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工作計劃9篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,很快就要開(kāi)展新的工作了,寫(xiě)一份工作計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編為大家整理的工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進(jìn)步,但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計劃從以下幾個(gè)方面做起;
一、提高客戶(hù)轉化率。
去年總客戶(hù)咨詢(xún)量是1459,成單臺數42,客戶(hù)轉化率是2.88%。明年將從2個(gè)方面來(lái)提高客戶(hù)轉化率:
1,提高客戶(hù)信息的質(zhì)量。提高跟客戶(hù)的溝通技巧,在跟客戶(hù)交流時(shí),判斷客戶(hù)的購買(mǎi)傾向度及購買(mǎi)能力,將沒(méi)有誠意,無(wú)潛在購買(mǎi)能力的的客戶(hù)過(guò)濾掉,保留潛在客戶(hù)信息傳給銷(xiāo)售。
2,做好跟銷(xiāo)售的配合。在回訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),對于有意向但銷(xiāo)售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶(hù),將客戶(hù)信息再次傳給銷(xiāo)售經(jīng)理并附上回訪(fǎng)情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷(xiāo)售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶(hù)的問(wèn)題。
客戶(hù)會(huì )帶著(zhù)各種問(wèn)題與16人溝通,尤其作為客服,客戶(hù)需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶(hù)的距離,明年工作中,希望通過(guò)自己的學(xué)習以及跟相關(guān)銷(xiāo)售同事的溝通,來(lái)了解一些客戶(hù)關(guān)心的知識,比如客戶(hù)提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷(xiāo)售相關(guān)環(huán)節事宜。在與客戶(hù)的交流中,客戶(hù)會(huì )提到線(xiàn)下市場(chǎng)方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線(xiàn)下的市場(chǎng)情況,沒(méi)能很好的應對好客戶(hù)的問(wèn)題。在明年的工作中,可以的話(huà),如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時(shí),我也會(huì )著(zhù)力提高自身網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)開(kāi)始。當市場(chǎng)部和內勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶(hù)時(shí),網(wǎng)絡(luò )部可以去接待客戶(hù),幫客戶(hù)講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò )來(lái)的客戶(hù)來(lái)公司看設備時(shí),爭取網(wǎng)絡(luò )部這邊可以獨立接待客戶(hù)。這就需要了解網(wǎng)絡(luò )部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導體脫毛、水動(dòng)力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點(diǎn)加強
二、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),記錄好客戶(hù)的單位名稱(chēng)及裝機地。今年所有咨詢(xún)客戶(hù)中,993個(gè)客戶(hù)單位名稱(chēng)記錄全面,占所有客戶(hù)比例的68%。明年的工作,爭取將這個(gè)比例提高到85%,方便對單。
今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )人員。
工作計劃 篇2
為加強治保會(huì )工作,充分發(fā)揮治保會(huì )優(yōu)勢,以創(chuàng )建“五好”治保會(huì )為工作目標,(組織建全,發(fā)揮作用好,消除隱患,安全防范好;化解矛盾,糾紛調處好;典型教育,法制宣傳好;維護穩定,服務(wù)經(jīng)濟好),通過(guò)“四落實(shí)”(人員,待遇,制度,任務(wù)),形成“三化”(組織網(wǎng)絡(luò )化,管理常態(tài)化,工作規范化),最終實(shí)現農村穩定這個(gè)目標,特制定20xx年初工作計劃如下:
一、群防群治隊伍的骨干。根據農村治安實(shí)際,治保會(huì )要充分發(fā)動(dòng)群眾,組建治安巡邏隊伍,開(kāi)展治安巡邏防火等工作,并對轄區的出租房屋,暫住人口,居住地進(jìn)行檢查,加強管理,嚴格登記制度,各村要因地制宜,采取鄰里守望,院戶(hù)聯(lián)防,輪流值班等多種形式開(kāi)展巡邏防范,特別是在春播,秋收節日期間要扎實(shí)開(kāi)展工作,切實(shí)為維護社會(huì )穩定和減少發(fā)案起到作用。
二、矛盾糾紛隱患排查調查處的主力軍。要充分發(fā)揮治保干部土生土長(cháng),人頭熟,情況明的優(yōu)勢,經(jīng)常組織治保人員開(kāi)展矛盾糾紛和不穩定因素大排查,及時(shí)發(fā)現并消除隱患。
三、情報信息收集的主要渠道。積極收索建立重大案件2小時(shí),重大糾紛6小時(shí)報告為主要內容的重大情況報告工作制,形成以派出所、責任區民警、村治保干部為依托的三級防控模式。加強信息的溝通與共享。當好大箕鎮黨委和政府的參謀,并深入轄區調研,指導各行政村成立治保組織,嚴格按照治保工作的條件選好、選足治保人員并積極協(xié)助大箕鎮黨委政府做好“人員,待遇,制度,任務(wù)”的落實(shí)。
工作計劃 篇3
青春易逝,展望未來(lái),力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進(jìn)步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:
1、遵守公司的各項規章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;
2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結合起來(lái),迎接新一年的旅游工作;對于導游工作,加強導游帶團技能,豐富自身帶團經(jīng)驗,以不變應萬(wàn)變;對于計
調工作,熟練計調操作流程,熟悉線(xiàn)路流程,能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時(shí)間內提供最優(yōu)的報價(jià),注意協(xié)調工作;對于總部前臺接待,熟悉散客線(xiàn)路、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化,及時(shí)更新電子屏信息;
3、書(shū)到用時(shí)方恨少,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學(xué)習旅游專(zhuān)業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導游帶團技能、增強業(yè)務(wù)知識;我相信這也是眾多導游所缺乏的;
4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。
5、指定短期目標,逐步自我進(jìn)步、自我突破;
6、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來(lái),保持這個(gè)良好的習慣;這份計劃會(huì )為自己提供方便,注意事項可以寫(xiě)得很條理,只要是自己能看懂就可以;
7、對內完成每一次任務(wù),對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽(yù)!
工作計劃 篇4
20xx—20xx學(xué)年度秋季學(xué)期我教研室將緊緊圍繞學(xué)院、系工作計劃和工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,進(jìn)一步深化教學(xué)改革,全面推進(jìn)實(shí)踐性應用性人才培養。更新教學(xué)觀(guān)念,以培養學(xué)生的創(chuàng )新意識為重點(diǎn),切實(shí)提升教學(xué)效果。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn),好的教學(xué)質(zhì)量能夠推動(dòng)招生就業(yè)等各方面工作。本學(xué)期,教研室除了做好教學(xué)常規管理工作外,將重點(diǎn)做好以下幾項工作。
1、在保證教學(xué)質(zhì)量的基礎上,不斷推進(jìn)教育教學(xué)的觀(guān)念創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和工作創(chuàng )新,進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,配合學(xué)院的教學(xué)改革。
2、加強課程建設。在日常教學(xué)工作中打好基礎,努力實(shí)現歷史地理系“十一五”課程建設規劃,在三年內把中國近現代史課程建設成為省級精品課程。
3、認真組織技能比武和教學(xué)新秀的評選工作。首先是40周歲以下的教師都必須參加的技能比武,分專(zhuān)業(yè)技能和基礎技能兩組進(jìn)行。其次是組織年青教師教學(xué)新秀的評選工作。
4、年青教師尤其是新教師,思想上需要引導,工作上需要指教,生活上需要幫助。教研室將繼續推進(jìn) “師徒工程” ,每位教授、副教授帶一位年青教師,簽訂 “師徒工程” 協(xié)議書(shū),明確雙方職責和要求,發(fā)揮教授、副教授的幫帶作用,讓青年教師迅速適應教學(xué)崗位,圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)。
5、教研室將創(chuàng )造一切條件、并且督促每一個(gè)教師做到公開(kāi)發(fā)表一篇論文或參編一本書(shū)、上一堂公開(kāi)課。
6、加強教學(xué)督導,增加隨堂聽(tīng)課的次數,及時(shí)反饋評價(jià)結果,在聽(tīng)課評課的過(guò)程中得到提高。
7、加強畢業(yè)論文工作。 本學(xué)期要指導06級學(xué)生的畢業(yè)論文選題和開(kāi)題工作,要做好準備,保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。
工作計劃 篇5
20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,*完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和*制度,將晨間護理與交*作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手
1、改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務(wù)。
5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任組長(cháng)把關(guān),護士長(cháng)質(zhì)控,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,提高專(zhuān)科技術(shù)水平
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
六、堅持以病人為中心,提高病人滿(mǎn)意度
以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
存在不足:
1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)性比較強,護理人員對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
工作計劃 篇6
上半年以來(lái),在分公司黨政領(lǐng)導的正確指引下,在各生產(chǎn)部門(mén)、各項目的充分配合下,在各兄弟單位、供貨單位的大力支持下,我租賃站成員以高度的責任感和事業(yè)心,以振興企業(yè)、提高效益為出發(fā)點(diǎn),以工具的保值增值為基本點(diǎn),以增收節支、降低成本為著(zhù)力點(diǎn),以凝聚人心、激發(fā)干勁為突破點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng )新求發(fā)展,同心協(xié)力度難關(guān),以高漲的熱情和積極的態(tài)度基本按要求完成了分公司對我站制定的各項工作指標,為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。下面就租賃站半年來(lái)的基本工作情況向分公司領(lǐng)導做出匯報和總結:
一、上半年任務(wù)及指標完成情況:
上半年的工作總體完成較好,特別是在站內人員縮減的情況下(現僅有管理人員4人,勞務(wù)人員4人。),仍然完成了分公司制定的任務(wù)指標,具體數據如下:
1~6月份對項目大型工具租賃收入為xxxxx元,對外協(xié)單位返租收入為xxxxx元,集裝箱、床架子租賃收入為xxxxx元,上半年租賃收入共計xxxxx元;對外租賃支出1~6月份共計xxxxx元;另項目直接對外租賃xxxxx元。
從上半年租賃站租賃收入上來(lái)看,我站基本完成了年初預定指標,特別是其中2月份春節原因,在工具租賃費停收1個(gè)月、僅收取5個(gè)月費用的情況下,仍然順利完成分公司下達任務(wù),平均每月收入為xxxxx元。較20xx年同期有了明顯的增長(cháng),工具閑置率則進(jìn)一步有所降低,為下半年工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、工具租賃市場(chǎng)現狀及采取的.對策:
上半年工具供應工作質(zhì)量的提高和收入的增長(cháng),得益于及時(shí)掌控與分析。工具供應的質(zhì)量和供應量保證直接關(guān)系到分公司各項目的生產(chǎn)建設工作,其重要性不言而喻。因此,我站人員經(jīng)常深入市場(chǎng),認真監督工具質(zhì)量,與各外協(xié)單位協(xié)調使用量,良好地保證了項目的工具供應。在保證項目工具使用的前提下,我站還將部分在場(chǎng)閑置物資租賃給一直保持業(yè)務(wù)、有帳目拖欠的外協(xié)單位,從而抵沖了部分以前對外發(fā)生的租賃費用,為分公司節約開(kāi)支的同時(shí),也幫助我站完成了任務(wù)指標。
三、租賃站自身建設及成員管理:
今年年初,由于租賃站原場(chǎng)地租金上調的原因,我站更換了新的場(chǎng)地。在分公司各級領(lǐng)導的大力支持下,新址的建設工作得以順利進(jìn)行。各種場(chǎng)內工具的倒運工作有專(zhuān)人負責,出舊站有記錄,如新站有驗收,有條不紊地完成了工具倒場(chǎng)工作,沒(méi)有一絲一毫的工具丟失現象。至今,新站場(chǎng)地建設基本完畢,各種工具成方成垛,小件工具、配件等入庫,辦公用房、倉庫等均按照分公司要求統一標識,環(huán)境面貌較舊站有了明顯改觀(guān),取得了領(lǐng)導的認可。
在成員管理方面,我租賃站充分加強團隊建設:一是轉變觀(guān)念,擺正自身位置。租賃站的主要職能是為生產(chǎn)服務(wù),我們始終把服務(wù)一線(xiàn)做為租賃站工作的宗旨,要求成員定期到使用單位及外協(xié)單位現場(chǎng),了解工具使用情況,審核工具質(zhì)量,掌握使用時(shí)間等。各項目急需物資時(shí),無(wú)論上班還是下班,都立即安排人員聯(lián)絡(luò )供應,決不影響項目的正常運行。二是健全制度,建立正規的管理機制。各項規章制度的建立和完善,特別是工具管理規定的建立和“流水帳——出門(mén)證”制度的落實(shí),使工具供應工作進(jìn)入了正規的運轉狀態(tài),不僅保證了工具的按時(shí)供應,同時(shí)也防止了員工利用權利步入歧途,是對同志們的最大關(guān)心和愛(ài)護。三是愛(ài)崗敬業(yè),忘我奉獻。半年來(lái),特別是人員重新定編定崗后,我站成員心往一處想,勁往一處使,以站為家,塌實(shí)苦干。人員雖然比以前減少了,但責任心增強了,積極性更高了,工作效率提高了,這才是我們工作取得新成績(jì)、邁上新臺階的根本所在。
四、貫徹分公司會(huì )議精神,把“增收節支”納入租賃站重要工作范圍:
增收節支是提高企業(yè)效益,增強市場(chǎng)競爭力的重要手段。自從分公司貫徹增收節支的要求后,我租賃站就根據分公司的會(huì )議精神制定出一系列增收節支的方案,明確了我站增收節支的重點(diǎn)環(huán)節和將要采取的主要措施。一是對項目退回的工具最大限度地進(jìn)行整理修復工作,使部分報廢工具得以加工改制,變廢為寶,提高了自有工具的使用效率。二是與項目協(xié)作,及時(shí)地退還對外租賃使用的工具,減少工具的閑置占用,有效地為分公司節約了資金。
五、存在的問(wèn)題:
由于下半年分公司生產(chǎn)任務(wù)的不確定性及工具配件漲價(jià)、人員等原因,新的問(wèn)題會(huì )不斷出現,我們在工作中會(huì )遇到以下問(wèn)題和困難:
1.主要生產(chǎn)任務(wù)集中在上半年的項目較多,現均已面臨竣工,自5月份以來(lái),項目絕大部分工具已退回站內,造成下半年租賃站任務(wù)指標前景堪憂(yōu)。
2.各種工具配件價(jià)格均已上漲,先管理文件中規定的工具維修維護價(jià)格有些已不能適應市場(chǎng)、滿(mǎn)足成本,建議分公司有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)對管理文件中工具維修價(jià)格做出一些修改,從而使租賃站的工具日常維護及修復工作順利進(jìn)行。
3.租賃站管理、勞務(wù)人員面臨著(zhù)嚴峻的成員不足問(wèn)題,今明兩年,我站管理人員中即將有1人退休,勞務(wù)1人,值勤2人,且現值勤人員空缺1人,希望分公司領(lǐng)導能夠調配人員到我站,填補崗位空缺。
六、下半年工作設想:
上半年工作以結束,面臨下半年的新挑戰、新局面,我租賃站將在上半年良好的工作基礎上,加強管理,保證供應。進(jìn)一步加強各種工具的質(zhì)量監督,落實(shí)對內對外合同的簽訂,把握對外協(xié)單位的管理,在對外工作中建立分公司的信譽(yù)度,不給分公司添麻煩。
進(jìn)入下半年,我們將以提升整個(gè)供應團隊的素質(zhì)為奮斗目標之一,忠誠企業(yè),樂(lè )于奉獻。在工作中以保障供應、增收節支為工作核心,在管理上下工夫,在創(chuàng )新上做文章,齊心協(xié)力,頑強拼搏,打造一個(gè)團結、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、爭先和富有朝氣的管理團隊,努力創(chuàng )造新的成績(jì),為分公司的發(fā)展做出更大貢獻!
工作計劃 篇7
新的學(xué)年即將開(kāi)始,我院組織部也步入新的局面。我們都感到處在這種新局面開(kāi)頭時(shí)期的組織部肩上有很重的責任。在經(jīng)過(guò)與組織部?jì)炔砍蓡T開(kāi)會(huì )討論后,我做出了以下的工作計劃,希望我們組織部能在這學(xué)期的工作中做到有條有理,更多的發(fā)揮我們的作用,為整個(gè)學(xué)院學(xué)生會(huì )工作的順利進(jìn)行盡一份力。
組織部在下一階段的工作中將要遵循的一條基本思路是:全面加強基本建設、苦練內功,在扎實(shí)地做好各項常規工作的基礎上,嘗試大膽有益的創(chuàng )新,推動(dòng)組織部的各項工作取得進(jìn)步劃。
一、迎新工作
1、配合各部把迎接新生的各項工作開(kāi)展好,順利有序的完成新生接待。
2、整理大一新生的檔案資料和團關(guān)系材料。
3、收繳大一新生的團費以及團員證的轉接工作。
二、團組織生活會(huì )的開(kāi)展
1、大二繼續開(kāi)展團組織生活會(huì ),質(zhì)量要比上學(xué)期提高。
2、組織大一新生開(kāi)展好第一次團組織生活會(huì ),讓他們了解開(kāi)展團組織生活會(huì )的重要性和關(guān)鍵性。
三、大型團員團日活動(dòng)的開(kāi)展
上學(xué)期我們已經(jīng)和美術(shù)學(xué)院順利的開(kāi)展了一次大型團員團日活動(dòng),并取得了很好的成果,得到了老師和同學(xué)們的好評和認可,調動(dòng)了同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性和熱情,但同時(shí)也暴露的缺點(diǎn)和不足我們會(huì )在這一學(xué)期改進(jìn)。我們會(huì )結合當前的主題和熱點(diǎn)制定主題,積極向黨組織靠攏。
四、第 期業(yè)余團校的開(kāi)辦
組織大二的學(xué)生上課和大一新生中表現積極和學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的同學(xué)加入到團校的學(xué)習中來(lái),進(jìn)一步加強他們的工作和學(xué)習熱情。
新的學(xué)期,新的氛圍,新的開(kāi)始,我們會(huì )在這一學(xué)期積極努力,發(fā)揮我們的長(cháng)處,彌補自己的缺點(diǎn)和不足,加強同各個(gè)學(xué)院的交流相互學(xué)習和借鑒。積極配合校團委開(kāi)展的各項工作。
工作計劃 篇8
班主任工作也許是所有教師工作中最艱難的工作了,班主任和一般的代課教師工作性質(zhì)是完全不一樣的,班主任的工作時(shí)十分重要而又繁瑣的,這就是注定了班主任工作的重要性,我作為一個(gè)當了很長(cháng)時(shí)間的班主任教師,我有很多的肺腑之言和工作經(jīng)驗。
學(xué)校教育發(fā)展到一定階段,伴隨班級授課制的確立應運而生的,而且隨著(zhù)社會(huì )的變革和發(fā)展,班主任的內涵在不斷豐富,班主任在學(xué)校中的地位也顯得越來(lái)越重要。班主任是班集體的組織者、教育者和領(lǐng)導者,是學(xué)校領(lǐng)導實(shí)施教學(xué)及各種教育活動(dòng)的得力助手,在學(xué)校教育工作中具有重要作用。在實(shí)施素質(zhì)教育的今天,班主任的管理技能及教育方法就顯得更加重要,F將本人在多年班主任工作中的體會(huì )表述愛(ài)心與賞識是實(shí)現成功轉化的兩大支柱。
我班(六年級)有個(gè)學(xué)生張文丹,xx~xx年學(xué)年度我擔任了她的班主任兼數學(xué)老師。發(fā)現她總是低著(zhù)頭,上課無(wú)精打采,提不起一點(diǎn)學(xué)習的興趣。老師課堂提問(wèn),她緘默無(wú)語(yǔ)。家庭作業(yè)要么全留空白;要么亂寫(xiě)一氣,全是錯別字。甚至連組詞以及簡(jiǎn)單的加法也是做得錯誤百出。每次測驗,語(yǔ)文、數學(xué)都只有三、四十分。學(xué)校的很多老師都認為,這孩子基礎太差,性格內向,而且缺乏最起碼的上進(jìn)心,又到了六年級,提高看來(lái)是無(wú)望了。只要她遵守紀律,上課不影響別人,就行了。我聽(tīng)了,不覺(jué)從心底泛起一股涼意。就這樣的成績(jì)走出校門(mén),面對這知識大爆炸的時(shí)代,你叫她如何生存哪!只要孩子一天在我這里學(xué)習,我一定不能放棄她!于是我開(kāi)始了圍繞她的工作。首先,當然是家訪(fǎng)了,搞清楚她的家庭情況。來(lái)到她家,正碰上她在家燒飯。原來(lái)她父親都是常年在外打工,母親一人要種八九畝地特別忙,家務(wù)都壓在她柔弱稚嫩的肩膀上。在加上父母感情不和經(jīng)常鬧矛盾,孩子常常受到父親的打罵。聽(tīng)了這些我心里一陣涼意。但是與媽媽的交談?dòng)肿屛倚睦锏臎鲆庾兂闪撕饬。因為她成?jì)太差,家里打算讓她念完小學(xué),就讓她輟學(xué)!我勸了兩句,媽媽的一句話(huà)讓我傻了眼,“她的成績(jì)那樣,進(jìn)了初中也學(xué)不了,還不如在家幫忙干點(diǎn)活!甭(tīng)了這些話(huà),我的心情分外沉重,難道我們這些教育工作者能眼睜睜地看著(zhù)她離開(kāi)學(xué)校,過(guò)早地承受生活的重擔嗎?回到學(xué)校,我就找她談話(huà),可她總是低著(zhù)頭,一言不發(fā)。哎,缺乏愛(ài)的滋潤,承受長(cháng)期學(xué)習落后的打擊,總是徘徊在無(wú)人關(guān)注的角落讓她產(chǎn)生了自閉的心理。
每看到她“孤獨”的身影,我都暗暗發(fā)誓,一定要帶她回到班級的大家庭里來(lái),一定要讓她重拾搞好學(xué)習的信心和勇氣。
針對她的情況,思慮再三,我決定從兩大方面入手。首先,我抓住一切機會(huì )親近她,敞開(kāi)心扉,以關(guān)愛(ài)之心來(lái)觸動(dòng)她的心弦。有次下雨天,碰上她忘了帶傘,我連忙送傘給她……經(jīng)常找她閑談,引導她用感恩、享受的心態(tài)看待現實(shí)生活……與此同時(shí),我組織幾名同學(xué)來(lái)幫助她,跟她一起玩,跟她一起做作業(yè)。讓她感受到同學(xué)對她的信任,感受到同學(xué)是自己的益友。讓她感受到同學(xué)給自己帶來(lái)的快樂(lè ),讓她在快樂(lè )中學(xué)習、生活,在學(xué)習、生活中又感受到無(wú)窮的快樂(lè )!
其次,與科任老師統一意見(jiàn),用賞識的眼光來(lái)看待她。其實(shí),她身上的閃光點(diǎn)還是挺多的,11歲的孩子,燒飯、洗衣等家務(wù)活都會(huì )做,尤其跳舞跳得特別好“六一”的節目我就讓她負責結果她請來(lái)了她的堂姐當導演,有她領(lǐng)悟的節目“好日子”獲得了一等獎受到了全校師生的好評。我們抓住這些表?yè)P她、鼓勵她說(shuō)她給班上爭了光。就這樣學(xué)習漸漸有了進(jìn)步,哪怕一點(diǎn)小進(jìn)步,我們也沒(méi)有忽視。在語(yǔ)文課上的一次聽(tīng)寫(xiě)詞語(yǔ)中,這個(gè)女孩居然全都對了。我非常興奮,對她大加褒獎,并說(shuō):“看來(lái)世上無(wú)難事,只怕有心人,你看,這些詞語(yǔ)你全默寫(xiě)對了,你一定昨晚復習了吧!你看比有些平時(shí)學(xué)習優(yōu)秀的同學(xué)都好呢!只要努力,你一定不會(huì )比其她同學(xué)差的,你說(shuō)是嗎?”她輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭。但是我還是看見(jiàn)了她眼中多了一些自信的眼光。有了這次,在這以后的學(xué)習中,我始終堅持“欣賞、夸獎、鼓勵”的方針。她的成績(jì)也一步步上升。與此同時(shí),數學(xué)在科任老師的幫助下,也有了起色。這樣一直堅持下去。最后,她終于以語(yǔ)文71分,數學(xué)68分的成績(jì)順利地升入初中繼續學(xué)業(yè)!
1、奉獻愛(ài)心,增其自信。我國近代教育家夏丐尊也說(shuō)過(guò):“教育之沒(méi)有情感,沒(méi)有愛(ài),如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水,就不成其為池塘,沒(méi)有愛(ài),就沒(méi)有教育!弊鳛橐幻嘀魅,要搞好教育工作,首先要有一顆赤誠的愛(ài)心,用愛(ài)的甘露滋潤孩子們的心田,用愛(ài)心點(diǎn)燃一顆顆純潔的靈魂。對于那些學(xué)困生,特別是留守的學(xué)困生,教師應給她們的愛(ài),經(jīng)常鼓勵、幫助、督促她們,使她們增強自信心。
2、運用賞識,促其發(fā)展。每個(gè)學(xué)生身上都有優(yōu)缺點(diǎn),學(xué)困生也并非一無(wú)是處,對于學(xué)困生身上表現出來(lái)的哪怕很微弱的閃光點(diǎn),很微小的進(jìn)步,我們教師要及時(shí)加予引導肯定:盡量挖掘其閃光點(diǎn),努力從贊美中去滿(mǎn)足她們的心理需求,使她們產(chǎn)生欣慰、幸福的內心體驗,增強榮譽(yù)感、自信心、上進(jìn)心,提高學(xué)習的興趣與內在的動(dòng)力。當一個(gè)孩子對學(xué)習有了興趣與動(dòng)力,她的提高就變得輕松、容易多了。
愛(ài)心與賞識,轉變了張文丹同學(xué),也給我這個(gè)班主任帶來(lái)了無(wú)限的欣慰與快樂(lè )!班主任要處理好班務(wù)工作,特別是教育工作,應當要定位好自己的角色,并能實(shí)現不同情境中角色的轉換。
工作計劃 篇9
一、團結一致、凝心聚力,加快中心各項建設
(一)加強領(lǐng)導班子建設,增強職工凝聚力。在新的一年里,我們將認真貫徹落實(shí)和諧**的重要思想,做到講黨性、講奉獻、講團結、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導干部形象,創(chuàng )建四好領(lǐng)導班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神,使領(lǐng)導與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi),加強民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi),在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì )、職能科室負責人會(huì )議、職工大會(huì )等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據。根據上級主管部門(mén)對藥品管理的要求,按規定和程序公示醫療器械、藥品招標采購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監督、行政監督、黨內監督和社會(huì )監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發(fā)展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高;結合職工考核內容,定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務(wù)站滿(mǎn)意度測評考核結果,門(mén)診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿(mǎn)意度調查、病人投訴情況和醫?劭钋闆r,以此來(lái)遏制大處方現象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負擔,提升病人滿(mǎn)意度。
二、深化各項衛生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展
(一)繼續大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競聘上崗的基礎上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,落實(shí)全員院、科逐級聘用制,強化科主任的用人自主權,建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機制,使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,同時(shí)也更具備戰斗力和競爭力。
(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制,強化科主任責任人的地位,科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規范、勞動(dòng)紀律的落實(shí),簽訂院、科兩級綜合目標責任書(shū)。
(三)深化分配制度改革,完善中心內部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評,輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎金分配制度,采取獎金分配向社區衛生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門(mén)傾斜,向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、精神文明建設等工作任務(wù)細化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金,適當拉開(kāi)距離,充分調動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng )造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jì)效考核,減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢,我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟考核計算獎金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來(lái)逐步加強和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟效益。通過(guò)績(jì)效考核的管理工作,使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據病情嚴格掌握三合理標準。我中心還將在政策允許的范圍內,對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施,努力減輕病人負擔,從而取得良好的社會(huì )效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設力度。
(一)健全法制,依法治院。認真組織學(xué)習并嚴格執行有關(guān)法律法規,積極開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(cháng)效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng),教育全體員工對工作負責,對人民滿(mǎn)腔熱忱,對技術(shù)精益求精的精神。努力做到以病人為中心,視病人如親人,想病人者之所想,急病人之所急,構建和諧的醫患關(guān)系。四、完善梯隊建設,增強中心競爭能力。
(一)致力培養人才,不斷優(yōu)化人才結構。20xx年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養力度。促進(jìn)在職衛生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫務(wù)人員中倡導終身學(xué)習的理念,鼓勵職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫學(xué)培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士,認真實(shí)施臨床醫生中醫藥培養計劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級醫院進(jìn)修學(xué)習,提高中心醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。