【必備】個(gè)人工作計劃模板集錦七篇
光陰如水，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計劃 篇1
計劃一：20xx年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”，全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略。堅持“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略，即以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為“中心”，以客戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略的重要支點(diǎn)，繼續強化“狠抓三條主線(xiàn)不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細化、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)精細化、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細化管理水平，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺階、上水平。
一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：繼續堅持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖，以做全和做強產(chǎn)品為目標，在鞏固傳統強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎上，進(jìn)一步加強弱項產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力；優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，注重現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭通過(guò)現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規模上的差距；以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手，提高客戶(hù)對產(chǎn)品的認知度和依賴(lài)性，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩定和拓展客戶(hù)基礎，提升單一客戶(hù)對建行的貢獻度和忠誠度。
�。ǘ┛蛻�(hù)策略：要充分依托理財中心，深化二代轉型，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”，堅定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略；20xx年經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的重點(diǎn)要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶(hù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn)，擴大規模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶(hù)，有足夠多的好客戶(hù)，強化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護能力，挖掘存量客戶(hù)潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶(hù)，培育客戶(hù)向上遷移成長(cháng)，促進(jìn)客戶(hù)格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
�。ㄈ┣啦呗裕�20xx年渠道建設重點(diǎn)要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網(wǎng)點(diǎn)數量，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區，形成和同業(yè)抗衡的主陣地；二是繼續大力發(fā)展自助渠道建設，力爭在三年之內使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數量達到3：1比例，延伸服務(wù)半徑；三是著(zhù)力建設客戶(hù)經(jīng)理和理財中心軟渠道，按照專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注要求，帶出一支新隊伍，開(kāi)拓一片新天地，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設備、理財中心和客戶(hù)經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
�。ㄋ模﹨^域策略：持續推進(jìn)中心城市地區、重點(diǎn)發(fā)展地區和發(fā)展地區三大區域發(fā)展策略，著(zhù)重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營(yíng)目標是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅守主陣地，作出更大貢獻；繼續打造“第二個(gè)***”，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻水平，瞄準第一梯隊，實(shí)現突破跨越；“第三梯隊”要實(shí)現快速崛起，通過(guò)加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊跟進(jìn)靠攏，提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。
二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)創(chuàng )新，做全、做強產(chǎn)品
1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作，以“個(gè)人存款，實(shí)物金、個(gè)人客戶(hù)”為核心，以基金、保險、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區間客戶(hù)提升，自助設備開(kāi)機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)。
2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度，營(yíng)造良好的競爭氛圍。
3、繼續推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”，做全產(chǎn)品，彌補“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力。
4、持續加大對理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當地品牌優(yōu)勢；加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度，逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷(xiāo)售模式。
5、進(jìn)一步做大做強個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴大品牌影響力，加強實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平；加強對賬戶(hù)金的銷(xiāo)售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，提高賬戶(hù)金產(chǎn)品覆蓋度；加強賬戶(hù)金交易規范管理。
6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規程，穩步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷(xiāo)基金、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力；充分發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍作用，提升各級銷(xiāo)售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶(hù)服務(wù)能力和精準營(yíng)銷(xiāo)水平，努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額；加強與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試；加強與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規范貨幣基金交易。
8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，鞏固提升地區同業(yè)優(yōu)勢地位；加強記賬式國債的風(fēng)險管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。
9、提高對代理保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力，建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案；建立保險公司銷(xiāo)售支持人員規范管理制度；加強與保險公司合作，加大對網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員保險專(zhuān)業(yè)知識培訓力度，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷(xiāo)售能力；做好客戶(hù)風(fēng)險評估，提高客服務(wù)水平。
10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴大借記卡存量市場(chǎng)份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量；持續開(kāi)展折轉卡及提升借記卡的動(dòng)戶(hù)率，加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產(chǎn)品。
11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強隊伍建設，加大制度梳理和對下培訓力度；試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù)；選擇重點(diǎn)地區、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用。
12、穩步推出電話(huà)支付業(yè)務(wù)，建立電話(huà)支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；加強與中糧可樂(lè )公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13、強化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。
14、調度內外部媒體資源，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣，做好客戶(hù)體驗活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān)。
�。ㄈ┩晟脐犖榻ㄔO 強化客戶(hù)服務(wù)
15、繼續強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，提高專(zhuān)職個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16、以理財中心為考核單元進(jìn)一步加強對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17、量化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考核指標，完善客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)新增等關(guān)鍵業(yè)績(jì)的考核量化，突出個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用。
18、以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶，以顧問(wèn)式客戶(hù)關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶(hù)關(guān)系管理體系。
19、通過(guò)多種手段持續鞏固二代轉型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉型工作。
20、抓住客戶(hù)增長(cháng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶(hù)保有率、服務(wù)vip客戶(hù)時(shí)間占比、客戶(hù)聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，提升客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力。
21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規范的基礎上，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財中心空心化問(wèn)題。
22、強化客戶(hù)分層服務(wù)，加強理財中心客戶(hù)引導分流，進(jìn)一步提升理財中心客戶(hù)服務(wù)功效。
23、在二級分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶(hù)系列提升措施、規定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí)；創(chuàng )新內容和形式，持續執行個(gè)人客戶(hù)例會(huì )制度。
24、在持續開(kāi)展標準化理財中心創(chuàng )建的基礎上，著(zhù)力實(shí)施創(chuàng )建精品理財中心活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，形成理財中心成長(cháng)發(fā)展的良好梯隊。
25、持續做好客戶(hù)經(jīng)理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統，與產(chǎn)品推廣緊密結合，提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶(hù)資產(chǎn)配置分析工具”，為客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)維護提供強有力的支持。
26、持續常態(tài)推進(jìn)臨界區間客戶(hù)拓展上移活動(dòng)和客戶(hù)四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷(xiāo)推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力，強化客戶(hù)聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27、將客戶(hù)信息質(zhì)量維護作為一項基礎性工作，持續抓好分階段客戶(hù)信息質(zhì)量提升。
28、全力實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力素質(zhì)提升打造項目。
29、開(kāi)發(fā)系統平臺，對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理基礎信息和日常維護
實(shí)施系統化、工具化管理；在客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統中搭建客戶(hù)積分管理系統，按客戶(hù)忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶(hù)進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
30、組織全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)技能考試，強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平
31、舉辦個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售pk賽，增強個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰能力
32、舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓班，全面做好一線(xiàn)員工培訓工作
33、抓好基金銷(xiāo)售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓力度，研究通過(guò)外部權威機構考試認證方式。
35、做好保險從業(yè)資格考試工作，提高保險從業(yè)資格持證人員數量。
�。ㄈ┘訌娗澜ㄔO 提升服務(wù)水平
36、持續調整網(wǎng)點(diǎn)布局結構，在20xx—20xx年布局規劃指導下，結合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規劃發(fā)展戰略，適當增設我行在發(fā)達地區（包括縣域）的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37、持續推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設，加強中心城市行和重點(diǎn)區域的資源配置，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn)；重點(diǎn)調整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點(diǎn)；繼續優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標準，符合總行vi標準網(wǎng)點(diǎn)比例達到98%以上；結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個(gè)人理財中心的優(yōu)化改造工作；在赤峰建設1家保管箱業(yè)務(wù)項目；繼續加大離行自助銀行選址規劃建設，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補充。
38、全面提升渠道建設管理水平，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設工作流程和考核機制，進(jìn)一步強化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設責任機制。
39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設后續跟蹤評價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評價(jià)體系，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設管理模式，加大網(wǎng)點(diǎn)建設情況檢查督導力度；總結分析資本性支出對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的支持提高程度。
40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運營(yíng)管理體制，深入推進(jìn)自助設備集中專(zhuān)業(yè)化管理步伐，力爭年底實(shí)現全行自助設備的集中管理工作，打造一支專(zhuān)業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。
41、進(jìn)一步強化自助業(yè)務(wù)基礎管理，繼續加大自助設備“剁尾巴”考核力度；加大宣傳，提高設備分流率；積極拓展自助渠道的交易功能；進(jìn)一步精細對設備服務(wù)廠(chǎng)商的管理和考核，切實(shí)提高設備運行和服務(wù)質(zhì)量。
42、繼續加大自助設備的經(jīng)營(yíng)管理考評力度。要突出對重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區的政策傾斜。打造****的第一梯隊，提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平，使其在設備規模、運營(yíng)指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區的作用。在此基礎上，帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展，有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設備的替代業(yè)務(wù)能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設。力爭在未來(lái)三年內實(shí)現自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數量比達到3：1。
44、調整設備布局結構，力爭實(shí)現全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設備；嚴格控制低產(chǎn)、低效設備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設備控制在5%以?xún)取?/p>
45、繼續做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進(jìn)一步規范自助業(yè)務(wù)操作流程；提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識別和自覺(jué)規避業(yè)務(wù)風(fēng)險，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。
46、利用行內外資源，采取多種渠道和方式來(lái)加強自助業(yè)務(wù)知識培訓。
47、通過(guò)持續開(kāi)展星級網(wǎng)點(diǎn)管理，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，把星級向下延伸，增加二星級網(wǎng)點(diǎn)的評選。
48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)體現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩定性和服務(wù)的固化。
49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手，貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動(dòng)，循序漸進(jìn)，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查。
51、打造理財中心服務(wù)標準，提高理財中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設銀行理財中心服務(wù)品牌。
52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機制，強化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核，在規范統一服務(wù)流程的基礎上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和水平。
53、加強對網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上，區分行側重對員工能力提升的培養，二級分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎知識的培訓。
�。ㄋ模⿵娀A管理，倡導合規經(jīng)營(yíng)
54、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動(dòng)，以進(jìn)一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理，強化屢查屢犯問(wèn)題的整改。
55、繼續強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規定，徹底杜絕有章不循、違規操作，提高柜員風(fēng)險防控和合規經(jīng)營(yíng)的意識。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量，對不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理，規范理財卡等產(chǎn)品收費，建立完善的客戶(hù)升降級機制，實(shí)現按標準發(fā)卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶(hù)回傭，優(yōu)化準貸記卡功能，對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jì)效考核管理試行辦法》，規范統一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jì)效評價(jià)內容、過(guò)程和結果。
58、理順理財產(chǎn)品銷(xiāo)售規范，解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題，加強對條線(xiàn)、分行特色理財業(yè)務(wù)的監督和指導，定期對分行銷(xiāo)售合規性開(kāi)展檢查，規范操作。
59、加強全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統一管理，全面清退外部保險機構駐點(diǎn)，做好代銷(xiāo)保險產(chǎn)品銷(xiāo)售組織
60、加強投資者教育，正確引導客戶(hù)合理配置資產(chǎn)和穩健投資，幫助客戶(hù)樹(shù)立正確的投資理財理念。
61、繼續抓好基礎管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，著(zhù)力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險和案件防控的長(cháng)效機制。
62、加強主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，做到事前預防。對于各類(lèi)審計、總行及區分行相關(guān)部門(mén)提供的內外部最新風(fēng)險防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理，認真研究分析，發(fā)現風(fēng)險點(diǎn)，做到事前預防。
63、強化整改工作。將各類(lèi)審計、內外部檢查發(fā)現問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機制，按照不同檢查層面的發(fā)現問(wèn)題，制定整改流程，明確整改責任，確保整改效果，對不及時(shí)、不認真落實(shí)整改工作的，要對二級分行相關(guān)責任人實(shí)行問(wèn)責。
64、完善基礎管理考核機制。繼續以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理考核系統為依托，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級分行基礎管理水平綜合評價(jià)，連續考核，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理水平；按月對委派柜員主管評價(jià)考核，組織開(kāi)好柜員主管例會(huì )，加強柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風(fēng)險管理，協(xié)調各級檢查團隊落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計劃，對檢查結果充分整改和利用，提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導力度。
66、完善“5+1”考評體系的基礎上，將理財中心考核納入其中，形成條線(xiàn)“6+1”考評模式，配套實(shí)施談話(huà)制度和二級分行經(jīng)營(yíng)管理評價(jià)制度，條線(xiàn)上下形成合力，確保各項政策措施的執行落地。
�。┘訌娤到y建設 做好流程優(yōu)化
67、繼續強化對數據特別是產(chǎn)品與客戶(hù)的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深、做細。
68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統、理財產(chǎn)品綜合支持系統、核心業(yè)務(wù)系統、pbcs等系統的版本上線(xiàn)推廣，做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。
69、做好區分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開(kāi)發(fā)系統的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統、分行客戶(hù)經(jīng)理作業(yè)系統、ocrm、acrm等系統工具客戶(hù)數據挖掘分析功能，提升精準營(yíng)銷(xiāo)能力。
71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)評價(jià)系統、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)系統、網(wǎng)點(diǎn)資源調度系統、網(wǎng)點(diǎn)排隊和客戶(hù)識別系統及新功能。
72、通過(guò)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)支持項目，開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)評價(jià)功能，建立全行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)vip客戶(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統一評價(jià)標準。
73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”，加強客戶(hù)挖掘，提高商機處理率，加強商機統一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準營(yíng)銷(xiāo)。
最后，啟動(dòng)包括客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內的條線(xiàn)精細化管理提升一攬子計劃，推進(jìn)條線(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理再上新臺階。
三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報體系
為進(jìn)一步加大對全行個(gè)人金融條線(xiàn)業(yè)務(wù)的督導和通報力度，及時(shí)通報個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，搭建全區個(gè)人金融條線(xiàn)溝通交流的平臺。20xx年區分行將進(jìn)一步規范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等；通報內容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)及綜合、客戶(hù)管理、產(chǎn)品、基礎管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設等方面；通報對象維度涉及全區個(gè)人金融條線(xiàn)各個(gè)層級。
計劃二：眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年對我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4、8萬(wàn)元以上代理費（每月不低于1、2萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7、5萬(wàn)元以上。做馳名商標與
著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
個(gè)人工作計劃 篇2
新學(xué)剛剛開(kāi)始，班主任工作又在學(xué)校工作的常規程序中拉開(kāi)了序幕.回顧上一個(gè)學(xué)期的班主任工作，思想上多多少少都有了一些體會(huì )：不論站在講臺上還是坐在辦公室里，發(fā)現心里對班級管理都有了幾分淡定的自信。因此本學(xué)期的班主任工作，心中又多了幾許美好的憧憬。自信固然重要，但我還是不敢作的奢望，因為做一個(gè)好班主任，這畢竟不是一蹴而就的事，它不僅是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。需要有實(shí)戰經(jīng)驗，更要用心專(zhuān)研。
一、班級情況分析
我班共有學(xué)生54人，男生17人，女生37人。從上學(xué)期的各方面情況來(lái)看，我班總體來(lái)說(shuō)還是不錯的，班級同學(xué)團結一心，班干部大多工作得力，整個(gè)集體蒸蒸日上，基本形成一個(gè)良好的班級集體。，班上還沒(méi)有出現那種特別調皮的放棄學(xué)習的學(xué)生，班風(fēng)積極健康向上，每位學(xué)生都有極強的集體榮譽(yù)觀(guān)，學(xué)生思維活躍，班干部的工作能力有很大提高，大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養成良好的學(xué)習習慣，但是仍不排除少數一些自控力較差的學(xué)生還游離于主動(dòng)學(xué)習行為之外，學(xué)習成績(jì)靠后的同學(xué)或多或少帶了一些厭學(xué)的情緒和不守紀律的情況。本學(xué)期仍應進(jìn)一步培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，并逐步引導學(xué)生主動(dòng)樂(lè )學(xué)思想，爭取讓每一位同學(xué)都在原來(lái)的基礎上明顯進(jìn)步，順利迎接中考的嚴峻考驗，在人生的第一個(gè)十字路口有能力做出理想的選擇，不給人生留下遺憾不，不輸在人生的起跑線(xiàn)上。
二、本學(xué)期班級管理目標
1、繼續指導培養班干部工作
第一，幫助班干部樹(shù)立威信;
第二，鼓勵班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;
第三，嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;
第四，培養干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
2、通過(guò)修改完善班級管理細則，進(jìn)一步培養學(xué)生良好的行為習慣和學(xué)習習慣，形成班集體凝聚力。鞏固良好班風(fēng)，完善班級管理制度，做到"人人有事做，事事有人做"，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3、繼續加強學(xué)風(fēng)建設，培養學(xué)生的學(xué)習興趣和踏實(shí)勤奮的學(xué)習作風(fēng)，明確學(xué)習重要性，注重各學(xué)科學(xué)法指導，提高學(xué)生學(xué)習效率。
4、繼續加強學(xué)生的自我管理意識，這一塊上，本學(xué)期喊的口號是“誠信自律為人為事”
總之，欲大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營(yíng)造一個(gè)團結、積極、先進(jìn)的班集體。
三、具體措施
(一)學(xué)風(fēng)建設
1、培養各學(xué)科課代表和小組長(cháng)抓好各門(mén)學(xué)科的學(xué)習及與各任課老師聯(lián)系工作。
2、做好"后進(jìn)生"轉化工作，采取一幫一文明行為示范組活動(dòng)，發(fā)揮團結的力量。
3、重視對優(yōu)等生的培養。
4、加強對學(xué)生綜合能力的培養，積極培養學(xué)生的創(chuàng )造精神，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，如知識競賽、讀書(shū)交流會(huì )、辯論會(huì )等。
5、繼續加強學(xué)生對作業(yè)的自主管理。
(二)思想教育
1、根據學(xué)校德育計劃針對本班學(xué)生的實(shí)際情況繼續強調文明禮儀建設，加強《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規范》教育。
2、定期召開(kāi)班干部會(huì )議，及時(shí)了解班級情況，做好班干部的培養工作。
3、多多了解關(guān)心學(xué)生，努力開(kāi)導學(xué)生，盡力扮演好"心理專(zhuān)家"和"引導者"的角色。所以，仍然堅持上學(xué)期的每周一次的師生交流工作。
4、積極與年級組德育辦、小心理咨詢(xún)老師取得聯(lián)系，適時(shí)開(kāi)展一些有關(guān)青春期方面上的心理教育。
5、繼續實(shí)行班級日記活動(dòng)，讓學(xué)生感知班集體的點(diǎn)滴進(jìn)步，給學(xué)生建立自信。
6、通過(guò)學(xué)校的“書(shū)香校園”活動(dòng)，欲讓學(xué)生多看一些有關(guān)情感升華的書(shū)籍，目的是教學(xué)生從小就應該胸懷一顆懂得感恩的心。
(三)常規工作
1、適當調整班干部組織，每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì )議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動(dòng)并創(chuàng )造性地處理班內事務(wù)，培養工作能力。
2、每周輪換一次座位。在這塊工作的設想上，本學(xué)期實(shí)行了“一幫一”班級行為示范組活動(dòng)
3、繼續沿用上學(xué)期的值日衛生制度并加以完善。
4、作好班級美化布置工作，營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁，充滿(mǎn)青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學(xué)習園地，做到兩周換一次板報。
5、繼續抓好兩操的質(zhì)量。繼續做好每天第七節課的長(cháng)跑鍛煉活動(dòng)。
6、班會(huì )課和晨會(huì )課上仍然堅持以學(xué)生干部的自我管理為主體的辦法，培養學(xué)生主人翁意識。
我將繼續努力做到以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直，善良，智慧，健康的人。營(yíng)造一個(gè)溫馨，和諧，自然的學(xué)習環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。教會(huì )學(xué)習學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )與人相處，學(xué)會(huì )付出和愛(ài)。利用各種活動(dòng)增強班級的凝聚力，讓每一個(gè)學(xué)生都為自己所在班級的進(jìn)步而感到自豪。關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂(yōu)解難，樹(shù)立信心。認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿(mǎn)活力，積極，向上。
個(gè)人工作計劃 篇3
20xx年社區工作將緊密結合社區實(shí)際，以創(chuàng )建和諧社會(huì )為目標，以維護社區居民利益為出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn)，以創(chuàng )新工作載體，規范社區管理，強化社區服務(wù)功能，維護社區穩定，大力加強社區基礎建設，努力打造xx社區新格局。 為了適應城市發(fā)展進(jìn)程的需要，全面提升社區管理服務(wù)水平，進(jìn)一步延伸和拓展城市社區的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò )。我們xx社區將推行社區網(wǎng)格化管理。我們將大力推進(jìn)信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺，合理劃分責任網(wǎng)格，配備社區網(wǎng)格員。根據社區的實(shí)際，現制定我社區今后一年的工作計劃：
一、建設和完善社區網(wǎng)格化
根據鎮網(wǎng)格化建設的工作部署，完善社區網(wǎng)格化建設，包括社區網(wǎng)格化組織層級的建設，網(wǎng)格劃分、人員配備，社區網(wǎng)格信息化平臺的建設、數據錄入等各項軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會(huì )救助服務(wù)
加強社區居民最低生活保障對象的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況，通過(guò)網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶(hù)、殘疾人、老年人，開(kāi)展助殘和幫扶活動(dòng)。
三、面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)
利用社區勞動(dòng)保障平臺，對下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調查摸底、建立檔案。通過(guò)提供就業(yè)再就業(yè)咨詢(xún)、再就業(yè)培訓、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區公益性崗位開(kāi)發(fā)等，對就業(yè)困難人員提供針對性的服務(wù)和援助。
四、建立社區紅十字會(huì )，開(kāi)展社區紅十字服務(wù)活動(dòng)
根據上級紅十字會(huì )的要求，申請建立社區紅十字會(huì )，建立健全社區紅十字會(huì )的各項軟硬件配置，向社區居民宣傳紅十字的人道主義精神，開(kāi)展各項紅十字活動(dòng)，為社區居民提供各項紅十字服務(wù)。
五、開(kāi)展社區環(huán)境衛生綜合整治工作
繼續下大力氣治理小區環(huán)境衛生，改變社區個(gè)別無(wú)人管理院落衛生臟、亂、差的局面；嚴禁流動(dòng)商販侵占城市道路的違法行為，將他們疏導到市場(chǎng)統一管理，協(xié)同政府職能部門(mén)規范其經(jīng)營(yíng)行為。
六、大力開(kāi)展社區計劃生育服務(wù)
建立健全以社區計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，認真按照上級計生管理部門(mén)下達的各項工作指標抓落實(shí)，抓好計生宣傳工作，利用各種活動(dòng)日及轄區單位資源開(kāi)展計生宣傳、法律法規及健康教育知識講座，提高育齡群眾的知曉率。同時(shí)，為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)。
七、大力開(kāi)展社區文化大發(fā)展
建設開(kāi)展社區居民讀書(shū)、閱覽、健身、開(kāi)展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所，調動(dòng)社區資源和力量支持開(kāi)展素質(zhì)教育和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，為青少年健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的社區環(huán)境。
個(gè)人工作計劃 篇4
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作，強化她們的學(xué)習 意識和愛(ài) 崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核，每個(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習和考核，注重理論考試與臨床應用相結合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習一次醫療護理的各項法律法規。
二、護理管理工作
1、加強護理操作規范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長(cháng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P的`護士加10—20分，反之扣10—20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護理質(zhì)量計劃
1、加強基礎護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
�。�1）嚴格交***，責任到人。
�。�2）做好長(cháng)期臥床病人的交***。
�。�3）加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，力爭合格率為98%。
�。�1）責任到人，嚴格執行護理文書(shū)的扣分制度。
�。�2）護士長(cháng)每天抽查，重點(diǎn)是護理記錄。
�。�3）學(xué)習護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準，并定期講評護理文書(shū)。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽(tīng)取醫生對護理質(zhì)量的意見(jiàn)，積極配合醫生的工作，使護理質(zhì)量達到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
四、完成醫院的各項健康體檢及宣傳工作
很榮幸能有機會(huì )加入xx集團。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次，學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整�，F在能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三，如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利！
第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后，協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個(gè)skype帳號，并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！
個(gè)人工作計劃 篇5
從我加入醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
一、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識
工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到:
(1)、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
(2)、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
工作計劃：
1、認真遵守醫院和科室的相關(guān)規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2、認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
4、加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
5、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會(huì )嚴格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導監督!
個(gè)人工作計劃 篇6
踏入xxx高等專(zhuān)科學(xué)校，來(lái)到了我們10級護理1班，并榮幸的當上了我們班的第一把手，感到非常榮幸和激動(dòng)，也深深體會(huì )到我肩頭的擔子是重大的！要想帶理好一個(gè)班級自然要有一個(gè)完整的計劃！
在新學(xué)期里我們的工作具體安排
一、分析班級的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問(wèn)題，經(jīng)班委會(huì )會(huì )議討論以往經(jīng)驗，取長(cháng)補短。繼續發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗，改正補充不足的方面，吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習。
二、加強班級凝聚力，加大各班干部之間的溝通交流，提高班干部的工作效率和工作熱情。監督各班干部做好以身作則，做好帶頭作用，再以各班干部為中心監督其周?chē)瑢W(xué)遵守學(xué)校班級的各項規章制度，帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中，對于班上紀律，學(xué)習，衛生等其它方面都有全面計劃。
1、衛生：組織班上同學(xué)認真打掃好衛生，積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養成愛(ài)衛生的良好習慣并做到不亂丟垃圾，愛(ài)護環(huán)境的美好品德。
2、紀律：針對班上紀律不是很好的現象，我們一定要組織班干部負起責任，行動(dòng)起來(lái)，認真管理好班上紀律�？山枰詫W(xué)校迎評之風(fēng)抓好班上紀律。在班委會(huì )議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識，以身作則。
3、學(xué)習：能讓同學(xué)們很認真的認識到學(xué)習的重要性，認真聽(tīng)課，做好筆記并積極發(fā)言，遵守上課紀律，不講小話(huà)，不玩手機，與老師處成良好的學(xué)習關(guān)系。
班干部還要認真組織好班上舉行的每一個(gè)班會(huì )活動(dòng)并積極帶動(dòng)全班同學(xué)參加學(xué)�；顒�(dòng)，力爭第一。體現我們護一團結向上的奮斗精神！
希望通過(guò)以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng)，提高同學(xué)們的學(xué)習熱情，促進(jìn)我們的學(xué)習效率。為學(xué)校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過(guò)全班的共同努力能將護一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級！
進(jìn)入高中也有一段時(shí)間了，同學(xué)們已適應大學(xué)生活，工作和學(xué)習已經(jīng)步入正軌，班級建設也取得了良好的成績(jì)。為了給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習和生活環(huán)境，在本學(xué)年我們有了新的計劃。
具體工作方向：帶領(lǐng)全班同學(xué)搞好第一學(xué)期的各項工作和學(xué)習。全心全意為同學(xué)們服務(wù)！
工作要點(diǎn)：明確職責，力求創(chuàng )新，依靠集體，集思廣益，腳踏實(shí)地，實(shí)現目標。
工作思想：交流用心換位思考。
具體工作計劃：
一、新學(xué)期工作目標
在暑期工作中，新一屆班委已經(jīng)基本熟悉了班級工作的流程和具體操作，能在日常生活中為同學(xué)們提供基本的服務(wù)和幫助。本屆班委會(huì )完善自己的工作，為同學(xué)提供盡可能的幫助，在原有基礎上使班級工作更上一層。
�。�1）在班級建設中，本學(xué)期目標是創(chuàng )造一個(gè)和諧，積極向上的班集體，學(xué)習方面要有突破，改善個(gè)別同學(xué)偏科嚴重的狀況；
�。�2）班級活動(dòng)方面要更有吸引力和創(chuàng )新力，使同學(xué)們感受到參與的樂(lè )趣，并在其中有收獲；同學(xué)關(guān)系方面，要加強同學(xué)間交往，達到互幫互助，與此同時(shí)還要建立同學(xué)們健康的競爭意識。
�。�3）良好的紀律衛生是能好好學(xué)習的保證，所以請管這些方面的抓好工作！
�。�4）在學(xué)習方面要加強管理，共同探索適合本班的學(xué)習模式！
高中三年是人生中最寶貴的三年，理想和前途是我們人生的重中之重，我們會(huì )加強在理想建設方面的工作，通過(guò)各種交流形式使同學(xué)們樹(shù)立正確的人生理想，建立基本的人生職業(yè)規劃。
二、新學(xué)期班委建設
班級工作重在班委，而班委是一個(gè)團隊。新的學(xué)期中，我們班委建設的要求是：
�。�1）首先要做好本職工作，各司其職；其次是要加強合作，改善上學(xué)期班委們不善于合作的現象，要合作就要加強交流，建立信任，擁有共同的目標。
�。�2）本學(xué)期中我會(huì )積極主動(dòng)溝通各位班委，并在工作中建立班委之間的聯(lián)系。
�。�3）要繼續培養班委們積極向上的心態(tài)，班委的心態(tài)對班級至關(guān)重要的影響，從班委入手，培養積極向上的集體榮譽(yù)感和歸屬感，從而影響周?chē)瑢W(xué)的心態(tài)，建立班級的的自信。（4）完善班委會(huì )人員，把各個(gè)崗位確定好，做到各司其職！
班委的數量占班級人數的三分之一，也就是每個(gè)人只要積極的去影響身邊兩個(gè)人的心態(tài)，那么班級的精神狀態(tài)就會(huì )有極大的改觀(guān)�？傊�，在本屆班委任期內，要使各位班委有所貢獻，有所收獲。
三、新學(xué)期日常事務(wù)建設
高中雖然是個(gè)學(xué)習緊張的環(huán)境，但這卻對班級日常工作提出了更高的要求。本學(xué)期班級活動(dòng)組織如下：
�。�1）。每月一次班會(huì )規定，對每月的班級工作和團工作進(jìn)行總結，讓同學(xué)們各抒己見(jiàn)，使大家感覺(jué)到班級是大家的班級，每一個(gè)人對班級工作都有發(fā)言權，可以對班級提出合理的建議和意見(jiàn)。同時(shí)，要公布本月的出勤，獎懲情況以及班費收支，使同學(xué)對班級有透明化的了解，若個(gè)人前期出現問(wèn)題可以及時(shí)發(fā)現并加以改正。
�。�2）適時(shí)舉行適當的體育或者娛樂(lè )活動(dòng)，讓大家在學(xué)習之余可以放松自己，同時(shí)可以發(fā)現同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，從而更加全面的了解同學(xué)，也可以挖掘自己未挖掘的潛力，從中也可以使自己得到更好的鍛煉和發(fā)展。
�。�3）鼓勵班級同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、班級組織的各項活動(dòng)，讓每一個(gè)人都有機會(huì )展示能力與才能，盡量避免班級在期末評分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。
四、關(guān)于建立積極向上的班集體
建設積極向上的班集體不僅僅是班委和班主任的責任，更是整個(gè)機體共同的大事，只有心往一起想，勁往一處使，才能夠順利開(kāi)展好班級的日�；顒�(dòng)，才能夠創(chuàng )先爭優(yōu)取得優(yōu)異的成績(jì)。
以上就是我作為班長(cháng)在本學(xué)期的期末工作計劃�？偠灾�，在這個(gè)學(xué)期里，我會(huì )堅持到最后一刻，好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團結、友愛(ài)，使我們的班級更加優(yōu)秀。最后，我相信，在班上這么多優(yōu)秀的同學(xué)的共同努力營(yíng)造下，會(huì )走的更好、更加團結，有更好的競爭和學(xué)習氛圍！
也相信我們班的每一位同學(xué)在“天道酬勤，志高存遠”的班訓中都能夠把握自我，以集體為家，又能夠向外走的更高、更遠，做一名志向遠大，羽翼豐滿(mǎn)的高中生！
個(gè)人工作計劃 篇7
一、工作思路
以新課程理念為指導，在全面實(shí)施新課程的過(guò)程中，深入研究課堂教學(xué)，加大教研、教改的力度；繼續深入開(kāi)展主題化系列教研活動(dòng)，以“教學(xué)大比武”為契機，著(zhù)力于教師業(yè)務(wù)水平的提高；抓好教研組建設，致力于骨干教師和青年教師的培養，努力提高我街道教師的整體素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量；抓好創(chuàng )新與質(zhì)量的關(guān)系，努力尋找平衡點(diǎn)，在全面實(shí)施新課程的同時(shí)，加強教學(xué)質(zhì)量的檢查、分析和管理力度；加強學(xué)校、家庭的聯(lián)系，辦好新一期家長(cháng)學(xué)校。
二、工作關(guān)鍵詞
新課程改革實(shí)施
學(xué)科教研組建設
青年教師培養
教學(xué)質(zhì)量管理
三、主要工作及措施
�。ㄒ唬┮哉n改為重點(diǎn)，切實(shí)提高教研工作實(shí)效。
1、繼續深入學(xué)習、解讀并實(shí)踐新課程，切實(shí)有效地搞好課改工作。組織教師通過(guò)各種形式的培訓、學(xué)習，盡快進(jìn)入角色，以適應課改的需要。全體教師要形成“一切改革，最終發(fā)生在課堂上”的共識，把課改的先進(jìn)理念轉化為教育行為，以提高課堂教學(xué)效率，優(yōu)化課堂教學(xué)。
2、語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)等各學(xué)科教研組要組織好“經(jīng)�；�、系列化、主題化”的教研活動(dòng)，提高教研活動(dòng)的質(zhì)量。針對上學(xué)期教研活動(dòng)開(kāi)始流于形式的缺點(diǎn)，要求各學(xué)科教研組結合本學(xué)科定出操作性較強的教研主題，真正做到人人參與，提高校本教研的質(zhì)量。同時(shí)加強管理，要求各學(xué)科要有教研活動(dòng)的計劃、活動(dòng)記錄和教學(xué)反思、總結材料等，以迎接教研室的調研檢查。
�。ǘ┮幏督虒W(xué)常規管理，提高課堂教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、嚴格執行課程計劃，全體教師要按課表認真上好每節課，不擅自調課。要加強學(xué)科之間的綜合化學(xué)習，創(chuàng )造性地使用教材，整合各學(xué)科資源。
2、加大平時(shí)的常規工作檢查力度，包括：規范備課、上課、作業(yè)批改、訂正、輔導等教師的教學(xué)行為，為提高教學(xué)質(zhì)量提供強而有力的保障。
3、認真分析上半年小學(xué)畢業(yè)考及上學(xué)期期末考試，積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的途徑和方法，著(zhù)重培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，面向全體學(xué)生，做好培優(yōu)促中補差工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
4、做好期末教學(xué)質(zhì)量的抽測工作。
�。ㄈ┘訌妿熧Y隊伍建設，提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
1、著(zhù)力培養青年教師，努力扶植骨干教師。首先進(jìn)一步加強對青年教師的培養工作，給他們提供學(xué)習和展示自己的舞臺，建設好一支以教研組長(cháng)為核心的骨干教師隊伍。其次，對新上崗教師做好師徒結對的業(yè)務(wù)指導、培訓工作，學(xué)期末進(jìn)行考核。
2、倡導“研究興課”，多學(xué)習、多反思。本學(xué)期設立校聽(tīng)課周活動(dòng)，使每一位青年教師在聽(tīng)課周里進(jìn)行課堂教學(xué)展示。通過(guò)聽(tīng)課周活動(dòng)，促使教師多反思、常學(xué)習、常探討，彼此了解。
3、開(kāi)展教學(xué)論文評比活動(dòng)。
�。ㄋ模╅_(kāi)展活動(dòng)，抓競賽，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
1、重視學(xué)科競賽活動(dòng)。本學(xué)期學(xué)科競賽以“面向全體、培養尖子、以點(diǎn)帶面”為原則鋪開(kāi)。一二三年級進(jìn)行口算測試、四五六年級進(jìn)行計算測試，一年級拼音測試，二至六年級進(jìn)行朗讀競賽兼抽測。
2、各相關(guān)教師要組織好競賽前的輔導，各相關(guān)教研組要精心設計測試題目，協(xié)助教導處，認真組織比賽，以促進(jìn)學(xué)生良好素質(zhì)的提高。
3、認真開(kāi)展好假日活動(dòng)，培養學(xué)生的特長(cháng)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。
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