工作計劃合集8篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！估計許多人是想得很多，但不會(huì )寫(xiě)，下面是小編為大家整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　現代企業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越重視客服的服務(wù)。為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作，根據相關(guān)部門(mén)的規定，特制定了相關(guān)的計劃如下，具體的情況是：

　　一、明確指導思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展�，F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉��?wù)競爭，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定，市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此，我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段：短期目標和長(cháng)期目標。

　　首先是短期目標：

　　i. 鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。

　　ii. 發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。

　　(1)可以通過(guò)以下途徑：

　　1. 通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。

　　2. 定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。

　　(2)完成目標可以通過(guò)以下途徑：

　　1. 在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。

　　2. 在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　為了切實(shí)加強青少年的思想政治素質(zhì)，創(chuàng )建文明校園，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導下，強化團的德育教育職能，提高青少年的思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)，努力創(chuàng )建優(yōu)秀團委，深化教育改革，促進(jìn)青少年成長(cháng)成才。特擬定團支部工作計劃。

　　二、具體措施

　�。ㄒ唬�、努力提高青少年學(xué)生的思想政治素質(zhì)。

　　加強團結學(xué)生的思想政治教育，是新形勢下對中學(xué)共青團的一項重要工作，學(xué)校團總支將切實(shí)加強青少年學(xué)生的思想政治工作擺在重要位置：

　　1、充分利用《開(kāi)學(xué)第一課》等專(zhuān)題片，開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)。力求從源頭上凈化學(xué)生心靈。

　　2、以主題教育活動(dòng)為載體，對青少年學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義和艱苦創(chuàng )業(yè)精神教育。

　　3、在了解新中國建立歷程和感受建設成就的基礎上，組織中小學(xué)生本著(zhù)就近就便安全的原則積極開(kāi)展體驗勞動(dòng)、公益活動(dòng)、社區服務(wù)、志愿者活動(dòng)等多種形式的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，引導學(xué)生服務(wù)家鄉、服務(wù)社會(huì )。指導學(xué)生撰寫(xiě)活動(dòng)體會(huì )或社會(huì )實(shí)踐報告。

　�。ǘ�）、加強組織自身建設，提高團組織的凝聚力和戰斗力。

　　1、加強團隊銜接。在學(xué)生（特別是初一學(xué)生）中加強團的知識教育，用團員的影響力促進(jìn)良好校風(fēng)的形成，各團支部從推薦優(yōu)秀學(xué)生做團的發(fā)展對象入手，加強對團員的先鋒模范意識教育，優(yōu)秀團員教育等工作，使團員發(fā)展數量在保證質(zhì)量的前提下，穩步上升，不斷壯大我校的團員隊伍。本學(xué)期，計劃在元旦前后發(fā)展一批新團員。

　　2、加強團干的培訓工作。團干部是團工作開(kāi)展的骨干力量，其素質(zhì)高低直接影響到工作開(kāi)展的好壞，工作重點(diǎn)是培訓初二、初三的團小組長(cháng)，使他們養成堅定的政治信念，勤奮刻苦的學(xué)習精神及踏實(shí)創(chuàng )新的工作作風(fēng)。

　　3、配合學(xué)校做好交通安全，環(huán)境衛生建設，值日學(xué)生的安排，協(xié)助學(xué)校的教育教學(xué)管理。

　　4、充分利用學(xué)校廣播室、黑板報等宣傳陣地，大力宣傳好人好事，對全校學(xué)生做出正面的引導。

　　5、進(jìn)一步加強對學(xué)生會(huì )的管理，培訓學(xué)生干部，放手讓他們參與一些力所能及的校園管理。

　�。ㄈ�）、提高宣傳文體，社會(huì )公益活動(dòng)品位，增強學(xué)生素質(zhì)。

　　1、發(fā)揮廣播、墻報、校報三大宣傳陣地的作用，堅持一天一次廣播，每周一期墻報，反映團隊精神面貌，及時(shí)報道校園動(dòng)態(tài)，促進(jìn)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

　　2、開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)。每學(xué)期根據我�；顒�(dòng)計劃組織全校文娛、體育活動(dòng)各一次，結合當月重大節日進(jìn)行，校內校外雙管齊下，全面鍛煉學(xué)生體質(zhì)，提高藝術(shù)鑒賞能力，開(kāi)闊視野，活躍思維，豐富課余生活。

　　3、按時(shí)按要求參加鎮團委、團市委組織的各項活動(dòng)。

　　三、其它工作

　　1、做好團費的收繳、上交工作。

　　2、學(xué)期末評選“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”。

　　3、保存各項檔案資料。

　　四、具體安排

　　九月：

　　1、協(xié)助學(xué)校開(kāi)學(xué)工作。

　　2、協(xié)助學(xué)校的“中小學(xué)弘揚和培育民族精神月”活動(dòng)，抓好學(xué)生養成教育。

　　3、廣播室定時(shí)播音。

　　4、組織國慶活動(dòng)。

　　十月：

　　1、主抓學(xué)生文明禮貌，協(xié)助學(xué)校做好法制宣傳活動(dòng)。

　　2、培訓學(xué)生干部。

　　十一月：

　　1、團員納新準備工作。

　　2、考察新團員。

　　3、團隊活動(dòng)，加強對團員的教育和引導。

　　十二月：

　　1、新團員，新隊員宣誓。

　　2、開(kāi)展“孝敬父母、報效祖國”的感恩教育。

　　元月：

　　1、元旦慶�；顒�(dòng)。

　　2、積極準備期末考試。

工作計劃 篇3

　　某月份嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；護理操作時(shí)要求三查七對；堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

　　二、提高護士長(cháng)管理水平

　　1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。

　　2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。

　　4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：某月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。

工作計劃 篇4

　　為了能夠更好的完成我本學(xué)期的支教任務(wù)，更好的服務(wù)學(xué)校的師生，特制定如下計劃：

　　一、 工作目標：

　�。�、 嚴格遵守學(xué)校的規章制度，特別是出勤制度，自覺(jué)服從學(xué)校的工作安排和日常管理。

　�。�、 在兩�；顒�(dòng)中，做好橋梁紐帶的作用。做好英語(yǔ)教學(xué)交流工作。同時(shí)也為其他學(xué)科的交流溝通發(fā)揮自己的作用。

　�。�、 積極參與學(xué)校的教育教學(xué)研究工作，經(jīng)常參加受援學(xué)校的教研、課堂教學(xué)活動(dòng)及其他的各項活動(dòng)，并認真有效地完成學(xué)校的教育教學(xué)任務(wù)。

　　二、具體工作安排：

　　1、加強與學(xué)科教師的交流溝通，了解學(xué)生的學(xué)習狀況，以及學(xué)生的心理狀況，配合并指導他們做好日常教學(xué)工作。

　�。�、 做好“以學(xué)為主，當堂達標”的示范課教學(xué)，能夠真正給教師帶來(lái)新的理念，教學(xué)方法和思路。

　�。�、 認真研究教材，鉆研教育理論，做好高年級小學(xué)英語(yǔ)閱讀教學(xué)的專(zhuān)題講座

　�。�、 做好聽(tīng)課，評課，教學(xué)反思與隨筆的記錄以及政治業(yè)務(wù)學(xué)習筆記。讓支教工作成為自己的一次提高的寶貴機會(huì )。

　　作為一名從農村出來(lái)又走回到農村來(lái)支援和發(fā)展農村教學(xué)的教師，我知道自己的工作意義非凡，自己的責任也重大，所以我會(huì )好好珍惜這次鍛煉自己的機會(huì )，讓自己在教育的這條路上行走的更加穩健，也能夠為農村的教育發(fā)展發(fā)揮自己最大的光和熱！

工作計劃 篇5

　　一、加強學(xué)習，提高認識，認真履行職責，提高質(zhì)量與安全意識。

　　全科醫護人員要加強學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )《醫療事故處理條例》精神，熟悉與醫療行業(yè)有關(guān)的法律、法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺(jué)認真履行崗位職責，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹(shù)立“質(zhì)量與安全第一”的觀(guān)點(diǎn)。

　　二、強化風(fēng)險管理，提高風(fēng)險意識，做到警鐘長(cháng)鳴。

　　要逐步強化科室的風(fēng)險管理，成立醫療護理質(zhì)量風(fēng)險基金。通過(guò)風(fēng)險管理，強化醫務(wù)人員的醫療安全意識，有效調動(dòng)醫護人員的積極性和責任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，做到警鐘長(cháng)鳴，在保障病人安全的同時(shí)加強自我保護。

　　三、完善科室醫療質(zhì)量與安全體系建設，發(fā)揮科室的監督作用。

　　完善醫療、護理質(zhì)量管理委員會(huì )，科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設，加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時(shí)將檢查情況反饋，同時(shí)檢查結果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監督作用，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出整改措施，保障安全措施與醫院發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開(kāi)醫療質(zhì)量管理會(huì )議，將醫療質(zhì)量與安全納入會(huì )議主要議程。

　　四、堅持以病人為中心，認真落實(shí)執行各項醫療規章制度。 臨床工作要堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務(wù)。同時(shí)要認真落實(shí)執行各項醫療制度，如：首診醫生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等，通過(guò)落實(shí)制度，始終把醫療質(zhì)量、醫療安全放在醫院管理的核心。（相關(guān)制度學(xué)習計劃見(jiàn)附件）

　　五、加強“三基三嚴”訓練，不斷提高醫療技術(shù)質(zhì)量。

　　加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓練，重點(diǎn)是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；加強臨床能力的培訓，不斷提高醫護技術(shù)質(zhì)量。

　　六、重視醫療文件的內在質(zhì)量與安全。

　　醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過(guò)程中的原始記錄，有很強的書(shū)證作用；在醫療糾紛中，是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時(shí)醫學(xué)模式的改變，對醫療文件的書(shū)寫(xiě)內容提出了新的要求，加強醫療文書(shū)的內在質(zhì)量管理，避免醫療糾紛的'發(fā)生。

　　七、正確對待家屬同意治療意見(jiàn)的簽字。

　　各種知情同意書(shū)的簽訂實(shí)際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫學(xué)的風(fēng)險，另一方面醫生要針對這些風(fēng)險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書(shū)是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療、手術(shù)中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。醫生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時(shí)，要對家屬講清利弊，充分征求意見(jiàn)，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。

　　八、嚴格科室技術(shù)準入，加強醫療質(zhì)量考核。

　　要加強對臨床科室開(kāi)展的新技術(shù)、新項目進(jìn)行嚴格的可行性研究、審核及風(fēng)險評估，嚴把醫療技術(shù)準入關(guān)。同時(shí)，要加強對科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截，以確�；颊咴卺t院能得到安全有效的醫療服務(wù)。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　在市教育工委、教育局領(lǐng)導下，認真貫徹、落實(shí)全國職教工作會(huì )議精神，牢固樹(shù)立服務(wù)意識（即為職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展服務(wù)，為職業(yè)學(xué)校服務(wù)，為職業(yè)教育教師發(fā)展服務(wù)，為職業(yè)教育學(xué)生發(fā)展服務(wù)）、全局意識，抓好教師的培訓工作，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提升教研工作的含金量，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)有效開(kāi)展工作，開(kāi)創(chuàng )職業(yè)技術(shù)研究工作新局面。

　　二、目標任務(wù)

　�。ㄒ唬�、完善發(fā)展職業(yè)教育研究管理機制。在原有11個(gè)中心教研組的基礎上做好調整、充實(shí)、完善工作，進(jìn)一步明確主持學(xué)校、兼職教研員的職責，指導各專(zhuān)業(yè)教研組制定切實(shí)可行的教研計劃，深入開(kāi)展教研活動(dòng)，提高各職業(yè)學(xué)校的教研水平，確保教研質(zhì)量。逐步實(shí)現職教研究的經(jīng)�；�、制度化、規范化，促進(jìn)我市職業(yè)技術(shù)教育的大發(fā)展。

　�。ǘ�）、提高職業(yè)教育教學(xué)水平。職業(yè)教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是體現學(xué)校辦學(xué)水平的一個(gè)重要標志。根據職業(yè)學(xué)校的教學(xué)目標和辦學(xué)宗旨，職業(yè)教育是為當地經(jīng)濟發(fā)展培養數以萬(wàn)計的中等實(shí)用人才，所以專(zhuān)業(yè)理論和技能是教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)，也是與普通教育的區別所在，更是職業(yè)教育的優(yōu)勢所在，為此，加強中等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)理論課的研究和技能課的訓練顯得尤為重要。具體要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　�。�1）強化專(zhuān)業(yè)課技能訓練。一是加強教材和大綱的研究。在教材研究方面，加強學(xué)生全面素質(zhì)和能力的培訓。打破以前的傳統實(shí)驗體系，將新的知識技術(shù)和方法融入教材中。二是注重教學(xué)過(guò)程。在實(shí)施專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)時(shí)，確定知識體系、工藝體系和實(shí)際操作體系。加強每個(gè)單元的訓練和檢測，為任課教師提供一把尺子，為學(xué)校提供檢查和評價(jià)教學(xué)質(zhì)量的依據，提高專(zhuān)業(yè)技能課的規范化和科學(xué)化。三是指導專(zhuān)任教師采取多種研究教學(xué)訓練方法。根據專(zhuān)業(yè)、設備、內容、訓練目標的不同采用相應的教學(xué)方法。例如在計算機應用專(zhuān)業(yè)可以采用競賽法、演示法和榜樣示范法。又如在農學(xué)可采用觀(guān)察法和對比法等。四是綜合專(zhuān)業(yè)技能訓練和技能鑒定。根據每個(gè)專(zhuān)業(yè)技能鑒定的標準，指導職業(yè)學(xué)校制定相關(guān)的訓練科目，使訓練和鑒定有機的結合起來(lái)，學(xué)生有的放矢的訓練，在鑒定時(shí)能夠順利拿到技能合格證書(shū)，為將來(lái)的就業(yè)鋪平道路。

　�。�2）狠抓實(shí)訓基地建設，為學(xué)生提供生產(chǎn)管理的真實(shí)氛圍。目前實(shí)訓基地建設遠遠跟不上教學(xué)的需要，學(xué)生多設備少的現象很普遍，職教研發(fā)揮理論優(yōu)勢指導學(xué)校讓現有設備充分利用，更好的為職業(yè)教育技能訓練服務(wù)。充分利用校內實(shí)訓基地對學(xué)生進(jìn)專(zhuān)業(yè)崗位基本技術(shù)技能的訓練、模擬操作訓練和綜合技能訓練，同時(shí)讓學(xué)生參與一定的實(shí)際生產(chǎn)。加強校外培訓基地的聯(lián)系，讓學(xué)生直接參加生產(chǎn)工作進(jìn)行現場(chǎng)培訓。大力拓展校外實(shí)訓基地有效彌補校內實(shí)訓的不足，促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)，及時(shí)掌握先進(jìn)的設備和工藝，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養學(xué)生的就業(yè)能力。

　�。�3）強化文化課和專(zhuān)業(yè)理論課教師教學(xué)方法的改革。最近一段時(shí)間，各職業(yè)學(xué)校的招生都不是太好，生源質(zhì)量不高，成績(jì)參差不齊，如果教師講課方法仍按傳統的方法進(jìn)行授課，教學(xué)效果不會(huì )理想，課改勢在必行。要求教師針對學(xué)生的成績(jì)水平進(jìn)行從備課、講課和檢測方法全面改進(jìn)。不同的課程采用不同的教學(xué)方法，新影教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。

　�。ㄋ模�、充分發(fā)揮職教學(xué)會(huì )的作用。通過(guò)職教學(xué)會(huì )加強與政府以及有關(guān)部門(mén)之間的溝通，引起他們對職業(yè)教育的重視，因為職業(yè)教育是現代經(jīng)濟發(fā)展的“油箱”和“引擎”。積極推進(jìn)學(xué)校改革現有的教學(xué)模式和招生就業(yè)的模式，積極參與到職業(yè)教育培養人才的過(guò)程中來(lái)。指導我市中職學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程設置，培養出行業(yè)和企業(yè)需要的人才。

　�。ㄎ澹�、規范職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設置，專(zhuān)業(yè)評估。各職業(yè)學(xué)校相同專(zhuān)業(yè)在課程設置上大相徑庭，課程編排上千差萬(wàn)別，教學(xué)水平參差不齊，明年起要著(zhù)手大力加強職業(yè)學(xué)校之間、專(zhuān)業(yè)之間、教師之間的橫向聯(lián)系，構建一套適合我市職業(yè)教育情況的、具有我市特色的職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設置體系和評估辦法。

　�。�六）、加強市級以上立項課題的過(guò)程管理，發(fā)揮職教研究室對課題研究的指導作用和督查作用。加強課題研究的管理和指導，及時(shí)推廣優(yōu)秀教研成果。要認真抓好課題的過(guò)程管理，對已立項的課題的開(kāi)題、研究過(guò)程要進(jìn)行督查。對一批有影響、針對性強的課題要進(jìn)行獎勵性資助，要引導教師關(guān)注教育的熱點(diǎn)問(wèn)題，把心理健康教育、新課程、新大綱背景下的學(xué)校管理研究和校本課程建設的研究作為課題研究的重點(diǎn)，讓課題研究真實(shí)起來(lái)，切實(shí)解決好學(xué)校教育教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬�、抓學(xué)習，提素質(zhì)。加強內部處室人員學(xué)習。不斷提高人員的政素質(zhì)和業(yè)務(wù)理論水平，要求處室認真學(xué)習《職業(yè)教育法》和新大綱和教材的內容，用以指導職業(yè)學(xué)校新大綱和新教材的使用工作。建立本處室工作制度和考核辦法，調動(dòng)處室人員積極參加政治學(xué)習和業(yè)務(wù)理論學(xué)習的積極性，進(jìn)一步推動(dòng)全市中等職業(yè)教育教學(xué)水平更上一層樓。

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工作計劃 篇7

　　一、 工作重點(diǎn)闡述

　　吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶(hù)；鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為小區設點(diǎn)、活動(dòng)促銷(xiāo)以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的現狀，我提出以下部門(mén)規劃：市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

　　電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：暫定6人，采用組長(cháng)負責制，每日講評制度； 市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)：暫定10人，市場(chǎng)部經(jīng)理直接負責，每日講評制度；主要負責日常小區駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，實(shí)施； 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：待定；

　　另市場(chǎng)部根據主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷(xiāo)售情況，擬定本年度工作目標如下：

　�、偌�祥如意裝飾公司市場(chǎng)占有率達到900萬(wàn)，進(jìn)入行業(yè)前10強； ②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%； ③提升公司品牌形象和號召力。

　　二、支持與輔助工作

　　為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

　�。ㄒ唬┏鋵�(shí)成員，完善組織

　　本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備。 市場(chǎng)部人員需求計劃表崗位名稱(chēng) 需求人員 主要工作內容 需求時(shí)間

　　電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員 2 主要負責日常電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作以及輔助各類(lèi)現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng) 5月～12月

　　市場(chǎng)銷(xiāo)售人員 10 負責終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，小區設點(diǎn)，促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息的整理于分析工作 5月～12月

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員 1 待定

　�。ǘ�）制度規范、專(zhuān)業(yè)技能培訓

　　市場(chǎng)部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規范培訓，主要目的如下：

　�、偈故袌�(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統一思想認識； ②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、客戶(hù)深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能； ③心態(tài)培訓；

　�。ㄈ�）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)

　　從6月份開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　1市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)提升

　　市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén)，為實(shí)現市場(chǎng)部20xx年戰略目標和銷(xiāo)售計劃，我認為應該通過(guò)“開(kāi)拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升：

　　開(kāi)拓：

　　市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調研以后，定期確立重點(diǎn)攻克的小區或住宅片區，制定一個(gè)較長(cháng)期的開(kāi)拓計劃,其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區蹲點(diǎn)并采集信息，第現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間在樓盤(pán)完工后，交房前的一個(gè)周末），日常設點(diǎn)宣傳，第二次現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（交房期間），后期現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間視情況而定），現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在交房后3個(gè)月撤出。

　　挖掘：

　　挖掘重點(diǎn)小區的更深層次消費能力，尋求與小區管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目標客戶(hù)為鋪面，中小型娛樂(lè )消費場(chǎng)所，餐館等公裝項目。

　　管理：

　　市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日報，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開(kāi)展學(xué)習和心態(tài)激勵活動(dòng)。

　　協(xié)調：

　　市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的工作配合。

　　2品牌推廣

　　公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場(chǎng)份額，并使公司品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

　�。�1）品牌形象

　　為了樹(shù)立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線(xiàn)品牌戰略，通過(guò)對于品牌的強調和宣傳，完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標。

　�。�2）產(chǎn)品定位

　　通過(guò)細分若干套餐形式，可以根據每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”；而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費者眼球。

　�。�3）市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設

　　雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷(xiāo)售為主，但是整合市場(chǎng)資源，建立市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純設計公司合作，整合雙方的資源：設計公司一般不做家裝設計和施工，如果雙方達成了合作，這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做，并返還設計公司應得的業(yè)務(wù)提成；作為回報，我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項目，在設計力量上與設計公司合作，以滿(mǎn)足高端客戶(hù)的需要，從而達到雙贏(yíng)的目的。

　　3市場(chǎng)推廣

　�。�1）積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

　�。�2）在省市級的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

　�。�3）積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

　�。�4）利用多種形式與材料商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)簽約量。

　　四、資源配置

　　1完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準備的物品如下。

　�。ù�定）

　　五、市場(chǎng)費用預算（略）

工作計劃 篇8

　　一:組織部的定位

　　首先，工程學(xué)院團委組織部是團委的重要組成部分，主要負責組織工程學(xué)院的團校、黨校工作以及負責對學(xué)院團委學(xué)生干部的日�？己�，并負責學(xué)院各團支部的日常團組織生活的開(kāi)展，五四評優(yōu)、推優(yōu)入黨等事項，推動(dòng)整個(gè)學(xué)院系統的工作順利進(jìn)展。具體職能如下：

　　1、負責團費收繳工作。

　　2、負責團組織關(guān)系的轉接。

　　3、負責組織舉辦新生干部培訓會(huì )等大型活動(dòng)，制定落實(shí)學(xué)生干部培訓工作。

　　4、加強與基層團組織的聯(lián)系，經(jīng)常了解基層團支部的組織建設情況，對各團支部理論學(xué)習、團日活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行指導、監督、檢查與幫助。

　　5、加強團員意識教育，認真組織好每學(xué)年度的團員教育評議工作，開(kāi)展“五·四”評優(yōu)活動(dòng)，評選“先進(jìn)團總支” “紅旗團支部”、“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團干部”、“優(yōu)秀團員”等。

　　6、抓好每年的“推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象”的工作，積極穩妥地向黨組織推薦優(yōu)秀團員和青年作為黨的發(fā)展對象，做好事前、事中、事后的幫助和監督。

　　7、每個(gè)月按照院團委，校團委的要求有計劃地開(kāi)展團組織生活，并對各支部開(kāi)展情況以及《團支部工作手冊》的填寫(xiě)情況牽頭進(jìn)行月月評。

　　8、負責黨總支、院團委分配到學(xué)院的組織工作任務(wù)。

　　9、協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作。

　　二:組織部部長(cháng)和副部長(cháng)的定位

　�。ㄒ唬┎块L(cháng)職責范圍：

　　1、部長(cháng)直接對主席團負責，服從主席團安排，積極完成交辦的各項任務(wù)；

　　2、領(lǐng)導并負責組織部的整體工作，負責制定組織部的工作總體規劃，協(xié)調組織部成員之間及其各院組織部和校團委之間的關(guān)系。

　　3、對副部長(cháng)及干事工作提出意見(jiàn)和建議，并幫助其改進(jìn)工作方法。

　　4、積極促進(jìn)與其它部門(mén)之間的交流，維護團委學(xué)生會(huì )志愿者協(xié)會(huì )的團結。善用人才，公私分明、關(guān)心干事，虛心聽(tīng)取干事與副部長(cháng)提出的意見(jiàn)和建議；

　　5、召集組織部各種會(huì )議，主持組織部工作會(huì )議，分配工作，布置任務(wù)。

　　6.牽頭進(jìn)行月月評工作，并批改各個(gè)基層團支部的團支部工作手冊。

　�。ǘ�）副部長(cháng)職責范圍：

　　1、副部長(cháng)直接對部長(cháng)負責，協(xié)助部長(cháng)處理好內部工作，負責日常具體工作安排，對本部干事實(shí)行有效的管理；

　　2、活動(dòng)中作為干事與部長(cháng)的溝通橋梁，及時(shí)將部門(mén)的決策傳達給干事、跟進(jìn)具體的工作進(jìn)度，并及時(shí)將反饋信息傳達給部長(cháng)；

　　3、副部長(cháng)負責組織部常務(wù)工作，包括制定工作計劃，擬定工作方案，并及時(shí)向部長(cháng)反映組織部的最新動(dòng)態(tài)。副部長(cháng)有權指導干事工作，并提出批評和表?yè)P，完成組織部的各項工作。

　　4、帶領(lǐng)本部干事完成上級分配給自己的工作，并主動(dòng)提出新的想法和工作設想。

　　5、副部長(cháng)可受部長(cháng)委托，召集組織部工作會(huì )議，部署近期工作任務(wù)。 并且在工程學(xué)院組織部里面，三位副部長(cháng)負責的工作有具體之處。其中一名負責團關(guān)系轉接，團費管理以及其他團部工作。一名負責組織部的文秘處理工作，包括相關(guān)告示的打印和張貼，資金管理等，還有一名負責基層團支部的月月評打分工作，并負責與團委其他部門(mén)以及學(xué)生會(huì )和志愿者協(xié)會(huì )的月月評工作交接。

　　三：內部建設

　　建設理念（責任，溝通，關(guān)懷）

　　責任

　　作為一個(gè)與基層團支部和院團委，黨委，校團委等有密切聯(lián)系的部門(mén)，我們組織部各個(gè)成員身上都肩負著(zhù)巨大的責任。除了對主席團和老師負責，我們還要對各個(gè)基層團支部負責。部長(cháng)和副部長(cháng)要承擔起學(xué)生工作的順利和成功舉行，并為組織部的發(fā)展和成長(cháng)指明道路，為各個(gè)干事做好榜樣。而各位干事進(jìn)入組織部了，就要主動(dòng)承擔起該負責的事情，不允許消極怠工和不作為！這種責任精神表明我們工作的態(tài)度，要滲透到部長(cháng)副部長(cháng)和各位干事的心中。

　　溝通

　　在團委，學(xué)生會(huì )，志愿者協(xié)會(huì )中各個(gè)部門(mén)負責的工作都有一定的差異，但無(wú)疑都是為工程學(xué)院學(xué)生服務(wù)。同時(shí)我們也因為我們直接負責和交流的對象，所以溝通在這之中顯得尤為重要。溝通好就會(huì )讓我們的工

　　作效率得到大幅度的提高，有利于我們所有部門(mén)與個(gè)人的發(fā)展。 關(guān)懷

　　我們是一個(gè)學(xué)生部門(mén)，所以部長(cháng)副部長(cháng)和各位干事之間沒(méi)有存在上下關(guān)系。我們除了職務(wù)上的身份，同時(shí)也是一個(gè)個(gè)活生生的個(gè)體。所以我們都需要關(guān)懷。所以通過(guò)各式各樣的關(guān)懷，可以大幅的增加我們組織部的凝聚力和歸屬感，提高我們之間的感情。

　　建設措施及具體建議

　　明確組織部部長(cháng)副部長(cháng)和各位干事負責的職責，適當適時(shí)適度的對工作提出表?yè)P和批評。其中包括：

　　1）：規范巡視員制度。當巡視員用表制定出來(lái)后，每位部員遵守自己的表格，不允許出現拒巡，缺巡，早退遲到的現象，若有緊急情況出現，就和其他巡視員聯(lián)系并調整自己的時(shí)間。在巡視過(guò)程要認真負責，認真記錄和打分。

　　2）：規范月月評工作。每位部員要明確自己手中的巡視員用表的重要作用，所以要及時(shí)上交，如不能及時(shí)上交要向負責月月評工作的人員說(shuō)明。同時(shí)月月評打分的部員要保持自己的立場(chǎng)，不能有私心，公正無(wú)私的進(jìn)行打分，對沒(méi)有及時(shí)上交的班級要進(jìn)行提醒，若仍然沒(méi)有效果，要向負責文秘工作的部員反映，由他們出示公告。

　　3）：積極工作。將組織上交下來(lái)的任務(wù)完成或者出彩完成，同時(shí)組織的活動(dòng)提出具有可行性的意見(jiàn)和建議。不允許出現消極怠工的現象。

　　4）：建立有效可行的反饋制度。比如在兩周一次的例會(huì )上，每位部員可以提出自己遇到的問(wèn)題并對這些問(wèn)題進(jìn)行討論得出結果�；蛘哂刹�

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