婦幼健康教育工作計劃（通用7篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家整理的婦幼健康教育工作計劃（通用7篇），希望能夠幫助到大家。
婦幼健康教育工作計劃1
根據婦幼衛生工作目標任務(wù)要求，為了不斷優(yōu)化婦幼衛生工作環(huán)境，進(jìn)一步加強基層婦幼衛生基礎工作，強化職工的思想觀(guān)念和服務(wù)理念教育，切實(shí)抓好自身的內涵建設，努力構建具有生機活力的工作運行機制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)效益，積極完成婦幼保健工作各項質(zhì)量指標，從本縣實(shí)際出發(fā)制定工作計劃。
一、20xx年婦幼衛生主要工作指標
1、孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬(wàn)內；嬰兒死亡率25，5歲以下兒童死亡率30；
2、孕產(chǎn)婦保健覆蓋率70%，孕產(chǎn)婦住院分娩率80%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%；
3、早孕建卡率：農村達到45%、城市達到70%。
4、0—3歲兒童系管率75%；7歲以下兒童保健覆蓋率80%；體弱兒童管理率100%；
5、出生缺陷監測覆蓋率100%；出生缺陷發(fā)生率14；
二、主要工作要求
1、繼續加強《母嬰保健法》及實(shí)施辦法等法律法規的學(xué)習，進(jìn)一步提高對母嬰保健的認識，切實(shí)加強母嬰保健工作的領(lǐng)導和組織實(shí)施。
2、加強依法管理，堅持依法執業(yè)、依法服務(wù)，持證上崗，嚴格遵守婦幼保艦治療、護理工作規范和操作規程，確保母嬰安全、健康。
3、加強規范化門(mén)診建設。要積極創(chuàng )造條件，完成創(chuàng )建圍產(chǎn)期保健規范化門(mén)診和兒童保健規范化門(mén)診，其它鄉鎮也要積極做好創(chuàng )建工作。
4、加強和完善婦幼衛生信息管理，圍產(chǎn)期保艦兒童保健逐步實(shí)施計算機管理。對婦幼衛生統計工作進(jìn)行指導和管理；加強《出生醫學(xué)證明》的管理，做到專(zhuān)人負責�！冻錾t學(xué)證明》的三聯(lián)必須要有產(chǎn)婦本人簽名。
5、孕產(chǎn)婦系統管理、兒童系統管理要抓緊、抓實(shí)、抓細，工作質(zhì)量和水平要上新臺階，兩個(gè)系管率要確保達到上級部門(mén)下達的各項指標。
6、及時(shí)掌握育齡婦女動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步完善臺帳管理，切實(shí)掌握孕情及新生兒出生情況，提高早孕建卡率、42天新生兒建卡率和系統管理率。
5、強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專(zhuān)冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。加強醫院與保健機構，管理好重度高危孕婦，嚴禁鄉鎮衛生院截流高危孕婦。
6、呼吁衛生行政部門(mén)加強定點(diǎn)接生單位產(chǎn)科建設，提高危重孕產(chǎn)婦及新生兒的搶救水平；嚴禁農村非法接生，有效控制和降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率。
7、加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理，要做好體弱兒、高危兒篩查、登記、并填好體弱兒名單表。
三、做好宣傳、教育工作
1、加大《母嬰保健法》和優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳力度，制作宣傳資料，努力營(yíng)造全社會(huì )關(guān)心母嬰保健工作的氛圍，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育措施的落實(shí)。
2、通過(guò)廣播、電視、發(fā)放宣傳材料、對鄉婦幼保健專(zhuān)干及村衛生室人員培訓并組織人員下鄉入戶(hù)宣傳《農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助》相關(guān)政策，使每一位農村孕產(chǎn)婦都能享受到政府的關(guān)愛(ài)，從而提高我縣農村孕產(chǎn)婦住院分娩率降低孕產(chǎn)婦死亡率。
努力推進(jìn)婚前保健工作，加強婚姻保健工作重要性的宣傳，主動(dòng)加強與民政部門(mén)及當地政府溝通聯(lián)系，積極爭取政府的優(yōu)惠政策，取得政府支持，達到婚檢檢查政府買(mǎi)單，努力開(kāi)發(fā)新婚保艦優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，認真做好婚前醫學(xué)檢查工作，提高婚檢率。
四、加強托幼機構兒童管理工作
1、托幼機構兒童保健，要加大宣傳力度，認真做好發(fā)動(dòng)和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴大兒童保健的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
2、此項工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認真檢查、科學(xué)指導、及時(shí)治療、及時(shí)反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對檢查中出現的問(wèn)題及時(shí)提出干預措施。
3、加強托幼機構衛生保健的監測、管理和督查，兒童入學(xué)健康檢查。
五、門(mén)診醫療救治工作
積極申請婦幼保健門(mén)診，對兩系管理工作中篩查出的體弱兒、營(yíng)養不良兒童、缺鐵性貧血兒童及孕婦、高危孕婦等及時(shí)進(jìn)行治療，按照門(mén)診醫療救治規范要求積極開(kāi)展醫療工作，使預防保健和治療相結合，提高服務(wù)質(zhì)量，增加業(yè)務(wù)收入。
婦幼健康教育工作計劃2
為切實(shí)做好婦幼健康工作，保障母嬰安全，促進(jìn)婦幼健康，結合我院實(shí)際情況，特制定本年度婦幼健康教育工作計劃。
一、主要目標
圍繞20xx年長(cháng)沙市婦幼衛生工作重大公共衛生項目和基本公共衛生服務(wù)，特制定以下工作目標：
1、婚前醫學(xué)檢查對象：婚前保健知識知曉率：城市80%以上，農村75%以上。
2、孕婦：孕婦增補葉酸知識知曉率90%以上。
3、35∽59歲農村婦女：兩癌防治知識知曉率60%以上。
4、孕產(chǎn)婦：預防艾滋病母嬰傳播知曉率90%以上。
5、孕產(chǎn)婦：孕產(chǎn)期保健核心知識知曉率：城市90%以上，農村85%以上。
6、嬰幼兒家長(cháng)：兒童保健核心知識知曉率：城市達85%以上，農村72%以上。
二、主要措施
1、降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡率
�、龠\用孕婦學(xué)校并配合高危孕婦篩查活動(dòng)，加強對高危孕產(chǎn)婦的健康教育，以及時(shí)發(fā)現孕產(chǎn)期危險征象，及時(shí)就醫，減少孕產(chǎn)婦死亡率。
�、诩訌姶汗澓椭卮蠊澣掌陂g孕產(chǎn)婦安全指導教育。
�、坶_(kāi)展快樂(lè )分娩健康教育，講解無(wú)指征剖宮產(chǎn)對母嬰的損傷，鼓勵自然分娩。
�、荛_(kāi)展孕早期健康教育，減少孕早期對胎兒發(fā)育的不利因素，降低因先心病引起的兒童死亡率。
�、葸\用家長(cháng)學(xué)校和多種宣傳形式，教育家長(cháng)做好兒童各期的保健和保護措施，及時(shí)識別嬰幼兒危險征象，降低嬰幼兒因肺炎和意外傷害引起的死亡率。
2、控制出生缺陷發(fā)生率
�、倩榍埃ㄔ星埃┙】到逃�。一是繼續辦好新婚學(xué)校以及面對面教育形式，發(fā)放婚前保健宣傳資料。二是規范婚前衛生指導內容：①有關(guān)性保健和性教育；②新婚避孕知識及計劃生育指導；③受孕前的準備、環(huán)境和疾病對后代影響等孕前保健知識；④遺傳病的基本知識；⑤影響婚育的有關(guān)疾病的基本知識；⑥其他生殖健康知識。
�、陟柟毯痛龠M(jìn)孕婦服用葉酸的健康行為。
�、郯l(fā)放產(chǎn)篩、新篩、聽(tīng)篩的健康教育（健教處方、人手一份）
3、提高重大公共衛生項目知曉率
采取發(fā)放彩色宣傳折頁(yè)、張貼公示海報，提高免費婚檢、孕婦增補葉酸、兩癌防治、預防孕產(chǎn)婦艾滋病母嬰傳播和HIV檢測、孕產(chǎn)婦梅毒和乙肝防治知識和健康行為知曉率。
4、提升基本公共衛生服務(wù)健康水平
�。�1）城市社區健康教育
�、俜e極督促孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(cháng)參加健康教育學(xué)校學(xué)習。
�、谵k好婦幼健康宣傳欄，要求每季一期。
�、厶峁⿱D幼健康教育處方6種以上。
�、懿扇《喾N方法舉辦健康教育學(xué)校：一是高危孕產(chǎn)婦集中到區婦幼所；二是由社區舉辦常規孕婦學(xué)校每季一次，家長(cháng)學(xué)校每季一次；三是由轄區內助產(chǎn)醫院承擔孕晚期和分娩期的教學(xué)。
�。�2）農村鄉鎮衛生院健康教育
�、俜e極督促孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(cháng)參加健康教育學(xué)校的學(xué)習。
�、谵k好婦幼健康宣傳欄，要求每季一期。
�、厶峁┲辽偎姆N以上的健教資料（包括健康處方）。
�、芨呶Ｔ挟a(chǎn)婦講課以鄉為單位在高危篩查的活動(dòng)中集體上課和門(mén)診面對面咨詢(xún)相結合的方法。孕婦學(xué)校每季舉辦一次；家長(cháng)學(xué)校每年舉辦兩次。
�。�3）參與衛生部《母嬰健康素養》網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)，指導孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(cháng)參加母嬰知識的學(xué)習和答題（另有活動(dòng)方案）。
5、完善健康教育綜合管理內涵
�。�1）健康教育管理
�、俜e極參與省市衛生行政部門(mén)組織的群體保健專(zhuān)題活動(dòng)，并配合中心任務(wù)開(kāi)展有關(guān)工作。專(zhuān)題活動(dòng)要有主題，有計劃，有總結。
�、谧龊脤︶t院和社區、鄉鎮健康教育督查記錄。
�、郯词袐D幼保健院健教科要求做好婦幼健康教育宣傳欄、宣傳畫(huà)、公示信息張貼標準：實(shí)行統一格式，統一內容，統一大小，規范張貼（張貼在距地15∽16米高的位置）的管理工作。
�、芾^續統一使用長(cháng)沙市婦幼保健健康教育登記本。登記本采取孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(cháng)親自簽名制。
�。�2）接產(chǎn)醫院健康教育（愛(ài)嬰知識、公共衛生政策公示、健教處方）
�、俳M織參加長(cháng)沙市愛(ài)嬰醫院孕婦學(xué)校師資業(yè)務(wù)培訓班。
�、谧龊媒赢a(chǎn)醫院重大婦幼公共衛生政策公示工作和推進(jìn)公共衛生服務(wù)項目知識（健教處方）的工作。
�、壑笇Щ鶎雍洼爡^內愛(ài)嬰醫院工作做好書(shū)面的整改措施記錄。
�、苌蠄筝爡^內愛(ài)嬰醫院產(chǎn)科主任名單和孕婦學(xué)校老師名單，做好20XX年《愛(ài)嬰醫院孕婦學(xué)校講課提綱》。
�。�3）婦幼衛生簡(jiǎn)訊
堅持每2月投稿1篇。
�。�4）基層培訓指導
�、俳M織參加市級社區和鄉鎮婦幼專(zhuān)干健康教育技巧培訓活動(dòng)。
�、诮M織社區和鄉鎮婦幼專(zhuān)干開(kāi)展孕婦學(xué)校講課競賽活動(dòng)。
�。�5）健教資料、照片收集
收集本所全貌、婦兒服務(wù)場(chǎng)地、領(lǐng)導視察、健教學(xué)校、健教活動(dòng)等照片10張以上上報市婦幼院健教科。
�。�6）鞏固特色成果早期兒童發(fā)展
繼續與萬(wàn)嬰早教機構合作，積極開(kāi)展開(kāi)福區早期兒童發(fā)展工作，該工作已納到了開(kāi)福區社區社會(huì )化管理工作之一。將繼續以親子園為示范點(diǎn)，將家庭園所社區形成強有力的教育合力，推進(jìn)我區的早期兒童發(fā)展工作模式。
婦幼健康教育工作計劃3
為切實(shí)做好婦幼健康教育宣傳工作，保障母嬰安全，促進(jìn)婦幼健康，結合我院實(shí)際情況，特制定本年度婦幼健康教育工作計劃。
一、加強組織領(lǐng)導，在現有基礎上，除要培養專(zhuān)職健康教育人員外，還要不斷擴大健康教育兼職人員隊伍。
二、《母嬰保健法》是保障婦女、兒童健康的法律，我們要繼續貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，因此要組織全區婦幼工作者認真學(xué)習，提高懂法、執法水平，同時(shí)要利用各種媒體進(jìn)行大力宣傳。
三、要加強院內宣傳陣地的管理，充分利用可利用空間，通過(guò)墻報，宣傳欄、掛牌等多種形式，積極宣傳《母嬰保健法》，婦女兒童保健知識。宣傳欄每季更換四塊宣傳版面，宣傳掛牌每季更換二塊以上，根據季節不同做到內容豐富，版面新穎，并做到照片存檔。
四、要充分利用“三八”婦女節、世界衛生日、世界母乳喂養周、《母嬰保健法》宣傳日、生殖健康宣傳周、世界愛(ài)滋病日等宣傳日積極組織人員，針對性地進(jìn)行開(kāi)展宣傳講座。
五、積極開(kāi)展健康教育到農村活動(dòng)，每月辦一次婦幼健康教育知識講座，給廣大群眾講解一些喜聞樂(lè )見(jiàn)的保健知識，如胎教、孕期營(yíng)養、嬰兒輔食添加技巧、新生兒護理等。
婦幼健康教育工作計劃4
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國母嬰保健法》和《xx實(shí)施<母嬰保健法>辦法》，充分履行公共衛生職能，加強孕產(chǎn)婦系統管理和兒童系統管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰幼兒死亡率，杜絕新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，提高住院分娩率，加強高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理，確保母嬰健康與安全，提高出生人口素質(zhì)，全面提升婦幼衛生服務(wù)水平，特制定20xx年婦幼保健村級培訓工作計劃。
一、鎮婦幼保健人員定期到本鎮所有村級進(jìn)行檢查、督導，促進(jìn)村級婦幼保健各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展及落實(shí)，每月召開(kāi)例會(huì )，每半年開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓一次，不斷提高基層婦幼人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并及時(shí)、準確、全面和系統的做好婦幼衛生資料統計，加強農村婦幼保健服務(wù)。
二、村級指導內容主要包括：傳達上級工作指導思想，布置工作任務(wù)，如做好免費婚檢、葉酸增補及新生兒疾病篩查工作的宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員產(chǎn)婦住院分娩，督促孕婦產(chǎn)前檢查等，并及時(shí)反饋基層婦幼工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，指導和幫助解決婦幼保健業(yè)務(wù)工作中的問(wèn)題，促進(jìn)基層婦幼保健工作有條有序的開(kāi)展。
三、廣泛開(kāi)展健康教育工作。加強上下信息溝通、反饋和利用，做好婚前保健、新篩、葉酸增補、母乳喂養和艾滋病母嬰阻斷等宣傳教育，指導村級開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。
四、重點(diǎn)加強對孕產(chǎn)婦的管理。指導村級保健員提高對孕產(chǎn)婦的篩查管理，認真落實(shí)追蹤隨訪(fǎng)、轉診護送、定點(diǎn)分娩、接診救治等措施，避免漏報漏管，從而杜絕孕產(chǎn)婦的死亡。
20xx年，希望在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下和各位村保健員的積極配合下，我鎮的婦幼保健工作能取得一個(gè)好的成績(jì)，讓政府出臺的各項惠民政策落到實(shí)處。
婦幼健康教育工作計劃5
為了切實(shí)加強我鄉孕產(chǎn)婦保健工作，提高兩個(gè)系統管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務(wù)，不斷提高人民的健康水平，力爭把本年成績(jì)再提高一節，現制定婦幼工作計劃。認真落實(shí)“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)，全面推動(dòng)孕產(chǎn)婦管理工作，提高轄區孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現計劃如下：為了切實(shí)加強我村孕產(chǎn)婦保健工作，提高兩個(gè)系統管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務(wù)，不斷提高人民的健康水平，力爭把本年成績(jì)再提高一節，現制定婦幼工作計劃。
一、提高認識，增強責任感。
�、偬岣咴挟a(chǎn)婦管理的規范責任感。
�、谥饾u完善孕產(chǎn)婦管理設施；配合上級領(lǐng)導的工作；建立系統管理，并專(zhuān)干保持良好的關(guān)系。
�、叟c專(zhuān)干簽定責任書(shū)，保證基礎資料的真實(shí)性，準確性。
二、孕產(chǎn)婦系統管理。
�、倜吭�2號我村上報孕產(chǎn)婦及兒童（包括流動(dòng)孕婦及兒童）人口信息，力爭準確。
�、诿吭�2號我村醫上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
�、郯磿r(shí)到中心衛生院核對孕產(chǎn)婦系統管理的各類(lèi)全部資料。
三、學(xué)習與監督。
�、侔磿r(shí)按點(diǎn)參加上級領(lǐng)導單位組織，舉辦的各類(lèi)學(xué)習和例會(huì )，并及時(shí)把與會(huì )精神和工作任務(wù)落實(shí)。
�、诎磿r(shí)接受上級進(jìn)行的培訓和工作督導，并保存督導記錄。
�、垭S時(shí)支持配合上級領(lǐng)導單位來(lái)我村的指導和督察。
四、加大婦幼宣傳。
�、偌皶r(shí)對婦幼政策進(jìn)行宣傳，保持我村宣傳標語(yǔ)不低于2條。
�、趯τ谠挟a(chǎn)婦的咨詢(xún)，我村做到科學(xué)準確不推不拖。
�、郯磿r(shí)排摸新婚夫婦，在孕前三月到孕后三月按時(shí)發(fā)放葉酸，預防新生兒神經(jīng)官缺陷。
婦幼健康教育工作計劃6
一、認清目標，明確定位
20XX年，我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無(wú)限發(fā)展的空間，同時(shí)，醫療市場(chǎng)的激烈競爭和目前的經(jīng)濟狀況也使我們擔負著(zhù)巨大的壓力。面對著(zhù)希望與困難同在，機遇和挑戰并存的現狀，我院全體員工要繼續發(fā)揚團結、和諧、奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機遇，按照醫療衛生體制改革的方針，正確定位婦幼保健機構的發(fā)展方向，切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導向的新型科學(xué)管理模式，借項目抓機遇，靠誠信塑形象，以績(jì)效為動(dòng)力，大力提高醫療保健水平、提高醫院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著(zhù)力建設特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有專(zhuān)科、科有特色、人有專(zhuān)長(cháng)的婦女兒童專(zhuān)科醫院，使我院成為我市最專(zhuān)業(yè)的婦女兒童醫療、保健中心，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿(mǎn)意、放心的醫療保健服務(wù)。
二、明確目標，制定方案
（一）目標：
1、提高醫療質(zhì)量，創(chuàng )建百姓放心醫院。
2、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )建患者滿(mǎn)意醫院。
3、突出保健特色，創(chuàng )建專(zhuān)科特色醫院。
4、創(chuàng )新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫院。
5、實(shí)施績(jì)效考核，科學(xué)管理醫院。
6、加強對外宣傳，塑造良好形象。
7、強化安全措施，創(chuàng )建平安醫院。
8、團結拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫院。
（二）方案：
1、提高醫療質(zhì)量，創(chuàng )建百姓放心醫院。
醫療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫療服務(wù)的生命線(xiàn)，是醫院管理的核心內容和永恒的主題。以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題，認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行各項診療技術(shù)常規，把各項制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節中。保證患者安全，讓患者安全、滿(mǎn)意、放心。
�。�1）要完善各項管理制度和質(zhì)量控制體系，強化院科兩級管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫療質(zhì)量管理小組，院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長(cháng)和職能科室負責人組成，對全院工作進(jìn)行質(zhì)控；科室質(zhì)量管理組織由科主任、護士長(cháng)和相關(guān)成員組成，對科室醫療質(zhì)量全面管理。
�。�2）加強業(yè)務(wù)培訓。為了醫院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強對專(zhuān)業(yè)知識的鞏固和對新知識的學(xué)習。20XX年，醫院將組織醫、護基礎理論知識考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫護人員學(xué)習各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實(shí)踐技能和基礎知識為培訓重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績(jì)不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時(shí)和科室績(jì)效考核成績(jì)相掛鉤。
�。�3）保證醫療、護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。及時(shí)、認真、嚴謹的完成醫療、護理文件的書(shū)寫(xiě)。
�。�4）加強日常護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。
�。�5）實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)動(dòng)態(tài)化管理：以平時(shí)參加學(xué)習的狀況、考試考核成績(jì)、掌握本專(zhuān)業(yè)的新知識、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻、表現、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )建患者滿(mǎn)意醫院。
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強化醫德醫風(fēng)建設，誠信行醫、禮貌待患是建立和諧的醫患關(guān)系、減少醫患糾紛、提高醫院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng )建患者滿(mǎn)意醫院的重要基礎，只有提高患者的滿(mǎn)意度，才能使醫院在當今競爭日趨激烈的醫療市場(chǎng)中獲得持續發(fā)展。
�。�1）便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內每個(gè)樓層均設有導診區，導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫生，并為老弱和行動(dòng)不便的患者提供幫助；住院患者入、出院手續由護士陪伴辦理，住院期間的各類(lèi)小項目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人（車(chē)）接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人（車(chē)）送，回家有人訪(fǎng)。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿(mǎn)意的第一印象。醫院主管領(lǐng)導每天檢查、督促醫院環(huán)境的打掃情況；全院職工保持、促進(jìn)醫院的良好環(huán)境。③積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
�。�2）開(kāi)展微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ)，注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問(wèn)候都能讓病人有賓至如歸的感覺(jué)，輕松的就診氛圍有利于醫生和病人的溝通，提高病人對醫務(wù)人員的信任度。醫護人員接診患者時(shí)，面帶微笑，說(shuō)聲：您好！請坐！再行診療、護理操作；加強醫患溝通，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護理過(guò)程中，由原來(lái)的候診式變?yōu)閱?wèn)診式，主動(dòng)和患者溝通，詢(xún)問(wèn)患者的情況，注意語(yǔ)調平緩柔和、語(yǔ)言通俗易懂，同時(shí)注重目光及手勢等非語(yǔ)言性溝通方式的使用。在診療護理過(guò)程中，及時(shí)表達對患者的關(guān)心與尊重，滿(mǎn)足病人的心理需求，取得病人的信任。
�。�3）加強醫德醫風(fēng)建設。高尚的職業(yè)道德，是防范醫療糾紛、提高醫療和服務(wù)質(zhì)量的基礎。醫院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長(cháng)足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫務(wù)人員隊伍，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，全面提升醫院的綜合競爭能力，為醫院可持續發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。醫院以嚴格的管理措施和績(jì)效考核條例約束全體職工遵守醫院的各項規章制度，按時(shí)上崗，著(zhù)裝規范、整潔，為患者提供熱情、及時(shí)、準確的診療與護理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費、不收受紅包，不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明和檢查報告。在全院范圍內，掀起大力開(kāi)展爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和爭當優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵活動(dòng)的熱潮。
�。�4）進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查。①開(kāi)展工休座談。工休座談會(huì )是醫、護、患三者溝通的紐帶，醫護人員真誠對待患者，患者敞開(kāi)心扉和醫護人員交談，對患者提出的問(wèn)題盡快解決，對于不能立即解決的問(wèn)題，對患者解釋清楚，給患者一個(gè)滿(mǎn)意的答復，取得患者及家屬的信賴(lài)、理解和支持。②開(kāi)展患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。向患者發(fā)放問(wèn)卷，門(mén)診隨時(shí)發(fā)放、住院部出院時(shí)發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對醫護人員的服務(wù)情況進(jìn)行反饋，醫政科及護理部將患者意見(jiàn)及時(shí)反饋給科室，提出整改意見(jiàn)，科室針對出現的問(wèn)題責令當事人立即整改。③設立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P簿。各科護理站開(kāi)放設立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P簿，患者可將就診期間醫護人員的`服務(wù)情況及時(shí)提出，每日科護士長(cháng)對患者的反饋進(jìn)行收集、總結。④院主管領(lǐng)導隨時(shí)走訪(fǎng)、調查。將當日將調查結果反饋給相關(guān)科室負責人。通過(guò)患者滿(mǎn)意度的調查，視患者的意見(jiàn)為對我們工作的最大支持，視患者的滿(mǎn)意為我們工作的最終追求，切實(shí)達到提升醫護人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿(mǎn)意的患者出院的工作目標。
3、突出保健特色，創(chuàng )建專(zhuān)科特色醫院。
以保健為中心，以臨床為保障，開(kāi)拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢，針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問(wèn)題，提供全面、系統、連續的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進(jìn)健康的目的。抓好二個(gè)系管、加強二個(gè)篩查、控制二個(gè)死亡，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）孕產(chǎn)婦保�。孩偈侵攸c(diǎn)圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對準婚女性開(kāi)展婚前保健咨詢(xún)指導，發(fā)放婚姻保健手冊；對受孕后女性的受孕情況進(jìn)行檢測，并在整個(gè)孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導；對妊高癥患者進(jìn)行系統監測；開(kāi)辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時(shí)帶領(lǐng)孕檢患者進(jìn)行免費分娩體驗；在每次檢查后電話(huà)預約下次產(chǎn)檢時(shí)間；對分娩出院后的產(chǎn)婦定期進(jìn)行電話(huà)產(chǎn)后訪(fǎng)視，給予健康指導；對產(chǎn)褥期女性開(kāi)展產(chǎn)后康復治療，引進(jìn)國際先進(jìn)的伊美德?tīng)柈a(chǎn)后恢復標準和普林格爾產(chǎn)后康復技術(shù)，開(kāi)展產(chǎn)后子宮復舊、內分泌調整、乳腺疏通、形體恢復等項目。使女性從準備孕育開(kāi)始直至產(chǎn)后身體完全恢復期間，一直有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)科醫生提供保健服務(wù)，為母嬰安全提供有力保障。②為了及時(shí)發(fā)現危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛生服務(wù)項目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。全院范圍內開(kāi)展母嬰安全愛(ài)心援助活動(dòng)，全體醫護人員行動(dòng)起來(lái)，包保到戶(hù)，責任到人，加大力度開(kāi)展孕婦的入戶(hù)高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場(chǎng)所，采取逐村入戶(hù)的方式開(kāi)展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
�。�2）兒童保�。孩傩律鷥罕＝。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評估，按時(shí)接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎免疫，為預防結核病及肝炎打好基礎；行聽(tīng)力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查，對有聽(tīng)力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現、干預和治療提供依據；施行母嬰同室，醫護人員對產(chǎn)婦行母乳喂養的指導并協(xié)助喂哺，促進(jìn)母乳喂養成功；開(kāi)展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進(jìn)寶寶健康成長(cháng)；出院的新生兒進(jìn)行電話(huà)跟蹤隨訪(fǎng)，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長(cháng)提供新生兒保健指導和健康咨詢(xún)服務(wù)。②嬰幼兒保�。洪_(kāi)展07歲兒童兒童進(jìn)行生長(cháng)發(fā)育監測及智力評估：1歲以?xún)?次；13歲每半年一次；37歲每年一次健康體檢。對對孩子進(jìn)行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺(jué)綜合能力、個(gè)體營(yíng)養分析、氣質(zhì)、注意力、語(yǔ)言等方面測試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導。一人一卡，通過(guò)進(jìn)行檢索，識別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長(cháng)了解和掌握嬰幼兒的生長(cháng)發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評價(jià)表進(jìn)行反饋。③學(xué)齡前兒童保�。篴視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國際先進(jìn)的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開(kāi)展免費視力篩查，并及時(shí)將篩查結果反饋給兒童家長(cháng)。同時(shí)依托篩查項目，開(kāi)展兒童眼保健，引進(jìn)國內先進(jìn)的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問(wèn)題；b兒童入托體檢：按照衛生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開(kāi)展入托前兒童健康體檢，開(kāi)具《入托兒童健康手冊》，將檢查結果存檔。C入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3—5月份到市內各幼兒園進(jìn)行檢查、驗收、督導，并為在園兒童進(jìn)行健康體檢，填寫(xiě)兒童體檢手冊，建立兒童健康檔案并存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見(jiàn)疾病的預防、嬰幼兒喂養及眼、口衛生保健等方面提供健康指導。
（3）婦幼保健及公共衛生項目工作
�、俅_保婦幼衛生監測質(zhì)量。各種婦幼衛生監測和每年的每一張報表，每個(gè)數都要數出有據，檢查時(shí)和原始紀錄及實(shí)際情況相符，杜絕編造，要落實(shí)責任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開(kāi)展，既要保證每年四次，又要達到省里規定的范圍，到相關(guān)部門(mén)和醫院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現數據明顯不真實(shí)的，我們要有針對性的進(jìn)行質(zhì)控，直到查出問(wèn)題。
�、谧龊弥卮蠊残l生項目
a婚檢項目：及時(shí)開(kāi)展婚姻保健工作和婚育咨詢(xún)，提高人口素質(zhì)。在民政部門(mén)的密切配合下，一對一的對每一對前來(lái)登記的男女青年進(jìn)行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時(shí)為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險工作的辦理。
b農村婦女免費及宮頸癌篩查項目：由于我市農村婦女免費生殖道感染和宮頸癌篩查項目工作取得了扎實(shí)的成效，在20XX年農村婦女新周期項目工作中，我市再次被確定為兩癌篩查試點(diǎn)縣，我院承擔此項目工作的實(shí)施任務(wù)。為實(shí)施好項目工作，醫院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設專(zhuān)人接待行預檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車(chē)免費接送到保健院檢查的農村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車(chē)到保健院檢查報銷(xiāo)包車(chē)費。20XX年，我院將加大力度，繼續做好此項目的實(shí)施。
4、創(chuàng )新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫院。
在醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，打造品牌是競爭市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，也是競爭力的核心。醫療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫院品牌的基礎和生命，也是大多數病人選擇就醫場(chǎng)所的最直接、最重要的標準。為此，我們要從專(zhuān)科領(lǐng)域大力開(kāi)展新技術(shù)，做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精，通過(guò)不斷創(chuàng )新，提升我院的綜合實(shí)力。
婦幼健康教育工作計劃7
為切實(shí)做好婦幼保健宣教工作保障母嬰安全，促進(jìn)婦幼健康，根據本市我院的具體情況，特制定我院本年度婦幼健康教育工作計劃：
一加強組織領(lǐng)導，成立以院長(cháng)為組長(cháng)健康教育小組，在現有基礎上，除要陪養專(zhuān)職健康教育人員外，還要不斷擴大健康教育隊伍并加強院內健康教育知識和技能的培訓。
二我院應圍繞婦女兒童開(kāi)展形式多樣的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及保健知識，提高婦女及兒童的自我保健意識及保健能力，以婦幼保健為基礎，大力宣傳各種保健知識。
重點(diǎn)對婦女常見(jiàn)病及感染性疾病，婚前保健，產(chǎn)褥期保健，兩癌知識以及高危妊娠的宣傳。對艾滋病等傳染性疾病的危害及保健等知識進(jìn)行宣傳指導，兒童保健方面重點(diǎn)對母乳喂養的好處及喂養技能，科學(xué)育兒，嬰幼兒常見(jiàn)病知識，兒童心理保健，預防兒童意外傷害等。
三加強院內宣傳陣地的管理，充分利用空間，通過(guò)墻報，宣傳欄等多種形式積極宣傳婦女兒童保健知識根據季節不同做到內容豐富，版面新穎，并做到照片存檔。
四利用三八婦女節，世界衛生日，母乳喂養周，艾滋病日，母親節，通過(guò)義診，會(huì )議發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進(jìn)行宣傳，積極配合婦聯(lián)及計劃生育機構協(xié)同工作。
五利用對孕婦摸底，建卡，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪(fǎng)視，兒童體檢等時(shí)機對群眾進(jìn)行一對一的宣傳教育，利用孕婦學(xué)校和新婚學(xué)校對孕前保健，孕期保健及產(chǎn)褥期保健新生兒保健。
總結：建卡教育工作是反映婦幼工作質(zhì)量的組成部分，是保護婦女兒童身心健康，提高提高全民素質(zhì)的有效手段，希望本院健教科認真做好此項工作，不斷提高人們自我保健意識和保健水平。
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