工作計劃匯編七篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃�？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　首先歡迎景老師和小韓老師的回歸，至此我們年級的高三一年的教師配備已經(jīng)達到了一個(gè)非常高的配制。既有景老師、劉英老師、李曉明老師、齊老師這些有經(jīng)驗的教師給我們坐鎮，又有陳老師、韓老師、林老師、劉德純老師、楊風(fēng)采老師這些骨干教師撐腰，還有麗穎老師和周瑩老師這些有活力有朝氣有奉獻精神，年輕有為的青年教師給我們注入了新鮮的血液。我們有足夠的信心帶好我們這屆高三，完成我們的任務(wù)。

　　一、管理方面

　　1、班主任。我們這一年要向嚴格的管理要成績(jì)，沒(méi)有嚴格的紀律做保障，學(xué)生只要上自習就說(shuō)話(huà)聊天，上課就睡覺(jué)或說(shuō)笑的話(huà)，成績(jì)是不可能提高的。而這個(gè)工作，第一人還是咱們的班主任。班級整體氛圍的營(yíng)造，自主管理的有效程度，值日值周班長(cháng)和各小組組長(cháng)的作用體現等方面都需要班主任作為第一責任人來(lái)負責。所以，在此請班主任先把這個(gè)擔子擔起來(lái)。明確自己的責任，培訓好自己班的值日、值周班長(cháng)和各組長(cháng)，讓他們把自己的作用發(fā)揮出來(lái)。給這些班委壓力的同時(shí)也要給他們撐腰，讓他們想管、會(huì )管、敢管、樂(lè )管。

　　2、任課老師。班主任負責創(chuàng )建一個(gè)積極向上的班級氛圍，他們來(lái)承擔管理第一責任，我們任課老師就是第二責任人。我們要求任課老師至少做到守好自己的四塊陣地。這四塊陣地就是課堂、課間、培訓、值班。誰(shuí)的陣地誰(shuí)負責，出了問(wèn)題就得想著(zhù)得擔責。當然，大家也不是一個(gè)人在戰斗，出了問(wèn)題需要幫助時(shí)，可以隨時(shí)找班主任，隨時(shí)找年級組長(cháng)，甚至隨時(shí)找學(xué)校領(lǐng)導幫忙，這些人肯定會(huì )義不容辭地幫助我們。具體要求：

　�。�1）課堂上保證好學(xué)生紀律，絕對不能出現學(xué)生不聽(tīng)課而說(shuō)笑甚至玩牌、玩玩具、看課外出的情況，充分調動(dòng)學(xué)生投入討論或者學(xué)習中；

　�。�2）課間我們要求所有科目早到班晚離班，保證教室里有老師。老師培訓輔導學(xué)生的同時(shí)維持教室紀律，把在教室里打鬧和大聲說(shuō)笑的學(xué)生請到教室外面去；

　�。�3）培訓課特別關(guān)注好教室里的學(xué)生，如果不能保證教室學(xué)生紀律，索性在教室培訓；

　�。�4）晚自習值班是最最關(guān)鍵的節點(diǎn)。我們值班如果糊弄的話(huà)，教室里學(xué)生們做什么老師都不知道的話(huà)，那咱們值班的意義就不存在了。所以要求晚自習值班老師必須在教室里值班，盡量不要在培訓室或者辦公室里休息。值班老師認真填寫(xiě)高三年級晚自習值班記錄表，把其中各項內容填寫(xiě)準確。值班當天結束時(shí)把照片發(fā)到年級組QQ群，班主任對值班記錄表里反映出的問(wèn)題必須給予重視，第二天需要對前一天晚上的問(wèn)題的解決方案進(jìn)行通報。誰(shuí)都不要做木桶效應里面那塊最短的木板。

　　3、年級組將對各班課間和課上、自習進(jìn)行抽查，對各班的紀律和學(xué)習情況在年級組群里進(jìn)行通報，問(wèn)題涉及到的相關(guān)班主任和相關(guān)任課老師、值班老師要承擔自己的責任。

　　4、校學(xué)生會(huì )。高三所有班主任必須清醒地認識到學(xué)生會(huì )的重要作用，對學(xué)生會(huì )的工作給予堅決地支持。對于學(xué)生會(huì )扣分和生活老師扣分、值班領(lǐng)導扣分一定給予重視，第一時(shí)間解決相關(guān)的問(wèn)題。

　　5、學(xué)校領(lǐng)導。請學(xué)校領(lǐng)導多多關(guān)注高三的各方面，就像8月18號那天王校長(cháng)指出高三培訓室衛生問(wèn)題一樣，直接指明問(wèn)題所在，直接點(diǎn)明責任到人，這是促進(jìn)團隊戰斗力很有力的作法。

　　二、教學(xué)方面：

　　1、各位老師認真研究新考綱，明確高考考什么，不考什么，我們教什么，不教什么。重視對近幾年高考題的研究，把握高考方向，針對性地帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行復習。

　　2、把握好各時(shí)間節點(diǎn)，計劃好自己的教學(xué)進(jìn)度，根據實(shí)際教學(xué)情況給予及時(shí)必要的修訂。備好課，出好導學(xué)案，上好課，判好作業(yè)，及時(shí)進(jìn)行階段測試。根據不同的教學(xué)內容采取自助餐、271和講授等相結合的多種教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　3、探索開(kāi)展雙周考活動(dòng)(11月后)，適當提高考試頻率。做到及時(shí)考，及時(shí)判，及時(shí)出成績(jì)，及時(shí)講評，及時(shí)找學(xué)生談話(huà)。

　　4、開(kāi)展培優(yōu)，拔中，補差活動(dòng)。把各班的優(yōu)秀生，中等生和希望生分別分給各任課老師和班主任。要求兩周至少完成一次和自己承包生的交流談心，可以提要求，可以聊生活，聊心理，聊夢(mèng)想或者是聊家庭。

　�。�1）對優(yōu)秀生提出更高的要求，讓他們不能滿(mǎn)足現狀，眼光不能只放在本班和本校，要追求自己的最佳成績(jì)，實(shí)現真正的自我突破；

　�。�2）對中間的推拉生更要給予重視，他們向上一步就是優(yōu)秀生，退一步就成為了希望生，而他們也是最有希望取得大進(jìn)步的人，同時(shí)他們也是我們最終高考成績(jì)的保障；

　�。�3）希望生也有自己的夢(mèng)想與尊嚴，往往他們是最能記住老師感謝老師的人。我們給他們的幫助即使不能提高成績(jì)，但也能增加他們的自信，完善他們的人格，促使他們進(jìn)步。

　　5、關(guān)注藝體生，我們這一屆的播音、主持、編導、音樂(lè )、美術(shù)、體育等占了很大的比例。而影響們最終升學(xué)走向的往往是文化成績(jì)。平時(shí)老師們多關(guān)注他們的狀態(tài)，提更高的要求。論證提前為藝術(shù)生上課的作法，準備好年后美術(shù)生回來(lái)后的集體補課。

　　三、活動(dòng)開(kāi)展方面：

　　1、四位班主任隨時(shí)召開(kāi)年級班主任會(huì )，共同商討各方面的問(wèn)題及解決辦法。

　　2、定期召開(kāi)年級組會(huì )，針對不同階段的任務(wù)想不同的方法，提不同要求，解決不同的問(wèn)題。

　　3、邀請牛偉明、李曉明等有影響力的人給學(xué)生們做報告，以此來(lái)開(kāi)闊學(xué)生們的視野，調動(dòng)學(xué)生們的積極性或者是進(jìn)行心理疏導，同時(shí)及時(shí)關(guān)注不同學(xué)生的心理狀況。

　　4、不定期開(kāi)展豐富的年級組內班級之間的趣味活動(dòng)，增強凝聚力，緩解緊張壓力。例如：班級拔河比賽，各班之間的中長(cháng)跑比賽，踢毽比賽，投籃比賽等。

　　5、開(kāi)展各班之間晚自習高效學(xué)習班集體評選活動(dòng)。計算四周值班老師記錄的值班表數據，評出最優(yōu)班級，頒發(fā)年級流動(dòng)錦旗，集體合影留念，照片公示在年級光榮榜上。

　　6、開(kāi)展主題演講比賽，引領(lǐng)學(xué)生正確的價(jià)值觀(guān)。例如：我心目中最好的老師，我眼中進(jìn)步最大的人，他是我的榜樣等。

　　7、年級組啟動(dòng)給老師過(guò)生日，增加AA制聚餐次數，增進(jìn)了解，加深友誼，提高凝聚力。

　　8、獎勵11月份年級前二十出游。

　　9、召開(kāi)優(yōu)秀生家長(cháng)會(huì )、推拉生家長(cháng)會(huì )和希望生家長(cháng)會(huì )。針對不同層次的學(xué)生和家長(cháng)一起和學(xué)生談?wù)勗?huà)，聊聊天。

　　10、每次大考后優(yōu)秀生主題交流會(huì )，各老師負責主持。

　　11、年級組倒計時(shí)牌。

　　12、年級集體班會(huì )。

　　四、重視大型考試

　　認真準備暑假作業(yè)質(zhì)量檢測。充分重視10月底11月初的保定摸底考試和期末的保定調研考試。各科需要抓住這次重要的考試，確�？荚嚸�次。讓學(xué)生們考出自信，看到希望。

　　五、具體安排

　　1、8月份完成年級組計劃，召開(kāi)年級組會(huì )，確定近期工作。請牛偉明給全年級學(xué)生做一次高三經(jīng)驗交流。班主任和任課老師完成各項計劃。周三、周四進(jìn)行開(kāi)學(xué)考。開(kāi)始量化積分及培優(yōu)次數統計。要求高三晚自習值班老師嚴格要求各班自習紀律，認真填寫(xiě)高三晚自習值班表。要求高三老師早到班晚離班，保證課間紀律。

　　2、9月份

　�。�1）第二周完成班級和年級的文化建設，包括班級展示欄，教室外的班級宣傳欄，年級組欄的更新，完成班級公約的修訂和班級小組的調整，繼續把開(kāi)學(xué)考年級前三十名公布在年級組光榮榜處。

　�。�2）明確通知各班學(xué)生，年級組將對11月初保定摸底考試的年級前二十名給予獎勵，涿州博物館精品游一次。

　�。�3）年級組內部將對每天晚上老師值班表數據進(jìn)行四周統計。評選四周高效學(xué)習優(yōu)秀班集體，頒發(fā)年級優(yōu)秀錦旗，優(yōu)秀班級全體合影，照片張貼年級組光榮榜，并給予物質(zhì)獎勵。

　�。�4）明確開(kāi)學(xué)考、保定摸底考試、期末保定調研考試、保定一模、保定二模這幾次大型考試后都要召開(kāi)年級優(yōu)秀生座談會(huì )。全體老師參加，每次分別由一位任課老師做主講，和學(xué)生座談交流。

　�。�5）第二周啟動(dòng)中午10分鐘練字活動(dòng)。第二周周四完成培優(yōu)會(huì )。

　�。�6）利用教師節進(jìn)行感恩教育。

　�。�7）配合學(xué)校完成運動(dòng)會(huì )。

　�。�8）設計好中秋節和國慶節的作業(yè)。

　�。�9）各班完成一次安全教育課。

　�。�10）年級組為老師過(guò)集體生日。

　　3、10月份

　�。�1）完成第一次年級優(yōu)秀班集體的評選及獎勵。

　�。�2）第七周完成一次希望生座談會(huì )，關(guān)注個(gè)班的希望生，讓他們感覺(jué)到被重視。

　�。�3）完成每周統計，準備保定摸底考試。

　�。�4）各班完成一次安全教育課。

　�。�5）為年級老師慶祝一次集體生日。

　　4、11月份

　�。�1）認真完成保定摸底考試，召開(kāi)年級組會(huì )，對保定摸底考試成績(jì)進(jìn)行分析，教師承包優(yōu)秀生。學(xué)生完成期末挑戰書(shū)。

　�。�2）開(kāi)始實(shí)行雙周考。

　�。�3）召開(kāi)優(yōu)秀生座談會(huì )，帶領(lǐng)年級前二十名到涿州博物館完成一次精品游。承諾全體學(xué)生將對期末年級前二十名和進(jìn)步快的學(xué)生給予相應獎勵。

　�。�4）完成年級組高效學(xué)習班集體評選及獎勵。

　�。�5）召開(kāi)全體家長(cháng)會(huì )，匯報工作情況，并對高三年級的管理進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，提出相應的要求。

　�。�6）高考前200天，年級組組織一次高考倒計時(shí)掛牌儀式。

　�。�7）為年級組老師過(guò)一次集體生日。

　�。�8）請李曉明老師做一次關(guān)于心理方面的報告。

　�。�9）各班完成一次安全教育課。

　　5、12月份

　�。�1）繼續完成每周統計等常規內容。

　�。�2）評選年級優(yōu)秀班集體及獎勵。

　�。�3）進(jìn)行一次推拉生座談會(huì )。

　�。�4）召開(kāi)一次年級組會(huì )，總結布置相關(guān)工作。

　�。�5）準備慶祝元旦并準備期末保定調研考試。

　�。�6）教師集體生日。

　�。�7）各班完成一次安全教育課。

　　6、1月份

　�。�1）繼續完成量化積分培訓統計等常規工作。

　�。�2）沖刺期末，優(yōu)秀生座談會(huì )。

　�。�3）寒假補課。

　　愿我們高三全體老師們心往一處想，勁往一處使，大家通力合作，同甘共苦，同舟共濟，共同把創(chuàng )造出這一屆高三的輝煌。

工作計劃 篇2

　　一、是要加強教育引導，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。

　　抓好以“興起農村改革新熱潮、譜寫(xiě)科學(xué)發(fā)展新篇章”為主題的教育活動(dòng)，組織全村黨員、干部認真學(xué)習貫徹黨的XX屆三、四中全會(huì )和縣委十一屆十四次全會(huì )精神。尊重群眾的首創(chuàng )精神，加強政策引導，把握政策界定，提高村民組織化水平，做好土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉管理和服務(wù)工作，發(fā)展適度規模經(jīng)營(yíng)，提高村民科技種植、養殖水平。扎實(shí)開(kāi)展法制教育、社會(huì )公德和家庭美德教育，積極化解社會(huì )矛盾，促進(jìn)村組精神文明建設。

　　二、是要加強組織建設，開(kāi)展“五大載體”創(chuàng )建活動(dòng)。

　　深入開(kāi)展為民服務(wù)全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無(wú)職黨員設崗定責、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”和黨員承諾制工作。深化、細化每位村干部的職責，確保各項工作任務(wù)落實(shí)。開(kāi)展評議村干部活動(dòng)，推進(jìn)村班子協(xié)調、服務(wù)功能和整體素質(zhì)的提高，提升履職能力。通過(guò)個(gè)別交流、集中教育、廣播、電視上網(wǎng)等途徑，加強對全村黨員、干部和致富帶頭人的意識教育，促進(jìn)大家都來(lái)支持村務(wù)、關(guān)心村務(wù)、幫助困難群眾，廣泛營(yíng)造和諧氛圍。

　　三、是要加強民主管理，推進(jìn)村民自治。

　　發(fā)揮黨員的主體作用，進(jìn)一步擴大村黨內民主，建立黨員議事會(huì )制度，深化黨務(wù)公開(kāi)，落實(shí)黨員對黨內事務(wù)的知情權、參與權、表達權和監督權。對涉及村重大事務(wù)以及土地、“五�！�、“低�！钡热罕娗猩砝�益的敏感性問(wèn)題，及時(shí)找群眾商量，在不違背國家政策、法規的前提下，堅持群眾意愿至上，提高群眾參與村務(wù)管理活動(dòng)的積極性，促進(jìn)村民自治。全面落實(shí)“一事一議”、財務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)等各項制度，盡可能使村務(wù)活動(dòng)透明化，積極爭創(chuàng )“民主管理示范村”。

　　四、是要辦理實(shí)事，確保承諾兌現事項兌現。

　　把群眾反映的事情列為工作重點(diǎn)，今年上半年主要解決的問(wèn)題是積極籌措資金，保障村內抗旱渠道通常。以“兩委” 承諾和黨員承諾為重點(diǎn)，將承諾事項兌現情況列為檢驗工作成效的基本尺度。

　　五、狠抓綜治工作，創(chuàng )建平安村，營(yíng)造社會(huì )發(fā)展的良好環(huán)境。

　　綜治工作主要從六個(gè)方面：組織領(lǐng)導、維護穩定、平安建設、治安防控、宣傳教育、防范管理。

　　六、加強計劃生育工作，做到無(wú)計劃外生育。

　　兩委干部要做好計生服務(wù)工作，做到登記及時(shí)，清查不漏，底細清楚，尤其要控制人口出生率及政策符合率�？刂菩詣e比的增大，節育措施的落實(shí)到位，加強對流動(dòng)人口的臺帳管理。

　　七、全力做好養老保險、農村合作醫療、社會(huì )公益事業(yè)等各方面工作。

　　讓惠農政策落實(shí)到位，讓老百姓真正享受到社會(huì )發(fā)展的成果。

　　八、繼續做好武裝工作

　　確保今年的征兵任務(wù)超額完成，平時(shí)抓好民兵預備役工作和民兵訓練。

工作計劃 篇3

　　漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風(fēng)，雖然冬天似乎漫長(cháng)而難熬，但這個(gè)冬天我并不寒冷，因為我堅信我做出了一個(gè)正確的選擇，加入到了一個(gè)溫暖積極的團隊。我認識到其實(shí)奮斗的人生才是最有價(jià)值的，最光彩的。因為在這里找到了我夢(mèng)寐以求的工作，所以我要盡自己最大的努力融入這里，并且用我的能量為這個(gè)集體帶來(lái)熱量，相信我們大家一起團結努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績(jì)！

　　一、xx年的工作

　　古人有云，“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”。雖然我現在做的只是打電話(huà)，發(fā)傳單的工作，但是我所走的每一步都是對未來(lái)生活的積累，所以我要把每一步走的堅實(shí)、穩固。

　　1、打電話(huà)

　　記得第一次打電話(huà)的時(shí)候，頭一次聽(tīng)到對方聲音，我的大腦里一片空白，完全不知道自己在說(shuō)什么；有時(shí)甚至很希望客戶(hù)可以很親切的拒絕我，這樣我就不用說(shuō)很多，也不會(huì )犯錯誤了，總是喜歡逃避問(wèn)題�？墒乾F在每次電話(huà)接通時(shí)，我都能夠冷靜的處理，和客戶(hù)交流已經(jīng)成為了我最開(kāi)心的事情。通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我現在已經(jīng)可以獨立的處理問(wèn)題，不再是遇到問(wèn)題就機械的向別人求助，心態(tài)也變的更加的平靜，也不會(huì )因為客戶(hù)的心情好壞影響到自己的狀態(tài)，我可以做到認真的對待每一位客戶(hù)，遇到他們提出的問(wèn)題，不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔，更能帶給我快樂(lè )，帶給我激情，所以我一定要做好現在的工作，更好的提升自己的能力，讓自己成為一個(gè)有親和力，有感染力的銷(xiāo)售人員。

　　2、掃樓

　　記得第一次敲門(mén)時(shí)，我甚至期望門(mén)里是沒(méi)有人的，這樣就不用擔心自己說(shuō)的不好了；記得第一次站在有好多人看著(zhù)我說(shuō)話(huà)的屋子里時(shí)，我恨不得他們都埋頭工作，這樣我就不會(huì )緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時(shí)，我心里是怎樣的難受，覺(jué)得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導以及同事的鼓勵下我學(xué)會(huì )了該怎樣面對壓力，該怎樣與別人交流，該怎樣將自己學(xué)到的知識進(jìn)行應用�，F在面對客戶(hù)時(shí)，我會(huì )非常自信驕傲的告訴他們，我是xx會(huì )計公司的。我為我的工作感到驕傲，我是在用勞動(dòng)，用智慧換取果實(shí)，所以我愿意用全部熱情努力工作，希望通過(guò)鍛煉，通過(guò)學(xué)習，證明自己的價(jià)值。

　　3、報稅

　　雖然報稅是看上去很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是其中其實(shí)也蘊含著(zhù)該怎樣處理好問(wèn)題的方法，也是需要我們去鍛煉和學(xué)習。比如怎么處理突發(fā)事故，怎么分配很多雜亂的工作，怎么在忙碌中冷靜的處理問(wèn)題。通過(guò)這樣的鍛煉，現在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問(wèn)題，遇到事情不會(huì )盲目的著(zhù)急，無(wú)從下手。所以通過(guò)報稅的工作，我學(xué)會(huì )了怎樣靈活的處理問(wèn)題。

　　二、xx年度成績(jì)

　　通過(guò)四個(gè)月的工作與學(xué)習，我已經(jīng)能夠獨立的解決的客戶(hù)的問(wèn)題，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新問(wèn)題時(shí)我也能夠冷靜的處理。在這里工作，我不僅學(xué)習到了專(zhuān)業(yè)知識，怎樣與人交流，最重要的是，我意識到了工作態(tài)度的重要性。我們不應該僅僅是考慮眼前的利益，工作并不光是為了薪水，而是要的提升自己的能力，體現自我的價(jià)值。所以我把每次與客戶(hù)交流的機會(huì )都當成是對自己的一種鍛煉，把握住每一次機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題立刻想辦法解決。我發(fā)現這樣愿意與我交流的客戶(hù)多了，我和他們說(shuō)話(huà)也不在那么死板了。

　　1、優(yōu)點(diǎn)

　�。�1）不斷的學(xué)習，用積極的方式思考問(wèn)題。

　　首先，我認為擺在面前的問(wèn)題，不會(huì )因為我們的懈怠而改變，相反我們積極努力的改變自己，也許問(wèn)題就會(huì )迎刃而解了，所以我需要學(xué)會(huì )接受新的事物，努力適應環(huán)境。其次，我認真觀(guān)察身邊的每個(gè)人每一件事，學(xué)習大家處理事情的方式，總結大家的經(jīng)驗，找出最適合自己的方式。最后，每次和客戶(hù)交流之后，我都會(huì )立刻總結自己哪里做的好，哪里做的不好，在實(shí)踐中，磨練自己的毅力，提升自己的能力。

　�。�2）不與別人攀比

　　所謂，人外有人山外有山。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只要我自己的今天比昨天好，我一直向著(zhù)目標前進(jìn)就可以了。目標還沒(méi)有實(shí)現，那只能說(shuō)明我做的還不夠好，能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶(hù)，我都能笑臉相迎，因為我把每次交流的機會(huì )都當成是對自己的一種鍛煉，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步，積累起來(lái)就會(huì )是一大步。所以通過(guò)不斷的完善自我，總有一天我會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。

　　2、缺點(diǎn)及改善

　�。�1） 知識含量不足

　　每次客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，我才發(fā)現自己很多問(wèn)題其實(shí)理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動(dòng)的去學(xué)習,用最簡(jiǎn)單、系統的方式，讓客戶(hù)明白我的意思。做銷(xiāo)售的工作，最需要我們做的就是調查市場(chǎng)，多與客戶(hù)溝通，提高知識水平的同時(shí)提高溝通能力�，F在我們時(shí)常會(huì )進(jìn)行沙盤(pán)，這是我非常喜歡的環(huán)節， 雖然不能完全的回答好問(wèn)題，但是每次溝通后，都會(huì )發(fā)現我的不足之處，讓我少走了不少得彎路，很感激領(lǐng)導們給我們一個(gè)成長(cháng)的空間，讓我們走的更高更遠。

　�。�2）理論沒(méi)有完全付諸于實(shí)踐

　　千里之行始于足下，所以我需要更加努力的把理論付諸于實(shí)踐。很多時(shí)候知識點(diǎn)我理解了，可是和客戶(hù)交流的時(shí)候，并沒(méi)能完全的運用好學(xué)到的知識。所以以后的工作中，我應該不僅僅考慮客戶(hù)提出問(wèn)題的答案，應該的考慮客戶(hù)為什么會(huì )提出這樣的問(wèn)題，他們真正的需求是什么，然后再結合我學(xué)過(guò)的知識，有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，這樣才能更好的抓住客戶(hù)的心里。

　�。�3）反映不夠靈敏，說(shuō)話(huà)邏輯性不強

　　遇到一些突發(fā)事情時(shí)，我不能夠及時(shí)的想到最佳的處理方式。比如有時(shí)和客戶(hù)聊了很多，出來(lái)后才意識到要是換一種說(shuō)話(huà)的方式，或者給客戶(hù)提些專(zhuān)業(yè)的建議，也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結遇到的問(wèn)題，多積累經(jīng)驗，不斷的總結，不斷的思考。通過(guò)實(shí)踐提升自己的能力，多與客戶(hù)溝通，發(fā)掘他們真正關(guān)心的問(wèn)題，從他們的角度，為他們解決問(wèn)題，用我們的專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得他們的支持。同時(shí)，我還有要持之以恒的態(tài)度，堅持不懈的發(fā)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題，相信通過(guò)不斷的努力，我一定會(huì )有更大的收獲的。

　　3、心得體會(huì )

　�。�1）犯錯誤并不可怕，可怕的是不知道改正

　　現在我已經(jīng)不在害怕犯錯誤，因為出現錯誤其實(shí)并不可怕，可怕的是明知道自己有缺點(diǎn)卻不努力地去改正，永遠錯誤下去。記得剛開(kāi)始時(shí)，每次和客戶(hù)交談之前我都會(huì )下意識的將目光投向帶我的人，生怕自己的錯誤帶來(lái)客戶(hù)的不滿(mǎn)，但是大家每次都鼓勵我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶(hù)�，F在不論門(mén)面多大的公司，不論里面坐了多少人，我都能勇敢的進(jìn)去，講出我們公司的優(yōu)勢。

　�。�2）堅持就是勝利

　　還記得剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候我是有些抵觸的，一直覺(jué)得對于一個(gè)不善于交際的我來(lái)說(shuō)，是一座很難逾越的高山，但身體里不服輸的精神，讓我很想一直堅持下去。不到最后，絕不放棄，未來(lái)是把握在自己手里的，別人能做到的事情，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好�，F在，每次打電話(huà)時(shí)我都告訴自己，一定會(huì )有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己，我決不做一個(gè)機械的發(fā)單員，我要用我的智慧，用我的知識，在平凡的崗位上，創(chuàng )造出不一樣的成績(jì)！當然我的收獲也離不開(kāi)領(lǐng)導們對我的嚴格要求，有時(shí)領(lǐng)導們的一句話(huà)，一個(gè)言行，就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足，讓自己更發(fā)奮的去努力。

　�。�3）領(lǐng)導的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力

　　這段時(shí)間領(lǐng)導對我們的關(guān)心，我們都能感受得到的，所以請不要對我們失去信心，我們會(huì )更加的努力，用我們的成長(cháng)，用我們的業(yè)績(jì)來(lái)回報您的付出。同時(shí)我們也會(huì )多與領(lǐng)導溝通，讓您更清楚的了解我們調查好的市場(chǎng)，也讓我們更好的執行公司的政策，爭取做到從領(lǐng)導的角度出發(fā)，為公司的整體利益著(zhù)想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去，我們團隊定可以乘風(fēng)破浪的。

　　三、xx年的總結

　　時(shí)光飛逝，一年的時(shí)光就這樣悄悄的從我們身邊劃過(guò)了。但是通過(guò)今年的工作，讓我不論是知識，處事的能力都有了很大的提高。

　　1、單位不等于學(xué)校

　　我意識到不能總是像大學(xué)時(shí)一樣懶散的生活；也不能總是像弱者一樣逃避困難；更不能總是像愚者一樣不動(dòng)腦的混日子。生活就像一杯咖啡，不論是研磨，還是品嘗，都要用心去體味，需要不斷的磨練，不斷的提升自己，才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現在不害怕客戶(hù)的拒絕，不害怕自己的無(wú)知，害怕的是自己沒(méi)有進(jìn)步，每天混日子。所以現在我要盡可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想，用清晰的方式表達出來(lái)，提升說(shuō)話(huà)的邏輯性，讓客戶(hù)相信我，愿意與我合作。

　　2、工作需要多動(dòng)腦

　　我意識到，工作需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情，需要的是巧干，認真干。不是我們想做什么就做什么，單位工作需要的是嚴明的紀律，其實(shí)領(lǐng)導們對我們要求嚴格，也是為了讓我們深刻的體會(huì )到，工作不是過(guò)家家，大家都開(kāi)心就好了，而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認為是小事就不放在心上，怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶(hù)，用我們的專(zhuān)業(yè)，我們的熱情，取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助，客戶(hù)的問(wèn)題解決了，他們臉上洋溢出如釋重負的笑容，是不是我們的付出都是值得呢！

　　3、工作需要有恒心

　　俗語(yǔ)說(shuō)，下定決心做一件事，堅持到底，努力行動(dòng)，定能成功。這點(diǎn)在工作中也是非常重要的。其實(shí)堅持一段時(shí)間好好工作，好好學(xué)習，并不可貴，可貴的是不受外界的影響，一直努力的學(xué)習到最后。在我們公司工作必須得有恒心，很多人剛開(kāi)始工作時(shí)很有激情，過(guò)了一段時(shí)間就松懈了，其實(shí)這是非�？膳碌�，我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄，將責任推卸給別人，因為我們不能改變別人，但是我們可以改變自己，適應環(huán)境。所以我會(huì )時(shí)刻提醒自己，要堅持不懈的努力下去，成功其實(shí)就是在堅持一小下。

　　四、xx年工作計劃

　　1、簽成第一單。

　　年初是簽單的旺季，所以我要努力地把握好這個(gè)機會(huì )，即要考驗自己的水平，也要證明自己的能力。同時(shí)我還要多讀些關(guān)于銷(xiāo)售的書(shū)籍，爭取更好的掌握客戶(hù)的心里，贏(yíng)得客戶(hù)的信任與支持。

　　2、加強對學(xué)過(guò)知識的總結，將他們融會(huì )貫通，運用到實(shí)際的工作中去。

　　在以后的工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我要及時(shí)的提問(wèn)，及時(shí)總結，積極的反思，不怕犯錯誤，爭取不在同樣的問(wèn)題上犯相同的錯誤。同時(shí)，我還要加強對舊知識的復習，努力做到今日事今日畢，不拖延，時(shí)刻嚴格的要求自己，在遵守公司的規章制度的同時(shí)，更好的完成公司的任務(wù)。

　　3、多與客戶(hù)溝通。

　　我要認真對待每次與客戶(hù)交流的機會(huì )，努力完善自我，多學(xué)習。把每次與客戶(hù)交流的機會(huì )都當成對自己的一種鍛煉，一件樂(lè )事，一次能力的提升。我最喜歡通過(guò)努力，獲得成功時(shí)的喜悅，所以不論遇到多大的困難我都不會(huì )退縮。所謂亂世造英雄，我們要想實(shí)現自己的'價(jià)值，就不可以過(guò)于安逸，有時(shí)把自己放于困境，也未必是件壞事，經(jīng)歷過(guò)的事情不論好壞，都是我們的財富。相信隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，我一定能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與支持的。

　　4、加強與領(lǐng)導的溝通

　　我要試著(zhù)從全局的角度為公司解決問(wèn)題，不只考慮個(gè)人的利益，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不議論別人。對于領(lǐng)導們的要求，努力認真的完成，并及時(shí)的向領(lǐng)導們反饋現實(shí)的工作情況，做到保質(zhì)保量的完成工作。

　　5、轉為會(huì )計

　　我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己現在的工作做好，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。就像姚明說(shuō)的，你怎樣對待你的身體，身體就會(huì )怎樣對待你，所以只要我認真對待每一天，每天都不斷的進(jìn)步，相信我會(huì )實(shí)現目標的！

　　最后，要感謝一年來(lái)，大家對我的關(guān)懷與支持，相信只要我們大家一起努力，我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規的代理記賬公司，xx會(huì )計公司！

工作計劃 篇4

　　一、著(zhù)力踐行群眾路線(xiàn)活動(dòng)

　　我村將以“釘釘子”精神狠抓整改落實(shí)，認真制定整改方案，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。一是需持之以恒抓好學(xué)習教育，保證活動(dòng)取得實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)；二是進(jìn)一步找準“四風(fēng)”突出問(wèn)題，堅持不懈改進(jìn)作風(fēng)；三是立行立改抓好整改落實(shí)，對查擺出來(lái)的問(wèn)題，逐項研究、細化解決方案，一項項兌現落實(shí);四是善始善終抓好教育實(shí)踐活動(dòng)，把制度建設作為解決“四風(fēng)”問(wèn)題的治本之策;五是全面加強村“兩委”班子自身建設，注重密切聯(lián)系群眾，做到為民務(wù)實(shí)清廉，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。

　　二、真正打好“黃賭毒”持久戰

　　我村將繼續打好清查“黃賭毒”持久戰，不斷凈化社會(huì )風(fēng)氣和增強社會(huì )安全感。一是組織人員每天排查出租屋、小商鋪、理發(fā)店等易發(fā)場(chǎng)所，并對經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行思想教育工作，告誡其切勿違規經(jīng)營(yíng)，做出違法犯罪行為；二是懸掛打擊“黃賭毒”橫幅，派發(fā)宣傳單，群發(fā)短信等多種方式廣泛宣傳“黃賭毒”禍害；三是鼓勵群眾積極向鎮有關(guān)部門(mén)、村委會(huì )等有關(guān)單位部門(mén)舉報“黃賭毒”行為。

　　三、扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項目

　　一方面，目前我村產(chǎn)業(yè)城項目重點(diǎn)攻堅工作是盡快完成土地統籌。我村將做好四點(diǎn)工作：一是加大虎斗組落戶(hù)簽名確認攻堅力度，發(fā)動(dòng)村組干部以及親朋戚友等一切可動(dòng)員的力量做群眾思想工作，力爭盡快簽名確認率達80%以上；二是加大昌平、深涌、大備灣組群眾思想工作力度，爭取早日簽名確認率都達80%以上；三是完善細化各組土地統籌利益分配方案；四是配合產(chǎn)業(yè)城指揮部做好工廠(chǎng)企業(yè)拆遷補償洽談事宜等一系列工作，并充分做好企業(yè)主思想解釋工作。

　　另一方面，為加快推進(jìn)搜于特項目三期早日動(dòng)工建設，我村將積極組織昌平組、扶屋水組委干部就項目涉及土地統籌進(jìn)行深入探討，爭取早日出臺土地統籌方案。同時(shí)，我村將積極配合鎮有關(guān)部門(mén)及搜于特公司商討好項目三期開(kāi)發(fā)具體事宜，并為搜于特公司提供幫助。

　　四、大力落實(shí)好事實(shí)事

　　大力為民辦實(shí)事好事，切實(shí)提高群眾幸福感，努力打造和諧昌平。我村將做好五方面的好事實(shí)事：一是做好昌平組3米路及河邊10米路建設的財審、招投標等工作；二是按照昌平組3米巷燈路線(xiàn)拉接設計完成安裝工作；三是鋪倒扶屋水組6米路及下水道改造工程加緊施工，爭取盡快完工；四是督促施工隊對深涌水閘加緊施工，盡快恢復排水灌溉功能，并落實(shí)人員進(jìn)行滅蚊及除四害工作。

　　五、優(yōu)化統籌農村管理工作

　　加強村組資產(chǎn)和財務(wù)管理，厲行勤儉節約，盡量減少行政經(jīng)費支出，合理統籌公益福利費用；大力開(kāi)展文化健身活動(dòng)，動(dòng)員群眾積極參與；加強促進(jìn)村民就業(yè)、社會(huì )救助、醫療救助、扶貧幫困、關(guān)注下一代成長(cháng)等民生工作；加強日常工作管理，強化作風(fēng)建設，精心部署，嚴密防控，全力維護轄區穩定，為村民群眾打造一個(gè)安居樂(lè )業(yè)的居住環(huán)境。

工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　本學(xué)年，我校體育工作的指導思想是：牢固樹(shù)立“健康第一”和素質(zhì)教育的指導思想，以學(xué)生發(fā)展為本，堅持面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生身心健康水平；重點(diǎn)開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)和小型競賽活動(dòng)；發(fā)揚科學(xué)精神，開(kāi)展科學(xué)研究；注意工作質(zhì)量，提高工作效益。為培養德智美等全面發(fā)展的高素質(zhì)人才而努力。

　　二、主要目標

　　1、繼續學(xué)習課改精神，在全面實(shí)施素質(zhì)教育過(guò)程中，首先提高體育教師自己的整體素質(zhì)，努力建設一個(gè)品德高尚、敬業(yè)愛(ài)崗、業(yè)務(wù)精良，作風(fēng)正派的體育教研組。

　　2、認真組織學(xué)習《學(xué)生體質(zhì)健康標準（試行方案）》，做好教學(xué)測試順利過(guò)渡的準備工作，把全面鍛煉學(xué)生的身體，增強學(xué)生對外界環(huán)境的適應能力，把思想品德教育有機地溶入課中。

　　3、認真檢查落實(shí)學(xué)科教學(xué)常規工作，各任課教師必須加以重視，必須根據新課程標準，認真備課（至少一個(gè)年級詳案）善于摸索教學(xué)規律，教學(xué)手段多樣化，任課教師各上一節教學(xué)研討課，交流對教材的摸索經(jīng)驗。

　　4、抓好“二操”質(zhì)量，落實(shí)“二活動(dòng)”。安排好每天廣播操、眼保健操的播放工作，每月一次的班級廣播操評比檢查，促進(jìn)學(xué)生做操質(zhì)量，組織班內學(xué)生展開(kāi)冬鍛小型競賽。

　　5、認真做好課題輔導研究工作，各任課教師認真總結教學(xué)經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文，參與理論教學(xué)評比活動(dòng)。

　　6、加強學(xué)生日常體育常規教育，開(kāi)展群體活動(dòng)，努力辦好校田徑運動(dòng)會(huì )、小型比賽等。

　　7、選拔好田徑、籃球等運動(dòng)隊參賽學(xué)生，落實(shí)訓練，制定訓練計劃，力爭獲得理想成績(jì)。

　　三、措施方法：為了達到以上目標，特運用以下方法：

　�、�、更新觀(guān)念，樹(shù)立全新的教學(xué)觀(guān)

　　當今，學(xué)校體育圍繞《體育與健康》新課程標準的實(shí)施和為落實(shí)學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉深化改革。為此，我們要以“健康第一”的思想領(lǐng)會(huì )“課標”和“課改”的新理念，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和體鍛熱情，為終身體育奠定基礎；要充分發(fā)揮體育的育人功能，面向全體學(xué)生，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神、創(chuàng )新能力和創(chuàng )新人格以及社會(huì )實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養學(xué)生競爭意識；建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，使學(xué)生真正成為學(xué)習的主人。

　　1、課堂教學(xué)要充分體現以學(xué)生為主的主體性，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習體育的興趣。

　　2、充分體現教學(xué)的層次性，對不同個(gè)性、興趣、愛(ài)好、認識能力、發(fā)育水平的學(xué)生，采用不同的要求和方法。

　　3、力求在教與學(xué)的共同努力下，達到掌握提高運動(dòng)方法，增強體質(zhì)的即時(shí)性的顯性目標，與發(fā)展學(xué)生思維能力、創(chuàng )新精神、塑造健全人格的發(fā)展性的隱性目標相結合。

　　4、進(jìn)一步強化體育課堂常規和安全教育。課堂常規有要求、有實(shí)施、有習慣；同時(shí)注意加強對學(xué)生進(jìn)行安全知識的教育，并落實(shí)好安全措施。

　�、�、面向全體學(xué)生，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(cháng)

　　針對學(xué)生不同的身體特點(diǎn)，不同的興趣愛(ài)好，要開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，切實(shí)抓好每天一小時(shí)體育鍛煉，努力使學(xué)生素質(zhì)得到有效提高。

　　1、首先要以素質(zhì)教育為指導，積極構建新的大課間模式，同時(shí)進(jìn)一步提高課間操的質(zhì)量，整頓課間操的秩序。

　　2、要開(kāi)展豐富多彩，具有時(shí)代特色，深受學(xué)生喜愛(ài)的群眾性課外體育鍛煉與體育比賽活動(dòng)，力求活動(dòng)制度化、內容多樣化、要求規范化，注重實(shí)效性。本學(xué)期，我校將舉辦秋季田徑運動(dòng)會(huì )和中學(xué)生廣播體操比賽；組隊參加區中學(xué)生田徑比賽；繼續開(kāi)展“冬季三項”活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活。

　�、�、開(kāi)展科學(xué)研究，著(zhù)力打造有創(chuàng )新精神的“科研型”教師。

　　我們要加強學(xué)習，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷以新的知識充實(shí)自己，尤其要學(xué)習現代教育論、教學(xué)論和課程論，結合自己的教學(xué)實(shí)踐，領(lǐng)會(huì )“課標”和“課改”的新理念，把教學(xué)訓練等與科研結合起來(lái)，成為實(shí)踐理論結合型的“科研型”教師。

　　本學(xué)期，我們將根據學(xué)校工作思路和要求，圍繞教研組工作目標，振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作！

工作計劃 篇6

　　為了全面貫徹黨的教育方針和學(xué)校衛生工作條例，監測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進(jìn)行健康教育，培養學(xué)生良好的衛生習慣，改善學(xué)校的衛生環(huán)境和教學(xué)衛生條件，提高師生的健康水平，做好服務(wù)育人的工作，本學(xué)期做了如下工作：

　　一、領(lǐng)導重視，管理規范、資金保障。

　　學(xué)校衛生工作領(lǐng)導小組多次召開(kāi)會(huì )議，就學(xué)校衛生工作要點(diǎn)和一些突發(fā)的重要工作及時(shí)布置安排，各部門(mén)各負其責，使學(xué)校衛生工作有了強大的支持力，另外學(xué)校還投入相當的資金用于添置常用器械和藥品。

　　二、積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)，強化健康意識。

　　1、健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、有進(jìn)度、授課認真，測試規范，并組織開(kāi)展兩次教研活動(dòng)。

　　2、有計劃性、針對性地開(kāi)展健康教育宣傳.

　　3、開(kāi)展健康知識宣傳活動(dòng),教育學(xué)生注意用眼衛生，認真做好眼保健操和廣播操；加強個(gè)人衛生教育，進(jìn)行個(gè)人衛生習慣抽查，以養成講衛生光榮，不衛生恥辱的新風(fēng)尚。 班主任及任課老師輔導、督促學(xué)生勤剪指甲，勤洗手、正確做好廣播操和眼保健操。

　　三、健康監督，疾病防治。

　　1、體檢工作有條不紊，組織學(xué)生參加一年一度的學(xué)生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務(wù)，體檢結束后，認真做好近視眼、沙眼、齲齒、寄生蟲(chóng)營(yíng)養不良等常見(jiàn)病及傳染病的防治工作，做好資料的統計匯總。

　　2、防近工作持之以恒，本學(xué)年防近周我們進(jìn)行了專(zhuān)題防近講座和橫幅宣傳，給每位視力低下的學(xué)生發(fā)了一份“愛(ài)眼、護眼”家校聯(lián)系卡，家校結合共同防治近視。

　　3、傳染病防治細致扎實(shí)，秋冬季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時(shí)期，流感和其它呼吸道傳染病都有可能因為氣溫的急劇變化而出現反季節流行。為了抵御任何傳染病的侵襲，我們嚴守把關(guān)，通過(guò)發(fā)放學(xué)生每天病缺登記表來(lái)密切關(guān)注學(xué)生身體狀況，以便能隨時(shí)起動(dòng)傳染應急預案。為了引起在校每個(gè)人的重視，利用集體晨會(huì )對全校師生進(jìn)行了專(zhuān)題培訓。

　　四、加強衛生監督、搞好環(huán)境衛生，美化、凈化育人環(huán)境。

　　1、環(huán)境衛生長(cháng)抓不懈。本學(xué)期我們迎接了督導檢查通過(guò)多種形式開(kāi)展衛生知識宣傳。利用黑板報、宣傳窗、國旗下話(huà)、班隊活動(dòng)課等陣地進(jìn)行衛生知識宣傳，按規定開(kāi)設衛生健康教育課。

　　2．實(shí)行衛生崗位責任制，搞好校園環(huán)境衛生，營(yíng)造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。

　�。�1）劃分衛生包干區，責任落實(shí)到班級。

　�。�2）制定師生“人人參與保潔”衛生責任區，保持校園環(huán)境潔美觀(guān)，辦公室、專(zhuān)用教室衛生責任落實(shí)到人和班級，要求做到整潔美觀(guān)教室窗明幾凈。教育學(xué)生自覺(jué)遵守《小學(xué)生日常行為規范》。

　�。�3）繼續做好滅“四害”工作，做到專(zhuān)人負責，措施落實(shí)。

　�。�4）衛生檢查辦法：學(xué)校成立衛生檢查評比小組，每天不定

工作計劃 篇7

　　在20xx年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

　　總指導思想：遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色專(zhuān)科” 的工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn)，為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。

　　一、嚴格落實(shí)責任制整體護理

　�。�1、病區實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　�。�2、根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區設立責任組長(cháng)2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高�；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。

　�。�3、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　�。�4、臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。

　　二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施

　�。�1、加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　�。�2、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　�。�3、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　�。�4、加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理

　　差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　�。�5、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結；對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　�。�1、加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。

　�。�2、學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》 。

　�。�3、 每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

　�。�4、提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

　�。�5、 簡(jiǎn)化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解，并采取有效干預措施。

　�。�6、督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀(guān)察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

　　四、以患者滿(mǎn)意為總體目標，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　�。�1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　�。�2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　�。�3、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

　　五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生

　　1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。

　　2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

　　3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置，每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

　　4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時(shí)制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全。

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