個(gè)人崗位工作計劃范文
個(gè)人崗位工作計劃范文1
20xx年過(guò)去了,在這一年的時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在每一位員工的勤奮努力下,穩步發(fā)展,勇于創(chuàng )新,經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來(lái)了。我作為銀行財務(wù)部的一員,也與銀行一起經(jīng)歷了不平凡的一年,F就我一年的工作簡(jiǎn)單總結一下,請領(lǐng)導和同事們指正。
一、牢記責任,忠于職守。
在一個(gè)銀行中,出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡,但我深知這個(gè)崗位包含著(zhù)多少領(lǐng)導的信任和期望,我的職責是要看好錢(qián)袋子,記好帳本子,緊把收付關(guān),責任重于泰山。
在日常工作中,注意和主管會(huì )計密切配合,有條不紊的開(kāi)展業(yè)務(wù)。銀行和現金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內容,隨時(shí)掌握銀行存款余額,定時(shí)上報數據,及時(shí)為領(lǐng)導提供決策依據;保證經(jīng)營(yíng)用現金的支出,跑銀行不怕苦累,風(fēng)雨無(wú)阻;對待購房客戶(hù)不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實(shí),節奏緊張但很團結,我體會(huì )到工作的快樂(lè )。
二、加強財務(wù)管理,積極接受審計監督。
為了保證銀行資產(chǎn)的保值增值,銀行審計部門(mén)在每個(gè)季度末對各銀行財務(wù)進(jìn)行審計檢查。對審計組提出的意見(jiàn)和疑問(wèn),我們都及時(shí)更正,詳細解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問(wèn)題虛心請教,在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
三、維護企業(yè)利益,做企業(yè)的"經(jīng)濟衛士"和領(lǐng)導的"參謀助手"。
作為一個(gè)財務(wù)人員,必須時(shí)刻牢記自己的天職,那就是管好銀行資產(chǎn),維護銀行利益。在工作中為領(lǐng)導決策提供信息,要積極穩妥,防范風(fēng)險,敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我銀行要求借款,根據我銀行和對方的具體情況,出于我作為一個(gè)會(huì )計人員的責任,大膽提出反對意見(jiàn),受到領(lǐng)導的重視,并采納了我們的意見(jiàn)。
事后我們的做法受到了銀行領(lǐng)導的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和責任的重大,認識到銀行利益高于一切。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷完善自我,緊跟銀行發(fā)展的步伐。
銀行在發(fā)展壯大,對人員的需求標準也在不斷提高。自從廣廈置業(yè)銀行改制成立三年來(lái),我深深感受到了這一點(diǎn)。
為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,強化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過(guò)兩年的努力,在20xx年我順利通過(guò)了會(huì )計職稱(chēng)資格考試,取得了會(huì )計師中級職稱(chēng)。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標,在以后的學(xué)習中我還將以"思想領(lǐng)先,業(yè)務(wù)過(guò)硬,技能嫻熟,務(wù)實(shí)高效"的工作高手的目標而努力。
五,提高認識,改正錯誤,彌補不足。
在銀行里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自己。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。
過(guò)去我對自己要求不嚴,在一些小節上不注意約束自己,容易犯自由散漫的毛病,這一點(diǎn)銀行領(lǐng)導和同事們都曾經(jīng)批評和提醒過(guò)我,我虛心接受。在以后的工作中,我會(huì )時(shí)刻提醒自己,嚴守紀律,遵守銀行制度,團結同事,爭取工作再上新臺階。
六,總結經(jīng)驗,查找不足,努力工作,堅定信念。
我們的銀行在發(fā)展,在壯大,但要想在市場(chǎng)競爭中永遠立于不敗之地,就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗和教訓,不盲目,銀行才能進(jìn)步,F在我提一點(diǎn)建議,僅供參考。
一是加強交流,包括上下級之間,各部門(mén)之間,部門(mén)內部之間的交流,以免信息不通的情況發(fā)生,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,商機稍縱即逝,不要因我們內部溝通不夠而誤事。
二是要穩定職工隊伍,網(wǎng)羅人才,留住人才,提高員工的使命感,增加每位員工的歸宿感,同時(shí)也就增強了工作人員的責任心。以上是我的一點(diǎn)想法。
我們即將迎來(lái)新的一年,面臨新的挑戰,同時(shí)也有許許多多的機會(huì )在等著(zhù)我們。我相信只要我們努力工作,抓住機遇,穩扎穩打,銀行就會(huì )越做越強,我們的明天也會(huì )更美好。
個(gè)人崗位工作計劃范文2
在20xx年里,我工區xx廣場(chǎng)站已經(jīng)相繼完成連續墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會(huì )迎來(lái)基坑開(kāi)挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時(shí)鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無(wú)論對于工區還是個(gè)人而言都將面臨新的壓力和挑戰!對此,我訂立了20xx年個(gè)人工作計劃,以便使我個(gè)人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開(kāi)始及增加,技術(shù)人員需要加強,以保證整個(gè)工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個(gè)崗位工作人員)。
2、20xx年2月至5月基坑開(kāi)挖階段,目前是基坑初開(kāi)挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位,按照基坑開(kāi)挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。這個(gè)階段至關(guān)重要,前期基坑的開(kāi)挖位置、開(kāi)挖方向決定了后續的施工,我工區嚴格按照方案執行,并及時(shí)向領(lǐng)導匯報現場(chǎng)的各種情況。接下來(lái)在基坑開(kāi)挖施工高潮階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個(gè)開(kāi)挖面的安全、快速的前進(jìn),并及時(shí)架設鋼支撐、處理鼓包和侵線(xiàn)的連續墻。在基坑開(kāi)挖見(jiàn)底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、20xx年6月至10月主體結構施工,本階段是本年的重點(diǎn),更是整個(gè)車(chē)站施工的重中之重,前期的各個(gè)工作都是為了主體結構施工而展開(kāi)的,所以在這個(gè)階段我工區更需要加強各個(gè)環(huán)節的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區的施工,這就需要我們技術(shù)人員要把各個(gè)工作面盯住、盯死,學(xué)習梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進(jìn)行創(chuàng )新,以保證xx廣場(chǎng)站主體結構施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把xx廣場(chǎng)站鑄造成精品工程。
4、20xx年10月至12月為車(chē)站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個(gè)車(chē)站的施工,并對道路進(jìn)行恢復,主要難點(diǎn)就是交通導改,場(chǎng)地的合理規劃,安全、高效的控制。
二、技術(shù)管理
1、認真審核圖紙,確;娱_(kāi)挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學(xué)習研究車(chē)站的主體結構施工圖、建筑圖,認真的進(jìn)行核量,并指定專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)項管理(鋼筋、砼)。
2、認真做各個(gè)工序、各個(gè)工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底,并請工程部領(lǐng)導審核,然后讓每名技術(shù)人員了解其負責的工作面,加強對協(xié)作隊伍的管理,從而使現場(chǎng)的每一名工人,知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術(shù)問(wèn)題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質(zhì)量,安全、進(jìn)度奠定基礎
3、認真開(kāi)好現場(chǎng)交班會(huì ),對當天的工作進(jìn)行總結、對明天的工作進(jìn)行安排,確保各個(gè)工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊工班長(cháng)必須參加交班會(huì ),要求他們在和下一班組交班時(shí)必須要在現場(chǎng)進(jìn)行交接,并對工作面的各種不穩定因素要特別說(shuō)明。
三、現場(chǎng)管理
1、工程質(zhì)量、安全控制:按施工規范和設計要求檢查各開(kāi)挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況,都要落實(shí)到人,各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現場(chǎng)檢查中發(fā)現質(zhì)量、安全隱患,要及時(shí)了其解施工過(guò)程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調施工人員處理問(wèn)題,待處理完畢后,再進(jìn)行檢查驗收,最終達到消除質(zhì)量安全隱患。
2、工程進(jìn)度控制:抓緊基坑開(kāi)挖,促使各開(kāi)挖面向前施工,保證材料設備的供應,想方設法使挖掘機等設備發(fā)揮其最大功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開(kāi)挖,為車(chē)站主體結構施工創(chuàng )造良好局面。
3、文明施工:響應項目部領(lǐng)導的號召,努力將xx廣場(chǎng)站打造成無(wú)錫文明工地,在去年這方面我工區做的不夠,今年將兩個(gè)場(chǎng)地分成若干個(gè)塊,由每名技術(shù)人員責任一塊,對有場(chǎng)地達不到要求的,就對其負責人進(jìn)行處罰。并加強對門(mén)衛的管理。
4、人員管理:由于我工區增加一些新人,缺乏工作經(jīng)驗,所以在接下來(lái)各種工作展開(kāi)的同時(shí),將會(huì )以我為首的對資料和規范的學(xué)習,工作上有不懂的地方及時(shí)向梁溪大橋站和領(lǐng)導請教學(xué)習。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現場(chǎng)已有多臺挖機在工作,首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制(庫管員、技術(shù)員、司機),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其最大功效,縮短運輸距離和倒運次數。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術(shù)人員反復對圖紙進(jìn)行核實(shí),確保半成品的準確性、必要性和實(shí)用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時(shí),要求技術(shù)員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細查看合同,確定收方部位和內容,會(huì )同工程部領(lǐng)導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理,并及時(shí)向工程部領(lǐng)導匯報收方結果。做到收方的及時(shí)性、真實(shí)性和準確性。
五、個(gè)人想法
1、現場(chǎng)文明施工加強管理:21世紀國家提倡和諧、文明,無(wú)錫市政府要求我們一模、兩化,項目部領(lǐng)導要求我們高標準文明施工,我工區堅決響應號召,加強文明施工管理,增強文明施工力量,對門(mén)位進(jìn)行高標準培訓,嚴格執行其崗位職責。對協(xié)作隊伍進(jìn)行整訓,讓協(xié)作隊伍必須達到一模、兩化標準。
2、對協(xié)作隊伍的管理:技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對其交底到位,堅決杜絕反工工作的出現。促使協(xié)作隊伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對其在工作中產(chǎn)生的違規行為必須嚴厲打擊。
3、個(gè)人工作改進(jìn):由于個(gè)人工作經(jīng)驗及知識的欠缺,導致之前在工作上出現不少錯誤,所以需要改進(jìn)和學(xué)習的地方還有很多,首先要起到表彰作用,
第一、多學(xué)習,要時(shí)常學(xué)習方案、改進(jìn)方案,以避免不必要的損失。
第二、多學(xué)習,要時(shí)常學(xué)習主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現困難時(shí)能想出好的辦法解決問(wèn)題。
第三、多學(xué)習,要時(shí)常學(xué)習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發(fā)事件能夠及時(shí)有效的解決。第四、多學(xué)習,要時(shí)常學(xué)習演講資料,要時(shí)?葱⿰蕵(lè )節目,從而加強自己的溝通能力,提高與業(yè)主、監理、領(lǐng)導的溝通能力,使工作能高效的完成。
明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我的'20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
個(gè)人崗位工作計劃范文3
從司法部門(mén)到縣政府辦公室,自己的工作內容,工作性質(zhì),服務(wù)對象都發(fā)生了變化,面對的將是一個(gè)壓力大、競爭性強的工作環(huán)境,要適應新的工作需要,按照新形勢下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù),只有不斷加強學(xué)習、加強鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定新崗位個(gè)人工作計劃,促使自己進(jìn)步。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉變,一個(gè)明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門(mén)的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識,切實(shí)轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標,明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導,善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jì)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習,注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達能力。加強說(shuō)話(huà)訓練,做到匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會(huì )工作內容,勤于思考,能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jì)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)等對自己工作的意見(jiàn)和建議,總結經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學(xué)習,確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排,善于思考、積極創(chuàng )新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學(xué)習。學(xué)習是歷史使命,選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習達到“身強體健”。一方面要運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀(guān)世界,端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺(jué)性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng )造業(yè)績(jì),只有艱苦奮斗,工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認認真真服好務(wù)。
3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應合理安排,抽出時(shí)間對自己所從事的工作進(jìn)行調查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節,改進(jìn)工作方法。要善于調研,樂(lè )于調研,通過(guò)調研不斷豐富自己的知識結構,加強自己對全縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng )新。創(chuàng )新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;創(chuàng )新,使人始終充滿(mǎn)活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
根據以上的工作計劃,在新的工作、新的挑戰,新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導的指導下,在辦公室其他同志的幫助下,通過(guò)自己的不懈努力,一定會(huì )正確面對挑戰,把握機遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
個(gè)人崗位工作計劃范文4
第一個(gè)月了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個(gè)月中期總結
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
第七個(gè)月勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化
第十個(gè)月一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個(gè)月稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。
第十二個(gè)月年終總結綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià);同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據顧問(wèn)單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當調整。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
二、加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
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