【薦】個(gè)人工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,我們要好好計劃今后的工作方法?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的個(gè)人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作計劃1
一年之計在于春,一日在于在于晨。
時(shí)間的車(chē)輪又轉過(guò)了一圈,來(lái)到了XX年。為了XX年的工作更有方向和目標,讓工作更有效率。因此在整和了XX年的工作的基礎上制定了XX年的工作計劃。
XX年的工作計劃分解為四個(gè)季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對區域內奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對終端的一些a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量;
3、對潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。
二季度
1、協(xié)調產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導區域按網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售abc進(jìn)行管理與建設,同時(shí)指導產(chǎn)品的銷(xiāo)售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對區域內學(xué)校商店月均回款在1萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買(mǎi)贈促銷(xiāo)活動(dòng);
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。
三季度
1、第三季度的時(shí)候,學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài),工作的重點(diǎn)在于連鎖商超,加強銷(xiāo)售管理;
2、由于天氣炎熱,銷(xiāo)量會(huì )有所下滑。這時(shí)要調整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷(xiāo)量沖刺做好準備;
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家,其中北侖鎮海區1家大賣(mài)場(chǎng),,鄞州奉化區2家;
5、對前幾個(gè)季度新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個(gè)銷(xiāo)售的高峰期,實(shí)施銷(xiāo)售沖量方案;
2、對區域內的三江系統超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng);
3、區域內學(xué)校商店月均回款在1萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、對沃爾瑪萬(wàn)達店進(jìn)行散稱(chēng)糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng);
5、做好XX年的工作計劃、任務(wù)分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的XX年的工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會(huì )以這個(gè)計劃為指向努力的工作,認真的學(xué)習。
個(gè)人工作計劃2
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強鐵路職業(yè)教育工作的決定》和集團公司職教工作會(huì )議精神,緊密?chē)@鐵路運輸安全生產(chǎn)的中心任務(wù),以“標準化教育培訓中心”的建設為載體,創(chuàng )新進(jìn)取,攻堅職業(yè)技能的培訓,努力開(kāi)創(chuàng )職教工作的新局面。
二、方針目標
堅持“主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)適應”的運輸生產(chǎn)方針,深化安全管理基礎工作,加強崗位達標培訓,參加集團公司組織的各工種職業(yè)技能鑒定,持續開(kāi)展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學(xué)習、大練兵、大比武”活動(dòng),努力建設一支業(yè)務(wù)技術(shù)精良、應急處理能力能適應運輸安全生產(chǎn)要求的職工隊伍。
具體目標:一強化、二提高、三個(gè)、一實(shí)現、一合格。
一強化:強化各工種崗位作業(yè)標準內容,通過(guò)職業(yè)技能鑒定。
二提高:提高乘務(wù)人員的服務(wù)意識和非正常情況下應急處理問(wèn)題的能力。
三個(gè):職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。
一合格:職工教育達標單位驗收合格。
一實(shí)現:實(shí)現安全年。
三、具體措施
、奔訌娊M織領(lǐng)導,完善三級
充分發(fā)揮“三級教育網(wǎng)”在職工教育培訓工作中的作用,進(jìn)一步加強對客運段“三級教育網(wǎng)”的管理,做到職責明確,工作程序規范,切實(shí)抓好各車(chē)隊(間)的職工教育和培訓工作。
各車(chē)隊、車(chē)間通過(guò)三級教育網(wǎng)的作用,根據不同時(shí)期安全工作的重點(diǎn),結合本車(chē)隊(間)的運輸生產(chǎn)實(shí)際,開(kāi)展各工種崗位技能演練,加強勞動(dòng)安全、人身安全、消防安全知識教育,充分調動(dòng)職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的積極性,形成安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,使職工牢固樹(shù)立安全第一的思想,在工作中認真執行標準化的作業(yè)程序,確保旅客運輸安全。
、策m應運輸生產(chǎn)需要,積極開(kāi)展各種適應性培訓,以提高旅客列車(chē)工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量
根據運輸生產(chǎn)實(shí)際及鐵道部要求“每名職工每?jì)赡晖瓿商斓呐嘤柸蝿?wù)”的需要,進(jìn)行生產(chǎn)一線(xiàn)乘務(wù)職工的全員脫產(chǎn)培訓,以車(chē)隊為單位辦班,全員脫產(chǎn)培訓時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,各車(chē)隊要積極配合。脫產(chǎn)培訓的內容包括:職業(yè)道德、服務(wù)理念、法制法規、作業(yè)標準、客運業(yè)務(wù)規章、安全知識、車(chē)輛基礎知識、軍運規章,加強軍事運輸知識的學(xué)習,鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份,尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務(wù),為此各車(chē)隊(車(chē)間)在日常業(yè)務(wù)學(xué)習中要加強軍事運輸的學(xué)習,適應鐵路軍事運輸的需要;強化技能演練(案例處理、消防安全知識和服務(wù)技能訓練),提高隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);采取靈活的學(xué)習方式,在培訓過(guò)程中開(kāi)展軍訓和業(yè)務(wù)知識競賽,調動(dòng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習積極性,提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
、臣訌娝刭|(zhì)達標,組織列車(chē)員、餐車(chē)長(cháng)、服務(wù)員、行李員參加職業(yè)技能鑒定的考前培訓
今年參加職業(yè)技能鑒定的工種主要是列車(chē)員(中級),共人。鑒定前的培訓工作安教科除按年度培訓計劃完成外,各車(chē)隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓,培訓情況在三級教育臺帳中進(jìn)行登記,培訓任務(wù)完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依據。
、醋ズ迷诼毢皖A備列車(chē)長(cháng)的培訓工作
。1)加強列車(chē)長(cháng)的日常培訓。列車(chē)長(cháng)綜合素質(zhì)的提高是教育培訓工作的重中之重,它直接影響鐵路企業(yè)的形象,因此加強對在職列車(chē)長(cháng)的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點(diǎn)。今年將組織全段在職列車(chē)長(cháng)的崗位封閉式培訓,特聘請集團公司客運現場(chǎng)經(jīng)驗豐富的有關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行授課,提高列車(chē)長(cháng)綜合素質(zhì)及現代化管理水平。
培訓內容:應急處理、作業(yè)標準、計劃運輸、軍運知識、班組現代化管理知識、客運規章、客運心理服務(wù)以及形勢教育等。
。2)抓好預備列車(chē)長(cháng)的選拔培訓工作。隨著(zhù)機制改革和列車(chē)長(cháng)競爭上崗的深入,加快了列車(chē)長(cháng)崗位變更頻率,通過(guò)公開(kāi)、公正、公平競爭、擇優(yōu)上崗的預備列車(chē)長(cháng)除參加段舉辦的預備列車(chē)長(cháng)培訓班外,還要參加鐵道部或集團公司組織的規范化崗位培訓班,獲得列車(chē)長(cháng)崗位資格證書(shū),持證上崗。
。3)組織列車(chē)長(cháng)季度考試。每季度組織一次列車(chē)長(cháng)全員考試,考試內容以每月列車(chē)長(cháng)季度業(yè)務(wù)復習范圍為主?荚嚦煽(jì)納入段對列車(chē)長(cháng)獎勵、考核的有關(guān)管理規定。
、甸_(kāi)展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學(xué)習、大練兵、大比武”活動(dòng)
各車(chē)班根據崗位工種的技能標準及客運各題庫內容,四、五、六月分在全段開(kāi)展崗位練兵、大比武活動(dòng),要求全員參與,車(chē)隊、車(chē)間在班組崗位練兵的基礎上,組織開(kāi)展車(chē)隊(間)的崗位技能比武活動(dòng),并選拔優(yōu)秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動(dòng)設立個(gè)人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎,活動(dòng)經(jīng)費和獎勵經(jīng)費由段練兵比武活動(dòng)的領(lǐng)導小組統一安排,參賽人員包括列車(chē)長(cháng)、列車(chē)員、行李員、廣播員、廚師、餐車(chē)長(cháng)。
團體對抗賽在各車(chē)隊個(gè)乘務(wù)工種中進(jìn)行,團體成績(jì)包括個(gè)人全能成績(jì)(占總成績(jì)的)及綜合業(yè)務(wù)知識搶答賽成績(jì)(占總成績(jì)的)兩項,各車(chē)隊組織列車(chē)長(cháng)、列車(chē)員、行李員、廣播員各人(計名)組隊參加業(yè)務(wù)知識競賽。
旅行服務(wù)中心設專(zhuān)場(chǎng),由旅行服務(wù)中心具體組織實(shí)施,安教科配合。
、秷猿旨径葮I(yè)務(wù)抽考,以考促學(xué),加強各工種崗位技能達標
季度抽考的內容由安教科每季初下發(fā)的業(yè)務(wù)復習范圍為準,各車(chē)隊(間)根據業(yè)務(wù)復習范圍,組織車(chē)班學(xué)習,確保學(xué)習時(shí)間(各車(chē)班日常業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間不得少于小時(shí)),保證學(xué)習質(zhì)量)。產(chǎn)運輸任務(wù)繁忙時(shí),將進(jìn)行隨機抽考,也可由車(chē)隊自行組織抽考,并將抽考情況記錄在三級教育臺帳中,季度抽考(隨機抽考)情況納入職教季度考核評比范圍內。今年業(yè)務(wù)抽考的對象主要是生產(chǎn)骨干,包括列車(chē)長(cháng)、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車(chē)長(cháng)。
、纷ズ酶黝(lèi)人員送外培訓工作
安教科從本段的培訓需求出發(fā),根據集團公司要求做好各類(lèi)委外培訓人員的選送,特別是特殊工種人員的取證、換證、復審工作。凡持有《鐵路專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育證書(shū)》(包括工程系列、政工系列、財會(huì )經(jīng)濟系列)或《鐵路工人培訓考核手冊》的各類(lèi)人員參加各類(lèi)培訓時(shí),均應攜帶“繼續教育證書(shū)”或“培訓考核手冊”在所培單位簽認蓋章。
、笀猿殖肿C上崗制度
各車(chē)隊(間)要認真把關(guān),新工、轉崗、調入人員,先查驗上崗證件,后安排上崗,做到證隨人走,人在證在,教培中心每季度進(jìn)行檢查。
、拐幙瓦\乘務(wù)教教材,加強師資培養
隨著(zhù)旅客運輸工作質(zhì)量標準的不斷提高,為旅客服務(wù)意識的不斷強化,原各工種題庫已不能適就現實(shí)工作的需要,年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。
加強教學(xué)案例的收集整理,匯編成冊,優(yōu)化培訓內容,有計劃地組織案例教學(xué)。
、阂浴皹藴驶逃嘤栔行摹钡慕ㄔO為載體,規范職教管理
為加強對職工教育培訓工作的管理,按質(zhì)量標準要求,積極推進(jìn)教育培訓的管理創(chuàng )新和制度創(chuàng )新,完善職教管理軟件系統的應用管理。教培中心除按驗收標準進(jìn)行自檢外,各車(chē)隊間的各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習臺帳的記錄、考試成績(jì)的登記、三級教育臺帳的記錄等均要規范化,車(chē)隊間每季度末進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓情況的綜合統計,教培中心每季度進(jìn)行職教綜合評比,并做好參加“職工教育達標單位”檢查評估的各項基礎工作。
四、加強餐營(yíng)培訓基地的建設,完善教學(xué)管理
加強對餐營(yíng)培訓基地的建設,解決困繞多年的教學(xué)空間嚴重不足的問(wèn)題以實(shí)現現代化的教學(xué)管理。
五、建立激勵約束機制
、奔訌娕嘤柦M織工作,嚴肅學(xué)習紀律,安教科對各種培訓要加強管理,嚴格考勤,堅持將職工的日常業(yè)務(wù)學(xué)習與個(gè)人利益掛鉤。學(xué)習遲到、早退、無(wú)故缺勤者嚴格考核,考試作弊者一律取消成績(jì),列車(chē)長(cháng)考試作弊者待崗。
、矃⒓蛹径瘸榭、隨機抽考的人員中,凡達到分者給予獎勵元,不及格者,除考核個(gè)人外,并連鎖考核車(chē)隊分人次,并及時(shí)補考,直到合格為止。列車(chē)長(cháng)季度考試前三名按元、元、元進(jìn)行獎勵,考試不及格者考核元,無(wú)故缺考者免月獎?dòng)形璞仔袨檎咭宦擅饴殹?/p>
、臣訌姼黝(lèi)培訓班的管理,對各類(lèi)培訓的“優(yōu)秀學(xué)員”給予每人元的獎勵。每年底對列車(chē)長(cháng)學(xué)習筆記進(jìn)行檢查,對學(xué)習認真,筆記優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵;無(wú)筆記或筆記不全者進(jìn)行考核。
、磭栏駡绦谐肿C上崗制度,對無(wú)證上崗或涂改證件人員給予一次性罰款元人次,沒(méi)收涂改證件,并在規定的時(shí)間內補辦,無(wú)證不得上崗。屬上級檢查發(fā)現,連鎖考核車(chē)隊(間)分人次,并追究車(chē)隊間管理人員的責任。
、刀螌㈤_(kāi)展多種形式的安全、消防、技術(shù)業(yè)務(wù)知識大比武活動(dòng)及季度職教工作綜合評比,凡取得名次的個(gè)人或車(chē)隊(間)給予元元的一次性獎勵。要求各車(chē)隊間每季度末將“三級教育臺帳”、“季度職工培訓情況報表”附件交安教科審核。
個(gè)人工作計劃3
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、 以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作?蛻(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變
每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
個(gè)人工作計劃4
一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)
我記得今年醫院因為要去重新評選等級,所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新,醫院的規章制度也要經(jīng)過(guò)重新的修訂,完善醫院的就診過(guò)程,這將是我們醫院最重要的一年,目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會(huì )有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動(dòng),并且我不光只是參加醫院的護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個(gè)人工作能力的大好機會(huì ),這樣才能給患者最專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。
二、努力上進(jìn),掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個(gè)醫院最忙的科室,也是見(jiàn)證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候,都是送來(lái)我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會(huì )的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車(chē)出去救人的,我如果會(huì )能這次都學(xué)會(huì ),我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時(shí)處理。
三、完成晉升,成為護師
我目前晉升護師的工作時(shí)間已經(jīng)達標了,今年就是我在醫院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個(gè)目標納入今年的工作計劃當中來(lái),我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時(shí)候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當中沒(méi)有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標就是通過(guò)年底的醫師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
個(gè)人工作計劃5
上任有段時(shí)間了,但作為學(xué)生會(huì )副主席的我,在下學(xué)期將會(huì )準備圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、配合主席,加強團隊精神
在這段時(shí)間以來(lái),我們組織召開(kāi)多次干部會(huì )議,對其團隊精神的重要性加以強調,通過(guò)干部自我介紹的進(jìn)行,自主性建議的提出,自我批評的開(kāi)展,使其讓干部們增進(jìn)了解,加強信任。同時(shí)對于不同干部的特點(diǎn),充分發(fā)揮干部們自身的優(yōu)點(diǎn)并彼此之間相互鼓勵和表?yè)P,使其對自己肯定,對于工作中存在漏洞和不足也及時(shí)指出改正。在部長(cháng)與副部長(cháng)之間要求主動(dòng)聯(lián)系,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部門(mén),抓好日常工作
對于自己所分管的財衛部,宿管部,心理部,首先經(jīng)常主動(dòng)和部長(cháng)聯(lián)系,并坐下交流,對于近階段工作上的事情,心理方面的困惑,部門(mén)的動(dòng)態(tài)及時(shí)了解,對于部長(cháng)的工作方法和思想有一定了解后,通過(guò)參加部門(mén)的會(huì )議,對于成員的意見(jiàn)和想法也進(jìn)行一定的了解。最后,再根據實(shí)際情況,看個(gè)部門(mén)在實(shí)際中的成果。并和部長(cháng)一起總結經(jīng)驗。
3、強化學(xué)生會(huì )干部的責任和義務(wù)
我們是為同學(xué)服務(wù)的,我們要俯下身去為大家工作,不能脫離學(xué)生,每個(gè)干部必須和同學(xué)們打到一處,做朋友,做知己。
4、明確職責分工
我應當協(xié)調好所分管部門(mén)的工作,督促部長(cháng)做到,辦活動(dòng)準備充分,并充分利用成員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,將活動(dòng)的主要責任人分配給成員,不能吃大鍋飯。分清每一個(gè)人的權限和工作范圍,合理安排每一個(gè)人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個(gè)自主創(chuàng )新、合理運行的學(xué)生組織。
5、增進(jìn)民主制度,廣開(kāi)言路
每次活動(dòng)都要先爭取同學(xué)們的建議,收集更多的,更好的意見(jiàn)。在這些意見(jiàn)的基礎上拿定活動(dòng)的方案,盡努力做好每次活動(dòng)。這個(gè)制度應該傳下去,更利于學(xué)生會(huì )的建設。
6、承上啟下在學(xué)生科老師、領(lǐng)導及學(xué)生會(huì )主席的指導下,做好每次活動(dòng)的協(xié)調工作
貫徹落實(shí)學(xué)院布置的各項工作,將精神傳達下去。及時(shí)向學(xué)生科老師及學(xué)生會(huì )主席匯報其主管部門(mén)的工作情況,并自覺(jué)接受學(xué)生科、院學(xué)生會(huì )、主席的領(lǐng)導。
7、不斷創(chuàng )新、秀出特色
總結前幾屆活動(dòng)的經(jīng)驗,把我們學(xué)院的特色活動(dòng)做得更好,在學(xué)校更好的樹(shù)立我們學(xué)院的形象。
做學(xué)生干部是為同學(xué)服務(wù)的,注定會(huì )很辛苦。所以,我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學(xué)利益擺在第一位。我的計劃就這些,希望大家多提寶貴意見(jiàn),在以后的工作中請大家多多監督,多多批評。
個(gè)人工作計劃6
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1、終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項目,必須規范填寫(xiě);
3、建檔
利用統一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;
4、數據統計分析
分析,比較客戶(hù)消費信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級建設性意見(jiàn);
5、客情維系
尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
6?驮V處理
根據客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現了自己的很多不足,我會(huì )努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1。對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔心自己在做無(wú)用功,浪費公司資源;
2。人事方面也不是很清楚,這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3。需要一臺電話(huà),希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的.建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
個(gè)人工作計劃7
教師的道德是立身之本,人民教師就是要為人民服務(wù),讓人民滿(mǎn)意。師德建設決定著(zhù)我國教育事業(yè)改革發(fā)展的成敗。要想把教育做好,決定性的因素是教師,而在教師素質(zhì)中最重要的是師德。因此 , 本學(xué)期我制定如下師德計劃:
一、尊重學(xué)生人格
我們在教育教學(xué)過(guò)程中,要始終堅持尊重學(xué)生的人格,以平等的態(tài)度對待學(xué)生,愛(ài)護學(xué)生的自尊心,充分調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮學(xué)生的主體作用,才能使我們的教書(shū)育人工作步入良性循環(huán)的軌道。尊重學(xué)生人格是作為新時(shí)期教師道德修養不可缺少的一項必修課 。
二、 充實(shí)自我,學(xué)而不厭
有人說(shuō):“教師象一枝蠟燭,照亮了別人,毀滅了自己!彼潎@的是教師的自我犧牲精神和無(wú)私的奉獻精神。這種精神是值得提倡的,但我認為僅僅有這種精神還是不夠的。教師不但要“照亮別人”,還要不斷地、自覺(jué)地提高業(yè)務(wù)水平和師德修養。
提高業(yè)務(wù)水平,需要不斷地學(xué)習。教師要刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,精通自己的專(zhuān)業(yè),深入鉆研教材,掌握教材的重點(diǎn)、關(guān)鍵和難點(diǎn),講課才能引人入勝,喚起學(xué)生強烈的求知欲。教師精通自己的本行業(yè)務(wù)還表現為懂得探討教學(xué)方法,積極學(xué)習新的教學(xué)方法,熱心地投身到教改活動(dòng)中去,通曉人的認識規律,學(xué)會(huì )把知識傳授給學(xué)生的本領(lǐng),學(xué)會(huì )化繁為簡(jiǎn)、深入淺出,使學(xué)生容易接受的技巧。教師如果不注意提高自己的業(yè)務(wù)水平,不講究教學(xué)方法,學(xué)生便會(huì )感到失望,教師的威信也會(huì )一落千丈。
傳授文化知識,教好功課,是教師的一個(gè)基本任務(wù),也是教師對待自己的事業(yè)的態(tài)度問(wèn)題,因此教師能否刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握豐富的知識,教好學(xué)生,也是一個(gè)師德修養的問(wèn)題。
在工作實(shí)踐中,教師會(huì )遇到許多新問(wèn)題、新情況,需要不斷地“再學(xué)習”。教無(wú)止境,學(xué)海無(wú)涯。教師要盡可能地博覽群書(shū),涉獵百科,具備多方面的知識,才能起到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用。教師的知識越豐富,越深厚,越能受到學(xué)生的敬重。
三、教師要以身作則,為人師表
作為學(xué)生表率的教師,首先要建立忠誠黨的教育事業(yè),為教育事業(yè)奮斗終身的思想,只有真心實(shí)意獻身教育事業(yè),才能夠嚴于律己,把自己磨練成為稱(chēng)職的教師。
品德端正,嚴于律己,是教師必須做到的。品德端正包括誠實(shí)、謙遜、負責、和藹、尊重別人,愛(ài)護集體,不自私、不沾染不良嗜好、不做損人利己的事情,善于用理智戰勝私欲,這就是律己。要嚴于律己,哪怕是微小的錯誤,也不能原諒自己,敢于同自己的缺點(diǎn)和錯誤作斗爭。
奉公守法,遵守紀律。事事維護整體利益,先公而后私是奉公。對法律和政府、組織所定的各項規章制度嚴格遵守是為守法。奉公守法是每個(gè)公民的行動(dòng)綱領(lǐng),不能例外,作為人民教師更應成為奉公守法的模范。
四、教師是學(xué)生的表率,培養學(xué)生愛(ài)國主義思想
教師首先要建立愛(ài)國主義思想,從本質(zhì)上認識問(wèn)題,不可因眼前個(gè)別不良現象而喪失信心,產(chǎn)生消極情緒,影響學(xué)生;要滿(mǎn)懷信心,以滿(mǎn)腔熱情愛(ài)我們的祖國,愛(ài)我們的黨,用我們的言論行動(dòng)去感染學(xué)生,使之潛移默化。
上述幾點(diǎn)都是師德修養最基本的要求。作為一名人民教師,必須加強師德修養,立志做個(gè)合格人民教師,為祖國社會(huì )主義教育事業(yè)作出自己應盡的貢獻。
個(gè)人工作計劃8
轉眼我在名師工作室已經(jīng)有兩年時(shí)間了,作為“xx名師工作室”的一名學(xué)員,這是對我的一種鞭策。在這里,我將有更多的機會(huì )得到名師的指導、并能與大家交流教育教學(xué)方法和理念。為了督促自己、努力提高自己的綜合素質(zhì),使學(xué)習目標更加明確,依據“名師工作室”的實(shí)施方案,特制定個(gè)人發(fā)展規劃如下:
一、個(gè)人發(fā)展目標
1.通過(guò)名師引領(lǐng)并結合個(gè)人實(shí)際,開(kāi)展教育教學(xué)實(shí)踐和研究。
2.在學(xué)習過(guò)程中不斷總結提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗,形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。
3.參與名師的項目研究并完成相應的子課題的研究任務(wù)。
4.希望能全面提升自己的教學(xué)能力和科研能力,在學(xué)術(shù)上取得一定成果,成為具有終身學(xué)習和創(chuàng )新能力的特色教師。
二、個(gè)人發(fā)展計劃
1.端正學(xué)習態(tài)度,不斷加強理論學(xué)習。
加入工作室后,借助這個(gè)機會(huì ),為自己充電,不斷豐富自己的大腦。廣泛閱讀有關(guān)教育學(xué),心理學(xué)等綜合性的教育理論專(zhuān)著(zhù)以及教育教學(xué)雜志和報刊,密切關(guān)注教育教學(xué)動(dòng)態(tài),自覺(jué)做好讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得,努力提高自身的教育教學(xué)理論水平。
2.積極參與教學(xué)研究課和觀(guān)摩課活動(dòng)。
在名師工作室里,有一批具備獨特教育教學(xué)技巧和與眾不同的教學(xué)方法的同仁,他們的教學(xué)手段和方法非常值得學(xué)習。在工作室里學(xué)習,我想會(huì )有不少機會(huì )接觸到大家的教育教學(xué)高招,我會(huì )抱著(zhù)虛心的誠意去聆聽(tīng)大家的教誨,在眾人的幫助之下反思自己的教學(xué)安排、構思、設計,找到自己教學(xué)與名師教學(xué)之間的差距,并在名師的幫助之下一步一步地改進(jìn),爭取聽(tīng)別人的課,長(cháng)自己的能。在這一年中,我一定結合自己所教年級的教學(xué)內容、學(xué)生特點(diǎn)、課堂情境和自己在教學(xué)方面的特點(diǎn),在工作室名師們的指導下不斷打磨,設計一些有特點(diǎn)的課,集百家之長(cháng),聚眾人之思,共同促進(jìn)教學(xué)更上一個(gè)臺階。
3.培養和鍛煉獨立的科研能力。
我要在這段時(shí)間里,進(jìn)一步加強自己對相關(guān)知識的關(guān)注和探索,在工作室名師們的幫助、錘煉熏陶下,培養自己科研能力,將自己對教育領(lǐng)域的一些淺見(jiàn)形成一定的成果,鼓勵和督促自己有更多的東西可以拿出來(lái)交流分享。為達到這樣的目標,在接下來(lái)的學(xué)習周期里,凡是自己感興趣,有想法的地方,就要勤于查閱相關(guān)資料,形成自己系統的見(jiàn)解,付諸筆端,力爭每個(gè)學(xué)年有一篇成文的教育教學(xué)論文,督促自己成為一個(gè)研究型甚至學(xué)者型的老師。
4.從意識到行動(dòng)上增強團隊協(xié)作能力。
名師工作室是團隊成員組成的一個(gè)工作集體,我會(huì )積極主動(dòng)地參與到工作室這個(gè)新的集體當中,把工作室的事情當做自己的事情來(lái)做,以百分之百的熱情投入到相關(guān)課題或者知識的研討中,并發(fā)揮個(gè)人的力量,為集體榮譽(yù)和成就的取得積極工作。虛心地向那些有成就和建樹(shù),又有獨到見(jiàn)解的名師們求教,在聆聽(tīng)教誨的同時(shí)形成自己與眾不同的看法或建議,并拿出來(lái)與大家共同分享,毫不保留地將自己的東西請名師和老師們指教,尋求更深層次的突破,全面提高個(gè)人能力的同時(shí),為集體成就的取得添磚加瓦。
三、具體實(shí)施途徑
1.認真研讀與教學(xué)相關(guān)的各類(lèi)教育教學(xué)雜志,不斷給自己充電。
本年度認真準備并完成工作室安排的“悅讀悅享”第8章和第18章的錄音工作,借助這一平臺一方面加強訓練自己的普通話(huà)水平,另一方面也提高自己對理論知識的解讀能力,并且積極撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得,更新博客空間。
2.積極參加“名師工作室”組織的各種教研活動(dòng)。
本年度我將繼續積極參加工作室每個(gè)月兩次的線(xiàn)上研討交流活動(dòng),做到每次研討積極發(fā)言、表達自己的觀(guān)點(diǎn)和做法;積極參加工作室的送課到校等研修活動(dòng),主動(dòng)承擔公開(kāi)課任務(wù),積極爭取鍛煉機會(huì ),錄制微課參賽等,在實(shí)踐中不斷提高自己的教學(xué)能力。
3.做一名“善于反思、勤于積累”的教師,對自己的教學(xué)失敗和成功注意積累,在反思和積累中不斷提高。
希望自己在教育征途上能成為真正的名師!在教學(xué)業(yè)務(wù)上是名師,在師德修養上更是名師!企盼自己能夠在名師工作室這個(gè)大家庭中茁壯成長(cháng)!
20xx/2/21
個(gè)人工作計劃9
一、ERP實(shí)施總體目標。
1、貨幣資金、應收、應付、資產(chǎn)、倉庫庫存賬實(shí)相符、財務(wù)報表數據清晰。為供銷(xiāo)往來(lái)結算、核算、生產(chǎn)下單、銷(xiāo)售接單、客戶(hù)授信額度管理提供真實(shí)的信息共享;為真實(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況提供客觀(guān)的財務(wù)依據。
2、產(chǎn)成品BOM材料清單數據清晰。為生產(chǎn)采購訂單材料預算、車(chē)間生產(chǎn)消耗領(lǐng)用、物控、財務(wù)監督、成本核算提供客觀(guān)科學(xué)的依據及信息共享。
3、生產(chǎn)流程管理完整。為生產(chǎn)計劃排單、摧單、交單、車(chē)間安排生產(chǎn)提供信息共享。
4、人事管理、人員工資管理。為員工工資計算、扣款、罰款、考勤提供實(shí)時(shí)的信息支持。
二、第一階段目標:ERP財務(wù)、供應鏈實(shí)施階段(4月-8月)。
1、采購訂單管理;
2、采購入庫單;
3、供應商應付賬款結算;
4、付款單;
5、領(lǐng)料出庫單管理;
6、原材料倉庫、半成品倉庫庫存管理(重新分類(lèi));
7、應付賬款與總賬連接一體化;8、銷(xiāo)售訂單;
9、銷(xiāo)售發(fā)貨出庫單;
10、收款單;
11、生產(chǎn)完工入庫單;
12、成品庫存管控;
13、客戶(hù)應收賬款結算、授信額度管控;
14、應收賬款與總賬連接一體化;
15、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);
16、總賬數據調整;
17、相關(guān)成品半成品核算單價(jià)調整;
三、第二階段目標:ERP生產(chǎn)管理實(shí)施階段(8月-12月)。
1、建立產(chǎn)成品BOM材料清單數據;
2、建立ERP生產(chǎn)流程卡工序管理;
3、車(chē)間在產(chǎn)品管理;
4、產(chǎn)成品品質(zhì)管理;
5、材料采購品質(zhì)管理;
6、車(chē)間生產(chǎn)領(lǐng)料物控管理。
四、第三階段目標:ERP人事管理人事工資實(shí)施階段。
個(gè)人工作計劃10
新的學(xué)期剛剛開(kāi)始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點(diǎn):
一、思想方面
要遵守園里的規章制度,積極認真地投入工作,要平等對待每位幼兒,認真參加園內的政治學(xué)習,以學(xué)習精神為工作的動(dòng)力,以飽滿(mǎn)的熱情參加新的工作。
二、個(gè)人學(xué)習方面
在做好自己本職工作的情況下,加強教育教學(xué)學(xué)習,提高個(gè)人教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、美、體等方面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩,加強職業(yè)道德教育,加強責任心,規范言行,用自己的一言一行,一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,業(yè)務(wù)上精準求精,平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題能和班級人員共同商量,認真參加教研活動(dòng),樹(shù)立“終身學(xué)習”目標。
三、工作方面
對工作做到主動(dòng)、積極、踏實(shí),對幼兒有愛(ài)心、耐心,跟幼兒建立一種平等關(guān)系,視孩子為自己孩子,對家長(cháng)熱情,并向家長(cháng)反饋幼兒在園的表現,做到對每個(gè)幼兒心中有教,上班做到不遲到,不早退,認真填寫(xiě)幼兒生活記事本,做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”意識,做到時(shí)時(shí)處處講安全,對幼兒進(jìn)行自我保護意識教育,做好交接班工作,培養幼兒生活自理能力,組織幼兒戶(hù)外活動(dòng),如:散步、跑步或做游戲等。并且保證幼兒戶(hù)外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心發(fā)展。
四、家長(cháng)工作
1。及時(shí)與家長(cháng)反饋幼兒信息,加強互動(dòng)。
2。做到每周和兩至三位家長(cháng)談?wù)労⒆拥脑趫@表現,讓家長(cháng)了解孩子的在園情況,并及時(shí)配合我們的教學(xué)工作。
五、再多一點(diǎn)愛(ài)心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進(jìn)步。
這就是我這學(xué)期的工作計劃,我一定在今后工作中不斷地充實(shí)自己,揚長(cháng)避短,再接再厲!
個(gè)人工作計劃11
來(lái)到咱們珠寶店也已經(jīng)是第三年上面了,這三年的銷(xiāo)售生活讓我有了一些突破,也讓我的生活變得更加有目標、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰,也在這個(gè)集體中有了更多的存在感。雖說(shuō)時(shí)間很容易流逝,但是面對將來(lái)的生活和工作,我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝,未來(lái)一年也拉起了船帆,即將起航。也許現在的我看不清前方的路,但是只要我肯下決心,為將來(lái)做一次計劃,我相信我就一定可以做得更好,我的未來(lái)也一定會(huì )更加順暢。
接下來(lái)的一年我準備從三個(gè)方面入手,首先是對我個(gè)人的培養,我是大學(xué)畢業(yè)就來(lái)到咱們珠寶店工作,到現在已經(jīng)有三年了,我所有的成長(cháng)都記錄在了我們店,這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個(gè)內向也有點(diǎn)自卑的小女孩,成為了現在樂(lè )觀(guān)且好談的我,這是我一路上踩過(guò)荊棘,打破約束的證明,也是我一路上不斷努力的結果。
不論什么時(shí)候,我都會(huì )注重對自己的培養,因為我知道,如果一個(gè)人沒(méi)有能力的話(huà),那么其他的事情也不可能做得很好,只有先把最基礎的做好了,才有可能去挑戰更大的可能。所以這個(gè)基礎就是我們自身,只有鞏固了自身的能力,才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來(lái)一年我會(huì )繼續努力提升自己,不管是個(gè)人綜合能力還是業(yè)務(wù)能力,都是我提升的目標,接下來(lái)的時(shí)間,就讓我用行動(dòng)來(lái)證明自己吧!
第二個(gè)方面就是要培養自己的集體意識感,我們是一名銷(xiāo)售,其實(shí)有時(shí)候同事之間也可能因為一些小問(wèn)題鬧矛盾,可能這是我們個(gè)人業(yè)務(wù)上的事情,我認為我們如果沒(méi)有處理得當的話(huà)就可能會(huì )影響大家、整個(gè)集體的和睦。我們先是一個(gè)人,然后是一個(gè)集體。想要做好事情,不僅要從個(gè)人出發(fā),還要從我們整個(gè)集體出發(fā),只有關(guān)注了集體的發(fā)展,個(gè)人的發(fā)展才會(huì )更加的迅速。
第三個(gè)方面就是要注重銷(xiāo)售技巧,這一年我沒(méi)有運用太多的銷(xiāo)售技巧,我一般是用態(tài)度和表達去和客戶(hù)達成交易。但是長(cháng)期下去的話(huà)我就會(huì )發(fā)現這種方法真的很費心費神,在我們的銷(xiāo)售過(guò)程中,當然要注意我們情感態(tài)度的表達,但是利用一些銷(xiāo)售技巧的話(huà),我們的工作可能會(huì )更加順利、輕松一些。所以接下來(lái)一年,我會(huì )用自己新的方式,進(jìn)行新的開(kāi)始,期望未來(lái)一年我會(huì )有更好的一個(gè)表現!
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