關(guān)于保安工作計劃集合8篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,我們要好好計劃今后的工作方法。工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家收集的保安工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
保安工作計劃 篇1
一:日常工作應注意事項:
1:早晚交接班是否準時(shí)、是否按規定著(zhù)裝、(要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(cháng)發(fā))。
2:交接班是否清楚、執勤器材是否完好。
3:檢查區域內消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。
4:停放車(chē)輛(包括自行車(chē))是否到位。
5:對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區域內的郵件驗收和發(fā)放。
7:本區域樓道內是否有異味;是否異常聲音。
8: 消防門(mén)、消防通道是否暢通;
9:電器開(kāi)關(guān)是否完好;
10: 是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調、背景音樂(lè )等。
11: 各類(lèi)公共設施是否完好。
12:區域內有無(wú)異常情況;
13:區域衛生狀況;
14:是否侵占公司財產(chǎn),收小費、打收費電話(huà)和動(dòng)用電腦。 15是否依法執勤、文明執勤、規范化執勤。
16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰勝一切,沉著(zhù)機智地處理各類(lèi)事件,完成上級交給的各項任務(wù)。
二:崗位要求:
1. :按規定著(zhù)裝,攜帶執勤器材,準時(shí)接班,認真履行其職責,熱情為業(yè)主服務(wù),維護本地域內安全和道路交通整潔有序。
2. 了解公司品牌,熟悉管理部門(mén)以上領(lǐng)導的姓名、職務(wù),掌握小區具體位置和樓房特征和號碼。
3. 熟悉本區域內的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設施是否完好。
4. 牢記職責和有關(guān)規定,了解本區域內裝修單位和人員變化情況,嚴防未經(jīng)許可人員、車(chē)輛、物資擅自出入責任區域。
5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現、沉著(zhù)冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準確發(fā)出信號或報警,及時(shí)請示報告。
6. 準確、詳細記錄當班情況。
7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);
三、固定哨位職責(門(mén)崗):
1. 嚴格執行管理部的各項規章制度;
2. 對出入人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行檢查、驗證,指導他們有序行進(jìn);
3. 對(三無(wú))施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗證,防止進(jìn)入規定區域。
4. 對門(mén)口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車(chē)輛(自行車(chē))停放定點(diǎn)、定位;
5. 對來(lái)訪(fǎng)人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發(fā)生糾紛及時(shí)上報;
6. 嚴格遵守上下班時(shí)間及值班紀律,做到儀容嚴整、文明執勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7. 完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的各項任務(wù)。
四、巡邏哨職責:
1. 嚴格執行管理部的各項規章制度;
2. 熟悉各崗位的職責與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;
3. 熟悉管轄區內各重點(diǎn)部位的位置和到達的最佳路線(xiàn)以及消防通道的走向和消防器材的方位;
4. 對規定區域實(shí)行不間斷的巡視,特別對重點(diǎn)部位(如機房、辦公室、財務(wù)室、倉庫、樣板間)重點(diǎn)巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置并做好相關(guān)記錄;
5. 熟練掌握各電器設備的使用方法,按規定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設備;
6. 按規定對消防器材和公共設施進(jìn)行檢查,發(fā)現損壞及時(shí)報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)
7. 對分管地段實(shí)行不間斷地巡視,確保區域內無(wú)“三無(wú)”人員,對其行為舉止進(jìn)行有效管理;
8. 對出入轄區的人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn),并對業(yè)主和客戶(hù)提供力所能及的服務(wù);
9. 維護區域內的環(huán)境衛生、設施和物品的安全,發(fā)現險情立即報告和處置;
10.對巡邏情況進(jìn)行詳細記錄,向接班人員如實(shí)交清當班情況和尚未處理的問(wèn)題,并認真做好登記;
11.完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的各項任務(wù)。
五、紀律規定:
1. 執勤時(shí)不準擅離職守,巡邏時(shí)不準離開(kāi)規定地域。
2. 不準在執勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè )和亂寫(xiě)亂畫(huà)。
3. 不準利用職權撥打收費電話(huà)和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè )和錄像,嚴禁動(dòng)用公司電腦。
4. 不準損壞公物和花草樹(shù)木。
5. 不準玩弄執勤器材。
6. 不準利用執勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財物,一律不準收業(yè)主小費,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內部秘密。
7. 不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8. 不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著(zhù),不放過(guò)一個(gè)違紀者和壞人用法律來(lái)維護自己的合法權益。
9. 執勤時(shí)保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問(wèn)的絕對不問(wèn),不該講的絕對不講。
10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:
1:嚴格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理條例、消防條例、外來(lái)人員管理條例、貫徹執行公司有關(guān)規章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執勤,文明執勤,規范化執勤。
:2:增強集體榮譽(yù)感,責任心,立場(chǎng)堅定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。
:3:加強文化知識學(xué)習,不斷提高自身修養和思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時(shí)時(shí)自警、自勵、自律。
:4:尊重領(lǐng)導,愛(ài)護公物,維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛(ài)本職,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮,英勇果斷,機智靈活,不怕艱難困苦,圓滿(mǎn)完成治安保衛任務(wù)。
:6:向接班隊員如實(shí)交情當班情況和尚未處理的有關(guān)問(wèn)題,做到不清不交,不明不接,并認真做好詳細登記,
七、獎罰細則:
獎勵:
符合下列條件之一的,應當給予獎勵:
1:為保衛本區域內業(yè)主生命財產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭中表現突出的。
2:制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。 3:及時(shí)發(fā)現并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。
4:及時(shí)發(fā)現、正確處置重大險情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對保安員進(jìn)行測評,評選標兵一名,當月工資獎勵100元,評選標準:上班時(shí)間精神飽滿(mǎn),熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過(guò)程中符合下列條件之一的,應當給予處罰;
A 違背應聘協(xié)議和共同守則、條款,情節嚴重的。
保安工作計劃 篇2
1、與各部門(mén)簽訂消防安全責任書(shū);使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開(kāi)展學(xué)習讀書(shū)活動(dòng),建設學(xué)習型組織。針對部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習,制定詳細的學(xué)習計劃,改變這種不學(xué)習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫(xiě)學(xué)習心得的形式,督促和鼓勵部門(mén)員工的學(xué)習,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門(mén)各個(gè)崗位,(立崗、停車(chē)指揮、消防監控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專(zhuān)多能,全面發(fā)展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹(shù)形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門(mén)員工一律上班著(zhù)裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
保安工作計劃 篇3
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結階段,寫(xiě)出檢查報告,報告上級領(lǐng)導,備案存查,對檢查中發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災害事故預防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會(huì ),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導和店員認真落實(shí)安全責任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現不安全的問(wèn)題,應及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結超市各部門(mén)的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現和發(fā)生這類(lèi)事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀(guān)察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現的。發(fā)現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類(lèi)事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場(chǎng),及時(shí)制止。對未斗毆起來(lái)的要驅散,對正在
斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現傷者,要及時(shí)送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調解,或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現場(chǎng)的保護方法,除在外圍現場(chǎng)設崗,不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現場(chǎng)保護人員不準從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶(hù),盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動(dòng)。還要注意現場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營(yíng)業(yè)區保安監控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護商場(chǎng)區域的秩序,注意發(fā)現可疑情況,并及時(shí)報告。
2、重點(diǎn)保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負責保護,原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”。
保安工作計劃 篇4
一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20 年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
。ǘ、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結 年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的'車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì )做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì )的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì )相關(guān)人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安工作計劃 篇5
1、配套設施上,落實(shí)沿河柵欄,感應燈購買(mǎi)安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量;
2.安保部將著(zhù)重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓,也可根據小區外國居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3.安保工作的重點(diǎn)主要體現在門(mén)崗、巡邏崗等方面。門(mén)崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實(shí)。主要體現在對人員車(chē)輛進(jìn)入的詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查、登記、紀錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴格把好門(mén)崗關(guān),決不輕易讓外來(lái)人員車(chē)輛進(jìn)入小區,大件物品放行要做到確認無(wú)誤。強化門(mén)崗對外形象,爭取做到“內強素質(zhì),外樹(shù)形象”,以體現國信物業(yè)風(fēng)范。
4. 巡崗方面:嚴格按路線(xiàn)巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報。相關(guān)負責人現場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應及時(shí)通知工程人員現場(chǎng)處理,安保人員現場(chǎng)配合。
5.門(mén)崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車(chē)輛進(jìn)入小區之前,特別是需要跟進(jìn)的,門(mén)崗須通知巡崗跟進(jìn)確認;ハ喾e極配合,以確保不出現失誤。
保安工作計劃 篇6
一、本人認真學(xué)習酒店各項規章制度,熟記保安紀律,并在工作中嚴格執行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認真學(xué)習保安工作職責,切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度,忠于職守,自覺(jué)維護公司形象,工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用,堅持文明禮儀。按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對酒店各部門(mén)的電器設備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時(shí)認真填寫(xiě)值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導,團結同事。在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導。聽(tīng)從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng )一流,并牢固樹(shù)立集體觀(guān)念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現場(chǎng),下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問(wèn)候,以及隊員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應急急救,辦理相關(guān)手續。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,和人際交往協(xié)調能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹(shù)立刻苦學(xué)習的精神,堅定評判是非區直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會(huì )振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來(lái),只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著(zhù)一定的區別,因為一個(gè)從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,酒店保安有著(zhù)其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛與消防職責,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來(lái)店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規、安全制度、規范標準等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習安全知識,履行安全職責,遵守安全規章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力并應用到實(shí)際工作當中。
世間萬(wàn)物,瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識
在客人眼里,酒店里任何穿著(zhù)工作服佩戴工號牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的,無(wú)論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀(guān)察身邊每一個(gè)人的同時(shí),還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員,并隨時(shí)準備為他們服務(wù),如車(chē)輛指揮,引路,回答問(wèn)詢(xún),介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著(zhù)客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著(zhù)客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿(mǎn),有禮有節,懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細節上所體現出的素質(zhì)與思想品德會(huì )讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會(huì )直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險于明火,責任重于泰山”,一個(gè)缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會(huì )想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會(huì )視若無(wú)睹,更不會(huì )想到現場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報告。
五、勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力和良好的應變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),就不可能見(jiàn)義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現小偷正在實(shí)施盜竊,現場(chǎng)處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無(wú)睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見(jiàn)性,工作中隨時(shí)會(huì )有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當值人員都能處變不驚,善于應變,F場(chǎng)處置不當的一些小問(wèn)題完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時(shí)都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著(zhù)自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,有禮有節,靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,所謂“吃虧是!,把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會(huì ),也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現理想的勵志之典。
七、團結與協(xié)調意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,如果常在同事內部鬧著(zhù)諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來(lái)共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無(wú)保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現的執行力,直接體現著(zhù)安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優(yōu)劣與否,雖說(shuō)存在著(zhù)先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著(zhù)把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時(shí),積極營(yíng)造良性管理氛圍,并根據員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養和有效激發(fā)員工的執行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機構都離不開(kāi)保安,雖然保安在一些人眼中是養老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
保安工作計劃 篇7
光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多;仡20xx年這一年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jì),現將這一年的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著(zhù)迎接領(lǐng)導的到來(lái)。
3、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓,以確保公司領(lǐng)導不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘,送上車(chē)。
7、雪天,領(lǐng)導的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導清掃車(chē)雪。
8、冬天,有領(lǐng)導進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(cháng),主要輔助班長(cháng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛大隊的明天會(huì )更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。
保安工作計劃 篇8
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,具體工作計劃如下:
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明。作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好為酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通。協(xié)調。協(xié)助。
4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門(mén)隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設。打造一支團結。素質(zhì)高。崗位技能突出。責任心強的安保隊伍,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識。禮貌待客。不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿(mǎn)意而做的。
9、加強各種設備設施的管理。保養。完善維保制度明確。維保。責任。
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續求真務(wù)實(shí)的精神面貌。高標準。嚴要求。努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
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