精選工作計劃匯編7篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　為確保20xx年我院的新農合工作順利開(kāi)展，繼續為全市的農合患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將黨和國家的這項惠民政策落到實(shí)處，支持**市新農合工作。同時(shí)，讓全市的參合患者來(lái)我院就診舒心、住院放心、報銷(xiāo)省心，使合作醫療成為溝通我院與全市十一個(gè)旗、縣、市、區農村群眾的紐帶和橋梁，進(jìn)一步樹(shù)立我院良好的社會(huì )形象，特制定20xx年度工作計劃。一、工作目標

　　認真貫徹落實(shí)醫院黨委會(huì )精神，嚴格執行自治區及**市新農合文件精神，在現有基礎上，將我院的農合工作與城鎮、農村困難群眾醫療救助工作做好、做大。二、工作思路及重點(diǎn)

　　為實(shí)現工作目標，在20xx年我們將著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、科室內部建設。

　　進(jìn)一步提高合管辦工作人員的綜合素質(zhì)、嚴肅工作紀律、強化崗位職責，規范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會(huì )制度，定期召開(kāi)科室內會(huì )議，傳達醫院會(huì )議精神，總結前期的工作經(jīng)驗，及時(shí)查找和解決工作中存在的問(wèn)題，探討下一步工作的方向。同時(shí)配備硬件設施：打印機、傳真機等，以方便服務(wù)患者。

　　2、設立醫院新農合工作的投訴督辦機制與咨詢(xún)電話(huà)，更好的維護參合患者的利益，提高他們對我院的滿(mǎn)意度，平衡醫患之間的關(guān)系，禮貌接待、認真處理參合患者的投訴，并保證每一起投訴都有答復和處理結果。

　　3、繼續加大宣傳力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、廣播、報紙等多種途徑，在院內院外同時(shí)加強宣傳和導向工作，一方面讓社會(huì )和廣大參合農民了解我院的醫療服務(wù)水平、農合服務(wù)承諾；另一方面使全院的一線(xiàn)醫護人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹(shù)立關(guān)心、關(guān)懷廣大農合患者的理念，樹(shù)立全心全意為農合患者服務(wù)的意識。我們將根據需要加印宣傳彩頁(yè)，制作宣傳欄、拍攝醫院新農合工作匯報宣傳片等，務(wù)求擴大社會(huì )影響，切實(shí)提高宣傳成效。

　　4、真正實(shí)現“出院即報”，完善“一站式”報銷(xiāo)方法，絕不多報、濫報。

　　合管辦是農合報銷(xiāo)的經(jīng)辦機構，責任重大。目前，我們已在出院處增設了新農合報銷(xiāo)窗口，并通過(guò)各種方式簡(jiǎn)化手續，提高效率，基本上滿(mǎn)足了患者“當天出院，當天報銷(xiāo)”的要求。今后，我們將繼續按規定嚴格執行住院醫藥費的審批程序和報銷(xiāo)標準，做到審批及時(shí)、準確，墊付現場(chǎng)兌現，手續簡(jiǎn)單方便，力求讓每一位走進(jìn)合管辦的患者滿(mǎn)意。

　　5、嚴格審核、杜絕虛報冒領(lǐng)。

　　繼續堅持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫資格；第二步：床頭審核，嚴格執行身份鑒別；第三步：電話(huà)核查，驗證患者提供的資料是否真實(shí)、準確。嚴格把關(guān)，務(wù)求讓各旗、縣、市、區的合作醫療管理機構對我們的審核工作放心、滿(mǎn)意。

　　6、強化信息系統建設，及時(shí)、準確的完成信息收集、匯總、上報的工作，建設網(wǎng)絡(luò )基礎，實(shí)現×××信息化管理。

　　目前，我們正在使用兩個(gè)自主設計的軟件：參合患者登記管理的軟件與補償管理的軟件，各項功能均運行正常，能夠滿(mǎn)足日常工作的需求。今后，我們將完善這兩個(gè)軟件的功能，并將民政醫療救助這一部分也放進(jìn)來(lái)，實(shí)現我院工作范圍內，醫療救助與新農合兩項信息化平臺的共享。同時(shí)，積極探索與各旗縣農合信息管理系統的資源共享。

　　7、制定并嚴格落實(shí)農合患者自費用藥項目告之制度。

　　我們將聯(lián)合醫務(wù)科，督導各臨床科室全面落實(shí)《**市中心醫院關(guān)于新型農村牧區合作醫療基本用藥的通知》，要求各臨床科室認真學(xué)習《內蒙古自治區新型農村牧區合作醫療基本用藥目錄（修訂版）》，嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥（將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以?xún)龋�，超過(guò)《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫(xiě)《使用目錄外藥物患者知情同意書(shū)》，認真履行簽字手續。

　　8、組織開(kāi)展交流工作。

　　20xx年，將繼續積極開(kāi)展下鄉交流工作，征求基層合作醫療管理機構的意見(jiàn)和建議，查找工作中的不足之處，及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、實(shí)地考察等方式，經(jīng)常性的與兄弟市（縣、區）進(jìn)行交流，借助他們成功的經(jīng)驗，促進(jìn)我院新農合的各項工作、機制的日益完善。

　　9、實(shí)施面向農合患者的扶貧工作。向連續參加農村合作醫療，且家庭生活困難的大病、重病患者，發(fā)放《**市中心醫院農村合作醫療患者扶貧救助卡》，持有此卡者，即可在政策規定報銷(xiāo)的基礎上，由我院減免其相關(guān)診療費用，如：床位費、手術(shù)費、治療費等減免×××；ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××，化驗費可減免×××等。

　　10、協(xié)同質(zhì)控辦，加強對醫療質(zhì)量的監督、管理，有效維護農民的健康，真正使農民感受到新農合的好處，支持和維護新農合制度。參與制定針對農合患者的醫務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量監督與考核制度，確保農牧民享受到高質(zhì)量的醫療服務(wù)。市中心醫院合管辦20xx年*月

工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　堅持樹(shù)立“健康第一”的指導思想，認真貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標，切實(shí)加強師資隊伍建設，確保體育教學(xué)課時(shí)，發(fā)展課外體育活動(dòng)項目，認真組織實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標準》，堅持開(kāi)展業(yè)余訓練工作，積極開(kāi)展教科研工作，深化教學(xué)改革，深入推進(jìn)新課程標準實(shí)施，大力加強校園體育文化建設。

　　二、工作要點(diǎn)：

　�。ㄒ唬�學(xué)習《課程標準》更新教學(xué)觀(guān)念，積極推進(jìn)課改實(shí)驗工作。

　　體育課程標準是體育教師開(kāi)展體育教學(xué)活動(dòng)的指南，為使我校體育教師盡快樹(shù)立全新的體育教學(xué)觀(guān)念，教研組將開(kāi)展多種形式的校本培訓，促使每一位教師的觀(guān)念發(fā)生深刻的變化，動(dòng)員全員參與，制定課改教學(xué)計劃，大膽革新，勇于實(shí)踐，加快我校課改實(shí)驗的進(jìn)程。

　�。ǘ�）嚴格執行體育法規，保證體育教學(xué)工作的順利進(jìn)行

　　體育課程是學(xué)校課程體系的重要組成部分，是實(shí)施素質(zhì)教育和培養全面發(fā)展人才不可缺少的途徑。因此每一位體育教師都要堅決維護體育課程的嚴肅性。按課時(shí)計劃認真上好體育課及活動(dòng)課，并進(jìn)一步加強安全教育和防范意識。體育教師要高度重視自己的本職工作，充分意識學(xué)生身心發(fā)展在素質(zhì)教育中的重要地位，并以扎實(shí)有效的工作和積極的言論去換取全校上下的信任和支持。

　�。ㄈ�）加強教研組管理和建設力度，不斷提高常規管理水平

　　教研組是學(xué)校的基層教學(xué)組織，也是開(kāi)展教學(xué)研究的重要陣地，一流的組風(fēng)是保證一流教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，因此我們體育教研組將一如既往，在校行政的領(lǐng)導下，加強教研組內部管理，努力做好以下幾項工作。

　　1、認真貫徹執行《體衛工作兩個(gè)條例》精神。

　　2、在教研組內倡導勤學(xué)習，共研討之風(fēng)，以不斷充實(shí)、提高每個(gè)教師的理論水平和教育、教學(xué)能力。

　　3、圍繞《課程標準》和新的教材體系，開(kāi)展教研活動(dòng)，推進(jìn)實(shí)驗，本學(xué)期我組教師人人上課改實(shí)驗課，在實(shí)驗中得于提煉，得于升華。

　　4、一絲不茍地做好各種資料工作，不斷充實(shí)，完善體育資料庫。

　　5、認真開(kāi)展體育教科研工作，從體育體育教學(xué)中的點(diǎn)滴寫(xiě)起,逐步提高教師們的寫(xiě)作水平。

　　6、高標準的做好《學(xué)生體質(zhì)健康標準》的推廣、測試、統計工作。

　�。ㄋ模┘哟髮W(xué)校體育訓練力度，全力提高運動(dòng)競技水平

　　堅持普及與提高相結合，這是學(xué)校體育工作的重點(diǎn)，在抓好普及的基礎上，下大力抓提高，才能使學(xué)校體育工作得以健康發(fā)展。因此我們將加大課余訓練工作的科學(xué)管理與訓練的力度，結合我校實(shí)際，堅持長(cháng)年訓練，向科學(xué)訓練要成績(jì)，不斷提高學(xué)校競技體育水平。

　　三、主要活動(dòng)時(shí)間安排：

　　十一月份

　　1、全體體育教師組織好學(xué)校的早操和大課間體育活動(dòng)

　　2、組建學(xué)校的足球隊和田徑隊，并寫(xiě)好訓練計劃

　　3、迎奧運接力賽

　　十二月份

　　1、跳繩比賽

　　2、進(jìn)行各年級的體育測試工作

　　3、寫(xiě)好體育工作總結

工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　以《幼兒園教育指導綱要(試行)》和《幼兒園教育指南》精神為指針，以我縣基礎教育科要求為標準，從我園教師實(shí)際素質(zhì)現狀和幼兒園實(shí)際情況出發(fā)，以保教為主，以幼兒園教師和幼兒發(fā)展為本的思想，進(jìn)一步完善保教工作制度，努力提高保教質(zhì)量，凸顯本園教學(xué)特色，促進(jìn)幼兒園可持續發(fā)展。

　　二、主要工作及措施

　　(一)保教工作

　　1、積極組織教師加強對法律法規及教育理論的學(xué)習。組織教師繼續學(xué)習《幼兒園教育指導綱要》、《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》等方面;將注意加強每次學(xué)習的力度，先讓教師有充裕的時(shí)間自學(xué)，再組織集體學(xué)習、交流，爭取獲得較高的學(xué)習效果。在學(xué)習《綱要》和《指南》時(shí)，將針對新舊教師的不同開(kāi)展以段為單位的學(xué)習，由各段段長(cháng)組織新教師進(jìn)行學(xué)習，老教師以自學(xué)為主，最后再以討論、測試等方式驗收成果;促進(jìn)教師自身素質(zhì)及教育理論的提高。

　　2、加強常規管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。教育質(zhì)量是幼兒園工作的生命線(xiàn)，我園將繼續抓好教育教學(xué)工作的常規管理，由教導處人員深入班級，加大對教師執行各項計劃、組織一日生活各項活動(dòng)的監督檢查力度，進(jìn)一步完善教學(xué)常規中的各項規章制度，端正教風(fēng)，將教學(xué)常規變成教師自覺(jué)的行動(dòng)，從而提升幼兒園的保教質(zhì)量。

　　3、本學(xué)期有一小部分新教師加入到我園保教隊伍中來(lái)，在為幼兒園注入新的教育活力的同時(shí)，為了保證保教質(zhì)量，我們將加強對新教師的培養，圍繞各領(lǐng)域教學(xué)中的組織，包括目標制定、環(huán)節設計、教具學(xué)具準備、組織實(shí)施、教案書(shū)寫(xiě)及反思等方面，除了通過(guò)期初 “新教師培訓”外，同時(shí)骨干教師深入到實(shí)際教育教學(xué)中聽(tīng)課、手把手跟蹤式指導，并對班級常規及相關(guān)活動(dòng)組織等進(jìn)行培訓，幫助新教師盡快地熟悉幼兒園各項教育工作，為取得較高的教育教學(xué)質(zhì)量打好基礎。

　　4、良好的體能鍛煉是提高幼兒體能發(fā)展的一大途徑。將繼續堅持在早間操活動(dòng)、下午時(shí)間開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng)及體育游戲活動(dòng)，保證讓幼兒每天都有1個(gè)小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間，且能收到較好的鍛煉成效;在“運動(dòng)會(huì )”和“六一藝術(shù)節”前，各班教師要根據所制定的展示項目進(jìn)行有針對性的訓練，讓活動(dòng)真正起到促進(jìn)幼兒體能發(fā)展的作用。

　　5、《綱要》里提出：“幼兒園必須把幼兒的生命安全和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位”。加強班級教師與保育員之間的配合，為幼兒創(chuàng )設安全、良好的生活環(huán)境和教育環(huán)境，將針對各段幼兒的年齡特點(diǎn)及實(shí)際情況繼續開(kāi)展每周一次的安全課，并通過(guò)結合動(dòng)畫(huà)片案例觀(guān)看及疾病的產(chǎn)生等內容開(kāi)展系列教育活動(dòng)，引導幼兒了解預防和減少疾病的發(fā)生和意外事故的發(fā)生等知識;本學(xué)年，還將在大段開(kāi)展《突發(fā)事件》演練活動(dòng)，中段《認識交通標志》、小段《識別危險物》等系列教育活動(dòng)，提高幼兒自我保護的能力。

　　6、重視幼兒品德教育，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。把幼兒的品德教育滲透于幼兒一日活動(dòng)之中，抓準每個(gè)教育契機，培養幼兒適應集體生活的規則，樹(shù)立集體觀(guān)念和紀律觀(guān)念，培養生活自理能力和獨立個(gè)性，養成良好的文明禮貌習慣。在每周一的升旗儀式中培養幼兒對國旗的熱愛(ài)，培養幼兒愛(ài)祖國愛(ài)家鄉的情懷。

　　7、本年度在大班和學(xué)前班開(kāi)展滿(mǎn)語(yǔ)課和滿(mǎn)族游戲課，把我園滿(mǎn)族特色文化教育，融入到一日教學(xué)和環(huán)境創(chuàng )設中，凸顯我園的文化教育與民族教育的融合。

　　(二)、教研工作

　　1、加強園本教研，從幼兒園實(shí)際出發(fā)，以常規管理、環(huán)境創(chuàng )設、區域活動(dòng)、領(lǐng)域教學(xué)等方面為抓手，組織園級教研活動(dòng)，通過(guò)理論和經(jīng)驗文章的學(xué)習、集體的交流碰撞及時(shí)解決教師日常教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題，尋求有效的教學(xué)新途徑這些活動(dòng)依托于教研組進(jìn)行，然后教研組長(cháng)與教學(xué)領(lǐng)導協(xié)商最后達成共識。

　　2根據我園制定的“骨干教師幫扶活動(dòng)”計劃，在培訓新教師，幫助新教師更快適應幼兒園教學(xué)工作的同時(shí)，將以骨干教師為龍頭，開(kāi)展教研活動(dòng)，積極組織教師進(jìn)行聽(tīng)課、研討等活動(dòng)。其次是發(fā)揮教研組的作用，凸顯教研組長(cháng)在年段中的領(lǐng)頭作用;并將加大各年段教師集體備課的力度，要求段長(cháng)從教學(xué)內容的選擇、教具與學(xué)具的準備、教案的書(shū)寫(xiě)到活動(dòng)的組織實(shí)施等方面都必須組織教師做好活動(dòng)前的各項準備，增進(jìn)課程趣味性，努力提高教育活動(dòng)的實(shí)效性。

　　3、本學(xué)期要把主題活動(dòng)中不同領(lǐng)域活動(dòng)課程體現在主題墻上，利用墻面延伸教學(xué)內容，擴寬幼兒的知識面，使墻面與兒童進(jìn)行交流。這項活動(dòng)主要以學(xué)年組為單位，學(xué)年組長(cháng)把不同領(lǐng)域的內容分到各個(gè)班級，平行班級可以共同使用。每月更換一次。

　　4、本年度主要開(kāi)展5次聽(tīng)評課活動(dòng)，（指導課、骨干教師示范課、新教師匯報課、園內在職教師評估課、聘任教師考核課）教師之間可以通過(guò)聽(tīng)評課活動(dòng)相互學(xué)習，共同成長(cháng)。

　　5、重點(diǎn)發(fā)揮教研組的職能作用，培養團隊精神，所以我們本年度開(kāi)展以組為單位的集體保教活動(dòng)。

　　6、做好幼小銜接工作。在此次幼小銜接活動(dòng)中教研組長(cháng)及本年段教師要制定計劃。

　　7、做好幼兒園電子學(xué)籍錄入工作。

　　8、做好迎接“學(xué)前教育三年行動(dòng)規劃”的第二輪檢查，做好材料的收集與整理。

　　9、做好每月的幼兒測試工作。要求成績(jì)公開(kāi)，測試嚴格。

　　10、做好期末的業(yè)務(wù)檢查工作。

　　11、做好本學(xué)期材料歸檔工作。

　　(三)、家園共育活動(dòng)工作

　　1、嚴格執行家園共育的制度，做到活動(dòng)安排及時(shí)，且讓家長(cháng)及時(shí)地與老師溝通，讓老師更快地了解各個(gè)幼兒的不同需求，更好地做到家園互動(dòng)。

　　2、積極發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )的作用，讓家長(cháng)的意見(jiàn)及建議能夠通過(guò)家委反饋到幼兒園。因此在召開(kāi)家長(cháng)會(huì )的同時(shí)，將改變都是由班級教師主導的現狀，在每次教師發(fā)言后，都留有一定的時(shí)間讓家委與家長(cháng)進(jìn)行溝通，更好地了解家長(cháng)的需求，給予家長(cháng)及時(shí)的幫助。并擬向家長(cháng)舉行“如何做好幼小銜接”、“如何做好幼兒入園分離焦慮的過(guò)渡”、“科學(xué)育兒方法分享”等相關(guān)講座，宣傳正確教育孩子的方法和科學(xué)育兒的知識，共同形成強大的教育合力。

　　3、做好節日教育活動(dòng)。

　　4、安排好本學(xué)期的半日開(kāi)放活動(dòng)。

　　5、制定合理的六一活動(dòng)方案。

　　三、具體安排詳見(jiàn)20xx行事安排表：略。

工作計劃 篇4

　　當了一學(xué)期的班主任，根據上年的安全工作總結，對于本學(xué)期的安全工作制定以下計劃。

　　安全問(wèn)題是我們最關(guān)心的問(wèn)題，是我們學(xué)校都是頭等大事。所以，我們學(xué)校在機制上成立了安全辦公室，有安全辦主人專(zhuān)人負責安全這一塊。我們學(xué)校的學(xué)生幾乎遍布定海區各地，所以我們學(xué)校有校車(chē)接送學(xué)生，乘車(chē)安全也很關(guān)鍵。

　　一、關(guān)于安全職責狀的簽署

　　學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)，都要和相關(guān)人員簽訂相關(guān)的安全職責狀。班主任安全職責狀、值周老師安全職責狀、跟車(chē)老師安全職責狀。各種職責的簽署，是督促每個(gè)老師及時(shí)做好自我的分內之事，督促每個(gè)老師更好的關(guān)心學(xué)生的安全問(wèn)題。所以，本學(xué)期，對于安全職責狀的'簽署，我會(huì )及時(shí)的簽好，不去拖拉搪塞。職責狀的簽署，會(huì )讓自我更加關(guān)心學(xué)生的安全問(wèn)題，努力做好每一個(gè)細節工作。

　　二、安全夕會(huì )課

　　周一到周四的放學(xué)前十分鐘安全夕會(huì )課，每一天都要給學(xué)生重復那些重復過(guò)很多的安全問(wèn)題：飲食安全、交通安全、學(xué)校的課間安全、假期安全……每一天的安全夕會(huì )課必須會(huì )做好相關(guān)記錄，隨時(shí)恭候校委會(huì )的檢查。

　　其實(shí)，我們都清楚對學(xué)生的安全教育不僅僅僅局限于十分鐘的安全夕會(huì )課，所以，本學(xué)期，只要發(fā)現安全問(wèn)題，就就應及時(shí)告誡學(xué)生，及時(shí)消除安全隱患。此外，本學(xué)期的每周我都會(huì )定一個(gè)安全主題，哪怕重復也能夠，就怕疏漏。

　　三、乘車(chē)安全

　　我們學(xué)校乘車(chē)的學(xué)生有300多人，并且大多數都是低年級的小學(xué)生。在乘車(chē)的過(guò)程中，擠擠碰碰是在所難免的事，有的時(shí)候就因這種小的摩擦而大動(dòng)干。所以，本學(xué)期做為學(xué)校的跟車(chē)老師，在乘車(chē)安全這一塊，要格外注意。對于低年級的學(xué)生，對老師還是很尊敬的，對跟車(chē)老師的話(huà)還是言聽(tīng)計從的。但是，有極個(gè)別的高年級學(xué)生，頑固、叛逆、不聽(tīng)老師教導，甚至和老師頂嘴動(dòng)手。做為老師，我們不能對學(xué)生動(dòng)用武力，我們只能動(dòng)之以情曉之以理。每趟車(chē)都設路隊長(cháng)，期望我們的值周教師在路隊長(cháng)的配合之下，在校車(chē)回來(lái)之前，排好隊，管好紀律。這樣，我跟車(chē)老師就能夠簡(jiǎn)單一點(diǎn)了。

　　四、對于突發(fā)事件的處理

　　我們學(xué)校的學(xué)生有點(diǎn)淘氣調皮，我會(huì )在班級內部成立一個(gè)安全小組，負責監督巡查本班學(xué)生的課間安全。發(fā)現安全問(wèn)題要及時(shí)向老師匯報。如果發(fā)生安全事故，做為班主任要第一時(shí)間到現場(chǎng)，不論手頭工作多重要，學(xué)生的安全是我們的核心工作。所以，手機要一向持續開(kāi)通狀態(tài)，不能發(fā)生意外時(shí)，找不到人在哪。如果自我無(wú)法處理，及時(shí)電話(huà)或者讓學(xué)生通知當日行政值日領(lǐng)導或者安全辦，及時(shí)妥當的處理好每一個(gè)細節。

　　這就是我這個(gè)學(xué)期的安全夠不工作計劃，如有不當之處，請校領(lǐng)導隨時(shí)指正與批評。

工作計劃 篇5

　　第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范化的保險服務(wù)體系。

　　承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險管控、實(shí)現經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將強化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；�礎數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。

　　隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)去年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行 熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效 的服務(wù)宗旨，堅持 主動(dòng)、迅速、準確、合理 的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據去年中支保費收入xxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

　　2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

工作計劃 篇6

　　光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對眼前，展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉儲主管總結報告如下：

　　一、工作總結

　　1、堅持執行公司的早會(huì )制度，提高員工精神面貌;

　　為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅持開(kāi)早會(huì )，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過(guò)早會(huì )，提高內部人員士氣，加快了各類(lèi)信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現并解決問(wèn)題。

　　2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤(pán);

　　督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉儲賬務(wù)做到日清月結。

　　3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護;

　　改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規劃倉儲物料的區域標識。

　　4、調整物料擺放，實(shí)行倉儲定位工作;

　　了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(cháng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時(shí)更新，對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改�，F所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。

　　5、退供應商不良品的及時(shí)處理;

　　每周統計不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。

　　6、加大了物料的追蹤工作;

　　對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

　　20xx年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

　　1、工作效率比較低：據調查，倉儲工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒(méi)有功勞”。

　　2、 倉儲區域劃分不明確，沒(méi)有工作平面圖。部分倉儲沒(méi)有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。

　　三、解決方案：

　　1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調整，并及時(shí)糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

　　2、 對倉儲區域劃分不明確的解決方案：部分倉儲必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個(gè)倉儲的平面分布圖。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、保證工作順利開(kāi)展;

　　確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。

　　2、倉儲人員的換崗;

　　在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉儲人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

　　3、建全倉儲流程;

　　建全倉儲收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉儲流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內接手本部門(mén)的任何一項工作。

　　4、倉儲的整體規劃;

　　做好倉儲的整體規劃，規劃和建立倉儲平面圖及相關(guān)標示牌。

　　5、建立數據化績(jì)效考核;

　　從帳、物、卡相符程度;報料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jì)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現，而是以準確數據來(lái)確定員工的工作能力。

　　6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;

　　A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉儲資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉儲人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資(占倉儲資產(chǎn)的10%)C類(lèi)物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢(xún)C類(lèi)物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資(占倉儲資產(chǎn)的20%)可適當不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做每月全盤(pán)點(diǎn)，B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。

　　7、員工培訓;

　　培訓計劃，對員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。

　　作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會(huì )做得更好的!我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉儲部門(mén)建設成一個(gè)認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續改進(jìn)的結果，就是公司的發(fā)展!

工作計劃 篇7

　　20xx年鎮綜合文化站將在市文旅局的支持和指導下，緊緊圍繞鎮黨委政府的中心工作，堅持“百家爭鳴，百花齊放”的雙百方針，堅持“為人民服務(wù)、為社會(huì )主義服務(wù)”的方向，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，弘揚社會(huì )主義先進(jìn)文化，促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的文化需要，結合我鎮實(shí)際，20xx年我站將做好以下幾項重點(diǎn)工作：

　　一、綜合文化站的運行和管理

　　鎮綜合文化站實(shí)行免費開(kāi)放，圖書(shū)閱覽室、多功能活動(dòng)室，工作日全天實(shí)行免費開(kāi)放，為群眾查閱資料，使群眾在這里獲得更多的農業(yè)技術(shù)信息，豐富老百姓的業(yè)余文化生活，為他們提供精神糧食。

　　二、強化4個(gè)建成的村級 “農家書(shū)屋”工程建設，確保正常開(kāi)放

　　“農家書(shū)屋”工程建設是一項惠民深得人心的民生工程，它可以使廣大人民群眾直接受益，使群眾拓寬知識面，提高廣大群眾的思想覺(jué)悟和素質(zhì)。目前，我鎮已建成4個(gè)村級農家書(shū)屋，預計在今年實(shí)現了全覆蓋并在圖書(shū)管理員落實(shí)的基礎上，積極爭取資金，保證管理員補助和正常的開(kāi)放經(jīng)費。

　　三、積極開(kāi)展各項文體活動(dòng)，認真籌備市上組織的“農民藝術(shù)節”活動(dòng)

　　綜合文化站、村級農家書(shū)屋在保證正常開(kāi)放的同時(shí)，要結合實(shí)際，利用元旦、春節、國慶、五一、逢古會(huì )等節日積極組織開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的文體活動(dòng)，并組織志愿者進(jìn)行實(shí)地指導、指揮。特別是市每年一次的農民藝術(shù)節。

　　四、加強對文化市場(chǎng)的管理和監督

　　配合上級主管部門(mén)、文體局執法大隊行進(jìn)定期或不定期對我鎮電子音像制品店、網(wǎng)吧、游戲室等娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行監督和檢查，杜絕黃、賭、毒現象發(fā)生。堅決禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，一旦發(fā)現，將按照規定進(jìn)行處罰。

　　五、加強文物保護工作，積極配合上級文保部門(mén)開(kāi)展省保單位和縣保單位的挖掘研究工作

　　我鎮市級文保單位2個(gè)，綜合文化站利用現有人員的基礎上，對保護單位實(shí)行文化站定期和不定期巡查與志愿者定點(diǎn)看守相結合的辦法，保證文保單位不受破壞。

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