好分析。
十二月份：
1、期中總結及質(zhì)量分析。
2、愛(ài)校、愛(ài)國演講比賽活動(dòng)。
3、學(xué)生體育運動(dòng)會(huì )。
4、體育生選撥。
元月份：
1、第三次月考。
2、新課標教學(xué)優(yōu)質(zhì)課展示。
3、開(kāi)展書(shū)畫(huà)比賽，規范書(shū)寫(xiě)習慣，為美術(shù)生選拔做準備。
4、各學(xué)科組開(kāi)展教研活動(dòng)。
二月份：
1、期末復習、考試。
2、期末總結評比。
工作計劃 篇4
一、總體規劃目標
通過(guò)下周的時(shí)間，實(shí)現并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對穩定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍；同時(shí)準客戶(hù)及客戶(hù)積累量明顯上升、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)目標為20萬(wàn)/月（最低考核業(yè)績(jì)10萬(wàn)/月），并且每月有所遞增。
二、業(yè)務(wù)部和公司各部門(mén)間的相互支持與協(xié)調
業(yè)務(wù)部是一個(gè)公司不可缺少的核心部門(mén)，在競爭激烈的商業(yè)社會(huì )業(yè)務(wù)部門(mén)顯得尤為重要。而業(yè)務(wù)部整體規劃及目標的實(shí)現，離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導、各部門(mén)、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調，團結就是力量！公司各部門(mén)工作的相互協(xié)調需要在各部門(mén)提出來(lái)后可以通過(guò)會(huì )議，征得總經(jīng)理的書(shū)面或口頭確認后明確下來(lái)等等。規范部門(mén)相互間的辦事流程，讓具體事件落實(shí)到人。為了完成任務(wù)，或多或少都會(huì )出現部門(mén)之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類(lèi)現象的出現，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，是業(yè)務(wù)部門(mén)工作的一個(gè)重點(diǎn)。做好了與兄弟部門(mén)間的合作以及與客戶(hù)之間的聯(lián)系。如此良性運轉最終能使業(yè)務(wù)部與公司各部門(mén)、公司客戶(hù)運作高效協(xié)調；極大地提高公司在市場(chǎng)中團結作戰的能力
三、業(yè)務(wù)人員的培訓與工作交流。
為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、可行且行之有效的培訓、學(xué)習交流的方式方法。具體如下（兩小點(diǎn)）：
1， 每周三下午或晚上對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓，授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟的老業(yè)務(wù)員及有這方面技能的同事主講.，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。
2，以列會(huì )的形式組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享，博眾家之所長(cháng)從中提高自己的業(yè)務(wù)能力；同時(shí)進(jìn)行每周工作總結報告。
四，工作目標
業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標，有質(zhì)有量完成今天工作；（內貿業(yè)務(wù)員工作職責）同時(shí)作好明天的工作計劃。每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結，寫(xiě)好每周總結報表告呈上來(lái)。并且結合內貿業(yè)務(wù)員工作職責完成每日工作。
五、日常工作管理
1，業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規章制度（考勤制度）的同時(shí)，應相互學(xué)團結互助共同進(jìn)步。做好每天的日報，周報以及工作計劃，公司對業(yè)務(wù)員每天的工作不定期的進(jìn)行監督與抽查，并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核，作為獎懲的依據。業(yè)務(wù)人員必須調整每天天的工作狀態(tài)，每天保持積極的工作態(tài)度，有目標、有激情的投入到工作當中去。上班時(shí)間，不得利用電腦玩游戲或作與工作無(wú)關(guān)的事情(違規者納入獎懲考核)。
2， 業(yè)務(wù)部門(mén)應該結合公司現有的制度，專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、培訓計劃、項目報價(jià)制度、每月總結等方面。
六，業(yè)務(wù)拓展方向
業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員：
1、充分利用網(wǎng)絡(luò )，現在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司前期主要用力于電子商務(wù)的推廣，所以利用網(wǎng)絡(luò )搜索信息，開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價(jià)值的潛在客戶(hù)是我們前期的工作重心。
2、利用自己的人脈和業(yè)內人士提供的信息，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點(diǎn)維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣，這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養。通過(guò)以上六點(diǎn)，把計劃付諸實(shí)施。
工作計劃 篇5
一、指導思想
遵照區保健所提出的各項工作要求，認真貫徹《學(xué)校衛生工作條例》，嚴格控制常見(jiàn)病、傳染病患病率，積極開(kāi)展健康教育的宣傳工作，增強學(xué)生自我防護意識。
工作重點(diǎn)
1、加強學(xué)生常見(jiàn)病、傳染病的管理，建立健全防護體系，有效控制其發(fā)病率。
2、繼續抓學(xué)校的防近工作，利用各種宣傳，提高學(xué)生預防近視的意識，利用滴眼藥方法對邊緣近視學(xué)生進(jìn)行治療。
3、做好我校的學(xué)生體質(zhì)健康監測工作，并及時(shí)把學(xué)生體檢數據一一輸入電腦中，及時(shí)把軟件、電子表上報區保健所。
4、加強學(xué)生的個(gè)人衛生養成教育，增強學(xué)生的自我保健意識。
5、充分發(fā)揮保健室的職能作用，強化對班級個(gè)人衛生工作的管理。
三、措施
1、春季是各種傳染病和流行病的多發(fā)季節，我校要根據區下發(fā)的傳染病防護體系中的具體措施，加強晨檢（學(xué)校環(huán)境衛生、學(xué)生個(gè)人衛生、因病缺課情況）做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。使傳染病的報告制度、隔離制度、消殺制度得以深入落實(shí)。保健教師要認真監督、檢查，要求在第一時(shí)限掌握學(xué)生因病缺課情況，堅決杜絕瞞報、遲報、漏報現象的發(fā)生。學(xué)校要對學(xué)生的課間活動(dòng)進(jìn)行統一管理，有效控制傳染病的傳播，保證正常教育教學(xué)的順利進(jìn)行。
2、學(xué)生體質(zhì)健康檢查是學(xué)校衛生保健工作的重點(diǎn)，保健室本著(zhù)服務(wù)于學(xué)生，對學(xué)生健康負責的精神，體檢中按照區保健所的要求逐一落實(shí)，把體檢工作的準備工作做好，檢查后認真、及時(shí)、準確完成統計、匯總工作，并形成分析報告，及時(shí)掌握本校學(xué)生體質(zhì)健康狀況，把學(xué)生的體檢情況及時(shí)、準確反饋給班主任老師、學(xué)生家長(cháng)，使他們更加了解孩子的健康情況。同時(shí)把學(xué)校體檢結束后結果輸入微機，兩周內將軟件及電子表格及時(shí)、準確上報保健所。
3、我校要充分利用3-6月份健康宣傳日，采取靈活多樣的宣傳形式開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。本學(xué)期廣播達到18次，黑板報達到9次。
針對我校學(xué)生近視患病率居高不下的情況，本學(xué)期將以三月份“防近”宣傳月活動(dòng)為契機，各校要積極利用廣播、板報、墻報手抄報等形式進(jìn)行宣傳。入班級抓好學(xué)生的讀寫(xiě)姿勢、眼操等工作，培養學(xué)生良好的用眼衛生習慣，降低近視患病率。要求近視學(xué)生到眼科醫院復查率達到50%。5月20日為中國學(xué)生營(yíng)養日，我校根據區的要求開(kāi)展“我營(yíng)養，我健康”，手抄報評比活動(dòng)。
四、具體工作：
三月份：1、防近工作：利用廣播、黑板報、檢查眼操、手抄報、對近視、沙眼學(xué)生進(jìn)行滴眼藥的治療。
2、廣播4次，出板報2次
3、寫(xiě)衛生保健工作計劃、健康教育工作計劃、防近工作計劃、常見(jiàn)病方案、傳染病應急預案、防治方案、公衛突發(fā)事件預案。防近活動(dòng)方案、紀實(shí)、總結。
4、到保健所培訓、自學(xué)保健知識
四月份：1、廣播4次，出板報2次。
2、到保健所培訓、自學(xué)保健知識
五月份：1、5月20日為中國學(xué)生營(yíng)養日，開(kāi)展“我營(yíng)養，我健康”手抄報評比活動(dòng)。
2、寫(xiě)手抄報評比活動(dòng)方案、紀實(shí)、總結。
3、廣播4次，出板報2次。
4、到保健所培訓、自學(xué)保健知識
六月份：1、廣播4次，出板報2次。
2、6月10日全校學(xué)生體檢。
3、把學(xué)生體檢數據一一統計輸入電腦，及時(shí)上報區保健所。
4、到保健所培訓、自學(xué)保健知識
七月份：1、到保健所考試
2、迎接保健所工作檢查
3、學(xué)期工作總結
工作計劃 篇6
二〇xx年三月份，在公司領(lǐng)導下，機運工區嚴格落實(shí)公司一系列安全指令、文件及會(huì )議精神，以現場(chǎng)管理為重點(diǎn)，落實(shí)各項制度，排查隱患，抓好機電設備運行維護管理，杜絕了各類(lèi)機電事故的發(fā)生�，F將三月份工作情況及四月份工作規劃打算匯報如下：
三月份工作總結
一、抓好副井提升運輸系統檢查檢修工作
1、對副井提升系統、操車(chē)設施、罐道設施進(jìn)行日常檢修及維護，本月累計檢查罐道1480米，對罐耳進(jìn)行日常檢修，加注潤滑油，更換罐耳2組，保證罐耳軸承有良好的潤滑，保證副井提升系統安全運行。
2、對副井小罐進(jìn)、出車(chē)側罐簾進(jìn)行了更換，對副井大罐、小罐罐位進(jìn)行了調整，小罐調繩油缸更換打壓閥門(mén)一個(gè)。
3、對副井提升機16副盤(pán)形閘閘瓦間隙進(jìn)行了調整，更換閘瓦密封圈8個(gè)，更換液壓站電磁閥密封圈6個(gè)，更換提升機測速電機1個(gè)，確保副井提升機安全運行。
4、加強了副井提升鋼絲繩、翻車(chē)機鋼絲繩、軌道上山鋼絲繩的檢查，明確檢查負責人，特別是對主提升鋼絲繩，已到使用末期，銹蝕較嚴重（南數第一根、第三根已出現斷絲），加強日常檢查記錄，及時(shí)對比，保證鋼絲繩使用安全。
二、抓好壓風(fēng)、通風(fēng)系統運行工作
1、完成倒風(fēng)機后對南臺通風(fēng)機進(jìn)行了檢查、維護、注油的工作，保證對風(fēng)機有效的保養。
2、加強對壓風(fēng)機的日常檢查、維修，完成了1#、2#、3#、4#壓風(fēng)機空氣濾芯的清理工作，保證壓風(fēng)系統正常運行。
三、加強對瓦斯抽排系統的日常保養維護工作，每10天進(jìn)行一次倒運瓦斯泵，并對瓦斯泵進(jìn)行清洗、檢修，確保礦井瓦斯抽排工作安全、穩定運行。
四、完成了綜掘機大件下松工作及鎖式礦車(chē)大件的下松、運輸、安裝工作。
五、主井聯(lián)絡(luò )巷兩上山安裝擋車(chē)器4組，自制繩式安全門(mén)2組，主井清理斜巷安裝擋車(chē)器2組。
六、完成了—800中央泵房低壓開(kāi)關(guān)刷漆、開(kāi)關(guān)架改造、電纜溝水泥蓋板改造等達標治理工作。
七、3月9日對原臨時(shí)泵房管路減壓閥進(jìn)行了更換，并對更換下減壓閥進(jìn)行了維修。
八、完成了—757底抽巷導致皮帶跑偏的36架皮帶架的調整工作，向掘進(jìn)工作面延伸皮帶200米，確�！�757工作面皮帶運矸系統安全運行。
九、完成了副井井架油泥清理及副井口安全門(mén)刷漆等達標治理工作。
十、3月20日完成了副井底扁尾繩4組隔離輪的倒換工作。
十一、對副井高位翻車(chē)機罐籠本體進(jìn)行燒焊加固，3月23日用時(shí)6小時(shí)將高位翻矸機漏斗鋼板更換為錳鋼板，確保副井排矸系統安全運行。
3月18日對副井提升機電機內部碳刷進(jìn)行了拆檢、清掃，檢查電機定子、轉子部分，并對電機內部定子連接壓板的進(jìn)行了緊固，確保副井提升系統安全運行。
拆除—800南大巷給煤機漏斗，進(jìn)行改造后恢復安裝，并對—675給煤機、—800給煤機、主井底給煤機油缸進(jìn)行了調整、加油。
十四、完成了主井煤倉皮帶、—800南大巷平巷皮帶、運煤上山皮帶電機、滾筒檢修、注油工作。
十五、完成了主井清理斜巷絞車(chē)基礎清挖、澆灌工作，31月11日將絞車(chē)運至主井清理斜巷進(jìn)行安裝、調試。
十六、組織工區全體員工參加公司組織的全員培訓學(xué)習工作，提高職工安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四月份工作規劃
機運工區四月份工作重點(diǎn)是：
一、抓好主、副井提升系統運行工作。
1、抓好各運行系統及設備的日常維護、檢查工作，落實(shí)好設備巡檢制度，保證各系統安全運轉。
2、抓好副井提升絞車(chē)的檢查、維護工作，消除事故影響，保證礦井安全生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、加強副井罐道檢查、檢修工作，發(fā)現隱患及時(shí)處理。
4、抓好主井調試、試運行期間的維修人員跟班學(xué)習工作，每天主井運行期間，主井井口、井底安排維修工進(jìn)行跟班學(xué)習。
二、做好風(fēng)井通風(fēng)機、瓦斯抽放泵房的安全運行工作和設備隱患排查工作，保證通風(fēng)及瓦斯抽排系統正常運行。
三、抓好設備達標工作，實(shí)施包機到人制度，確保達到《質(zhì)量標準化》的要求，保證設備臺臺完好。
四、抓好礦井各供電線(xiàn)路巡檢工作，及時(shí)排除線(xiàn)路隱患，確保安全供電。
五、抓好—800運輸工作，加強各迎頭及車(chē)場(chǎng)的供車(chē)管理，提高礦車(chē)運轉效率，保證各掘進(jìn)迎頭的用車(chē)需求。
六、軌道上山鋼絲繩距滑頭340米處存在一處折繩現象，已提出購買(mǎi)申請，督促Φ24.5鋼絲繩盡快到貨、進(jìn)行更換。
七、抓好皮帶機、給煤機相關(guān)設備的檢查、檢修工作，轉動(dòng)部位及時(shí)注油，確保皮帶運輸系統安全運行。
八、加強對大車(chē)底的清理及損壞礦車(chē)檢查工作，保證下井的礦車(chē)全部完好。
九、努力打造標準化車(chē)間
提高各崗位上崗質(zhì)量，各崗位持證上崗，提高正規操作意識，杜絕違章操作現象的發(fā)生，建立健全機運工區各類(lèi)規章制度，繼續完善機運工區各車(chē)間崗位記錄、各場(chǎng)所制度牌板的達標治理工作。
十、抓好各崗位員工正規操作培訓工作
為提高各車(chē)間崗位工的正規操作意識，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，實(shí)現安全生產(chǎn)。每周一、三、五由技術(shù)負責人對各崗位正規操作、“手指口述”確認法相關(guān)知識進(jìn)行培訓，學(xué)習，各管理人員嚴格落實(shí)檢查、考核。
機運工區
二○xx年三月二十三日
工作計劃 篇7
不覺(jué)中來(lái)外呼部門(mén)已經(jīng)有數月了，第一次來(lái)到這里的情景還歷歷在目。走進(jìn)辦公室的大門(mén)，就能看到整潔的大廳內排放著(zhù)一排排電腦，師兄師姐們個(gè)個(gè)頭戴耳麥正在緊張的忙碌，依稀的可以聽(tīng)見(jiàn)他們標準而又富有親切的介紹。當時(shí)不由得憧憬自己的頭戴耳麥做在電腦前的樣子，心里既緊張又激動(dòng)，如果是我自己在做，又會(huì )是一種什么樣的感覺(jué)和效果。當然我也很清楚，這樣的工作對于那些辦公室工作來(lái)說(shuō)不顯得那么的輕松和隨意，但是，這不是單調。工作內容是豐富的，當我們坐在電腦旁帶上耳麥給客戶(hù)介紹的時(shí)候，這是一種個(gè)人的考驗和工作樂(lè )趣，更是一種服務(wù)理念。如果你用心做到了做好了，你會(huì )發(fā)現：用聲音去打動(dòng)別人，這是一種挑戰。
任何一項工作都有自己的內涵，都不是在別人眼里看上去的那么簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現看上去很簡(jiǎn)單的打電話(huà)也要講究方式方法，否則只會(huì )事倍功半�，F總結如下：
1：首先應該在聲音上“壓倒”用戶(hù)的語(yǔ)氣，我個(gè)人認為語(yǔ)氣很重要，我以前嘗試 有小而細的聲音去介紹業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候被罵的很慘，所以語(yǔ)氣上的氣勢很重要。
2：就是讀的時(shí)候要主要讀音中重音的位置，比如說(shuō)放在”取消“上的音重一點(diǎn)�！狈旁凇傲私狻钡淖x音重一點(diǎn)。
3. 遇到女性用戶(hù)要會(huì )好一些，但要注意一點(diǎn)語(yǔ)氣要適當。
4. 遇到男性用戶(hù)，年輕的要語(yǔ)氣要重點(diǎn)，年長(cháng)的要語(yǔ)速快點(diǎn)且柔和點(diǎn)。
雖然如此，但是在實(shí)際外呼的過(guò)程中不可能一帆風(fēng)順的，總會(huì )遇到挫折，遇到一些難堪、尷尬的狀況。但是作為外呼部門(mén)的我們肩負著(zhù)將公司最新信息傳遞給廣大用戶(hù)的責任，是公司對外的窗口，代表了公司的形象。所以我一直嚴格要求自己，工作時(shí)認真負責，耐心講解公司信息，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，主動(dòng)加班完成工作任務(wù)，積
極配合同事工作。當然了，我也有著(zhù)在客戶(hù)不講道理口出粗言時(shí)不能克制自己脾氣的缺點(diǎn)，這個(gè)我會(huì )以后的工作中努力克服。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對部門(mén)的運作和管理也有些自己的觀(guān)點(diǎn)，不足之處還請見(jiàn)諒。如下：
1：外呼業(yè)務(wù)數據（外呼業(yè)務(wù)需求書(shū)）由需求部門(mén)提出，以業(yè)務(wù)聯(lián)系單的形式，發(fā)往外呼部門(mén)。外呼業(yè)務(wù)需求書(shū)應包括需要進(jìn)行外呼的目標用戶(hù)，包括明確的外呼業(yè)務(wù)腳本，應給出明確的完成時(shí)間要求，以及外呼時(shí)點(diǎn)（如：是白天、夜晚、節假日等），如果外呼不成功，需重復的頻次等。外呼部門(mén)及時(shí)進(jìn)行外呼結果評估與分析，并將評估報告反饋至客戶(hù)服務(wù)部，由客戶(hù)服務(wù)部統一反饋至相關(guān)外呼需求部門(mén)。評估報告應包括外呼腳本中的各列示項目的結果、呼叫中心對該類(lèi)外呼的建議、該外呼任務(wù)的目標用戶(hù)的有效率以及目標用戶(hù)成功受訪(fǎng)率等。
2：為了使外呼工作能夠取得較好的效果和客戶(hù)滿(mǎn)意度，建議對不同用戶(hù)采用不同的時(shí)間段進(jìn)行外呼。在外呼實(shí)踐過(guò)程中可以確定對不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的外呼確定不同的時(shí)間段。
以上就是這段時(shí)間我在外呼部門(mén)工作的一些心得和總結，我會(huì )繼續努力爭取在崗位上有更加優(yōu)異的表現。
工作計劃 篇8
一、指導思想
堅持以德育為首，以教學(xué)為中心的辦學(xué)思想，堅持以思想道德品質(zhì)教育為主陣地，以養成教育為主線(xiàn)，以活動(dòng)開(kāi)展為載體，以人文素養引領(lǐng)為特色的德育工作思路，遵循青少年學(xué)生思想品德形成的規律和社會(huì )發(fā)展的.要求，堅持“早抓、細抓、實(shí)抓、長(cháng)期抓、反復抓”，切實(shí)做好新學(xué)期的德育工作和常規工作，努力營(yíng)造良好的教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人的氛圍，建設和諧文明的校園環(huán)境，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎，實(shí)現學(xué)校德育的可持續發(fā)展。
二、工作目標
政教處工作將以一個(gè)目標（學(xué)會(huì )做人）、兩個(gè)服務(wù)（為提高教育質(zhì)量服務(wù)，為學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)服務(wù)）、三個(gè)重點(diǎn)（常規、安全、活動(dòng)）、四個(gè)突破（環(huán)境衛生、養成教育、兩操質(zhì)量、文明禮儀）、五個(gè)場(chǎng)所（教室、辦公室、寢室、操場(chǎng)、食堂）、“六個(gè)渠道（課堂、班會(huì )、德育課、課余活動(dòng)、板報、廣播）、七種方法（說(shuō)理疏導、榜樣示范、實(shí)踐教育、情境熏陶、心理咨詢(xún)、規范約束、集體會(huì )診）、八步程序（穩定情緒、了解情況、思考對策、發(fā)現優(yōu)點(diǎn)、尋找缺點(diǎn)、溝通落實(shí)、跟蹤反饋、調整策略）作為本年度的工作目標，扎實(shí)細致開(kāi)展德育工作，實(shí)現德育工作的民主化、科學(xué)化、自治化、有效化、特色化。
三、工作措施
（一）加強隊伍建設，為教育管理護航。
1.班主任隊伍，首先培養一支能力強、講奉獻、有愛(ài)心、師德好的班主任隊伍，其次培養一批有上進(jìn)心的班主任后備隊伍。繼續實(shí)施班主任聘任制，聘請能力強、工作踏實(shí)，樂(lè )于奉獻的中青年骨干教師組成班主任隊伍�？�(jì)效工資、評優(yōu)、先進(jìn)、晉級等對班主任做盡可能的優(yōu)惠和傾斜。最大限度調動(dòng)班主任和后備班主任的學(xué)習工作的積極性、主動(dòng)性。
2.學(xué)生干部。努力培養學(xué)生干部，多渠道開(kāi)展德育工作。創(chuàng )設各類(lèi)崗位，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養學(xué)生干部，在活動(dòng)中開(kāi)展德育工作。班干部、團干部、學(xué)生會(huì )干部、校風(fēng)檢查員，通過(guò)推薦、競選、自薦等多渠道安排到各類(lèi)崗位，加大培訓力度，提供鍛煉機會(huì )，提高他們的自我約束能力和管理能力。
3.加強值周班培訓，明確任務(wù)，明確責任，引導到位，使其真正參與到常規管理中來(lái)。
4.推進(jìn)全員德育制度，進(jìn)一步完善學(xué)校的德育網(wǎng)絡(luò )，積極構建學(xué)校、家庭和社區三結合的德育網(wǎng)絡(luò )。健全社會(huì )參與機制，充分發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )，家長(cháng)學(xué)校，愛(ài)國主義教育基地，國防教育基地和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)基地的作用，形成育人合力，共同培養下一代。
（二）狠抓常規管理，培養學(xué)生良好習慣。
1.以養成教育為切入點(diǎn)，認真組織學(xué)生學(xué)習《中學(xué)生日常行為規范》，結合學(xué)生特點(diǎn)，堅持從小事抓起，抓儀容儀表，抓電動(dòng)車(chē)、單車(chē)的規范擺放，抓文明禮貌，抓亂丟垃圾，抓亂寫(xiě)亂畫(huà)，抓破壞公物等，堅持“抓早、抓細、抓實(shí)、抓薄弱、抓反復”，培養學(xué)生良好的文明、衛生等習慣，逐步形成富有校本特色的常規教育。
2.營(yíng)造衛生、文明、有序的衛生環(huán)境，杜絕亂拋亂扔行為，杜絕高空倒水、撒紙屑等行為，杜絕吃口香糖現象，杜絕邊走邊吃現象并加大曝光力度。
3.培訓一批比較合格的旗手隊伍，使升旗規范化。利用升旗儀式及國旗下講話(huà)對學(xué)生進(jìn)行不同層面的教育。國旗下講話(huà)以教師講話(huà)為主，學(xué)生為輔，引導學(xué)生懂得愛(ài)祖國要從愛(ài)班級，愛(ài)學(xué)校，愛(ài)家庭做起，引導學(xué)生每人為集體做好事，培養尊重，理解，關(guān)心人，愛(ài)親人的高尚品德。旗手介紹中必須加入班級承諾，同時(shí)增加曝光臺。
4.加強衛生工作的組織管理，實(shí)行政教處主要抓，各條部門(mén)負責人分頭抓，全體教師合學(xué)生干部一齊抓的管理模式，實(shí)行環(huán)境衛生工作的分塊負責制度，定期檢查考核，確保學(xué)校衛生工作達標，創(chuàng )設良好的育人環(huán)境。
（三）夯實(shí)安全工作，創(chuàng )造安全育人環(huán)境。
1.抓好安全管理工作，保障學(xué)校師生安全。安全是社會(huì )穩定、校園和諧、家庭幸福的基礎。全體教職工必須樹(shù)立“責任重于泰山，穩定壓倒一切”的思想，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，做到警鐘長(cháng)鳴，把學(xué)校安全工作放在各項工作的首位，不折不扣嚴格落實(shí)上級安全工作的有關(guān)文件和條例，健全學(xué)校安全工作領(lǐng)導機構和各項安全工作負責制度，依法落實(shí)各項安全措施，做到負責到人。根據“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，校長(cháng)是學(xué)校安全工作的第一負責人，各班班主任是該班安全工作第一負責人，各專(zhuān)用室管理人是該室安全工作第一負責人，學(xué)校將把安全工作作為對每個(gè)教職工年度工作目標考核的重要內容，并實(shí)行“一票否決”制度。堅持每天落實(shí)校園安全巡查制度，并認真做好臺帳。
2.消防安全重在防范。抓好消防安全工作。學(xué)校要貫徹“預防為主，防消結合”的方針，要嚴格按消防部門(mén)的要求，配備消防人員和消防器材，并請消防大隊人員到校對師生進(jìn)行消防知識講座，增強師生消防意識，對學(xué)校的消防設施設備定期進(jìn)行檢查，發(fā)現損壞及時(shí)維修，并按照規定配足配齊消防器材，及時(shí)更換過(guò)期或失效的滅火器，密切注意易燃場(chǎng)所，防患于未然。定期進(jìn)行消防演練。
3.進(jìn)一步抓好安全工作，確保學(xué)生健康安全。樹(shù)立“安全第一”的思想，對安全工作常抓不懈，做到警鐘常鳴，利用班會(huì )、團會(huì )、宣傳欄、廣播站等校園文化陣地，深入宣傳安全知識，教給學(xué)生學(xué)會(huì )自我保護的方法。
4.切實(shí)做好學(xué)生集體活動(dòng)的安全工作。校內組織運動(dòng)會(huì )、集會(huì )、升降旗儀式、課間操等集體活動(dòng)時(shí)，班主任是安全工作的負責人，學(xué)生上、下樓道靠右有序行進(jìn)。學(xué)校組織師生外出活動(dòng)，必須事先報主管部門(mén)，待批準后方可進(jìn)行。組織學(xué)生外出活動(dòng)，要有學(xué)校領(lǐng)導帶隊，有足夠的教師負責管理，要準備好外出活動(dòng)安全預案。
5.充分發(fā)揮“警校共育”的作用，通過(guò)與交警大隊、公安局派出所合作，搞好學(xué)生法紀教育、交通規則和交通安全教育，營(yíng)造和諧的校園氛圍，真正起到“警校共育”示范作用。
6.做好校園周邊安全工作。學(xué)校積極配合公安局、派出所，進(jìn)一步加強對校園周邊環(huán)境的治理，重點(diǎn)清理清查在校園周邊200米內的各種營(yíng)業(yè)性歌舞廳、網(wǎng)吧、電子游戲廳等。禁止在校園周邊辦生產(chǎn)易燃與易爆品的企業(yè)。
7.切實(shí)抓好安全教育。學(xué)校利用教師會(huì )、學(xué)生集體早會(huì )、班會(huì )、健康課等多種途徑，開(kāi)展形式多樣的安全教育，使學(xué)校安全宣傳和教育經(jīng)�；�，制度化，把安全基本常識融入日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，增強廣大師生員工做好安全工作的法制觀(guān)念，自我防范意識與自我保護能力。把防火、防電、防盜、防意外納入教育議題，并且結合不同時(shí)期的安全教育重點(diǎn)，嚴格規定學(xué)生不準騎摩托車(chē)上學(xué)，不準下河游泳等，舉辦安全知識競賽，定期舉行應急疏散演練，定期清繳管制刀具等危險品。
8.強化門(mén)衛制度，加強校園巡邏，來(lái)客預約，進(jìn)門(mén)登記。學(xué)校加大投入力度，完善學(xué)校監控系統，加強“技防”。并由政教處牽頭組成快速反應行動(dòng)小組，堅持上午、下午放學(xué)時(shí)進(jìn)行巡查，學(xué)校大門(mén)堅持24小時(shí)值班，節假日要安排節假日值班人員，防止校園傷害事件的發(fā)生。
9.加強安全工作的檔案管理。學(xué)校要按照安全工作的要求，完善制度，規范管理，建立安全工作專(zhuān)項檔案，做到安全工作檔案資料齊備。
10.建立問(wèn)題學(xué)生檔案，關(guān)注發(fā)展勢頭，加強轉化的過(guò)程研究。加強同問(wèn)題學(xué)生家長(cháng)的密切聯(lián)系，共同研究有效的引導方案。要求班主任對問(wèn)題學(xué)生關(guān)注“三點(diǎn)”：思想上的閃光點(diǎn)，智能上的特殊點(diǎn)，轉型上的突破點(diǎn)；做到“三心”生活上關(guān)心、引導上耐心、工作上用心；開(kāi)展“四導”：思想上開(kāi)導、心理上疏導、學(xué)習上指導、行為上引導。
（五）以活動(dòng)為載體，豐富教育形式，提升教育成效。
1.開(kāi)展法紀教育。本學(xué)期，我們擬邀請法制副校長(cháng)做法紀教育專(zhuān)題講座。重新審編《灌云縣實(shí)驗中學(xué)安全教育讀本》并以此開(kāi)展系列活動(dòng)。
2.根據時(shí)令、節日特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展富有特色的教育活動(dòng)。
3.開(kāi)展特色體育活動(dòng)，豐富學(xué)生校園生活。
4.文明禮儀及“三生”教育：生命、生存、生活。
5.籌備首屆金秋文化藝術(shù)節（校園十佳小歌手比賽、歌詠比賽、秋季趣味運動(dòng)會(huì )、元旦文藝匯演）
6.本學(xué)期出二期主題明確的墻報并進(jìn)行評比：安全教育10；喜迎新春01。
四、實(shí)施要求
（一）加強班主任隊伍建設，充分發(fā)揮班主任主導作用
1.強化師德教育，進(jìn)一步提高班主任的職業(yè)道德水平。通過(guò)學(xué)習和教育，在全體班主任中倡導愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的教師職業(yè)道德，進(jìn)一步增強班主任的責任意識、服務(wù)意識、科研意識、憂(yōu)患意識和發(fā)展意識，增強班主任工作的積極性、主動(dòng)性。
2.加強理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，增強德育工作的科學(xué)性。
面對新時(shí)期班主任工作的新要求，班主任必須不斷補充“能量”，通過(guò)不斷學(xué)習，確立適應時(shí)代需要、適應全面推進(jìn)素質(zhì)教育的全新的教育理念。本學(xué)期將組織班主任系統學(xué)習德育理論，開(kāi)展班主任崗位培訓，進(jìn)一步提高班主任的政治、理論水平和業(yè)務(wù)能力，做到“以科學(xué)的方法引導人”、“以先進(jìn)的理念培育人”。
3.優(yōu)化過(guò)程管理，建立班主任工作檔案。
本學(xué)期將建立班主任個(gè)人工作檔案，縱向、直觀(guān)反映班主任工作及成長(cháng)過(guò)程，做到考核有據。要求班主任做好德育課的備課記錄和典型案例的收集，掌握學(xué)生最新思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現研究和解決學(xué)生中出現的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結班主任工作的新成果。
4.完善班主任工作評價(jià)體系，加大考核力度。
進(jìn)一步規范和完善考核流程，堅持定量考核和定性考核相結合，發(fā)揮考核的激勵功能。堅持和完善班主任的月考核制度，增強考核的可操作性、透明性；進(jìn)一步完善文明班級、優(yōu)秀班主任的考核評比辦法，激勵班主任爭先創(chuàng )優(yōu)，促進(jìn)班主任整體水平的提高。
5.進(jìn)一步規范各年級班主任例會(huì )制度。強化年級組長(cháng)在本年級工作中的管理職能，充分發(fā)揮年級組長(cháng)的主導作用。
6.完善課外輔導員考核制度，加快班主任后備隊伍的建設。
（二）加強學(xué)生干部隊伍建設，充分發(fā)揮學(xué)生管理的主體地位。
提倡學(xué)生自主管理，發(fā)揮先進(jìn)學(xué)生的作用。要進(jìn)一步建設好學(xué)生自己的組織——學(xué)生會(huì )。要由純粹、被動(dòng)地執行命令向充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性轉變，鼓勵學(xué)生會(huì )干部開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng )造性地完成任務(wù)。
（三）加強團委會(huì )、學(xué)生會(huì )工作，發(fā)揮主力軍作用
1.定期召開(kāi)團委會(huì )、學(xué)生會(huì )干部會(huì )議，加強指導。要求其發(fā)揮主力軍作用、榜樣模范作用，協(xié)助學(xué)校搞好政治思想教育的宣傳發(fā)動(dòng)工作、檢查督促工作。
2.搞好學(xué)生干部的競選工作，并組織好培訓。各班要充分調動(dòng)學(xué)生干部的工作積極性，班主任要在培養學(xué)生干部上花力氣，提高他們的工作能力。
（四）加強政教處對德育工作的指揮領(lǐng)導、監督管理、評價(jià)考核作用，加大獎懲力度。
各年級、各班級對學(xué)校政教處布置的任務(wù)，要認真對待、積極配合，不得以任何借口推卸搪塞。政教處對各班級開(kāi)展的工作及常規管理檢查，實(shí)行量化，依據量化結果作為班主任津貼、評選先進(jìn)班級和先進(jìn)班主任的先決參考條件。對工作努力認真、成績(jì)顯著(zhù)的老師，政教處將予以表?yè)P。
以上計劃只是框架性的方案。在實(shí)際的工作中，我們會(huì )根據具體情況隨時(shí)完善其內容。同時(shí)，我們也竭誠歡迎我校全體師生對此提出寶貴的意見(jiàn)，為政教處工作出謀劃策，群策群力，以便我們在本學(xué)期更好更完善地工作，為推動(dòng)我校政教工作再上新臺階而共同努力奮斗。
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