商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃1
一、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃2
商場(chǎng)建材店今年上半年在商場(chǎng)總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,順利完成了20xx年合同期的續簽工作,達到了集團對于商場(chǎng)的整體租金要求,并足額地收取了上半年的租金,確保了出租率達到100%。下半年建材店將著(zhù)重做好下面幾方面的工作:
一、商場(chǎng)出租率100%
我店將繼續緊密跟蹤商戶(hù)的銷(xiāo)售情況,特別關(guān)注生意不理想商戶(hù)的動(dòng)態(tài),給予足夠的關(guān)心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶(hù)提升銷(xiāo)售。同時(shí),做好后備資源的儲備工作,初步計劃至周邊的城市,如江都、高郵,開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商資源。一旦出現異動(dòng),能夠做到有準備,確保全年商場(chǎng)的出租率達到100%。
二、品牌提升
上半年建材店的品牌提升為2個(gè)A類(lèi)和1個(gè)B類(lèi),距離20xx年的目標還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點(diǎn)之一。一方面,我們招商時(shí)將嚴格控制品牌等級。當出現商戶(hù)撤場(chǎng),進(jìn)行重新招商時(shí),我們將提升要求,爭取盡可能地多招B類(lèi)以上品牌進(jìn)場(chǎng)。另外一方面,對于商場(chǎng)內商戶(hù)自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時(shí)加強和工廠(chǎng)的聯(lián)系,通過(guò)整合區域和其他商場(chǎng)的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶(hù),并幫助做好經(jīng)營(yíng),能夠占有相對應的市場(chǎng)份額。
三、專(zhuān)業(yè)培訓
根據集團招商條線(xiàn)的相關(guān)要求,建材店將開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)業(yè)知識培訓。主要目的是加強商場(chǎng)管理人員的專(zhuān)業(yè)能力,真正做到集團所要求的“家居生活專(zhuān)家”。第一種形式,建材店將聯(lián)合商場(chǎng)人力資源部,舉行針對商場(chǎng)全體管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓。建材店將利用集團下發(fā)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課件,進(jìn)行適當地修改,由建材店店長(cháng)和招商部進(jìn)行講授。第二種形式,是利用每周的部門(mén)例會(huì ),對樓層管理進(jìn)行市場(chǎng)調研、裝修管理等方面的業(yè)務(wù)培訓,以提升樓層的業(yè)務(wù)能力。
商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃3
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個(gè)大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃4
1、提升服務(wù)品質(zhì),商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導購日?己朔矫孢M(jìn)行建設,實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查,每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工),加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀的員工累計超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹(shù)立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力,工作計劃《商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃》。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率(質(zhì)量類(lèi):224例,服務(wù)類(lèi):9例,綜合類(lèi):131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度,一視同仁,嚴格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴格查場(chǎng)制度,對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的`培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項,比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作,那我就安排他們來(lái)講“
商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃5
(一)工作重點(diǎn)
1、強化員工培訓,嚴抓執行力,提高服務(wù)水平。
與商場(chǎng)的所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來(lái)臨之前,新店營(yíng)業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建設,提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度,應用到新店并根據新店實(shí)際運營(yíng)情況修改、完善,保證營(yíng)業(yè)正常。
3、節能減耗,節省開(kāi)支,降低運營(yíng)成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節能減耗,節省不必要的開(kāi)支,保證每月完成規定的總營(yíng)業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng )新高獎,提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、職場(chǎng)旺季來(lái)臨時(shí),調整工作重點(diǎn),不斷加強廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見(jiàn)及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì )、節日活動(dòng)和各項娛樂(lè )項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統一管理思想和意見(jiàn),不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時(shí)完成領(lǐng)導安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作
1、例會(huì )模式還需加強鞏固,通過(guò)不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統的獎懲機制,使內部員工都清楚了解獎懲依據,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結,整理出到家系統的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求,在規定的時(shí)間內掌握應該了解的所有服務(wù)知識和技能,提高培訓效果,并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì )導致工作的延誤,通過(guò)加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務(wù)細節及感動(dòng)服務(wù)工作。
商場(chǎng)經(jīng)理工作計劃6
一、招商方面:
實(shí)現合同簽約年租金標準達到1977萬(wàn)元基礎上,通過(guò)剩余位置挖掘租金收入20萬(wàn)元以上,空鋪的空檔期在最短期內實(shí)現租金收入。具體如下:
。1)剩余空鋪招商重中之重,要在開(kāi)業(yè)三個(gè)月內實(shí)現開(kāi)業(yè)率100%,是硬性指標,必須全力以赴完成,主要途徑是通過(guò)團隊的合作,深入跟進(jìn)有意向合作的老資源,同時(shí)充分挖掘資源,利用開(kāi)業(yè)前期客流的優(yōu)勢,一鼓作氣;
。2)為了增加租金收入,在整體規劃中沒(méi)有規劃鋪位,但實(shí)際運營(yíng)中完全可以出租的位置,就要深入的研究,結合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)情況,挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;
。3)有些商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力不理想,很可能在合同期內掉鋪,招商部要重點(diǎn)跟進(jìn)各店鋪業(yè)績(jì),掌握并分析各種銷(xiāo)售數據,及時(shí)掌握品牌的動(dòng)向,對銷(xiāo)售不好的品牌做好資源儲備和重點(diǎn)調整準備;
。4)擴大團隊整體資源和眼界,要走出去看,可以把資源擴大到東北區域,有目的性的儲備更多的資源,形成一套系統全面地資源庫,為調整做好基礎;
。5)加強專(zhuān)業(yè)培訓,特備是餐飲娛樂(lè )類(lèi)的一些系統的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)收集資料和聘請專(zhuān)業(yè)講師授課,不斷地提升招商人員的專(zhuān)業(yè)素養和行業(yè)內動(dòng)態(tài)的全面了解,高效的執行招商任務(wù);
。6)20xx年調整計劃的制定,是指導整個(gè)續簽和調整的重要文件,如何應對經(jīng)營(yíng)不善的商戶(hù)掉鋪以及引進(jìn)目標品牌,并且提升租金收益,是調整計劃重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
。7)倒排計劃的重新梳理,重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理,不激進(jìn)也不保守,結合公司整體規劃特別是工程進(jìn)度,為公司提供確定基本準確開(kāi)業(yè)日提供依據。
二、營(yíng)運方面:
。1)按照公司收繳率100%的要求,及時(shí)、足額完成租金及各項費用的收繳;
。2)營(yíng)業(yè)外收入的執行及挖掘,在保證部門(mén)預算80萬(wàn)完成的同時(shí),不放棄任何一個(gè)產(chǎn)生效益的位置和機會(huì )。充分利用空余場(chǎng)地,挖掘廣場(chǎng)內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場(chǎng)的促銷(xiāo)要與商戶(hù)多溝通,既滿(mǎn)足其經(jīng)營(yíng)需求,同時(shí)也增加了收入;利用公司的整體資源實(shí)現LED屏的出租。
。3)重新梳理制度流程,結合實(shí)際運營(yíng)出現的問(wèn)題,完善本部門(mén)及與其他交集部門(mén)的工作界面確認,明確責任;
。4)營(yíng)運部人員的結構調整,合理進(jìn)行人力資源調配,同時(shí)強化專(zhuān)業(yè)知識及服務(wù)意識、執行力的培訓,高效的完成各項任務(wù);
。5)對商戶(hù)服務(wù)員培訓要形成一套培訓體系,在商戶(hù)用人方面和日常管理方面下功夫,提升商戶(hù)員工的銷(xiāo)售能力,從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
。6)銷(xiāo)售數據的統計要作為一項非常重要的日常工作,認真的采集每一個(gè)商戶(hù)的數據并形成報表,并由本部門(mén)作出更多的衍生數據分析報表,給公司及各部門(mén)提供準確的決策依據;
。7)企劃活動(dòng)的洽談要依據活動(dòng)主題,非常深入的與商戶(hù)溝通,活動(dòng)內容要與主題符合,活動(dòng)力度要在保證商戶(hù)基本利益的前提下吸引消費者的購買(mǎi)欲望;
。8)商戶(hù)銷(xiāo)售情況重點(diǎn)跟進(jìn),對于管理的第一線(xiàn),要非常清楚商戶(hù)的銷(xiāo)售情況,與商戶(hù)溝通銷(xiāo)售不好的原因,為商戶(hù)提供合理意見(jiàn)和建議,與各部門(mén)分享相關(guān)信息;并對租售比不理想的商戶(hù)做重點(diǎn)分析和防范;
。9)針對整個(gè)市場(chǎng)的調研工作也是一項常態(tài)工作,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和品牌的動(dòng)向,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、基礎設施、軟件設施、賣(mài)場(chǎng)布置、新品牌等等
。10)商戶(hù)貨品的品質(zhì)、價(jià)格、陳列是基本注意要點(diǎn),是否超范圍經(jīng)營(yíng)是維護合同嚴肅性的重要因素,對于投訴比較多的商戶(hù)的貨品要嚴加管控,不能一味的因為維護商戶(hù)的利益而導致顧客對商場(chǎng)信譽(yù)的任何質(zhì)疑;
。11)商場(chǎng)環(huán)境維護靠營(yíng)運人員的監督,第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題,協(xié)同相關(guān)部門(mén)解決并跟進(jìn);
。12)客服部的調查問(wèn)卷及分析,對顧客對商場(chǎng)地期望與不足合理的體現出來(lái)。也把商戶(hù)對商場(chǎng)各部門(mén)的工作配合程度做以深刻的檢討;
。13)倒排計劃的重新梳理,依據實(shí)際工作反饋,制定各項工作的合理周期,補充漏項。
三、其他部門(mén)的配合需求:
實(shí)現20xx年的各項指標及工作任務(wù)離不開(kāi)兄弟部門(mén)的支持和配合,希望以下部門(mén)的能
滿(mǎn)足提出的如下需求:
。1)工程部:新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)的裝修把控和工程整改配合,在沒(méi)有地產(chǎn)公司的情況下保質(zhì)保量完成裝修;經(jīng)營(yíng)期的商戶(hù)工程維修問(wèn)題的處理,需要工程部給予配合,讓商戶(hù)沒(méi)有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率;
。2)商場(chǎng)物業(yè)部:在安全方面,特別是夜間貨品的安全,希望商場(chǎng)物業(yè)部拿出合理的監管方案,防范于未然;商場(chǎng)環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求,需要一系列的制度流程要求并準確無(wú)誤的落實(shí)和跟進(jìn);
。3)企劃活動(dòng)是確保商場(chǎng)運營(yíng)期間客流的重點(diǎn),希望企劃部能夠結合商場(chǎng)內業(yè)態(tài)組合和商品結構,在帶來(lái)客流的同時(shí)給商戶(hù)帶來(lái)效益;
。4)人事行政部:希望能安排針對業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的培訓課程;通過(guò)各種渠道滿(mǎn)足用人需求,不斷強化業(yè)務(wù)部門(mén)的人員實(shí)力;希望盡快建立績(jì)效考核機制,考核員工的工作業(yè)績(jì),實(shí)現末位淘汰;
。5)財務(wù)部:在不違反財務(wù)制度的前提下,合理安排收款時(shí)間,盡可能的方便商戶(hù)。
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