【必備】工作計劃集合5篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎？下面是小編收集整理的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作計劃 篇1

　　酒店工程部工作計劃

　�。�1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，酒店工程部工作計劃。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。

　�。�2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

　�。�3）合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

　�。�4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門(mén)，便于使用部門(mén)成本控制。

　�。�5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價(jià)格，便于控制。

　�。�6）嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng )建***的美麗環(huán)境。

　　總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)***，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工作計劃 篇2

　　20xx年社區的老齡工作要進(jìn)一步推進(jìn)為老服務(wù)工作，不斷滿(mǎn)足老年人物質(zhì)生活、精神文化需求，以社區為依托，充分發(fā)揮各成員單位的職能作用，進(jìn)一步落實(shí)“六個(gè)老有”。大力推進(jìn)為老服務(wù)工作，本著(zhù)“以人為本”的原則，努力解決老年生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難，特制訂20xx年老齡工作計劃：

　　一、鞏固本社區原有的資源，在社區黨支部的領(lǐng)導下，始終把老齡工作作為一項長(cháng)期的重要任務(wù)，充分發(fā)揮老齡委的作用，齊抓共管，形成合力，整體推進(jìn)社區老齡事業(yè)的發(fā)展。社區要從廣大老年人精神生活需要出發(fā)，組織開(kāi)展各種有益活動(dòng)，推動(dòng)“和諧社區”的建設。

　　二、進(jìn)一步做好社區獨居老人關(guān)愛(ài)工作，針對各種不同需求的獨居老人提供各類(lèi)相關(guān)的服務(wù)，鞏固所有老人一對一的結對關(guān)愛(ài)活動(dòng)。大力宣傳“安康通”呼叫裝置，為有這方面需求的老人做好服務(wù)工作。

　　三、認真做好老年人來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信工作，熱情接待，及時(shí)解決他們提出的困難。

　　四、深入開(kāi)展敬老活動(dòng)，對小區困難老人及時(shí)送溫暖，經(jīng)常走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們的生活狀況，發(fā)現困難及時(shí)解決。在春節、端午節、重陽(yáng)節、夏季高溫等重大節日前夕對無(wú)業(yè)老人、高齡老人、離休干部等做好走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，在“三八”婦女節，組織文體骨干排練節目，為社區中的老人們表演。

　　五、加強老年人權益維護力度，利用小區科普畫(huà)廊、小黑板等宣傳工具廣泛宣傳法律知識，對社區老人在贍養、家庭、財產(chǎn)等糾紛問(wèn)題及時(shí)處理和調解，并在社區開(kāi)設法律維權講座，增強老人們自我維權意識。

　　六、發(fā)揮社區內三個(gè)“睦鄰點(diǎn)”的特色功能，繼續作好“空中老年大學(xué)”的工作。

　　七、充分發(fā)揮離休老干部作用，使他們的余熱能得到發(fā)揮。

　　八、定期開(kāi)展志愿者送溫暖活動(dòng)，擴大為老服務(wù)志愿者讀物，為特殊困難居民送醫、免費測量血壓、健康咨詢(xún)、理發(fā)等。

　　九、繼續做好黨員領(lǐng)導干部與貧困老人的結對幫困工作。

　　十、利用小區文體設施及資源開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余生活，積極組織老年人參加各項活動(dòng)，增加適合老年人的文藝團隊。

　　歷年來(lái)，我們社區的老齡工作始終作為社區工作的重點(diǎn)之一。社區老齡工作是構建和諧社會(huì )的組成部分，我們社區的老齡工作在街道辦事處的領(lǐng)導下，努力創(chuàng )新為老服務(wù)機制，著(zhù)力解決新形勢下老齡工作的新問(wèn)題，共同為構建和諧的社區而努力奮斗。

工作計劃 篇3

　　一、總體目標

　　通過(guò)這個(gè)團隊的努力，把貴公司(廣州市迦拿紅酒貿易有限公司)的紅酒銷(xiāo)售量向另一個(gè)高峰推進(jìn)，讓公司的紅酒的知名度更加大，銷(xiāo)售渠道更加寬廣，整個(gè)團隊更加團結。

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、葡萄酒的市場(chǎng)概況和潛力

　　我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場(chǎng)不斷擴大，我國葡萄酒市場(chǎng)繼續保持著(zhù)活躍的態(tài)勢，葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境向理性發(fā)展，盲目投資有所遏制，低價(jià)競爭的情況得到改善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序井然。特別是高端市場(chǎng)發(fā)展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長(cháng)，未來(lái)幾隨著(zhù)中國人均收入水平的提高，葡萄酒的消費量將呈快速增長(cháng)的趨勢

　　伴隨著(zhù)中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，葡萄酒的消費量將呈現快速增長(cháng)的趨勢, 法國波爾多葡萄酒行業(yè)協(xié)會(huì )公布的數據顯示：XX年，中國首度取代英國和德國，成為波爾多葡萄酒出口額最高的市場(chǎng)，總額已達9000萬(wàn)歐元(約合人民幣7.7億元)。另有調查顯示，XX年和XX年，中國進(jìn)口葡萄酒量?jì)r(jià)齊升，銷(xiāo)量年均增長(cháng)超過(guò)100%，未來(lái)5年預計將占整個(gè)葡萄酒市場(chǎng)份額的30%。我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場(chǎng)不斷擴大，我國葡萄酒市場(chǎng)繼續保持著(zhù)活躍的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境向理性發(fā)展，盲目投資有所遏制，低價(jià)競爭的情況得到改善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序井然。特別是高端市場(chǎng)發(fā)展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長(cháng)。年葡萄酒市場(chǎng)將是一顆誘人的“葡萄”。

　　消費者滲透率、消費量雙低的現狀成為葡萄酒業(yè)必須突破的一大障礙。就消費者飲用習慣而言，葡萄酒業(yè)還缺乏白酒和啤酒那樣的習慣性飲用者。伴隨著(zhù)中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現出了快速增長(cháng)的趨勢，在酒類(lèi)消費中的比例已不斷的提高。隨著(zhù)國內消費者對進(jìn)口葡萄酒認識的增加，葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店、連鎖酒行等新興銷(xiāo)售渠道日益崛起，開(kāi)始沖擊以商超、酒樓等傳統終端為主體的舊有格局。

　　2、消費人群

　　葡萄酒消費群體初步可以分為：第一類(lèi)：懂酒人群，他們更多是三高人士(高收入、高學(xué)歷、高地位)，懂得紅酒品質(zhì)的真正品鑒，消費的是文化內涵;第二類(lèi)：高檔餐飲消費人群，他們多是政務(wù)商務(wù)高消費，關(guān)注廣告及品牌，消費的是面子和品牌;第三類(lèi)：成長(cháng)中的消費人群，他們是80后左右人群，注重生活品質(zhì)，喜歡嘗試新鮮事物，消費的是感覺(jué);第四類(lèi)：穩健的消費人群，他們是60、70后人群，多屬白領(lǐng)階層及事業(yè)有成一族，開(kāi)始關(guān)注健康的東西，注重朋友之間的友情家人之間的親情，消費的是感情;第五類(lèi)：中老年保健人群，他們關(guān)注保健和健康，注重健康和產(chǎn)品價(jià)格因素，消費的是健康

　　根據貴公司的紅酒，我認為我們的銷(xiāo)售人群可以更好的鎖定在高檔餐飲消費人群和穩健的消費人群。

　　三、產(chǎn)品分析

　　成分

　　紅酒的成分相當復雜，它是經(jīng)自然發(fā)酵釀造出來(lái)的果酒，它含有最多的是葡萄果汁，占百分之八十以上，其次是經(jīng)葡萄里面的糖份自然發(fā)酵而成的酒精，一般在百分之十至百分之十三，剩余的物質(zhì)超過(guò)1000種，比較重要的有300多種。紅酒其他重要的成分如酒酸，果性，礦物質(zhì)和單寧酸等。雖然這些物質(zhì)所占的比例不高，卻是酒質(zhì)優(yōu)劣的決定性因素。質(zhì)優(yōu)味美的紅酒，是因為它們能呈現一種組織結構的平衡，使人在味覺(jué)上有無(wú)窮的享受。 葡萄酒不僅是水和酒精的溶液，它有豐富的內涵：

　　a.80%的水。這是生物學(xué)意義上的純水，是由葡萄樹(shù)直接從土壤中汲取的。

　　b. 9.5-15%的乙醇，即主要的酒精。經(jīng)由糖份發(fā)酵后所得，它略甜，而且給葡萄酒以芳醇的味道。

　　c. 酸。有些來(lái)自于葡萄，如酒石酸、蘋(píng)果酸和檸檬酸;有些是酒精發(fā)酵和乳酸發(fā)酵生成的，如乳酸和醋酸。這些主要的酸，在酒的酸性風(fēng)味和均衡味道上起著(zhù)重要的作用。 d. 酚類(lèi)化合物。每公升1到5克，它們主要是自然紅色素以及單寧，這些物質(zhì)決定紅酒的顏色和結構。

　　e. 每公升0.2到5克的糖份。不同類(lèi)型的酒含糖份多少不同。

　　f. 芳香物質(zhì)(每公升數百毫克)，它們是揮發(fā)性的，種類(lèi)很多。

　　g. 氨基酸、蛋白質(zhì)和維生素(c，b1，b2，b12，pp)。它們影響著(zhù)葡萄酒的營(yíng)養價(jià)值。 所以，適量飲用葡萄酒是對人體健康有益的，可以保護血管，防止動(dòng)脈硬化，降低膽固醇。

　　功效

　　醫學(xué)研究表明：葡萄的營(yíng)養很高，而以葡萄為原料的葡萄酒也蘊藏了多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素，這些物質(zhì)都是人體必須補充和吸收的營(yíng)養品。目前，已知的葡萄酒中含有的對人體有益的成分大約就有600種。葡萄酒的營(yíng)養價(jià)值由此也得到了廣泛的認可。

　　葡萄酒的營(yíng)養作用

　　葡萄酒是具有多種營(yíng)養成分的高級飲料。適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統產(chǎn)生作用，提高肌肉的張度。除此之外，葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等，能直接被人體吸收。因此葡萄酒能對維持和調節人體的生理機能起到良好的作用。尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的效果更好�？梢哉f(shuō)葡萄酒是一個(gè)良好的滋補品。

　　葡萄酒助消化作用

　　飲用葡萄酒后，如果胃中有60毫升—100毫升的葡萄酒，可以使胃液的形成量提高到120毫升。

　　三、具體的實(shí)施方法和計劃

　　（1）、對于銷(xiāo)售員的培養

　　因為銷(xiāo)售員是跟顧客打交道最多的，我們產(chǎn)品的品質(zhì)和名譽(yù)很多都可以從銷(xiāo)售員的服務(wù)上體現出來(lái)，所以我認為對于銷(xiāo)售員的培養是非常有必要的。而且面對市場(chǎng)上的競爭者，提升內部凝聚力是我們面向市場(chǎng)和未來(lái)的首要準備。

　　培養銷(xiāo)售員懂得察言觀(guān)色，通�？腿诉M(jìn)來(lái).先觀(guān)察他的眼神.並用最簡(jiǎn)短的文問(wèn)他對哪一方面的紅酒有興趣. (因為很多消費者對葡萄酒一知半解.他們通常都會(huì )問(wèn)問(wèn)題.)。另外，要注意千萬(wàn)不要和顧客狡辯，盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài)，盡可能的讓顧客不僅在想買(mǎi)東西的欲望上得到發(fā)展，更要讓顧客打心底里的舒服，這就是一種吸引顧客下回再來(lái)的一種心理學(xué)技巧，也是人際交往中的常用技巧。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，首先要有細致的洞察力，要從客人的穿著(zhù)來(lái)判斷客人的層次(不是教你以貌取人)，而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒。要主動(dòng)跟客人搭訕，詢(xún)問(wèn)客人的需求(例如：先生/女士：您好!有什么能幫到您的嗎?你是買(mǎi)送禮的酒還是……)態(tài)度要誠懇，語(yǔ)氣要柔和，眼光要真誠的看著(zhù)對方，給人一種值得信任的感覺(jué)。適當的跟客人聊聊家常(特別是女性)，要適當的夸獎客人。對紅酒的介紹一定要熟悉，給客人的感覺(jué)你就是專(zhuān)家，所以銷(xiāo)售員要把握好和了解好每個(gè)品種的紅酒。

　　作為一個(gè)好的銷(xiāo)售員，我們要掌握好以下幾點(diǎn)。

　　1、首先，我們要問(wèn)清顧客的來(lái)意，盡管人家這回只是來(lái)看看，也要保持最好的服務(wù)。如果說(shuō)你以最良好的第一印象打入顧客的內心，讓他感受到親切與溫馨，感到舒適和滿(mǎn)意，那么很可能他下次就算自己不來(lái)也會(huì )給你拉來(lái)一堆顧客的。因為我們每個(gè)人在生活中肯定會(huì )遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的，同樣的，我們每個(gè)人都會(huì )將這些進(jìn)行無(wú)形中的心里比較，對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻，對那些好的，出于自我心理安慰與為了貶低那個(gè)差的進(jìn)而抬高自己這種心理，他也會(huì )想盡辦法去為那個(gè)好的攬生意的。所以說(shuō)，打好心理戰，是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。

　　2、其次，要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。

　　3、再次，價(jià)簽要明確，不要讓人家看半天想買(mǎi)了卻因為你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會(huì )引起顧客的不滿(mǎn)，喪失一批回頭客。因為很多東西都是細節決定成敗的。

　　4、高檔的紅酒，應該有冷柜，將其置放在冷柜內出售。這樣可以給顧客感覺(jué)你賣(mài)酒很專(zhuān)業(yè)，是大品牌。

　　5、賣(mài)酒的時(shí)候，最好附上一些與酒相匹配的適當的贈品，比如說(shuō)酒具、高檔起子之類(lèi)的。

　　（2）、銷(xiāo)售方式

　　1、銷(xiāo)售給酒店。酒店是一個(gè)很大的消費群體，正如之前所說(shuō)我們的銷(xiāo)售人群主要鎖定在成功男青年，因為他們更多的是在酒店里談生意和跟客戶(hù)吃飯，所以我們主要找酒店的采購部，跟他們溝通。在給酒店推銷(xiāo)的過(guò)程中，我們可以采用下列有效的措施：

　　1)在酒店讓他們給顧客提供免費試喝。

　　2)在酒店免費提供一些電器，如冰箱(冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳)等，

　　3)互利共贏(yíng)，如酒店代為銷(xiāo)售貴公司的紅酒，貴公司如果有某些大型活動(dòng)也相應的在該酒店舉行，或者幫忙介紹客戶(hù)等。

　　2、電話(huà)銷(xiāo)售。電話(huà)銷(xiāo)售最主要的是拿到一些經(jīng)�；蛘哂幸庀蛸I(mǎi)紅酒的顧客的名單，拿到名單我們就可以讓一些訓練有素的紅酒銷(xiāo)售專(zhuān)員給他們推銷(xiāo)。

　　3、網(wǎng)店銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售策略主要是針對一些零散的銷(xiāo)售人群，也許人群比較零散，但是卻是可以遍布整個(gè)中國，沒(méi)有了區域的局限性，可以針對一些白領(lǐng)階層，她們在繁忙的工作中沒(méi)有太多的時(shí)間去逛街，所以很多人都會(huì )選擇網(wǎng)上購物。

　　4、參加一些博覽會(huì )或者展銷(xiāo)會(huì )。這里面的人群比較有目的性，他們都是目標明確要采購紅酒的人群，對于這類(lèi)人群，只要我們拿出好品質(zhì)的紅酒、好品質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的紅酒銷(xiāo)售員，就可以跟好的跟他們交流和推銷(xiāo)。

　　5、商場(chǎng)專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店。在商場(chǎng)超市可以量販特設產(chǎn)品展示與終端服務(wù)禮儀小姐，實(shí)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)解說(shuō)和品牌說(shuō)服，注重產(chǎn)品文化的培養。這樣的銷(xiāo)售方式給顧客一種正派，正規的感覺(jué)，一些比較高端的紅酒購買(mǎi)者更多的愿意在商場(chǎng)的專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店里面買(mǎi)自己心儀的紅酒。

　　6、現場(chǎng)銷(xiāo)售，如辦酒會(huì )等。在現場(chǎng)銷(xiāo)售的模式中，顧客可以先免費品嘗后購買(mǎi)，對于一些顧客來(lái)說(shuō)是雙重的保證，不僅可以讓顧客體會(huì )到紅酒的品質(zhì)，還可以讓顧客想買(mǎi)就能在現場(chǎng)買(mǎi)到。

　　7、促銷(xiāo)活動(dòng)，在系列產(chǎn)品推廣期間，我們將產(chǎn)品和消費者接觸的地點(diǎn)首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場(chǎng)，展開(kāi)試飲活動(dòng)，讓消費者直接感受到產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。同時(shí)，由導購人員對消費者進(jìn)行紅酒知識的普及和灌輸。

　　8、 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)廣告

　　(1)使用場(chǎng)合與對象： a.附在產(chǎn)品包裝內給消費者; b.郵寄給一些大的商業(yè)專(zhuān)業(yè)公司和超級商場(chǎng)、量販。即針對批發(fā)、零售商。

　　(2)要求印刷設計精美，內容包括產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、性能、、征訂單。

　　(3)pop廣告：使用在終端銷(xiāo)售現場(chǎng)，使消費者易發(fā)現，重視該產(chǎn)品。場(chǎng)部

　　a、使用方式：免費贈送給大型超市、量販、酒樓及食市

　　b、要求：印制精美，圖案、色彩鮮明醒目。

工作計劃 篇4

　　第一部分：加強部門(mén)自身建設

　　一、綜合管理部自身建設：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規化建設十分重要，因此，綜合管理部在xx年將大力加強本部門(mén)內部管理和規范。綜合管理部xx年度自身建設目標為：

　　1、完善部門(mén)組織職能;

　　2、根據本部門(mén)實(shí)際和公司要求完成部門(mén)人員優(yōu)化配備;

　　3、提升部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;

　　5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

　　二、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　三、繼續績(jì)效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx綜合管理部繼續進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　3、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分：建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

　　綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)，其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;

　　辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過(guò)，爭取在第一季度內完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

　　4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　二、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企

　　業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　三、建立公司內部溝通機制

　　1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門(mén)管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門(mén)管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門(mén)管理人員績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)測評、評議建立一個(gè)對部門(mén)負責人的監督機制，也可以避免公司對部門(mén)的評價(jià)的主觀(guān)性。

　　2、綜合管理部在xx年將加強綜合管理部員工談話(huà)交流的力度。員工談話(huà)交流主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話(huà)交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話(huà)交流進(jìn)行文字記錄，談話(huà)交流掌握的信息必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)負責人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)負責人專(zhuān)題會(huì )議等傳統，綜合管理部將繼續保持和完善。

　　4、規范使用《內部溝通單》，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的.規范制度建立和培訓工作。

　　四、員工培訓制度

　　員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度.

　　2、爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。

　　3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷

　　和調薪、解聘的依據。

　　第三部分：建立人才招聘與評定標準.

　　綜合管理部的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定

　　組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，綜合管理部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　一、招聘具體實(shí)施方案：

　　1、招聘前應做好準備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)。

　　2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試表單的填寫(xiě);面試人員的形象要求;面試結果的反饋。

　　3、規范招聘與配置，綜合管理部將根據公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jì)效考制度》進(jìn)行規范的運作。

　　4、計劃采取的招聘方式：以現場(chǎng)招聘為主，兼顧戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò )推薦等。其中現場(chǎng)招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開(kāi)區、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等(具體視情況另定)。

　　二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

　　協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是綜合管理部的基礎性工

　　作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

　　1、人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在15%以?xún)�，保證不超過(guò)20%。

　　2、勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。

　　三、員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長(cháng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況，配合公司在xx年對公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　1、計劃設立福利項目：?jiǎn)T工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿(mǎn)勤獎、節假日補貼、社會(huì )醫療保險、社會(huì )養老保險、婚嫁禮品、年終(春節)禮金、禮品等。

　　2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門(mén)建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

　　3、xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。

　　4、自4月份起，綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。

　　通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制

　　度再行調整和完善。

　　第四部分：xx年行政費用預算工作

　　xx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作，搞好公司年全面預算管理工作，我們計劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著(zhù)手工作：

　　一、根據公司目標，進(jìn)一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門(mén)管

　　理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門(mén)相關(guān)工作息息相關(guān)。在xx的工作當中，要進(jìn)一步加強對行政的費用預算與預算控制管理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

　　二、減少費用開(kāi)支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分

　　解到各部門(mén)�？厥菄栏耦A算管理，實(shí)行“定額包干、責任到人、超支自付、節約有獎”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費用，進(jìn)一步完善預算達成率公開(kāi)制度，逐項剖析費用成因，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各部門(mén)挖潛節支、堵塞漏洞。

　　三、行政預算核算監督要更加嚴格。建立預算獎懲制度，并及時(shí)考核獎懲。預算獎懲制度是

　　計劃和預算管理制度的配套制度，離開(kāi)了獎懲，計劃和預算可能就成了一紙空文，一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門(mén)都要按照公司績(jì)效、指標核獎懲辦法的規定逐級建立預算獎懲制度，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)班組、每個(gè)人都有計劃任務(wù)、都有預算指標，所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時(shí)考核、獎懲，公正客觀(guān)的評價(jià)各部門(mén)行政預算使用情況，嚴格執行考核預算指標考核管理。

　　四、xx年的預算執行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門(mén)的配合下，將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮本部門(mén)管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

　　五、xx年重點(diǎn)管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車(chē)輛使用預算、伙食、房補預算等。無(wú)論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。

　　六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進(jìn)行審批、調整，綜合管理部部門(mén)充當老好人。

　　第五部分：xx年行政后勤工作

　　一、工作思路

　　xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu)，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。確保公司各部門(mén)和需

　　負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時(shí)到位;確保物資管理規范、精細，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

　　三、工作措施

　　1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節，規范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執行力度。將服務(wù)的觀(guān)念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)�同事的交流和溝通，學(xué)習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量，在xx年度后勤工作方面的主要措施是：

　　(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)、認真落實(shí)公司的各項規章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

　　2、嚴格控制各項管理費用，完善并執行費用審批流程，嚴格按預算執行 。

　　(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

　　(3)、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　(4)、庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

　　3、做好后勤常規服務(wù)工作

　　(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放，調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。

　　(2)、公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計，適時(shí)進(jìn)行維修、維護，以節約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續利用。

　　(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行增加。

　　(4)、對公司的值班、門(mén)衛、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì )客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

　　(5)、食堂伙食的采買(mǎi)要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設法找到價(jià)格適宜的供應商，就近進(jìn)貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開(kāi)菜單，杜絕食品過(guò)期造成浪費

　　4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作

　　對公司所屬范圍內辦公區域外盆景的管理。根據生長(cháng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長(cháng)，

　　5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。

　　6、完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

　　總而言之，在xx年的工作中，綜合管理部工作的開(kāi)展將本著(zhù)服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹(shù)立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(cháng)計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內事務(wù)。

工作計劃 篇5

　　各辦（中心）、大隊，各工作片：

　　為深入貫徹落實(shí)省委、省文件精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強化我鎮安全生產(chǎn)監管責任，在“三加三”安全監管模式的基礎上，安全生產(chǎn)監管網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步向村（居）延伸，把安全生產(chǎn)責任監管機制向縱深推進(jìn)，加大生產(chǎn)安全事故源頭監管，防范和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢的根本好轉。

　　一、工作任務(wù)

　　鎮網(wǎng)格化管理體系在20xx年4月30日前完成并上報市安監局。

　　1、劃分網(wǎng)格區域，責任到人,確定網(wǎng)格管理人員、村(居)安全員所聯(lián)系的具體企業(yè)名單。（3月30日前完成）

　　2、統計各網(wǎng)格管理監管區域內的企業(yè)數量并上報市安監局。（4月10日前完成）

　　3、發(fā)文公布鎮、片(區)、村(企業(yè))三級網(wǎng)格管理員及其監管企業(yè)名單。（4月10日前完成）

　　4、繪制古山鎮行政區域網(wǎng)格管理員監管示意圖。（4月30日前完成）

　　二、工作要求

　　1、轄區內每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都落實(shí)具體網(wǎng)格管理員、村(居)安全員,做到安全監管全覆蓋。

　　2、強化網(wǎng)格管理員監管責任，明確職責，完善督查通報、績(jì)效考核和責任追究制度。

　　3、嚴格落實(shí)“三分六定”要求,確保網(wǎng)格化監管實(shí)效。

　　“三分”,一是分級建格。將鎮轄區劃分為三級網(wǎng)格：鎮為一級網(wǎng)格，片區為二級網(wǎng)格，區塊（村）為三級網(wǎng)格。一級網(wǎng)格以鎮為單位，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，負責鎮安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導；二級網(wǎng)格以鎮轄區劃分成若干安全監管片區，由鎮領(lǐng)導班子成員分工負責，牽頭組織、指導、協(xié)調本片區落實(shí)安全監管工作；三級網(wǎng)格以行政村、自然村或企業(yè)組團劃分成若干網(wǎng)格區塊，由鎮干部擔任區塊網(wǎng)格監管員，負責日常監督管理,村(居)安全員予以協(xié)助、配合。二是分片包塊。明確網(wǎng)格責任區、責任人及其職責。三是分類(lèi)監管。根據不同行業(yè)、不同區域和企業(yè)單位的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善企業(yè)安全生產(chǎn)評估分類(lèi)標準，按照“鞏固A類(lèi)、提高B類(lèi)、重點(diǎn)整治C類(lèi)、壓縮淘汰D類(lèi)”的原則，明確檢查防范重點(diǎn)，加強監管指導，逐步提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。建立鎮轄區企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理數據庫。

　　“六定”,一是領(lǐng)導定點(diǎn)。鎮主要領(lǐng)導聯(lián)系一到兩家重點(diǎn)企業(yè)。二是全員定責。嚴格實(shí)行“一崗雙責”，將安全生產(chǎn)責任落實(shí)到各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和生產(chǎn)過(guò)程的全部崗位、環(huán)節，層層簽訂責任書(shū)。三是監管定位。鎮聯(lián)村聯(lián)企干部作為網(wǎng)格員，對區塊內每個(gè)企業(yè)和場(chǎng)所實(shí)施有效監管,村(居)安全員按職責予以協(xié)助、配合。四是排查定時(shí)。對各企業(yè)單位及其重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)狀況及事故隱患，定時(shí)檢查，限時(shí)整改。五是培訓定期。對網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格員，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高履職能力。六是獎懲定規。制定實(shí)施督查、考核、獎勵、問(wèn)責等管理辦法，獎優(yōu)罰劣。

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