【推薦】工作計劃模板匯編9篇

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫(xiě)一份工作計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編精心整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　一.前言

　　我在20xx年懵懂地闖入了售前咨詢(xún)領(lǐng)域時(shí)，我幾乎不明白售前是什么、應該做哪些工作，只是肓目地認為售前技術(shù)是幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，引導用戶(hù)新的需求。到現在我還記得最初的中關(guān)村公司工作是從教育行業(yè)多媒體投影的項目投標開(kāi)始的。記得自己第一次獨立承接標書(shū)任務(wù)時(shí)，整整用了兩天時(shí)間才理出了一個(gè)提綱，然后用了三天時(shí)間完成了方案的編寫(xiě)，很幸運的是公司中了那個(gè)標，從此就開(kāi)始了自己的售前之路。 這大概是我對售前工作理解的第一階段吧。今天回過(guò)頭去看看那段過(guò)程，最大的欠缺有兩方面：一是IT售前的方法論，不能從全局的觀(guān)點(diǎn)去定義售前的工作，采用方法論去指導自己的工作過(guò)程；二是理論與實(shí)踐的脫結，與客戶(hù)接觸較少，不清楚也不了解客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，不能用理論框架去實(shí)際地解決客戶(hù)的問(wèn)題。事實(shí)上，當時(shí)根本不明白這些，甚至頗有些自得地認為自己還挺不錯的，當然有時(shí)心情也挺復雜的，畢竟售前咨詢(xún)面臨的領(lǐng)域太廣了，明顯覺(jué)得自己知識不夠用。

　　從客戶(hù)價(jià)值視角看，售前咨詢(xún)的主要工作應該是認識問(wèn)題（理解業(yè)務(wù)）、分析需求和提供解決方案。在整個(gè)售前咨詢(xún)過(guò)程中，目前主要的欠缺有二點(diǎn)：一是缺少工作路線(xiàn)圖對售前工作的指導，幾乎沒(méi)有售前對工作推進(jìn)路線(xiàn)有清晰的計劃；二是解決方案應該如何編寫(xiě)，要寫(xiě)哪些內容有些模糊。其實(shí)只要明白售前的主要工作是認識問(wèn)題、分析需求和提供解決方案，方案的編寫(xiě)內容就清楚了。當然，界定不清職責也是大多數中小企業(yè)和創(chuàng )業(yè)型公司的通病。只能是有選擇的妥協(xié)，不能完全調和。

　　在與很多優(yōu)秀同行或同事的競爭中，我已經(jīng)在這個(gè)職業(yè)中走過(guò)了十年，深深感覺(jué)售前咨詢(xún)領(lǐng)域的博大精深和售前咨詢(xún)工作的巨大挑戰，到目前為止，自己一直感覺(jué)未能切實(shí)地站在較高的高度為客戶(hù)提出可行的解決方案，這也是我一直置疑自己的原因。希望能用此計劃書(shū)作為我過(guò)去工作的總結，同時(shí)也是自己提升的基礎吧。

　　二.售前技術(shù)支持及定位

　　售前技術(shù)咨詢(xún)，作為銷(xiāo)售人員的技術(shù)支持，其職責是以專(zhuān)業(yè)的方法理解客戶(hù)業(yè)務(wù)、分析客戶(hù)需求，將管理理論、客戶(hù)需求、IT技術(shù)和公司產(chǎn)品相結合提供解決方案，并

　　將良好的公司形象、產(chǎn)品形象和服務(wù)能力傳達給客戶(hù)，從而達到有效戰勝競爭對手、促成簽單并合理降低項目風(fēng)險的目標。

　　我個(gè)人非常喜歡的做人做事方針和指導思想有：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種境界�！薄白蛞刮黠L(fēng)凋敝樹(shù)，獨上高樓，望盡天涯路”，是為第一境界；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，是為第二境界；“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，是為最終境界。這不只是做詩(shī)的境界，做學(xué)問(wèn)的境界，從事藝術(shù)創(chuàng )造的境界，也是我們生活的境界，事業(yè)的境界，人生的境界。

　　售前咨詢(xún)之道亦然。售前是作為公司的技術(shù)代表，其主要職責是協(xié)同銷(xiāo)售人員讓客戶(hù)接受公司的解決方案。但如何提供解決方案，亦存在幾種不同的境界。

　　第一重境界：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)修改成針對用戶(hù)的解決方案，這一類(lèi)售前咨詢(xún)不在少數，特別是一些作產(chǎn)品的公司。此重境界的售前咨詢(xún)，可能比較了解自己的產(chǎn)品，甚至有相當的技術(shù)功底，也有良好用戶(hù)展示和交流能力（當然如果這些都沒(méi)有那就真的是一無(wú)是處了），但不能站在客戶(hù)價(jià)值角度理解產(chǎn)品，通過(guò)了解客戶(hù)業(yè)務(wù)、界定客戶(hù)需求，并說(shuō)明產(chǎn)品對客戶(hù)的價(jià)值。這是售前咨詢(xún)的初級階段，個(gè)人覺(jué)得也是比較幸福的售前階段，簡(jiǎn)單就是幸福嘛。

　　第二重境界：從需求到方案。通過(guò)不斷地學(xué)習和總結了，有了自己的知識體系和工作方法論（自覺(jué)或不自覺(jué)的），能站在管理咨詢(xún)的角度采用各種方法去了解客戶(hù)業(yè)務(wù)、分析用戶(hù)需求，并提供解決方案。達到此境界絕非易事，方法論、知識、技能和態(tài)度一個(gè)都不能缺少，應該說(shuō)此重境界的售前咨詢(xún)已經(jīng)是比較成功的——假如沒(méi)有下一重境界的話(huà)。此境界的售前咨詢(xún)能從較高的程度對客戶(hù)進(jìn)行影響，可承擔一些客戶(hù)的管理咨詢(xún)工作，如進(jìn)行產(chǎn)品體系規劃和產(chǎn)品設計。

　　第三重境界：全程商務(wù)推進(jìn)。畢竟售前咨詢(xún)的本質(zhì)還是促進(jìn)銷(xiāo)售，因而在商務(wù)領(lǐng)域也必須有自己的思路和想法。此重境界的售前咨詢(xún)對于整個(gè)商務(wù)推進(jìn)路線(xiàn)有著(zhù)清晰的認識，能根據此路線(xiàn)圖制定計劃，并按照計劃在不同階段影響客戶(hù)，直至商務(wù)合同的簽訂，甚至延伸至售中領(lǐng)域。

　　基于上述的境界描述，不難看出一個(gè)優(yōu)秀的售前咨詢(xún)應該具備的能力：一是體系化的方法論（包括商務(wù)推進(jìn)）；其二必須具備較寬的知識體系，包括管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的知識，特別是要熟悉自己的產(chǎn)品；三是良好的綜合技能，包括各類(lèi)工具的應用，如計劃、調研、交流、方案編寫(xiě)、方案展示等技能；此外還需要強調的是態(tài)度。

　　一個(gè)優(yōu)秀的售前，除了為客戶(hù)提供價(jià)值外，也應該在公司價(jià)值鏈中找到自己合適的定位。價(jià)值鏈是指企業(yè)進(jìn)行的一系列符合特定模式的活動(dòng)，或者說(shuō)，價(jià)值鏈是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節或鏈條，價(jià)值鏈中的每項活動(dòng)都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。從企業(yè)價(jià)值鏈看，價(jià)值的創(chuàng )造和傳遞包括三階段：

　　選擇價(jià)值，通過(guò)市場(chǎng)細分，確定企業(yè)的市場(chǎng)目標和價(jià)值定位；

　　提供價(jià)值，根據企業(yè)的業(yè)務(wù)戰略，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，并制訂企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)策略； 傳播價(jià)值，通過(guò)銷(xiāo)售、促銷(xiāo)及其他推廣工作，將企業(yè)價(jià)值推向市場(chǎng)。

　　在企業(yè)價(jià)值鏈中，售前咨詢(xún)可以通過(guò)市場(chǎng)研究影響公司戰略選擇，也可參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以提供價(jià)值，更多的時(shí)候售前從事是的價(jià)值傳播工作。因而一個(gè)優(yōu)秀的售前咨詢(xún)應該在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節都要有所映射。

　　基于上述分析，可將IT售前咨詢(xún)定位如下：

　　價(jià)值選擇的輔助者，輔助公司戰略?xún)r(jià)值選擇。通過(guò)行業(yè)研究和市場(chǎng)分析，進(jìn)公司的產(chǎn)品體系規劃、服務(wù)體系規劃和市場(chǎng)發(fā)展規劃，以輔助領(lǐng)導決策。

　　解決方案的編制者，基于客戶(hù)需求提供解決方案。通過(guò)溝通和交流，了解客戶(hù)戰略與業(yè)務(wù)、分析客戶(hù)需求，并在此基礎上提供解決方案。

　　商務(wù)過(guò)程的推進(jìn)者，輔助銷(xiāo)售推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程。與銷(xiāo)售共同制定商務(wù)推進(jìn)計劃，通過(guò)體系化的方法、深厚的技術(shù)能力和豐富的展現能力影響客戶(hù)選擇，并在方案、價(jià)格和合同協(xié)助銷(xiāo)售推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程。 項目成功的保障者，保障項目的成功實(shí)施。通過(guò)業(yè)務(wù)分析界定客戶(hù)需求范圍，從而實(shí)現客戶(hù)需求與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目的銜接。

　　售前咨詢(xún)項目成功的秘訣在于運用客戶(hù)能夠理解、贊賞并反饋的方式來(lái)解決問(wèn)題。在商務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，售前咨詢(xún)始終要采用頂級管理的眼光去看待問(wèn)題，并根據項目情況對方法、商務(wù)推進(jìn)線(xiàn)路進(jìn)行裁剪，以保證對客戶(hù)影響的最佳。

　　三.售前咨詢(xún)路線(xiàn)框架

　　售前咨詢(xún)階段是實(shí)現銷(xiāo)售和進(jìn)行項目實(shí)施的前沿階段，它包括了從銷(xiāo)售線(xiàn)索獲取、需求調研、調研分析到準備項目建議書(shū)并向客戶(hù)進(jìn)行陳述等工作內容，為保證實(shí)現銷(xiāo)售的鋪墊階段。在售前咨詢(xún)階段，由于可能面臨眾多的競爭對手，同時(shí)在與客戶(hù)之間還沒(méi)

　　有達成深入的.溝通和了解，因此可能會(huì )遇到很多的困難和局限，如何在這一階段向客戶(hù)成功地展示自己的能力，說(shuō)明客戶(hù)相信自己就是最好的方案、產(chǎn)品以及服務(wù)的提供商，就成為項目能否繼續開(kāi)展下去的關(guān)鍵所在。因而在此階段全局的過(guò)程路線(xiàn)框架和專(zhuān)業(yè)的知識、技能非常重要。

　　在項目銷(xiāo)售過(guò)程中，對于售前咨詢(xún)來(lái)說(shuō)，提供解決方案和推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程是最重要的兩項職能，要完成銷(xiāo)售活動(dòng)中的技術(shù)服務(wù)和商務(wù)推進(jìn)工作，可采用售前咨詢(xún)路線(xiàn)如下：

　　四.業(yè)務(wù)戰略（需要公司高層明示于眾）

　　企業(yè)使命——定義公司為什么存在。企業(yè)使命描述一個(gè)持久的事實(shí)，是一個(gè)無(wú)

　　限時(shí)期的解答，為組織內所有決策提供前提，為內部和外部人員提供指導。 ? 企業(yè)愿景——領(lǐng)導者希望公司發(fā)展成什么樣。企業(yè)愿景描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí)，可以在一個(gè)特定時(shí)期內實(shí)現，指導戰略和組織的發(fā)展，主要是為內部人員提供指導（有些口號也可提供給外部人員）。企業(yè)競爭戰略——擊敗現有及潛在競爭者的計劃。企業(yè)競爭戰略描述公司戰略

　　選擇的“價(jià)值方案”，列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng )造高于其成本的價(jià)值，競爭戰略隨市場(chǎng)分析、消費者經(jīng)驗、試驗而不斷改善，且嚴格限制在內部使用。

　　戰略構架抽象描述了一個(gè)公司在市場(chǎng)上正在或期望扮演的角色，以及這樣的角色能夠長(cháng)期穩定地創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)鍵原因。戰略構架包括：

　　在哪兒競爭——指從廣泛的市場(chǎng)參與（即眾多的產(chǎn)品種類(lèi)，及可能吸引的各類(lèi)

　　消費者）中選擇一些目標市場(chǎng)、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細分的產(chǎn)品或顧客市場(chǎng)上。其核心是顧客、產(chǎn)品、地理區域、渠道和垂直整合程度

　　如何競爭——指列舉所有該產(chǎn)業(yè)通常的可能競爭方式，并嘗試采用不同的基本

　　競爭手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿(mǎn)足顧客需求）。

　　何時(shí)競爭——指戰略的時(shí)間動(dòng)態(tài)考慮。

　　五.業(yè)務(wù)模式

　　所謂業(yè)務(wù)模式，指的是企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的核心業(yè)務(wù)邏輯，包括核心業(yè)務(wù)的組合及相互的關(guān)系，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)是如何實(shí)現盈利的。

　　企業(yè)的盈利模式有很多種，這也就導致了業(yè)務(wù)模式的大量衍生。即使在同一行業(yè)，企業(yè)可以采用完全不同的業(yè)務(wù)模式。有的企業(yè)可以從上游的原材料一直延伸到下游的分銷(xiāo)，這是一種盈利模式，或者說(shuō)是一種業(yè)務(wù)模式；而有的企業(yè)只專(zhuān)注制造業(yè)務(wù)，有的企業(yè)集中于分銷(xiāo)。通過(guò)這些業(yè)務(wù)的不同組合，市場(chǎng)上衍生出若干不同的業(yè)務(wù)模式，每個(gè)企業(yè)憑借著(zhù)自己的業(yè)務(wù)模式來(lái)實(shí)現價(jià)值。其實(shí)，即使只是同一種業(yè)務(wù)，卻依然可以有不同的業(yè)務(wù)模式，例如從事銷(xiāo)售的企業(yè)，就有直銷(xiāo)模式和分銷(xiāo)模式之分。

　　對于企業(yè)而言，采用什么樣的業(yè)務(wù)模式，則主要取決于企業(yè)的戰略，即企業(yè)想通過(guò)什么樣的方式來(lái)盈利，包括在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行競爭，通過(guò)什么樣的方式進(jìn)行競爭等。企業(yè)的戰略將直接決定企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，而業(yè)務(wù)模式也將直接決定企業(yè)的競爭能力，或者說(shuō)戰略實(shí)現的能力。

　　六.編寫(xiě)技術(shù)方案

　　解決方案的路徑是說(shuō)明問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　編制解決方案的過(guò)程是從業(yè)務(wù)理解到技術(shù)方案編制的過(guò)程，即通過(guò)業(yè)務(wù)架構分析，了解組織的戰略、相關(guān)業(yè)務(wù)的組織結構和職能、關(guān)鍵流程，從而構建企業(yè)的應用系統架構，并根據應用系統需求提供技術(shù)解決方案。

工作計劃 篇2

　　根據本學(xué)期學(xué)校的工作安排和我院工作具體情況，計算機教研室努力協(xié)調領(lǐng)導、輔導員和教師之間關(guān)系，完成本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)、科研和日常教務(wù)工作，確保教學(xué)、考試、教學(xué)檢查等各項工作的順利進(jìn)行。針本學(xué)期的工作實(shí)際，本教研室重點(diǎn)做好以下幾項工作：

　　1、 做好上學(xué)期試卷復查工作，對出現的問(wèn)題認真總結，確保本學(xué)期期末考試中不再出現類(lèi)似問(wèn)題。

　　2、 協(xié)調學(xué)院安排好合作院校的評估活動(dòng)，對需要檢查的教學(xué)資料及時(shí)整理好，撰寫(xiě)好，對評估過(guò)程中可能提到的關(guān)鍵問(wèn)題認真調查，充分準備，確保評估活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　3、 協(xié)助主管院長(cháng)和教學(xué)秘書(shū)做好教學(xué)檢查和監督工作。加強學(xué)期開(kāi)始、學(xué)期中和學(xué)期末的關(guān)鍵時(shí)刻教學(xué)工作的檢查，重點(diǎn)檢查本專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程教學(xué)大綱計劃的落實(shí)情況、教學(xué)進(jìn)度是否得當、期中期末考試安排等工作。

　　4、 堅持聽(tīng)課制度。組織計算機專(zhuān)業(yè)組的聽(tīng)課工作，要求做好聽(tīng)課記錄，聽(tīng)課后的意見(jiàn)建議進(jìn)行整理，及時(shí)反饋給任課教師。

　　5、 針對課堂教學(xué)效果專(zhuān)題教研活動(dòng)，探討如何提高教學(xué)技能，鼓勵教師參加下半年學(xué)校將要舉行的教師教學(xué)技能大獎賽，并對參賽教師試講。

　　6、 開(kāi)展國際合作院校的計算機專(zhuān)業(yè)的教研交流活動(dòng)，為專(zhuān)業(yè)教師爭取短途外出學(xué)習機會(huì )。

　　7、 對現有專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行分析，選出重點(diǎn)建設課程，準備下半年申報學(xué)校優(yōu)質(zhì)課程。

　　8、 增加專(zhuān)業(yè)內科研活動(dòng)，制定初步的科研活動(dòng)方案和制度。。

　　9、 針對本院學(xué)生基礎弱、學(xué)習興趣差的問(wèn)題，開(kāi)展娛樂(lè )性、趣味性強的課外學(xué)習活動(dòng)，初步制定好活動(dòng)方案和細則。

　　****專(zhuān)業(yè)教研室 ***

　　20xx年2月28日

工作計劃 篇3

　　20xx年，全鎮民政工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神以及市民政局有關(guān)布署精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，堅持“察民情、維民權、排民憂(yōu)、謀民利、保民安”的工作宗旨，努力做到整體工作上水平，重點(diǎn)工作出亮點(diǎn)，難點(diǎn)工作抓突破，爭先創(chuàng )優(yōu)。具體抓好如下工作：

　　一、扎實(shí)抓好社會(huì )救助工作，確保困難群眾生活有保障

　　1、對城鄉低保戶(hù)、五保戶(hù)開(kāi)展“一次清查”活動(dòng)；逐村逐戶(hù)，摸清底數。對新增低保戶(hù)實(shí)行鎮村兩級民主評議聽(tīng)證公示制，加大民主評議和公示力度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到應退盡退、應保盡保；完善低保信息系統，建立信息比對機制，為社會(huì )救助工作提供準確依據，嚴格落實(shí)分類(lèi)施保政策，對特別困難低保戶(hù)調整保障標準，使最困難的群眾得到應有救助；對低保經(jīng)辦人員和村(居)民委員會(huì )成員親屬申請低保情況實(shí)行回避制，做到認真調查核實(shí)上報備案。

　　2、及時(shí)落實(shí)醫療救助。對五保戶(hù)、城鄉低保戶(hù)實(shí)行事前、事中、事后和定額門(mén)診救助相結合，提高困難群眾醫療救助的可及性。積極爭取上級部門(mén)對全鎮重度精神病實(shí)施免費治療和免費服藥。

　　3、規范敬老院院管理和提高服務(wù)水平。認真做好五保集中供養工作，20xx年我鎮以“服務(wù)提高、規范管理”為主要內容對敬老院實(shí)行提檔升級活動(dòng)，力爭創(chuàng )“四星級”敬老院。

　　4、提升救災應急能力。完善自然災害應急預案，規范報災、核災、救災程序，妥善安排災區困難群眾生產(chǎn)生活，加強防災減災知識宣傳。

　　5、推進(jìn)專(zhuān)項社會(huì )救助。完善臨時(shí)救助、幫助解決低保邊緣群體、低收入群體的實(shí)際困難。繼續實(shí)施慈善助學(xué)、慈善扶老、慈善濟困三大工程，做好孤兒救助工作，提高救助水平，擴大救助覆蓋率。

　　二、認真落實(shí)優(yōu)撫政策

　　一是全面落實(shí)優(yōu)待撫恤政策，確保各類(lèi)優(yōu)撫對象的撫恤補助優(yōu)待經(jīng)費及時(shí)發(fā)放，切實(shí)解決優(yōu)撫對象看病難、住房難和生活難問(wèn)題。

　　二是在“八一”建軍節及春節期間開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。

　　三是做好義務(wù)兵優(yōu)待工作，幫助解決其家屬實(shí)際困難。

　　三、推進(jìn)社區建設，健全村(居)民自治機制

　　1、以盛源村老年協(xié)會(huì )，雙嶺村居家養老服務(wù)站為成功試點(diǎn)，增加老年服務(wù)站點(diǎn)建設。

　　2、強化村民自治工作。進(jìn)一步完善村(社區)民主決策，民主管理和民主監督制度，完善村務(wù)公開(kāi)，依法保障農民(居民)群眾的知情權、參與權、表述權和監督權，指導各村(社區)村(居)務(wù)公開(kāi)的內容、時(shí)間、程序和形式。完成村民委員會(huì )換屆選舉工作任務(wù)。

　　四、規范社會(huì )事務(wù)管理

　　1、深化殯葬改革。大力宣傳殯葬惠民政策。

　　2、認真落實(shí)老年人優(yōu)待政策措施，切實(shí)保障老年人合法權益，及時(shí)便捷辦理老年優(yōu)待證，落實(shí)高齡津貼。

　　3、解決農村“兩老”人員生活困難補助。

　　五、加強自身建設，充分樹(shù)立民政隊伍良好形象

　　堅持學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。深入開(kāi)展窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，形成學(xué)習工作相互促進(jìn)的良好局面，做到熱情為民服務(wù)，誠心為民解困。

工作計劃 篇4

　　第一節 【培訓目標】

　　一、掌握企業(yè)的基本情況;

　　二、提高對企業(yè)文化的理解和認同;

　　三、全面了解企業(yè)管理制度和行為規范;

　　四、知曉本職務(wù)(崗位職責制、權利、義務(wù))、工作服務(wù)流程和考核標準;

　　五、熟悉企業(yè)以及相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù);

　　六、熟悉企業(yè)各部門(mén)和本職崗位領(lǐng)導、同事和部屬;建立與本職崗位相關(guān)部門(mén)人員的關(guān)系;

　　七、掌握本職工作的基本工作方法;培養良好的工作習慣;

　　八、增強在工作中思考、應變的能力;提高表達、組織、安排等綜合能力;

　　九、培養對職業(yè)的熱愛(ài)，團隊協(xié)作的精神;提高團隊意識;

　　十、建立正確的自我意識和心態(tài);

　　十一、提高中基層管理人員的職業(yè)道德、管理素養和管理技能; 十二、最終確保本企業(yè)能順利開(kāi)業(yè);

　　十三、員工自我價(jià)值得到體現和提高。

　　第二節 【培訓對象】

　　一、各部門(mén)中基層管理人員

　　除總經(jīng)理外的各層級管理人員：含副總、總監、部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、組長(cháng)

　　二、基層員工

　　一線(xiàn)各部門(mén)基層服務(wù)員：營(yíng)銷(xiāo)、收銀輸單、前廳、酒吧、康樂(lè )、餐飲、客房、KTV、保安

　　三、行管后勤人員

　　企劃師、設計師、攝影師、美工、會(huì )計、出納、審計、人事人員、行政人員、文員、倉管、采購、洗滌、保潔、宿管、司機、綠化、工程人員、DJ師

　　四、技術(shù)人員

　　足療保健師、修腳師、采耳師、美甲師、美容美發(fā)師;化妝師、美體師、休閑技師、演員、廚房人員

　　第三節 【培訓內容】

　　注：培訓內容分為：綜合培訓內容和管理層培訓內容、各部門(mén)單獨培訓內容三大板塊。

　　一、綜合培訓內容

　　(一)具體內容

　　1、軍訓

　　2、基礎知識

　　(1)酒店業(yè)基本概念、發(fā)展史和專(zhuān)業(yè)知識;行業(yè)分析;

　　(2)企業(yè)文化(企業(yè)概況，企業(yè)愿景;組織架構，各部門(mén)職能);

　　(3)員工手冊;

　　(4)薪酬福利體系;

　　(5)職業(yè)心態(tài)，職業(yè)規劃，職業(yè)意識與價(jià)值觀(guān);

　　(6)行業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德;

　　(7)自我管理(情緒、工作、時(shí)間);

　　(8)如何做到服從管理;處理好組織關(guān)系;

　　(9)團隊建設與打造;

　　(10)各類(lèi)規章制度(人事、行政、財務(wù))、行為規范;

　　(11)各崗位崗位責任制(責、權、利);

　　(12)食品安全與衛生;

　　(13)安全消防知識;

　　(14)應知應會(huì )內容(業(yè)務(wù)范圍，樓層功能、產(chǎn)品詳解、消費指南、內部電話(huà)等等);

　　(15)初中高各級合格員工的國家標準;

　　(16)如何養成良好的學(xué)習和工作習慣;

　　(17)如何成為企業(yè)需要的優(yōu)秀員工。

　　3、職業(yè)技能

　　(1)職業(yè)形象

　　A 、職業(yè)微笑講解與訓練;

　　B、禮儀知識;

　　C、儀容儀表;儀態(tài);形體訓練;

　　D、服務(wù)用語(yǔ)(通常服務(wù)用語(yǔ)和各崗位專(zhuān)用服務(wù)用語(yǔ))講解與訓練;通過(guò)訓練讓員工做到職業(yè)微笑示人，儀表端莊，禮儀大方，姿態(tài)優(yōu)雅，語(yǔ)言親切。

　　(2)基本操作技能

　　A、托盤(pán)訓練;

　　B、點(diǎn)煙、換煙灰缸;

　　C、斟酒、斟茶、D、中餐擺臺;

　　E、客房鋪床;

　　F、各類(lèi)單據填寫(xiě)規范;

　　G、電話(huà)撥打、接聽(tīng)規范;

　　H、設施、設備、工具、器皿的操作使用規范和保養;

　　4、各部門(mén)各崗位日常工作流程及標準規范;

　　5、各部門(mén)各崗位服務(wù)接待流程及標準規范;

　　6、衛生工作規范及標準：項目衛生細則、計劃衛生等;

　　7、各部門(mén)各崗位溫度設置、燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間規定等標準;

　　8、賓客關(guān)系，消費心理分析;對客技巧(溝通技巧;常見(jiàn)問(wèn)題處理辦法;點(diǎn)單、推銷(xiāo)技巧);

　　(二)受訓對象

　　基本操作技能各崗選學(xué);第4和5項各崗分開(kāi)學(xué)習;其他內容全員參訓

　　(三)培訓講師

　　總經(jīng)理、副總、部門(mén)總監、指定經(jīng)理、人事部、保安部、培訓顧問(wèn)、外聘講師

　　二、管理層培訓

　　(一)具體內容

　　1、酒店的管理概論，經(jīng)營(yíng)理念，

　　2、如何制定工作和業(yè)務(wù)計劃;

　　3、如何建立和有效處理組織關(guān)系、加強溝通和部門(mén)協(xié)作;

　　4、如何提高工作效率和管理質(zhì)量;

　　5、如何進(jìn)行目標管理和績(jì)效管理;

　　6、員工情緒管理、危機管理方法;

　　7、現場(chǎng)督導辦法與技巧;

　　8、例會(huì )技巧、日常管理方法的整體統一性培養;

　　9、客訴處理方法和權利劃分;

　　10、責任事故內容及程度和責任的劃分;

　　11、如何進(jìn)行團隊建設;

　　12、如何激勵和有效授權;

　　13、個(gè)人培訓能力打造;

　　14、管理人員綜合素質(zhì)要求及培養;

　　15、日常管理工作規定及要求;

　　16、合理排班與人員調配;

　　17、服務(wù)工作異常情況處理技巧;

　　18、合格管理人員的各項標準;

　　19、如何塑造個(gè)人管理魅力和權威。

　　20、常用管理工具與行文規范

　　(二)受訓對象

　　除總經(jīng)理外的各層級管理人員：含總監、部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、組長(cháng)

　　(三)培訓講師

　　總經(jīng)理、副總、培訓顧問(wèn)、外聘講師

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部培訓

　　(一)具體內容

　　1、崗位責任制

　　2、如何進(jìn)行市場(chǎng)調研

　　3、如何進(jìn)行市場(chǎng)分析

　　4、如何進(jìn)行顧客分析

　　5、如何拜訪(fǎng)顧客

　　6、面對面銷(xiāo)售技巧

　　7、如何陳述;如何促單

　　8、電話(huà)銷(xiāo)售、預定、團隊、現場(chǎng)服務(wù)流程與技巧

　　9、顧客檔案管理、資源整合

　　10、顧客跟蹤服務(wù)與維系

　　11、如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌推廣

　　12、如何建立渠道及渠道拓展

　　13、如何進(jìn)行活動(dòng)策劃

　　14、如何進(jìn)行節假日和活動(dòng)促銷(xiāo)

　　15、企業(yè)內外形象設計與調整

　　16、團隊打造與激勵

　　17、部門(mén)績(jì)效管理規定

　　18、業(yè)務(wù)項目功能整合、經(jīng)營(yíng)政策掌握(產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)手冊)

　　(二)受訓對象

　　營(yíng)銷(xiāo)人員、企劃人員

　　(三)培訓講師

　　總經(jīng)理、副總、總監、本部門(mén)經(jīng)理、培訓顧問(wèn)、外聘講師

工作計劃 篇5

　　各位同仁：下午好，現在由我就恩施分公司營(yíng)運部20xx年工作及20xx年計劃向大家做匯報。 20xx年是“五年發(fā)展規劃”的收官之年，我們恩施分公司營(yíng)運部在管理上以培訓指導為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現場(chǎng)管理，強抓流程為主題，通過(guò)現場(chǎng)培訓、組織互查等方式，推進(jìn)營(yíng)運工作。具體總結如下：

　　一、 穩步促進(jìn)門(mén)店管理提升，我從以下五點(diǎn)作出說(shuō)明

　　1.狠抓基礎管理、強化執行與落實(shí)：分公司營(yíng)運部在20xx年通過(guò)下發(fā)指導性強的管理通知，與門(mén)店共同從賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷(xiāo)售環(huán)節等方面提升管理水平，并強化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營(yíng)運部巡查、門(mén)店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門(mén)店管理薄弱點(diǎn)。

　　針對階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執行、員工服務(wù)標準、現場(chǎng)購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節入手，梳理存在的問(wèn)題，確保門(mén)店規范經(jīng)營(yíng)。

　　2.嚴把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強食品的安全監管，分公司營(yíng)運部要求門(mén)店在收貨環(huán)節的操作嚴格按規范執行，嚴格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過(guò)期商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。同時(shí)對各門(mén)店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對性的培訓，并要求質(zhì)檢員加強商品三期的檢查力度，保證無(wú)過(guò)期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。

　　3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉：根據總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對于淘汰、破損、滯銷(xiāo)商品及時(shí)上報，并采取dm促銷(xiāo)、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉，提升門(mén)店庫存管理效率。

　　4.調整商品品類(lèi)：通過(guò)詳盡市調擬定類(lèi)別品種、品牌需求，根據市場(chǎng)需求對門(mén)店的品種數及類(lèi)別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營(yíng)品類(lèi)齊全。

　　5.強化培訓機制，提升專(zhuān)業(yè)技能：分公司營(yíng)運部一方面為提升員工專(zhuān)業(yè)技能，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)形象，通過(guò)開(kāi)展陳列比賽，充分調動(dòng)員工的創(chuàng )新意識，使門(mén)店陳列明顯改善；另一方面強化對質(zhì)檢員技能指導。不定期對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓，結合門(mén)店的質(zhì)量管理問(wèn)題對質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理規范化、標準化。

　　二、 穩步促進(jìn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)提升，規范價(jià)格體系提升商品毛利水平

　　1.執行公司建立的價(jià)格監測管理制度，分公司營(yíng)運部定期收集監測門(mén)店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷(xiāo)售商品市場(chǎng)調查，匯總并轉交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調整，確保門(mén)店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢。

　　2.嚴格按照商品價(jià)格管理的規范流程對商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷(xiāo)價(jià)進(jìn)行操作，并根據供應商及采購部的需求，對促銷(xiāo)信息進(jìn)行維護、對聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷(xiāo)價(jià)一致。

　　3.提升公司形象，建立價(jià)格監控體系：我們加強了價(jià)格誠信建設，在分公司內部建立價(jià)格定調價(jià)制度，對價(jià)格制定、價(jià)格標識、價(jià)格履行、促銷(xiāo)變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為。

　　4..每周上報市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監測表》、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價(jià)格檢測表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對我司物價(jià)的檢查。

　　5.保障基礎信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷(xiāo)變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷(xiāo)工作。

　　三、穩步提升顧客滿(mǎn)意度, 提升服務(wù)質(zhì)量，

　　1.規范服務(wù)流程，加強服務(wù)技巧培訓：分公司營(yíng)運部以服務(wù)規范復訓，強化公司顧客投訴接待流程，培訓較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿(mǎn)意度。與此同時(shí)營(yíng)運部加大了監控一線(xiàn)操作力度：加強禮儀員對便民服務(wù)項目的操作能力，要求員

　　工主動(dòng)幫助、指導顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。

　　2. 開(kāi)展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”， 提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過(guò)程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規范要求，積極展現微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營(yíng)造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細節，力求通過(guò)規范、周到的服務(wù)，贏(yíng)得顧客的信賴(lài)，從而穩定客群。

　　3.擴充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話(huà)費代收項目。去年，各項便民服務(wù)功能共實(shí)現交易金額3.98萬(wàn)元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現交易額1.23萬(wàn)，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現交易額2.78萬(wàn)元），公司盈利0.19萬(wàn)元。20xx年工作計劃

　　20xx年分公司營(yíng)運部將繼續按照“夯實(shí)基礎、提檔升級”的思路，從強化基礎管理，進(jìn)一步規范及統一分公司營(yíng)運標準，使分公司營(yíng)運管理更加規范。營(yíng)運部將圍繞價(jià)格、庫存、執行力等方面，進(jìn)一步推動(dòng)門(mén)店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，具體如下：

　　一、加強流程執行，強化現場(chǎng)管理

　　1.分公司營(yíng)運部定期巡店跟進(jìn)、督促門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)情況，真實(shí)反映門(mén)店營(yíng)運、管理現狀，指導和督促門(mén)店將公司的各項管理制度落實(shí)到位。

　　針對量販工作的重復性和連續性，營(yíng)運部除例行工作檢查外，將每月進(jìn)行一項重點(diǎn)工作的專(zhuān)項檢查。并根據存在問(wèn)題形成案例，對門(mén)店管理人員進(jìn)行商品陳列、服務(wù)管理、流程管理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓。

　　2. 狠抓基礎管理、強化商品安全，強化問(wèn)責制。目前食品安全、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度，門(mén)店的基礎管理的點(diǎn)滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟損失，這方面均有著(zhù)刻骨的教訓。

　　分公司營(yíng)運部將高度關(guān)注質(zhì)量安全，一方面通過(guò)質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強化門(mén)店質(zhì)量安全意識，并在20xx年里建立問(wèn)責制度，督促各環(huán)節對公司營(yíng)運流程的嚴格執行。另一方面將加強與職能部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)了解及掌握職能部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，加強控制及管理。

　　營(yíng)運部將在各門(mén)店分區分片劃分責任人，全面清查貨架、高架、理貨區等區域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時(shí)，加強對專(zhuān)柜、租賃客戶(hù)經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)范圍、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理，加大對客戶(hù)的進(jìn)貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節的監督控制，真正確保為顧客提供安全的商品。

　　3.每月定期收集與解決門(mén)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中上報的各類(lèi)需求，督促并協(xié)調分公司各部門(mén)落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。

　　二、規范價(jià)格體系，提升毛利空間：

　　1.為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系，提升整體經(jīng)營(yíng)毛利水平，對重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，結合門(mén)店實(shí)際運行反饋情況，組織各種形式的市調工作。針對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出應變措施，對不同的類(lèi)別制定不同的價(jià)格策略，對敏感商品、民生類(lèi)商品，進(jìn)行價(jià)格控制，確保低價(jià)形象。擬定相應的毛利率，細化各經(jīng)營(yíng)類(lèi)別的加價(jià)標準，完善價(jià)格體系，提升分公司的經(jīng)營(yíng)水平。

　　2.嚴格控制商品的變價(jià)權限，更好的完善商品的價(jià)格管理。對套碼、手工收銀、前后臺價(jià)格不一致、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品及時(shí)跟進(jìn)并處理。指導門(mén)店規范使用商品標識，做到一貨一簽，確保所有標價(jià)簽、pop張貼正確，書(shū)定規范，并對門(mén)店價(jià)格執行情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。

　　3.每日對營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析比較，并對分公司所屬門(mén)店前一天銷(xiāo)售商品所產(chǎn)生的負毛利進(jìn)行分析，及時(shí)找出原因，進(jìn)行改進(jìn)或調整。

　　三、加強庫存管理，提高庫存周轉

　　1.加快商品周轉，合理掌控庫存結構。重點(diǎn)對庫存結構進(jìn)行全面分析，及時(shí)調整。淘汰滯消品種，及時(shí)辦理滯銷(xiāo)商品退貨。對重點(diǎn)類(lèi)別、重點(diǎn)供應商，庫存金額較大且庫存周轉慢的問(wèn)

　　題商品進(jìn)行監控，提升公司商品周轉效率。

　　2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門(mén)店開(kāi)展商品品類(lèi)的商圈調查，重點(diǎn)收集商圈內客群對門(mén)店經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的意見(jiàn)，提煉有操作性的建議，對急待補充完善的品類(lèi)反饋至分公司采購部，協(xié)同采購部、門(mén)店不斷優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)品類(lèi)管理，進(jìn)一步鎖定商圈顧客。

　　3.加強店間調撥管理。根據門(mén)店庫存情況對經(jīng)銷(xiāo)商品進(jìn)行調撥調劑，保持各門(mén)店庫存合理調劑，定期查詢(xún)各種在途單據，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并跟進(jìn)解決，不允許出現調撥在途超過(guò)一天的現象。

　　四、提高服務(wù)意識。拓寬門(mén)店服務(wù)功能

　　1.加強員工主動(dòng)服務(wù)意識，抓服務(wù)舉措，提升顧客忠誠度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑，也是企業(yè)強有力的競爭方式。營(yíng)運部將指導門(mén)店定期依照《員工行為規范》、《顧客服務(wù)手冊》內容，規范員工行為、重申崗職流程、強化服務(wù)質(zhì)量考核，提高全員服務(wù)意識和責任意識。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求，實(shí)實(shí)在在提供各種便利，力爭從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿(mǎn)意度。

　　2.推進(jìn)會(huì )員管理，提升顧客忠誠度：營(yíng)運部將開(kāi)展送會(huì )員卡的服務(wù)，主要針對在分公司購買(mǎi)過(guò)一卡通和量販卡的單位進(jìn)行送會(huì )員卡上門(mén)的活動(dòng)。下一步將強化會(huì )員卡的功能性，開(kāi)展會(huì )員獨享價(jià)、會(huì )員換購、會(huì )員抽獎等多樣的會(huì )員活動(dòng)，提升會(huì )員卡的潛在價(jià)值，強化對會(huì )員顧客的鎖定功能。

　　3. 便民服務(wù)是提升門(mén)店聚客能力的重要手段，為進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)項目經(jīng)營(yíng)范圍，營(yíng)運部與電力公司、自來(lái)水公司及公交公司已開(kāi)始洽談代收電費、水費、公交ic卡充值等便民服務(wù)功能的合作。營(yíng)運部下一步將對比競爭對手，開(kāi)發(fā)具有一定特色、獨有的便民功能，與競爭對手形成差異化經(jīng)營(yíng)，提升公司聚客能力。

　　以上四個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿分公司營(yíng)運部20xx年全年工作的開(kāi)展，我們將緊緊圍繞公司年度工作目標，以管理為工作重心，提升單店效益，走質(zhì)量效益型之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、團結奮進(jìn)，為量販公司經(jīng)營(yíng)能力提升而共同努力。

工作計劃 篇6

　　農村義務(wù)教育營(yíng)養改善計劃是一項民心工程、陽(yáng)光工程、德政工程，更是一項有利于國家長(cháng)遠發(fā)展的民族振興工程。為了很好的落實(shí)此項工程，切實(shí)改善農村學(xué)生營(yíng)養狀況，提高農村學(xué)生健康水平，蔡川小學(xué)高度重視學(xué)生營(yíng)養改善計劃實(shí)施工作，按照上級部署，結合本校實(shí)際，精心組織，統一安排，認真組織啟動(dòng)“計劃”的實(shí)施。

　　一、基本情況

　　蔡川小學(xué)位于寨科鄉東南，是一所村級完全小學(xué)。一九九九年被列為“義教項目工程”改造學(xué)校。

　　新淌村是一個(gè)純回族行政村，總人口1463人，下轄11個(gè)自然村，服務(wù)半徑2公里，適齡兒童138名，其中女童61名，入學(xué)率100℅，女童入學(xué)率100%。蔡川小學(xué)占地1369平方米，建筑面積809平方米，全校有教學(xué)班4個(gè)，在校學(xué)生20名，其中女生9名，教師5名，專(zhuān)任教師4名，特崗教師1名，曾獲縣級優(yōu)秀教師有3名 。學(xué)生的學(xué)歷合格率100℅，15周歲少年完成率100℅，文盲率0℅。

　　二、主要做法

　�、寮訌婎I(lǐng)導，落實(shí)責任

　　我校在學(xué)生營(yíng)養餐改善計劃實(shí)施過(guò)程中，嚴格執行上級政策和規定，強化工作管理，成立了由校長(cháng)負責的營(yíng)養餐改善計劃工作領(lǐng)導小組，落實(shí)了由總務(wù)主任負責的營(yíng)養餐改善計劃實(shí)施小組，組建了由家長(cháng)、學(xué)生、教師和社會(huì )人士代表共同組成的營(yíng)養餐改善計劃監督小組。制定了《蔡川小學(xué)學(xué)生營(yíng)養改善計劃實(shí)施方案》，領(lǐng)導小組負責統籌安排，加強組織領(lǐng)導。實(shí)施小組負責具體落實(shí)方案，監督小組監督方案的落實(shí)，并及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議。 1㈡建章立制，確保工作落到實(shí)處

　�、鐝娀�監督檢查、落實(shí)責任追究

　　為規范管理，確保供餐質(zhì)量，一是學(xué)校注重強化過(guò)程管理，落實(shí)營(yíng)養食物供應。通過(guò)市場(chǎng)調研，確定供貨點(diǎn)，由實(shí)施小組購物后交由食堂倉庫保管小組簽名驗收，再分發(fā)給加工小組按操作程序進(jìn)行加工，再由監督小組品償并取樣、留樣、保存、登記簽名。二是實(shí)行張榜公示，接受監督。以學(xué)籍管理為平臺、動(dòng)態(tài)公示當月享受學(xué)生營(yíng)養餐人數；在食堂外公示“今日營(yíng)養食譜”；按照資金管理辦法，公示資金支付情況及學(xué)生消費信息；公示縣教育局及鎮中心學(xué)校監督舉報電話(huà)。三是學(xué)校自檢自查，采取日常監督檢查與專(zhuān)項監督檢查相結合，內部監督檢查與外部監督檢查相結合等方式，通過(guò)行政監督、輿論監督、群眾監督、專(zhuān)業(yè)機構監督等對“計劃”實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程、全方位的監督檢查，出現問(wèn)題，及時(shí)整改并公示檢查結果，確�！坝媱潯睂�(shí) 2施透明、公開(kāi)。四是落實(shí)責任追究，建立完善“計劃”實(shí)施工作通報、目標責任考評、信息公開(kāi)等機制，對“計劃”實(shí)施過(guò)程中造成不良后果的，追究相關(guān)人員責任。

　　三、取得的工作成效

　　1、自實(shí)施學(xué)生營(yíng)養餐以來(lái)，我校師生工作和學(xué)習的精神面貌煥然一新,良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)正在逐步形成。

　　2、減輕了家長(cháng)負擔，對控輟保學(xué)取到了積極的促進(jìn)作用，使學(xué)生進(jìn)得來(lái)，留得住，吃得飽，吃得營(yíng)養，學(xué)得樂(lè )、學(xué)得好。

　　3、有效調動(dòng)了學(xué)生讀書(shū)的積極性，教育教學(xué)秩序良好，學(xué)生成績(jì)呈明顯上升趨勢。

　　4、改善了學(xué)生的生活質(zhì)量，優(yōu)化了營(yíng)養結構，增強了學(xué)生的體質(zhì)，促進(jìn)了教育教學(xué)的全面發(fā)展。

　　四、存在的主要問(wèn)題

　　1、供餐管理有待進(jìn)一步加強，管理制度有待進(jìn)一步健全完善。

　　2、受地域、交通等客觀(guān)條件限制，物價(jià)不穩定，供餐營(yíng)食品有待改進(jìn)。

　　五、下步工作打算

　　1、充實(shí)管理力量，強化工作監管，規范供餐工作流程。

　　2、健全完善學(xué)生營(yíng)養餐改善計劃實(shí)施工作的各項規章制度，確保規范管理。

　　3、加強人員培訓，強化管理，更好的落實(shí)營(yíng)養餐改善計劃。 34、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。充分利用板報、櫥窗、班會(huì )、校會(huì )等全方位宣傳實(shí)施“計劃”工程，使營(yíng)養改善計劃工程實(shí)施深入民心，社會(huì )認可，積極參與。

　　總之，通過(guò)營(yíng)養改善計劃的實(shí)施，切實(shí)保障了學(xué)生的健康成長(cháng)，拉近了學(xué)校與家庭之間的距離，減輕了家長(cháng)負擔，促進(jìn)了學(xué)生努力學(xué)習的氛圍，促進(jìn)學(xué)校良好學(xué)風(fēng)的形成。

工作計劃 篇7

　　xx年教研工作的指導思想是：全面貫徹黨的教育方針，認真落實(shí)《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》。以服務(wù)“辦人民滿(mǎn)意教育”為根本，大力提倡求真、務(wù)實(shí)、發(fā)展和創(chuàng )新的工作作風(fēng)，以推進(jìn)課程改革為主線(xiàn)，以高效課堂研究為突破口，圍繞教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教學(xué)模式與學(xué)習方式的優(yōu)化，積極創(chuàng )新教研方式，促進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展，全面提高基礎教育課程實(shí)施水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　一、加強研究與指導，提高課程實(shí)施水平

　　1.加強調研，強化過(guò)程管理。一是堅持每學(xué)期對市直中小學(xué)學(xué)校實(shí)施新課程情況進(jìn)行專(zhuān)題視導一次；每學(xué)年對區縣進(jìn)行抽樣調研一次。二是制定下發(fā)義務(wù)教育學(xué)段跟進(jìn)式指導意見(jiàn)，建立市級課改聯(lián)系學(xué)校和專(zhuān)家指導隊伍，對課改過(guò)程進(jìn)行監督與指導。三是開(kāi)展農村學(xué)校教學(xué)專(zhuān)項調研活動(dòng)，把握農村學(xué)校學(xué)情，提出有針對性的改進(jìn)意見(jiàn)，并跟蹤指導監督。四是針對小學(xué)低年級教學(xué)存在的問(wèn)題，落實(shí)好《關(guān)于加強小學(xué)一年級教學(xué)的指導意見(jiàn)》。

　　2.規范課程行為，發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用。一是規范校本課程的開(kāi)設與實(shí)施。根據《日照市學(xué)校課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施指導意見(jiàn)》，指導學(xué)校根據市情、鄉情、學(xué)校實(shí)際等進(jìn)行校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施，評選出一批優(yōu)秀校本課程。二是開(kāi)展全市中小學(xué)課程實(shí)施水平評估活動(dòng)。本年度將在xx年省教育廳驗收評估的基礎上，開(kāi)展兩年一度的針對全市高中學(xué)校的預評估、初中學(xué)校的終評估和小學(xué)的抽評工作。

　　3.增強質(zhì)量意識，強化質(zhì)量檢測。一是加強課程開(kāi)設管理。監督學(xué)校開(kāi)齊、開(kāi)好課程，開(kāi)足課時(shí)。二是加強考試與管理。根據市教育局中小學(xué)抓鞏固率與合格率的“兩率”要求，建立起正常的質(zhì)量檢測制度，定期不定期地對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢測，以促進(jìn)課程實(shí)施水平的提高。三是舉辦義務(wù)教育階段質(zhì)量檢測命題培訓活動(dòng)。鑒于有些學(xué)校、有些老師對命題方向把握不夠準確的情況，將分學(xué)段、分學(xué)科對學(xué)校教師進(jìn)行命題培訓，以評價(jià)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　二、加強實(shí)踐探索，大力開(kāi)展校本教研活動(dòng)

　　1.開(kāi)展校本教研專(zhuān)題調研視導。認真落實(shí)《日照市校本教研工作實(shí)施意見(jiàn)》，建立教研人員定期參加校本教研基地學(xué)校和市直學(xué)校校本教研活動(dòng)制度，分學(xué)段、分學(xué)科開(kāi)展對校本教研基地學(xué)校的專(zhuān)題指導。

　　2.強化有效課堂教學(xué)研究。一是努力探索校本教研的新方法，引導學(xué)校把校本教研與教育科研、網(wǎng)絡(luò )教研、校本培訓、教學(xué)管理相結合，倡導“在實(shí)踐中尋找問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題”，提升校本教研水平和效益。二是積極開(kāi)展教育區域均衡發(fā)展、教師成長(cháng)發(fā)展戰略、辦學(xué)體制改革、校本課程開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)課題的專(zhuān)題研究，發(fā)揮教研為教育決策服務(wù)的作用。在初中學(xué)段廣泛開(kāi)展“課堂教學(xué)結構優(yōu)化與實(shí)施策略研究”，實(shí)現優(yōu)化課堂教學(xué)結構、減輕學(xué)生課業(yè)負擔、提高教學(xué)效率的目的。在小學(xué)段繼續進(jìn)行“小學(xué)自主學(xué)習”的研究，培養學(xué)生自主學(xué)習能力。

　　3.以制度促進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展。一是建立校本教研跨鄉連片制度。本著(zhù)優(yōu)勢互補、便于交流的原則，由相鄰鄉鎮組成校本教研聯(lián)合體，定期開(kāi)展集體備課活動(dòng)，努力實(shí)現課堂教學(xué)的針對性和實(shí)效性。二是進(jìn)一步完善教研員聯(lián)系學(xué)校制度。通過(guò)實(shí)現教研工作重心下移，構建在學(xué)校層面發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的工作機制，進(jìn)一步密切教研室與學(xué)校教育教學(xué)工作的聯(lián)系。

　　4.繼續辦好《日照教研》。本著(zhù)為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)，為提高教育質(zhì)量服務(wù)的指導思想，通過(guò)《日照教研》及時(shí)報道我市在教育教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　三、加強多維教研，推進(jìn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展

　　1.深入開(kāi)展國家教育體制改革試驗項目——“構建多維課程體系，深化基礎教育課程改革”的研究。進(jìn)一步優(yōu)化和整合本地學(xué)校資源、社會(huì )資源、教師資源和學(xué)生資源，從體驗性活動(dòng)課程入手，構建起適應學(xué)生成長(cháng)規律、多元化的活動(dòng)課程體系；以科技創(chuàng )新教育作為開(kāi)展研究性學(xué)習的突破口，建構起研究性學(xué)習課程體系；結合本地實(shí)際和地域文化特點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)發(fā)學(xué)校課程，構建起豐富多彩、獨具特色的學(xué)校課程體系。形成學(xué)科課程與活動(dòng)課程互為補充、地方課程與學(xué)校課程相得益彰的基礎教育課程體系。

　　2.繼續開(kāi)展城區義務(wù)教育學(xué)校系列教研活動(dòng)。一是通過(guò)組織開(kāi)展各學(xué)科城區教研平臺活動(dòng)，實(shí)現城區義務(wù)教育學(xué)校共研共享、共同成長(cháng)。同時(shí)，指導區縣搭建城區義務(wù)教育教研平臺，促進(jìn)全市義務(wù)教育均衡發(fā)展。二是構建全市城鄉教研共同體。從本學(xué)年開(kāi)始，根據下發(fā)的《日照市教研室關(guān)于開(kāi)展義務(wù)xx作文網(wǎng)鄉教研共同體建設活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，建立“城鄉教研共同體”。采取強弱結對、片區聯(lián)合、城鄉互動(dòng)等方式，開(kāi)展城鄉校際間多元同構、合作共贏(yíng)的教研活動(dòng)，實(shí)現城鄉教育教學(xué)的均衡發(fā)展和共同進(jìn)步。三是搭建農村中小學(xué)支教平臺。開(kāi)展骨干教師巡回送課活動(dòng)，努力提升農村中小學(xué)的教育水平。四是建立信息交流和學(xué)術(shù)交流制度。舉辦校長(cháng)論壇和名師論壇，發(fā)揮骨干校長(cháng)與骨干教師的學(xué)術(shù)引領(lǐng)作用，促進(jìn)全市教育干部和教師教育理論的提升與教育教學(xué)能力的提高。

　　3.充實(shí)教學(xué)資源庫，建設網(wǎng)絡(luò )教研平臺。根據出臺的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )教研平臺建設、深化網(wǎng)絡(luò )教研的通知》，積極建設集教學(xué)設計、課件、課堂教學(xué)實(shí)錄案例“三位一體”的覆蓋全部教學(xué)內容的資源庫。同時(shí)，通過(guò)博客、電子信箱、qq通訊等，開(kāi)辟網(wǎng)上論壇，開(kāi)展網(wǎng)上教研，組織視頻聽(tīng)課評課活動(dòng)，擴大教研的時(shí)空范圍，加強對網(wǎng)上教研活動(dòng)的研究和指導。充分利用“農遠工程”的教育資源和山東省網(wǎng)絡(luò )教研平臺提高教研效率。

　　四、加強高中教學(xué)指導與研究，全面提高教育質(zhì)量

　　1.進(jìn)一步加強高中學(xué)校管理。開(kāi)設校長(cháng)論壇，及時(shí)總結交流教學(xué)管理的成功經(jīng)驗。定期召開(kāi)教學(xué)調度會(huì )，指導學(xué)校加強教學(xué)形成過(guò)程的管理，推進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)化、精細化管理過(guò)程。進(jìn)一步加強“有效管理，有效教研，有效教學(xué)，有效學(xué)習”的研究，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

　　2.加強常規教學(xué)落實(shí)，狠抓教學(xué)質(zhì)量。一是認真貫徹落實(shí)《關(guān)于加強高三教學(xué)的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強和改進(jìn)普通高中教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強高中尖子生培養的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強高中信息技術(shù)、音樂(lè )、美術(shù)、體育與健康教學(xué)工作的指導意見(jiàn)》、《關(guān)于加強高中實(shí)驗教學(xué)和學(xué)科奧賽指導的意見(jiàn)》等一系列文件的規定要求，全面促進(jìn)高中教學(xué)的改革與發(fā)展。二是加強基礎年級的教學(xué)研究。指導學(xué)校按有關(guān)要求，做好初、高中教學(xué)銜接。加強高二學(xué)業(yè)水平考試的應考指導，全面提高學(xué)生的合格率，提升優(yōu)秀率。三是加強薄弱學(xué)科建設，積極推進(jìn)校際之間的均衡發(fā)展。通過(guò)蹲點(diǎn)、跟蹤聽(tīng)課等形式，采取有效措施，促進(jìn)薄弱學(xué)校和一些學(xué)校薄弱學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高，努力縮小學(xué)校、學(xué)科間差距。四是開(kāi)展有針對性、富有成效的教研活動(dòng)。通過(guò)培訓、研討等活動(dòng)，探索提高教師素質(zhì)、提高教學(xué)效率的有效途徑。充分發(fā)揮部分學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢，組織送教、同課異構及教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)共同發(fā)展。

　　3.繼續深化專(zhuān)題研究。一是高效課堂研究。深化教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式的轉變，探討提高不同課型教學(xué)有效性的策略。二是學(xué)生自主學(xué)習研究。加強學(xué)法指導，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，培養自主學(xué)習的能力。三是因材施教，分類(lèi)指導研究。根據學(xué)生的個(gè)性差異，確定不同的教學(xué)和學(xué)習要求，實(shí)行分層、分類(lèi)教學(xué)，確保優(yōu)生優(yōu)培、抓弱補偏工作的落實(shí)。四是深化奧賽與自主招生研究。加強學(xué)科競賽指導，根據學(xué)科特點(diǎn)，提出教學(xué)指導要求，總結我市近年來(lái)競賽指導的經(jīng)驗。五是選課、走班研究。積極引導學(xué)生根據自身特點(diǎn)，合理選課。通過(guò)走班落實(shí)分層教學(xué)，滿(mǎn)足學(xué)生的的不同需求，確保選課走班與高校招生計劃的有效對接。六是教學(xué)評價(jià)研究。逐步構建起推動(dòng)師生發(fā)展的評價(jià)體系，實(shí)現課堂教學(xué)的民主、主動(dòng)、開(kāi)放和多元。同時(shí)，通過(guò)視導、評估等多種途徑，逐步建立健全對學(xué)校的教學(xué)評價(jià)制度。

　　4.加強教育國際化研究。積極開(kāi)展多層次、寬領(lǐng)域的教育交流與合作，立足學(xué)校實(shí)際，在培養目標、專(zhuān)業(yè)設置、課程內容、教學(xué)方法等方面，學(xué)習借鑒國際教育領(lǐng)域的先進(jìn)理念和經(jīng)驗，提升辦學(xué)實(shí)力和辦學(xué)特色，提高我市普通高中教育國際化水平。

　　五、積極開(kāi)展教師培訓活動(dòng)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展

　　1.積極參與組織市教育局全年教師培訓活動(dòng)，搞好寒暑假學(xué)科教師和學(xué)科骨干教師培訓，做好省教育廳組織的教師遠程研修指導工作。

　　2.發(fā)揮學(xué)科教研員的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)和示范作用，積極開(kāi)展基于學(xué)科問(wèn)題研究與解決的教研活動(dòng)。鼓勵創(chuàng )造性地開(kāi)展學(xué)科教研和培訓活動(dòng)，引領(lǐng)教師把握學(xué)科教學(xué)體系，在教學(xué)實(shí)踐中成長(cháng)，在教研活動(dòng)中提高。

　　3.充分發(fā)揮骨干教師的帶頭、示范和引領(lǐng)作用。建立健全骨干教師考核機制，落實(shí)好日照市“學(xué)科帶頭人”、“教學(xué)能手”、“教學(xué)新秀”管理辦法，發(fā)揮各類(lèi)骨干教師在教學(xué)研究、教學(xué)改革、教學(xué)創(chuàng )新的傳幫帶作用。

　　4.繼續在廣大教師中開(kāi)展“讀一本教育理論書(shū)籍，寫(xiě)一篇教學(xué)論文或經(jīng)驗總結，進(jìn)行一項教改實(shí)驗，上一節教改研究示范課”等“四個(gè)一”活動(dòng)，不斷提升中小學(xué)教師的理論水平和教學(xué)能力。

　　六、加強自身建設，提高教研水平

　　1.進(jìn)一步加強各級教研室組織建設、制度建設和條件建設。研究制定教研人員工作考核評價(jià)標準，完善崗位目標考核。

　　2.成立各學(xué)科專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，發(fā)揮學(xué)科專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。積極開(kāi)展教育教學(xué)研究，努力把學(xué)會(huì )建成開(kāi)展學(xué)習、交流、服務(wù)教學(xué)活動(dòng)的新載體，增強學(xué)會(huì )對教研工作的影響力。

　　3.加強對教研人員的業(yè)務(wù)培訓工作。一是繼續采用xx年赴浙江大學(xué)“走出去”或將名家名師“請進(jìn)來(lái)”的培訓方式，提高各級教研人員的理論水平和教研能力。二是組織好xx年全省教研員遠程研修工作，并落實(shí)后期跟進(jìn)式學(xué)習研修。三是進(jìn)一步加強對教研人員網(wǎng)絡(luò )教研能力的培訓。繼續通過(guò)講座報告、示范指導等形式對教研人員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研培訓。四是堅持對教研人員的“七個(gè)一”要求，即：“讀一本理論書(shū)、發(fā)表一篇專(zhuān)業(yè)論文、提出一個(gè)教學(xué)主張、培養一批骨干教師、聯(lián)系一個(gè)學(xué)校、挖掘一個(gè)典型、推廣一種教學(xué)經(jīng)驗”�！捌邆�(gè)一”將作為年度教研員工作考核的主要指標。

　　4.積極轉變教研方式，降低教研重心，提高服務(wù)教學(xué)的質(zhì)量。一是鼓勵并支持教研人員經(jīng)常到學(xué)校聽(tīng)課、評課、指導教學(xué)與調查研究，建立學(xué)科教學(xué)研究基地，提高教學(xué)指導的針對性和實(shí)效性。二是要加強教育測量研究，及時(shí)收集信息，把握課程改革與考試改革的動(dòng)向，發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的診斷和導向功能。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想

　　為了全面提高教師的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的強化訓練. 為了提高自身的教學(xué)基本功和專(zhuān)業(yè)技能，以我區的教師崗位大練兵活動(dòng)為契機,經(jīng)過(guò)強化訓練，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和基本素質(zhì)。結合學(xué)校對教師提出的希望和要求,針對自身的情況，制定個(gè)人崗位練兵計劃。

　　二、具體計劃

　　1、加強學(xué)習，提升理論水平

　　《課標》對于我們每一個(gè)教育工作者來(lái)說(shuō)，都是最好的理論學(xué)習依據。因此，首先我應該認真學(xué)習、研讀課標，領(lǐng)悟課標精神和意圖。不斷思考探索如何結合新教材來(lái)更好地貫徹新課標，并改進(jìn)和促進(jìn)課堂教學(xué)。在教學(xué)中不斷探索，不斷實(shí)踐，使新課標能更加落實(shí)，對我們的課堂教學(xué)起到有力的促進(jìn)作用，有效地促進(jìn)課堂教學(xué)。積極參加學(xué)校組織開(kāi)展的專(zhuān)題集中培訓和自我學(xué)習活動(dòng);并在隔周的教研組學(xué)習活動(dòng)中學(xué)習相關(guān)的教育教學(xué)理論。從而提升自己的理論水平。

　　2、實(shí)踐課堂，追求高效教學(xué).

　　作為教師，更應該借本次活動(dòng)，努力提升自己的教育思想、專(zhuān)業(yè)能力。認真備好每一節課，上好每一節課，對學(xué)生負責，對自己負責。在做好基礎教育的同時(shí)，發(fā)揮個(gè)人教育教學(xué)特色, 努力在教學(xué)中體現讓課堂充滿(mǎn)生命活力,讓學(xué)生成為學(xué)習的主人的思想,使教學(xué)成為師生積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程.采用多種手段和教學(xué)方法創(chuàng )設生動(dòng)活潑的教學(xué)情境，引導學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習。設計學(xué)生實(shí)踐探索的過(guò)程和機會(huì ),讓學(xué)生去體驗、嘗試、調查、研究，引導學(xué)生在探究中學(xué)習，讓學(xué)生在合作、探究、討論、質(zhì)疑中，引導學(xué)生勤于思考。使數學(xué)課堂充滿(mǎn)生命活力，讓學(xué)生獲得必要的數學(xué)知識和技能，讓學(xué)生學(xué)會(huì )數學(xué)的思考，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　3、利用網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行再學(xué)習

　　網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)精彩的世界，更為我們提供了許多有效的有價(jià)值的教育教學(xué)資源。力爭做到每天堅持上網(wǎng)，有效的利用網(wǎng)絡(luò )，采擷它山之石更好的為自己服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。在論壇上多發(fā)帖、回帖。與名人專(zhuān)家多交流，提升自己的理論和知識水平。

　　4、不斷提升教育科研能力

　　現在普遍存在兩種錯誤的觀(guān)念：一是有些教師將教育科研神秘化，認為教育科研高深莫測，那是科研機構、教育專(zhuān)家的事，自己只顧低頭拉車(chē)，從不抬頭看路，遇到問(wèn)題不思考、不調查、不研究，只憑經(jīng)驗辦事，用一成不變的方法處理不斷變化著(zhù)的事情。二是將教育科研簡(jiǎn)單化，不深入實(shí)際調查，不花費力氣實(shí)驗，輕而易舉下結論，針對性不強，不便于操作，不能解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。因此，我們一線(xiàn)教師要來(lái)一個(gè)觀(guān)念上的大轉變，充分認識教育科研工作的必要性、重要性、艱巨性、長(cháng)期性，敢于花大力氣去研究探索。要想提高自己的教育科研能力，就要以學(xué)習教育科研理論為主，要在學(xué)中練、練中學(xué)。

　　5、重視反思，在反思中成長(cháng)

　　經(jīng)驗與教訓，都是在反思中形成的。其實(shí)我們每天都在進(jìn)行著(zhù)各種各樣的反思。在本次活動(dòng)中，我將更加重視反思、使自己在反思中汲取營(yíng)養，在反思中摒棄舊思想舊習慣。在今后的工作中我要堅持寫(xiě)教學(xué)后記或教學(xué)隨筆，及時(shí)更新自己的教育博客，這樣不僅能逐漸培養起隨時(shí)開(kāi)展教學(xué)反思習慣，更能使我在教師這個(gè)隊伍里盡快的成長(cháng)成熟起來(lái)。

　　總之，在本次崗位練兵活動(dòng)中，我會(huì )努力提升自己的教育思想、專(zhuān)業(yè)能力，努力提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想、能夠適應時(shí)代發(fā)展的學(xué)習型科研型教師。

工作計劃 篇9

　　指導思想：緊緊圍繞教育局的工作部署，上級有關(guān)部門(mén)的指導，并結合我校的實(shí)際情況，扎實(shí)有效地開(kāi)展教育技術(shù)裝備的各項工作，充分發(fā)揮我�，F代化設施應用的效能，豐富教師的教學(xué)手段，增強學(xué)生的興趣，擴大學(xué)生的視野，提高教學(xué)效果，努力為我校教育、教學(xué)質(zhì)量的穩步提升發(fā)揮應有的作用。

　　一、建立有效的管理體系，加強隊伍建設

　　為進(jìn)一步做好教育裝備管理工作，切實(shí)加強對教育裝備管理工作的領(lǐng)導，制訂教育裝備管理網(wǎng)絡(luò )。由學(xué)校校長(cháng)任組長(cháng)，分管副校長(cháng)任副組長(cháng)，教導處、教科室、總務(wù)處、各專(zhuān)用教室管理員為組員。做到分工明確，責任到人。實(shí)行崗位責任制，強化常規管理。將各個(gè)專(zhuān)用教室，各個(gè)崗位落實(shí)于專(zhuān)人，形成多層次，全方位的齊抓共管的局面。要求管理人員以高度的責任感做好帳目的疏理、資料建設及保潔工作，學(xué)校把他們的管理工作情況與補貼、年度考核掛鉤，以充分發(fā)揮其管理效能。

　　二、制度保證，措施到位

　　建立健全學(xué)校各種教育裝備管理制度，確保有章可循、有據可依。各種教育教學(xué)制度放大張貼，每期初組織師生學(xué)習。只有制度的科學(xué)化、崗位責任制才能保證學(xué)校一切工作正常有序的開(kāi)展。為了使學(xué)校裝備管理有章可循，我校以《中小學(xué)教育裝備管理規定》為依據，專(zhuān)用教室內制度上墻，同時(shí)也對管理人員的職責規定如下：

　　1、管理責任制度：學(xué)校所有的儀器、裝備均有人管理，詳細在案，職責分明，真正做到室室有人管，層層有人抓。

　　2、財產(chǎn)管理制度：只要是新購進(jìn)或上級劃撥的教學(xué)裝備，嚴格按照驗收、登記、入冊、上柜的程序，做到各類(lèi)設備全部入柜入架，分科分類(lèi)，科學(xué)存放。

　　3、借還制度：教師要使用設備、器材，找其責任人，填寫(xiě)登記單，做好記載，定期歸還。

　　4、獎勵與賠償制度：學(xué)校對各專(zhuān)用教室定期不定期檢查登記，獎勵先進(jìn)，而對管理不力而造成損失的要加以賠償。

　　5、定期會(huì )議和檢查制度：發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、改進(jìn)和完善，力爭為學(xué)校的正常教育教學(xué)提供強有力的保障。

　　三、建立強而有力的管理目標，發(fā)揮育人功能，注重教育的實(shí)效。

　　在農村學(xué)校中，我校教育裝備硬件設施可以說(shuō)是走在了前列，如何讓老師用好它們，充分發(fā)揮它們的實(shí)際功能，才是最終目的，學(xué)校擬從以下幾方面做起。

　　1、保證儀器設備經(jīng)常處于完好可用狀態(tài)，儀器的出入要做到入庫有帳目、使用有登記、消耗有處理，損失要賠償，件件有交待，杜絕非正常損失。

　　2、管理員做好三本帳：流水帳能反映儀器的總件數和部?jì)r(jià)值及每年的變動(dòng)情況；分類(lèi)帳能反映出各儀器的數量、金額。賬冊清、家底明的同時(shí)更增進(jìn)其主人翁意識；報損記錄帳：期末對學(xué)校的各類(lèi)儀器進(jìn)行檢查，對消耗及報廢的儀器進(jìn)行登記。

　　3、維護、保養工作體現在衛生除塵、防霉防潮和合理使用，管理員熟悉每種儀器的原理性能，保管好使用說(shuō)明書(shū)，存放時(shí)也做到分科分類(lèi)。

　　4、加強信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機結合�，F代教育技術(shù)與現代教育思想的有機結合，形成一種嶄新的教學(xué)手段即現代教育技術(shù)。把以多媒體為核心的教育技術(shù)在學(xué)校中進(jìn)行普及和應用是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。學(xué)校的每位教師一方面不斷加強自身教育技術(shù)手段的培訓和學(xué)習，積極運用和整合現代手段與學(xué)科教育需要，自己制作多媒體課件上課，發(fā)揮現代教育技術(shù)輔助學(xué)科教學(xué)的重要作用。教導處加強隨堂聽(tīng)課力度，督促教師在課堂中提高教學(xué)媒體的使用率，以提高課堂教學(xué)效率。

　　5、提高實(shí)驗開(kāi)出率，加強我校實(shí)驗室建設。在現有條件下，學(xué)校加強實(shí)驗室內部管理，一方面要防止已配儀器設備的非正常損失，通過(guò)保養維修提高利用率，另一方面要想方設法，通過(guò)修舊利廢、自制教具，提高實(shí)驗開(kāi)出率。教師每做一次實(shí)驗都在課前進(jìn)行嘗試，再進(jìn)入課堂進(jìn)行演示及學(xué)生的分組實(shí)驗。

　　6、努力提高圖書(shū)館工作的規范化水平。每學(xué)期初，制訂好工作計劃、工作人員分工細則等。統計好各班學(xué)生增減情況，辦理好新增師生的借書(shū)證，正常開(kāi)展借閱工作，各年級學(xué)生發(fā)證率100%。通過(guò)廣播和圖書(shū)館網(wǎng)站向學(xué)生們宣傳圖書(shū)館知識，讓學(xué)生了解圖書(shū)借閱制度、具體的借閱方法、各年級借閱時(shí)間安排等，并進(jìn)行愛(ài)護圖書(shū)的教育。在各年級中培養一批學(xué)生圖書(shū)管理員，讓他們明確職責，督促本班同學(xué)借還書(shū)。重點(diǎn)要求各班學(xué)生管理員負責好圖書(shū)歸還的服務(wù)工作，在每次借書(shū)前，將班里同學(xué)們要還的書(shū)及時(shí)送到圖書(shū)館。書(shū)刊都按類(lèi)整齊擺放，刊架上標貼刊名，便于師生正確歸架。根據圖書(shū)館已有的圖書(shū)，有重點(diǎn)地向學(xué)生展示推薦閱讀書(shū)目，積極宣傳各種圖書(shū)，定期進(jìn)行新書(shū)介紹，書(shū)庫內專(zhuān)門(mén)設置一處新書(shū)展覽和一排推薦閱讀書(shū)架，讓各種各樣的新書(shū)經(jīng)常呈現在師生的面前，方便借閱。

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