市場(chǎng)部工作計劃15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)部工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部工作計劃1
一、目前市場(chǎng)部現狀分析
我認為,市場(chǎng)部工作應該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核。醫院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場(chǎng)意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車(chē)套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運轉?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng )意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作
則基本上是根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著(zhù)別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
、、通過(guò)適當方式深入市場(chǎng)調查,分析、總結市場(chǎng)規律;
、、及時(shí)收集本醫院病人信息,進(jìn)行客觀(guān)統計分析,找準市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗市場(chǎng)工作的業(yè)績(jì)。當然,對醫院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當的時(shí)候,進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓,逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與
生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節,聯(lián)系到提供醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院接受比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫院醫務(wù)人員的.營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務(wù),根據醫院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度,忠誠度,促進(jìn)醫院的良好口碑,從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益?蛻(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
、、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對農村市場(chǎng)的大型免費體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執行能力,活動(dòng)效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃、
有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員;顒(dòng)能成功進(jìn)行,既是醫院形象、醫院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動(dòng),或者專(zhuān)題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現病人,從而直接帶來(lái)醫院的經(jīng)濟效益。適時(shí)組織、安排周邊社區相關(guān)工作。
、、活動(dòng)類(lèi)人員要求:大專(zhuān)以上文化程度,醫學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負責此項工作的實(shí)施。
工作考核:按照計劃開(kāi)展活動(dòng)的次數,以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉診類(lèi)業(yè)務(wù)工作工作性質(zhì)一方面是針對大的醫療機構的轉診業(yè)務(wù),主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門(mén)診機構,大小藥店等進(jìn)行轉診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉診活動(dòng)不大成功,我們的應該從自身找
原因。什么樣的人合適做轉診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉診醫務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。
如果把轉診開(kāi)發(fā)行為僅僅當成是下個(gè)通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開(kāi)展轉診業(yè)務(wù)工作要強調兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶(hù)的信任,有些客戶(hù)還要有計劃的多次拜訪(fǎng)。
市場(chǎng)部工作計劃2
一、國內護膚品市場(chǎng)分析
。ㄒ唬﹪鴥茸o膚品發(fā)展態(tài)勢(簡(jiǎn)要說(shuō)明,略)
。ǘ﹪鴥茸o膚品市場(chǎng)近期動(dòng)態(tài)
經(jīng)過(guò)我部門(mén)的周密調查與分析,現將近期國內護膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下,市場(chǎng)部月度工作計劃。
、 在3、4月份的化妝品市場(chǎng)上,國外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場(chǎng),如××、×××等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場(chǎng)的買(mǎi)贈活動(dòng)。
、 華中市場(chǎng)逐步活躍,國外化妝品的市場(chǎng)爭奪戰日趨激烈。如近期×××品牌、××品牌同時(shí)進(jìn)駐××市,并分別在商場(chǎng)設立專(zhuān)柜,同時(shí)××品牌針對自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市××大藥店設立第1000個(gè)專(zhuān)柜,各知名品牌在中國中部城市的市場(chǎng)爭奪可見(jiàn)一斑。
、 男士日用護膚產(chǎn)品開(kāi)始全面浮現市場(chǎng),以×××為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇××為形象代言人,推出市場(chǎng),加之“五一”期間的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以%的速度增加。
二、本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況分析
。ㄒ唬┥习肽晔袌(chǎng)銷(xiāo)售情況總結
從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況看,上半年市場(chǎng)銷(xiāo)售情況總結有以下兩點(diǎn)。
1備骷妒諧∠售狀況
一級市場(chǎng)銷(xiāo)售情況整體變化不大,如××、×××等市場(chǎng),部分一級市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )有較大的升幅,如××市場(chǎng),二級市場(chǎng)銷(xiāo)售整體有上升的良好趨勢,如××、××市場(chǎng),工作計劃《市場(chǎng)部月度工作計劃》。
2閉體銷(xiāo)售情況
從整個(gè)市場(chǎng)目標與實(shí)際完成情況來(lái)看,一季度的銷(xiāo)售目標完成了%,二季度前兩個(gè)月的銷(xiāo)售目標完成了%,本公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著(zhù)直接的關(guān)系。
。ǘ┍酒髽I(yè)產(chǎn)品現有市場(chǎng)銷(xiāo)售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì )員的購買(mǎi)。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
、 品牌包裝意識不夠,賣(mài)點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。
、 在終端銷(xiāo)售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。
、 近期公司推出的針對終端市場(chǎng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),效果不是很明顯。
、 從市場(chǎng)上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過(guò)了最佳銷(xiāo)售時(shí)機,也導致有部分代理商的'銷(xiāo)售積極性受挫。
三、本月?tīng)I銷(xiāo)目標及主要營(yíng)銷(xiāo)方向
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標
月銷(xiāo)售額萬(wàn)元。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)方向及主要工作項目
、 主推產(chǎn)品包括××美白、防曬系列產(chǎn)品及××新品上市。
、 建立新型銷(xiāo)售渠道——專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售,在嚴格而有效的執行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷(xiāo)售額。
、 新品××發(fā)布會(huì )計劃于6月下旬舉行,將為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升起推動(dòng)作用。
、 市場(chǎng)促銷(xiāo)推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品的品牌形象,擴大知名度,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
、 由于目前庫存量與6月預期的銷(xiāo)售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
四、本月?tīng)I銷(xiāo)工作計劃
根據上述銷(xiāo)售目標及具體營(yíng)銷(xiāo)方向與工作事項,6月份的營(yíng)銷(xiāo)具體工作計劃如下表所示。
6月份營(yíng)銷(xiāo)工作計劃表
工作事項 具體說(shuō)明
代理商訂貨支持 1.凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得××化妝鏡、精美太陽(yáng)傘、××唇筆、×××眼膜等。
2.凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得精美太陽(yáng)傘、××唇筆、眉筆
3.凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得××水分潔面乳、配飾
終端市場(chǎng)活動(dòng)支持 選擇個(gè)別市場(chǎng)有針對性地進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷(xiāo)
人員培訓支持 對個(gè)別市場(chǎng),定貨量達到~萬(wàn)元的,公司給相關(guān)的人員以培訓支持
人員促銷(xiāo)支持 選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市,公司支持其進(jìn)行局部市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),做出市場(chǎng)讓利,拉動(dòng)終端銷(xiāo)售
會(huì )員制的協(xié)作完善 對定貨量較大的市場(chǎng),公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會(huì )員制度等
五、終端促銷(xiāo)方案(略)
六、本月?tīng)I運預算
。ㄒ唬┛傤A算額
根據以往銷(xiāo)售情況進(jìn)行預算,按照本月銷(xiāo)售額萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標計算,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的%,即萬(wàn)元。
。ǘ╊A算分配
根據2、3、4月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)表綜合分析,直營(yíng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售比例約占總銷(xiāo)售量的%,其他區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)約占總比例的%,因此合理分配這萬(wàn)元資金:直營(yíng)市場(chǎng)的分配金額為萬(wàn)元;全國區域市場(chǎng)的可配贈送額為萬(wàn)元。
市場(chǎng)部工作計劃3
在20__年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的.基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)部工作計劃4
1制定11年銷(xiāo)售工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)狀況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰潛力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,構成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓
銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓
應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際狀況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理務(wù)必按月完成
5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作狀況,在市場(chǎng)部的推薦和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)狀況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,透過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售狀況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)帶給科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際狀況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的`為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場(chǎng)的實(shí)際狀況、客戶(hù)的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更就應推薦、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣:
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
市場(chǎng)部工作計劃5
為響應分公司“轉變觀(guān)念,升級轉型”的戰略部署,認真貫徹落實(shí)好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)下達方案》,確保完成全年各項目標任務(wù),按照分公司下達的20xx年經(jīng)營(yíng)目標的全面完成,現制定市場(chǎng)部20xx年工作目標和計劃。
一、按照部門(mén)職責認真完成好部門(mén)的日常工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、建章立制,嚴格管理,嚴格遵守公司制定的`各項規章制度。組織員工學(xué)習分公司制定的《各項制度匯編》,做到嚴于律已,熟悉和遵守公司的各項規章制度。
三、組織員工加強學(xué)習,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,包括BOSS系統的操作,一體機的性能特點(diǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的基本技能,熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱(chēng)、型號、功能、價(jià)格等基本知識和業(yè)務(wù)技能,及時(shí)傳達和學(xué)習分公司文件和會(huì )議精神,每月組織員工召開(kāi)一次學(xué)習和會(huì )議。
四、及時(shí)匯報一體機的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度,包括月進(jìn)度和個(gè)人完成任務(wù)的業(yè)績(jì)。及時(shí)上交錢(qián)款,做到日清月結,以及加強與設備器材部、財務(wù)部的器材和賬目的對接,做到賬目清楚,錢(qián)款及時(shí)到位。
五、加強與一體機供應商的協(xié)調溝通,做好一體機的訂購與宣傳和活動(dòng)的籌劃工作,及時(shí)上報一體機的訂購計劃,并與售后加強聯(lián)系,做好一體機的配送和售后服務(wù)工作,今年和一體機供應商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)。
六、認真完成好公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),根據分公司下達的50萬(wàn)一體機營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配到個(gè)人完成,其中傅曉春20萬(wàn),袁晶瑩,郭月琳各xx萬(wàn)元,廣開(kāi)渠道,多方宣傳,搞好營(yíng)銷(xiāo),在工程項目和政府采購上多下功夫,做足做好工作,努力完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),并帶頭督促部門(mén)員工完成好付費節目和寬帶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
七、加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調工作,配合好其他部門(mén)完成好全年工作目標任務(wù)。
市場(chǎng)部工作計劃6
公司第八年研發(fā)了P2產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)了國內市場(chǎng),現有產(chǎn)品有:P1、P2、P3,現有客戶(hù)有:本地一個(gè),國內兩個(gè),F在公司迎來(lái)了第十年的經(jīng)營(yíng),面對客戶(hù)的需求以及市場(chǎng)的需求,市場(chǎng)部制定了新一年的工作計劃。
一、銷(xiāo)售預算根據市場(chǎng)調研的結果顯示,P1產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷下降的,第八至第十二年P(guān)1的市場(chǎng)需求量預測增長(cháng)幅度(%)是-28.6~-4.0,價(jià)格也是呈現下降的趨勢。本部門(mén)預計第九年P(guān)1產(chǎn)品銷(xiāo)售量為:
3570~5280件。
根據市場(chǎng)調研的結果顯示,P2、P3產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷上升的,第八至第十二年市場(chǎng)需求量預測有不同程度的增長(cháng),價(jià)格比第九年有小幅提高。
二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人績(jì)效及培訓安排:
公司內銷(xiāo)售團隊每一個(gè)成員在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展,銷(xiāo)售量的突破,獻計獻策,充分發(fā)揮集體的力量與個(gè)人的才能。但每個(gè)職工的具體表現是有差異的,能力大小也不同,因此對各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的考核個(gè)人業(yè)績(jì)將會(huì )根據業(yè)績(jì)考核指標體系來(lái)評定,由本公司人力資源部負責設計,實(shí)施考核。本年度將根據銷(xiāo)售量的執行完成情況,各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)際的銷(xiāo)售水平的高低,公司將會(huì )適當組織相應的培訓課程,提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的素質(zhì)與銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。
三、客戶(hù)管理根據目前公司已與本地市場(chǎng)的一家客戶(hù)和國內市場(chǎng)的客戶(hù)建立了購銷(xiāo)關(guān)系,第十年公司繼續與這些客戶(hù)保持業(yè)務(wù)往來(lái),則需支付本地客戶(hù)維護費2萬(wàn)元和國內客戶(hù)維護費5萬(wàn)元。尚未開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)的客戶(hù)。
四、加強廣告費投入的分布和市場(chǎng)調研
由于P1在本地市場(chǎng)的供需已基本飽和,而且P1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品,在市場(chǎng)上的需求量趨于下降。因此對P1產(chǎn)品在本地和國內市場(chǎng)的廣告費和市場(chǎng)調研費投入應適當減少。對于P2、P3在本地和國內市場(chǎng)的`廣告費和市場(chǎng)調研費應該上調,加大宣傳力度和進(jìn)行一系列的市場(chǎng)調研工作,市場(chǎng)部將派信息部展開(kāi)調研工作,對本地和國內市場(chǎng)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢的研究分析,為公司在各區域的投入更趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
廣告費根據第九年的銷(xiāo)售額進(jìn)行調配;菊{研費用是15萬(wàn)。
五、內部管理1、嚴格執行本公司制定的各項工作制度,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果,提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合市場(chǎng)主管搞好銷(xiāo)售系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企
業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)部工作計劃7
20xx年,公司財務(wù)科在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導和全體財務(wù)人員的共同努力下,認真貫徹執行公司財務(wù)預算,以加強財務(wù)核算、提高會(huì )計素質(zhì)為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任為主線(xiàn),全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財務(wù)管理策略,為完成20xx年各項經(jīng)營(yíng)工作目標作出應有的貢獻。在新的`一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路,從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀,具體有以下工作安排和計劃。
1、顧全大局,服從領(lǐng)導,堅定目標不動(dòng)搖。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,時(shí)刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
2、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應加強稅收政策法規的研究和學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
3、不斷提高人員素質(zhì),強化會(huì )計人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),加強會(huì )計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習財務(wù)、審計準則制度,稅收法律法規,保證知法、懂法、用法、護法,學(xué)習新的財務(wù)會(huì )計管理方法、微機操作技術(shù),適應企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,全面提高會(huì )計人員素質(zhì)。
4、不斷提高財務(wù)科全體人員對BOSS系統的業(yè)務(wù)技能,熟悉公司各項業(yè)務(wù)在BOSS系統的操作流程,修正鄉鎮人員NOSS中的錯誤,做到公司收入與BOSS收入相符。
5、爭取完成公司下達的各項人個(gè)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收貢獻綿薄之力。
6、按上級要求及時(shí)向相關(guān)部門(mén)上報各項報表。
市場(chǎng)部工作計劃8
一 、本年度
XX年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
從今年的工作及銷(xiāo)售額來(lái)看,沒(méi)有實(shí)現自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來(lái)看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因為修改電話(huà)號碼導致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤(pán),另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著(zhù)自己以前對b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據大家的常規思維發(fā)布,并沒(méi)有得到收錄,更談不上排名,這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤(pán)!
在沒(méi)有本行業(yè)的銷(xiāo)售基礎上僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和堅持,缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶(hù)這一塊還是相當的不完善,沒(méi)有占到主動(dòng),對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,對一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐漸積累,掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認識和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對市場(chǎng)的.一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
二、XX年存在的缺點(diǎn):
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的客戶(hù)工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。XX年只完成了200多萬(wàn),對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2.對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,溝通不夠深入,過(guò)分的依賴(lài)工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)產(chǎn)品設計上的缺陷不能做到專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息:
如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,靠單價(jià)贏(yíng)利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉變成了批量?jì)?yōu)勢了,價(jià)格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,我們要把握先機做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶(hù)先人一步的提供服務(wù),爭取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權,讓更多客戶(hù)了解、認可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區域上因為地域問(wèn)題,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),希望通過(guò)價(jià)格相應的調整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我相信我們的業(yè)績(jì)做的會(huì )比原來(lái)更好。
四、XX年:
在明年的工作規劃中爭取把自己的業(yè)績(jì)提升到500萬(wàn),以下幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據XX年對信息發(fā)布的總結與學(xué)習,找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,XX年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達到50以上,換取更多的尋盤(pán),解決客源的問(wèn)題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產(chǎn)品知識,在說(shuō)服客戶(hù)這一塊占到主動(dòng),對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。
三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶(hù)有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應的服務(wù),得到客戶(hù)長(cháng)期的信任。
市場(chǎng)部工作計劃9
一、指導思想:
以經(jīng)銷(xiāo)為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開(kāi)發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的'提高。
二、工作目標:
抓好培訓——著(zhù)眼司本,突出骨干,整體提高。
老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實(shí)施策略堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的加強學(xué)習,提高自身素養。
加強理論學(xué)習。學(xué)習實(shí)踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),學(xué)習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò )媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著(zhù),認真加強學(xué)習、研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢,時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
市場(chǎng)部工作計劃10
1制定xx年銷(xiāo)售工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20__年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
23嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完
整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20__質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的`產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是
企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
市場(chǎng)部工作計劃11
人員招聘:根據市場(chǎng)計劃安排,企劃與健康專(zhuān)員最遲10月之前到位,媒體最晚11月之前到位,調整順序,節約公司資源。
企業(yè)文化:人力,市場(chǎng)等提出企業(yè)文化草案,交高層確認后整合,擬定。企業(yè)文化是開(kāi)展市場(chǎng)工作的核心。
公司logo:在企業(yè)文化確認的.基礎上,企劃專(zhuān)員設計logo,與前期市場(chǎng)部設計的3個(gè)logo,一并提交高層確認。
vi系統: logo確認后,開(kāi)始vi系統的設計,從基礎與應用等各個(gè)表現形式提交多稿。
網(wǎng)站建設:前期網(wǎng)站功能與文案開(kāi)始策劃。在vi基本系統確認后,全面開(kāi)始網(wǎng)站設計與建設。
市場(chǎng)客戶(hù)調研:前期競爭對手調研準備工作從9月開(kāi)始,包括確認調研事項,這個(gè)需與相關(guān)部門(mén)(向總)確認后實(shí)施。市場(chǎng)人員到位后,各自分工開(kāi)展研,10月中旬最終完成。
展臺會(huì )議:vi基本系統確認的基礎上,設計公司的展臺風(fēng)格,參加10月底的a4m會(huì )議并設展臺搭建工作(如會(huì )議中有展臺部分)。
11年市場(chǎng)計劃: 市場(chǎng)人員到位后,將在調研中熟悉市場(chǎng),并逐步開(kāi)始11年市場(chǎng)計劃的策劃工作。
開(kāi)業(yè)典禮:此為重中之重,市場(chǎng)人員到齊后將著(zhù)手開(kāi)始策劃并提交方案、預算給公司審核。方案確認后,前期內部演練,后期彩排,新聞稿準備等工作,市場(chǎng)部擔負組織策劃與監督。此項工作涉及到媒體、記者、人員邀請的,建議借助外部公關(guān)力量
市場(chǎng)部工作計劃12
一、主題:
在酒吧人群中,從消費角度來(lái)說(shuō),是賣(mài)家和消費者。這兩種人不僅是消費的關(guān)系,還需要溝通交流,讓消費者不僅在酒吧里,而且在消費的時(shí)候,都能了解和想到酒吧這個(gè)地方。這就是所謂的人性化營(yíng)銷(xiāo)手段。目的:互相交流、交流、認識,擴大酒吧知名度!
兩個(gè)。當今娛樂(lè )市場(chǎng)背景及消費心態(tài)分析。
強大的創(chuàng )造,追求世界級、高品位的生活,已經(jīng)成為現代都市人的生活目標。酒吧已經(jīng)成為放松、放松、娛樂(lè )和結識朋友的好地方。酒吧是夜生活的首選,也是消費的閃亮增長(cháng)點(diǎn)。
消費者和酒吧老板的心態(tài)分析;
1.追求主題酒吧,不是為了放松,不是為了休閑,而是為了追求藝術(shù),和志同道合的人見(jiàn)面。
2.追求放松,刺激,釋放生活壓力,你是酒吧里的狂熱者。你應該熱情高漲。
3.追求優(yōu)雅的風(fēng)格,千萬(wàn)不要去震耳欲聾的迪廳拷問(wèn)耳朵。他們想要的是適當的迷幻燈光,適合氣氛的輕松音樂(lè ),或者是歡笑,或者是輕聲的聊天或者歡笑。他們絕不會(huì )允許別人打擾他們。
總體來(lái)說(shuō):所以在酒吧的市場(chǎng)定位中,要根據當地市場(chǎng)和主流形式來(lái)確定準確的市場(chǎng)定位和廣告投放,從而在酒吧和消費者之間架起一座橋梁!
二:娛樂(lè )場(chǎng)所的大致?tīng)I銷(xiāo)框架
公司是集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè )公司。采用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè )方式,堅持“賓客至上,質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,一心一意工作,求實(shí)求強,打造一流的娛樂(lè )品牌。
市場(chǎng)形式:整合各種資源,打造綜合娛樂(lè )場(chǎng)所,了解群眾心聲,凸顯特色品牌優(yōu)勢,每天不斷更新。在硬件配置完善的'情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,每天不斷更新,讓消費者感到好玩、新鮮、實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔娛樂(lè )公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供精彩多樣的互動(dòng)節目,瞄準中高級消費群體。
1.企事業(yè)單位——國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導
2.私企,個(gè)人——個(gè)人和私人老板
3.中檔飛度-旅游和商務(wù)人員
4.團隊——企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、團隊組織營(yíng)銷(xiāo)推廣:
準確的市場(chǎng)定位,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),兩個(gè)良好的口碑都有,信息輸出最關(guān)鍵。娛樂(lè )公司的廣告不能像其他產(chǎn)品一樣放入大眾媒體廣告中。選擇合適的廣告媒體,結合飲料的營(yíng)銷(xiāo)策劃和整合策劃,達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
1.營(yíng)業(yè)部
(1)把葡萄酒促銷(xiāo)作為杠桿,并在媒體和自身的表演、軟件設施和服務(wù)中吸引客人,在節日里追求利潤。
2.)團隊客戶(hù)。以企事業(yè)單位和個(gè)人團隊組織為主要銷(xiāo)售對象,通過(guò)各種渠道進(jìn)行溝通,通過(guò)各種合作方式引導消費。
3)FIT市場(chǎng)。FIT市場(chǎng)的發(fā)展是最重要的市場(chǎng),也是最難發(fā)展的市場(chǎng),重點(diǎn)是高收入白領(lǐng)和沒(méi)有夜店的酒店。
加快行業(yè)連鎖網(wǎng)絡(luò ),加強企事業(yè)單位聯(lián)系,穩定現有客戶(hù),大力發(fā)展新客戶(hù)。根據客人的不同需求,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車(chē)公司,采用差價(jià)的方式拿客戶(hù)傭金,既宣傳了公司,也給公司帶來(lái)了一定數量的客戶(hù)。鑒于市場(chǎng)的一體化營(yíng)銷(xiāo),
(1)新聞媒體全方位合作(除了正常的廣告和欄目合作,抓住機會(huì )策劃和炒作一些臨時(shí)性新聞,提高公司知名度和美譽(yù)度。
(2)加強與媒體欄目的合作,開(kāi)展門(mén)票和優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)。
(3)交通宣傳。
(4)員工推廣、團隊聯(lián)系、網(wǎng)站論壇等媒體等。通過(guò)自己的環(huán)境、服務(wù)和節目?jì)热菸腿,留住客人?/p>
3.內部宣傳
客人來(lái)促銷(xiāo)消費,一定要向他們介紹自己的特色和產(chǎn)品。這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)絡(luò )。從客人進(jìn)入大廳的那一刻起,他們就必須讓客人知道商業(yè)的特點(diǎn)和模式
4.提高回報率
通過(guò)各種渠道,吸引客人,留住客人,提高回頭率是重點(diǎn)。只有留住并滿(mǎn)足客人,才能提高退貨率,增加庫存。只有積累,才能增加存量,保證相對穩定的高客流。留住客人的手段包括軟件服務(wù)、節目質(zhì)量、播放內容、自身特色等。除了這個(gè)地方的硬件設施之外。同時(shí),還可以采取贈送利潤等優(yōu)惠手段,穩定遠期客戶(hù),逐步增加客流。
天津東方魅力管理現狀分析及對策。
1.工程裝修有問(wèn)題,因為空間大,不裝慢搖吧,采光不合適,暖色不體現。具體工程改造見(jiàn)具體方案。
2.沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,是以什么模式確定的。一旦確定,就要遵循這個(gè)目標。
3.沒(méi)有自己的特點(diǎn)。
4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數量不夠。
5.營(yíng)銷(xiāo)推廣力度不夠
6.缺乏有效有力的管理手段。
7.會(huì )議沒(méi)有實(shí)質(zhì)性效果
8.經(jīng)營(yíng)管理混亂,人員松散。
9.宣傳力度不夠,所以很多人不知道它在這里做什么。
市場(chǎng)部工作計劃13
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方應對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方應對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情景和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7、加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專(zhuān)人對各區域鋼構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。經(jīng)過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的'機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步研究四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
市場(chǎng)部工作計劃14
1、 公司內部結構、人員、及產(chǎn)品認知
公司人員都有誰(shuí)?職責分別是什么,出現各方面的問(wèn)題找誰(shuí)協(xié)調,現在產(chǎn)品現狀,公司運作機制、推銷(xiāo)計劃(什么時(shí)間開(kāi)始、從哪個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始)等,以方便制定相應的銷(xiāo)售計劃。
2、 公司現狀及發(fā)展規劃
公司的現在發(fā)展狀況及未來(lái)發(fā)展規劃
3、 市場(chǎng)分析,競爭對手的產(chǎn)品、廣告、策略分析
對本地市場(chǎng)行情進(jìn)行調研,包括商家是否了解微信營(yíng)銷(xiāo)、有無(wú)意向使用相關(guān)產(chǎn)品,對待相關(guān)產(chǎn)品的態(tài)度、及心理價(jià)位預期。市場(chǎng)現存幾家競爭產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品特點(diǎn),與我們產(chǎn)品的區別、他們使用什么樣的廣告媒體。使用的營(yíng)銷(xiāo)策略分析。
4、 建立和完善內部溝通協(xié)調渠道
5、 建立完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、數據分析、客戶(hù)反饋
建立內部報告系統(網(wǎng)絡(luò ))、營(yíng)銷(xiāo)情報系統、營(yíng)銷(xiāo)調研系統、營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統。及時(shí)了解客戶(hù)共性問(wèn)題,競爭對手的運營(yíng)軌跡等以便及時(shí)解決、完善產(chǎn)品
6、 制定產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定價(jià)、定位、營(yíng)銷(xiāo)策略(會(huì )議銷(xiāo)售或其他)、銷(xiāo)售對象定位、競品差異化策略定制、產(chǎn)品包裝。
7、 產(chǎn)品上市運作規劃
廣告宣傳的制定和投放、效果評估、各種渠道的接觸和運作(包含發(fā)放渠道、招商渠道、代理渠道、分銷(xiāo)渠道、合作渠道等)
8、 促銷(xiāo)活動(dòng)的.策劃及組織
活動(dòng)方案的制定、報請審核、運作;顒(dòng)物料的準備、活動(dòng)現在的洽談、考察;顒(dòng)參與人員的溝通、活動(dòng)預演和活動(dòng)效果評估報告;顒(dòng)費用的申報。
9、 人員培訓材料準備及相關(guān)準備工作
向銷(xiāo)售部門(mén)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓,培訓資料的收集準備。
10、 實(shí)施品牌戰略建設和規劃
11、 制定公司長(cháng)、中、短期營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品計劃
12、 制定研究業(yè)務(wù)激勵方案
市場(chǎng)部工作計劃15
一、成立市場(chǎng)部的意義
深刻領(lǐng)會(huì )我院以診療小組核算為主的本次醫改,所有科室均為診療小組的輔助、配套科室,重新合理布局增設市場(chǎng)部;完成全年收入達6500萬(wàn)的目標及360張床位82%的入住率。
二、形勢與任務(wù)
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來(lái)完成,一定要樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以"患者滿(mǎn)意而獲得長(cháng)期利益"為目的,二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎上增幅44%,20xx年度醫院住院病人6621人次,門(mén)、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次,門(mén)、急診110465人次,其中住院人次增長(cháng)2913人,門(mén)、急診人次增長(cháng)33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個(gè)住院病人,要完成門(mén)、急診人次110465人次,每月要完成門(mén)、急診9060人次,每天要完成門(mén)、急診302人次,醫院共成立16個(gè)診療小組,每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者,門(mén)、急診每天新增98個(gè)門(mén)、急診人員,就能完成任務(wù)。所以市場(chǎng)部不僅要做好對外開(kāi)發(fā)工作,還要開(kāi)發(fā)醫院內部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。
20xx年--20xx年工作量統計報表(收入單位:元)
注:增長(cháng)率為44%。
三、核算辦法
方案一:
住院費用:20xx-4000元返100元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10000元返250元
10000元以上返300元
注:出院結算后當月支出。
方案二:
內科按住院費用的8%提成,外科按住院費用的10%提成,除去藥品成本費;出院結算當月后支出。
四、市場(chǎng)部工作流程
入院組織接診填寫(xiě)轉診單確認轉住院部
當月統計市場(chǎng)部每日收集
內科住院結算后
當月返饋
外科住院結算后
注:市場(chǎng)部詳細了解情況,確認屬實(shí),由診療組長(cháng)、財務(wù)科負責人、主管院長(cháng)共同簽字后,方能領(lǐng)取發(fā)放。
五、總則
1、成立市場(chǎng)部籌備小組
主管院長(cháng):王文元
市場(chǎng)部工作人員:王丹
xx鎮周邊(王丹)
西郊
達旗
東郊
青、昆、高新區、巴盟
xx、土右
配備1——2名市場(chǎng)部工作人員,深入、細致的開(kāi)展工作,收集轉診卡、電話(huà)或者走訪(fǎng),確認轉診來(lái)源的真實(shí)性,實(shí)施準備及聯(lián)絡(luò )工作。
2、加強鄉鎮社區診所的聯(lián)絡(luò ),xx園、莎木佳、興勝等地的社區及個(gè)體診所,將雙向轉診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達到各地的社區及個(gè)體診所,繼續開(kāi)通輔助檢查綠色通道。對各地的社區及個(gè)體診所進(jìn)行走訪(fǎng)交流,繼續深入了解他們的需要,他們的'需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫療技術(shù)關(guān)系,實(shí)現醫療資源共享,優(yōu)勢互補的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫療服務(wù)。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)系,共同研討存在問(wèn)題,市場(chǎng)部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場(chǎng)部,提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫療質(zhì)量,提高患者滿(mǎn)意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務(wù)。
4、市場(chǎng)部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學(xué)嚴謹的介紹病人,向亞健康市場(chǎng)拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
充分發(fā)揮并利用好醫院的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢信息,提高網(wǎng)民對醫院網(wǎng)站以及服務(wù)項目的了解和信任,加強潛在客戶(hù)的產(chǎn)生。加大宣傳力度,通過(guò)廣告發(fā)布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院,利用短信等方式發(fā)給社區、個(gè)體診所及入出院患者,使他們進(jìn)一步了解扶貧醫院的醫療設備、技術(shù)力量,了解醫院整體治療能力及超越期待式服務(wù),從而提高住院、門(mén)診人次。
六、具體實(shí)施方案
第一季度
1、從2月份開(kāi)始,每周五、六、日,由市場(chǎng)部牽頭,隨機組合1——2名診療組長(cháng),深入周邊地區的社區及個(gè)體診所,建立聯(lián)系,加深了解,建立互信。
出行細則
時(shí)間
地點(diǎn)
參加人員
2月3日
2、利用正月期間節假日,組織一次茶話(huà)會(huì ),時(shí)間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺,群發(fā)我院?jiǎn)?wèn)候信息及宣傳我院醫療技術(shù),新開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、從3月份繼續深入基層,同時(shí)反饋1——2月提成費用,送輔助檢查申請單與轉診單。
5、收集各社區及診所的像片,準備制作紀念及宣傳杯。(自帶像機)
6、發(fā)展兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
面向社會(huì )發(fā)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,根據業(yè)績(jì)定期給予相對的提成;主要由市場(chǎng)部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
第二季度(4——6月份)
1、聯(lián)合下鄉扶貧義診辦,宣傳醫院,宣傳特色專(zhuān)科,同時(shí)尋找病源。
2、根據每月信息科報送的工作量統計表,與各診療組長(cháng)匯總一次,查找問(wèn)題,制訂市場(chǎng)部下月工作計劃。
3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念,也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護士節,做一些市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
5、為了更好的開(kāi)展下半年的工作,市場(chǎng)部要認真做好上半年工作小結,總結工作中不足之處,并對下半年工作進(jìn)行總體規劃。
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