行政后勤新年工作計劃范文
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又解鎖了新的工作,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的行政后勤新年工作計劃范文,歡迎大家分享。
行政后勤新年工作計劃1
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習,全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習,即時(shí)刻做好對公司規章制度的學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導行動(dòng)。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開(kāi)展中加強自身的思想建設,在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實(shí)基礎。將服務(wù)的觀(guān)念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)碌慕涣骱蜏贤,學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
。1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認真學(xué)習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
。3)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
。1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
。2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數,核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
。3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務(wù)工作
。1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
。2)公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計,定期請工人進(jìn)行維修,以節約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續利用。
。3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣,杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈,下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
。4)完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 總結過(guò)去,展望未來(lái),借此機會(huì )我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習進(jìn)一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規范地經(jīng)營(yíng)。我社應該在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習現代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點(diǎn),讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量我社要結合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準,包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪(fǎng)制度,導游帶團的有關(guān)規定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要;卦L(fǎng)為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團隊、散客都應該要做到;卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng),并做好詳細的處理結果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應及時(shí)打電話(huà)跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。
行政后勤新年工作計劃2
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)及各位同事的協(xié)助下,順利的完成了20xx年的工作。展望新的一年,新的一年充滿(mǎn)了機遇和挑戰。下面,我將自己新的做一下具體的計劃。
行政事務(wù)
1、加強溝通,密切各部門(mén)工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達的中間協(xié)調作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和其他各部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)很好的傳達給上級。與其他部門(mén)溝通主要是執行上級的決定以及收集整理其他部門(mén)各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調各部門(mén)工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
2、培育和傳播企業(yè)文化。主要包括以下兩個(gè)方面:
、俳M織結構清晰,戰略導向明確。協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著(zhù)我們公司各項工作都穩步開(kāi)展,會(huì )逐步建立起來(lái),屆時(shí)將配合公司領(lǐng)導不定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
3、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的.格式,文件發(fā)放與回收管理流程,唯有強化制度,才能減少工作中的矛盾與弊端。
文件管理:
。ㄒ唬┮幏豆拘姓暮凸墓芾砉ぷ,及政府相關(guān)文件的存檔工作;
。ǘ┮幏豆拘姓、人事、合同、等各類(lèi)檔案文件的管理;統一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范公司證照、公章使用的管理,及時(shí)完成公司證照的變更及年檢工作;
勞資管理:
。ㄒ唬┳龊萌瞬艃涔ぷ,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;
。ǘ┩晟乒救肆Y源的檔案管理工作。切實(shí)做好考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好各項手續。體現公司的規范化、解決員工的后顧之憂(yōu)。
總務(wù)工作:
。ㄒ唬┳龊密(chē)輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;根據公司的實(shí)際情況,強化車(chē)輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車(chē),做好公車(chē)的日常使用登記管理工作。車(chē)輛的管理情況復雜,牽扯的方面較多,包括日常使用、維護保養、加 油、等等。嚴格做好使用登記工作,出現問(wèn)題有利于追究責任。
。ǘ┍U瞎救粘N镔Y的采購,做好辦公設備的日常維護工作;
。ㄈ┳龊霉就话l(fā)應急事件的處理保障工作。
法務(wù)工作:
。ㄒ唬┙M織公司的合同、協(xié)議審核,并負責公司法律事務(wù)咨詢(xún),處理相應的法律事務(wù)及組織公司相關(guān)法律培訓;
。ǘ﹨f(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。
統計工作:
認真配合上級主管部門(mén)做好杭州旅游統計上報系統月、黃金周報以及國家旅游局統計上報系統季報以及年度的統計上報工作。
其他工作:
1、規范公司的會(huì )議管理,實(shí)行會(huì )議簽到制,做好各項會(huì )議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導布置的各項工作的落實(shí)情況。
2、做好公司內部每月水電、電話(huà)費、快遞費、意外險等各項費用的清單并仔細核對,做好各項費用控制的同時(shí)做好宣傳指導工作,在公司內部樹(shù)立起勤儉節約的工作作風(fēng)。
3、配合上級旅游局做好旅游及日常安全方面的各項工作,及時(shí)向公司領(lǐng)導傳遞上級部主管門(mén)的各項指令文件。
4、積極配合財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續,杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現象發(fā)生。
5、做好監督辦公場(chǎng)所,樓道衛生間的清潔衛生。
6、安保方面重點(diǎn)就是做好辦公室的鑰匙保管,同物業(yè)公司配合做好三防工作,落實(shí)最后一個(gè)離開(kāi)公司的人員必須檢查一下電器是否關(guān)閉以及鎖好大門(mén)。
7、完善福利項目與激勵政策;全勤獎,工齡工資、出差補貼、節假日福利發(fā)放等,并報公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
8、完成公司領(lǐng)導交代的其他日常工作,認真做好領(lǐng)導的助手。
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