有關(guān)企業(yè)工作計劃模板匯編八篇
時(shí)間稍縱即逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?下面是小編整理的企業(yè)工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作計劃 篇1
公司現已經(jīng)形成了“以人為本,企業(yè)是我家”的基本價(jià)值觀(guān),我們要繼續堅持及發(fā)揚,現需要通過(guò)我們的自身作風(fēng),生活習慣,行為規范的細節問(wèn)題,更加完善我們的企業(yè)文化,當然我們的領(lǐng)導更要以身作則,起表率作用,使每一個(gè)員工都有主人翁的意識,都有共同發(fā)展的長(cháng)遠目標,最大限度的激發(fā)員工的錢(qián)能力,為公司的戰略目標更好的服務(wù)。
企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題:
1、公司簡(jiǎn)介。
公司簡(jiǎn)介比較模糊混亂,缺乏統一性,價(jià)值性,不能很好的簡(jiǎn)述公司的信息,作為企業(yè)的門(mén)戶(hù),公司簡(jiǎn)介需要重點(diǎn)加強補充和完善。
2、企業(yè)使命。
企業(yè)使命不能貫徹于每一個(gè)員工的內心,使員工心理離不開(kāi),經(jīng)營(yíng)者與被經(jīng)營(yíng)者的錯誤心理,如何去貫徹是個(gè)難點(diǎn)(略)。
3、自身修養。
每一位的員工的自身修養都直接影響著(zhù)公司的發(fā)展與環(huán)境氛圍的好壞,公司應注重員工的道德修養,從德智體美勞各個(gè)方面入手,適當的組織娛樂(lè )活動(dòng),小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過(guò)場(chǎng)面,不根據實(shí)際情況,講排場(chǎng),論品味等與公司發(fā)展脫節的輔助性企業(yè)文化行為。
4、團隊合作
我們的團隊合作基本上是一團散沙,協(xié)調性太差,基本上都是自己?jiǎn)胃,我們需要統一步伐,統一觀(guān)念,鼓勵創(chuàng )新,本著(zhù)”求同存異“的原則來(lái)辦事,一個(gè)公司的發(fā)展取決于一個(gè)強大的團隊。
企業(yè)工作計劃 篇2
有目標就有動(dòng)力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進(jìn)各項工作、制度的落實(shí),保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習國家的有關(guān)法律、法規及相關(guān)政策,認真貫徹執行公司的各項規章制度并落到實(shí)處,繼續發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹(shù)立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習和操作技能培訓,針對不同時(shí)段召開(kāi)工作總結會(huì )和分析客運市場(chǎng)變化情況,采取相應的應急措施,并做到學(xué)用結合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營(yíng)車(chē)主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實(shí)安全責任
1、認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)和公司有關(guān)安全會(huì )議精神,采用多種形式組織員工進(jìn)行安全學(xué)習,半年學(xué)習不小于10次,嚴格執行崗位操作規程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?茋啦椤叭!蔽锲,各崗位相互配合,發(fā)現可疑行包即時(shí)報告安?撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車(chē)常識的宣傳,及時(shí)播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車(chē)前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車(chē)常識。
4強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績(jì)統計,各崗位嚴格嚴格執行崗位流程,杜絕違規操作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標
2、認真抓好國家節假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據客源的流時(shí)、流量、流向針對不同時(shí)段分別做好運力的組織調配工作,特殊時(shí)期啟動(dòng)《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車(chē)方式盡量減少旅客流失和滯留車(chē)站時(shí)間,從而獲得最大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
3、加強班線(xiàn)管理,鞏固現有班線(xiàn),積極接納參營(yíng)單位(業(yè)主)客運車(chē)輛進(jìn)站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據客運市場(chǎng)變化,認真分析客源的流時(shí)、流量、流向。積極配合車(chē)籍單位發(fā)展新線(xiàn)路,提高我站經(jīng)營(yíng)規模,不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)主座談會(huì ),針對各條班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析總結,配合行業(yè)主管部門(mén)及時(shí)解決處理經(jīng)營(yíng)矛盾。
4、客運市場(chǎng)競爭日益激烈,全國鐵路列車(chē)提速不提價(jià)的經(jīng)營(yíng)策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長(cháng)客運班線(xiàn)客源下降給公路客運帶來(lái)極大沖擊,加之我縣目前客運市場(chǎng)秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長(cháng)班線(xiàn)運輸。做好拔山車(chē)站代售超長(cháng)客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運輸的特點(diǎn),力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
站務(wù)科
20xx年6月16日
企業(yè)工作計劃 篇3
20xx年是我們面臨重大挑戰的關(guān)鍵,我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn):
1、全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴格把好原材料的檢驗關(guān),對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規范,制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,保證管樁強度持續提高。
3、進(jìn)一步完善車(chē)間質(zhì)量監控,加大質(zhì)檢員的巡檢力度,積極發(fā)揮其車(chē)間質(zhì)量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理,調速功能欠缺,應繼續加大節能技改力度,逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機,并通過(guò)變頻措施增進(jìn)調速功能。
公司企業(yè)工作總結及工作計劃
20xx年悄然而去,20xx年已然開(kāi)啟,從xx年8月份至今在XX錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿(mǎn)竣工,回首過(guò)去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jì),但在公司領(lǐng)導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在XX項目上,通過(guò)XX項目現場(chǎng)管理,施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節,由于前期圖紙會(huì )審沒(méi)有參與,圖紙沒(méi)有現場(chǎng)深化和本項目的復雜性,在施工過(guò)程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場(chǎng)很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件,導致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋,今后需加強不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開(kāi)工準備的材料計劃和進(jìn)度計劃,要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴格要求材料部按材料計劃時(shí)間節點(diǎn)要求執行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴格要求現場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計劃時(shí)間節點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來(lái)認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān),嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿(mǎn)的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過(guò)XX項目得到的經(jīng)驗和收獲:通過(guò)在XX項目工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協(xié)調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過(guò)XX項目發(fā)現自身存在的不足與缺點(diǎn),通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
(二)缺乏門(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,考慮問(wèn)題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數,對材料的控制沒(méi)有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長(cháng)自己的理論知識,充實(shí)自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過(guò)不斷深入學(xué)習和培訓,提高對本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場(chǎng)嚴格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。
企業(yè)工作計劃 篇4
五月結束,這個(gè)月的工作還歷歷在目,總體來(lái)說(shuō)是不完美的,是有瑕疵的,五月的工作也是我六月份的鏡子,在即將到來(lái)的六月份我覺(jué)得我自己要更加的上心了,我作為xx公司的一員,凡是當然要為公司考慮,對自身的要求應該嚴格起來(lái),只能高不能低,隨時(shí)的制定自己的工作,然后去完善,作為公司的一份子,在工作當中也應當具有一定的職業(yè)素養,比如給自幾定一個(gè)工作目標去執行起來(lái),在工作當中最重要的就是有一個(gè)執行的方向,對于即將來(lái)臨的六月份,在現在也該做好充分的準備了,六月份的銷(xiāo)售工作我主要想的還是從這幾個(gè)方面開(kāi)展:
一、做好調研
五月份的工作當中就是出現了問(wèn)題,沒(méi)有做好調研工作,導致了工作中遇到了很多沒(méi)必要的問(wèn)題,銷(xiāo)售工作其實(shí)很重要的就是做好調研,在市場(chǎng)上面做好調研工作,明確各種需求,科學(xué)的去對待,經(jīng)過(guò)調研制定在六月份詳細工作,在調研當中做到認真詳細,這樣才能夠在工作當中有準確的方向感,主要還是為了拓展自己的知識盲區,讓自己能夠看清現在的市場(chǎng),調研當中往往能夠學(xué)到很多,看到很多不同。
二、鞏固客戶(hù)
在工作的同時(shí)不忘了去培養自身與客戶(hù)之間的感情,打好人脈圈,在六月份的工作當中還是要做好這個(gè)工作,老客戶(hù)也是很重要,在達成交易后還是要有聯(lián)系,這樣也能建立更多的人脈,去達成二次交易的可能,對待老客戶(hù)要誠信,作為一名銷(xiāo)售更多的時(shí)候還是能讓客戶(hù)看待誠意,在發(fā)展新客戶(hù)的時(shí)候就更加要注意這一點(diǎn),發(fā)發(fā)展更多的客戶(hù)也與自己鞏固的客戶(hù)離不開(kāi)關(guān)系,客戶(hù)發(fā)展客戶(hù),這就是技巧,六月份的工作中,一定要鞏固好新老客戶(hù)。
三、提高能力
以往分工作中自己還是會(huì )在工作中暴露出很多的缺點(diǎn),我覺(jué)得這是很致命的,作為一名銷(xiāo)售暴露的越多,在工作中就會(huì )越來(lái)越失利,往往一些好的機會(huì )就是在在這種缺點(diǎn)下失去的,所以還是要注重培養自身的能力,銷(xiāo)售的技巧,方法等等,在工作當中不能放走一切學(xué)習的機會(huì ),把握住每一次機會(huì ),才是明智的。
搶占先機在工作中是非常重要的,要學(xué)會(huì )搶占一切的先機,永遠走在別人的前面這樣自己才能得到更多,看到的多了,學(xué)到的多了,六月份的工作中一定不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力,把自己全面的發(fā)展起來(lái),為成為一名銷(xiāo)售精英二努力。
機會(huì )是靠自己爭取的,我一直記住這句話(huà),六月的工作一定要把握住每一個(gè)機會(huì )。
企業(yè)工作計劃 篇5
20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險XX%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
企業(yè)工作計劃 篇6
上半年即將過(guò)去,下半年已無(wú)聲地走近。不知不覺(jué)我已加入新金葉貿易發(fā)展公司半年有余,在這些時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導安排,虛心向同事學(xué)習,努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:
一.上半年工作總結
在今年的工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好本職工作。作為一名司機,除正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開(kāi)源節流,在日常行車(chē)中注意降低能耗,減少控制車(chē)輛方面費用。在公司領(lǐng)導和行政人員的帶領(lǐng)下,我出色的完成20xx年的上半年工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和公司需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無(wú)怨言。
平時(shí),做到嚴格遵守文明出車(chē),按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。同時(shí),做到文明駕駛、禮讓三先,確保全年安全行車(chē)無(wú)事故,連續四個(gè)季度拿到司機安全獎。
盡管今年較好的完成工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習,學(xué)習不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
二.下半年工作計劃
盡管我認為自己開(kāi)車(chē)總體表現較好,但還是有空間要進(jìn)一步提高。下半年,我將努力做好幾方面的工作:
首先要做好一個(gè)“勤”字!把矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,勤檢查車(chē)輛,防隱患于未然,做到聽(tīng)從指揮調動(dòng),按規定時(shí)間返回公司,在開(kāi)車(chē)期間,文明駕駛。
其次,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導,團結同志,做好服務(wù),認真完成領(lǐng)導
交給的各項任務(wù)。針對自己的工作實(shí)際,認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
然后是樹(shù)立敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),注重職業(yè)道德修養上提高,并努力做到:安全行車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不開(kāi)英雄車(chē)。。
最后是做好配合工作,支持本部門(mén)工作,協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。
企業(yè)工作計劃 篇7
一、指導思想
以旅游帶動(dòng)公司產(chǎn)業(yè)整體、協(xié)調發(fā)展的重要思想為指導,以建設“梅州鄉村民俗文化村集群”為契機,以市場(chǎng)為導向,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平,加強經(jīng)營(yíng)管理,轉變市場(chǎng)策略,提升企業(yè)綜合競爭力,把旅游業(yè)培育成公司的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和廣大游客更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)。
二、基本原則
堅持整體、協(xié)調發(fā)展,充分發(fā)揮旅游帶動(dòng)的龍頭作用,走內涵式發(fā)展道路,實(shí)現速度、結構、質(zhì)量、效益相統一;堅持以人為本,安全第一,寓管理于服務(wù)之中,不斷滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)日益增長(cháng)的消費需求;堅持以“商務(wù)會(huì )議”為重點(diǎn),積極發(fā)展團隊度假旅游,有序拓展粵東兩翼客源市場(chǎng);堅持以雁南飛山莊為核心,突出冰川地質(zhì)公園優(yōu)勢,推動(dòng)系列旅游產(chǎn)品特色化發(fā)展;堅持以市場(chǎng)為導向,合理整合市場(chǎng)資源,實(shí)現強強聯(lián)合的雙贏(yíng)格局,保持企業(yè)可持續發(fā)展。
三、發(fā)展目標
到20xx年底,基本完成“梅州鄉村民俗文化村集群”項目建設,將冰川地質(zhì)公園打造成國家級地質(zhì)公園;旅游特色產(chǎn)品全面推向市場(chǎng),有效實(shí)現品牌延伸;商務(wù)會(huì )議綜合接待能力得到明顯增強,市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)能力得到有效提升; 散客接待量同比增長(cháng)30%以上,團隊接待量同比增長(cháng)80%以上,客房入住率提升至70%;力爭到20xx年,公司旅游產(chǎn)業(yè)規模、質(zhì)量、效益基本達到省內同行業(yè)領(lǐng)先水平。
四、主要任務(wù)
。ㄒ唬┘涌炻糜渭航ㄔO,豐富旅游文化內涵
1、完善“梅州鄉村民俗文化村集群”項目建設,有效提升旅游形象。抓緊建設景區大門(mén)、農特產(chǎn)品購物街等配套設施,適應景區發(fā)展需求;擴建進(jìn)港大道至雁南飛山莊和冰川地質(zhì)公園的路道,提高景區可進(jìn)入性。
2、完善酒店功能建設, 提高旅游服務(wù)水平。進(jìn)一步完善綠泉酒店商務(wù)會(huì )議和休息娛樂(lè )功能建設,豐富夜間游樂(lè )項目,提高游客滿(mǎn)意度。
3、打造國家地質(zhì)公園,培育新的消費熱點(diǎn)。加強對冰川地質(zhì)公園的保護和開(kāi)發(fā),逐步完善冰川地質(zhì)公園大門(mén)、停車(chē)場(chǎng)、游客休息區等基礎設施建設、增強管理力度和提高業(yè)務(wù)與服務(wù)水平,打造集地質(zhì)遺跡保護、游覽觀(guān)光、科普教育等功能于一體的綜合型國家地質(zhì)公園。
4、擦亮旅游標簽,助推產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)。進(jìn)一步按照“國家AAAA級旅游景區”標準,完善軟硬件配套建設;充分利用“國家AAAA級旅游景區”和“梅州新八景”的旅游標簽提升品牌知名度,擴大市場(chǎng)空間。
。ǘ┫蚬芾硪б,強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
1、健全管理制度,完善工作規程。逐步健全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的一系列規章制度,重點(diǎn)包括以規范程序、強化職責為主要內容的工作制度;以規范行為、保障工作為主要內容的管理制度;以監督執行、加強自律為主要內容的績(jì)效考評制度等。在公司形成一套較為全面系
統的、具有雁南飛特色的制度管理體系,有效提升工作效率和質(zhì)量。充分調動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng )造性,努力建設員工滿(mǎn)意的服務(wù)型管理團隊。
2、踐行以人為本,加強人力資源開(kāi)發(fā)。完善企業(yè)用人機制,樹(shù)立人才資本意識;擴大招聘途徑,引進(jìn)人力資源、財務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)人才;強化培訓,推動(dòng)人才的數量質(zhì)量?jì)?yōu)化; 通過(guò)企業(yè)文化建設,加強人力資源激勵機制,提高企業(yè)效益和員工工作積極性;健全和完善考核評價(jià)體系,建立良好的薪酬機制。
3、強化財務(wù)管理、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。提高財務(wù)管理工作的科學(xué)性、前瞻性、預測性和可操作性,促進(jìn)財務(wù)工作由核算型向管理型轉變;建立健全財務(wù)內部控制職能,有力保障資金使用的規;、制度化、合理化;強化成本管理,加強物流管理與成本控制,走低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)低耗的 可持續發(fā)展道路。
4、加強旅游安全保障體系建設。著(zhù)力完善安全管理、檢查、獎罰制度;建立安全督察機制,制定高峰期游客安全處置預案和特殊情況的安全處置預案;在重點(diǎn)地段和危險地段設置安全標示和防護設施,配備專(zhuān)職、流動(dòng)安全人員;加強員工安全防護意識培訓,實(shí)現年度零事故目標。
。ㄈ┮钥蛻(hù)為中心,突破市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)困局
1、通過(guò)強強聯(lián)合,實(shí)現雙贏(yíng)局面。與旅游企業(yè)、訂房中心等專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機構合作,以營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合的形式,實(shí)現旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路有機組合,打造旅游精品;與服務(wù)型企業(yè)聯(lián)合推出產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售等多種形式合作,促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、推行會(huì )員制,著(zhù)力加大與會(huì )員俱樂(lè )部合作、培育消費大客戶(hù)。
3、打造精品線(xiàn)路,拉動(dòng)餐飲、客房消費。著(zhù)力打造雁南飛——明清古寨——冰川地質(zhì)公園二天游精品線(xiàn)路,有效拉動(dòng)餐飲和客房消費。
4、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,提高品牌知名度。繼續通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視、海報等傳媒不懈傳播雁南飛品牌形象;加強公共關(guān)系管理,與新聞媒體、政府單位建立良好的合作關(guān)系,實(shí)時(shí)策劃主題活動(dòng),保持良好的公共形象。
5、強化售后服務(wù),專(zhuān)注顧客滿(mǎn)意度。逐步建立健全客戶(hù)檔案,以游客滿(mǎn)意度為基準,通過(guò)各種途徑跟蹤服務(wù)質(zhì)量,搜集客戶(hù)意見(jiàn),不斷提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平,促進(jìn)客戶(hù)重復消費。
。ㄋ模⿲(shí)施優(yōu)勢資源開(kāi)發(fā),推動(dòng)旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展
大力發(fā)展旅游購物,提高旅游商品、旅游紀念品在旅游消費中的比重。擴大粵東黑豬生產(chǎn)規模,進(jìn)一步對黑豬、茶葉、果酒等農特產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā),切實(shí)提升旅游產(chǎn)品的文化內涵和科技含量;著(zhù)力完善農產(chǎn)品注冊、包裝,提煉品牌訴求,提升產(chǎn)品附加值,促進(jìn)旅游產(chǎn)品的提檔升級,打造一批旅游精品和名品,推動(dòng)旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展。
新的一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,凝聚全體員工的智慧和力量,再接再厲,開(kāi)拓進(jìn)取,共同應對風(fēng)險挑戰,共同分享發(fā)展機遇,全面完成年度規劃的各項任務(wù),為雁南飛事業(yè)的發(fā)展作出新的'貢獻!
企業(yè)工作計劃 篇8
一、目的:
鑒于企業(yè)的特點(diǎn)及管理的需求,在公司《績(jì)效管理制度》中,重點(diǎn)強調了《每月工作計劃》的重要性,并作為重點(diǎn)的考核項目。為了對考核工作提供基礎性的支持,逐步規范工作計劃的管理,提高各項工作的效率,為完成年度各項經(jīng)營(yíng)計劃提供保障。
二、適用:
本規定適用于公司所有部門(mén)及管理崗位。
三、責任:
1、工作計劃管理的職能管理責任為公司企劃部。
2、工作計劃管理的直接管理責任為公司各部門(mén)的負責人。
3、工作計劃管理在分管系統的責任為公司各分管副總經(jīng)理。
4、工作計劃管理的總負責人為總經(jīng)理。
5、公司所有管理崗位(員級以上)的員工、公司各部門(mén)及公司整體每月都必須制定月度工作計劃。相應管理崗位的員工對于工作計劃的管理都應承擔相應的責任。
四、程序:
工作計劃制定的程序是:
1、各管理崗位員工先制定本人的工作計劃。
2、各管理崗位員工(包括部門(mén)負責人本人)的工作計劃制定完成后,由部門(mén)負責人主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門(mén)整體配合的工作,形成本部門(mén)的月工作計劃。
3、各部門(mén)的工作計劃制定完成后,由各系統分管副總經(jīng)理主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統整體配合的,或需要與其他系統(或部門(mén))協(xié)調的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統的月工作計劃,即副總經(jīng)理的月工作計劃。
4、根據同樣方法,由總經(jīng)理督導,企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門(mén)整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計劃,即總經(jīng)理的月工作計劃。
5、各崗位及各級的月工作計劃的制定,必須按照規定的程序批準,否則視為無(wú)效。
五、內容:
為了盡快規范和完善公司工作計劃的管理,公司暫對工作計劃的總體內容做硬性規定:
1、按照規定的模板填寫(xiě)。
2、按照規定的工作項目分類(lèi)比例安排。
3、暫規定每月工作計劃的工作項目原則上必須有十項。(但不是流水賬式的普通日常工作)
4、在各崗位的每月工作計劃中,重點(diǎn)工作要求要有2—4項,關(guān)于崗位工作的創(chuàng )新項目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項,其他為每月必須完成的工作。
5、在部門(mén)的每月工作計劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項,關(guān)于部門(mén)基礎建設(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項,公司月度必須完成的工作由本部門(mén)負責組織(或協(xié)調)的3—5項,需要配合其他部門(mén)的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
6、副總經(jīng)理(系統)的月度工作計劃同上。
7、在公司每月度的工作計劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項,關(guān)于公司基礎建設的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項,公司戰略規劃或年度經(jīng)營(yíng)管理計劃必須在本月完成的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
六、要求
1、工作計劃的制定及管理必須按照規定的程序進(jìn)行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準欄由間接上級簽字。
2、工作計劃在制定中,經(jīng)過(guò)兩次(含)以上調整未被批準的,不能參與本月績(jì)效考核,即本月績(jì)效考核為零分。
3、各項工作計劃在執行過(guò)程中,要根據《月工作計劃》表中規定的期間,定期進(jìn)行檢查、溝通或調整,以保證工作計劃能順利完成,同時(shí)也體現工作計劃執行的嚴肅性。各項檢查均要形成相關(guān)紀錄,相關(guān)記錄的檢查和處理結構必須逐級上報,直至總經(jīng)理。
4、重大檢查和處理意見(jiàn)(或有爭議的)需報每周的總經(jīng)理辦公會(huì )議批準。
5、各項工作計劃執行期完成后,要在下月初按規定時(shí)間進(jìn)行總結和評價(jià),由企劃部統計、匯總形成分析意見(jiàn)和各項考評結果。
6、每月各項工作計劃執行的特殊情況(重大和特殊的獎罰)的總結和考評結果及處理意見(jiàn)(包括物質(zhì)的和精神的),通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論通過(guò)后,要向全公司進(jìn)行通報或公示,以體現考評的公開(kāi)、公正、公平。激勵員工的進(jìn)取精神?荚u會(huì )議要形成會(huì )議紀要。
七、工作計劃管理的工作由總經(jīng)理親自主持,企劃部具體組織,各系統、各部門(mén)負責人重點(diǎn)操作。
各管理崗位員工要全力配合,其配合的程度與其結果是相關(guān)的,所以也在考評項目中。
八、具體的操作程序,按《月度工作計劃管理流程》執行。
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