銷(xiāo)售工作計劃(15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作計劃1
1、首先要樹(shù)立自信心!這是做為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員必備的精神!
2、雖說(shuō)世上無(wú)難事!但萬(wàn)事開(kāi)頭難!真誠的待人,不屈的性格,頑強的毅力和細致的作風(fēng)是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員不可缺少的條件!
3、明確自己的人生遠景,確定自己的事業(yè)目標,制定自己的工作計劃,這是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員不可不鍛煉與眾不同的自我獨立思考,獨立分析,獨立解決問(wèn)題的自我管理方式!
4、真心熱愛(ài)銷(xiāo)售這份事業(yè),真心熱愛(ài)你的客戶(hù),真心熱愛(ài)你的產(chǎn)品,真心熱愛(ài)你所在的企業(yè)!
5、加強語(yǔ)言的形體的表達方式和溝通能力,努力提高和每一個(gè)人的親和力!
對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),永遠面臨著(zhù)挑戰,這也正式銷(xiāo)售工作計劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件,無(wú)論你走到哪兒,無(wú)論你從事任何行業(yè)的銷(xiāo)售,你一定是出色的!
銷(xiāo)售人員具備的一些能力:
1、“想”,即銷(xiāo)售員應具備一定的策劃能力。
多數廠(chǎng)家的駐外銷(xiāo)售員是在指定的區域市場(chǎng)開(kāi)展個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。廠(chǎng)家給銷(xiāo)售員設定一個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),提供一定的保底工資、差旅費、宣傳材料等資源,該區域所有銷(xiāo)售工作包含市場(chǎng)調研、市場(chǎng)規劃、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、投訴處理等基礎性工作都要銷(xiāo)售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場(chǎng)銷(xiāo)售持續健康發(fā)展,首先,銷(xiāo)售員一定對其所負責的區域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規劃,包含階段性銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )怎么樣布局、選擇哪些樣的經(jīng)銷(xiāo)商、以哪些樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取哪些樣的促銷(xiāo)形式等;其次,銷(xiāo)售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商和管理經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)程中,經(jīng)常會(huì )碰到好些問(wèn)題,如經(jīng)銷(xiāo)商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、要求做區域總代理、要求廠(chǎng)家墊底資金、掌握廠(chǎng)家的發(fā)展、質(zhì)量事故等,銷(xiāo)售員要處理好這些問(wèn)題,一定運用幾個(gè)策略,而這些策略,就需要銷(xiāo)售員精心地策劃;再次,銷(xiāo)售員還應充當經(jīng)銷(xiāo)商的顧問(wèn)與幫手,發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)展進(jìn)程中的機會(huì )與問(wèn)題、對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供指導、幫助經(jīng)銷(xiāo)商策劃促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區域銷(xiāo)售員是一個(gè)策劃高手,才有可能使所負責的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更快更穩健地增長(cháng);只有區域銷(xiāo)售員幫助所負責的經(jīng)銷(xiāo)商出謀劃策,才干贏(yíng)得經(jīng)銷(xiāo)商的信賴(lài)與認可,才干充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)功能,確保銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的健康與穩定。
2、“聽(tīng)”,即銷(xiāo)售員應具備傾聽(tīng)的能力。
在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)程中,好些銷(xiāo)售員不管經(jīng)銷(xiāo)商愿不愿意聽(tīng),上門(mén)就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。不妨留意一下,以這種形式推銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員,大部分都是無(wú)功而返。實(shí)際上,不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商還是處理客戶(hù)投訴,傾聽(tīng)比說(shuō)更首要。為哪些呢?
一是傾聽(tīng)能夠使你弄清對方的性格、興趣與愛(ài)好;
二是傾聽(tīng)能夠使你了解對方到底在想哪些、對方的真正意圖是哪些;
三是傾聽(tīng)能夠使對方感覺(jué)到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開(kāi)包袱與顧慮;
四是當對方對廠(chǎng)家有好些抱怨時(shí),傾聽(tīng)能夠使對方發(fā)泄,消除對方的怒氣;
五是傾聽(tīng)能夠使你有充分的時(shí)間思考怎么樣策略性地回復對方。
銷(xiāo)售員怎么樣傾聽(tīng)呢?
一是排除干擾、集中精力,以開(kāi)放式的姿態(tài)、積極投入的形式傾聽(tīng)客戶(hù)的陳述;
二是聽(tīng)清全部?jì)热,整理出關(guān)鍵點(diǎn),聽(tīng)出對方話(huà)語(yǔ)中的感情色彩;
三是重復聽(tīng)到的信息,快速記錄關(guān)鍵詞,增高傾聽(tīng)的記憶效果;
四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應,適當提問(wèn),適時(shí)保持沉默,使談話(huà)進(jìn)行下去。
3、“寫(xiě)”,即銷(xiāo)售員應具備撰寫(xiě)通常公文的能力。
好些營(yíng)銷(xiāo)主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有銷(xiāo)售員以電話(huà)的形式向你匯報,這個(gè)競爭對手在搞促銷(xiāo),那個(gè)競爭對手在降價(jià),請求你給予他政策上的支持。當你要他寫(xiě)一個(gè)書(shū)面報告時(shí),銷(xiāo)售員或者是不能按時(shí)將報告傳回,或者那就寫(xiě)回來(lái)的報告層次不清,意圖不明確。為哪些會(huì )出現這種情況呢?因為好些銷(xiāo)售員根本不會(huì )寫(xiě)報告或寫(xiě)不好報告。
怎么樣增高銷(xiāo)售員寫(xiě)的能力呢?
一是銷(xiāo)售主管在銷(xiāo)售員匯報工作和要求政策支持時(shí),盡量地要求他們以書(shū)面的方式報告;
二是針對銷(xiāo)售員,聘請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行公文寫(xiě)作培訓,或購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍組織銷(xiāo)售員學(xué)習;
三是要求并鼓勵銷(xiāo)售員多寫(xiě)幾個(gè)銷(xiāo)售體會(huì )地方的文章,并在企業(yè)內部刊物或幾個(gè)專(zhuān)業(yè)性雜志上發(fā)表,對成功發(fā)表文章的給予適當的獎勵。
4、“說(shuō)”,即銷(xiāo)售員應具備一定的說(shuō)服能力。
銷(xiāo)售員是廠(chǎng)家的`駐地代表,廠(chǎng)家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售政策都是通過(guò)銷(xiāo)售員向經(jīng)銷(xiāo)商傳遞的。銷(xiāo)售員在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通廠(chǎng)家政策時(shí),有的經(jīng)銷(xiāo)商很快就知道并理解了廠(chǎng)家的意圖,有的經(jīng)銷(xiāo)商對廠(chǎng)家的意圖不了解或了解但不理解,有的經(jīng)銷(xiāo)商對廠(chǎng)家很反感甚至斷絕與廠(chǎng)家的合作關(guān)系。為哪些會(huì )出現這些情況?原因那就不同的銷(xiāo)售員說(shuō)服能力不一樣。
銷(xiāo)售員怎么樣增高自己的說(shuō)服能力?
一是銷(xiāo)售員正式說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商之前,要做充分的準備:首先,通過(guò)提問(wèn)的形式向和經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的人或經(jīng)銷(xiāo)商本人了解經(jīng)銷(xiāo)商的需求,即他在想哪些、想要得到哪些、擔心哪些,以便對癥下藥;
其次,針對經(jīng)銷(xiāo)商的需求,擬定說(shuō)服計劃,把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商、從什么關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫(xiě)下來(lái),牢記在自己心中;
再次,說(shuō)話(huà)要生動(dòng)、詳細、可操作性強,在銷(xiāo)售說(shuō)服進(jìn)程中,要詳細講到何時(shí)、何地、何人、用何種辦法、實(shí)施后可達到何種效果;
最后,多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠(chǎng)家的政策可以幫助他改善他的處境,向他解釋廠(chǎng)家的政策詳細操作辦法,描述執行廠(chǎng)家政策后能給他帶來(lái)的利益與價(jià)值。
5、“教”,即銷(xiāo)售員應具備一定的教練能力。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售員之因此能保持較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),是因為他能有效地整合資源,可以將他所轄區域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員、經(jīng)銷(xiāo)商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)通過(guò)培訓與指導的形式增高其經(jīng)營(yíng)程度和經(jīng)營(yíng)能力,使其都像自己一樣優(yōu)秀。
銷(xiāo)售員教經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)哪些呢?
一是產(chǎn)品知識,教會(huì )他們產(chǎn)品的工藝進(jìn)程、主要配方、主要賣(mài)點(diǎn)、與競品的區別、特性與功能、使用辦法等;
二是經(jīng)營(yíng)辦法,教會(huì )他們怎么樣做市場(chǎng)規劃、怎么樣開(kāi)發(fā)下線(xiàn)客戶(hù)、怎么樣管理下線(xiàn)客戶(hù)、怎么樣與下線(xiàn)客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系、怎么樣處理下線(xiàn)客戶(hù)的異議與投訴等;
三是指導經(jīng)營(yíng),不斷發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商及經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員在實(shí)際操作進(jìn)程中存在的問(wèn)題,如鋪貨不到位、區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢、有效銷(xiāo)售時(shí)間效率低下等,向其提出改善建議與意見(jiàn),從而增高銷(xiāo)售執行力。
6、“做”,即銷(xiāo)售員應具備很強的執行能力。
好些銷(xiāo)售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷(xiāo)售員月初拍著(zhù)胸脯向你保證,這個(gè)月一定能完成哪些樣的銷(xiāo)售目標,同時(shí)也有達成銷(xiāo)售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷(xiāo)售計劃總是落空。為哪些會(huì )出現這種偏差呢?銷(xiāo)售員執行力不高。好些銷(xiāo)售員月初、月中通常都無(wú)所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷(xiāo)商報計劃、回款。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)能力不是完全由經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)了算,是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn),這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷(xiāo)售員日復一日年復一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才干了解到位。因此,銷(xiāo)售員一定具備很強的執行能力。
銷(xiāo)售員怎么樣增高自己的執行能力呢?
一是銷(xiāo)售員應有清晰的目標,包含年度銷(xiāo)售目標、月度銷(xiāo)售目標、每天的銷(xiāo)售目標;
二是銷(xiāo)售員應養成做計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確信好第二天的銷(xiāo)售計劃,計劃好哪些時(shí)候、花多長(cháng)時(shí)間、到哪里去拜訪(fǎng)哪些客戶(hù)、與客戶(hù)達成哪些共識等;
三是銷(xiāo)售員應養成檢討的習慣,每天回到住所,對當天的銷(xiāo)售計劃完成情況、銷(xiāo)售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問(wèn)題與需要廠(chǎng)家支持事項等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結,并將其寫(xiě)在銷(xiāo)售日記上;
四是銷(xiāo)售員要加強業(yè)務(wù)的培訓與學(xué)習,增高自己的銷(xiāo)售技能,包含客戶(hù)談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等。銷(xiāo)售代表的重要任務(wù)是銷(xiāo)售,如果沒(méi)銷(xiāo)售,產(chǎn)品就沒(méi)希望,企業(yè)也沒(méi)希望。同時(shí),銷(xiāo)售代表的工作還有拓展,只有銷(xiāo)售也是沒(méi)希望的,因為你銷(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場(chǎng),才干夠建立起長(cháng)期的市場(chǎng)地位,贏(yíng)得長(cháng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了首要的無(wú)形資產(chǎn),為自己贏(yíng)得了穩定的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售工作計劃2
一、市場(chǎng)分析
年度銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,機會(huì ),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的'營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)合力。在市場(chǎng)操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際,銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。
銷(xiāo)售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的'是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略,細節決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務(wù)細節上狠下工夫。提出了“5S”承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
銷(xiāo)售工作計劃3
公司要想穩步發(fā)展,業(yè)績(jì)應逐年穩步增長(cháng),一方面要更好的鞏固和深挖現有大中型客戶(hù)需求,另一方面則需要擴大店面覆蓋范圍。針對這兩個(gè)方面,最行之有效的方法就是成立銷(xiāo)售部門(mén)。在前期以市場(chǎng)推廣為鋪墊的情況下,需要組建一支高效的精英銷(xiāo)售團隊,主要思路分為以下三個(gè)階段:
一、銷(xiāo)售人員能力提升期(時(shí)間:三個(gè)月)
此階段主要培養銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售意識、態(tài)度、敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)與行業(yè)知識、銷(xiāo)售流程,方法和技巧,通過(guò)這一階段的培養,以期能將銷(xiāo)售團隊帶入正軌,打造出一支能打硬仗的隊伍。具體操作流程如下:
1、給銷(xiāo)售員明確我司的目標客戶(hù)在哪里?銷(xiāo)售范圍在哪里?
2、確定銷(xiāo)售員銷(xiāo)售、下單、生產(chǎn)、對賬回款的嚴格流程。
3、根據公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù),合理分配每位銷(xiāo)售員的目標任務(wù),并督促實(shí)施。
4、培訓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)細節與技巧。(通過(guò)每天的會(huì )議實(shí)例進(jìn)行交流)
5、約到的目標客戶(hù)陪同銷(xiāo)售員談判。(及時(shí)總結,彌補不足)
6、針對銷(xiāo)售員在拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中遇到的專(zhuān)業(yè)知識問(wèn)題及時(shí)解答。(會(huì )議)銷(xiāo)售部工作計劃這一階段主要要求銷(xiāo)售人員對我司的目標客戶(hù)進(jìn)行“全方位”掃蕩,實(shí)行“三板斧”套路,對難點(diǎn)客戶(hù)不做長(cháng)久糾纏,先拿下想換供應商的客戶(hù),以及對原供應商忠誠度不高客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)無(wú)論業(yè)績(jì)量大小,全力吸納。通過(guò)這種方式,有兩種好處:一是提高公司業(yè)務(wù)量,鍛煉生產(chǎn)部同仁生產(chǎn)能力。二是提升銷(xiāo)售員業(yè)績(jì),增加收入,提高銷(xiāo)售信心。另外,對上店客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行疏理,對有深挖潛力的客戶(hù)讓銷(xiāo)售員進(jìn)行維護深挖,避免流失,并穩步提高公司業(yè)務(wù)量。
二、銷(xiāo)售人員能力鞏固期(時(shí)間:6-12個(gè)月)
在前一階段的基礎上,銷(xiāo)售員對數碼快印行業(yè)有了更加深刻的認識,這一階段可以試著(zhù)放手讓銷(xiāo)售員獨立開(kāi)發(fā)一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。此階段主要工作有以下幾點(diǎn):
1、協(xié)同銷(xiāo)售員進(jìn)行難點(diǎn)客戶(hù)攻關(guān)。
2、做好銷(xiāo)售部與生產(chǎn)部的跟單、送貨協(xié)調工作。
三、銷(xiāo)售人員能力升華期。(前二階段完成之后)
在經(jīng)過(guò)前二個(gè)階段的攻關(guān)訓練,銷(xiāo)售員的素質(zhì)到達一定程度,也進(jìn)入了一個(gè)業(yè)績(jì)的瓶頸期,并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關(guān)。這一階段是最能考驗銷(xiāo)售部團隊實(shí)力的時(shí)候。這一階段,在維護穩定擁有客戶(hù)和業(yè)績(jì)的情況下,需要帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊攻關(guān)一些大型客戶(hù),即目標業(yè)務(wù)量在3萬(wàn)以上的客戶(hù)。
前期第一階段需要公司提供的支持:
一、明確銷(xiāo)售員的薪酬體系。包括階梯性底薪、級別升降標準、餐補、電話(huà)費、季度獎金額及發(fā)放標準。通過(guò)這些對銷(xiāo)售員進(jìn)行激勵和督促。
二、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)攻關(guān)費用的標準。(請客戶(hù)吃飯、打車(chē)費用的'報銷(xiāo))
三、銷(xiāo)售部制度及相關(guān)文件。包括報價(jià)單、公司宣傳冊、合同、保密協(xié)議、客戶(hù)申報流程、銷(xiāo)售員工作流程、崗位職責、考核體系等。這部分工作我可以配合公司進(jìn)行完善。
四、明確銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售員價(jià)格底限、回扣標準、拖欠款及壞賬的處理、銷(xiāo)售員處理不當導致的廢品處理、銷(xiāo)售員和生產(chǎn)部流程交接、責任劃分標準。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位應該提供的支持:
一、第一階段:在公司做好銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾砗椭贫韧晟乒ぷ鞯那疤嵯,陪同銷(xiāo)售員進(jìn)行業(yè)務(wù)談判攻關(guān),對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,自己定點(diǎn)做一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
二、第二階段:協(xié)同銷(xiāo)售員進(jìn)行業(yè)務(wù)攻關(guān),做好客戶(hù)分類(lèi)管理,協(xié)調生產(chǎn),在公司的支持下定點(diǎn)攻關(guān)大型客戶(hù)。
三、第三階段:協(xié)同銷(xiāo)售員做大型客戶(hù),對大型客戶(hù)深做關(guān)系,協(xié)調生產(chǎn)。
四、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
管理是一門(mén)藝術(shù),對銷(xiāo)售員的宏觀(guān)管理上主要應該體現在三點(diǎn):
一、明確目標和方向。
二、傳授方法和技巧。
三、適時(shí)進(jìn)行有效的激勵。細節管理上主要在于監督銷(xiāo)售員的工作效率和成效、及時(shí)解決銷(xiāo)售員遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題和心理問(wèn)題、在業(yè)務(wù)量和回款上面進(jìn)行考核。
銷(xiāo)售工作計劃4
銷(xiāo)售目標:
初步計劃20xx年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達”品牌。長(cháng)遠看來(lái),我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶(hù)105,直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jì)冬F,特別是那些推廣雙達品牌的.辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng),加深了解增加信任。
3、 擴展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng),容易讓客戶(hù)感覺(jué)公
司產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè),而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對公司的信任,F在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷(xiāo)售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統計報表
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計,第一時(shí)間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知,了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專(zhuān)人負責客戶(hù)接待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jì)效考核 銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨,因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長(cháng)這種陋習。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內容,可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大
的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì )成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長(cháng)的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專(zhuān)業(yè)報價(jià)軟件,提高報價(jià)效率,儲存報價(jià)結果,方便以后查找。
以上只是對來(lái)年銷(xiāo)售部的初步工作計劃,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷(xiāo)售工作計劃5
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑
經(jīng)過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習,經(jīng)過(guò)培訓成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。經(jīng)過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專(zhuān)旅游系、鎮江旅游學(xué)校)
二、崗位概述
負責分管地區的市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區銷(xiāo)售指標。
三、工作資料
第一階段
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》資料、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區知識)
2、部門(mén)培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調研方法、提高開(kāi)拓和執行本事;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段
1、根據市場(chǎng)目標,細化并制定所轄區域旅行社調研資料,確定拜訪(fǎng)計劃,做好調研表及拜訪(fǎng)日志;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標旅行社及客戶(hù);
3、邀請重要旅行社及目標客戶(hù)參觀(guān)考察,確定合作方式,建立良好的'合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情景,并及時(shí)向上級遞交書(shū)面報告;
2、認真做好訪(fǎng)客日志記錄、了解近期旅行社線(xiàn)路推薦情景、旅行社收客情景、旅行社廣告上線(xiàn)情景、旅行社的特殊要求,從中了解客戶(hù)對公司的各項意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情景向上一級領(lǐng)導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場(chǎng)信息,進(jìn)取尋找和發(fā)現潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報,以便公司對該區域的市場(chǎng)掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、進(jìn)取參加部門(mén)及公司組織的'培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區及輔助業(yè)務(wù)片區
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,
中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。
所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。
輔助業(yè)務(wù)片區在:西南、西北及東北片區。
銷(xiāo)售工作計劃6
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支,旅行社新線(xiàn)路推出,往往先通過(guò)前期考察,就其露營(yíng)地現在實(shí)際情況,旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀(guān)考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用,。工作計劃如下幾點(diǎn):
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習,通過(guò)培訓成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘。
二、崗位概述:
負責分管地區的市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區銷(xiāo)售指標。
三、工作內容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產(chǎn)品;
2、部門(mén)培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調研方法、提高開(kāi)拓和執行能力。
第二階段:
1、根據市場(chǎng)目標,細化并制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪(fǎng)計劃,做好調研表及拜訪(fǎng)日志;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標旅行社及客戶(hù);
3、邀請重要旅行社及目標客戶(hù)參觀(guān)考察,確定合作方式,建立良好的`合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級遞交書(shū)面報告;
2、認真做好訪(fǎng)客日志記錄、了解近期旅行社線(xiàn)路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線(xiàn)情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶(hù)對公司的各項意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報,以便公司對該區域的市場(chǎng)掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批。
銷(xiāo)售工作計劃7
不管做哪份工作,若想做好,必須給自我一個(gè)時(shí)間段周詳的工作計劃和階段性的工作總結。我們都明白銷(xiāo)售計劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據,這樣的計劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計劃和培訓的基礎上去做事,大多數銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù),公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設或者一紙空文。那么,作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對待銷(xiāo)售計劃呢?我認為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,無(wú)論你是在什么樣的公司,無(wú)論你應對什么樣的老板,精心的制定銷(xiāo)售工作計劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著(zhù)寫(xiě)銷(xiāo)售計劃,等你覺(jué)得對市場(chǎng)情景,產(chǎn)品情景都有必須的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計劃。這份計劃應當是你銷(xiāo)售思路的體現,并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自我銷(xiāo)售途徑,怎樣培養客戶(hù)以及你對產(chǎn)品銷(xiāo)售的認識?傊,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對自我的計劃做以調整和補充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計劃包括以下幾個(gè)方面:
1、市場(chǎng)分析。也就是根據了解到的市場(chǎng)情景,對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2、銷(xiāo)售方式。就是找出適合自我產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3、客戶(hù)管理。就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是十分重要的,應在計劃中占主要篇幅。
4、銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。僅有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的.方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問(wèn)題和困難。
5、考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計劃可分為年度銷(xiāo)售計劃,季度銷(xiāo)售計劃,月銷(xiāo)售計劃?己说臅r(shí)間也不一樣。
6、總結。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場(chǎng)的情景進(jìn)行調整。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)師銷(xiāo)售培訓營(yíng)銷(xiāo)培訓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)更多…
有計劃的做銷(xiāo)售會(huì )使我們的工作更具有指導性和規范性,也是自我考查銷(xiāo)售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會(huì )發(fā)現你的銷(xiāo)售技能在提高,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷(xiāo)售管理本事在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷(xiāo)售計劃的人,更是會(huì )制定銷(xiāo)售計劃的人。
銷(xiāo)售工作計劃8
一、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶(hù),個(gè)人的一言一行代表著(zhù)公司的形象,因此必須樹(shù)立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶(hù)傳遞的不只是信任感,更是一種信賴(lài)感。擔保行業(yè)不同于一些傳統行業(yè),我們不需要對客戶(hù)卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經(jīng)濟結構特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業(yè)的現狀和趨勢,成為我第二階段的學(xué)習目標。學(xué)會(huì )分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價(jià)風(fēng)險、控制風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習目標。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)和維護
做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì )賣(mài)產(chǎn)品,更是會(huì )營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)的個(gè)人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現自己獨特的人格魅力,我想,營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,不僅能使客戶(hù)找到你,還能與客戶(hù)成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。第二、讓客戶(hù)為你帶來(lái)更多的客戶(hù),認真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個(gè)客戶(hù),相信他就會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù),你的財富就會(huì )源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體等公共平臺需找你的目標客戶(hù),當然也包括你的親戚朋友都會(huì )成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力
通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現擔保公司在執行反擔保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì )成為我們的客戶(hù),能與我們合作的.都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險又要開(kāi)展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶(hù)的反擔保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導的核心要求“增大客戶(hù)的還款意愿,增加客戶(hù)的違約成本”,那么我們必須對客戶(hù)進(jìn)行深入、細致的調查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶(hù)隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶(hù)角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶(hù)覺(jué)得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執行難度低,變現能力強”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價(jià)體系
雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準確,其次在現場(chǎng)調查中做到客觀(guān)、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調查,利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應該是一個(gè)多面手,對財務(wù)和風(fēng)控也應該認真學(xué)習,建立一套定量的風(fēng)險評價(jià)體現,使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,創(chuàng )新工作方法和措施
人不僅要會(huì )走路,而且應該學(xué)會(huì )不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。
銷(xiāo)售工作計劃9
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷(xiāo)售工作的認識:
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激—情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的.話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、河南市政管理處的姚科長(cháng)。
以上是我十月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
銷(xiāo)售工作計劃10
(一)加強銷(xiāo)售管理工作,努力提高適應市場(chǎng)能力
1、緊緊抓住銷(xiāo)量不放松
為做好今年兩節市場(chǎng)的卷煙供應,確保實(shí)現卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅,我們早在去年底就開(kāi)始著(zhù)手準備,一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲備,另一方面加強市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理,同時(shí)要求各單位加大卷煙銷(xiāo)售工作力度,放棄節假日的正常休息,確保滿(mǎn)足節日市場(chǎng)的消費需求。元月份全省銷(xiāo)售卷煙萬(wàn)箱,同比增加萬(wàn)箱,增長(cháng)%,創(chuàng )歷史單月銷(xiāo)量新高。3月份以后,我們根據淡季市場(chǎng)的特點(diǎn),加大了低檔卷煙購銷(xiāo)力度,實(shí)現了淡季卷煙銷(xiāo)售的穩步增長(cháng)。7月份我們認真總結上半年的銷(xiāo)售工作,分析了當前面臨的形勢和壓力,進(jìn)一步引導全省銷(xiāo)售工作向穩定協(xié)調的方向發(fā)展。10月份,針對后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作,我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工作座談會(huì ),部署做好年底的收尾工作,提前著(zhù)手謀劃明年的工作。12月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售工作會(huì )議,對年底幾天以及__年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署。
2、加強省內外工商溝通
去年12月份,我們根據對今年市場(chǎng)的預測就省產(chǎn)卷煙計劃安排問(wèn)題,提前與安徽中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談,對全年省產(chǎn)煙購進(jìn)數量、結構和低檔卷煙數量達成了一致的意見(jiàn)。日常工作中,我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調撥情況,對反映的低檔卷煙供應數量、時(shí)間不能滿(mǎn)足需求等問(wèn)題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商,盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),我們積極落實(shí)國家局省際間卷煙交易要求,加強與全國重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái),積極培育全國重點(diǎn)卷煙品牌,逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局(公司)領(lǐng)導班子成立后,在省內外的產(chǎn)銷(xiāo)溝通上進(jìn)一步加大了力度,與省內工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調機制,先后走訪(fǎng)了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè),就__年計劃和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了充分協(xié)商,為明年的卷煙貨源問(wèn)題提前做好了準備。全年實(shí)際購進(jìn)卷煙萬(wàn)箱,其中省產(chǎn)煙萬(wàn)箱,省外煙萬(wàn)箱,低檔卷煙萬(wàn)箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售變化
我們認真開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售的日常分析工作,每月對全省卷煙購銷(xiāo)存、結構、品牌等情況進(jìn)行對比分析,對銷(xiāo)售中出現的異常情況及時(shí)查找原因,提出工作改進(jìn)的建議和要求,為經(jīng)濟運行的平穩發(fā)展提供指導;同時(shí)不定期地組織開(kāi)展市場(chǎng)的調研工作,今年我們先后圍繞節后市場(chǎng)的`變化情況、皖北地區農村市場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題、大豐收卷煙市場(chǎng)反映、規范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專(zhuān)題調研,深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況,為正確決策提高幫助;針對上半年卷煙銷(xiāo)售結構增長(cháng)過(guò)快、低檔卷煙下降過(guò)大問(wèn)題,始終給予高度重視和關(guān)注,多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行研究,不斷統一思想認識,加大低檔卷煙銷(xiāo)售工作力度,逐步扭轉了低檔卷煙快速下降問(wèn)題。
4、加強低檔卷煙銷(xiāo)售工作指導
近年來(lái)低檔卷煙銷(xiāo)售快速下降一直是我省卷煙銷(xiāo)售中比較突出的問(wèn)題,今年以來(lái)我們結合低檔卷煙銷(xiāo)售形勢,一方面不斷提高認識,從影響行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展和兩個(gè)維護切實(shí)行動(dòng)的高度引導各單位轉變思想觀(guān)念;另一方面積極組織省內外適銷(xiāo)貨源,緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問(wèn)題。5月份專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省低檔卷煙銷(xiāo)售會(huì )議,分析形勢,研究措施。6月份,我們結合國家局的要求,專(zhuān)門(mén)制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷(xiāo)售方案,加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷(xiāo)售“大豐收”萬(wàn)箱,對緩解低檔煙貨源不足問(wèn)題起到了一定的作用。通過(guò)全省上下的共同努力,低檔卷煙銷(xiāo)售形勢開(kāi)始逐步好轉,初步扭轉了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷(xiāo)售環(huán)比逐月增加,5月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱,環(huán)比增長(cháng)%;6月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱,環(huán)比增長(cháng)%。7月份以后,由于低檔卷煙區域統價(jià)的實(shí)施,部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高,特別是“藍香梅”批發(fā)價(jià)格由過(guò)去11元/條調整到元/條以后,銷(xiāo)量急劇下降,7月份“藍香梅”銷(xiāo)量只有6485箱,比6月份14427箱減少7942箱,下降55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷(xiāo)售剛剛好轉的形勢。
(二)加強銷(xiāo)售管理工作,努力提高適應市場(chǎng)能力
1、加強卷煙品牌培育工作
上半年我們組織開(kāi)展了“全省零售戶(hù)最喜愛(ài)的卷煙品牌”評選活動(dòng),評選出零售戶(hù)最喜愛(ài)的20個(gè)卷煙品牌,其中省內9個(gè)、省外11個(gè),對評選結果在行業(yè)內外廣泛發(fā)布宣傳,提高社會(huì )認知度,引導各單位加強零售戶(hù)喜愛(ài)的卷煙品牌的培育,不斷擴大省內外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力。下半年針對全省卷煙品牌的發(fā)展現狀,結合全國卷煙品牌發(fā)展戰略的要求,我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見(jiàn)》,主要突出以下方面:
一是明確品牌培育目標任務(wù),根據國家局的品牌發(fā)展綱要精神,結合全省品牌發(fā)展現狀,做好品牌發(fā)展的中長(cháng)期規劃;
二是建立品牌評價(jià)制度,定期對各種品牌的市場(chǎng)表現進(jìn)行評價(jià),衡量品牌競爭力的狀況;
三是加強卷煙品類(lèi)管理,以零售價(jià)為基礎將所有品牌劃分為一定的層級,對每個(gè)層級根據品牌評價(jià)的結果分別確定一線(xiàn)、二線(xiàn)和三線(xiàn)品牌,制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)策略;
四是完善品牌引入和退出機制,明確新品引入的條件和流程,統一品牌退出的標準;
五是加大品牌培育工作,明確省市兩級品牌的職能定位,通過(guò)工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。
各單位結合自身實(shí)際,不斷加強品牌培育的基礎工作,明確了崗位人員,從品牌引入、評價(jià)、維護、退出等環(huán)節制訂了詳細的制度,使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規范的軌道。
2、積極適應交易方式變化
上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革,原有的計劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應交易方式的變化,我們積極調整工作思路,圍繞服務(wù)、指導、協(xié)調做好自身的定位;提前對各單位的銷(xiāo)售計劃安排進(jìn)行摸底,結合銷(xiāo)售形勢、市場(chǎng)預測和庫存情況確定各單位購進(jìn)計劃;專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件認真貫徹落實(shí)國家局指示精神,并對做好交易工作提出具體的要求,在交易過(guò)程中及時(shí)了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由于交易對協(xié)議分解成合同明確了100%執行的要求,我們利用有關(guān)會(huì )議提出把握協(xié)議執行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強市場(chǎng)引導培育的指導性意見(jiàn),為各市公司適應交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”
一是更加注重市場(chǎng),制定了《全省積極探索開(kāi)展訂單供貨工作的指導意見(jiàn)》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù),加強全省客戶(hù)投訴中心建設。全省客戶(hù)投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運行,到7月底17個(gè)市公司96300電話(huà)投訴業(yè)務(wù)全部集中。通過(guò)廣泛聽(tīng)取上下游客戶(hù)和社會(huì )各界的合理意見(jiàn)建議,督促各市局(公司)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、加強科學(xué)管理、提升社會(huì )形象。三是更加注重新型工商關(guān)系,建立省內工商定期溝通協(xié)調機制。銜接的主要方式有年度、半年產(chǎn)銷(xiāo)計劃銜接會(huì ),平常每半個(gè)月雙方營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)進(jìn)行一次溝通,特殊情況隨時(shí)保持溝通,重大事項主要領(lǐng)導親自參加;同時(shí)加強信息的互通和共享,對保持工商雙方的協(xié)調共同發(fā)展起到了積極的作用。
銷(xiāo)售工作計劃11
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務(wù)基本完成,年度銷(xiāo)售工作計劃。今年,我們本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展新的一年的工作。
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11。4%。xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的.13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃,銷(xiāo)售工作計劃《年度銷(xiāo)售工作計劃》。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售工作計劃12
終端推廣屬于整合推廣的一部分,在目前廣告信息泛濫、社區終端混亂的狀況下,終端推廣是整合推廣中最為重要的部分之一。同時(shí)終端推廣也是最直接、最有效、成本最低的推廣形式。所有推廣形式的最終落點(diǎn)還是在終端,F所有的專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)、建材商以及部分網(wǎng)站都意識到了這一點(diǎn),也都做過(guò)不同程度的嘗試,但都沒(méi)能在終端形式日趨惡劣的環(huán)境下堅持到底,從而放棄或變異了這種推廣形式。如何在惡劣的環(huán)境里將終端工作堅持下來(lái),就不得不分析目前的終端市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)適應這個(gè)環(huán)境而創(chuàng )新出更合適的工作形式。
終端工作計劃關(guān)鍵詞
1、 市場(chǎng)定位分析
2、 活動(dòng)計劃解析
3、 推廣流程
4、 推廣方式
5、 終端工作目標及發(fā)展方向
? 青陽(yáng)路美家居市場(chǎng)定位分析
目前合肥有規;ú氖袌(chǎng)15家以上,分布為東、南部多、大并且集中,西、北部相對較少且規模較小。美家居青陽(yáng)路店撇開(kāi)地利優(yōu)勢及競爭對手不談,主要消費群體集中在:家裝公司、老客戶(hù)、口碑客戶(hù)、中檔次消費群體等,所以我們要搶抓這些客戶(hù)群,在營(yíng)銷(xiāo)終端上滲透此類(lèi)商戶(hù),同時(shí)結合品牌號召力以及市場(chǎng)環(huán)境,在高端市場(chǎng)以品牌影響力提高美譽(yù)度,在低端市場(chǎng)以促銷(xiāo)提升知名度。
活動(dòng)計劃解析
1、20xx年6月衛浴館篇活動(dòng)預熱及7月十周年大慶
2、20xx年8月整合品牌商戶(hù)進(jìn)駐小區聯(lián)動(dòng)活動(dòng)
3、20xx年9月初市場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)
4、20xx年十一促銷(xiāo)活動(dòng)
5、20xx年11月中旬針對鳳凰城開(kāi)業(yè)五周年終端攔截
6、20xx年元旦促銷(xiāo)
7、20xx年3月開(kāi)年促銷(xiāo)
8、20xx年4月終端聯(lián)盟活動(dòng)
推廣流程
1、 推廣前準備。
1)、小區及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等普查選定;
2)、物業(yè)、廣告公司及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等確定進(jìn)駐推廣成本;
3)、商戶(hù)整合,討論推廣方式;
4)、出方案,整合商戶(hù)參與;
5)、物料、人員準備;
6)、活動(dòng)宣傳以及節點(diǎn)引爆。
推廣方式
1、 傳統模式。傳統模式是合肥建材業(yè)前輩們通過(guò)長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗,探索出來(lái)的,其屬于
營(yíng)銷(xiāo)中常說(shuō)的“地面推廣”。此模式經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的洗禮,以及行業(yè)內從業(yè)人員的改進(jìn),現已包括:
1)、發(fā)傳單
2)、設立咨詢(xún)點(diǎn)
3)、小區內外廣告牌
4)、家裝直通車(chē)
5)、社區團購
6)、家裝課堂
7)、社區海報
8)、彩虹門(mén)條幅
9)、樓層牌類(lèi)型廣告
10)、會(huì )所活動(dòng)
11)、業(yè)主群QQ短信
12)、業(yè)主領(lǐng)袖
13)、家裝卡
14)、電話(huà)回訪(fǎng),短信群發(fā)
15)、BBS貼
16)、裝飾公司聯(lián)議會(huì )
17)、交房營(yíng)銷(xiāo)
18)、社區建材展
19)、異業(yè)聯(lián)盟
20)、禮品營(yíng)銷(xiāo)
2、創(chuàng )新模式。傳統的的終端推廣工作與媒體完全脫節,無(wú)論是長(cháng)線(xiàn)工作還是短線(xiàn)工作都可以借力媒體支持。平面、網(wǎng)絡(luò )、有聲媒體都可以對現行終端工作進(jìn)行報道,提高終端地面工作的公信力,實(shí)現資源共享。讓廣而告之結合點(diǎn)對點(diǎn),從而發(fā)揮各自特長(cháng),即讓空中媒體為終端助力。并通過(guò)競爭對手營(yíng)銷(xiāo)及差異化推廣策略,占領(lǐng)細分市場(chǎng)。
3、整合推廣。在終端混亂的`情況下,現通過(guò)合肥市做終端較強的幾個(gè)商戶(hù)去聯(lián)合操作
小區,相互補足。利用群體的力量吸引消費者眼球,撬動(dòng)消費者的購物欲望,即可在費用上得到有效控制,亦可壯大推廣影響力,促成活動(dòng)的成功率。
終端工作目標及發(fā)展方向
1、整合商戶(hù)建立長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟。目前市場(chǎng)內可以整合品牌有:蒙娜麗莎、馬可波羅、宏宇、蒙地卡羅、東鵬、孟氏、尚佰、創(chuàng )新櫥柜、鑫雅櫥柜、志邦、久盛地板、大國、國林、品格、中宇等品牌。
1)、組建長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟。長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟合作商戶(hù)秉承互惠互贏(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)方針,由各品類(lèi)1家組成,只要由市場(chǎng)市場(chǎng)牽頭的活動(dòng)(促銷(xiāo)、終端),長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟無(wú)條件參加,促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)推市場(chǎng)活動(dòng),終端活動(dòng)時(shí)推聯(lián)盟活動(dòng)。預期組建1—2組長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟商戶(hù),組建層面需要領(lǐng)導給予支持,此聯(lián)盟為營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,所有細節需要以協(xié)議體現,市場(chǎng)和商戶(hù)共同簽字。
2)、長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟待遇。參加聯(lián)盟商戶(hù)必須是場(chǎng)內大活動(dòng)的AB類(lèi)商戶(hù),市場(chǎng)大活動(dòng)無(wú)條件參加,由市場(chǎng)在場(chǎng)內給予特定的資源支持(包含活動(dòng)、非活動(dòng)時(shí)間)。所有活動(dòng),青陽(yáng)路美家居終端無(wú)條件給予社區資源、推廣監督、市場(chǎng)小區廣告等支持。
3)、長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟的要求。長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟除市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)外,每年單獨在美家居青陽(yáng)路市場(chǎng)組織4—5場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng)。
4)、組建成本。商戶(hù)方面可以忽略不計(其本來(lái)就要在活動(dòng)時(shí)期投入相應的營(yíng)銷(xiāo)費用);市場(chǎng)方面約為5—10萬(wàn)元,此費用與促銷(xiāo)、終端推廣也有很多重合的層面,完全是在廣告和氛圍上體現。
5)、長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟的考核。每次活動(dòng)的成功率由市場(chǎng)考核,在人氣、訂單、氛圍造勢、推
廣成本等方面綜合考慮,如整年能在考核率達到80%以上,市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)費用上予以聯(lián)盟商戶(hù)單獨獎勵,額度或為20000元、10000元、5000元,在報紙、定點(diǎn)小區廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費、場(chǎng)內氛圍費用等層面上予以體現。
2、組建終端團隊。第一種是由美家居市場(chǎng)單獨組建,作為市場(chǎng)長(cháng)效開(kāi)展終端工作的支撐;第二種是青陽(yáng)路、紅旗、望湖聯(lián)合組建,三個(gè)市場(chǎng)工作有所重復,找準每個(gè)市場(chǎng)的工作重點(diǎn),對活動(dòng)重點(diǎn)突圍,這樣在監管、招商、力量、資源上都可以得到共享。
3、提高執行力。打破部分終端人員懶散的局面,針對終端活動(dòng)單獨考核,建立激勵機制。
4、終端突圍。打破由廣告公司承包小區,拉升終端費用的局面,以市場(chǎng)的名義,牽頭各品類(lèi)商戶(hù)聯(lián)合進(jìn)駐。
5、終端發(fā)展方向。建立強有效的終端團隊,在攔截上做到先入為主,整合商戶(hù)成立長(cháng)線(xiàn)運營(yíng)機制,將終端做成以點(diǎn)帶面,成為整個(gè)活動(dòng)的宣傳主體之一。
銷(xiāo)售工作計劃13
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),務(wù)必加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)潛力有限。所以,能夠選取在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開(kāi)市場(chǎng)競爭構成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)工作計劃:
1。在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的'宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較適宜。
3。透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4。主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強與主辦方的聯(lián)系,構成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做,并且要穩步發(fā)展,力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,能夠更容易構成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化,并根據他們的要求帶給所需的線(xiàn)路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下,利用沙漠景區的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路,我社可根據這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng )新,才能持續競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體,貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社持續已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
銷(xiāo)售工作計劃14
xx年的計劃
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
xx年新的一年,新的開(kāi)端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費電話(huà)[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的.市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售工作計劃制定的簡(jiǎn)單步驟
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷(xiāo)售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷(xiāo)售工作計劃15
隨著(zhù)產(chǎn)品的圖冊快要出來(lái)了,我們的銷(xiāo)售的前期準備及管理的質(zhì)量必須盡快提高!下階段我們整個(gè)LED團隊的工作計劃已經(jīng)制定出來(lái)了,讓我們一起去奮斗!
作為一個(gè)剛接觸LED行業(yè)的人,我需要付出更多的時(shí)間和精力來(lái)對待!自從上次楊總的一番話(huà)之后,在燈具市場(chǎng)的浸泡,使我對LED常用產(chǎn)品的了解大大增加!每次有目的的去,回來(lái)的收獲都很豐富!從最基礎的了解,弄懂一點(diǎn)一點(diǎn)滲透LED產(chǎn)業(yè),腳踏實(shí)地,做我該做的事。
具體工作安排
1. 4月20日-5月1日。對國外的歐司朗和國內的歐普兩大市場(chǎng)知名競品的產(chǎn)品和市場(chǎng)運作進(jìn)行研究分析!有號的文章會(huì )分享給大家!
2. 4月20-5月20從北京眾多目標客戶(hù)群體中,刪選出有意向的1-2家客戶(hù),進(jìn)行一整套的對接。從開(kāi)始的客戶(hù)信息搜集,到登門(mén)拜訪(fǎng),2次,3次。。。。。然后把信息及時(shí)反饋,不管失敗與成功都要總結其中的問(wèn)題和經(jīng)驗,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,探討,解決!
3. 5月2日-5月4日,對商務(wù)禮儀的學(xué)習!不斷提升自己的個(gè)人修養和整體素質(zhì),不斷的成長(cháng)!
4. 對LED產(chǎn)品的學(xué)習是一直要繼續的,有時(shí)間還要去燈飾城走訪(fǎng),從對學(xué)習產(chǎn)品上升到與客戶(hù)的交談中了解工程方面,市場(chǎng)方面現階段的行情!
5. 逐漸的`熟悉和使用CRM系統,合理的規范自己!
6. 加了很多行業(yè)的QQ群,里面有些產(chǎn)品的需求,及時(shí)的跟工廠(chǎng)反饋!
7. 4月28日—5月1日,對家里的路燈管理所,家樂(lè )福,國電,等之前自己的客戶(hù)以及家里的關(guān)系網(wǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行首次的拜訪(fǎng)了解!
希望我們整個(gè)團隊堅持下去,走向成功!
馬文龍 20xx年4月20日
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