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【推薦】工作計劃集錦7篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編收集整理的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、指導思想
研究高考,學(xué)習高考,抓基礎,抓落實(shí),幫助每一位學(xué)生尋找學(xué)習的樂(lè )趣,樹(shù)立學(xué)習的信心,引導學(xué)生科學(xué)求知,不厭煩,不妥協(xié),不放棄,爭取讓每個(gè)孩子都能有最大的突破。
二、教研組現狀分析
目前高中部文綜教研組共有7人,政治2人,歷史2人。地理3人,有如下特點(diǎn):
1、業(yè)務(wù)過(guò)硬,認真學(xué)習新課程理念,愛(ài)崗敬業(yè),真抓實(shí)干,有著(zhù)強烈的進(jìn)取精神。
2、本組成員較少,教研信息善于與外校同行交流,是個(gè)特別團結的團隊。
三、工作目標:
提升高中文綜教研實(shí)力,研究高考,掌握我校學(xué)生學(xué)情,抓高中學(xué)生基礎,幫助每個(gè)學(xué)生樹(shù)立學(xué)習的信心,穩步提升學(xué)生學(xué)科素養。
重點(diǎn)工作:研究高考,抓基礎,抓落實(shí)
本學(xué)期工作重點(diǎn)放在研究高考,抓基礎,抓落實(shí)上。學(xué)習高考,研究高考,抓好高一、高二的基礎知識學(xué)習;落實(shí)計劃,全面實(shí)施新課改模式教學(xué)。具體有五點(diǎn):
1、關(guān)于三段式循環(huán)課堂教學(xué),教研組教師要求100%達標。
2、全力以赴積極參加縣市統考,在成績(jì)上有所突破,保證我校高中考核保持前列。
3、研究高考,落實(shí)本組每位教師的高考試題研究和做高考題情況
4、配合教務(wù)處做好新課程的導學(xué)案的資源管理工作
5、督促政治歷史地理三個(gè)備課組定期進(jìn)行高考研究,群策群力。
四、基本工作:
1、高一起始年級本學(xué)期中注意新課程教學(xué),教師要積累符合新課程要求的教案,教學(xué)中滲透我校先進(jìn)理念,打造富有特色的課堂,做到有研究、有活動(dòng)、有成果。
2、實(shí)施集體備課制度,開(kāi)展公開(kāi)課,本期每人完成至少一堂公開(kāi)課。高三政治、歷史、地理學(xué)科重點(diǎn)研究復習課,研究復習技巧和實(shí)效。
3、搞好高中政史地學(xué)科的研究性學(xué)習,探究學(xué)生學(xué)習規律,對學(xué)生給予耐心積極的引導,詳細記錄好研究過(guò)程,并注意收集成果。
4、鼓勵分層教育,分析各班學(xué)生情況,尋找培優(yōu)補差的有效渠道,讓每個(gè)學(xué)生有學(xué)習的信心,幫助學(xué)生體會(huì )學(xué)習的樂(lè )趣,保證每個(gè)學(xué)生有所進(jìn)步,有所收獲。鼓勵多種形式的作業(yè),用多種方式評價(jià)學(xué)生。
5、注重對考試的認真分析。要
詳細到個(gè)人,考試過(guò)后一定要有針對性的講評和長(cháng)期跟蹤策略,對癥下藥,因材施教。
工作計劃 篇2
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼又是一個(gè)新的學(xué)期。在這個(gè)學(xué)期,為了能把本班建成具有“團結、活潑、嚴謹、求學(xué)”的班風(fēng),把學(xué)生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會(huì )主義建設者和接班人。特制定班級工作計劃:
一、班級基本情況
本班共有53名學(xué)生,其中有男生27人,女生26人。
二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)
1、確立班級體的奮斗目標
班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進(jìn)的方向,班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標,就會(huì )失去前進(jìn)的動(dòng)力。
2、在學(xué)生中培養競爭意識,有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;
、偻ㄟ^(guò)各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和態(tài)度,指導他們掌握科學(xué)的學(xué)習方法和良好的學(xué)習習慣。
、谥笇П景鄬W(xué)生的課外閱讀,組織和舉行讀書(shū)會(huì ),培養他們良好的文化底蘊。
、劢(jīng)常與各門(mén)學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生的學(xué)習情況,做好協(xié)調工作。
3、面對全體學(xué)生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
向各科任教師推薦本班學(xué)科尖子生,請科任教師加強輔導,善于發(fā)現優(yōu)等生,在班中樹(shù)立榜樣。正確對待后進(jìn)生,在生活上、學(xué)習上從“愛(ài)出發(fā)”。主動(dòng)接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發(fā)現后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn),努力培養他們對學(xué)習的興趣。
4、關(guān)鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績(jì)的保證。要抓好紀律關(guān)鍵在教育好后進(jìn)生。所以,轉化后進(jìn)生特別是雙差生工作顯得異常重要;同時(shí),增加班級紀律委員,這樣即加強了班干部的能力,又使班級紀律有了提高。
三、具體措施
1、充分利用班會(huì )向學(xué)生進(jìn)行思想教育。
要求學(xué)生嚴格遵守學(xué)校規章制度,端正學(xué)習態(tài)度,明確學(xué)習目的。提高學(xué)習興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習,提高學(xué)習成績(jì)。班內有一部分同學(xué)平時(shí)對自己放松要求,在學(xué)習方面不抓緊,導致期末考試成績(jì)不良。針對上學(xué)期末的考試成績(jì),要求這些學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度,多問(wèn)、多做、多看,向優(yōu)秀生學(xué)習。
2、發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
對于班干部,一定要分工明確,培養他們的管理能力。在學(xué)期初,對原有的班委進(jìn)行調整,每位班干部都認真寫(xiě)好工作計劃,帶動(dòng)全班同學(xué)認真學(xué)好每一門(mén)功課,搞好各項活動(dòng)。一個(gè)好的班級,一定擁有一群有能力的班干部。班干部作為班級核心力量,分別負責其它級別的各項工作,如“學(xué)習委員負責指導總結科代表的工作”“生活委員負責指導督促值日組長(cháng)的工作”等。
3、充分利用課堂40分鐘向學(xué)生進(jìn)行教育。
4、抓住每一次聽(tīng)寫(xiě),單元考。及時(shí)進(jìn)行總結,指導,鼓勵。
5、組織迎“六一”慶;顒(dòng)。
6、抓好期末復習,迎接期末考試。
7、根據學(xué)生實(shí)際情況,制定獎懲分明的班級公約。
工作計劃 篇3
堅持以學(xué)生為本,學(xué)校教育要樹(shù)立“健康第一”的總目標,以鞏固我校整體衛生工作為基礎;以加強傳染病防治工作為重點(diǎn);以開(kāi)展健康教育和學(xué)生常見(jiàn)病綜合防治為手段,于時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )新務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,在探索我校衛生保健工作規律的實(shí)踐中尋找工作的著(zhù)力點(diǎn)和亮點(diǎn),為提高我校學(xué)生教職工健康水平做出貢獻。
一、指導思想:
堅持以學(xué)生為本,學(xué)校教育要樹(shù)立“健康第一”的總目標,以鞏固我校整體衛生工作為基礎;以加強傳染病防治工作為重點(diǎn);以開(kāi)展健康教育和學(xué)生常見(jiàn)病綜合防治為手段,于時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )新務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,在探索我校衛生保健工作規律的實(shí)踐中尋找工作的著(zhù)力點(diǎn)和亮點(diǎn),為提高我校學(xué)生教職工健康水平做出貢獻。
二、工作措施
1、加強我校傳染病防控工作,針對各時(shí)期各類(lèi)型傳染病流行趨勢,結合我校實(shí)際,做好預防控制工作。進(jìn)一步落實(shí)各項傳染病防控措施、及我校傳染病突發(fā)事件應急機制,防范各類(lèi)傳染病在我校發(fā)生爆發(fā)和流行。
2、進(jìn)一步落實(shí)我校傳染病報告人制度,健全我校傳染病長(cháng)效管理機制和責任追究制度。
3、繼續加強我校學(xué)生預防“手足口病”、“肺結核”、“乙肝”、“非典”、“流感”、“流腦”、“人禽流感”等各類(lèi)型傳染病健康教育工作,進(jìn)一步提高學(xué)生衛生知識水平和自我保護能力。
三、工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):(校長(cháng))
副組長(cháng):(支部書(shū)記)(副書(shū)記)(主任)
工作計劃 篇4
一、指導思想:
堅持安全第一、預防為主和綜合治理的方針,認真貫徹執行國家安全生產(chǎn)法律法規、化醫集團《關(guān)于印發(fā)20xx年安全環(huán)保工作要點(diǎn)的通知》(渝化醫司 [20xx]386號文)以及上級部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規定,強化監管,深化整治,夯實(shí)基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。
二、控制目標:
無(wú)因工死亡事故;
無(wú)重大泄漏、中毒事故;
無(wú)重大火災或爆炸事故;
無(wú)重大特種設備事故;
無(wú)負主要責任的重大或公共安全事故;
無(wú)重傷事故;
一般事故造成的直接經(jīng)濟損失le;40元/百萬(wàn)元產(chǎn)值(現價(jià));
千人輕傷率控制在0.5‰(月均)以下。
三、工作要點(diǎn):
、 通過(guò)技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造,提高本質(zhì)安全水平。
1、進(jìn)一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評估機制,從危險操作著(zhù)手,抓好平穩操作,逐漸樹(shù)立系統地平衡操作的觀(guān)念,并系統地進(jìn)行改進(jìn)。
2、繼續探索化學(xué)反應模式的系統改進(jìn),積極推進(jìn)新催化劑的研發(fā)和應用,提高化學(xué)反應的安全性,優(yōu)化工藝過(guò)程,減少生產(chǎn)過(guò)程中的危險因素,不斷提高本質(zhì)安全水平。
3、抓好苯胺、聚碳擴產(chǎn)等建設項目安全“三同時(shí)”工作,探索新工藝、新技術(shù)的應用,確保項目建設、運行安全。
4、繼續深化以消滅危險源為目標,把循環(huán)經(jīng)濟和節能運行與安全運行相結合。通過(guò)工藝創(chuàng )新,盡可能消除或減少危險源,實(shí)現化工過(guò)程放熱過(guò)程和用熱過(guò)程集成聯(lián)動(dòng),將化學(xué)反應熱和工藝余熱回收利用,完善全廠(chǎng)熱交換網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步優(yōu)化熱量的梯級利用。
5、設備管理部門(mén)對企業(yè)特種設備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械等)及其安全附件按期進(jìn)行檢驗,并做好檢驗和試驗記錄,對檢驗為有缺陷的設備要及時(shí)停用或降級監護使用,并有計劃地更換相應的設備或管線(xiàn)。
6、繼續抓好危險化學(xué)品的管理。進(jìn)一步完善重大危險源的監控措施,在重大危險源及關(guān)鍵要害部位,增設醒目的安全標識。加強廠(chǎng)區道路整治,確保;愤\輸安全。
7、加強現場(chǎng)圍堰的完善及規范管理,加強惰性氣體保護裝置的日常維護和管理。
、 推進(jìn)安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責任,強化安全管理,并保障有效實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標責任制管理,完善風(fēng)險獎勵金制度。進(jìn)一步細化安全目標考核辦法(分解到經(jīng)濟責任制、風(fēng)險獎勵金、安康杯考核辦法中),層層簽訂安全目標責任書(shū),落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。
2、實(shí)施全過(guò)程風(fēng)險管理。完善風(fēng)險評價(jià)組織,加強作業(yè)活動(dòng)的危險因素辨識和風(fēng)險評價(jià),切實(shí)落實(shí)各項風(fēng)險控制措施,對重大風(fēng)險要制定風(fēng)險削減計劃并予以落實(shí)(過(guò)程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險在可承受范圍內。組織職業(yè)健康安全管理體系的評審,實(shí)現管理承諾,保持體系持續合規、有效運行。
3、認真開(kāi)展安全標準化工作,對照《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規范》完善企業(yè)各項安全管理制度、記錄臺帳。各單位要按照規范及《安全標準化工作整改方案》(重長(cháng)風(fēng)化[20xx]104號文)要求,按時(shí)完成、改進(jìn)各項工作,爭取在一季度實(shí)現達標驗收。
4、認真貫徹企業(yè)《危險化學(xué)品安全管理制度》,切實(shí)加強生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存、使用、運輸和處置廢棄危險化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節的安全管理工作。進(jìn)一步完善危險化學(xué)品安全管理的長(cháng)效機制。
5、嚴格執行企業(yè)《重大危險源管理制度》,強化各項監控措施,確保重大危險源安全平穩運行。并深入繼續開(kāi)展消除危險源的工作。
6、嚴格執行企業(yè)《安全生產(chǎn)責任制》,落實(shí)安全責任,保證安全所必須的投入,做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認真落實(shí)。
7、強化現場(chǎng)安全管理,認真抓好危險作業(yè)的管理,嚴格審批程序,作業(yè)單位領(lǐng)導和相關(guān)管理部門(mén)要加強作業(yè)過(guò)程監控,加大監護力度,節假日和特殊時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導必須堅守現場(chǎng),確保作業(yè)安全。
8、合理進(jìn)行工作安排,加強協(xié)調、溝通,抓好跨區域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。
9、嚴格執行企業(yè)各級人員駐廠(chǎng)制度,加強檢修管理,中、夜班原則上不安排檢修,特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,必須堅持六到場(chǎng):工段長(cháng)、車(chē)間安全員、車(chē)間領(lǐng)導、技安處領(lǐng)導、設備處領(lǐng)導、生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)(廠(chǎng)長(cháng)助理)到現場(chǎng),組織協(xié)調指揮檢修工作。緊急情況下,檢修單位值班領(lǐng)導應及時(shí)采取臨時(shí)措施,并立即通知相關(guān)職能部門(mén)人員到場(chǎng)確定檢修方案。
10、嚴格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》,組織開(kāi)展綜合、專(zhuān)業(yè)、節假日等各種安全檢查活動(dòng),發(fā)現隱患及時(shí)整改。各單位應按時(shí)完成廠(chǎng)部下達的隱患項目,并將隱患整改情況書(shū)面報廠(chǎng)技安處備案,納入年終考核。
11、嚴格執行外單位來(lái)廠(chǎng)施工過(guò)程中的安全協(xié)管規定,明確安全生產(chǎn)條款和責任,并加強監督。
、 加強全員安全技能、意識的培養和企業(yè)安全文化建設。
1、加強新進(jìn)廠(chǎng)職工(包括民工、協(xié)議工、租賃承包單位人員、參觀(guān)實(shí)習人員以及來(lái)廠(chǎng)施工人員等)廠(chǎng)級安全教育,各單位切實(shí)搞好“二、三級”安全教育,以及復工、換崗、轉產(chǎn)職工和新設備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。
2、抓好;窂臉I(yè)人員的培訓和管理,提高人員的;锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓取證、復審,保證100%有效持證上崗。明年4月份,分別有77個(gè)壓力容器作業(yè)人員的操作證到期該復審,與市質(zhì)量技術(shù)監督局培訓中心聯(lián)系,爭取在3月份請培訓中心老師到廠(chǎng)里進(jìn)行復訓;6月份,分別有37人、2人、15人的;锲凡僮魅藛T、電工、焊工作業(yè)證到期該復審,計劃在5月份進(jìn)行復訓,并對因工作變動(dòng)和新進(jìn)廠(chǎng)從事;纷鳂I(yè)的'人員進(jìn)行培訓取證;12月份有198個(gè);锲纷鳂I(yè)人員的操作證到期該復審,計劃在 11月份進(jìn)行復訓。
4、綜合管理處匯同組織處、技安處,按干部管理權限,開(kāi)展各級管理人員的安全培訓工作。
5、組織開(kāi)展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規學(xué)習和日常安全教育。以車(chē)間為單位組織職工學(xué)習企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標準化相關(guān)規定,明確各自安全職責,增強安全意識,提高安全技能,提升管理水平。
6、組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
7、開(kāi)展“安全員業(yè)務(wù)競賽”活動(dòng)以及 “安康杯競賽”活動(dòng)。通過(guò)各種競賽活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規,增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執行安全規章制度,杜絕各類(lèi)違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺(jué)性,總結和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗,確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。
8、繼續開(kāi)展好“三查三反”活動(dòng),盡可能地控制違規操作、違章操作事件的發(fā)生。
、 提高安全生產(chǎn)應急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為;饭芾淼闹刂兄衼(lái)抓,認真汲取吉化“11.13”事故教訓,加大生產(chǎn)過(guò)程監控力度,加強防溢堤、水封井和應急功能?chē)咭约傲黧w化學(xué)品泡沫滅火系統和現場(chǎng)圍堰泡沫覆蓋系統的管理、維護并進(jìn)一步完善。
2、加強有害氣體多級吸收系統和尾氣多級破壞系統的運行監控,每季度組織對應急噴氨裝置進(jìn)行試車(chē)。
3、加強對現場(chǎng)應急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣(空氣)呼吸器等應急設備(施)維護保養,各單位要落實(shí)專(zhuān)人負責,確保隨時(shí)有效好用。
4、完善應急救援保障體系,進(jìn)一步提高企業(yè)的應急響應能力。繼續修訂應急救援預案,特別是二級單位關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位應急預,完善應急預案文件體系。除廠(chǎng)部組織有針對性的事故應急救援演練,各二級單位要對關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應急演練,提高各級組織和人員的應急處置及自救能力。
、 做好職業(yè)病防治、勞動(dòng)保護工作,保障職工安全健康。
1、認真貫徹《職業(yè)病防治法》,加強職業(yè)病防治工作。各單位在檢修、技改、內部環(huán)境整治時(shí),要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。
2、堅持定期對各塵毒監測點(diǎn)進(jìn)行監測,并向職工公告。各單位要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏,確保塵毒監測達標率100%。
3、加強勞保用品的管理,對勞保用品的計劃、審批、訂購質(zhì)量、發(fā)放把關(guān),并指導、督促職工按要求穿戴、使用。
4、有計劃地對職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查,保障職工的健康。
、 本安全工作計劃中的各項事項納入企業(yè)《二○○七年經(jīng)濟責任制》、 安全風(fēng)險金獎勵、“安康杯競賽”考核辦法中進(jìn)行考核。
工作計劃 篇5
20xx~20xx學(xué)年度,總務(wù)處將圍繞學(xué)校中心工作,教育和引導員工強化服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,切實(shí)提高服務(wù)保障能力。具體工作安排如下:
一、宿舍管理
1.組織員工認真學(xué)習公寓管理各項規章制度和工作流程,提高綜合素質(zhì)和工作技能,切實(shí)履行崗位職責。
2.加強公寓衛生的考核,嚴格按合同規定的標準實(shí)施考核,督促保潔公司做好學(xué)生公寓暑期衛生大清掃。
3.抓好學(xué)生公寓的安全管理,將監控技術(shù)應用到防火防盜、衛生考核、值班員履責以及學(xué)生行為管理等公寓管理工作的各個(gè)方面。
4.繼續執行《鋼制家具管理辦法》,加強鋼制家具的管理。
5.加強與學(xué)生處、系部輔導員的聯(lián)系,做好新生房源信息的核對、統計工作,簡(jiǎn)化新生入住和畢業(yè)生離校工作流程。
二、水電管理與服務(wù)
1.做好學(xué)生公寓智能控電系統改造,實(shí)現超額用電斷電后可以用手機繳費。
2.明確水電管理的目標與方向,積極總結經(jīng)驗,大力推廣水電先進(jìn)科學(xué)技術(shù),對水電節能實(shí)行科學(xué)管理。
3.進(jìn)一步提高安全意識,加強安全隱患排查,落實(shí)整改措施,建立長(cháng)效的監督檢查機制,獎懲兌現。
4.為確保供電安全和教學(xué)用電,計劃向供電公司申請雙回路供電全備方案,對中心配電房、開(kāi)閉所低壓柜、電容補償柜進(jìn)行維修保養。
5.改造模擬法庭配電房。
6.配合市政施工,制訂中區配電房遷移及供電線(xiàn)路改造方案。
三、車(chē)輛管理
1.進(jìn)一步完善《駕駛員管理制度》和《車(chē)輛管理辦法》,把做好車(chē)輛的維護保養和清潔衛生以及值班室的清潔衛生納入駕駛員管理制度,從細節做起,特別在駕駛員的管理上,加大監督檢查力度。
2.抓好隊伍建設,加強對駕駛員的教育和培訓,提高駕駛員的整體素質(zhì),定期組織駕駛員學(xué)習《道路交通安全法》和技術(shù)交流,提高駕駛員的安全意識、理論知識和實(shí)際操作水平,降低交通事故率。
3.繼續實(shí)行用車(chē)成本核算,合理安排班車(chē)線(xiàn)路,努力降低車(chē)輛運行成本。
4.做好各類(lèi)車(chē)輛的年審及保險購買(mǎi)及其管理工作。
四、校園保潔與綠化
1.嚴格執行各項校園服務(wù)合同,督促各公司加強員工素質(zhì)教育。
2.完成暑期學(xué)生公寓的大清掃、化糞池的清理和管道疏通工作,保證假期校園整體環(huán)境整潔。
3.做好滅蚊、滅鼠、滅四害工作。
五、綜合管理
1.繼續實(shí)施員工工作考核制度,結合學(xué)校人事管理規章制度,完善考核辦法,量化考核標準;繼續實(shí)行手機一卡通考勤制度,嚴格管理,充分調動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,切實(shí)提高工作效能,提升服務(wù)保障能力。
2.加強信息化管理,繼續辦好后勤網(wǎng)站和后勤簡(jiǎn)訊,充分發(fā)揮后勤網(wǎng)站便捷高效的優(yōu)勢,及時(shí)更新網(wǎng)站信息,大力宣傳后勤系統的經(jīng)驗做法、先進(jìn)典型和特色亮點(diǎn)。加強對后勤寶網(wǎng)上報修系統的管理和運用,督促供應商不斷完善系統功能、管理制度和考評辦法。
3.做好新學(xué)期開(kāi)學(xué)的后勤服務(wù)保障和迎新工作。
4.根據學(xué)校組織部和校工會(huì )的安排,做好后勤總支和后勤分工會(huì )的各項工作。
工作計劃 篇6
一、年工作總體目標:
1、各種畜禽的免疫做到應免盡免,免疫密度達到國家規定標準以上。
2、各種畜禽抗體水平常年保持在70%以上。
3、狠抓人畜共患病的防控,保證公共衛生安全。
4、完成省主管部門(mén)對實(shí)驗室的考核驗收工作。
5、完成血吸蟲(chóng)病綜合治理項目。
6、畜禽死亡率控制在國家規定的范圍內,做到有病不成災、有疫不流行。一旦發(fā)生疫情控制在最小范圍,把損失降到最低。力爭全市清凈無(wú)疫。
二、工作措施:
1、在堅持抓好日常防疫工作的同時(shí),重點(diǎn)抓好春秋兩季集中防疫。2—4月份組織抓好春防工作,9—10月份組織抓好秋防工作。6—8月份重點(diǎn)做好豬流行性感冒及“高熱病”的防治技術(shù)指導。12月份對全市動(dòng)物防疫工作進(jìn)行全面考核。
2、抓好防疫物資、防疫標識的組織、供應和管理工作,做到帳物相符,管理規范,保證防疫工作的正常需要。
3、抓好養殖場(chǎng)的動(dòng)物防疫管理,進(jìn)一步完善防疫制度,促進(jìn)業(yè)主落實(shí)好各項防疫措施。
4、抓好疫情監測,完善監測網(wǎng)點(diǎn),落實(shí)監測人員,一旦接到可疑情況報告,立即組織人員第一時(shí)間趕到現場(chǎng)核查,采取相應措施。同時(shí)按照上級要求按時(shí)完成采樣送檢任務(wù)和實(shí)驗室監測、診斷任務(wù)。
5、協(xié)助基層抓好畜禽疑難病的診治,密切關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題和因動(dòng)物疫病可能造成的不穩定因素,及時(shí)處理、及時(shí)化解。
6、抓好畜禽免疫抗體水平監測工作,及時(shí)處理免疫工作問(wèn)題,使畜禽常年抗體水平保持在70%以上,提高畜禽機體的抗病力。集中做好春秋兩季免疫抗體水平監測。
7、抓好奶牛結核和布魯氏菌的查治工作,保證畜產(chǎn)品安全,全市春秋兩季對全市奶牛結核和布魯氏菌進(jìn)行普查,發(fā)現陽(yáng)性牛及時(shí)進(jìn)行撲殺,采取相應措施,保證人畜安全。
8、加強狂犬病免疫工作,配合狂防辦保證犬只免疫密度,城區95%、農村92%以上,保證免疫質(zhì)量,做好犬只免疫登記,力爭全市20xx年犬只無(wú)狂犬病發(fā)生。
9、動(dòng)物血防:
。1)、抓好常規動(dòng)物血防工作。結合春防、秋防對新購牛進(jìn)行擴大化治療,對耕牛進(jìn)行血檢。
。2)、按照省發(fā)改委、省畜牧食品局批復的方案和要求,組織實(shí)施血吸蟲(chóng)病農業(yè)綜合治理項目,全面完成建設任務(wù)。
10、按省局要求搞好實(shí)驗室建設,完成省局對實(shí)驗室的考核驗收。
工作計劃 篇7
現代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù),這是一種趨勢,也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然過(guò)程。而xx客戶(hù)服務(wù)部作為xx新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jì),也發(fā)現了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層,根據部門(mén)相關(guān)規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。
顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展,F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定,市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此,我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得xx的全員服務(wù)意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段:短期目標和長(cháng)期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。
ii. 發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
完成目標i可以通過(guò)以下途徑:
1. 通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶(hù)群,進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。
完成目標ii可以通過(guò)以下途徑:
1. 在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容,列為我們的潛在客戶(hù),在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
2. 在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶(hù)來(lái)源。
一、本職,愛(ài)崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。xx基層客服人員,我體會(huì )到理論學(xué)習是任務(wù),是責任,更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐,學(xué)習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉化為的科學(xué)思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學(xué)習。不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔,自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習;是按的學(xué)習計劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中,我會(huì )發(fā)揚我在的工作,我會(huì )努力的工作,在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作,干一行愛(ài)一行,我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì )在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶(hù),提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著(zhù)**經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作,對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng),五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次,其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng),有必要再上門(mén)回訪(fǎng),較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò ),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶(hù)的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴,贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系:1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng),根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶(hù)維:1)定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng);2)節日祝福(短信);2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)1)做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次(根據用戶(hù)的要求),回訪(fǎng)要有內容,有落實(shí),最大可能的方便用戶(hù)。2)話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要,對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶(hù),要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶(hù)消費潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據不同用戶(hù)的需求,為用戶(hù)提供幫助)6)定期的上門(mén)走訪(fǎng)。
三、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應短信告知用戶(hù),重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
20xx年,我們將繼續認真貫徹落實(shí)局黨委的指示精神,集中力量做好以下幾項工作:
1、針對20xx年度開(kāi)展的補測工作,對已移交的成果進(jìn)一步檢驗。使成果出報率達到國標。
2、對城區及新擴基礎測繪區域展開(kāi)定點(diǎn)、定位修測工作,糾正坐標偏差,點(diǎn)位校正。
3、協(xié)助搞好局交辦各項工作任務(wù)及鄉鎮基礎測繪工作。
4、進(jìn)一步狠抓作風(fēng)建設,結合上級各部門(mén)、局下發(fā)的作風(fēng)文件,培訓教育全隊工作人員要有務(wù)實(shí)、勤懇、嚴于律己的工作作風(fēng)。
5、加強服務(wù)理念,培育全隊工作人員要牢固樹(shù)立測繪是服務(wù)單位,做到熱情接待,周到服務(wù)。20xx年服務(wù)工作要做到零投訴,零失誤。
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