有關(guān)新年工作計劃三篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的計劃呢？那么我們該怎么去寫(xiě)工作計劃呢？以下是小編幫大家整理的新年工作計劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

新年工作計劃 篇1

　　一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作

　　客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的直接聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量

　　隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。

　　1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。

　　5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。

　　7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高銀行員工的積極性。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

新年工作計劃 篇2

　　為了進(jìn)一步加快基層工作轉型，規范基層行政行為，促進(jìn)基層職能到位，提高基層監管效能，全面推進(jìn)基層工商建設，努力打造“三型”工商，根據國家、省、市工商局基層建設規劃以及有關(guān)文件精神，制定工商局20xx年度基層建設工作計劃。

　　一、指導思想

　　以黨的十七屆四中全會(huì )精神為指導，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)省局《關(guān)于加強全省工商系統基層建設的意見(jiàn)》和市局《促進(jìn)基層分局履職盡責的指導性意見(jiàn)》，以“轉型提質(zhì)年”活動(dòng)為載體，不斷加強基層分局建設，增強規范履職意識，提升工作效能，優(yōu)化工商形象，為服務(wù)地方經(jīng)濟和工商事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅實(shí)基礎。

　　二、工作目標

　　根據市局基層建設工作的部署，圍繞《全省工商行政管理系統文明工商所（分局）考核細則》，通過(guò)開(kāi)展內容豐富、形式多樣、扎實(shí)有效的基層創(chuàng )建活動(dòng)，努力提升基層分局規范化管理水平和文明辦事的程度，促進(jìn)工商職能到位，年內確保2個(gè)分局爭創(chuàng )省級文明分局單位驗收過(guò)關(guān)，8個(gè)分局爭創(chuàng )市級文明單位過(guò)關(guān)。

　　三、工作內容及措施

　　1、切實(shí)加強基層隊伍建設，努力提高基層隊伍的綜合素質(zhì)。重點(diǎn)抓好三方面的工作。

　　一是注重特色，重抓思想素質(zhì)建設。在全局大力組織開(kāi)展“職責永刻心中，盡責貴在行動(dòng)”主題教育活動(dòng)，引導大家增強履職的責任意識、規范意識、質(zhì)量意識。結合清明時(shí)節，組織大家開(kāi)展憑吊革命先烈活動(dòng)，結合紀念“五四”青年節，開(kāi)展“評先進(jìn)、樹(shù)標兵、學(xué)典型”活動(dòng)。

　　二是健全機制，重抓執行能力建設。圍繞不斷加強黨風(fēng)廉政建設和作風(fēng)建設的要求，進(jìn)一步界定和細化新年度局班子成員、科室分局負責人“一崗雙責”目標責任要求，自上而下組織開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設承諾活動(dòng)，造濃黨風(fēng)廉政建設“重自律、重防范、重踐諾”的氛圍。通過(guò)層層級級簽訂黨風(fēng)廉政責任狀、實(shí)施專(zhuān)題輔導、集中觀(guān)看反腐倡廉警示教育片等方式，增強大家的廉政意識。廣泛深入開(kāi)展“五小”廉政文化活動(dòng)，寓教于樂(lè )，使廣大干部職工思想和作風(fēng)不斷得到升華。

　　三是分類(lèi)培訓，重抓業(yè)務(wù)能力建設。按照“統一、精干、效能”的原則，采取專(zhuān)題輔導、視頻演示、互動(dòng)交流等形式，分批分類(lèi)對基層分局綜合管理組、巡查監管組、經(jīng)檢執法中隊人員進(jìn)行新一輪業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)要求各分局結合自身實(shí)際，制定詳細周密的教育培訓計劃，加大對法律法規考試、經(jīng)濟戶(hù)口軟件使用、市場(chǎng)監管和執法辦案技能競賽等一系列業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全面提升干部的隊伍素質(zhì)，確保教育培訓工作取得實(shí)效。

　　2、嚴格執行各項制度，促進(jìn)內部管理規范。一是抓好基層干部的隊伍的日常行為規范。強化對基層工作人員八小時(shí)內、外的日常工作、生活行為實(shí)行考查記分和責任追究，并將結果納入到全局每季的工作目標考核中去，嚴格獎懲兌現。二是切實(shí)抓好各項工作制度的落實(shí)。一方面從辦公場(chǎng)所規范、工作人員規范、工作形象規范、工作質(zhì)量規范等四個(gè)環(huán)節入手，不斷加強基層注冊窗口的管理，把首問(wèn)負責制、限時(shí)服務(wù)制、預約上門(mén)服務(wù)制等一系列規范制度落到實(shí)處，方便群眾辦事，提高辦事效率，提升社會(huì )影響，另一方面圍繞基層分局行政執法、經(jīng)濟戶(hù)口管理、注冊登記等重點(diǎn)工作不斷加大對行政行為的內部監控與外部監督，通過(guò)自查、互查及抽查與走訪(fǎng)相結合等方法，及時(shí)發(fā)現和糾正不規范行為。三要進(jìn)一步強化政務(wù)公開(kāi)工作，嚴格執行政務(wù)公開(kāi)工作制度。今年局與各分局負責人，各分局與本單位工作人員都要層層級級簽訂責任狀，嚴格執行違法行政過(guò)錯責任追究制，從而進(jìn)一步規范和保障基層分局依法行政，促進(jìn)內部管理規范。

　　3、建立和完善科學(xué)的市場(chǎng)巡查監管機制，促進(jìn)職能工作到位。一是加強基層分局巡查組建設。以經(jīng)濟戶(hù)口管理為紐帶，進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò )化監管工作體系，探索科學(xué)監管模式，不斷深化監管型工商建設，進(jìn)一步提高基層分局經(jīng)濟戶(hù)口管理的實(shí)效性，提升監管效能。二是繼續強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作。完善商品質(zhì)量巡查監管體系，建立完善農村食品經(jīng)營(yíng)安全示范店，以農村食品和涉及消費安全的商品為重點(diǎn)，全面推進(jìn)放心消費工程，鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全“兩個(gè)100%”和“一個(gè)徹底解決”。三是不斷提升12315消費維權功能。加快12315進(jìn)社區、進(jìn)村居的步伐，拓寬消費維權的覆蓋面，提高維權水平。四是推行基層分局“登記受理于一身，監管執法于一體，重大案件歸經(jīng)檢”的運行模式，建立起以基層工商分局監管為基礎，以公平交易、經(jīng)檢條線(xiàn)為主體的執法辦案模式，形成分工有序、合作有力執法辦案新格局。

　　4、加大基礎設施投入，改善基層工作、生活環(huán)境。加大基層分局基礎設施建設力度，不斷更新基層現有辦公設施，及時(shí)維修、更換陳舊落后的辦公用品。進(jìn)一步落實(shí)各項激勵措施，本著(zhù)以人為本的原則，著(zhù)力提高基層分局，尤其是邊遠分局的生活補助，為基層多辦實(shí)事。強化基層教育培訓示范點(diǎn)建設，在走訪(fǎng)調研，集思廣益的基礎上，在制定出《基層分局教育培訓示范點(diǎn)建設方案》的基礎上，同時(shí)在全系統選取兩個(gè)分局作為全局教育培訓示范點(diǎn)，要求兩分局在建設標準上做到硬件保障到位、管理科學(xué)規范、計劃靠實(shí)可行、方法靈活管用、培訓績(jì)效明顯。在培訓方式上做到班子成員領(lǐng)學(xué)、訂題輔導深學(xué)、兼職教員引學(xué)、結成對子助學(xué)、崗位比武精學(xué)。力爭以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)基層硬件及軟件設施的更新?lián)Q代。

　　四、工作要求

　　1、加強組織領(lǐng)導�；鶎咏ㄔO是工商事業(yè)發(fā)展的基礎性、根本性工作，也是當前形勢發(fā)展的需要。為了把這項工作做好，局成立由經(jīng)檢組長(cháng)周海燕同志任組長(cháng)的基層建設領(lǐng)導小組，全面負責基層建設工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在人教科，具體負責基層建設的各項日常工作指導與督查�；鶎痈鞣志志珠L(cháng)作為第一責任人，對本單位的基層建設工作負總責。

　　2、強化督查考核。為了把基層建設工作的各項措施落到實(shí)處，局將制定切實(shí)可行的獎懲考核辦法，加大對基層分局創(chuàng )建工作的督查考核力度，由局人教科牽頭，監察室、辦公室及相關(guān)科室配合成立督查考核組，并對照上級有關(guān)要求和《全省工商行政管理系統文明工商所（分局）考核細則》，每季對各分局基層建設的情況進(jìn)行一次全面檢查。及時(shí)了解并解決工作中存在的問(wèn)題。各分局要及時(shí)總結上報基層建設工作中的好的.做法與經(jīng)驗，局將及時(shí)組織交流觀(guān)摩，并結合“轉型提質(zhì)年”活動(dòng)全面推進(jìn)基層建設工作。

新年工作計劃 篇3

　　如果這不是理由的話(huà)，在受到今年金融風(fēng)暴的影響，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很一般。不管怎樣過(guò)去了都過(guò)去了，希望09年市場(chǎng)方面能有所改善，當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷(xiāo)售目標，我的銷(xiāo)售任務(wù)已經(jīng)落實(shí)。一方面是主管溝通更好的銷(xiāo)售方面，另一方面也要進(jìn)行上一年的工作檢討。為突破自己，我做出了業(yè)務(wù)員年度工作計劃。

　　主管在設定你的下年度工作內容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(cháng)，是學(xué)習？是薪水？還是發(fā)展另一項專(zhuān)才？

　　如果你想要的是學(xué)習新技術(shù)，在制定業(yè)務(wù)員工作計劃時(shí)就必須加入學(xué)習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績(jì)的計劃，或是調換部門(mén)的準備計劃。

　　先了解公司的年度目標以及個(gè)人的年度目標，你在制定工作計劃時(shí)才不會(huì )無(wú)所適從。 計劃合理但要具挑戰性

　　制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？到底年度工作計劃怎么寫(xiě)呢？多數人在制定計劃時(shí)不會(huì )想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過(guò)理想？制定的計劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？

　　為什么要具有挑戰性？主管不會(huì )希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會(huì )期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

　　目標數字化、行動(dòng)具體化

　　有了上述的準備與調整，接下來(lái)就進(jìn)入銷(xiāo)售工作計劃如何制定和實(shí)際制定工作計劃的4個(gè)步驟：

　　1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時(shí)間化、數量化、金額化。

　　2.行動(dòng)具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

　　3.學(xué)習計劃。你應該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習計劃。公司對員工自我學(xué)習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學(xué)習計劃是工作計劃應具備的項目。

　　4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會(huì )，告訴主管你的中長(cháng)

　　期目標，例如兩年內希望從技術(shù)部門(mén)調往行銷(xiāo)部門(mén)，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學(xué)習計劃，給予建議。

　　總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該藉這個(gè)機會(huì )，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計劃。

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