【熱門(mén)】精選工作計劃范文集錦9篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的精選工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
精選工作計劃 篇1
今年是貫徹落實(shí)“六五”普法規劃承上啟下的重要一年，也是全面實(shí)施《法治四川建設綱要》和《四川省法制宣傳教育條例》的重要一年，為深入開(kāi)展農村法制宣傳教育，穩步推進(jìn)民主法治建設，提高基層法治化管理水平，進(jìn)一步動(dòng)員各級、各部門(mén)和廣大人民群眾參與平安xx、法治xx建設，現將組織開(kāi)展今年法制宣傳教育活動(dòng)有關(guān)事項通知如下：
一、指導思想
按照社會(huì )主義新農村建設和我區“十二五”規劃的要求，以廣大農村干部群眾的法律需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展法制宣傳教育，提高黨員、干部和農民的法律素質(zhì)，增強依法行使權力，履行義務(wù)的意識；提升鄉鎮干部和村支“兩委”干部依法決策、依法行政、依法管理、依法辦事的能力和水平，達到學(xué)法懂法、知法守法、知法用法，推動(dòng)農村法治化管理水平，促進(jìn)農村社會(huì )矛盾化解社會(huì )管理創(chuàng )新，為我鎮平安XX和社會(huì )主義新農村建設注入強勁動(dòng)力。
二、領(lǐng)導機構
成立法制宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導小組。鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，黨委副書(shū)記任副組長(cháng)，鎮各級部門(mén)為成員組成法制宣傳教育工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，XX同志兼任辦公室主任，牽頭負責協(xié)調依法治理宣傳教育的相關(guān)工作，由鎮黨委書(shū)記牽頭，主管政法的班子成員專(zhuān)抓，群工辦、司法所具體負責本單位的此項工作。
三、宣傳重點(diǎn)
1、《法治四川建設綱要》、《四川省法制宣傳教育條例》。
2、《憲法》、《村民委員會(huì )組織法》、《村民委員會(huì )自治條例》、《治安管理處罰法》、《刑法》等法律法規。
3、涉及黨的基本知識、交通事故、醫患糾紛、突發(fā)事件、矛盾糾紛處理相關(guān)實(shí)用性法律法規、工作行為規范及社會(huì )管理創(chuàng )新等相關(guān)知識。
四、實(shí)施步驟
法制宣傳教育活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月份）
1、4月xx日前由鎮黨委書(shū)記牽頭，召集相關(guān)部門(mén)單位研究，統一思想，提出工作要求，并制訂工作實(shí)施方案。
2、4月中旬，由鎮群工辦、黨政辦、司法所、派出所分別組織教員統一教案，并進(jìn)行相應培訓。
3、4月25日前，由鎮群工辦牽頭，召開(kāi)各村、各部門(mén)單位專(zhuān)題工作會(huì )議，部署相關(guān)法制宣傳教育活動(dòng)。
第二階段：集中教育階段（5月至8月中旬）
1、組織本鎮全體黨員、干部、職工，支村“兩委”干部參加區委組織部、區委宣傳部、依法治區領(lǐng)導小組辦公室組織的專(zhuān)題講座，并進(jìn)行相關(guān)討論。
2、組織各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行街頭群工法制宣傳，鎮群工辦、司法所、派出所、勞保辦、經(jīng)發(fā)辦、國土所、等要設立宣傳臺，散發(fā)宣傳資料，解答群眾咨詢(xún)。
第三階段:督查驗收階段（9月至xx月）
成立督查領(lǐng)導小組，由鎮群工辦對全鎮各村法制宣傳工作進(jìn)行考評驗收，并納入群工驗收內容，同時(shí)對此專(zhuān)項活動(dòng)進(jìn)行全面總結，推介先進(jìn)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)單位和個(gè)人。
五、工作要求
�。ㄒ唬┚慕M織，狠抓落實(shí)。宣傳活動(dòng)由鎮群工辦、鎮黨政辦牽頭，各村、各部門(mén)密切配合。各村、各部門(mén)要高度重視，圍繞宣傳重點(diǎn)，創(chuàng )新宣傳形式，拓展宣傳領(lǐng)域，把宣傳活動(dòng)與創(chuàng )新
社會(huì )管理、平安建設、大調解、維穩、“六五”普法等工作重點(diǎn)和促進(jìn)各項工作措施的落實(shí)緊密結合，推動(dòng)普法教育、平安創(chuàng )建、法治建設等各項工作深入開(kāi)展。
�。ǘ┟芮信浜�，增強實(shí)效。各村、部門(mén)要加強工作部署和統籌協(xié)調，積極主動(dòng)與鎮黨政辦聯(lián)系，提供線(xiàn)索，報送素材。鎮黨政辦要迅速落實(shí)人員，組建宣傳報道小組，制定宣傳報道工作計劃，通過(guò)開(kāi)設群工法制宣傳專(zhuān)欄、現場(chǎng)報道采訪(fǎng)等形式，有序開(kāi)展宣傳報道工作。
�。ㄈ╂側汗まk將把各村、各部門(mén)組織開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)情況納入年度目標考核。
XX鎮委員會(huì )
20xx年3月xx日
精選工作計劃 篇2
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿(mǎn)意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶(hù)服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jì)，做大做強。下面是工作計劃。
一、 建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通，滿(mǎn)足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺。
(一) 成立客戶(hù)監督委員會(huì )。由監事會(huì )、業(yè)主委員會(huì )成立客戶(hù)監督委員會(huì )。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內部質(zhì)量?jì)葘彏楦鱾�(gè)中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內的有關(guān)部門(mén)之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。
4. 24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
(四)。協(xié)調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
(六)建立客戶(hù)檔案。包括家屬區、教學(xué)區、學(xué)生社區。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù)，繼續做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。
四、機構建設。
(一)成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心。
目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機構框架的建立和穩妥運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費開(kāi)支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預算可能沒(méi)有經(jīng)費，按照節約的原則，編造經(jīng)費預算500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務(wù)的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和 顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部 門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶(hù)服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì )”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，客戶(hù)服務(wù)工 作要根據自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。
精選工作計劃 篇3
一、安全員工作方面：
1．不斷提高安全員生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識，每月一次專(zhuān)業(yè)知識考試，不及格進(jìn)行一定的處罰、三次不及格者取消安全員職務(wù)調到生產(chǎn)班工作；
3、為提高責任心和積極性，將進(jìn)行安全辦人員內部考核，考核將和工資掛鉤。
4、對于半年度優(yōu)秀安全員適當給予獎勵和提升機會(huì )。
二、安全檢查方面：
1、將于每月下旬按時(shí)進(jìn)行，為不流于形式將建立獎懲制度，對于檢查仔細能及時(shí)發(fā)現安全隱患和提出合理整改意見(jiàn)人員給予一定獎勵；對檢查流于形式人員和檢查不遵守勞動(dòng)紀律人員給予一定處罰；
2、檢查后馬上召開(kāi)整改會(huì )議，要求車(chē)間機電班長(cháng)和機電工程師一同參加，并在當天將整改方案拿出來(lái)，視情況盡量三天內整改完畢，對工作不到位者將給予一定的懲罰。
三、工傷方面：
1、努力做好預防工作，以零工傷為最終目標；
2、做好工傷前期處理和善后事宜工作，嚴格按照公司制度執行；
3、建立工傷人員檔案和每月定期對工傷人員情況進(jìn)行統計，將視情況對工傷人員作出應對處理；
4、努力做到費用控制低于平均水平。
四、 特殊工種證件管理方面：
1、接受生產(chǎn)部所有復審和培訓需要，做到及時(shí)審、訓，合理控制費用，做到零不及格率；
2、建立特殊工種管理檔案。
五、 安全培訓方面：
1、按時(shí)、按質(zhì)做好新員工安全培訓；
2、總結公司違章及工傷情況，做好員工安全宣傳與培訓；
3、定期召開(kāi)班組長(cháng)及車(chē)間主任、主管安全會(huì )議，總結安全形式及收集整改意見(jiàn)。
六、安全辦日常工作：
1、認真及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦工作；
2、積極參加公司要求參加的各種活動(dòng)和會(huì )議；
3、將辦公室所有工作按時(shí)、按質(zhì)、按量做好。
精選工作計劃 篇4
20xx年在去年工作的基礎上，堅持以“管控為手段”抓好安全生產(chǎn)；以“安全管理標準化”為提升目標，落實(shí)人人為安全員的工作思路，為穩定生產(chǎn)提供有力的保障，推動(dòng)各項管理工作順利有序的開(kāi)展；以精細化管理為工具，推動(dòng)班組的建設。
全年以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針為指導思想。以落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，健全完善各項安全生產(chǎn)規章制度、夯實(shí)安全管理基礎為重點(diǎn)，實(shí)現20xx年全年安全事故為零的工作目標。
一、安全方面
1、嚴格控制九州方園光伏電站安全生產(chǎn)指標。
不發(fā)生人身輕傷及以上事故。
不發(fā)生一般及以上設備事故。
不發(fā)生一般及以上火災事故。
不發(fā)生重大及以上交通責任事故。
不發(fā)生重大及以上環(huán)境污染事故。
不發(fā)生各類(lèi)誤操作事故及計算機網(wǎng)絡(luò )及監控系統癱瘓造成的事故。
2、在公司領(lǐng)導及電力運營(yíng)部的指揮、領(lǐng)導下認真執行各項安全生產(chǎn)制度，在生產(chǎn)過(guò)程中不斷的完善光伏電站的安全管理水平，并認真學(xué)習公司下發(fā)的各類(lèi)安全文件，分析總結文件指示精神及部署工作任務(wù)。
3、加強光伏電站運行人員的安全培訓及考試工作，一周一次安全活動(dòng)、一月一次安全生產(chǎn)例會(huì )、安全培訓、技術(shù)培訓必須落實(shí)到位。并逐步提高運行人員的安全生產(chǎn)技術(shù)及故障分析能力，保證人身及設備安全，及兩票三制的執行力度，保證所有的安全生產(chǎn)工作在可控、安全的基礎上穩步進(jìn)行。
4、加強與電力運行部、檢修部的溝通，做好安全生產(chǎn)工作，將設備安全隱患及人身安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而保證設備的健康穩定運行。
5、建立健全安全管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強安全網(wǎng)絡(luò )建設，提高安全監管的能力。
二、生產(chǎn)方面
1、以完成20xx年的發(fā)電任務(wù)、嚴格控制廠(chǎng)用電率、綜合廠(chǎng)用電率，樹(shù)立“全員參與，度電必爭”的思想，合理安排設備檢修維護。
2、加強光伏電站的電氣設備及光伏組件設備消缺管理，加強庫房的備品備件的管理，做到及時(shí)補缺，避免不必要的電量損失，要求設備廠(chǎng)家建立健全快速響應機制，保證設備消缺進(jìn)度，確保光伏組件較高的可利用率。
3、盡量在夜間完成對設備的檢修及缺陷處理工作。保證在光照充沛設備運行正常，順利抓住發(fā)電機會(huì )，提高光伏組件可用率，爭取多發(fā)電，保證在陽(yáng)光充足季節穩發(fā)、滿(mǎn)發(fā)，力爭實(shí)現20xx年的發(fā)電量的目標。
4、落實(shí)各級人員責任，逐級分管，逐級負責，充分發(fā)揮各級安全管理網(wǎng)絡(luò )的'作用，生產(chǎn)運行安全可控、能控、在控。以安全生產(chǎn)運行為重點(diǎn)，以保證人身、設備安全，強化生產(chǎn)運行安全管理。
5、加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習，增強自身素質(zhì)，不斷提高工作能力和管理水平，加大運行人員技術(shù)培訓的管理力度，制定詳細的培訓計劃，完善培訓管理制度，加強安全基礎知識、基本技能培訓教育，全面提升安全管理水平，注重本質(zhì)安全。
6、制定合理的獎懲制度，并以嚴格遵守執行，每次的培訓都有記錄備案，進(jìn)一步提高了運行人員的學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性，使運行人員在接觸設備的同時(shí)能夠安全操作。定期組織運行人員進(jìn)行安全、技術(shù)考試，加強運行人員業(yè)務(wù)水平和安全防護意識。
7、加強光伏組件、匯流箱、逆變器的消缺跟蹤，做好消缺記錄，同時(shí)完善運行及檢修規程，在工作中進(jìn)一步細化光伏電站的規章制度及防護預案。繼續加
強運行人員的業(yè)務(wù)知識、安全培訓。
8、組織做好公司配置的生產(chǎn)信息管理系統，生產(chǎn)現場(chǎng)的光功率預測系統，投入使用前人員的培訓工作及各系統投運后的信息上傳、報送及管理工作，確保培訓收到實(shí)效，創(chuàng )造以站為家的和諧氛圍，樹(shù)立團隊意識，提高整個(gè)團隊的凝聚力。
9、加強故障及缺陷處理進(jìn)度的跟蹤力度，做到凡事有閉環(huán)，要根據缺陷及故障的輕重緩急，逐一處理。
10、嚴格執行操作票和工作票管理制度，對不合格的工作票和操作票進(jìn)行考核。積極組織運行人員學(xué)習兩票并熟練的寫(xiě)出兩票，準確地執行兩票各步驟，保證生產(chǎn)安全。施行三級審核、三級監督制度，保證兩票合格率100%。
11、挖掘運行人員、設備潛力，制定詳細的節能降耗管理制度，抓好節能降耗工作。
12、認真落實(shí)上級公司下達的安全工作任務(wù)，加強站內電氣設備、光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、SVG巡檢和消防檢查，確保光伏電站安全穩定運行。
13、對外來(lái)施工單位和人員的相關(guān)證件進(jìn)行嚴格審查，加強對施工及廠(chǎng)家人員的管理，嚴禁不具備或缺少相關(guān)證件的施工單位或人員進(jìn)入光伏電站從事作業(yè)，對于重大作業(yè)工作實(shí)施專(zhuān)人負責安全措施并全程跟蹤監督，防止違章違規事件和安全事故的發(fā)生。
我站全體運行人員一定在公司領(lǐng)導的幫助指導下竭盡所能將光伏電站管理
好、經(jīng)營(yíng)好。在未來(lái)的工作中再接在勵，不斷的突破自我，保證設備及人身安全， 認真完成各項工作，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
精選工作計劃 篇5
我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結過(guò)去,在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報和總結:
(一)努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習,結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。
“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì ),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節,無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀(guān)性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
精選工作計劃 篇6
為了提高現代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理,加強教師的學(xué)習和學(xué)校校本培訓,充分利用教育網(wǎng)絡(luò )資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現代設備的巨大作用,讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好,更優(yōu)的教育,促進(jìn)我校教育質(zhì)量不斷提高，特制定本計劃。
一、基本情況。
我�，F有教學(xué)班7個(gè)，共有學(xué)生近200人，教師23人。遠程教育衛星接收設備一套，電腦一臺，電視機1臺，DVD 1臺。雖然硬件設施十分短缺，但我們力爭做到有限的設備發(fā)揮出無(wú)限的能量。
二、指導思想。
以上級有關(guān)現代技術(shù)教育、遠程教育精神和農村中小學(xué)現代遠程教育管理制度為指導思想，以我校校本培訓為基礎，以學(xué)科電教、計算機輔助教學(xué)為主體，做好遠程教育資源的二次開(kāi)發(fā)利用。常規教學(xué)和現代技術(shù)多媒體教學(xué)齊頭并進(jìn)，有力的推動(dòng)我校新課程改革全面現代化而努力奮斗。
三、工作目標。
本學(xué)期的工作目標是：以新課程改革為主，現代遠程教育技術(shù)為核心的探索教學(xué)，充分開(kāi)發(fā)遠程教育的資源，用現代教育手段促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
本學(xué)期教師培訓的內容是：進(jìn)一步學(xué)習使用現代遠程教育設備，熟悉設備的正確操作和學(xué)習遠程教育資源的選擇、利用和開(kāi)發(fā)；學(xué)習常用的課件制作方法。
四、具體措施。
1、為確�，F代遠程教育工程工作在我校順利的開(kāi)展，學(xué)校成立了遠程教育管理領(lǐng)導小組，我校遠程教育工作成立如下小組。
2、作好計算機和衛星資源接收的常規管理和維護工作，確保設備完好并正常運行。出現故障，及時(shí)上報并聯(lián)系人來(lái)維修。機房保持清潔、各位教師做到按要求操作和學(xué)習。
3、制定好各種計劃和制度并按計劃認真開(kāi)展工作，填寫(xiě)好各相關(guān)的記錄和使用情況。
4、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高管理水平。努力學(xué)習網(wǎng)絡(luò )維護和管理、整理、開(kāi)發(fā)遠程教育資源，充分用現代遠程教育技術(shù)手段促進(jìn)教研活動(dòng)。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實(shí)錄。
5、按時(shí)接收現代遠程教育衛星資源，不斷利用遠程教育網(wǎng)的接收，下載積極推薦給教師，提高教師備課的利用率。經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行觀(guān)看相關(guān)優(yōu)質(zhì)課堂實(shí)錄。通過(guò)觀(guān)看“實(shí)時(shí)課堂”、“同步課堂”激發(fā)孩子們對網(wǎng)絡(luò )知識學(xué)習興趣。
6、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規程，注意設備安全和用電安全。保障教師、學(xué)生在正確使用設備時(shí)不發(fā)生任何事故。
7、積極向全校教師宣傳現代教育技術(shù)手段的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，用現代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想、內容、觀(guān)念和方法，增強老師們的危機意識、生存意識。促進(jìn)麻痹大意的老師轉變教學(xué)觀(guān)念和方法，全面推進(jìn)我校的現代技術(shù)教育。
8、搞好現代遠程教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和推廣工作。為本校教師的多媒教學(xué)和公開(kāi)課提供便利、幫助、師范和指導。幫助他們做好課件的搜集、開(kāi)發(fā)和利用。
9、認真做好校本培訓和校本教研工作，努力讓全體老師早日爭著(zhù)到多媒體教室來(lái)上課。
20xx.9
精選工作計劃 篇7
本月工作指導思想：
適應南北部項目分區辦理和輪崗的需要，各部門(mén)提報完善意見(jiàn)，進(jìn)一步細化、明確各人職責，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)的順暢高效運行。
本月重點(diǎn)工作：
1、做好南部開(kāi)評標區試運行期間的后勤服務(wù)及固定資產(chǎn)登記和物品領(lǐng)用等相關(guān)工作;加強辦公用品管理，擬定單位辦公設備及耗材使用管理制度;做好招標師考試的組織安排工作;上報三月份重點(diǎn)工作完成情況及四月份重點(diǎn)工作;做好中心財務(wù)移交縣會(huì )計核算中心，實(shí)現“收支兩條線(xiàn)”管理有關(guān)工作。(責任領(lǐng)導：杜和洲;責任科室：辦公室)
2、牽頭做好單位“查、擺、找、補、創(chuàng )”活動(dòng);繼續做好工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理相關(guān)工作;草擬招投標工作復議管理辦法;以朱巷、楊廟整村推進(jìn)工程為重點(diǎn)，做好三月份開(kāi)標項目的專(zhuān)家抽取、評標監督和輔助記錄等工作;對全縣重點(diǎn)民生項目開(kāi)展一次標后巡查;完成二月份績(jì)效考核基礎性數據的收集工作;完成三月份招標文件評審組織及意見(jiàn)落實(shí)情況的審查;做好企業(yè)法人約談工作;適應南部開(kāi)評標區建設需要，做好單位內外網(wǎng)信息化建設，著(zhù)手進(jìn)行中心網(wǎng)站及辦公管理軟件升級改版工作。(責任領(lǐng)導：杜和洲;責任科室：督查科)
3、做好縣招管委會(huì )議和全縣招投標大會(huì )的籌備工作;修校、審定招投標工作全集，著(zhù)手聯(lián)系印制出版工作;結合業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，實(shí)時(shí)編發(fā)信息專(zhuān)報;醞釀建立工程建設項目招標質(zhì)量評價(jià)體系;完成三周年宣傳專(zhuān)欄布展工作;擬定四月份學(xué)習計劃。(責任領(lǐng)導：杜和洲;責任科室：政策法規科)
4、做好南北部業(yè)務(wù)協(xié)同推進(jìn)工作;全力推進(jìn)朱巷、楊廟整村推進(jìn)項目招標工作;完成xx年度招標得失分析及招標文件范本、項目辦理考評細則的修改完善工作;做好xx年度政府采購、產(chǎn)權交易類(lèi)項目歸檔情況統計工作。(責任領(lǐng)導：孟凡斌;責任科室：業(yè)務(wù)部)
5、完成xx年度招標項目中標價(jià)格分析;做好本月開(kāi)標項目報價(jià)資料以及主要建材市場(chǎng)價(jià)格的收集、整理、分析工作;做好新進(jìn)項目工程量清單、預算及招標文件的審查工作，確保預算準確性、控制價(jià)的合理性。(責任領(lǐng)導：孟凡斌;責任科室：造價(jià)部)
6、適應南北分區辦公的需要，做好項目分區受理、報名、資料發(fā)放等工作的銜接;協(xié)助督查科做好法人約談;做好二月份項目運行情況跟蹤分析;針對整村推進(jìn)項目和南北分區辦理工作開(kāi)展一次市場(chǎng)調研工作;根據黨建計劃，組織開(kāi)展好本單位各項活動(dòng);加強與校安辦的對接，做好中小學(xué)校舍安全加固項目招標的準備工作;結合會(huì )員管理制度，修改完善星級會(huì )員單位和交易員管理辦法。
精選工作計劃 篇8
20xx年*******工程維修組工作計劃主要圍繞明年創(chuàng )省優(yōu)為目標，逐步改進(jìn)完善各項不足之處。結合創(chuàng )業(yè)園實(shí)際情況，對設施施設備巡視檢查卡進(jìn)行完善。還要把創(chuàng )業(yè)園內的電氣方面的設施設備對員工進(jìn)行針對性的常見(jiàn)故障處理方法的培訓，這樣有利于將來(lái)加快處理故障的時(shí)間。主要計劃安排見(jiàn)附表：
20xx年工作計劃表
一、變壓器
A 外部檢查：
1.檢查變壓器套管、繞組樹(shù)脂絕緣外表層是否清潔、有無(wú)爬電痕跡及碳化現象； 2.變壓器高低壓套管引線(xiàn)及接地接觸緊密無(wú)發(fā)熱，并無(wú)裂紋及放電現象； 3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無(wú)生銹、腐蝕； 4.檢查電纜和母線(xiàn)有無(wú)異常；
5.檢查冷卻風(fēng)機及溫控器、溫控探頭及信號線(xiàn)是否正常； 6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好；
7.維護保養人員資格要求：要經(jīng)過(guò)政府相關(guān)部門(mén)培訓，并由相關(guān)的證書(shū)。
B 根據前階段及上年度的巡視線(xiàn)路電壓并結合負荷使用情況及時(shí)調整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內。
C 清掃變壓器箱內衛生
D 維護結束填寫(xiě)維護記錄表并保存
E 附表：變壓器維護記錄表
變壓器維護記錄表
二、配電柜
A ：年檢項目
保潔柜（箱）體內灰塵（用吹風(fēng)機保潔線(xiàn)圈、開(kāi)關(guān)、接線(xiàn)端子上的灰塵）；緊固松動(dòng)部件、接線(xiàn)端子；檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好；檢查備用電源自動(dòng)合閘開(kāi)關(guān)功能是否正常。
B： 配電柜、控制柜維護記錄表
精選工作計劃 篇9
本年度物業(yè)收費12xx0元(截止到xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿(mǎn)意;接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門(mén)面訪(fǎng)700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現好的方面
(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長(cháng)7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，通過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意,促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現，物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績(jì)效化，通過(guò)激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿(mǎn)完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶(hù)，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續辦理及時(shí)、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén)，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
(二)物業(yè)收費績(jì)效增長(cháng)水平不高。
從目前的收費水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、xx年工作計劃要點(diǎn)
xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高;各項服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。
(一)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
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