【精選】企業(yè)工作計劃4篇
時(shí)間真是轉瞬即逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?那么我們該怎么去寫(xiě)工作計劃呢?下面是小編精心整理的企業(yè)工作計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作計劃 篇1
自五月底來(lái)公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。
。ㄒ唬┲贫鹊臄M定
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2、根據公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核及各部門(mén)會(huì )簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
。ǘ┤粘P允挛
1、負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。
2、負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。
3、每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。
4、公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
。ㄈ┟吭鲁跻,十五購買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
。ㄋ模┧娰M的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
。ㄎ澹┟吭5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況)
。┟吭8日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
。ㄆ撸┟吭30號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財務(wù)中心。
。ò耍┟吭10號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月20號之前,根據每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
。ň牛┡c行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通,確定下月所需費用,25號前完成部于門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核,提交財務(wù)中心
。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。
20xx年,要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
企業(yè)工作計劃 篇2
為統籌規劃公司20xx年招聘工作,招聘到更多適合公司發(fā)展所需人才,提升公司員工整體素質(zhì),助推公司20xx年發(fā)展目標的實(shí)現,結合20xx年招聘工作重點(diǎn),特編制20xx年招聘計劃。
一、20xx年招聘工作總體思路
整體目標繼續圍繞提高公司員工整體學(xué)歷水平進(jìn)行,確保本科以下學(xué)歷人員占比持續下降,同時(shí),實(shí)現碩士學(xué)歷、博士學(xué)歷人員占比穩步提升。另一方面,實(shí)現招聘工作體系化。
二、20xx年招聘工作總體目標
1、學(xué)歷水平的提升:截止到11月底,公司本科學(xué)歷人員占比達到52.81%,碩士學(xué)歷人員占比達到11%,博士學(xué)歷人員占比僅為0.34%。16年計劃本科學(xué)歷人員占比提升10個(gè)百分點(diǎn),碩士學(xué)歷人員占比提升5個(gè)百分點(diǎn),博士學(xué)歷人員占比提升到1個(gè)百分點(diǎn)。
2、圍繞國際化中維的公司發(fā)展思路,實(shí)現外籍員工零的突破。重點(diǎn)著(zhù)眼于外貿部。
3、建立招聘工作的體系化內容,包括招聘面試題庫、筆試題庫、性格特質(zhì)測驗題庫等各種試題庫,同時(shí),完善各種招聘相關(guān)的制度,真正實(shí)現招聘工作的體系化。
4、校園招聘工作的繼續深化,實(shí)現校園專(zhuān)場(chǎng)宣講零的突破,進(jìn)一步擴大公司在校園的影響力。同時(shí),深化校企合作的推進(jìn),力爭通過(guò)這一途徑解決制造中心的人員需求缺口并實(shí)現人員素質(zhì)的提升。
5、協(xié)助培訓組開(kāi)展各種培訓班,提升公司整體管理人員的業(yè)務(wù)技能與管理水平,初步實(shí)現重要崗位公司內部培養。
三、20xx年招聘工作開(kāi)展計劃
1、招聘體系相關(guān)內容落實(shí)
主要包括:
。1)修訂類(lèi)工作
、僬衅腹芾碇贫刃抻
、诳偛扛鞑块T(mén)、各事業(yè)部、事業(yè)部各部門(mén)、公司所有崗位對應的部門(mén)說(shuō)明書(shū)、事業(yè)部說(shuō)明、工作崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行匯編,編制公司統一的崗位工作手冊。
。2)開(kāi)創(chuàng )類(lèi)工作
、俳⒚嬖噯(wèn)題題庫并推行使用。
、诮⒏鲘徫还P試題庫并推行使用。
、劢⑿愿裉刭|(zhì)測驗題庫并推行使用。
2、招聘實(shí)施的相關(guān)工作
。1)員工編制定崗定編工作的落實(shí)與推進(jìn)。
重點(diǎn)是找到跟公司相匹配的編制核算方法并獲得公司高層、總部各部門(mén)、各事業(yè)部的廣泛支持與理解。
。2)招聘方向及途徑
根據公司的發(fā)展情況已經(jīng)對人員增加的需求情況,16年的招聘基本在以下方向進(jìn)行:
、傩@招聘:包括人社局組織的校招行、我司組織的校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、參加學(xué)校組織的雙選會(huì )、校企合作等。②社會(huì )招聘:主要以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,收費網(wǎng)站重點(diǎn)使用智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、58同城、人才在線(xiàn)等招聘網(wǎng)站,各種互聯(lián)網(wǎng)免費網(wǎng)站如拉勾網(wǎng)、內推網(wǎng)、大街網(wǎng)以及有免費崗位可以使用的大眾人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、齊魯人才網(wǎng)等繼續加以利用,擴大公司信息發(fā)布面;另一方面,參加一些有針對性的專(zhuān)場(chǎng)招聘,如海歸人才招聘會(huì )、研發(fā)人員專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等等。
、郢C頭招聘:公司部分核心崗位的人員挖獵。
、懿┦空衅福褐饕ㄟ^(guò)招聘網(wǎng)站搜集簡(jiǎn)歷、高校應屆博士招聘、高校知名博士導師兼職等方
式推進(jìn),實(shí)現全年5名博士的招聘計劃。
、萃饧畣T工招聘:主要是通過(guò)招聘網(wǎng)站搜集簡(jiǎn)歷、校園招聘、內部員工推薦等方式進(jìn)行推進(jìn)。
。3)優(yōu)員增效相關(guān)工作
依托公司整體發(fā)展計劃,對于現有員工的管理需要進(jìn)一步強化,實(shí)現有進(jìn)有出,競爭上崗,對于那些不能勝任公司工作崗位的,公司安排相應培訓,經(jīng)過(guò)培訓還是達不到要求的,通過(guò)人力資源池進(jìn)行人員優(yōu)化,確保公司人人都是精英。另一方面,就是實(shí)現公司員工整體學(xué)歷水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步提升。
、賹W(xué)歷的提升。根據公司發(fā)展戰略要求,繼續推進(jìn)本科學(xué)歷為最低入司門(mén)檻的要求,同時(shí),努力提升碩士學(xué)歷人員占比水平。另一方面,借助公司博士后工作站審批成功的契機,招聘優(yōu)秀的博士加入公司,提升公司整體的研發(fā)實(shí)力。
、谀┪惶蕴。結合人力資源池等相關(guān)管理制度,真正實(shí)現優(yōu)勝劣汰,讓業(yè)務(wù)型、技能型員工真正凸現出來(lái),做到五人工作,三人做,四人薪,實(shí)現公司員工工作技能提升、工作效率提升、員工收入提升、公司用人成本下降的三升一降的理想局面。
、蹖υ囉闷趩T工的管理工作。試用期的員工,由于對公司、工作、同事、周邊環(huán)境等的不熟悉,不能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),也不能展現他們全部的實(shí)力,可能會(huì )導致部門(mén)領(lǐng)導覺(jué)得跟面試的時(shí)候有較大差距,造成部門(mén)不滿(mǎn)意,致使員工有較大的心理負擔,如果不能加以引導,很有可能導致員工試用期離職,造成公司招聘成本的浪費。另外,可能有員工在面試的時(shí)候表現良好,但是實(shí)際工作中確實(shí)表現一般,需要淘汰。這些狀況要求我們繼續強化導師制度,嚴密跟進(jìn),確保員工順利成長(cháng),在最短的時(shí)間內融入公司,實(shí)現他們的價(jià)值。
、軈f(xié)助推動(dòng)公司內部競聘制度實(shí)施。公司的成長(cháng)壯大離不開(kāi)員工的辛勤付出,優(yōu)秀的員工除了薪資的提升之外,職務(wù)的晉升也是激勵的一個(gè)必不可少的措施,只有更多的優(yōu)秀員工成長(cháng)為公司的領(lǐng)導層,才可能會(huì )有越來(lái)越多的優(yōu)秀員工加入公司,形成一個(gè)真正的良性循環(huán)。內部競聘是員工從普通職員成長(cháng)為公司領(lǐng)導層的一個(gè)重要途徑,而且核心崗位人員外招的穩定性、忠誠度都有待商榷,所以,對公司、對員工,內部晉升都是一個(gè)比較好的選擇。
、輩f(xié)助培訓開(kāi)展公司各種層次的員工培訓、中層干部培訓。時(shí)代在進(jìn)步,公司在發(fā)展,這就要求員工、管理干部都要持續不斷的學(xué)習,提升自己,只有員工、管理干部都強大了,公司才有可能做大做強。內部的培訓是提升員工、管理干部業(yè)務(wù)技能、管理水平同時(shí)也是提升整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)力、競爭力的最重要的一個(gè)方式。
。4)薪資、福利等方面的工作。
、賲f(xié)助推進(jìn)薪資指導線(xiàn)的優(yōu)化調整。薪資成本是公司經(jīng)營(yíng)成本的重要組成之一,同時(shí),薪資也是影響招聘效率、質(zhì)量的一個(gè)重要因素,也是保障員工穩定性的一個(gè)重要砝碼,所以,薪資水平是否合理非常關(guān)鍵。結合公司正在推進(jìn)的崗位說(shuō)明書(shū)以及定崗定編等相關(guān)制度,確定需要梳理薪資指導的最終崗位需求,通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司以及我們自己的薪資調研確定一個(gè)相對合理的薪資指導線(xiàn)。
、趨f(xié)助推進(jìn)薪資構成調整。薪資的構成是否合理也是影響員工心理的一個(gè)重要因素,可以在合理的薪資內設置盡可能多的項目,從而使員工有更多的滿(mǎn)足感,提升員工滿(mǎn)意度。
、蹍f(xié)助推進(jìn)公司福利改革。目前,公司所有的福利都是試用期員工不能享受的,但是,試用期員工也是為公司貢獻自己的智慧與激情,試用期沒(méi)有福利,對員工的歸屬感也是一種打擊,建議還是適當配置。
。5)招聘預算
參照年度預算執行。
公司的新十年的發(fā)展目標已經(jīng)確定,遠航的風(fēng)帆已經(jīng)打開(kāi),作為一名中維人,我們將努力工作,助力公司新十年的遠航。
企業(yè)工作計劃 篇3
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多花些時(shí)間,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)增長(cháng),20xx年的`銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶(hù)對車(chē)型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
(1)、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
(4)、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
企業(yè)工作計劃 篇4
一、首先對20xx年工作進(jìn)行總結:
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市,從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
二、制定20xx年工作計劃
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,為了完成公司12年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂13年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理,主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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