【實(shí)用】個(gè)人工作計劃模板5篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了，工作計劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的個(gè)人工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作計劃 篇1
為使財務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線(xiàn)，服務(wù)于全體師生，更好的為教學(xué)作貢獻，學(xué)校財務(wù)人員深知財務(wù)工作是學(xué)校各項工作能順利開(kāi)展的重要組成部分，是學(xué)校正常運營(yíng)的基礎。為了將財務(wù)工作做得更好，特制定出財務(wù)工作計劃。
一、工作目標
以區有關(guān)布局調整精神為指導，依據區物價(jià)局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門(mén)財經(jīng)規定，嚴格執行相關(guān)的收費規定，嚴守財務(wù)紀律，開(kāi)源節流，做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，財務(wù)公開(kāi)化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的品牌學(xué)校。
二、認真抓好常規工作
�。ㄒ唬┴攧�(wù)工作：
1、根據中心校行政辦年初財務(wù)工作計劃要求，準確做好學(xué)校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數據，確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。
2、加強過(guò)程管理，及時(shí)統計教育經(jīng)費使用情況，做到財務(wù)底碼清楚，信息準確，每月向校長(cháng)匯報，為領(lǐng)導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監督。
3、支持財會(huì )人員的繼續培訓工作，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審。
4。要求出納人員嚴格執行財務(wù)制度，遵守崗位職責，按時(shí)上報各種資料。
5、認真搞好學(xué)校經(jīng)費收支預算工作，每年12月25日前將全年經(jīng)費收支情況如實(shí)填寫(xiě)上報行政辦。
6、加強財產(chǎn)管理，新購物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
�。ǘ┐_實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。
每學(xué)期初對已損壞的桌凳進(jìn)行修復或報損，清查學(xué)校的固定財產(chǎn)并且進(jìn)行統計。
三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng )新
1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開(kāi)展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓。
2、結合新的辦學(xué)標準，提高學(xué)校管理水平。
3、定期主動(dòng)召開(kāi)教職工會(huì )議，虛心聽(tīng)取建議，提高學(xué)校的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
四、財務(wù)工作安排
1、嚴格財務(wù)制度，加大經(jīng)費使用透明度，合理使用經(jīng)費，1000元以上的開(kāi)支，須以職代會(huì )討論通過(guò)，領(lǐng)導班子研究決定，方可開(kāi)支，自覺(jué)接受教師和職代會(huì )的監督。出納要按月進(jìn)行帳目公布，建立財務(wù)公開(kāi)制度。
2、帳目要做到日清月結，記帳清楚，帳目相符，嚴禁挪用學(xué)校經(jīng)費。 對確有困難需要借款的教師，只能借用當月的工資，且當月借用，下月歸還。
3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作，完成各項臨時(shí)性和計劃外工作。
五、具體措施
1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)，
做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育，服務(wù)于師生。
2、認真學(xué)習并自覺(jué)執行地區、縣教育收費文件和法規，深入領(lǐng)會(huì )中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實(shí)質(zhì)，努力促進(jìn)校內財務(wù)工作規范化、制度化，做到依法理財。
3、嚴格落實(shí)縣物價(jià)局、財政局和教育局的要求規范收費，開(kāi)出統一票據，決不搭車(chē)收費、違規收費。
4、有計劃性、統籌性地使用資金。嚴格執行支出預算制度。校內各項必須支出實(shí)行先預算、再審批、后辦理制度，堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開(kāi)支。
5、嚴格實(shí)行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷(xiāo)的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字，然后方可連同預算單一并報銷(xiāo)入帳。
6、建立規范的固定資產(chǎn)臺帳，加強對校內各種教育教學(xué)設施的管理。對校內資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記，并建立資產(chǎn)管理明細帳。實(shí)行物資使用、保管責任制，誰(shuí)使用誰(shuí)負責，無(wú)故損壞或遺失者，由責任人承擔相應的責任。
7、經(jīng)�？偨Y，不斷提高。自覺(jué)主動(dòng)接受全校職工和學(xué)生家長(cháng)、社會(huì )的監督，認真聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、隱蔽工程必須會(huì )同建設單位現場(chǎng)代表共同檢查、驗收并做好記錄。對各工種的分部、分項工程應跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗收。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，嚴格控制工程質(zhì)量。
二、監督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢，隨時(shí)查驗施工班組的各項質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會(huì )記錄。
三、認真貫徹執行國家及省市的質(zhì)量政策、規程、標準及有關(guān)加強質(zhì)量管理工作的規定和要求。
四、負責工程的質(zhì)量監督和檢查驗收工作。
五、及時(shí)反映施工質(zhì)量問(wèn)題，對違章作業(yè)有權停工、返工。
六、協(xié)助和指導施工班組廣泛開(kāi)展“三位一體”達標活動(dòng)，定期組織召開(kāi)現場(chǎng)質(zhì)量例會(huì )，研究分析所出現質(zhì)量問(wèn)題的原因，制定預控及整改措施。
七、真實(shí)填寫(xiě)質(zhì)檢內業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時(shí)提供施工班組當月的分項工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎金的依據。
八、及時(shí)收集各班組的工程質(zhì)量檢查資料，作為竣工驗收的依據。
個(gè)人工作計劃 篇3
在新的一年里，財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現利潤xxx萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》，圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理，在確保個(gè)人費用的前提下，壓縮公費用，確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：一是財務(wù)開(kāi)支操作：對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制，嚴格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開(kāi)支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定，對職工福利費，工會(huì )經(jīng)費，養老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作：對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，XX年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì )計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、繼續規范股金，大力開(kāi)展增資擴股工作。
去年12月份，市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高，給規范股本金帶來(lái)了巨大困難，20xx年雖然開(kāi)展了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規范。XX年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn), 需在一季內達到比例。20xx年要大力開(kāi)展增資擴股工作，雖然XX年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項票據, 還需進(jìn)一步加大增資擴股的力度,確保專(zhuān)項票據兌付時(shí)不受影響。
五、按標準開(kāi)展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專(zhuān)項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專(zhuān)項票據兌付標準認真開(kāi)展信息披露，具體對20xx年度的各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況、股金分紅情況、“三會(huì )”召開(kāi)情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準確地了解我縣農村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
六、配合職能科室，搞好統一法人工作。
七、開(kāi)展新財務(wù)制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會(huì )計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會(huì )計核算的正確無(wú)誤等各項工作。
6、認真編寫(xiě)財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無(wú)息資金管理。
8、繼續做好信用社帳戶(hù)、現金、大額支取方面的管理工作。
個(gè)人工作計劃 篇4
作為一名中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校的班主任，我一直努力的在工作。
做好班主任，首先要明確自己的目標和制定好工作計劃。中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校不同于高中學(xué)校，雖然也有一部分中專(zhuān)學(xué)生通過(guò)老師和學(xué)生本人的努力考上大學(xué)，但那是極少數，大多數學(xué)生都無(wú)法通過(guò)高考，這就需要班主任在工作上調整自己的計劃。
當了這么多年的班主任，我每學(xué)期都要制定自己的工作計劃，而且都既有針對性，取得了不錯的效果，這個(gè)學(xué)期的工作計劃是：
班主任是學(xué)校教育計劃的具體執行人，是校長(cháng)、教務(wù)及學(xué)管的助手，又是學(xué)校和學(xué)生家庭的橋梁，各班工作的好壞，直接影響學(xué)校教育管理工作進(jìn)行。
因此，必須提高認識，加強責任感，掌握班主任工作規律。
1、努力做好學(xué)生思想教育工作，把學(xué)生培養成為一個(gè)積極向上，勤奮為學(xué)，團結友愛(ài)的集體。
2、引導學(xué)生努力學(xué)好功課，采取有效措施，提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)和學(xué)習效率。
3、關(guān)心學(xué)生生活和健康，組織學(xué)生參加各種文體活動(dòng)。
4、組織學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐和公益勞動(dòng)。
5、關(guān)心和幫助本班共青團組織發(fā)展工作和活動(dòng)，使他們成為班級一支骨干力量。
6、協(xié)調本班任課教師的教育教學(xué)工作，主動(dòng)向他們了解本班學(xué)生課堂紀律，學(xué)習成績(jì)情況，形成統一的教育力量。
7、建立與學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系，協(xié)調對學(xué)生教育和管理。
要想引導學(xué)生向好的方向發(fā)展，克服不好的方面，首先必須深入了解每個(gè)學(xué)生的身體、思想狀況 和原有知識水平，了解他們的興趣愛(ài)好，性格特點(diǎn)和家庭情況，然后加以分析，綜合。
如新接手的新班主任，必須先了解這個(gè)班基本情況：人數，男女，年齡狀況，政治面貌，擔任干部情況，受過(guò)獎勵處分，學(xué)習成績(jì)，特長(cháng)愛(ài)好，健康狀況，家庭地址，電話(huà)，家長(cháng)職業(yè)，經(jīng)濟狀況等。
1、制訂班主任工作計劃，加強工作計劃性
根據學(xué)校工作計劃要求，聯(lián)系本班實(shí)際，先訂好一個(gè)學(xué)期工作計劃，然后每周要有具體的計劃，計劃必須做到方向、任務(wù)明確，措施具體、切實(shí)可以。
2、培養積極向上、勤奮好學(xué)，團結友愛(ài)的班集體。
班級的發(fā)展，一般由松散期、成長(cháng)期、成熟期和完善期四個(gè)階段組成，前兩個(gè)階段對班級建設至關(guān)重要，新生入學(xué)后第一學(xué)年，一定要抓住這一關(guān)鍵期，制訂相應的班級目標。班級目標要符合本班實(shí)際，能為同學(xué)所接受，有一定鼓舞作用，而且學(xué)生經(jīng)過(guò)一定努力可以實(shí)現的。
3、選好、用好干部。
班級能否成為奮發(fā)向上，團結友愛(ài)集體，形成良好的班風(fēng)，很大程度上取決于班干的`工作能力和模范帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團結同學(xué)，表現學(xué)習好，能以身作則，起模范帶頭作用的同學(xué)擔任。
4、要組織和開(kāi)展集體活動(dòng)，培養集體主義精神和團結友愛(ài)等優(yōu)良品質(zhì)。如參觀(guān)，游覽，訪(fǎng)問(wèn)，晚會(huì )，主題活動(dòng)等。
5、要形成正確輿論，樹(shù)立良好班風(fēng)，抓好班級規章制度建設。日常行為、道德行為在班級應有一個(gè)共同標準，形成一種輿論。不正確行為出現時(shí)，會(huì )受到批評，抵制，幫助，形成一種風(fēng)氣。班級應建立目標管理制度，如組織紀律，環(huán)境衛生，出勤記錄，學(xué)習情況，輪值制度，日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評比，在班內形成輿論監督，促進(jìn)良好班風(fēng)形成。
6、加強班級文化建設
班級文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級環(huán)境的布置，班級活動(dòng)的開(kāi)展等。
(1)環(huán)境的潛移默化
(2)主題班會(huì )是統一班級目標的重要途徑和方法。
做好后進(jìn)生轉化工作，對班集體形成和鞏固有巨大影響。
一年級新生，積極性高，思想單純，應從學(xué)習上著(zhù)手，嚴抓他們學(xué)習紀律，激發(fā)他們的積極性，不斷檢查他們的學(xué)習和成績(jì)，創(chuàng )造一些競爭機會(huì )，比學(xué)習，比紀律，比品德等。
二年級學(xué)生思想開(kāi)始變得復雜，競爭意識，學(xué)習積極性減退，中專(zhuān)學(xué)習壓力不大，容易出現松懈現象，對他們要加強思想教育，另方面要加強檢查督促，端正學(xué)習態(tài)度，鼓勵他們提高學(xué)習成績(jì)。
三年級學(xué)生，思想波動(dòng)較大，他們面臨強化理論與技能綜合訓練與畢業(yè)、升學(xué)、就業(yè)的矛盾，存在著(zhù)自己是否適應社會(huì )的顧慮。
要從社會(huì )形勢來(lái)教育他們，正確面對現實(shí)，確信知識是有用的，中專(zhuān)生也同樣受到用人單位歡迎，引導他們正確處理畢業(yè)、升大、就業(yè)關(guān)系，以保證他們的畢業(yè)水平。
現在在金融危機下，其實(shí)對中專(zhuān)生也是有一定好處的，因為一般的企業(yè)和公司都對本科大學(xué)生的高目標感到無(wú)力聘請，而要求不高的中專(zhuān)生卻有著(zhù)自身多學(xué)的技術(shù)和能力，受到了企業(yè)和公司的青睞，這是我們多年艱苦教育的成果，我感到十分的欣慰。
總之做好一個(gè)中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校的班主任不好當，但是我會(huì )努力的，這么多年的班主任工作經(jīng)驗給我提供了極大的幫助，讓我如何輔導好學(xué)生和保持好和學(xué)生之間良好的關(guān)系，我為自己的成果感到驕傲。
個(gè)人工作計劃 篇5
過(guò)去的20xx年是初步接觸招展工作及學(xué)習公司業(yè)務(wù)的一年，那接下來(lái)的20xx年便是個(gè)人不斷加強完善自己、穩定發(fā)展的起航之年，是堅持“認真、努力、務(wù)實(shí)、熱情、創(chuàng )新”的工作信念，加快熟悉工作業(yè)務(wù)，積極認真地履行工作職責和努力完成工作任務(wù)的關(guān)鍵一年。
為了確保各項目標任務(wù)落到實(shí)處，在回顧過(guò)去20xx年我在公司工作一個(gè)人多月的工作業(yè)績(jì)，總結如下表所示：
因此在總結經(jīng)驗，自我分析，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，依照20xx年公司暫定的工作方向，特制定了本年度的個(gè)人目標任務(wù)及工作進(jìn)行的計劃如下：
（1） 個(gè)人目標業(yè)績(jì)：
一、招展工作具體量化任務(wù)。
1。50個(gè)有效電話(huà)，每日50個(gè)電話(huà)量，逐日計算，假定電訪(fǎng)時(shí)間為期三個(gè)月，電話(huà)量可達到4500。要完成這樣的工作量首先得確保資料庫的客戶(hù)存量，其次要把握每個(gè)客戶(hù)，爭取二次聯(lián)系，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)還要抓住老客戶(hù)，安排好跟進(jìn)工作，每日要保持良好心態(tài)，養好精神積極熱情地投入工作。
年收入3萬(wàn)的計算方式算是：按提成為3個(gè)點(diǎn)來(lái)算，內展提成：5500*3%=165元/個(gè)，國外展提成：15000*5%=750元/個(gè)（5個(gè)客戶(hù)以上），國內展需成交181個(gè)就可達到30000元，國外展需成交40個(gè)就可達到30000元。而根據自身的能力及聯(lián)系實(shí)際，我將目標平均分攤為：桂林展成交46個(gè)，印尼展成交15個(gè)，菲律賓展成交15個(gè)。
2。招展前期準備工作主要為收集客戶(hù)資料，每天至少收集100家以上的客戶(hù)資料，輸入資料庫。
3。做好每天的工作記錄，記錄與客戶(hù)溝通中的主要信息及訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，以備給客戶(hù)分類(lèi)及之后的跟進(jìn)回訪(fǎng)，記下遇到的問(wèn)題并及時(shí)地解決處理。
4。在每次會(huì )議中，實(shí)事求是地發(fā)表自己的看法及自己遇到的解決不了的問(wèn)題，及時(shí)與同事討論和聽(tīng)取領(lǐng)導的指導和建議，不浪費任何一次集思廣益的機會(huì )。
6。年度終極目標：個(gè)人年收入30000元，每月平均收入20xx以上。今年的愿望：云南麗江游、去北京看一場(chǎng)演唱會(huì )�。。。�！
二、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，特別是一個(gè)優(yōu)秀電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，應具備以下四大要素：
1。 目標——在每一通電話(huà)前，預先想好電話(huà)的目的是什么，這樣就可以做到節約時(shí)間，提高電話(huà)質(zhì)量。在目標沒(méi)有達成時(shí)能夠有利于調整計劃，用以另一種方法與客戶(hù)保持聯(lián)系。
2。 準備——開(kāi)發(fā)客戶(hù)前的準備工作，常常是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員制勝的關(guān)鍵。
1）確定要開(kāi)發(fā)的客戶(hù)名單
2）對意向客戶(hù)資料的進(jìn)一步收集和整理
3）整理客戶(hù)溝通記錄，按聯(lián)系進(jìn)度和客戶(hù)分類(lèi)做好優(yōu)先聯(lián)絡(luò )計劃
4）如果聯(lián)系對象是A類(lèi)大客戶(hù)，事先了解其企業(yè)各方面的基本情況，并根據聯(lián)系記錄解決其憂(yōu)慮或為其提供有效地市場(chǎng)信息，為其分析市場(chǎng)前景或現狀，以便了解其真正需求。
5）注意工作環(huán)境的整潔。準備好筆紙及業(yè)務(wù)資料及常見(jiàn)問(wèn)題解答等工作時(shí)需使用的東西。
6）積極心態(tài)的準備尤為重要，由于是一周五天連續打電話(huà)，人難免情緒有起有落。所以要有一套適合自己的情緒調整方法。高潮時(shí)候抓緊做事，低潮時(shí)候做高潮時(shí)候沒(méi)有做的事是個(gè)基本的原則。
3�；A——電話(huà)溝通禮儀是在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中最基礎且最應該要掌握的知識。對自身
業(yè)務(wù)的知識要掌握且對市場(chǎng)的了解程度都是為接下來(lái)的工作打下好的基礎。
4。引導——在推業(yè)務(wù)的過(guò)程中，占有引導地位才能讓客戶(hù)意識到他的問(wèn)題所在或者是他的需求，利用掌握地知識有力說(shuō)服客戶(hù)，引導客戶(hù)放心的選擇我們。
三、工作實(shí)行計劃及學(xué)習培訓計劃：
1。加強加快對業(yè)務(wù)的認識與實(shí)施。
1）依照20xx年公司暫定的工作方向，主要有桂林農業(yè)展，印尼農業(yè)展、菲律賓農業(yè)展這三個(gè)工作計劃。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、書(shū)籍、新聞等途徑了解相關(guān)市場(chǎng)信息。
2）適時(shí)作出工作計劃，制定月計劃和周計劃。根據每天的工作情況，計劃每周需完成的工作內容，在每周部門(mén)會(huì )議領(lǐng)導的安排及自我調整的前提下，制定每個(gè)月的工作，努力完成既定任務(wù)，實(shí)踐工作計劃。
3）注重工作報表的制定和上交，及時(shí)有效地記錄工作進(jìn)程及遇到的問(wèn)題，以便跟蹤解決。
4）目標客戶(hù)定位，區分意向客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對意向客戶(hù)的溝通與跟進(jìn)，有效地抓住合作機率，提高工作效率。
5）不斷學(xué)習行業(yè)知識及加強對市場(chǎng)環(huán)境的了解，為客戶(hù)提供實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
6）先友后單，與客戶(hù)建立良好的友誼，換位思考為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，建立自己的人脈關(guān)系，促進(jìn)日后地長(cháng)期合作。
7）上半年的工作內容主要針對印尼展及菲律賓展，招展前期1到3月份的工作主要是收集好印尼展及菲律賓的農業(yè)客戶(hù)信息并錄入資料庫，收集的方式主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑、會(huì )刊、跑展等。并且要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)刊等途徑了解和熟悉相關(guān)市場(chǎng)知識，為接下來(lái)的電話(huà)招展做好準備。
8）下半年的工作主要為桂林展，客戶(hù)資源方面要做到服務(wù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在原有的客戶(hù)基礎上不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，熟悉國內展會(huì )動(dòng)向及市場(chǎng)信息，以便接下來(lái)的招展工作。招展前期的工作與印尼展等內容相似，電訪(fǎng)前期的兩個(gè)月里需收集并整理資料庫，以便保證電訪(fǎng)質(zhì)量。
9）保持和諧的同事關(guān)系，團結協(xié)作，確保項目工作的順利執行。
2。在今后的工作中仍需學(xué)習及提升的能力有：
1）語(yǔ)言表達能力。
2）市場(chǎng)分析能力。
3）心態(tài)的調整等。
3為了不斷提高和鞏固自己各方面的知識與能力，特制定20xx年個(gè)人的學(xué)
四、20xx年的工作作風(fēng)與職業(yè)道德：
20xx要繼續秉承遵守紀律，尊重領(lǐng)導，腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)取的工作作風(fēng)，嚴格要求自己對待每一項工作，高效率地完成工作，要謙虛謹慎正式自身存在的不足之處及時(shí)向領(lǐng)導或同事請教，及時(shí)地處理遇到的問(wèn)題。堅持誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，遵守公司員工制度，按時(shí)上班，認真履行衛生值日安排，為工作提供一個(gè)好的環(huán)境。與同事之間團結友愛(ài)，營(yíng)造工作的良好氛圍。
五、工作與生活兼顧
努力地工作就是為了更好地生活，生活中有了理想有了目標，才能有動(dòng)力有熱情有方向地為了實(shí)現目標而努力奮斗，努力工作不是空口喊話(huà)，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是地制定目標并加以實(shí)踐，才能一步步的達成所愿，只有這樣才能完成自己想要完成的心愿，理想才不會(huì )成為空想。為了實(shí)現理想而努力工作，20xx年對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么不可能！
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