銷(xiāo)售員工的工作計劃三篇
時(shí)間稍縱即逝，又解鎖了新的工作，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。工作計劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售員工的工作計劃3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售員工的工作計劃 篇1
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]XX市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程當中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作工作計劃
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的.困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售員工的工作計劃 篇2
一、老顧客的維護
年底了，是老顧客重復購買(mǎi)大單的最佳時(shí)機。但若要老顧客購買(mǎi)大單，前期的服務(wù)工作是一定要做到位的。雖然一個(gè)新顧客只要他一買(mǎi)我們的產(chǎn)品就在做售后服務(wù)工作，但是在年底，親情的服務(wù)與感情的投入要超出以往。因為，這畢竟開(kāi)的是大單。舉個(gè)很不文雅但卻很符合現實(shí)的例子：農民養了一年的年豬，在平常，也都是給它吃好吃飽了的，但在年底的最后兩個(gè)月，得要特別給它加伙食，讓它快速增肥，等到殺的時(shí)候，才能得到更多的肥肉，過(guò)一個(gè)歡喜的肥年。我們要想在老顧客身上得到豐韻的收入，也得在他們身上下功夫投資，要做好超親情服務(wù)，。
我現在手中共有十個(gè)老客戶(hù)，現在服用的并和我關(guān)系比較好的有五個(gè)。這五人中，他們的文化，素質(zhì)都很高，我所要服務(wù)的老顧客重點(diǎn)也就在他們五個(gè)人身上。
1、三天打一次電話(huà)拜訪(fǎng)，(在晚飯過(guò)后)詢(xún)問(wèn)他們的身體情況以及生活中所需要的幫助，并每五天上門(mén)拜訪(fǎng)一次。
2、十一月份中，先給兩個(gè)老客戶(hù)各寫(xiě)一封書(shū)信。信的內容就是感謝他們一直以來(lái)對我及公司的支持與信任，并給他們講講年底自己的心愿，(不要說(shuō)的太明顯)請他們幫忙轉介紹。(因為我有兩個(gè)顧客說(shuō)過(guò)要幫我轉介的)
3、感情方面的投資。除了精神方面的噓寒問(wèn)暖外，還要有物質(zhì)方面的付出。(禮品不要太貴，便宜的精致的，有意義的，討顧客喜歡的)
二、新顧客的開(kāi)發(fā)與維護
老顧客不能忽視，但老顧客的數量畢竟有限，如果把一味兒心思全放在老顧客身上，到時(shí)若有個(gè)什么失閃，那么所有的前期努力付出將會(huì )功虧一簣，到頭來(lái)將會(huì )敗的很慘。所以，新顧客的開(kāi)發(fā)也是相當重要的。
1、目前我手中已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)并維護比較好的新顧客有十來(lái)個(gè)。他們都是文化層次，生活水平，保健意識很高的人。沒(méi)有買(mǎi)貨的原因主要是我的理性觀(guān)念不夠，感性過(guò)度。所以，在這一點(diǎn)上，我一定要改，并換位服務(wù)，達到應有的效果。
2、同樣，新顧客開(kāi)發(fā)出來(lái)后，除了感情方面的投資外，物質(zhì)上的投資也是必須的。(第一次上門(mén)拜訪(fǎng)的出外)
3、從感性兼理性雙重的理念上去服務(wù)這一批客戶(hù)。了解他們的所需，所求。然后對癥下藥，達到雙方的共贏(yíng)。
三、每天晚上的會(huì )議總結
一天的工作結束后，要遇到很多的疑惑問(wèn)題和比較成功的東西，在這個(gè)時(shí)間上就得向大家請教與分享，把疑惑提出來(lái)，求得大家的幫助，來(lái)解決。若明天再次遇見(jiàn)相同問(wèn)題的話(huà)，就不會(huì )堂目結舌了。把成功的經(jīng)驗分享給大家，既是自己的一種成就感，亦是一種精神壓力上的放松，更重要的是也給大家帶來(lái)一份成功的喜悅，有福同享。和同事、領(lǐng)導一起研究，商討、交流，并作好筆記，以便第二天直接運用，同時(shí)，也把第二天的工作給安排好。
工作是自己的，不是別人的。計劃寫(xiě)出來(lái)執行與不執行，對公司，對別人沒(méi)有任何的影響，影響的，只有自己，是對自己的負責。每天的工作，做與不做，別人管不著(zhù)，能管住的，也只有自己。所以，每天工作的具體細化，量化，我不去詳細的寫(xiě)出來(lái)，因為計劃時(shí)時(shí)都在變的。一個(gè)用心工作的人，每天，他都會(huì )感到過(guò)的很充實(shí)，絕不會(huì )因為感到?jīng)]有事情做而苦惱。我要在十一月做的，就是保證每天都有新老顧客上門(mén)拜訪(fǎng)且要有質(zhì)有量，確保每場(chǎng)聯(lián)誼會(huì )有客戶(hù)到，每場(chǎng)會(huì )有單開(kāi)，有款回。
銷(xiāo)售員工的工作計劃 篇3
一、與XX年同季度進(jìn)行對比比較的內容主要有：
�。�1）市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況。
�。�2）競爭品牌的狀況。
主要分析：
a：同季度競爭產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。
b：消費者的評價(jià)（主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度，價(jià)格認可度，服務(wù)認可度）。
c：市場(chǎng)費用投入情況。
d：渠道布置情況（當經(jīng)銷(xiāo)商為地區經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要清楚其在城區和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況，同為飲料，有時(shí)競爭對手在特殊通路賣(mài)得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車(chē)站，汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注，才能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫(xiě)工作計劃時(shí)，覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。）。
e：產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量。重點(diǎn)客戶(hù)數量及在不同渠道的分布情況。
f：二級客戶(hù)的評價(jià)等。
�。�3）銷(xiāo)售團隊
有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在06年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人，而在07年的人員數量迅速增長(cháng)到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng)。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長(cháng)處。
�。�4）去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況。
如：xx年第一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件，結果只完成了2.5萬(wàn)件，一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因。不要從客觀(guān)上去找，而要從主觀(guān)上去分析。
比如：終端建設沒(méi)有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè)，產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠，二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析，就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定xx年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí)一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn)。
如：xx年一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據了。
比如，在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā)，開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV，這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現，就連主管上級也不知道能不能實(shí)現。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標，并且為目標的實(shí)現找到了有力的證據后，接下來(lái)就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊，能夠加速和推動(dòng)目標的實(shí)現。制定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)售目標，需要對特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計劃中，工作計劃最終是要執行并取得有效效果的，有說(shuō)服力的計劃，相信主管上級會(huì )支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷(xiāo)量分解到每月，在分解時(shí)，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數量，比如，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件，按照正常的銷(xiāo)售情況，A飲料在1月的銷(xiāo)量為8000件，如果在設定銷(xiāo)售目標時(shí)，不考慮上月庫存5000件的消化時(shí)間，盲目把1月的銷(xiāo)量目標定為10000件，這樣1月底的庫存數量為7000件，勢必會(huì )給2月的銷(xiāo)量帶來(lái)較大的壓力。有人或許會(huì )問(wèn)，本季度你不是設定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)量目標嗎？2月去掉春節假日的時(shí)間，實(shí)際產(chǎn)生的銷(xiāo)售量不是會(huì )比1月更低嗎？怎么解決這個(gè)矛盾，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，找到新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn)，比如，開(kāi)發(fā)10個(gè)二級批發(fā)，開(kāi)發(fā)特殊渠道：20個(gè)KTV，開(kāi)發(fā)5個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，這樣就為產(chǎn)品的分銷(xiāo)找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道，當你的銷(xiāo)售目標找不到有力支持的證據的話(huà)，就只能成為一句空話(huà)。
四、經(jīng)銷(xiāo)商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去，因為計劃的執行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的，在工作計劃中可以有一下的體現：如每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷(xiāo)表，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的財務(wù)管理系統，幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶(hù)管理系統等。
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