實(shí)用的經(jīng)理工作計劃四篇
時(shí)間稍縱即逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的經(jīng)理工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理工作計劃 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好:
今天,能夠登上這個(gè)講臺,首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我,檢驗自我的機會(huì ),同時(shí),也要感謝各位領(lǐng)導對我的信任和支持。
本人XXX,現年33歲,金融專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,現就職于XXX支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位。先后在XXX支行、XXX分理處、XXX支行、及XXX業(yè)務(wù)部工作,近11年來(lái)從事過(guò)儲蓄崗、綜合柜員崗、大堂經(jīng)理崗、對公客戶(hù)經(jīng)理崗、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗。本人自20xx年至20xx年的8年中,我一直從事網(wǎng)點(diǎn)的內勤工作,配合會(huì )計主管做好內部賬務(wù)核算,較好的完成了工作任務(wù)。幾年來(lái)經(jīng)過(guò)內勤各崗位的鍛煉和實(shí)踐,使我對銀行各項業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握,多年來(lái)使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,并且培養了我腳踏實(shí)地業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作風(fēng)和以客戶(hù)為中心的職業(yè)操守。20xx年至今,我先后在XXX支行、XXX業(yè)務(wù)部及XXX分理處從事大堂經(jīng)理、對公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理等崗位工作。在此期間,通過(guò)我的不懈努力與實(shí)踐中的不斷探索,使我在工作中逐步成長(cháng),同時(shí)也使得我能夠把內勤業(yè)務(wù)與外勤業(yè)務(wù)更好的相互銜接做到內外兼修、融會(huì )貫通。這也為我在以后的工作中打下了堅實(shí)的基礎。
今天,我站在這里參加營(yíng)業(yè)經(jīng)理競聘。11年工作的積累使我有信心,能夠勝任該崗位的工作,做一名合格的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。我認為做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理,要有一種對工作、對農行高度負責的責任感、使
命感;要有科學(xué)、周密、切合實(shí)際的工作措施。
營(yíng)業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)管理、調劑崗位空缺、組織現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和參與直接營(yíng)銷(xiāo)的管理人員;趯I(yíng)業(yè)經(jīng)理職責的理解和認識,在此次競聘中,如果此次競聘本人能夠成功,我會(huì )在網(wǎng)點(diǎn)日常管理、崗位設置、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)培訓、等方面發(fā)揮領(lǐng)導組織能力。我將把工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1、 加強網(wǎng)點(diǎn)管理,組織晨會(huì )。
本人要做好協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)管理,認真落實(shí)三次巡檢制度,包括對營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對營(yíng)業(yè)人員工作表現的巡檢。及時(shí)發(fā)現存在于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內的服務(wù)問(wèn)題并予以改正,使營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)管理工作條理化、制度化。組織晨會(huì ),做好班前準備工作,完成第一次巡檢,包括環(huán)境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協(xié)助理財經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理利用《工作日志》寫(xiě)好當天工作計劃。
2、 負責調劑崗位空缺,組織現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
監督、協(xié)助大堂副理進(jìn)行分流引導、識別引導工作,給予指導建議。并且督促普通高柜柜員、大堂副理等崗位向客戶(hù)經(jīng)理及理財經(jīng)理推介中高端客戶(hù),擴大中高端客戶(hù)的來(lái)源。組織個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的日,F場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的賣(mài)場(chǎng)特點(diǎn),實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;做好柜員與客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理識別推薦潛在客戶(hù)紐帶的作用,第一時(shí)間引導客戶(hù)到客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),并合理分配客戶(hù)資源,使整個(gè)環(huán)節得以順暢。
3、 負責做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓,關(guān)注員工業(yè)績(jì)進(jìn)展情況。
做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓的組織,特別是對于新產(chǎn)品的介紹和賣(mài)點(diǎn)、業(yè)
務(wù)操作流程和管理制度的文件,組織員工及時(shí)掌握新知識新規定。從營(yíng)銷(xiāo)引導、接觸營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系維護等多方面了解客戶(hù)經(jīng)理及理財經(jīng)理的工作重點(diǎn)、工作量,達成目標的手段和達成率等,并且重點(diǎn)考察客戶(hù)經(jīng)理及理財經(jīng)理工作中存在的難點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題,及時(shí)制定解決方案和相應措施。
如果我能有幸走上營(yíng)業(yè)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將在以后的工作當中,帶領(lǐng)我的團隊,全力完成支行黨委下達的各項任務(wù)指標積極配合二級支行行長(cháng)搞好服務(wù),提升員工營(yíng)銷(xiāo)意識,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,充分挖掘潛在客戶(hù)資源。做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
我的競聘發(fā)言完了,再次感謝領(lǐng)導和同事們!
XXX支行
競聘人:XXX
經(jīng)理工作計劃 篇2
一、招商方面:
實(shí)現合同簽約年租金標準達到1977萬(wàn)元基礎上,通過(guò)剩余位置挖掘租金收入20萬(wàn)元以上,空鋪的空檔期在最短期內實(shí)現租金收入。具體如下:
。1)剩余空鋪招商重中之重,要在開(kāi)業(yè)三個(gè)月內實(shí)現開(kāi)業(yè)率100%,是硬性指標,必須全力以赴完成,主要途徑是通過(guò)團隊的合作,深入跟進(jìn)有意向合作的老資源,同時(shí)充分挖掘資源,利用開(kāi)業(yè)前期客流的優(yōu)勢,一鼓作氣;
。2)為了增加租金收入,在整體規劃中沒(méi)有規劃鋪位,但實(shí)際運營(yíng)中完全可以出租的位置,就要深入的研究,結合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)情況,挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;
。3)有些商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力不理想,很可能在合同期內掉鋪,招商部要重點(diǎn)跟進(jìn)各店鋪業(yè)績(jì),掌握并分析各種銷(xiāo)售數據,及時(shí)掌握品牌的動(dòng)向,對銷(xiāo)售不好的品牌做好資源儲備和重點(diǎn)調整準備;
。4)擴大團隊整體資源和眼界,要走出去看,可以把資源擴大到東北區域,有目的性的儲備更多的資源,形成一套系統全面地資源庫,為調整做好基礎;
。5)加強專(zhuān)業(yè)培訓,特備是餐飲娛樂(lè )類(lèi)的一些系統的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)收集資料和聘請專(zhuān)業(yè)講師授課,不斷地提升招商人員的專(zhuān)業(yè)素養和行業(yè)內動(dòng)態(tài)的全面了解,高效的執行招商任務(wù);
。6)20xx年調整計劃的制定,是指導整個(gè)續簽和調整的重要文件,如何應對經(jīng)營(yíng)不善的商戶(hù)掉鋪以及引進(jìn)目標品牌,并且提升租金收益,是調整計劃重點(diǎn)考慮的'問(wèn)題。
。7)倒排計劃的重新梳理,重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理,不激進(jìn)也不保守,結合公司整體規劃特別是工程進(jìn)度,為公司提供確定基本準確開(kāi)業(yè)日提供依據。
二、營(yíng)運方面:
。1)按照公司收繳率100%的要求,及時(shí)、足額完成租金及各項費用的收繳;
。2)營(yíng)業(yè)外收入的執行及挖掘,在保證部門(mén)預算80萬(wàn)完成的同時(shí),不放棄任何一個(gè)產(chǎn)生效益的位置和機會(huì )。充分利用空余場(chǎng)地,挖掘廣場(chǎng)內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場(chǎng)的促銷(xiāo)要與商戶(hù)多溝通,既滿(mǎn)足其經(jīng)營(yíng)需求,同時(shí)也增加了收入;利用公司的整體資源實(shí)現LED屏的出租。
。3)重新梳理制度流程,結合實(shí)際運營(yíng)出現的問(wèn)題,完善本部門(mén)及與其他交集部門(mén)的工作界面確認,明確責任;
。4)營(yíng)運部人員的結構調整,合理進(jìn)行人力資源調配,同時(shí)強化專(zhuān)業(yè)知識及服務(wù)意識、執行力的培訓,高效的完成各項任務(wù);
。5)對商戶(hù)服務(wù)員培訓要形成一套培訓體系,在商戶(hù)用人方面和日常管理方面下功夫,提升商戶(hù)員工的銷(xiāo)售能力,從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
。6)銷(xiāo)售數據的統計要作為一項非常重要的日常工作,認真的采集每一個(gè)商戶(hù)的數據并形成報表,并由本部門(mén)作出更多的衍生數據分析報表,給公司及各部門(mén)提供準確的決策依據;
。7)企劃活動(dòng)的洽談要依據活動(dòng)主題,非常深入的與商戶(hù)溝通,活動(dòng)內容要與主題符合,活動(dòng)力度要在保證商戶(hù)基本利益的前提下吸引消費者的購買(mǎi)欲望;
。8)商戶(hù)銷(xiāo)售情況重點(diǎn)跟進(jìn),對于管理的第一線(xiàn),要非常清楚商戶(hù)的銷(xiāo)售情況,與商戶(hù)溝通銷(xiāo)售不好的原因,為商戶(hù)提供合理意見(jiàn)和建議,與各部門(mén)分享相關(guān)信息;并對租售比不理想的商戶(hù)做重點(diǎn)分析和防范;
。9)針對整個(gè)市場(chǎng)的調研工作也是一項常態(tài)工作,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和品牌的動(dòng)向,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、基礎設施、軟件設施、賣(mài)場(chǎng)布置、新品牌等等
。10)商戶(hù)貨品的品質(zhì)、價(jià)格、陳列是基本注意要點(diǎn),是否超范圍經(jīng)營(yíng)是維護合同嚴肅性的重要因素,對于投訴比較多的商戶(hù)的貨品要嚴加管控,不能一味的因為維護商戶(hù)的利益而導致顧客對商場(chǎng)信譽(yù)的任何質(zhì)疑;
。11)商場(chǎng)環(huán)境維護靠營(yíng)運人員的監督,第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題,協(xié)同相關(guān)部門(mén)解決并跟進(jìn);
。12)客服部的調查問(wèn)卷及分析,對顧客對商場(chǎng)地期望與不足合理的體現出來(lái)。也把商戶(hù)對商場(chǎng)各部門(mén)的工作配合程度做以深刻的檢討;
。13)倒排計劃的重新梳理,依據實(shí)際工作反饋,制定各項工作的合理周期,補充漏項。
三、其他部門(mén)的配合需求:
實(shí)現20xx年的各項指標及工作任務(wù)離不開(kāi)兄弟部門(mén)的支持和配合,希望以下部門(mén)的能
滿(mǎn)足提出的如下需求:
。1)工程部:新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)的裝修把控和工程整改配合,在沒(méi)有地產(chǎn)公司的情況下保質(zhì)保量完成裝修;經(jīng)營(yíng)期的商戶(hù)工程維修問(wèn)題的處理,需要工程部給予配合,讓商戶(hù)沒(méi)有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率;
。2)商場(chǎng)物業(yè)部:在安全方面,特別是夜間貨品的安全,希望商場(chǎng)物業(yè)部拿出合理的監管方案,防范于未然;商場(chǎng)環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求,需要一系列的制度流程要求并準確無(wú)誤的落實(shí)和跟進(jìn);
。3)企劃活動(dòng)是確保商場(chǎng)運營(yíng)期間客流的重點(diǎn),希望企劃部能夠結合商場(chǎng)內業(yè)態(tài)組合和商品結構,在帶來(lái)客流的同時(shí)給商戶(hù)帶來(lái)效益;
。4)人事行政部:希望能安排針對業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的培訓課程;通過(guò)各種渠道滿(mǎn)足用人需求,不斷強化業(yè)務(wù)部門(mén)的人員實(shí)力;希望盡快建立績(jì)效考核機制,考核員工的工作業(yè)績(jì),實(shí)現末位淘汰;
。5)財務(wù)部:在不違反財務(wù)制度的前提下,合理安排收款時(shí)間,盡可能的方便商戶(hù)。
經(jīng)理工作計劃 篇3
各部門(mén)之間的溝通協(xié)調,勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。人事行政經(jīng)理工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1.行政部門(mén)人員定崗定位定責的建設
2.提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能
3.樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監督為主的思想
4.加強個(gè)人組織指揮和協(xié)調能力
5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程
6.積極完成上級所賦于的各項任務(wù)
7.做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1.公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構的設定.
2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程
4.協(xié)調各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jì)效考核的深化工作。
1.就目前績(jì)效考核的方式和方法進(jìn)行細化工作。
2.修定目前績(jì)效考核的標準
3.績(jì)效考核評分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績(jì)效考核的透明化建設
四、思想教育訓練。
1.加強公司價(jià)值觀(guān),增強員工的忠
2.制訂培訓計劃,各部門(mén)培訓制度的落實(shí)
3.重視培訓后考評組織和績(jì)效考核
4.培訓后的考核成績(jì)同調職調薪升職掛鉤
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調。
1.組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調會(huì )
2.加強各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監督工作,有異常及時(shí)匯報。
3.使個(gè)人目標與組織目標一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2.建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權益。
3.認真學(xué)習勞動(dòng)法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門(mén)組織架構人員的補進(jìn)。
2.招聘前的準備工作,與用人部門(mén)溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋
4.同公司領(lǐng)導的溝通,做好人才儲備計劃
八、企業(yè)文化建設。
1.修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì )談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上,積極樂(lè )觀(guān)的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。
5.做好企業(yè)文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
經(jīng)理工作計劃 篇4
為進(jìn)一步加強學(xué)校食堂衛生管理,依據《食品衛生法》、縣衛生局衛生監督所的食衛生標準,結合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,保證師生的衛生安全,特制定食堂工作計劃如下:
一、要進(jìn)一步加強食堂工作管理,加強技術(shù)培訓,提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下,全體食堂人員要積極參加學(xué)校各項政治學(xué)習,不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性,做到禮貌待人、文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。
三、嚴格執行食品衛生法,伙房工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作,凡是發(fā)現已經(jīng)變質(zhì)和腐爛的食品,堅決不預采購,以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛生,食具要做到每天消毒,生熟分開(kāi),預防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗凈、飯不夾生,盡量做到現吃現做,隔夜飯菜必須蒸開(kāi)后再吃。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持、友好相處、協(xié)同工作。
九、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準后方可采購。動(dòng)用大的資金應由校長(cháng)批準。
十、伙房人員要自覺(jué)做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無(wú)差錯,安全無(wú)事故。
十一、個(gè)人方面要注意:上班時(shí)間要穿戴好工作服,不要在食堂會(huì )客,工作時(shí)間嚴禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡、理發(fā),不得留過(guò)長(cháng)指甲。對于分給個(gè)人的衛生區,要堅持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的衛生清理任務(wù)周五安排要全面清理,使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
十二、以改變服務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食,強化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。
十三、新學(xué)期開(kāi)始,食堂職工要善于研究食堂飯菜質(zhì)量,著(zhù)重做好新生的飲食工作,注意科學(xué)營(yíng)養搭配,使同學(xué)們吃的滿(mǎn)意,家長(cháng)放心。
新一學(xué)年的工作已經(jīng)開(kāi)始,做為食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰,為了落實(shí)食堂工作的全面開(kāi)展,我們有信心遵守好學(xué)校各項規章制度,愛(ài)護公共設施,注意節約,把各項工作落到實(shí)處,為總務(wù)處整體形象做出應有的努力。
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