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工作計劃

時(shí)間:2021-03-06 19:24:54 工作計劃 我要投稿

工作計劃錦集十篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家收集的工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。

工作計劃錦集十篇

工作計劃 篇1

  一、監理目標:

  嚴格控制工程質(zhì)量,創(chuàng )造桓蓋線(xiàn)省樣板、示范工程,摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經(jīng)驗。

  二、監理工作重點(diǎn):

  1、自檢各個(gè)單項工程的開(kāi)工條件,向駐地辦提供自檢資料;

  2、對每道工序或工藝進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量自檢,保證整個(gè)施工過(guò)程中材料、設備及施工質(zhì)量符合要求并獲得監理工程師的認可;

  3、對施工過(guò)程中出現的缺陷及時(shí)采取措施;對安全事故進(jìn)行現場(chǎng)記錄,并及時(shí)報告監理工程師;

  4、按規定的抽樣檢測頻率、時(shí)間、方法進(jìn)行取樣和試驗;

  5、及時(shí)檢測工程各部的位置、標高和幾何尺寸,提供資料報監理工程師檢查,以獲得認可;

  6、對每道工序(工藝)或單項(單件)工程交工后進(jìn)行自檢和測定,配合監理工程師檢查驗收;

  7、對每項工程質(zhì)量進(jìn)行規定的分析整理,建立質(zhì)量檔案,交工驗收時(shí)提供詳實(shí)的施工資料。

  8、審查承包人的工程進(jìn)度計劃(包括施工組織設計),提出書(shū)面建設報總監辦審批。

  9、檢查承包人的進(jìn)場(chǎng)材料

  重要材料應通過(guò)業(yè)主預招標并由業(yè)主推薦。其它材料必須符合技術(shù)要求,不合格材料不得進(jìn)場(chǎng)。

  10、審查承包人的施工機械設備

 。1)進(jìn)場(chǎng)機械設備(包括計劃進(jìn)場(chǎng)的機械設備)的數量、型號、規格、產(chǎn)地、功率、出廠(chǎng)日期、完好率與投標書(shū)所填列的是否符合。

 。2)各種施工機械設備的進(jìn)場(chǎng)及周轉計劃與工程進(jìn)度計劃的適應性。

 。3)各種施工機械設備的配套與滿(mǎn)足施工技術(shù)要求的適應性。

 。4)數量不足或不配套的施工機械設備,應限期要求承包人補足進(jìn)場(chǎng);審驗不合格的施工機械設備,應限期撤離工地;承包人要求替代或更換機械設備,應事先得到監理工程師的同意。

  三、質(zhì)量控制的基本步驟

  駐地辦開(kāi)工以前,向承包人提出一個(gè)對所有工程項目進(jìn)行質(zhì)量控制的程序及說(shuō)明,以供所有監理工作人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循,使質(zhì)量控制工作程序化。質(zhì)量控制按以下流程進(jìn)行:

  1、工程開(kāi)工報告:工程開(kāi)工報告應表明材料、設備、勞力及現場(chǎng)管理工作人員等項的準備情況,并提供放線(xiàn)測量、標準試驗、施工圖及施工方案等必要的基礎資料。

  2、工程自檢報告:承包人的自檢人員按照駐地辦批準的工藝流程和提出的工序檢查程序,在每道工序(工藝)完工后先進(jìn)行自檢。自檢合格后,申報駐地辦進(jìn)行檢查驗收。

  3、工序檢查認可:駐地辦緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時(shí)進(jìn)行每道工序(工藝)完工后的檢查驗收,對不合格的工序(工藝)指示承包人進(jìn)行缺陷修補或返工,前道工序未經(jīng)檢查驗收,后道工序不得進(jìn)行。

  4、中間交工報告:當組成一個(gè)工程的單位工程、分部或分項工程完工后,承包人的自檢人員應再進(jìn)行一次系統的自檢,匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗的結果提出交工報告。由駐地辦組織驗收。自檢資料不全的交工報告,拒絕驗收。

  5、中間交工證書(shū):對完工的分項工程進(jìn)行一次系統的檢查驗收,駐地辦作測量或抽樣試驗,檢查合格后,駐地辦簽《中間交工證書(shū)》。未經(jīng)中間交工檢驗和檢驗不合格的分項工程,不得交付下項工程使用或進(jìn)行下項工程項目的施工。

工作計劃 篇2

  一、指導思想

  根據《“大學(xué)區管理制”推進(jìn)工作實(shí)施方案》精神,依據本大學(xué)區年初研討制定的《大學(xué)區管理制實(shí)施方案》要求,科學(xué)整合和有效利用學(xué)區各校教育資源,充分發(fā)揮學(xué)校間的優(yōu)勢互補作用,有計劃、有組織、有重點(diǎn)的開(kāi)展學(xué)區各種教育教學(xué)活動(dòng),建立優(yōu)質(zhì)帶動(dòng)、捆綁發(fā)展、資源共享、合作共生的教育管理機制。認真貫徹“共謀發(fā)展、資源共享、求同存異、提升質(zhì)量”的總體思想,本著(zhù)“夯實(shí)基礎、養成習慣、均衡發(fā)展、全面提高”的工作態(tài)度,按照“積極穩妥、科學(xué)謀劃、因地制宜、分類(lèi)推進(jìn)、以質(zhì)為本、優(yōu)質(zhì)均衡”的實(shí)施要求,有計劃、有組織地開(kāi)展大學(xué)區工作,擴大優(yōu)質(zhì)教育資源規模,提高大學(xué)區教育教學(xué)質(zhì)量,提升教育整體發(fā)展水平。以聯(lián)校教研為突破口,學(xué)區內校際間手拉手活動(dòng)為補充,有效提升學(xué)區內各校的管理水平,促進(jìn)學(xué)區內各校教育質(zhì)量更上新臺階。

  二、工作目標

  大學(xué)區管理制改革要著(zhù)力改善辦學(xué)條件,不斷更新辦學(xué)理念,強化教育管理措施,改進(jìn)管理評價(jià)方式,提升教育管理水平,優(yōu)

  化人才培養模式,堅持開(kāi)放式教育、開(kāi)放式辦學(xué),構建合作共生的管理機制,增強教育發(fā)展動(dòng)力和活力。具體目標為:

  1.相互學(xué)習借鑒,共同切磋交流,注重特色發(fā)展,促進(jìn)管理提升。

  2.積極開(kāi)展教研活動(dòng),充分發(fā)揮名師的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,提升本學(xué)區辦學(xué)效益。

  3.探索教學(xué)管理新理念新方法,組織開(kāi)展各類(lèi)公開(kāi)課、觀(guān)摩課,不斷提高教學(xué)效益。

  4.組織開(kāi)展體衛藝等重大素質(zhì)教育活動(dòng),促進(jìn)本學(xué)區學(xué)生全面發(fā)展。

  三、主要工作

  1.召開(kāi)學(xué)區領(lǐng)導小組工作會(huì )議,安排部署本學(xué)區工作。

  2.完善“四中心”工作。(見(jiàn)《實(shí)施方案》)。

  3.統一組織學(xué)區內集體備課活動(dòng)。

  4.組織骨干教師示范課活動(dòng)。

  5.成立名師工作室,組織名師上好觀(guān)摩課。

  6.統一開(kāi)展校本研修,進(jìn)行校本研修培訓舉辦主任論壇、教師論壇。

  7.統一組織月質(zhì)量檢測,寫(xiě)好質(zhì)量分析,大學(xué)區交流,適時(shí)進(jìn)行有關(guān)學(xué)科競賽。

  8.組織大學(xué)區籃球比賽,積極推進(jìn)校園集體舞,扎實(shí)開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)。

  9.成立語(yǔ)、數、英、理、化、政史、綜合中心教研組,扎實(shí)開(kāi)展集體備課活動(dòng),統一制定集體備課方案,負責兩組,其余每校負責一組,按時(shí)活動(dòng),統一要求。

  10.定期召開(kāi)學(xué)區管理研討會(huì ),定期組織校長(cháng)前往教育先進(jìn)學(xué)校學(xué)習參觀(guān)取經(jīng)。

  四、具體措施

  1.學(xué)區各校校長(cháng)認真研究、科學(xué)制定大學(xué)區本年度工作計劃。

  2.各;ハ嗤▓蠼逃虒W(xué)計劃和德育工作計劃,把大學(xué)區主要工作滲透到各校的具體工作中,實(shí)現“重點(diǎn)工作統一開(kāi)展、特色工作自行開(kāi)展”的統籌目標。

  3.完善中心教研組工作。

  4.學(xué)區各校每月進(jìn)行一次統一質(zhì)量檢測,及時(shí)召開(kāi)學(xué)情分析會(huì ),確保教學(xué)質(zhì)量提高。

  5.以“大學(xué)區管理四中心”為指導,制訂可行的工作計劃。

  6.各中心教研組制訂可行計劃,圍繞主題定期開(kāi)展教研活動(dòng)。

  7.實(shí)施學(xué)區教師交流制度,構建學(xué)區教師人才庫,實(shí)現人力資源共享,學(xué)區間相互送課。

  8.主動(dòng)與局領(lǐng)導及相關(guān)科室溝通,爭取有力的幫助和指導,不斷的汲取其它大學(xué)區好的經(jīng)驗和做法,改進(jìn)本學(xué)區的工作。

  9.每學(xué)期末召開(kāi)大學(xué)區工作會(huì ),總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足,為下學(xué)期大學(xué)區工作打好基礎。

  附:大學(xué)區20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期活動(dòng)安排

  9月份:

  1、 召開(kāi)學(xué)區校長(cháng)聯(lián)席會(huì ),商討20xx―――20xx學(xué)年度

  大學(xué)區工作計劃。

  2、 9月底安排大學(xué)區籃球比賽。

  10月:

  1、10月10日聘請雁塔區語(yǔ)文、歷史高級教師為學(xué)區語(yǔ)文、歷史教師進(jìn)行培訓。

  2、10月13、14舉行大學(xué)區籃球比賽。

  3、10月14、15、16大學(xué)區教師參加縣賽教講課。

  11月:

  1、 學(xué)區期中質(zhì)量檢測教研分析。

  2、 組建學(xué)區名師工作室

  3、 學(xué)區代表隊參加縣籃球比賽。

  12月:

  1、 聘請陜西師大附中政治、歷史老師上觀(guān)摩示范課。

  2、 學(xué)區名師學(xué)區內巡回講示范課。

  3、 學(xué)區青年教師基本功大賽。

  20xx年元月:

  1、 學(xué)區集體備課研討會(huì )。

  2、 期末復課

工作計劃 篇3

  一、指導思想:

  本學(xué)期,高段語(yǔ)文教研組以《學(xué)校工作計劃》和《教導處工作計劃》為指導,結合20xx年學(xué)校工作思路,以新課程理念為指導,加大教研力度,提升教育水平,提高語(yǔ)文教學(xué)效益;開(kāi)展教學(xué)研究,積極探索提高學(xué)科質(zhì)量的途徑策略;充分利用語(yǔ)文教育資源,擴大語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生愛(ài)學(xué)語(yǔ)文,會(huì )學(xué)語(yǔ)文,學(xué)有用的語(yǔ)文,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量 ,提高學(xué)生語(yǔ)文綜合素養。

  二、教研組成員:

  高段教研組(五、六年級)共13位教師,都是大專(zhuān)或本科學(xué)歷的中青年教師,其中有好幾位老師是學(xué)區、縣、市骨干班主任、骨干教師。本教研組成員,有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,有一定的管理能力,在教學(xué)上有不斷改革和創(chuàng )新意識。

  三、工作目標

  理論聯(lián)系實(shí)際,落實(shí)好教學(xué)常規;打造精品課堂,向課堂要質(zhì)量。

  1.本學(xué)期的閱讀計劃是每個(gè)教師看一本教育理論書(shū)籍,兩本其他書(shū)籍,并能互相推薦,交流自己的所得在課堂上的運用。

  2.提升課堂研討的氛圍。通過(guò)聽(tīng)評課、說(shuō)課等多種形式來(lái)指導和提高本組教師的課堂教學(xué)能力,對影響課堂教學(xué)的因素進(jìn)行研究,最大程度提高課堂教學(xué)效率。

  3.進(jìn)行相關(guān)理論學(xué)習工作,更快地提升本組教師的教科研能力。鼓勵教師撰寫(xiě)教學(xué)反思、教育敘事、教學(xué)隨筆、教學(xué)論文等,積極組織組內教師參與年度中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論文、案例撰寫(xiě)工作,爭取能在有影響的教育刊物上發(fā)表一些論文、案例。

  4.畢業(yè)班面臨升初中,這學(xué)期我們組內將開(kāi)展“小學(xué)語(yǔ)文小初銜接”課題研究,并開(kāi)展專(zhuān)題研討會(huì )。畢業(yè)復習時(shí)如何進(jìn)行有效練習與講評是目前我們語(yǔ)文高段教研組探究的一個(gè)問(wèn)題,期望能探索出適合本組教學(xué)的一些模式。

  四、具體措施

  1.聚焦課堂,加強“常規教學(xué)”,認真落實(shí)課題“基于課堂診斷觀(guān)察改進(jìn)教學(xué)行為的研究”,轉變老師教學(xué)觀(guān)念,滲透生本教育理念,改進(jìn)教學(xué)方法,培養學(xué)生自主學(xué)習能力,提高教學(xué)效能。加強備課,注重合作,做到資源共享,切實(shí)注重教學(xué)效果,提高整體教學(xué)質(zhì)量。要加強管理,做到?jīng)]有教案不進(jìn)課堂。備課應注意備足學(xué)生,作業(yè)練習要符合減負精神,減少重復機械式的作業(yè),提高語(yǔ)文的練習實(shí)效。

  2.重視學(xué)生良好學(xué)習習慣的養成,提高教學(xué)質(zhì)量。要特別重視學(xué)生上課專(zhuān)心聽(tīng)講、按時(shí)完成作業(yè)、審題、閱讀、寫(xiě)字等習慣的養成,采取切實(shí)的措施經(jīng)常抓,反復抓,為學(xué)生可持續發(fā)展打下良好的基礎。教研組將加強抽查。提倡班內或年級內經(jīng)常進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)的評比,以鼓勵學(xué)生積極向上。要嚴格把握作業(yè)的質(zhì)量,控制數量、及時(shí)批改、及時(shí)調控教學(xué),將語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量追求分解到每一課每一單元的評價(jià)上,減少或消除錯誤積累。特別重視提優(yōu)補差工作。教研組將配合教導處多次、小范圍地進(jìn)行隨機質(zhì)量調測,及時(shí)分析反饋調控。

  3.圍繞學(xué)!皣鴮W(xué)特色”建設,開(kāi)展校級各類(lèi)讀書(shū)和教學(xué)活動(dòng)。課內注重學(xué)生積累,課外指導學(xué)生利用早讀課、午間及雙休日廣泛開(kāi)展閱讀活動(dòng)。讓每一位學(xué)生都多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū),從讀書(shū)中收獲知識、明白事理、陶冶情操,讓讀書(shū)成為每一位學(xué)生終身學(xué)習的自覺(jué)行為。同時(shí)加強各類(lèi)語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),如朗誦比賽、故事大王賽、經(jīng)典誦讀活動(dòng)、讀書(shū)讀報知識大賽等,從而全面提高每一個(gè)學(xué)生的語(yǔ)文素養。

  4.注重教師業(yè)務(wù)能力培養,積極參加校、區、市等各級各類(lèi)的教學(xué)研討、技能競賽等活動(dòng)。組織好省平臺自主選課和各類(lèi)培訓,繼續開(kāi)展好“一師一優(yōu)課”曬課活動(dòng),加強教師隊伍的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

工作計劃 篇4

  xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在,所有的經(jīng)驗的教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。

  一、熟悉公司規章制度工作流程

  熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;

  二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況

  學(xué)習公司現有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。

  三、制訂學(xué)習計劃

  學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)根據需要調整學(xué)習方向,來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。

  四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識

  1、增強責任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。

  2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省的內耗。

  3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

工作計劃 篇5

  一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有"客戶(hù)服務(wù)中心",其工作職能應當是為客戶(hù)服務(wù),上下溝通,在"龍湖小區"等大型物業(yè),"客服中心"是中樞部門(mén),包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達、組織結算、回訪(fǎng)等服務(wù)過(guò)程。

  由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿(mǎn)意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶(hù)服,促使總公司提升業(yè)績(jì),做大做強。下面是工作思路。

  一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

  現在,越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱。

  二、建立客服平臺

 。ㄒ唬┏闪⒖蛻(hù)監督委員會(huì )。由監事會(huì )、業(yè)主委員會(huì )成立客戶(hù)監督委員會(huì )。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監督職能。

 。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內部質(zhì)量?jì)葘彏楦鱾(gè)中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。

 。ㄈ└愫每头芭_服務(wù)。

  1?蛻(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調處理。

  2。服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內的有關(guān)部門(mén)之間信息轉遞交流等等,以及其他信詢(xún)。

  3。相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。

  4。24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。

 。ㄋ模﹨f(xié)調處理顧客投訴。

 。ㄎ澹└愫每蛻(hù)接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。

 。┙⒖蛻(hù)檔案。包括家屬區、教學(xué)區、學(xué)生社區。

 。ㄆ撸└愫靡庖(jiàn)箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

  三、繼續做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù),繼續做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。

  四、機構建設

 。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻(hù)服務(wù)中心。

  目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務(wù)。

 。ǘ┤藛T編制至少二人。

  要搞好客戶(hù)服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。

  五、經(jīng)費預算。

  往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費開(kāi)支在物管中心,黑板報等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預算可能沒(méi)有經(jīng)費,按照節約的原則,編造經(jīng)費預算如下:

  500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。

  客服中心是按照現代企業(yè)服務(wù)的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ骺赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取"龍湖小區"的模式。

工作計劃 篇6

  一、指導思想

  根據縣教育局指導思想和校領(lǐng)教決定由我參與本次執教活動(dòng),以師生交流溝通為載體,通過(guò)開(kāi)展多種活動(dòng),實(shí)現兩校和諧發(fā)展,小學(xué)美術(shù)教學(xué)工作計劃。

  我參與執教工作已經(jīng)整整一個(gè)月了。在這一個(gè)月的時(shí)間里,在縣教育局以及學(xué)校領(lǐng)導的無(wú)微不至的關(guān)懷和大力支持下,我很快的投入執教工作中,發(fā)揚青年志愿者"奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步"的志愿者精神,使支教工作迅速走上正軌。

  二、領(lǐng)導關(guān)懷,克服困難

  來(lái)到曲堤中心小學(xué),曲堤中心小學(xué)的領(lǐng)導早已為我們執教教師打掃好了房間,給我們一個(gè)舒適、干凈的家,讓我們能夠安心的工作。校領(lǐng)導為了老師們相互增進(jìn)了解,還給我們做拉一個(gè)見(jiàn)面會(huì )。我們只能用無(wú)聲的行動(dòng),安心、努力的工作來(lái)回報他們。

  三、堅持從實(shí)際出發(fā),開(kāi)展調研工作,制定工作計劃。

  我進(jìn)駐各受援學(xué)校后,迅速投入教學(xué)的第一線(xiàn)。第一個(gè)星期,就開(kāi)始上課,和學(xué)生們在一起,我在這一個(gè)星期種基本上了解拉學(xué)生的身體情況和個(gè)人愛(ài)好。和學(xué)校的各位老師也有的不同程度的交流,在學(xué)校中積極聽(tīng)老教師的課,以期取長(cháng)補短,互相學(xué)習、共同進(jìn)步。通過(guò)合格位老師的交流和認真的學(xué)習,使我的教學(xué)工作逐步提高。在這段時(shí)間的教學(xué)過(guò)程中能夠和學(xué)生相互溝通,也讓學(xué)生充分的了解我,相信我,學(xué)生對我也充滿(mǎn)了信心。

  在這次執教過(guò)程中我們加強交流,互相學(xué)習,共同為教育事業(yè)作出自己應作的貢獻。我在執教學(xué)?偨Y以前的教學(xué)經(jīng)驗,并和本校的`教師進(jìn)行了經(jīng)驗交流,擬定了今后的工作計劃。我會(huì )在教育局的具體指導下,在做好教學(xué)工作的基礎上,大力開(kāi)展同曲堤中心小學(xué)各位老師之間的合作交流工作,深入了解學(xué)生們的情況,是自己盡快的提高和成熟。

  具體工作如下:

  小學(xué)美術(shù)課是義務(wù)教育小學(xué)階段的一門(mén)必修的藝術(shù)教育課程,是對學(xué)生進(jìn)行美育的重要途徑,它對于陶冶情操,啟迪智慧,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,具有重要作用。

  一、教學(xué)目的

  通過(guò)美術(shù)教學(xué),向學(xué)生傳授淺顯的美術(shù)基礎知識和簡(jiǎn)單的造型技能;培養學(xué)生健康的審美情趣、愛(ài)國主義情感和良好的品德、意志;培養學(xué)生的觀(guān)察能力、形象記憶能力、想象能力和創(chuàng )造能力。

  二、教學(xué)要求

  1.引導學(xué)生初步認識和表現生活周?chē)拿篮檬挛,感受祖國的可?ài)和生活的幸福。

  2.通過(guò)有趣的美術(shù)教學(xué)活動(dòng),培養學(xué)生學(xué)習美術(shù)的興趣和良好的學(xué)習習慣。

  3.幫助學(xué)生認識和使用常用色,認識平面形并進(jìn)行表現;運用各種簡(jiǎn)便的工藝材料,進(jìn)行簡(jiǎn)單的平面和立體工藝制作。

  4.培養學(xué)生對美好事物的表達能力,發(fā)展形象記憶能力和創(chuàng )造力。

  三、教學(xué)內容

  1.觀(guān)摩兒童美術(shù)作品和欣賞中國民間玩具,啟發(fā)對美術(shù)的興趣。

  2.培養正確的繪畫(huà)姿勢和良好的習慣。

  3.認識和描繪基本平面形(使用鉛筆、彩色鉛筆、彩色水筆、蠟筆等)。

  4.認識紅、黃、藍、橙、綠、紫等常用的顏色,學(xué)習平涂的著(zhù)色方法。

  5.運用形與色的知識,進(jìn)行繪畫(huà)練習(臨摹、添畫(huà)、記憶畫(huà)、想象畫(huà)等)。

  6.學(xué)習運用撕、折、染、粘貼等方面制作簡(jiǎn)單的圖形。

  7.學(xué)習運用揉、捏、搓、挖等方法,制作簡(jiǎn)單的立體模型(動(dòng)物、玩具等)。

  四、教學(xué)措施

  1、處理好思想品德教育、審美教育、能力培養和雙基訓練的關(guān)系。創(chuàng )設情景,激發(fā)興趣。在傳授雙基、培養能力的過(guò)程中,加強思想政治品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能,努力培養學(xué)生健康的審美情趣,提高學(xué)生的審美能力。

  2.要貫徹啟發(fā)式原則,采用多種教學(xué)形式,充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習,大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現和創(chuàng )造。

  3.教師應加強示范,并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學(xué)手段進(jìn)行直觀(guān)教學(xué)。

  4.要關(guān)心美術(shù)教育的改革和發(fā)展,積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗,努力提高教學(xué)質(zhì)量。

  5.課外美術(shù)活動(dòng)是學(xué)校美術(shù)教育的有機組成部分,要積極創(chuàng )造條件,有計劃地開(kāi)展多種形式的課外美術(shù)活動(dòng)。

  五、我作為一名執教教師,本著(zhù)積極學(xué)習、努力探索的態(tài)度,虛心學(xué)習老師教的教學(xué)經(jīng)驗,并能把新課程理念深入教學(xué)中,努力完成教學(xué)工作。提高自身素質(zhì)。

工作計劃 篇7

  一、基本情況分析

  本班學(xué)生共71人,其中男生37人,女生34人,八(4)班班級工作計劃。他們思想淳樸,尊敬師長(cháng)、團結同學(xué),關(guān)心集體,樂(lè )于為班集體做事。班干部能主動(dòng)協(xié)助班主任開(kāi)展班級工作,做事認真負責,有一定的組織管理能力。大部分學(xué)生學(xué)習態(tài)度良好、專(zhuān)心聽(tīng)課。但還有幾個(gè)學(xué)生學(xué)習態(tài)度散漫,基礎差,書(shū)寫(xiě)馬虎,常需要老師教育、督促。本學(xué)期我班的基本目標是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習目的,形成良好的學(xué)習風(fēng)氣;培養學(xué)生良好的行為規范,弘揚正氣,形成守紀、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

  二、指導思想

  積極響應上級的指令,堅持以思想品德教育為重點(diǎn),以學(xué)生校內、校外行為習慣養成教育為根本,培養學(xué)生有禮貌,禮儀端正,禮節高尚的良好習慣。繼續開(kāi)展各項樹(shù)榜樣評選活動(dòng),培養學(xué)生人人爭先進(jìn)、人人為學(xué)校爭光的意識,增強集體凝聚力。抓好學(xué)生思想教育,做細班級管理工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力爭創(chuàng )先進(jìn)的班集體。

  三、工作重點(diǎn)

  1、加強學(xué)生的思想品德教育,重點(diǎn)從學(xué)生的校內、校外行為習慣養成教育出發(fā),認真、深入學(xué)習《中小學(xué)生日常行為規范》,要求學(xué)生根據學(xué)校的主題教育分階段學(xué)習,重視學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展。讓學(xué)生學(xué)會(huì )對己講儀表,對人講禮貌,學(xué)習講勤奮,社會(huì )講公德,在家講孝順。

  2、注重交通安全教育,防火、防水安全教育;關(guān)注學(xué)生的身體健康,加強"自護"能力的培養,杜絕意外事故的發(fā)生,工作計劃《八(4)班班級工作計劃》。

  3、加強班干的培訓;做好優(yōu)生思想指導,學(xué)困生的思想轉化工作;利用"爭先進(jìn)創(chuàng )特色"進(jìn)一步培養學(xué)生的集體凝聚力,從而形成人人為班爭光的良好班風(fēng)。

  4、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),培養學(xué)生自主學(xué)習的能動(dòng)性,讓學(xué)生感受到學(xué)習的樂(lè )趣。

  5、多安排他們參與班級管理工作,培養他們的工作能力,集體責任感,讓他們感受到集體的關(guān)注。

  6、緊抓愛(ài)國主義教育,集體主義教育,抓緊文藝節目的培訓,培養學(xué)生各項素質(zhì)全面發(fā)展。

  7、抓好"兩操"保健落實(shí)工作,教育學(xué)生注意眼睛的保護,配合體育老師做好學(xué)生的隊列、出操訓練。

  8、強化"文明班"評比要求,凝聚集體力量,完善班級管理機制,從衛生、儀表、紀律等方面約束學(xué)生養成良好的行為習慣。

  四、轉變學(xué)困生措施

  1、以學(xué)校制定的扶困措施為根本,把轉"困"工作作為工作重點(diǎn),利用課余和輔導時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導,多與他們談心,定期召開(kāi)"學(xué)困生"會(huì ),及時(shí)了解他們的心理狀況,多發(fā)現他們的閃光點(diǎn),多表?yè)P,少批評,糾正其思想歪路,促其進(jìn)步。

  2、與家長(cháng)密切聯(lián)系、溝通,共同約束、監督孩子們的行為表現。

  3、在班級中多表?yè)P他們,樹(shù)立他們在同學(xué)面前的好形象,建立他們做人的自信心。

  4、針對班里"學(xué)困生"的個(gè)性特點(diǎn),設立"一幫一"小組,讓好帶困,教師也配合幫教,盡量幫助他們解決思想障礙,克服學(xué)習上的困難,盡快跟上大隊。

  5、多安排他們參與班級管理工作,培養他們的工作能力,集體責任感,讓他們感受到集體的關(guān)注。

  五、努力的目標:

  全班同學(xué)能講文明話(huà)、做文明事,看見(jiàn)有困難的人會(huì )主動(dòng)幫忙,全班的同學(xué)都能主動(dòng)與老師、家長(cháng)、同學(xué)打招呼、鞠躬問(wèn)好。

工作計劃 篇8

  對工作崗位的認識

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

  1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  對未來(lái)工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

  (8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

  3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)

  (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的價(jià)值。

  1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。

  2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。

  3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。

工作計劃 篇9

  新的學(xué)期開(kāi)始了,根據我校20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校工作計劃的安排,針對學(xué)校的實(shí)際情況,制定督查室20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期工作計劃如下:

  一、指導思想

  1、認真貫徹落實(shí)學(xué)校工作精神,圍繞學(xué)校工作要點(diǎn),加強督查室內涵建設,在做好常規督導、強化日常督查工作的基礎上,做到督查工作的科學(xué)化、規范化,實(shí)施精細化管理。

  2、為切落實(shí)學(xué)校工作計劃和要求,扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地開(kāi)展學(xué)校督查工作,強化公仆意識,把充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn),以人民群眾的呼聲為第一信號落實(shí)到實(shí)處,群策群力,齊心協(xié)力,及時(shí)發(fā)現學(xué)校各級部、各年級、各個(gè)角落存在的問(wèn)題,為學(xué)校各項工作的順利、高效的進(jìn)行,為學(xué)校計劃和目標的落實(shí),盡最大努力、做出應有的貢獻。了解民情,掌握群眾想什么、盼什么,希望干部干什么的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,化解矛盾,保障學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展,為實(shí)現學(xué)校各項既定目標保駕護航,增強基層組織的凝聚力和向心力。堅持依靠老師們,與老師們商量辦事,加快和諧校園的建設步伐,為實(shí)現我校和諧校園、陽(yáng)光校園而努力。

  二、工作思路

  1、從學(xué)校全局出發(fā),做好督查工作。

  2、加強部門(mén)工作的督查,使各部門(mén)更有效的履行職責。

  3、重視過(guò)程督查,更重視結果督查。

  4、多觀(guān)察、多了解老師們平時(shí)的思想動(dòng)態(tài)。

  三、工作重點(diǎn)和任務(wù)目標

  1、認真做好常規督查工作,加強空檔時(shí)間的督查,督促各部門(mén)有效解決工作中存在的問(wèn)題。

  2、善于發(fā)現各部門(mén)工作中的亮點(diǎn),及時(shí)總結推廣有價(jià)值的經(jīng)驗,發(fā)揮榜樣的作用,激勵全校師生奮發(fā)向上,整體推進(jìn)我校工作。

  3、督查各口計劃的落實(shí)情況。

  4、開(kāi)展好平時(shí)的督查工作。

  5、對學(xué)校行政通過(guò)的決定的落實(shí)情況進(jìn)行督查。教職工、學(xué)生和家長(cháng)反映學(xué)校管理存在的問(wèn)題,需要進(jìn)行專(zhuān)項督查的事項。

  6、例行校園內常規巡查,注意發(fā)現學(xué)校管理工作中存在的問(wèn)題,隨機處置并及時(shí)向有關(guān)職能部門(mén)反饋,對學(xué)生課間秩序、兩操秩序、集會(huì )秩序、上課秩序、學(xué)生出入校門(mén)等方面情況,進(jìn)行全面“一日常規”督查。

  7、加大對學(xué)校安全保衛、衛生工作的檢查力度, 對學(xué)生的就餐質(zhì)量和餐廳紀律、秩序進(jìn)行監督檢查。

  8、上級對口部門(mén)各種任務(wù)的落實(shí)、督促和情況反饋,對違反學(xué)校有關(guān)規章制度的行為,進(jìn)行調查核實(shí)。

  9、督查教師的辦公紀律、辦公室環(huán)境衛生情況。

  四、工作措施

  為了使計劃落到實(shí)處,采取以下措施。

  1、提高對督查工作的認識,提高督查能力。這是做好督查工作的保證。

  2、堅持以法治校原則,嚴格執行我校的規章制度,嚴格督查。

  3、樹(shù)立創(chuàng )新意識,在工作中學(xué)習、在工作中提高、在工作中創(chuàng )造。不斷提升督查水平。

  4、督查工作從嚴從細,實(shí)現我校精細化管理的目標。

  5、對日常督查作詳實(shí)記載,并及時(shí)公布督查結果。

工作計劃 篇10

  殘疾人是社區內的一個(gè)特殊群體,他們生活在社區,需要社區的關(guān)心和愛(ài)護,為進(jìn)一步提高全民助殘意識,更好地為社區殘疾人服務(wù),使他們在社區的幫助下有一個(gè)幸福穩定的生活,感受社區大家庭的溫暖;特制定20xx年度阜康社區殘疾人工作計劃如下:

  一、樹(shù)立全心全意為殘疾人服務(wù)的宗旨,認真貫徹市殘聯(lián)和街道的有關(guān)指示精神和部署,努力為殘疾人辦好事、辦實(shí)事。

  二、密切聯(lián)系殘疾人,不定期到殘疾人家中走訪(fǎng)服務(wù),及時(shí)掌握社區殘疾人的基本狀況及動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)其呼聲,反映其要求,切實(shí)為殘疾人排憂(yōu)解難,解決他們生活上的實(shí)際困難。

  三、做好對本社區殘疾人的扶貧、就業(yè)、生活保障等方面工作。

  四、認真組織指導轄區內廣大殘疾人開(kāi)展殘疾人康復訓練工作。

  五、貫徹落實(shí)社區殘疾人的康復、教育、就業(yè)等相關(guān)政策。

  六、倡導“自尊、自信、自強、自立”精神,團結教育和鼓勵殘疾人發(fā)揚“四自”精神,遵紀守法,講道德,講文明,帶領(lǐng)殘疾人開(kāi)展各種健康有益的活動(dòng),參與社區建設和社會(huì )生活,為社會(huì )主義現代化建設貢獻力量。

  新的學(xué)期又開(kāi)始了,新一屆的社聯(lián)工作也在全面展開(kāi),我們宣傳部帶著(zhù)無(wú)限的激情,嶄新的面貌,揣著(zhù)一份詳細的計劃,來(lái)迎接新的挑戰。

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