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關(guān)于工作計劃模板匯編九篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),先做一份工作計劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎?以下是小編幫大家整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
新學(xué)期開(kāi)始了,我繼續擔任小班保育工作。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,雖然在工作中取得的一些成績(jì),但在幼兒安全護理方面還存在著(zhù)不足。新學(xué)期我將把好的一面繼續發(fā)展下去,將不足的方面努力做好。根據新學(xué)期的目標,制定計劃如下:
一、做好班內衛生消毒工作,護理好班中幼兒。
隨著(zhù)冬春的季節交替,也是幼兒傳染病高發(fā)季節。作為保育員要嚴格遵守保健醫制定的衛生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時(shí)消毒。
天氣轉暖,增加通風(fēng)次數及時(shí)間,加強戶(hù)外陽(yáng)光消毒。加大對工作的責任心,特別是如有幼兒帶藥,要認真檢查帶藥記錄,在喂藥前 要反復看清說(shuō)明再喂。
二、主要工作
1、良好的清潔衛生習慣
幫助幼兒養成吃飯前便后要洗手的好習慣,幫助幼兒學(xué)習自己卷衣袖,在老師的指導下會(huì )用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放
入口中;會(huì )用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2. 良好的進(jìn)餐習慣
培養幼兒要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時(shí)兩手端碗)養成細嚼慢咽的好習慣, 并且不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯粒,不弄臟衣服等, 幫助幼兒克服幼兒的依賴(lài)性,培養幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹,以提高促進(jìn)孩子食欲,培養良好飲食習慣和有規律進(jìn)食。
幼兒進(jìn)餐時(shí),精力集中,注意觀(guān)察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養幼兒文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。提醒幼兒多喝開(kāi)水,學(xué)會(huì )節約用水,讓幼兒學(xué)會(huì )使用、收放自己的物品。
3、良好的睡眠習慣及穿脫能力
培養幼兒能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,幫助幼兒穿脫衣褲、鞋襪等。
4、 良好的學(xué)習環(huán)境
堅持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽(yáng)光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長(cháng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習環(huán)境。
5、 團結協(xié)作 配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關(guān)心每一個(gè)幼兒,使孩子健康成長(cháng)。 配合老師開(kāi)展各種游戲活動(dòng),讓老師更好的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。協(xié)助組織戶(hù)外活動(dòng),作好護理工作(如:上廁所、喝水,適當地增減衣物等。)
三 每月工作
二月份:
1、正確拿勺子吃飯,不偏食,不挑食。
2、幫助幼兒做賀卡送給媽媽。
3、植樹(shù)節教孩子澆水。
三月份:
1、加強各項消毒工作,預防傳染病。
2、勤洗手,洗好后及時(shí)關(guān)緊水龍頭,再找自己的毛巾擦手。 四月份:
1、勞動(dòng)節提醒小朋友要愛(ài)勞動(dòng)。
2、廢紙等東西要扔進(jìn)垃圾筒,物品都要歸還原處。
3、根據天氣的變化,及時(shí)增減衣服。
五月份:
1、兒童節,是幼兒最快樂(lè )的節日,協(xié)助班級老師開(kāi)展各種慶;顒(dòng),
2、天氣炎熱,提醒幼兒隨渴隨飲。
工作計劃 篇2
一、培訓目標
· 了解和掌握班組長(cháng)等生產(chǎn)管理人員的角色認知和定位,更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)。 · 提升班組長(cháng)的職業(yè)道德水平,明確對所有參加培訓人員的要求和期望。 · 了解和掌握現場(chǎng)管理的技能 提升和改善班組長(cháng)的綜合現場(chǎng)管理能力。
二、培訓內容:
本次參加培訓人員共約54人(生產(chǎn)系統班組長(cháng)及主管),分三批培訓,每批培訓期兩個(gè)星期,為全脫產(chǎn)培訓。
培訓內容分三部分進(jìn)行:
第一部分是理論知識學(xué)習,為期一周,主要學(xué)習內容包括“班組長(cháng)角色認知與自我發(fā)展”,介紹了班組長(cháng)應具備的基礎管理知識,角色分析,職業(yè)道德建設;“班組長(cháng)的管理技能開(kāi)發(fā)”,闡明了班組長(cháng)的領(lǐng)導能力、激勵能力、人際能力的提升和團隊建設等方面的內容; “班組長(cháng)的現場(chǎng)管理技巧”,從具體的操作層面闡述了有關(guān)現場(chǎng)管理的技巧,主要涉及班組長(cháng)的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設備管理、6S管理、安全管理等現場(chǎng)管理的基本知識和方法。
第二部分是實(shí)踐學(xué)習及拓展訓練,時(shí)間為一周,主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)內進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習,更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識。在實(shí)踐階段的后期將組織開(kāi)展一次戶(hù)外拓展訓練,使學(xué)員之間增進(jìn)了解,加強團結,相互學(xué)習,相互鼓勵,激發(fā)學(xué)習、工作的熱情,增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系,增加相互合作的團隊精神。
第三部分為總結階段,主要是學(xué)員通過(guò)以上1周的理論知識學(xué)習及1周的實(shí)踐活動(dòng),所
獲得的體會(huì )和啟發(fā),認真總結,并結合自己的實(shí)際工作以及所在班組現存的問(wèn)題撰寫(xiě)《培訓總結報告》及《班組管理改善措施表》,談?wù)勍ㄟ^(guò)此次的培訓,以后將如何開(kāi)展自己的工作,通過(guò)整改措施改善班組中所存在的問(wèn)題,大大提高班組管理的質(zhì)量。。 三、培訓安排
第一部分:理論知識學(xué)習
第二部分:實(shí)踐學(xué)習及拓展訓練
1、聘請南京行遠管理顧問(wèn)有限公司專(zhuān)業(yè)拓展訓練師開(kāi)展一次戶(hù)外拓展訓練?焖僭鰪妶F隊意識,促進(jìn)團隊溝通、加強團隊成員信任與合作,挑戰自我、開(kāi)發(fā)潛能,幫助企業(yè)提升團隊戰斗力。
2、分批安排參培人員至超遠、華納等公司學(xué)習與本公司產(chǎn)品相關(guān)的崗位和產(chǎn)品知識。 第三部分:總結
在一周的理論學(xué)習與一周的實(shí)踐過(guò)程結束之后的一周內,每位學(xué)員按照要求上交書(shū)面總結報告,報告的內容分為二個(gè)部分:
1、通過(guò)1周的理論知識學(xué)習及1周的實(shí)踐活動(dòng)、拓展訓練等,每位學(xué)員所獲得的體會(huì )和啟發(fā),結合自己實(shí)際工作,認真撰寫(xiě)《培訓總結報告》。
2、找出自己所管理的班組中存在的問(wèn)題,針對問(wèn)題提出改善措施、實(shí)施的時(shí)間,步驟、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗、方法等。詳見(jiàn)《班組管理改善措施表》。
四、培訓費用預算
單位:元
人力資源部 20xx年6月10日
班組管理改善措施表
部門(mén):班組: 責任人:
工作計劃 篇3
A、直接對營(yíng)運經(jīng)理負責,協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理的工作,落實(shí)并認真執行營(yíng)運經(jīng)理下達的各項決策及任務(wù),及時(shí)匯報本部門(mén)運作情況。
B、做好與各部門(mén)之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。
C、根據企業(yè)的《員工手冊》規定做好部門(mén)員工考勤、考績(jì)和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執行,對副管和員工的考核、轉正、處理、開(kāi)除等具有直接建議權。
D、熟悉本部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;
E、按時(shí)參加(或督促本部門(mén)員工參加)公司及部門(mén)組織召開(kāi)的各種會(huì )議、培訓活動(dòng)、各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng);
F、做好培訓工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。
G、維護公司的各項規章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規違紀行為,以維護公司利益;
H、做好班前的檢查與督導工作,加強班中的`現場(chǎng)管理與控制,搞好班后的總結工作,保證良好的運行狀態(tài);按時(shí)召集員工召開(kāi)“班前例會(huì )”,傳達上級的指示精神和“副管級例會(huì )”的內容;總結本區前一天工作的優(yōu)劣,對營(yíng)業(yè)中所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;
I、安排好了員工當日的工作任務(wù),并對當日本部門(mén)工作重要環(huán)節及跨部門(mén)協(xié)調工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區的環(huán)境打理情況、物料準備情況、設備運行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營(yíng)業(yè)順利展開(kāi);班中跟蹤、檢查好本部門(mén)的運行狀況,包括崗位紀律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛生打理情況、物品(料)供應情況等,及時(shí)糾正所發(fā)現的問(wèn)題; 班后跟蹤、檢查各區物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;
J、做好員工培訓工作:在部門(mén)經(jīng)理的指導下合理制定的培訓計劃,有針對性地進(jìn)行培訓(包括理論,實(shí)操及軍訓)組織好班前備訓;直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯誤;對培訓之效果進(jìn)行口頭抽查及書(shū)面考試;
K、隨時(shí)了解房間預訂、開(kāi)房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。
L、虛心接受營(yíng)業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現的各類(lèi)問(wèn)題,遇到難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示上司解決,以保營(yíng)業(yè)的正常運作。
M、熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法,積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法,以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;
N、按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執行本部門(mén)的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤(pán)點(diǎn)及核算工作;
O、把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數量關(guān),按照保管存貯要求分開(kāi)存放,做到先進(jìn)先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數量檢查。
P、搞好本部門(mén)的物業(yè)管理,做好各類(lèi)工具、設備的維修及保養工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償,可維修再利用的,應填報“工程維修單”
Q、作好本部門(mén)設施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作,每月1日協(xié)同財務(wù)人員做好幾盤(pán)點(diǎn)與對賬工作。
R、貫徹執行上級的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門(mén)協(xié)作,完成營(yíng)運經(jīng)理交辦的其他工作。
工作計劃 篇4
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力、挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入xx工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(cháng)不少,從一個(gè)沒(méi)有商場(chǎng)管理經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎上,我制定了自己在客服部2月份的工作計劃:
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
20xx年要全面配合現場(chǎng)管理部各項工作,提升客服部的執行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉變觀(guān)念,明確奮斗目標。
俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識,切實(shí)轉變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當中。
2.加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導和教育,而且要善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與xx價(jià)值相結合。我堅信只要多為xx做貢獻,就能更多獲得xx的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。xx為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;
。1)對于常規工作,要根據部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計劃開(kāi)展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(cháng)做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監督與管理,必須依公司相關(guān)規章制度,一視同仁,嚴格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
。2)要積極配合班長(cháng)下達的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
。3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學(xué)習處理經(jīng)驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習。以規范自身接待形式、規范服務(wù)為目標,力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、接待及記錄規范化。
以上,是我在2月份對自己的要求和計劃。對我而言20xx不僅僅是嶄新的,更是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信伴隨著(zhù)xx的開(kāi)業(yè),xx會(huì )進(jìn)入全新的里程碑,而作為xx的我們,更會(huì )在xx的華麗篇章中綻放異彩!
工作計劃 篇5
一、 店鋪運營(yíng):
1、運營(yíng)要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費者心中無(wú)形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵,還需要有美觀(guān)的形象出現消費者眼前,對于頁(yè)面設計需要更加美觀(guān)大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶(hù)會(huì )員信息,盡可能多做客戶(hù)回訪(fǎng),建立會(huì )員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預告信息通知。
2、營(yíng)銷(xiāo)手法:整體營(yíng)銷(xiāo)策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售,優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節,樹(shù)立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)設計:產(chǎn)品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi),分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤貢獻型,銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買(mǎi)量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤。利用八二原則來(lái)說(shuō),我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的,而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期,成長(cháng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現不同的價(jià)值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數據分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪(fǎng)三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實(shí)施培養期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過(guò)熱銷(xiāo)產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長(cháng)期:是指產(chǎn)品銷(xiāo)量穩定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量前五名,搜索在前五位可以看到,通過(guò)搜索的自然流量就可以穩定產(chǎn)品銷(xiāo)售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6、 客戶(hù)維護策略:對于客戶(hù)細分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù),鋼絲客戶(hù)要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),吸引客戶(hù)二次消費。(需要客服人員完成)
7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo),老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價(jià)格公平,商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺(jué)設計為先,頁(yè)面設計相當重要,應該給予消費者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二、參加團購網(wǎng):
可才考慮參與各個(gè)團購網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,團購合作產(chǎn)品應根據工廠(chǎng)實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過(guò)往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個(gè)團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(cháng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想,可繼續維護關(guān)系,以備后期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機會(huì ),哪怕銷(xiāo)量很少。
三、產(chǎn)品與庫存問(wèn)題:
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個(gè)款式,(后期客戶(hù)維護設置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無(wú)需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫存應該保證控制在現貨30—50個(gè)以上,以免出現客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數量,以備工廠(chǎng)下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應考慮更多的因素?紤]是否壓貨以免加重工廠(chǎng)的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應納入團購預售出數量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊;痉定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復,引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng),引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2、論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
工作計劃 篇6
一、 指導思想
全面遵照江寧區教學(xué)常規工作“精細化管理”實(shí)施意見(jiàn) ,依據區教研室數學(xué)教學(xué)工作安排,結合我校實(shí)際,以全面推進(jìn)新課程實(shí)施為主線(xiàn),以引導教師構建“清晰有序有效的課堂”,進(jìn)一步提高我校數學(xué)教師的新課程實(shí)施能力與教科研水平,努力提高數學(xué)教學(xué)質(zhì)量,努力使我校的數學(xué)教研的各項工作再上一個(gè)新臺階,成為學(xué)校先進(jìn)教研組。
二、 工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習
1、 進(jìn)一步認真學(xué)習《課程標準》,領(lǐng)會(huì )教材的編寫(xiě)意圖和特點(diǎn),認真分析教學(xué)內容、目標、重難點(diǎn),嚴格執行新標準的指導思想,提出具體可行的教學(xué)方法。
2、 認真學(xué)習江寧區教學(xué)常規工作“精細化管理”實(shí)施意見(jiàn),深刻領(lǐng)會(huì )其具體要求。
3、積極開(kāi)展教科研活動(dòng),各位教師要加強學(xué)習,努力實(shí)踐,善于總結,提高教科研能力,及時(shí)認真地填好《教研活動(dòng)記錄》《備課組活動(dòng)記錄》,積極撰寫(xiě)論文。
。ǘ⿵娀虒W(xué)常規的落實(shí),促進(jìn)師生共同發(fā)展。抓好“備課”、“上課”、“作業(yè)的布置、批改”“課后輔導”等主要環(huán)節。
1、備課:各備課組由備課組長(cháng)負責繼續實(shí)行集體備課制,備課組長(cháng)要把好本組的教學(xué)質(zhì)量關(guān),每位教師應明確樹(shù)立集體質(zhì)量意識,切實(shí)做好備課過(guò)程中的各個(gè)細節,充分發(fā)揮備課組的集體智慧,備出優(yōu)質(zhì)課,特色課,全力打造實(shí)用課。共同探討“新課程、新標準、新教法”的教學(xué)模式;同時(shí)注重發(fā)揮每位教師各自的教學(xué)特色和風(fēng)格。
2、上課:教師要做好課前準備工作,在教學(xué)中要注重現代化手段的運用,課中要明確目標,講透知識點(diǎn),訓練要扎實(shí)有效,同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配,充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習數學(xué)的積極性,提高課堂效率。
3、作業(yè)的布置、批改:作業(yè)設計既要在量上有所控制,更要注意“質(zhì)”的精當。批改要正確、及時(shí),字跡要端正,符號要規范,點(diǎn)評要到位。切實(shí)體現減負增效的實(shí)施。
4、輔導:繼續做好提優(yōu)補差工作,各位教師要定期的、有計劃的、組織好學(xué)習上有困難的個(gè)別學(xué)生的輔導工作,盡力做到措施得力,效果顯著(zhù)。
5、培養青年教師開(kāi)展校青年教師基本功評比活動(dòng),組織學(xué)習教學(xué)理論(包括如何說(shuō)課、上公開(kāi)課、教材分析),要求撰寫(xiě)教育教學(xué)論文、案例分析、教學(xué)反思與總結等,指導青年教師提升個(gè)人教科研能力。
。ㄈ┘訌娰|(zhì)量監測,及時(shí)反饋,提高教學(xué)質(zhì)量。備課組長(cháng)要統一組內教學(xué)進(jìn)度,組織好各項質(zhì)量檢測。
1、單元檢測:抓好單元知識達標檢測,嚴格考核,及時(shí)做好檢測分析、查漏補缺工作;單元知識梳理、試卷命題要做好分工。
2、期中、期末檢測:對于學(xué)校安排的常規考試,要嚴把教學(xué)質(zhì)量關(guān),認真地做好試卷分析,為下一步教學(xué)工作做好充分的準備。
。ㄋ模┱J真開(kāi)展教研活動(dòng),不斷深化教學(xué)改革。進(jìn)一步發(fā)揮教研組功能。 組內教師每學(xué)期至少一節公開(kāi)課,骨干教師提高班和青年教師發(fā)展班成員每學(xué)期至少開(kāi)2節公開(kāi)課,每學(xué)期至少安排1次觀(guān)看學(xué)科光盤(pán)錄像,并認真研討交流,做好記錄。具體時(shí)間為每周三下午第一課公開(kāi)課,第二節在教務(wù)處研討。協(xié)助區教研室、學(xué)校開(kāi)展教研活動(dòng)。積極組織教師參加區、片、學(xué)校好課評比活動(dòng)。
。ㄎ澹┙處熼g互幫互學(xué),共同提高每位教師的教學(xué)水平。本學(xué)期各備課組之間教師互相聽(tīng)課不少于3節,每學(xué)期參加聽(tīng)課總節數不少于15節,邊聽(tīng)邊思,做好記錄,及時(shí)評注;通過(guò)相互借鑒,取長(cháng)補短;形成更為濃厚的教研風(fēng)氣,來(lái)不斷地提高我們學(xué)校整體的數學(xué)教學(xué)水平。
工作計劃 篇7
根據集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計劃:
<一>介入期
根據集團公司提供的項目施工進(jìn)度表、銷(xiāo)售進(jìn)度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團的銷(xiāo)售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
。1)根據集團公司相關(guān)銷(xiāo)售承諾內容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與集團簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對集團公司售樓承諾文書(shū)從物管視角給予評審,避免入伙后口實(shí)不符導致糾紛;
。2)對園林布置及景觀(guān)設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專(zhuān)業(yè)建議;
。3)參與項目組的工程例會(huì ),適時(shí)提出物業(yè)管理的專(zhuān)項建議;對智能化系統提出專(zhuān)項建議;對小區的給排水、電力供應、消防、安全防范、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工,從物管專(zhuān)業(yè)角度提出合理化建議;
。4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
。5)對設備設施及各類(lèi)管線(xiàn)的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
。6)配合銷(xiāo)售部物業(yè)管理咨詢(xún),同時(shí)與集團銷(xiāo)售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規、服務(wù)內容、契約的互動(dòng)溝通;
。7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過(guò)程,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報告;
。8)收集裝修、裝飾材料供應商,以及相關(guān)設備廠(chǎng)家的信息(廠(chǎng)家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿(mǎn)足日后維修中的材料供應;
。9)與集團公司相關(guān)部門(mén)協(xié)商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;
。10)建立與社會(huì )專(zhuān)業(yè)機構的聯(lián)系,開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話(huà)申請等準備工作;
。11)與集團公司協(xié)商確定管理處辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實(shí)施;
。12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類(lèi)資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
。13)針對未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專(zhuān)項檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調查
積極參與集團公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷(xiāo)售部幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準,使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規范實(shí)施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類(lèi)資料和數據,以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著(zhù)“對業(yè)主負責,對集團負責”的宗旨,對大儒世家進(jìn)行嚴格、細致、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
<二>入住期
1、高效便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節,同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎的一個(gè)契機,為此做好如下幾項工作:
。1)與銷(xiāo)售部配合,告知業(yè)主詳細的入伙流程、各項手續辦理辦法以及應收的有關(guān)費用,以便業(yè)主事前做好準備;
。2)銷(xiāo)售部應合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強節假日的入伙辦理;入住服務(wù);
。3)一條龍辦理入住手續,隨到隨辦,與銷(xiāo)售部密切合作,對業(yè)主提供一對一的入住服務(wù);
。4)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等社會(huì )相關(guān)專(zhuān)業(yè)機構,同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
。1)延長(cháng)工作時(shí)間,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費項目的咨詢(xún)答疑、裝修咨詢(xún)等;
。2)通過(guò)公開(kāi)招投標方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規裝修商、電器商、各類(lèi)裝修材料商,進(jìn)駐社區并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收;
。3)組織有償便民服務(wù)隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問(wèn)題;解決家庭裝修后清潔衛生問(wèn)題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見(jiàn)與建議
4、裝修管理
。1)裝修宣傳培訓。根據《建筑發(fā)》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規及專(zhuān)業(yè)知識培訓。
。2)強化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
。3)落實(shí)二次裝修跟蹤監管責任制。
。4)制定違章裝修處理流程。
。5)依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗收。
5、治安管理
。1) 建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節,實(shí)施“準軍事化管理”。
。2) 確立治安重點(diǎn),加大對入住期人流、物流、車(chē)流的有效監控。 車(chē)位、車(chē)主、車(chē)型、車(chē)色)
。3) 實(shí)施科學(xué)有效的防范體系,全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗(守衛崗)、機動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動(dòng);
。4)完善并發(fā)揮智能化系統的安防優(yōu)勢。
6、入住期管理工作計劃表
<三>常規期管理
通過(guò)培訓,提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項目培養一支品質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊伍,使大儒世家社區的物業(yè)管理更加賦有成效。
。1)安管培訓計劃
。2) 綠化培訓計劃
工作計劃 篇8
一、年度基本的六目標
20xx年安防管理工作,要在20xx年的基礎上,規范管理。20xx年加強中隊組織體系;加強職能班組的安防管理職能;嚴格規范各項制度的制定、下發(fā)及執行力度;重點(diǎn)完善中隊管理體系的建設,完成區域事故應急救援體系的初步建立,逐漸提升安防人員接受風(fēng)險能力;加強安防人員的職業(yè)化培訓,提高安防隊伍的整體素質(zhì);有效落實(shí)安全檢查制度,獎懲有力;有能力控制重大、有影響力事故的發(fā)生,確保中隊全年安全運行無(wú)重大事故發(fā)生,為公司平穩發(fā)展提供有力的安全保障。
二、全年工作思路
1、規范經(jīng)警組織體系建設,強化安全管理技能。
。1)結合集團公司安全運作模式建立安防管理組織體系。
。2)根據集團安防管理規定,進(jìn)一步明確和作好安全管理組織體系建設的指導思想,在統一規范組織體系構架的基礎上,明確各級安防管理職責,本著(zhù)“誰(shuí)管理,誰(shuí)負責”的方針,強化管理職能。
。3)強化安防管理班組的職能,建立安防管理規定,加大處罰力度。
。4)強化安防隊伍的培訓、考核、執行、檢查力度。
。5)班組簽訂責任狀,實(shí)施班組、人員捆綁制度。
2、推行制度、文化、娛樂(lè )構想,開(kāi)展多樣活動(dòng),穩定隊伍。
。1)開(kāi)展班組爭創(chuàng )、學(xué)習、娛樂(lè )活動(dòng),強化技能競賽。
。2)實(shí)施輪回、調動(dòng)、調整管理,建立互動(dòng)、互幫、趕優(yōu)體系。
。3)組織各班級安防技能培訓及安防控制討論會(huì )義,在值勤范圍內推廣重點(diǎn)可控、崗位標準、技能經(jīng)驗。
。4)強化執行班組、中隊日、周、月、季度例會(huì ),挖掘問(wèn)題,找出亮點(diǎn),弘揚事跡。
。5)加大隊伍的法制、企業(yè)文化知識教育并組織豐富多彩形式生活會(huì )。
。6)加強隊伍管理臺帳建設,規范管理隊伍的生活、個(gè)人、考核、班組檔案。
。7)實(shí)施月、季、年終安防管理檢查,組織安防隊伍以模擬的形式應急搶險演練。
3、完善重點(diǎn)區域管理制度和事故應急救援體系。
。1)著(zhù)手建立和修訂區域《人員出入》、《車(chē)輛出入》、《事故應急救援處理體系》管理規范,并根據工作需要隨時(shí)調整和修訂。
。2)結合區域安防的實(shí)際情況,加強安防隊伍的應急突發(fā)能力和運作技能,強化意識。
。3)配置個(gè)別區域的保衛定編人數,規范戶(hù)外的執勤業(yè)務(wù)。
4、加強隱患管理,控制事故頻發(fā)。
。1)建立重點(diǎn)隱患要害部位和重點(diǎn)布控崗點(diǎn),制定防范措施。
。2)強化整體隊伍建設,提高安防業(yè)務(wù)素質(zhì),增強安防隊員的安全防范意識、責任心和防盜意識。
三、日常工作重點(diǎn)
1、抓好安全管理隊伍建設,貫徹學(xué)習集團安全管理規定及法律法規,完善安防管理制度。
2、督促各班組做好日常執勤、內務(wù)等工作,細化分類(lèi),加強監管力度,確保工作質(zhì)量。
3、完善日常安防隊伍管理,實(shí)施檢查、考核、總結、評比工作。
5、做好每月隊伍考勤、工作總結、計劃的編制和上報工作。
6、積極配合集團安委會(huì )的各項工作。
四、工作計劃表(附件1)
工作計劃 篇9
一、 指導思想
以新課程改革,教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的基礎理念為指導,以學(xué)校教師隊伍建設的發(fā)展目標為方向。
二、 建設目標:
1、 加強美術(shù)(藝術(shù))學(xué)科建設,突出學(xué)科特點(diǎn)。
2、 提高學(xué)科課堂教學(xué)水平,探索教師課堂教學(xué)風(fēng)格形成。
3、 提高學(xué)生學(xué)習質(zhì)量。
4、 提高美術(shù)(藝術(shù))學(xué)科活動(dòng),比賽水平。
三、 具體措施:
1、 以《小學(xué)藝術(shù)課程學(xué)習中有效探究學(xué)習研究》課題為主要途徑,探索提高學(xué)科教學(xué)水平,提高學(xué)生學(xué)習質(zhì)量,以及教師教學(xué)風(fēng)格、特點(diǎn)的總結。
2、 嚴格、規范的開(kāi)展好每周的教學(xué)研討活動(dòng),注意收集、整理、學(xué)習美術(shù)(藝術(shù))學(xué)科的相關(guān)課程改革理論,努力提高學(xué)科教育教學(xué)理論素養,提高教育教學(xué)認識水平。
3、認真參加組內、校內各類(lèi)課堂教學(xué)研討活動(dòng)、不斷研究、不斷學(xué)習新的教學(xué)技術(shù),改進(jìn)教學(xué)方法。先根據學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行分類(lèi),經(jīng)過(guò)初步篩選,把年級中每班5個(gè)學(xué)困生定為幫助對象,在課內課余分類(lèi)集中進(jìn)行輔導。
3、 每學(xué)期至少寫(xiě)出一篇教學(xué)論文,并根據工作需要隨時(shí)總結教學(xué)得失,撰寫(xiě)教學(xué)隨筆。
4、 認真執行“教學(xué)六認真”,教好常規教學(xué)課堂規范,以最基礎的細節著(zhù)手加強學(xué)科建設。
5、 組織好學(xué)校國畫(huà)興趣班,版畫(huà)興趣班的尖子生培養訓練,提高作品水平,力爭在全國、省、市取得優(yōu)良的比賽成績(jì)。為了進(jìn)一步提高全年級總體教學(xué)成績(jì),在各個(gè)班級全面、系統的教學(xué)基礎上,根據不同年級學(xué)生的實(shí)際情況,進(jìn)行分類(lèi),利用課余時(shí)間,由老師分別進(jìn)行重點(diǎn)輔導。
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