實(shí)用的工作計劃匯總10篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編收集整理的工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
響應國家衛生部的號召,為促進(jìn)公共衛生服務(wù)均等化,更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項目,為老年人提供疾病預防,自我保健及傷害預防的指導,減少健康危險因素,有效預防和控制慢性病。根據《國家公共衛生服務(wù)規范》制定我鄉老年人健康管理實(shí)施細則。
一、服務(wù)對象:全鎮所有居委會(huì )、行政村的65歲以上的老年人。
二、服務(wù)內容:為所有65歲以上的老年人每年進(jìn)行一次免費的體檢,體檢的時(shí)間視情況具體安排,體檢項目依照《國家基本公共衛生服務(wù)規范》進(jìn)行,并盡可能增加一些必要的項目,具體步驟如下:
1、衛生院組織各村的老年人每年一次的健康體檢,體檢前先由各村鄉村醫生通知各家需要體檢的人員,可以到衛生院進(jìn)行體檢,也可以衛生院的醫務(wù)人員去村衛生室體檢。
2、老年人體檢可與慢病體檢以及建立健康檔案相結合。
3、體檢的內容包括健康狀況的評估、體格檢查、輔助檢查。
4、健康狀況評估包括:吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)的癥狀、既往病史、遺傳病史、現病史及臨床表現、治療和目前用藥情況。
5、體格檢查方面含有血壓、身高、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心肺聽(tīng)診、腹部是否有包塊、下肢是否水腫、呼吸、體溫、脈搏。輔助檢查有:每年一次血糖、血脂,有條件的話(huà)還應加上血常規、尿常規、B超、心電圖、X光片。
6、告知老年人健康體檢的結果并進(jìn)行相應的干預。
。1)對發(fā)現已確診的高血壓者和2型糖尿病者納入相應的慢病管理。
。2)對存在危險因素但是尚未納入慢病的居民定期隨訪(fǎng)。
。3)對所有的老年人進(jìn)行慢病危險因素、高血壓防治知識、糖尿病危害的健康教育。
三、主要工作目標:
1、掌握全鄉65歲以上老年人的花名表及數據,規范管理率≥50%、體檢率≥50%;
2、健康體檢表完成率≥95%。
工作計劃 篇2
各畢業(yè)班輔導員及全體畢業(yè)生:
畢業(yè)離校是大學(xué)生順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)的終點(diǎn),也是奔赴人生新征途的起點(diǎn)。為了加強對屆畢業(yè)生的思想政治教育工作,引導他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān),進(jìn)而樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)、生活觀(guān),奠定畢業(yè)生走向社會(huì )前良好的思想和情感基礎,創(chuàng )造健康、文明、和諧、有序的畢業(yè)環(huán)境,材料與冶金學(xué)院學(xué)辦、團委特制定屆畢業(yè)生文明離校工作計劃如下:
一、活動(dòng)目標
營(yíng)造健康、文明、和諧、有序的畢業(yè)生活、學(xué)習氛圍
二、組織機構
為確保材料與冶金學(xué)院畢業(yè)生離校工作的順利進(jìn)行,成立畢業(yè)生文明離校工作指導小組。
組長(cháng):姜丹
副組長(cháng):徐舜堯、田海斌
組員:學(xué)院各專(zhuān)兼職輔導員
三、工作內容與要求
1.對畢業(yè)班輔導員要求:
。1)加強畢業(yè)生思想教育工作,把握畢業(yè)生思想動(dòng)態(tài)。
。2)把握特殊群體的思想狀況,確保特殊群體思想穩定。
。3)加強畢業(yè)生日常管理。根據畢業(yè)期間有關(guān)日程安排,及時(shí)組織和引導畢業(yè)生做好畢業(yè)答辯、大補考試、畢業(yè)鑒定等各項日常管理工作。
。4)加強對畢業(yè)生文明離校的指導,倡導文明離校。
。5)制定畢業(yè)生離校期間輔導員值班輪流表,各輔導員要嚴于職守。
2.對畢業(yè)生同學(xué)的要求:
。1)充分發(fā)揮畢業(yè)生黨員和學(xué)生干部的模范帶頭作用,維護正常的生活秩序。
。2)畢業(yè)生要做到“六不”:即不酗酒、不打架、不起哄、不亂擲雜物、不損壞公物、不在公共場(chǎng)所亂涂亂畫(huà)。
。3)站好最后一班崗,積極參加畢業(yè)合影及畢業(yè)典禮等活動(dòng)。
。4)認真做好畢業(yè)答辯的準備工作。
四、活動(dòng)日程安排
1.宣傳動(dòng)員階段(6月1日-6月17日)
。1)通過(guò)各種方式及媒體宣傳畢業(yè)生離校期間的各項工作安排。
。2)發(fā)出畢業(yè)生文明離校倡議。
。3)組織畢業(yè)生填寫(xiě)《畢業(yè)生文明離校承諾書(shū)》。
。4)印發(fā)《號角報》畢業(yè)生文明離校專(zhuān)刊。
。5)組織畢業(yè)生學(xué)習傳達《遼寧科技大學(xué)畢業(yè)生文明離校行為規范暫行條例》。
。6)組織畢業(yè)生參加畢業(yè)體檢。
。7)按要求填寫(xiě)畢業(yè)生登記表及做好畢業(yè)生鑒證工作。
。8)組織召開(kāi)“回望四年、暢想未來(lái)”——班級主題班會(huì )。
活動(dòng)內容:組織畢業(yè)生的各個(gè)班級開(kāi)展關(guān)于“回首四年、暢想未來(lái)”的主題班會(huì ),班級同學(xué)可以就大學(xué)四年的學(xué)習、工作和生活等情況進(jìn)行充分的交流,為未來(lái)的就業(yè)、學(xué)習做好從學(xué)生向社會(huì )人轉變的準備,調整心態(tài),做好號召同學(xué)們樹(shù)立誠信意識的榜樣,并對同班同學(xué)的未來(lái)表達良好的祝愿。
。9)組織開(kāi)展“感恩母校、回報母!钡闹驹阜⻊(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)內容:我們將在畢業(yè)生中開(kāi)展“學(xué)校培養我們四年,我為學(xué)校服務(wù)一天”的主題志愿服務(wù)活動(dòng)。畢業(yè)生的成長(cháng)離不開(kāi)社會(huì )關(guān)懷,更離不開(kāi)學(xué)校老師的關(guān)懷和教導。飲水思源,所以我們組織畢業(yè)生在即將離開(kāi)母校時(shí),為母校做一天力所能及的事情,用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報母校。如:組織畢業(yè)生清掃校園,把清潔留給母校等公益活動(dòng)。
。10)組織開(kāi)展“走進(jìn)考研夢(mèng)”——考研經(jīng)驗交流會(huì )。
組織20xx級學(xué)生考研先進(jìn)個(gè)人與在校生分享考研經(jīng)驗并暢談考研的形勢政策。
。11)組織開(kāi)展畢業(yè)生黨員、學(xué)生干部座談會(huì )。
組織全體畢業(yè)生黨員、上一屆學(xué)生會(huì )干部、班級干部等召開(kāi)座談會(huì ),暢談自己的成長(cháng)經(jīng)歷,暢想自己的未來(lái)。
2.畢業(yè)設計答辯階段(6月18日-25日)
。1)組織好畢業(yè)生認真參加畢業(yè)設計和畢業(yè)答辯。
。2)配合好學(xué)校畢業(yè)答辯工作,做好后勤保障工作。
3.辦理畢業(yè)離校手續階段(6月下旬)
。1)積極組織學(xué)生做好離校前的各項準備工作,即各項手續的辦理,為學(xué)生提供必要的便利條件。
。2)組織學(xué)生開(kāi)展“心系母校、獻計獻策”——為母校建言活動(dòng)。
活動(dòng)內容:畢業(yè)班的同學(xué)即將要離開(kāi)培育他們四年的母校,他們心系著(zhù)母校,希望母校事業(yè)能夠蒸蒸日上,學(xué)院將配合學(xué)校發(fā)放調查問(wèn)卷,號召同學(xué)為學(xué)校建設和發(fā)展獻言獻策。
。3)召開(kāi)“師恩難忘、母校難忘”——師生座談會(huì )。
活動(dòng)內容:組織畢業(yè)生代表與學(xué)院領(lǐng)導和各教研室教師就學(xué)院課程設置、專(zhuān)業(yè)教學(xué)、學(xué)生工作等方面的內容紀念性充分的交流,并感謝老師四年來(lái)的諄諄教誨和辛勤付出。
。4)“我們一起走進(jìn)職場(chǎng)”——簽約同一單位學(xué)生懇談會(huì )。
活動(dòng)內容:配合學(xué)校招就處組織簽約到同一單位的學(xué)生進(jìn)行交流、座談、留影等活動(dòng),促進(jìn)他們今后的交流,為今后的校友會(huì )打下基礎。
。5)“寫(xiě)給學(xué)弟學(xué)妹的話(huà)”——優(yōu)秀畢業(yè)生感言匯編。
活動(dòng)內容:通過(guò)網(wǎng)上征集和學(xué)生采訪(fǎng)等形式,征集畢業(yè)生對學(xué)弟學(xué)妹們的話(huà),以促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設工作。
。6)動(dòng)員同學(xué)積極參與“發(fā)現科大,發(fā)現美”——校園風(fēng)景主題攝影活動(dòng)。
活動(dòng)內容:年復一年,校道兩旁的樹(shù)長(cháng)高了,花開(kāi)了又謝,謝了又開(kāi)不經(jīng)意間,你是否發(fā)現學(xué)校變得越來(lái)越美了呢?讓我們用手里的相機,一路走一路拍,記錄下科大的美,在離開(kāi)之前為母校的建設做出貢獻。
工作計劃 篇3
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門(mén)目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
三、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
四、具體實(shí)施方案
1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查。
2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請總經(jīng)理審閱修改。
3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸。
五、實(shí)施目標注意事項
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
六、目標責任人
第一責任人:行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政人事部經(jīng)理助理
七、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
工作計劃 篇4
一、個(gè)人的調整計劃
根據上一年的情況,我認識到自己還有很多的地方需要調整和提升,為此,我對自己的提升也做了一定的簡(jiǎn)單計劃。
首先,面對上一年的一些問(wèn)題,我必須針對性的去對自己的情況進(jìn)行改變和調整,防止問(wèn)題的再次出現。尤其是因為自己在工作中的馬虎大意所造成的工作遺漏問(wèn)題,我更要好好的去反省。
其次,面對全新的一年,我不能停滯不前,根據酒店的要求和前進(jìn)方向,我要率先提升好自己的個(gè)人能力,提升自己的思想進(jìn)步,加強自己的業(yè)務(wù)能力,去向同事和領(lǐng)導學(xué)習。并且還要提高自己在管理方面的能力和思想。
二、工作計劃
在工作過(guò)的前期,我首先要加深自己對酒店在這一年發(fā)展的方向和目標的了解,在工作中深入貫徹酒店的發(fā)展方向,讓自己能根據領(lǐng)導的指點(diǎn)前進(jìn)。并且在工作中,通過(guò)晨會(huì )和總結將酒店的發(fā)展方向傳達下去,提高酒店員工的思想認識,提升酒店員工對自我的要求,以及在工作中的努力方向。
在管理方面,我同樣需要提高,在檢查中做到親力親為,對工作中不足的地方要做出及時(shí)的提醒和改正,并加強對工作的督導。
在培訓中,我要首先強化前臺的接待工作,培訓員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧,提高前臺員工的銷(xiāo)售能力。讓酒店前臺的員工能更好的推銷(xiāo)酒店的客房和業(yè)務(wù)。
再次,我也要根據領(lǐng)導的安排,進(jìn)一步的在日常加強對員工的管理和指導,在工作前的晨會(huì )中,要對昨天的工作做好總結報告,對不足的地方要嚴格的要求改正。一步步的提高對于員工工作的要求。但是在生活當中,也不要忘了多去關(guān)注員工,關(guān)心員工的個(gè)人情況。
三、結束語(yǔ)
一年的變化是多樣的,我無(wú)法預見(jiàn)在今后會(huì )發(fā)生什么,但是我能計劃緊跟酒店發(fā)展的路線(xiàn)。在今后的工作中,我也會(huì )謹遵酒店領(lǐng)導的指點(diǎn),努力的為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻。
工作計劃 篇5
一、前言引入:
雷鋒精神,是以雷鋒的精神為基本內涵的、在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展著(zhù)的革命精神,其實(shí)質(zhì)和核心是全心全意為人民服務(wù),為了人民的事業(yè)無(wú)私奉獻,它已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代精神文明的同義語(yǔ)、先進(jìn)文化的表征。當代大學(xué)生作為中華民族先進(jìn)文化的傳承者,需要很好的了解其中精神。
二、 活動(dòng)目的:
此次活動(dòng)是為了更好的弘揚雷鋒精神,提升同學(xué)們的思想道德水平,體現當代大學(xué)生特有的風(fēng)范。通過(guò)此次活動(dòng)來(lái)呼吁大家學(xué)習雷鋒精神,傳承中華美德,鼓勵大家在日常生活中,多做好事,時(shí)刻銘記雷鋒精神。以達到豐富校園文化,促進(jìn)校園文明和諧的目的。
三、活動(dòng)主題:宣揚雷鋒事跡、傳承雷鋒精神
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月24日至3月27日
五、活動(dòng)對象:廣東建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院北校區全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn):廣東建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院北校區
七、主辦單位: 院團委、學(xué)生會(huì )北校執行委員會(huì ),院青年志愿者協(xié)會(huì )
八、活動(dòng)要求:
1.在活動(dòng)中,院青年志愿者協(xié)會(huì )以及院團委、學(xué)生會(huì )北校執委會(huì )全體成員發(fā)揮模范帶頭作用,團結協(xié)作。
2.各成員分配好各自的準備工作,以提高工作效率。
3.加強宣傳,營(yíng)造良好的學(xué)習雷鋒精神的氛圍。
4.各項開(kāi)展的活動(dòng)應及時(shí)記錄,便于活動(dòng)總結、上報。
5.工作人員統一穿上工作服且佩戴工作證工作。
6.工作人員有事請假,需提前通知負責人。
7.每次活動(dòng)結束后,工作人員都需做好收尾工作。 8.活動(dòng)結束后部門(mén)成員應該完成好活動(dòng)感想總結。
九、前期準備:
3月23日19:30開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短會(huì )議,表明各種注意事項。
2. 由工作人員制作好宣傳單、海報及所需的道具。
3. 由工作人員定制橫幅,并設定好地方掛設。
4. 資料收集小組收集活動(dòng)所需資料并撰寫(xiě)宣傳通知。
5. 通知各班班長(cháng)、團支書(shū),以班級為單位,進(jìn)行活動(dòng)前動(dòng)員與宣傳。
6. 負責人需合理做好工作人員安排(詳見(jiàn)附表二)。
7. 工作人員準備好“雷鋒墻”,以方便活動(dòng)的進(jìn)行。
8. 提前了解天氣情況,做好預防措施。
9. 提前做好應急方案。
10. 準備好活動(dòng)所需物品,如筆、便利貼等。
11. 與廣播站進(jìn)行聯(lián)系,以確;顒(dòng)的定時(shí)宣傳。
12. 將收集到的資料進(jìn)行篩選并打印。
十、活動(dòng)流程:
1. 3月24日(星期一)
。1)11:30工作人員到食堂門(mén)口集合
。2)11:40工作人員向同學(xué)派發(fā)宣傳單并對本次活動(dòng)進(jìn)行講解
2. 3月26日(星期三)
。1)7:30工作人員到食堂四樓將活動(dòng)所需課桌椅搬到攤點(diǎn)
。2)7:45工作人員到2b408搬運活動(dòng)所需帳篷與展示道具
。3)8:00安排工作人員裝飾帳篷
。4)9:50工作人員準備進(jìn)行擺攤工作
。5)10:00工作人員接受同學(xué)咨詢(xún)及投稿
。6)15:30工作人員接受同學(xué)咨詢(xún)及投稿3. 3月27日(星期四)
。1)7:30工作人員到食堂四樓將活動(dòng)所需課桌椅搬到攤點(diǎn)
。2)7:45工作人員到2b408搬運活動(dòng)所需帳篷與展示道具
。3)8:00安排工作人員裝飾帳篷
。4)9:50工作人員準備進(jìn)行擺攤工作
。5)10:00工作人員接受同學(xué)咨詢(xún)及投稿
。6)15:30工作人員接受同學(xué)咨詢(xún)及投稿
十一、 宣傳方式:
在4棟女生宿舍與校道側拉橫幅。
2. 通過(guò)校園廣播,將本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3. 由各班班長(cháng)、團支書(shū)以班級為單位,進(jìn)行活動(dòng)前動(dòng)員與宣傳。
4.工作人員到食堂門(mén)口派發(fā)傳單
十二、活動(dòng)推進(jìn)
工作人員把收集到的照片及資料打印并將其展示于院團委、學(xué)生會(huì ),院青年志愿者協(xié)會(huì )宣傳欄中。
十三、注意事項:
工作人員在搬運大型展示道具時(shí)需謹慎,避免受傷與展示道具破壞。
2. 工作人員必須佩帶胸卡穿著(zhù)會(huì )服。
3. 各人員需分工明確,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
4. 活動(dòng)期間工作人員不得離開(kāi)活動(dòng)現場(chǎng),要維持現場(chǎng)秩序直到活動(dòng)結束。
5. 遇各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題,有關(guān)方面應本著(zhù)相互理解原則,友好協(xié)商解決。
6. 活動(dòng)結束后,注意做好現場(chǎng)清理工作。
7.展示過(guò)程工作人員定時(shí)檢查并保護宣傳資料。
十四、活動(dòng)經(jīng)費:
院青年志愿者協(xié)會(huì ),院團委、學(xué)生會(huì )北校執委會(huì )
20xx年三月十九日
工作計劃 篇6
一、培訓對象:
護理專(zhuān)業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。
二、培訓目標:
經(jīng)過(guò)規范化培訓達到衛生部《衛生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規定護師水平,按照醫院管理年及《xx醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標:
。1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
。2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)
。3)全員掌握徒手心肺復蘇術(shù)合格率100%(合格標準90分)
三、培訓小組
負責人:
組 員:
四、培訓方法
依據不同歷層次務(wù)階段培訓
1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)生(分二個(gè)階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
。1)專(zhuān)業(yè)知識:鞏固學(xué)校期間學(xué)習的理論知識,學(xué)習大學(xué)本科護理專(zhuān)業(yè)教材。
。2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。
。3)每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。
。2)專(zhuān)業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過(guò)考核:如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動(dòng)洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng )傷急救四大技術(shù)(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見(jiàn)的病人護理常規,每月完成讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得1-2篇。
。3)通過(guò)全國職業(yè)資格考試及注冊,經(jīng)培訓考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓
第二階段(畢業(yè)后二年)
。1)專(zhuān)業(yè)知識:深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識,學(xué)習相關(guān)法律、法規等知識,科室每月進(jìn)行理論考試一次,隨機抽考相關(guān)制度,崗位職責,護理應急預案一次。
。2)專(zhuān)業(yè)技能:
崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監護,獨立運用護理程序為病實(shí)施整體護理,正確書(shū)寫(xiě)護理病歷,完成臨床護理工作。
2、中專(zhuān)畢業(yè)生:培訓三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段(畢業(yè)1年)
。1)專(zhuān)業(yè)知識:①鞏固學(xué)校期間學(xué)習的'理論知識,復習衛生部國家考試中心規定的執業(yè)考試內容,掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓練,科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。
。2)專(zhuān)業(yè)技能:初步掌握本專(zhuān)科常見(jiàn)護理操作常見(jiàn)病人的護理培訓合格后方可進(jìn)行第二階段培訓。
第二階段(畢業(yè)后2—3年)
、賹(zhuān)業(yè)知識:深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識,學(xué)習護理心理學(xué),護理論心理學(xué),人際溝通技巧,相關(guān)法律、法規等知識,運用于臨床護理實(shí)踐。
、诿吭驴圃驴祭碚摽荚1次,隨時(shí)抽考相關(guān)制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。
、蹖(zhuān)業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術(shù)操作,掌握專(zhuān)科護理技術(shù)操作及各項護理常規,危重病人的搶救配合及病情觀(guān)察。
第三階段(畢業(yè)4—5年)
。1)專(zhuān)業(yè)知識:側重專(zhuān)科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專(zhuān)高等教育自學(xué)考試,獲大專(zhuān)本科學(xué)歷,科室每月進(jìn)行三基理論考試,及隨機抽查相關(guān)制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。
。2)專(zhuān)業(yè)技能:掌握本專(zhuān)科各項護理操作,用藥注意事項常見(jiàn)不良反應,掌握重癥監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實(shí)施整體護理,正確書(shū)寫(xiě)護理病歷。
五、護士規范培訓考核計劃:
參照“三基”培訓計劃附表。
工作計劃 篇7
經(jīng)過(guò)上學(xué)期將近半年的學(xué)習、生活的磨合過(guò)程,初一(2)班已經(jīng)基本上形成了有自己特色的班集體,鍛煉出了一支敢管、能管班務(wù)的班干部隊伍,涌現出了一批具有無(wú)私奉獻、刻苦鉆研精神的優(yōu)秀學(xué)生代表,整個(gè)集體呈現出一種團結向上、嚴肅活潑相結合的良好風(fēng)貌。
但是,在不斷摸索、前進(jìn)的過(guò)程中,班上一度出現一些不好的現象,如部分干部自由散漫,嚴以律人卻寬以待己,為個(gè)人利益拉幫結派,導致班上局面一度失控的狀態(tài)。另外,由于學(xué)生的自控能力、自學(xué)能力較差,在班級“一幫二”活動(dòng)中出現了“三人講話(huà)小組”等消極現象,“幫”的效果不大,“扯”的效果卻在最后的期末考試成績(jì)中格外引人注目,導致優(yōu)生在年級的排名中全面潰敗,滯后生的進(jìn)步抵消不了先進(jìn)生的負面影響,以致班級在年級中排名的下滑。
總結過(guò)去的得與失,才能更好的開(kāi)展下一步的工作。針對以上種種,本著(zhù)“全面發(fā)展學(xué)生,發(fā)展學(xué)生全面”的想法,本學(xué)期擬從以下幾個(gè)方面著(zhù)手改進(jìn)班級管理。
一、隊伍建設
針對上學(xué)期干部權力過(guò)于集中的現象,本學(xué)期打算采用“組長(cháng)分權制”和“競選輪崗制”兩項措施來(lái)促進(jìn)干部隊伍建設,更好地輔助班主任和各科老師管理班級事務(wù),為學(xué)生營(yíng)造更好的學(xué)習、生活環(huán)境。
所謂“組長(cháng)分權制”,就是在班上按座位設置三個(gè)大組長(cháng),全面行使班級主要干部的權利,全面開(kāi)展該組的各項常規工作,班委會(huì )成員在班級管理中主要行使監督檢查權,這樣可以使班干部從具體的班級管理事務(wù)中脫身出來(lái),投身于學(xué)習中,“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,三個(gè)組長(cháng)總比一個(gè)專(zhuān)職干部要從容得多。
大組長(cháng)的具體職責:作業(yè)收發(fā)的監管,清潔衛生任務(wù)的布置與檢查,課堂紀律的管理、監督等。享受的權利有:大組成員座位的編排,小組長(cháng)的任免,對組員的獎懲(以勞動(dòng)為主要手段),優(yōu)先考慮學(xué)期德育考核評優(yōu)、入團,參加優(yōu)秀學(xué)生干部的評選等。
“分權制”改變的是干部的職責與權利,不變的是干部的威信,班主任和科任老師不折不扣地支持干部的管理,所以學(xué)要服從管理,有委屈可以通過(guò)正當途徑向上申訴,不能頂撞干部,挑戰班干部的權威。
所謂“競選輪崗制”,就是學(xué)生如果對干部不滿(mǎn)人數超過(guò)一半,即可通過(guò)班委會(huì )罷免干部,此其一;其二,大組長(cháng)任期為一個(gè)月,任滿(mǎn)要通過(guò)競選參加下一輪選舉,這樣使組內每個(gè)成員都有機會(huì )參與組內事務(wù)管理;其三,為了保持班級管理的穩定,班委會(huì )的“八大常委”(班長(cháng)、副班長(cháng),學(xué)習,勞動(dòng),生活,體育,文娛宣傳,安全)的任期為一個(gè)學(xué)期,如非必要,不要輕易更換。
二、制度建設
為了便于常規管理和學(xué)期總結,形成穩定的班級管理局面,特建立班務(wù)日志記載制度,進(jìn)一步完善班級管理制度。班上裝訂一本《班務(wù)日志》,由班委會(huì )負責記載每天的監督、檢查情況,提出意見(jiàn)或建議,做好每天的量化管理(評分細則見(jiàn)《初一2班班規細則》),每天晚自習前交班主任審閱,及時(shí)了解當天發(fā)生的情況,做好工作安排。
三、繼續營(yíng)造學(xué)習氛圍,改進(jìn)“一幫二”制度,完善“對手賽”。
良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng),是對學(xué)生最好的回報。為了進(jìn)一步營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,將對以往的學(xué)習制度進(jìn)行改善。
“一幫二”制度原本是在班上執行的互幫互學(xué)制度,一個(gè)優(yōu)生帶兩個(gè)差生,由此排定學(xué)生座位,大考(指期中、期末考試,下同)之后評選“進(jìn)步巨大小組”,即三個(gè)組員均有進(jìn)步便可獲此榮譽(yù)。結果卻事與愿違,全班21個(gè)小組只有一個(gè)小組達到要求。本學(xué)期由于座位編排權下放到大組長(cháng),所以組員成了不定系數,那么,原先的“一幫二”將不再沿用同座位的三人小組,班上前十名自選兩名幫助對象,三人互助前進(jìn)。其他學(xué)生可以自組三人團體成立互助小組,大考過(guò)后根據情況進(jìn)行設獎,三人均有進(jìn)步,從班費中撥資金每人獎勵五元。
完善“對手賽”。上學(xué)期根據學(xué)校要求,實(shí)行了“對手賽”,因為準備倉促,未及細細規劃,只以上期中考試成績(jì)?yōu)榛A,以期末考試總分成績(jì)?yōu)橐罁,自定對手挑戰或應戰。學(xué)生也是初次嘗試,有的人連自己在年級中的地位都不太清楚,有的對手是臨時(shí)指定,有的還以自己為對手,所以對手賽也就流于了形式。本學(xué)期將在獎勵挑戰成功者之后,進(jìn)一步完善“對手賽”。把對手賽落實(shí)到每個(gè)學(xué)科、每次單元檢測中去,學(xué)生根據自己的學(xué)生特長(cháng)分別尋找對手,一旦結對,各自準備一份相同的獎品(以訓練本、練習本為主),以考試成績(jì)?yōu)橐罁,以老師為裁判進(jìn)行賽后獎勵,以便以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一輪的競賽中去。
通過(guò)以上舉措,在班上形成一種比學(xué)趕幫的學(xué)習氛圍。
四、德育工作根據學(xué)校德育工作的要求,以情感教育為中心開(kāi)展工作,開(kāi)展“五種教育”,以活動(dòng)為載體突出情感教育的特色。
、、規則教育:以《七年級學(xué)生日常行為規范》為主要依據,重點(diǎn)抓好“養成道德習慣”的教育。
、、感恩教育:以母親節、父親節、三八婦女節、五一國際勞動(dòng)節、教師節等節假日為教育契機,對全體學(xué)生進(jìn)行感恩教育。
、、禮儀教育:注重培養有教養、知禮儀的人。
、、誠信教育:通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),使學(xué)生了解誠信的基本內容,懂得誠信是做人的基本準則,增強學(xué)生法律意識和誠信意識,提高守法、守規的自覺(jué)性,牢固樹(shù)立守信為榮、失信可恥的道德觀(guān)念,從小立志作講誠信、講道德的人。
、、成才教育:本學(xué)期把成才教育作為青少年思想品德教育的重要內容。讓學(xué)生敢于立大志,追求卓越,追求成功;懂得只要我努力,也許明天的北大、清華學(xué)子就是我。
具體工作安排:
二月份:
1、開(kāi)學(xué)前準備工作,開(kāi)展凈化、綠化、美化校園、班級環(huán)境活動(dòng)。
2、開(kāi)學(xué)典禮。
3、開(kāi)好第一周班會(huì );辦好第一期黑板報;舉行好第一次升旗儀式;調整、組建好班委會(huì );制定好班級新學(xué)期計劃。
4、完成。
三月份:
1、學(xué)習《守則》和《規范》,制定個(gè)人學(xué)習計劃。
2、禮儀教育和感恩教育。
3、禮儀教育和感恩教育的主題班會(huì )和主題專(zhuān)刊。
4、表彰上學(xué)期各類(lèi)先進(jìn),小結上學(xué)期表彰活動(dòng)小組。
四月份:
1、開(kāi)展“成才教育”活動(dòng)。
2、期中考試動(dòng)員。
五月份:
1、結合“五四”運動(dòng),開(kāi)展以國歌為主題的歌詠比賽。
2、結合“六一”兒童節,開(kāi)展告別十四歲、心系共青團系列教育活動(dòng)。
六月份:
1、期末考試動(dòng)員。
4、德育等級考核:評先進(jìn)工作,班級學(xué)生檔案填寫(xiě)工作。
七月份:
1、散學(xué)式。
2、暑假創(chuàng )新活動(dòng)安排,安全教育工作。
3、交流德育科研成果。
4、組織快樂(lè )家訪(fǎng)。
工作計劃 篇8
一、指導思想:
以“勤奮學(xué)習、快樂(lè )生活、全面發(fā)展”的寄語(yǔ)要求和全國第五次少代會(huì )精神為指導圍繞上級工作部署,深化青少年思想道德兒童,發(fā)揮少先隊的特有功能,以體驗教育等活動(dòng)為途徑,有計劃有創(chuàng )新地開(kāi)展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的教育活動(dòng),使少先隊員更好地掌握交際能力、學(xué)習能力、生活能力,成為幸福生活并能創(chuàng )造幸福的人。
二、工作思路
轉變觀(guān)念,熱情服務(wù),穩抓常規,追求創(chuàng )新,加強實(shí)踐報告,體驗為主,講求實(shí)效。
三、工作要點(diǎn):
。ㄒ唬┘訌娚傧汝牷A建設
1.加強學(xué)校輔導員以及校內外輔導員隊伍建設。積極挖掘社會(huì )資源,開(kāi)拓少先隊員的學(xué)習、活動(dòng)的空間,讓隊員能夠有更多的機會(huì )鍛煉自己,展示自我,增強實(shí)踐能力。
2.加強少先隊小干部隊伍建設。學(xué)期初開(kāi)展大、中隊委的培訓工作,培養隊員管理少先隊、熱愛(ài)少先隊的主人翁情感。組織班隊干部培訓,建全隊委學(xué)習、交流制度。選拔有責任心的隊員組成紅領(lǐng)巾文明禮儀監督崗、國旗護衛隊,努力讓更多的隊員參與到少先隊陣地的建設和管理中來(lái)。
。ǘ┙ㄔO一個(gè)基礎扎實(shí)的少先隊活動(dòng)陣地。
1.建好紅領(lǐng)巾廣播臺。確保硬件過(guò)關(guān),培訓好小編輯和播音員,使紅領(lǐng)巾廣播能夠受到全校歡迎。
2.建好校園文化宣傳欄。及時(shí)更換內容,營(yíng)造優(yōu)雅、活潑、趣味與知識并存的文化氛圍。
3.建好隊員自主社團。給隊員的興趣、愛(ài)好找到一個(gè)“家”,培養隊員擁有一個(gè)或多個(gè)高雅的愛(ài)好,并在自主的社團中鍛煉能力,提升品位。
。ㄈ﹫猿植恍缸龊酶黜棾R幑ぷ。
1.抓好隊員的文明禮儀、思想道德教育教育。每日進(jìn)行的檢查督促,通過(guò)定期的專(zhuān)題活動(dòng)、禮儀之星的評比以及講座、集會(huì )等,使得隊員擁有高尚的思想道德情操,自覺(jué)養成良好言行習慣,爭做小紳士、小淑女。
2.抓好每周一次的升旗儀式。做好升旗手、護旗手、主持人的選拔、培訓,做好演講稿件審核,以確保高質(zhì)量完成升旗儀式。
。ㄋ模、加強少先隊理論研究。
。ㄎ澹、開(kāi)展一系列學(xué)生歡迎的少先隊活動(dòng)。
具體活動(dòng)安排:
三月份:
1.寒假生活交流會(huì ),新學(xué)期定計劃、定目標
2.“我讓媽媽露笑臉”慶祝三八節主題活動(dòng)
3.全國安全教育日活動(dòng)
四月份:
1.“不文明現象”觀(guān)察活動(dòng)
2.全體師生“講文明話(huà),做文明事,養成舉止文明的習慣”。文明禮儀征文比賽。
五月份:
1.開(kāi)展爭做文明學(xué)生活動(dòng)!叭齻(gè)一”包括:開(kāi)展一次志愿者環(huán);顒(dòng);進(jìn)行一次義務(wù)勞動(dòng);進(jìn)行一次班內文明禮儀的勸導
2、六一兒童節慶祝準備活動(dòng)
六月份:
1.慶祝國際兒童節活動(dòng)。
2.給老師家長(cháng)交一份滿(mǎn)意的答卷。
七月份:
工作計劃 篇9
一、指導思想:
以全面提高素質(zhì)教育為重點(diǎn),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,家長(cháng)委員會(huì )積極發(fā)揮溝通、服務(wù)、監督三個(gè)作用,兼顧學(xué)生、家長(cháng)、學(xué)校三者利益,通過(guò)開(kāi)展多種形式的活動(dòng),溝通學(xué)校與家庭的聯(lián)系,督促學(xué)校工作,改善并促進(jìn)家庭教育,在學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)之間架起聯(lián)系的橋梁,共商教育大計,為促進(jìn)北博山學(xué)校的發(fā)展,培養更多的優(yōu)秀人才作出貢獻。
二、工作目標:
1、通過(guò)各種方式鼓勵家長(cháng)了解學(xué)校管理,積極參與學(xué)校管理,促使學(xué)校、家庭、社會(huì )形成育人的合力,推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)水平的提高。
2、幫助教職員工更好地樹(shù)立為學(xué)生、為家長(cháng)服務(wù)的意識,掌握指導家庭教育與學(xué)校教育有機融合的方法。
3、提高家長(cháng)對教育子女的科學(xué)認識,提供成功家教的經(jīng)驗,提高家長(cháng)教育子女的科學(xué)性、有效性。
4、積極構建學(xué),F代家庭教育體系,使學(xué)校教育和家庭教育達到“同步”、教師和家長(cháng)教育達到“同心”、努力營(yíng)造有利于學(xué)生健康成長(cháng)的育人環(huán)境,不斷提高學(xué)校家長(cháng)委員會(huì )工作的主動(dòng)性、針對性和實(shí)效性。
三、工作措施:
1、加強組織建設
1)建立學(xué)校、年級、班級三級家長(cháng)委員會(huì )
2)制定組織章程,設立家長(cháng)代表大會(huì )和常務(wù)委員會(huì ),建立代表大會(huì )制度、日常工作例會(huì )制度,并安排必要的辦公場(chǎng)所和辦公條件。
2、規范過(guò)程管理
1)三級家長(cháng)委員會(huì )定期專(zhuān)題學(xué)習研究,更新工作方法。
2)定期召開(kāi)家委會(huì )會(huì )議,發(fā)揮代表在學(xué)校管理中的知情權、參與權、評議權、監督權、參與決策權。
3、采取有效措施
1)本學(xué)年,家長(cháng)委員會(huì )要加強學(xué)校與委員之間的聯(lián)系,開(kāi)辟多種渠道,研究當前家庭教育、學(xué)校教育的動(dòng)態(tài),商討家庭教育指導的措施和方案,參與學(xué)校管理,提高家長(cháng)委員會(huì )的工作實(shí)效。如,家長(cháng)委員會(huì )成員通過(guò)參加學(xué)校的有關(guān)會(huì )議、儀式和活動(dòng),聽(tīng)取學(xué)校整體工作介紹,了解各項規章制度,督促學(xué)校教育教學(xué)的規范運作,向學(xué)校提出合理化意見(jiàn)和建議,協(xié)助學(xué)校搞好各項工作。
2)了解教學(xué)信息,促進(jìn)教育教學(xué)是家長(cháng)把握孩子成才的重要渠道,也是家校教育形成合力的重要手段。家長(cháng)委員會(huì )將繼續為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)獻計獻策,共同探討子女教育問(wèn)題。例如:減負后學(xué)生作息時(shí)間的科學(xué)安排,待優(yōu)生的轉化,良好學(xué)習習慣的培養等。家長(cháng)委員會(huì )將組織部分學(xué)生家長(cháng)參加學(xué)校召開(kāi)的教育教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )。
3)關(guān)心校園安全,共建防范體系 ,做好校園安全工作不僅是學(xué)校的責任,也應取得家長(cháng)委員會(huì )的通力協(xié)助。家長(cháng)委員會(huì )將定期、不定期地檢查學(xué)校各項安全防范措施的落實(shí)情況,及時(shí)向學(xué)校反饋安全隱患以及可采取的措施,并盡可能為學(xué)生安全提供必要的幫助。
4)參與學(xué);顒(dòng),形成教育合力 ,參與學(xué)生校園文化活動(dòng)是家長(cháng)了解學(xué)校教育、溝通親子關(guān)系的最佳時(shí)機。家長(cháng)委員會(huì )要充分發(fā)揮橋梁、紐帶作用,盡可能組織學(xué)生家長(cháng)積極參與學(xué)校舉辦的校園文化活動(dòng),并在可能條件下為學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)提供幫助與支持,如科技節、藝術(shù)節、體育節、元旦晚會(huì )等。
5)家長(cháng)委員會(huì )參與學(xué)校管理、監督依法辦學(xué)是確保學(xué)校辦學(xué)公平、公正、公開(kāi)的重要環(huán)節。家長(cháng)委員會(huì )可對學(xué)校下列工作的實(shí)施加以監督:辦學(xué)方向、教育理念、辦學(xué)章程、教育教學(xué)行為、規范收費、以及后勤服務(wù)等。
6)建立家長(cháng)評價(jià)的運作機制
采用問(wèn)卷調查等形式,為家長(cháng)能客觀(guān)公正地評價(jià)教師的教學(xué)工作、班主任工作、學(xué)校各項工作等提供平臺。
7)展示家長(cháng)委員會(huì )工作的成果,搜集來(lái)自教師、家長(cháng)的教育心得,以總結推廣成果經(jīng)驗。
4、完善工作機制
1)健全家委會(huì )工作制度,建立家長(cháng)委員會(huì )章程
2)學(xué)校家長(cháng)委員會(huì )每學(xué)期舉行2次例會(huì ),廣泛征求家長(cháng)代表、委員們的意見(jiàn)建議。
3)創(chuàng )造多元化聯(lián)系方式
根據實(shí)際情況,創(chuàng )造多樣化的家校聯(lián)系方式。家長(cháng)和老師可以通過(guò)座談、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系或個(gè)別交流等不同方式進(jìn)行溝通交流,從而不斷強化“共同教育”的觀(guān)念。
(3)建立家校工作建議箱
學(xué)校以網(wǎng)絡(luò )的形式或在學(xué)校內專(zhuān)設家長(cháng)建議箱,由家長(cháng)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)負責,及時(shí)將建議和意見(jiàn)加以匯總。針對性提出建議,提請校方予以考慮;而教師需要家長(cháng)配合的建議和意見(jiàn)也加以匯總提請家委會(huì )加以考慮、配合。通過(guò)開(kāi)展家長(cháng)信箱解答活動(dòng),加強家校的相互配合,才能同心同德,將學(xué)生培養成有用之才。
總之,學(xué)校將力盡所能為家長(cháng)委員會(huì )搭建舞臺,充分發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )橋梁、紐帶作用,成為家校的聯(lián)絡(luò )員、學(xué)校的監督員、和宣傳員,充分發(fā)揮其在學(xué)校中舉足輕重的作用,使之成為學(xué)校形象的推廣者、學(xué)校品牌的宣傳者。
工作計劃 篇10
一、咨詢(xún)服務(wù)
遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導時(shí),立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,傾聽(tīng)客戶(hù)問(wèn)題,根據所了解情況為客戶(hù)提供正確信息。
熱情耐心地引導問(wèn)路來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),指明位置、樓層和行走路線(xiàn)。
嚴守客戶(hù)機密,不提供物業(yè)/客戶(hù)的內部管理信息。
2.對客服務(wù)時(shí)應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動(dòng)作穩,使用禮貌用語(yǔ)。
3.對客服務(wù)時(shí)應做到三米之內見(jiàn)微笑,一米之內聽(tīng)問(wèn)候。
4.與人溝通時(shí),不能左顧右盼,也不能注視對方時(shí)間過(guò)長(cháng),道別或握手時(shí),應該注視對方。
二、接聽(tīng)電話(huà)
接聽(tīng)電話(huà)問(wèn)詢(xún)及留言工作,遇有不明電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話(huà)時(shí),準確地記錄受話(huà)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、事由等事項,及時(shí)轉交當事人。
5.電話(huà)鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話(huà)時(shí),應輕拿輕放。使用普通話(huà),語(yǔ)音清晰,電話(huà)中的語(yǔ)速應稍慢,音調要親切柔和。接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫(xiě)記錄時(shí),字跡清晰,內容詳細工作任務(wù)工作內容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪(fǎng)客及會(huì )議人員,做好會(huì )議服務(wù)工作。
負責外來(lái)人員登記工作。
負責外借用品的辦理工作。
接待推銷(xiāo)人員,不“推擋”推銷(xiāo)人員,將推銷(xiāo)材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7.主動(dòng)示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規定。
8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到“三聲”:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
10.在服務(wù)過(guò)程中,不得對客人無(wú)禮,不得對客人不理不睬?腿擞幸蓡(wèn)時(shí),要耐心解釋?zhuān)坏门c客人爭辯。當處理有困難時(shí)應及時(shí)向上級報告。
四、文案工作
負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無(wú)差錯。
11.文件打印應仔細校稿,無(wú)錯字、漏字現象,標點(diǎn)正確。交稿前仔細與原稿進(jìn)行再校對,準確無(wú)誤后方可上報。
12.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
五、郵件分揀
負責客戶(hù)區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時(shí)、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶(hù)手中。
13.郵件應及時(shí)送達,不得出現私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
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