門(mén)店新年工作計劃
導語(yǔ):回想一下去年,你的計劃都實(shí)現了嗎?是否因為目標太模糊無(wú)法判定是否完成?還是目標定得太高以至于第二天就自我放棄?接下來(lái)小編整理了門(mén)店新年工作計劃,文章僅供大家的借鑒參考!
門(mén)店新年工作計劃
一、門(mén)店架構
結合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售面積參照現行門(mén)店架構確定。
二、定崗定編
依照門(mén)店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數,根據崗位編制開(kāi)展招聘工作。
三、薪酬等級劃分
參照***超市績(jì)效工資結構方案;加盟店建議工資結構分為賣(mài)場(chǎng)和后勤兩部分,銷(xiāo)售任務(wù)和全店人員掛鉤,制定績(jì)效考核方案,作出新開(kāi)門(mén)店開(kāi)店一年內工資體系標準,劃分試用期工資和轉正工資。 四、招聘期
門(mén)店試營(yíng)業(yè)前3-4個(gè)月開(kāi)展人員招聘工作,預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。
(一)招聘準備:
1、招聘宣傳單
2、招聘X展架
3、墻體外圍宣傳板(含招聘、招商)
4、條幅(招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”)
5、招聘用具,桌子、凳子、文化用品
6、制定招聘計劃
(二)招聘形式:
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳:網(wǎng)絡(luò )招聘平臺(58、趕集、人才網(wǎng)等)、QQ、微信公眾群
2、定點(diǎn)招聘:設置2-3個(gè)固定招聘點(diǎn)
3、張貼廣告:重點(diǎn)街道大范圍張貼
(三)招聘要求:
1、填寫(xiě)《應聘登記表》
2、提供一寸免冠紅底照?張
3、身份證復印件?張,戶(hù)口本、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復印件各?張
五、面試期
門(mén)店試營(yíng)業(yè)前2個(gè)月確定面試工作。
(一) 面試準備:
1、提前2-3天按部門(mén)、時(shí)間段通知面試人員
2、確定面試人員花名及人數
3、安排面試地點(diǎn)(含音響)、面試官及現場(chǎng)工作人員
4、布置面試現場(chǎng)
(二)面試現場(chǎng):
1、宣布面試現場(chǎng)要求,人員排隊進(jìn)入面試場(chǎng)
2、要求面試官批注《應聘登記表》面試意見(jiàn)
3、三天內回復面試結果
(三)面試后期:
1、核實(shí)未到場(chǎng)的人員情況
2、按照部門(mén)、柜組確認面試合格人員
3、通知軍訓、培訓時(shí)間
4、如需再開(kāi)展下一階段招聘工作
六、培訓期(軍訓、理論、考核)
(一)培訓準備:
1、列出軍訓、培訓計劃并審核
2、通知培訓講師上課時(shí)間及地點(diǎn)
3、準備培訓教室、軍訓場(chǎng)地,學(xué)員培訓用品,筆記本、投影儀、大屏幕、音響、匯總講師課件
4、學(xué)員簽到表、培訓協(xié)議、考試卷
(二)培訓流程:
1、召開(kāi)《見(jiàn)面會(huì )》
2、強化軍訓
3、軍訓、理論培訓
4、軍訓、理論考核
(三)培訓結果:
1、匯總考核結果,淘汰不合格人員
2、培訓歸檔 七、實(shí)操期 培訓大綱:
(三)培訓實(shí)施:
門(mén)店負責跟進(jìn)培訓效果,最終考核結果
八、耗材準備
1、耗材申領(lǐng)明細,由專(zhuān)人負責看管
2、員工胸卡制作
門(mén)店新年工作計劃
1;溝通,疏導,改變觀(guān)念,改變思路,感動(dòng)容易,感悟難。開(kāi)全體員工會(huì )議,讓員工(公司內部晉升發(fā)型師)認識新的運營(yíng)模式及理念,需大家達成一致,統一思想方可執行,特別是公司內部晉升上來(lái)設計師能夠更好提升和引導,也正好迎合。教育部所培養的技術(shù)性人才得以輸出,如果年后此模式運營(yíng)在三個(gè)月后有效,就可復制第二家美界sopen
2;一人全程服務(wù)制度的好處,有足夠的親和力,提高信任度,提高成交率,提高回頭率, 把每一個(gè)客人都變成自己的`好朋友
3;提升更好的消費環(huán)境,營(yíng)造家的感覺(jué)(硬件改善,小環(huán)境的提升),店內的消費環(huán)境與日常的衛生維護是分不開(kāi)的,局部及區域性的環(huán)境布置,可以營(yíng)造出家的氛圍,一定要讓客人有回家的感覺(jué),做好每一個(gè)細節!
4;提升更好的品質(zhì)服務(wù),員工職業(yè)素養的提升,開(kāi)心,細心,關(guān)心,按排銷(xiāo)售課程輔導,提升員工的服務(wù)意識,一定要認真的服務(wù)好每一位客人,服務(wù)好一個(gè)客人就等于服務(wù)好十個(gè)客人理念
5;實(shí)施洗發(fā)熱敷方案,設備配置,統一流程,標準話(huà)術(shù),規范動(dòng)作,
6;給客人制定出個(gè)人發(fā)型檔案,制定檔案表,具體參照玫麗盼制作,
7;(營(yíng)銷(xiāo))設計師個(gè)人網(wǎng)絡(luò )炒作,吸引粉絲(每周發(fā)兩次原創(chuàng )發(fā)型貼),購買(mǎi)ip2,每人一個(gè)!必須的!放自己的原創(chuàng )作品照片,自己喜歡的發(fā)型圖片,或有把握發(fā)型圖片等備注;客人多的設計師自己帶助理或技師一名(該助理技師工資由該設計師承擔)
東方店最終計劃:
1創(chuàng )造利潤(目標追蹤)
2分享員工
3提升更好的品質(zhì)服務(wù),改善更好的消費環(huán)境
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