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經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結（精選15篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 1
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下、在兄弟部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內部管理，確保了經(jīng)營(yíng)計劃部事務(wù)及集團各項工作的正常運行，為集團年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結如下：
一、 加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
20XX年經(jīng)營(yíng)計劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責任到人的部門(mén)的組織機構。
1、 制定了進(jìn)一步明確了部門(mén)員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；
2、 建立和落實(shí)了例會(huì )制度，形成了每周例會(huì )和每月例會(huì )制度。
3、 加強了部門(mén)文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過(guò)分享和內部培訓，不僅對自身掌握的.知識進(jìn)行了總結，而且對部門(mén)人員的能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節假日時(shí)間集體進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強了團隊的凝聚力。
二、 苦練內功，認真做好部門(mén)工作，切實(shí)做到執行有力。
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部切實(shí)把搞好集團安排的工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、 完成集團5年產(chǎn)品規劃初稿；
2、 完成20XX年度經(jīng)營(yíng)計劃及預算；
3、 完成每月集團經(jīng)營(yíng)計劃分析；
4、 加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報；
5、 建立了各項生產(chǎn)數據報表，如年報、月報、日報等，隨時(shí)監控生產(chǎn)的情況；
6、 完成了集團整車(chē)開(kāi)發(fā)流程標準的建立；
7、 建立了各種項目開(kāi)閥及評審制度。
三、 樹(shù)立大局觀(guān)，認真協(xié)調集團部門(mén)間的工作。
經(jīng)營(yíng)計劃部作為集團的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1、 全力協(xié)調集團各單位，按計劃推進(jìn)了項目的正常運作；
2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)項目的開(kāi)發(fā)；
3、 認真履行項目規劃職能，科學(xué)的論證新項目的前期立項可研工作；
4、 采取靈活的工作方法，按計劃推動(dòng)及的及時(shí)量產(chǎn)；
5、 積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織生產(chǎn)、嚴格控制庫存，努力加快集團資金的周轉效率，提高了集團資金的利用率。
四、 存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部在集團的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足：
1、 因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各基地情況不多，對集團系統的運行狀況掌握不夠，為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議質(zhì)量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
2、 內功還不夠強，工作完成質(zhì)量不高，具體體現在部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強；
五、 20XX年度工作的初步設想
20XX年，經(jīng)營(yíng)計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。 1、 加強學(xué)習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習入手，提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為集團領(lǐng)導服好務(wù)。
2、 繼續加強和改進(jìn)協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)計劃部協(xié)調職能。從改進(jìn)工作方式入手，做好領(lǐng)導的參謀，起好牽頭作用，促進(jìn)全局和諧共進(jìn)。
3、 進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作，確保各大項目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)。
4、 合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、 進(jìn)一步規范生產(chǎn)流程，保障集團資金的高效利用率。
6、 進(jìn)一步提高全局觀(guān)、長(cháng)遠觀(guān)，規劃好集團的長(cháng)期發(fā)展愿景。 繼往開(kāi)來(lái)，在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)鼎力協(xié)助下，經(jīng)營(yíng)計劃部將積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮集團領(lǐng)導賦予的職責，為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 2
9月份，我正式在沈陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區細河十北街項目部工作，進(jìn)行計劃員的工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的學(xué)習和工作，我對我所擔任的計劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對工作態(tài)度認真，勤奮學(xué)習，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，現在就9月份的計劃工作情況和體會(huì )做下總結。
在9月之初，我對施工現場(chǎng)還不是很熟悉，我作為計劃員的工作的任務(wù)量大，而且比較繁瑣，要整體把握施工現場(chǎng)的工程進(jìn)度。由于我身為一個(gè)女孩子，在進(jìn)行施工現場(chǎng)工作量核實(shí)的時(shí)候，遇到了一些困難。面對困難我并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近施工人員與他們溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展計劃工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設計說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進(jìn)入了現場(chǎng)計劃的角色。
我在進(jìn)入狀態(tài)之后，我對計劃工作有了深入的'了解，計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預算、結算。首先，根據圖紙核對工程量，然后，做施工預算成本，提材料計劃，做工程預算。并且還要配合項目經(jīng)理排工程進(jìn)度計劃表，下月工程計劃報表，材料設備進(jìn)場(chǎng)情況等，這些都是進(jìn)場(chǎng)前得準備工作。我是需要學(xué)習和了解，雖然我現在還沒(méi)有正式接觸到。
在正式進(jìn)場(chǎng)之后，作為計劃員的我，需要進(jìn)行日報、臺賬的記錄，并且還要進(jìn)行施工現場(chǎng)人員的考勤。還要向上級部門(mén)進(jìn)行進(jìn)度和成本的匯報。每月22日要進(jìn)行外用工、外租機械的結算和考勤、補助費用的結算。每月25日要向財務(wù)進(jìn)行報表，和月產(chǎn)值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結束的時(shí)候，要進(jìn)行成本分析，以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個(gè)月的工作中，有很多計劃的工作還沒(méi)有接觸到，但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作，我會(huì )認真學(xué)習，仔細去做的。
這個(gè)月里我還是有不少的收獲。首先，通過(guò)這個(gè)月的工作，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)工作，使我近距離的了解了整個(gè)工程過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識是我以前很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。在工作中，了解具體施工方法的，同時(shí)還對許多具體施工細節以及管理過(guò)程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個(gè)產(chǎn)品的施工過(guò)程和成果，也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個(gè)建設項目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項工程或單位工程的施工。
我會(huì )在接下來(lái)的工作中，認真想各位同事學(xué)習，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，不斷地提高自己，并且改正自己不足，更好地是自己投入到工作中去，給公司創(chuàng )造更多的效益。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 3
20xx年即將過(guò)去，計劃財務(wù)部面臨著(zhù)惡劣的施工環(huán)境，在項目領(lǐng)導班子的領(lǐng)導、在各部門(mén)和廣大職工、干部的支持下，順利的完成了前期的各項工作。為了今后在復雜多變的情況下能夠更好的完成計劃財務(wù)部的各項工作，更好的服務(wù)于施工，在此對前期的各項工作做如下總結，請各位領(lǐng)導、同事多多批評、指點(diǎn)。
一、工作情況：
20xx年以來(lái)，本部門(mén)主要負責的工作主要有：施工合同管理、驗工計價(jià)管理、工程結算管理、財務(wù)管理、工程變更、索賠資料管理以及統計、計劃工作的管理，現一一匯報如下：
1、施工合同、協(xié)議管理工作情況：合同管理貫穿施工的整個(gè)過(guò)程，也是工程施工順利實(shí)施的一項重要工作。它直接影響著(zhù)項目的成本，對項目的盈利或虧損起著(zhù)至關(guān)重要的作用。截止20xx年11月份，共負責起草、審查、簽訂勞務(wù)分包合同13份，臨時(shí)用地合同15份、臨時(shí)用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路使用押金合同5份，臨時(shí)工程建設合同5份，工程檢測、超前地質(zhì)預報合同3份，工程施工保險3份，材料、設備供應合同34份。從而有效的'規范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權利與義務(wù)，為工程結算、材料、設備進(jìn)場(chǎng)以及工程順利的實(shí)施提供了有力的依據和保障。除此而外，對施工勞務(wù)分包合同進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對勞務(wù)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行不間斷審查，確保勞務(wù)公司的真實(shí)性，避免勞務(wù)糾紛案件的發(fā)生。
2、工程驗工計價(jià)級工程結算情況：工程驗工計價(jià)、工程結算從工程開(kāi)工到工程竣工全程參與，是工程建設必不可少的一個(gè)重要環(huán)節。在管理過(guò)程中，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，嚴格依據所簽訂的合同（協(xié)議）進(jìn)行驗工和結算，并據實(shí)進(jìn)行成本分析、核算工作，為工程建設順利實(shí)施打下堅實(shí)的基礎。
項目收入情況：
截止20xx年10月25日，本項目已完成2790.752萬(wàn)元，開(kāi)累完成產(chǎn)值6615.743萬(wàn)元，占合同總額的12.4%。本項目驗工計價(jià)實(shí)行季度驗工，自開(kāi)工至今，業(yè)主沒(méi)有批復過(guò)正式的驗工報表，只是在2010年4季度和20xx年3季度做過(guò)二次驗工報表，驗工金額合計8982.839萬(wàn)元（虛驗工），目前現場(chǎng)實(shí)際完成清單總額只有6615.743萬(wàn)元。
工程支出情況：
�。�1、）結算情況：截止20xx年9月25日，主體工程、臨時(shí)工程人工費、機械費累計結算2621.709萬(wàn)元。
�。�2、）項目部管理費用情況：截止20xx年9月25日，項目部已發(fā)生辦公費、差旅費、固定資產(chǎn)折舊費、職工工資及其他費等費用480.446萬(wàn)元。
�。�3、）工程材料費用情況：截止20xx年9月25日，已支付鋼材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73萬(wàn)元。
�。�4、）直接費（主要包括臨時(shí)征地差價(jià)、安全生產(chǎn)費、三電拆遷等其他費用）共計1193.573萬(wàn)元。
由此可以看出項目部目前處于虧損狀態(tài)。
3、財務(wù)管理工作情況：20xx年以來(lái)，受鐵路建設市場(chǎng)不穩定因素的影響，本部門(mén)認真編制和執行財務(wù)收支計劃，與上級領(lǐng)導部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)籌措、規范使用建設資金，并進(jìn)行成本的分析、核算工作，反應成本結構。不僅如此還對各勞務(wù)隊伍開(kāi)設農民工工資保證金專(zhuān)用賬戶(hù)，保證足額按時(shí)發(fā)放農民工工資，確保了無(wú)上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
4、工程變更、索賠工作情況：由于本項目處于福建沿海地區，地質(zhì)情況比較發(fā)雜，地下水發(fā)育，難以預料。經(jīng)常發(fā)生設計地質(zhì)情況與實(shí)際地質(zhì)情況不符的現象，在施工過(guò)程中需要進(jìn)行多次變更，嚴重影響橋梁、隧道的正常施工。截止目前已經(jīng)產(chǎn)生II累變更23項，累計金額將近1000萬(wàn)元。由于地質(zhì)原因導致8根鉆孔樁在施工過(guò)程中出現問(wèn)題，索賠相關(guān)資料正在收集。
5、統計、計劃工作情況：20xx年以來(lái)，根據上級領(lǐng)導部門(mén)的要求，本部門(mén)結合現場(chǎng)的實(shí)際情況編制了本項目20xx年總體施工進(jìn)度、資金使用計劃；在實(shí)施過(guò)程中將每個(gè)月完成情況及下月施工計劃進(jìn)行匯總和編制。其中報表形式有日報、周報、月報及季報四種，分別報送三個(gè)部門(mén)，保證了施工信息的溝通，并從統計、計劃工作中發(fā)現影響施工的問(wèn)題，及時(shí)向主管領(lǐng)導反映，使制約因素在第一時(shí)間解決，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二、存在的不足及今后主要打算：
1、變更索賠相關(guān)業(yè)務(wù)能力有待于進(jìn)一步提高。對于變更索賠工作，首先，要加強學(xué)習，提高變更索賠的意識，把變更索賠作為日常工作重點(diǎn)，注重變更索賠資料的收集；其次，要加強與工程技術(shù)、安全質(zhì)量、測量試驗、物資設備、財務(wù)等各部室的協(xié)調。及時(shí)形成變更索賠意向報告，編制變更索賠報告書(shū)。
2、經(jīng)驗不夠豐富。對于變更索賠工作應深入施工現場(chǎng)，多向工人及現場(chǎng)技術(shù)人員請教，了解第一手資料、數據，以施工合同為依據，并與國家、鐵道部相關(guān)政策、法律、法規以及企業(yè)定額相比較，找出異同點(diǎn)，積累自己的經(jīng)驗，將變更索賠工作做到更好。
以上是本部門(mén)20xx年度的工作總結，請各位領(lǐng)導、同事審查，并多提寶貴意見(jiàn)，使本部門(mén)在今后的工作中有更好的進(jìn)步。謝謝！
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 4
自計劃經(jīng)營(yíng)部正式成立以來(lái)，在公司領(lǐng)導大力支持、各部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮了部門(mén)作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內部管理，確保了計劃經(jīng)營(yíng)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將計劃經(jīng)營(yíng)部工作總結如下：
一、 加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
2xxx年6月計劃經(jīng)營(yíng)部正式成立，現有員工8人，建立了分工明確、責任到人的部門(mén)的組織機構。
1、 制定了進(jìn)一步明確了部門(mén)員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；
2、 建立和落實(shí)了例會(huì )制度，形成了每周例會(huì )和每月例會(huì )制度。 加強了部門(mén)文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過(guò)分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結，而且對部門(mén)人員的能力提升也做出了貢獻。
二、 認真做好部門(mén)工作，切實(shí)做到執行有力。
自計劃經(jīng)營(yíng)部成立以來(lái)，我部門(mén)切實(shí)把搞好公司安排的.工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、 完成公司本年度工程總體計劃及進(jìn)度計劃下達；
2、 完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執行工作；
3、 完成每周進(jìn)度計劃分析調整工作；
4、 完成了本年度竣工工程結算工作及各工程增補報價(jià)工程；
5、 并對已完工工程做經(jīng)營(yíng)成本分析；
6、 建立了各項計劃經(jīng)營(yíng)數據報表，如年報、月報、周報等，隨時(shí)了解工程進(jìn)展情況；
7、 完成了計劃經(jīng)營(yíng)事務(wù)管理流程標準的建立；
8、 建立了計劃經(jīng)營(yíng)部門(mén)各項工作考核制度。
三、 樹(shù)立大局觀(guān)，認真協(xié)調公司部門(mén)間的工作。
計劃經(jīng)營(yíng)部作為公司的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和公司各部門(mén)的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1、 全力協(xié)調與配合公司各部門(mén)，按計劃穩定高效的完成現有工程項目的正常運作；
2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)工廠(chǎng)生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動(dòng)有序的施工；
3、 認真履行部門(mén)職能，經(jīng)過(guò)嚴謹的前期審核，科學(xué)的管理工程經(jīng)營(yíng)運作工作；
4、 積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進(jìn)展按既定目標實(shí)施，努力加快公司資金的周轉效率，提高了公司資金的利用率。
四、 度工作的初步設想
計劃經(jīng)營(yíng)將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
1、加強學(xué)習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導做好協(xié)調組織工作。
2、繼續加強和改進(jìn)協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營(yíng)部協(xié)調職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開(kāi)展，同時(shí)做好新工程前期施工準備，有序協(xié)調新老工程在施工環(huán)節的安排，使得各工程平穩有序的得以進(jìn)行。
3、落實(shí)好公司經(jīng)營(yíng)方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃，嚴格控制各環(huán)節，使得工程成本得到有效控制。
4、進(jìn)一步提高全局觀(guān)、長(cháng)遠觀(guān)，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導規劃好公司的長(cháng)期發(fā)展。在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和各部門(mén)鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營(yíng)部將積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 5
緊張忙碌的20XX年即將過(guò)去了�；仡�20XX年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度28億的工作目標，現將個(gè)人20XX年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報如下：
1. 項目投標介紹信開(kāi)具113份；
2. 完成報名和資審資料75份；
3. 完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績(jì)等資料的入庫和更新；
4. 轉退保證金項目403個(gè)，其中XX公司項目273個(gè)，XX分公司項目126個(gè)，XX分公司項目4個(gè)；
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類(lèi)；
6. 查詢(xún)公司人員證件在建情況；
7. 檢察院辦理無(wú)行賄犯罪證明45份，其中XX分公司39份，XX公司6份；
8. 公證處開(kāi)具公證書(shū)21份，其中XX分公司開(kāi)具公證書(shū)18份，XX公司3份；
9.完成了領(lǐng)導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現的問(wèn)題和解決方案：
1.保證金轉退繁多不便查詢(xún)，制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統計；
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進(jìn)行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績(jì)、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.投標證件使用審批表需辦公室簽字查詢(xún)證件是否留存公司，辦公室簽字周期為開(kāi)標前十天內，建議辦公室適當延長(cháng)至招標文件同步，增加標書(shū)制作時(shí)間；
5.個(gè)人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。 工作中的一些建議：
目前投標過(guò)程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jì)、社保等要求越來(lái)越嚴，經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標作標書(shū)的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門(mén)間銜接要更加緊密。實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng)，靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考，保證施工工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的'服務(wù)，強化施工人員“每個(gè)在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識，發(fā)展和加大后續任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
經(jīng)過(guò)了一年的忙碌和充實(shí)，我在工作上、思想上學(xué)到了很多，有了很大的進(jìn)步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時(shí)更新。轉退保證金時(shí)和財務(wù)室及時(shí)、準時(shí)銜接，第一時(shí)間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新，發(fā)現可報名參與項目及時(shí)通知領(lǐng)導。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導交付的各項職責任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來(lái)的一年我會(huì )做得更好！雄新給了我們平臺，我們當奮勇向前！
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 6
1、稱(chēng)職情況：集團經(jīng)營(yíng)及計劃管理，組織投標決策
2、目標實(shí)現：
1）組織完成四專(zhuān)業(yè)集團2021年業(yè)績(jì)指標編制
2）組織完成集團總部及四專(zhuān)業(yè)集團組織架構、2021年人員計劃編制
3）組織完成集團2021年第一輪預算編制
4）發(fā)布權責指引流程并組織完成各專(zhuān)業(yè)集團權責指引表初稿
5）梳理現有OA線(xiàn)上流程并調整完畢上線(xiàn)
6）組織完成總裁辦與財務(wù)部公章交接
7）組織完成碧峰峽權責指引并啟動(dòng)上線(xiàn)實(shí)施
8）協(xié)助編制并發(fā)布投標決策流程和投標決策會(huì )簽文本模板
9）組織完成5個(gè)已中標項目投標會(huì )簽，組織召開(kāi)汝瓷及大套項目投標決策會(huì )
10）編制并協(xié)調風(fēng)景及智能集團毛利及現金流模板，牽頭投標決策項目各集團數據及數據口徑一致
11）組織完成龍南及洛陽(yáng)護坡修復項目投標決策會(huì )簽文本編制并通過(guò)決策
12）組織完成汝瓷二期和柯家灣項目投標決策會(huì )簽文本編制及投標決策會(huì )
13）組織17個(gè)130沖刺項目預決策，協(xié)調17個(gè)項目各集團內數據統一
14）組織完成央企分包項目預決策
15）完成拓展大會(huì )投決會(huì )宣講材料編制
16）完成節水灌溉戰略報告
17）完成部門(mén)招聘、資金計劃、業(yè)績(jì)指標、工作匯報等內務(wù)
18）完成領(lǐng)導安排的其他工作
3、問(wèn)題解決：
工作中面臨非常多的組織協(xié)調事宜，主要包括集團經(jīng)營(yíng)和項目測算兩類(lèi)示意，對接集團綜合管理同事及各集團項目測算專(zhuān)業(yè)同事，時(shí)間緊，任務(wù)急，且溝通量巨大并且要向各集團布置任務(wù)。在安排工作任務(wù)時(shí)，一方面我盡可能通過(guò)前期溝通獲取較為全面的信息并深入理解任務(wù)邏輯，充分考慮作業(yè)部門(mén)的實(shí)施情形，提前制定合理模板并與各集團專(zhuān)業(yè)和管理同事充分溝通，減少協(xié)調損耗。另一方面也盡可能通過(guò)領(lǐng)導對接，下發(fā)任務(wù)書(shū)等官方或留痕方式，保證實(shí)施的合理合法性。
最終溝通及協(xié)調效果較好，任務(wù)能及時(shí)得到反饋并跟進(jìn)落地。得益于各集團同事傾情及認真的配合，更得益于領(lǐng)導的`指導與協(xié)助。
4、自我剖析
1）缺少以強壓的方式來(lái)推進(jìn)事情的能力，速度有待提高。
2）應更多的去組織協(xié)調其他同事完成，自己完成的工作也應更多展示讓領(lǐng)導發(fā)現。
3）還需要繼續適應目前集團高速且多變的發(fā)展需求。
5、發(fā)展意向
xx年挑戰目標：專(zhuān)業(yè)進(jìn)階，價(jià)值實(shí)現。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 7
今年在集團黨委和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，按照年初總公司制定的經(jīng)營(yíng)計劃指標及各項工作部署，圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作。半年來(lái)，在集團黨委和公司總經(jīng)理的幫助下，我公司全體成員積極配合，工作有了明顯的進(jìn)步并取得了一定業(yè)績(jì)，現將xx年上半年工作完成情況匯報如下：
一、上半年沈陽(yáng)公司運營(yíng)計劃完成情況
�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)管理指標完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的xx年度經(jīng)營(yíng)計劃指標開(kāi)展各項工作，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了上半年工作目標計劃。
1、項目工程實(shí)現竣工面積平方米（1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米），完成上半年計劃的72%。
2、圓滿(mǎn)完成了1、2、3、4、5樓的交房工作（17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房），截至6月11日共計交付350套。
�。ǘ�、項目銷(xiāo)售完成情況
上半年（截止6月8日）商品房銷(xiāo)售共計26套（其中住宅25套，商鋪1套）；完成銷(xiāo)售面積2272平方米（其中住宅銷(xiāo)售2079平方米，商鋪銷(xiāo)售193平方米）；實(shí)現銷(xiāo)售收入1283萬(wàn)元（其中住宅實(shí)現銷(xiāo)售收入1110萬(wàn)元，商鋪實(shí)現銷(xiāo)售收入173萬(wàn)元）；完成上半年計劃的33%。
上半年公司在銷(xiāo)售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動(dòng)，為促進(jìn)銷(xiāo)售打下了堅實(shí)的基礎：籌備參與了沈陽(yáng)市房管局主辦的“沈陽(yáng)市夏季房交會(huì )”活動(dòng)，聯(lián)系參與了沈北看房團活動(dòng)。各項活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，從不同程度上提高了項目的知名度和美譽(yù)度；同時(shí)公司還加強了商品房售后管理工作，售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑，同時(shí)又樹(shù)立了公司的正面形象，提升了公司美譽(yù)度，上半年共接報修戶(hù)226戶(hù)，維修質(zhì)量合格率達100%，維護了公司的良好信譽(yù)和社會(huì )形象。
�。ㄈ�、項目工程施工節點(diǎn)完成情況
項目開(kāi)發(fā)建設工程。在各位領(lǐng)導的大力支持下，沈陽(yáng)公司集中精力，先后在現場(chǎng)召開(kāi)多次工程協(xié)調會(huì )，全力以赴抓工程建設，保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作：
1、1～5樓工程收尾完成，已竣工交付業(yè)主；
2、6～9、14樓已于交付使用，上半年工程維保工作正常進(jìn)行；
3、10～14樓已于通過(guò)竣工初驗，上半年主要進(jìn)行了初驗問(wèn)題整改，計劃6月25日整改完成，達到竣工交付條件；
4、15、16樓室內刮大白、室內零星修補、室外散水、臺階、坡道等項目施工已完成，目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風(fēng)百葉制安、外墻（上料口）涂料修補等分項工程正在施工中，計劃6月25日施工完成，達到竣工驗收條件；
5、17、18、19、20樓于xx年5月底通過(guò)竣工初驗，目前正在進(jìn)行初驗問(wèn)題整改工作，計劃6月18日達到竣工交付條件；
7、會(huì )所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成，計劃6月30日達到竣工驗收條件；
8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網(wǎng)均已施工完成；
9、弱電監控外網(wǎng)正在施工，目前已完成管路及線(xiàn)路敷設，計劃6月25日施工完成；
10、強電外網(wǎng)正在施工，目前已完成管路敷設、箱變基礎澆筑，計劃7月5日完成自維部分電纜敷設及高低壓設備安裝；
11、有線(xiàn)電視及寬帶外網(wǎng)施工均已完成，計劃6月30日信號接入戶(hù)內；
12、園區瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成，水泥穩定層完成60%，計劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成；
13、園區景觀(guān)綠化工程：西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成，會(huì )所以西多層、洋房及1～5樓南側區域種植土換填完成，景觀(guān)小品完成30%，主入口大門(mén)主體結構完成，計劃6月30日完成草皮種植，園區景觀(guān)綠化基本到位。
�。ㄋ模�、存在的問(wèn)題及解決措施
1、營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題：
沈陽(yáng)項目與售樓中心門(mén)前因市政改造，面對著(zhù)交通管制、封路、造成客戶(hù)到銷(xiāo)售現場(chǎng)以及客戶(hù)到項目現場(chǎng)難以通行的影響，大大降低了對客戶(hù)的吸引力。導致到訪(fǎng)、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質(zhì)量問(wèn)題、項目未達到交付條件等原因，導致在市場(chǎng)上我項目口碑被大大破壞，意向客戶(hù)的購買(mǎi)欲望大大降低。
2、采取解決措施：
在已交房樓宇中，積極溝通施工維修及物業(yè)，協(xié)調好已交房客戶(hù)對我項目存在的問(wèn)題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶(hù)中得到一定的認可和諒解。密切關(guān)注項目手續的推進(jìn)，當項目手續達到法律要求的竣工狀態(tài)后，積極做好宣傳、引導工作，排除掉前期因交房帶來(lái)與客戶(hù)沖突的.重大隱患，使得項目口碑在市場(chǎng)上有一定的回升。隨著(zhù)項目整體形象的不斷完善，通過(guò)對園區最新的面貌宣傳，盡可能的吸引意向客戶(hù)。引導客戶(hù)對之前印象的消除，最終達到成交目的。積極與各個(gè)媒體進(jìn)行溝通，在重塑品牌形象、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)上做足工作。
3、項目工程目前存在的問(wèn)題
�。�1）、地下室剩余工程量還較大，主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重，造成室內大白大面積污染；地下室通風(fēng)系統、排污系統設備電源及配電箱未到位，人防系統配電箱及備用電源（柴油發(fā)電機組）未到位等。
�。�2）、會(huì )所施工處于停滯狀態(tài)，剩余工程較多，主要為室內地熱系統、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工，消防控制室設備未到位，各相關(guān)系統聯(lián)動(dòng)調試無(wú)法進(jìn)行。
�。�3）、施工總包方竣工資料不齊備，造成15、16樓、會(huì )所、地下室及各單體樓商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫無(wú)法組織竣工報驗。
�。�4）、園林綠化用水設計存在漏項，各綠地未設計取水點(diǎn)，現工程部正積極溝通自來(lái)水公司增加取水點(diǎn)，目前初步方案已確定，并報送園林設計院最終核定出圖。
�。�5）、因黃河北大街高架橋建設需要，6月15日將全面封閉售樓部門(mén)前市政道路，屆時(shí)銷(xiāo)售工作及機關(guān)辦公將無(wú)法正常進(jìn)行，針對此問(wèn)題，公司領(lǐng)導果斷決策，將公司各機關(guān)及銷(xiāo)售部搬遷至項目現場(chǎng)，計劃6月底前搬遷完成，達到正常辦公、銷(xiāo)售條件。
�。�6）、監理費、設計費存在資金缺口，造成上述單位工作配合態(tài)度消極，影響竣工驗收相關(guān)手續辦理；
4、采取解決的措施
�。�1）、統計剩余工程量，制訂合理的施工計劃，明確相關(guān)責任單位、責任人，督促各參建單位調整施工作業(yè)力量，加快剩余工程施工進(jìn)度，搶工期；
�。�2）、積極協(xié)調相關(guān)責任單位，統籌竣工驗收組織管理。
二、管理費用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用支出情況
�。ㄒ唬┕芾碣M用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用支出表
�。ǘ╉椖炕乜钋闆r
截至20xx年6月11日共計完成回款4.384億元。
三、下半年經(jīng)營(yíng)管理工作計劃
�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)管理工作計劃
1、營(yíng)銷(xiāo)管理方面
1、針對前期延遲交房、房屋質(zhì)量問(wèn)題、違約金問(wèn)題以及園區問(wèn)題等帶來(lái)的口碑問(wèn)題，隨著(zhù)整盤(pán)項目工程的完善得以彌補。從營(yíng)銷(xiāo)宣傳上，針對之前問(wèn)題，做特別宣傳，使項目口碑逐漸恢復。
2、房屋順利交付后，實(shí)施推出老客戶(hù)帶新客戶(hù)等相關(guān)活動(dòng)。
3、針對項目已經(jīng)為現房銷(xiāo)售，突出現房特點(diǎn)-即買(mǎi)即住。
4、根據售樓處修路情況決定在項目現場(chǎng)設置售樓處，近距離接近客戶(hù)。
2、財務(wù)管理方面
溝通聯(lián)系貸款合作銀行，確保銷(xiāo)售回款及時(shí)，嚴格控制成本，做好項目清盤(pán)結算工作。
3、行政管理方面
繼續加強規范化管理工作，保證項目收尾工作順利完成；同時(shí)，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設，樹(shù)立敬業(yè)誠信的行為準則。
�。ǘ�、工程施工節點(diǎn)計劃
1、繼續做好已交付樓號的工程維保工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
2、地下車(chē)庫、地下室收尾工程施工，計劃7月15日完成；
3、園區景觀(guān)喬木種植，計劃9月25日完成；
4、工程竣工結算,計劃10月25日完成；
5、園區綜合工程竣工驗收、備案，計劃12月25日完成
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 8
今年上半年，我市認真貫徹落實(shí)省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)工作會(huì )議精神，堅持把加快發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)放在首要位置來(lái)抓，龍頭企業(yè)保持快速發(fā)展勢頭，促進(jìn)了農業(yè)結構的調整和農民增收，農業(yè)和農村經(jīng)濟得到持續快速健康發(fā)展。全市20家重點(diǎn)龍頭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好，預計實(shí)現銷(xiāo)售1.85億元，利稅1400萬(wàn)元，分別同比增長(cháng)32%和30%，完成全年計劃的56%和55%。
一、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的特點(diǎn)：
1、農業(yè)結構調整步伐加快。
積極組織實(shí)施林業(yè)“866”工程，突出重點(diǎn)，主攻難點(diǎn)，超額完成了2008年度植林任務(wù)。去冬今春共調農植林5.2萬(wàn)畝，其中成片營(yíng)造意楊林4.1萬(wàn)畝、茶園0.45萬(wàn)畝、果園0.15萬(wàn)畝、花卉苗木0.5萬(wàn)畝。新拓意楊成活率90%以上。落實(shí)林經(jīng)、林草、林蔬、林糧等間套復種1萬(wàn)多畝，擴種牧草5000多畝。依托風(fēng)鵝、茶葉等特色農產(chǎn)品資源，加大品牌力度，搞活經(jīng)營(yíng)機制，拓展了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2、龍頭企業(yè)運行態(tài)勢良好。
全市龍頭企業(yè)領(lǐng)頭羊揚州市饞神食品有限公司上半年克服“非典”對企業(yè)的嚴重沖擊，完成銷(xiāo)售收入4630萬(wàn)元，實(shí)現利稅577萬(wàn)元，利潤422萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)35%、71%、56%。
�、冽堫^企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)能力增強。饞神公司今年通過(guò)央視七套宣傳，增加地區總代理70多家，新開(kāi)辟多處銷(xiāo)售市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)一步增強。揚州趙剛食品有限公司的風(fēng)鵝產(chǎn)品已經(jīng)順利進(jìn)入了“蘇果超市”。凌云飼料有限公司在原有產(chǎn)品的基礎上，開(kāi)發(fā)魚(yú)飼料，打入南京周邊縣市市場(chǎng)。儀征市種子公司在全市的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)增加到了97個(gè)，采用廣告宣傳和宣傳車(chē)形式，逐步擴大了市場(chǎng)覆蓋率和市場(chǎng)知名度。
�、邶堫^企業(yè)利用外資取得新進(jìn)展。揚州趙剛風(fēng)鵝食品有限公司和澳大利亞投資控股公司、天寶工藝品公司和美國所羅門(mén)公司洽談的合資項目進(jìn)展順利，預計可分別利用外資100萬(wàn)美元。揚州綠地乳業(yè)有限公司正在和外方洽談合作項目。
�、凼称飞罴庸て髽I(yè)發(fā)展迅速。揚州億豪食品有限公司上半年產(chǎn)值過(guò)3000萬(wàn)元，同比上升2.5倍，顯示出強勁地發(fā)展勢頭。
�、荦堫^企業(yè)注重標準化建設。揚州饞神食品有限公司通過(guò)了ISO9002質(zhì)量保證體系認證。盛達面粉廠(chǎng)和大儀米業(yè)有限公司均獲得了“QS”(國家質(zhì)量安全許可證)。月塘茶場(chǎng)同時(shí)申報省著(zhù)名商標和國家有機茶，打造“登月”名牌。
3、重點(diǎn)項目建設進(jìn)展順利。
2008年全市農業(yè)重點(diǎn)項目，上半年完成投資6137萬(wàn)元。
�、贀P州星河生態(tài)已完成投資500萬(wàn)元，已栽苗木400畝，著(zhù)手二期工程圖紙設計。
�、趽P州饞神公司種鵝研究試驗示范基地，完成投資430萬(wàn)元，建設廠(chǎng)房3500平方米，鵝舍4000平方米，種鵝廠(chǎng)、孵化廠(chǎng)完成基建工作，正進(jìn)行內部裝修和添置設備工作，租地1300畝，種植意楊2萬(wàn)株。
�、勖坊桂B殖及鹿制品深加工項目已完成投資800萬(wàn)元，引進(jìn)梅花鹿200頭，種植玉米、牧草，維修了辦公用房。
�、艽髢x鵝業(yè)食品鏈項目已完成投資380萬(wàn)元以及土地租賃、廠(chǎng)房設計，土建工程開(kāi)始啟動(dòng)，建設廠(chǎng)房800平方米。
�、菪录瘱|歐生態(tài)農業(yè)項目，到資100萬(wàn)元，注冊公司名為揚州高新農業(yè)發(fā)展有限公司。
�、迾阆嫔鷳B(tài)園，完成投資30萬(wàn)元，已栽種苗木2.8萬(wàn)株。
�、咔嗌芥倸W黑意楊林項目，完成投資300萬(wàn)元，已栽種意楊4400畝。
�、嗳闃I(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，喜悅食品、潤悅食品累計投資400萬(wàn)元，開(kāi)工建設廠(chǎng)房4300平方，預訂牛奶灌裝、冰淇淋、冷飲3條生產(chǎn)線(xiàn)相關(guān)設備及配套設施，預計9月份全面投產(chǎn)。綠地乳業(yè)公司100多萬(wàn)元，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)奶牛60多頭，并對加工設備進(jìn)行了完善，通過(guò)了“學(xué)生奶”認證。綠楊乳業(yè)公司投資200多萬(wàn)元，奶牛養殖場(chǎng)基本建成，現正在著(zhù)手奶牛引進(jìn)工作。
�、醿�(yōu)質(zhì)稻米基地項目進(jìn)展順利。上半年已完成投資397萬(wàn)元，占計劃的63%，投勞、土方、平田整地等均超過(guò)原定目標任務(wù)，小溝建筑物、襯砌渠、機耕路等也完成工程量的80%。
4、農村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織發(fā)展迅速。
我市農村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織已經(jīng)有了一個(gè)良好的發(fā)展勢頭，到去年底，全市各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織已達29個(gè)，比2001年增加了23個(gè)，我市較早成立的樸席草席合作經(jīng)濟組織，上半年實(shí)現銷(xiāo)售3928萬(wàn)元，比同期增10.2%，利稅255.3萬(wàn)元，比同期增10.5%，今年共生產(chǎn)天然淡水草席、繡花草席50萬(wàn)條，已全部進(jìn)入了超市銷(xiāo)售。席草基地種植面積進(jìn)一步擴大，席草面積達2000畝，比去年增加近千畝，目前草席生產(chǎn)運行良好。借鑒高郵鴨集團企業(yè)運作模式，我市著(zhù)手籌備成立儀征市茶葉協(xié)會(huì )和儀征市鵝業(yè)協(xié)會(huì )，從整體上包裝儀征茶葉和鵝業(yè)企業(yè)，以便對外整體宣傳、開(kāi)拓市場(chǎng)、包裝項目、爭取國資、民資和外資，對內統一規范、統一質(zhì)量標準、統一品牌，形成拳頭、形成優(yōu)勢、形成規模效應，真正把儀征的特色產(chǎn)業(yè)做大、做強，使之成為我市的有競爭力的富民產(chǎn)業(yè)。目前，協(xié)會(huì )的籌備成立工作正在有條不紊地進(jìn)行之中。
二、“非典”對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響。
1、“非典”對農業(yè)生產(chǎn)和農村經(jīng)濟的影響。
上半年“非典”對我市的農業(yè)生產(chǎn)影響不大，而且“非典”致使外地農產(chǎn)品流入我市渠道不暢，數量將會(huì )減少，本地農產(chǎn)品市場(chǎng)占有率反會(huì )提高，加之小麥、油菜、蔬菜、生豬、菜鵝價(jià)格有所上揚，農民出售農產(chǎn)品的現金收入將會(huì )增加。同時(shí)“非典”使部分外出勞務(wù)人員回流，增加了本地消費群體，農村交通運輸、郵電通訊、金融保險不會(huì )有大的變化，批發(fā)零售等行業(yè)有一定的增長(cháng)�！胺堑洹睂ξ沂修r村經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了一定的負面影響，鄉鎮企業(yè)生產(chǎn)的玩具、服裝等產(chǎn)品落實(shí)的訂單較少，產(chǎn)品銷(xiāo)售受到了一定的阻滯。
2、“非典”對農民增收的影響。
受非典影響，我市返鄉人員約2萬(wàn)人，預計5、6兩個(gè)月內將減少收入約2000萬(wàn)元。但隨著(zhù)農產(chǎn)品價(jià)格恢復性上漲，夏熟糧油減產(chǎn)不減收，經(jīng)濟作物擴面增收，畜禽養殖提價(jià)，二、三產(chǎn)業(yè)提速，新增5000人勞務(wù)外出等增收因素。預計上半年農民人均純收入可增加201元左右，比去年同期增長(cháng)11.8%，高于預期增幅3.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、“非典”對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響。
突如其來(lái)的“非典”對我市重點(diǎn)龍頭企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)生了較大影響，產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢、部分產(chǎn)品價(jià)格下降、招商引資工作受挫，除了花木、草席、茶葉、種子等少數幾個(gè)行業(yè)所受影響較小，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持正常秩序以外，其他行業(yè)的龍頭企業(yè)都不同程度地受到了影響，揚州饞神食品有限公司，5月份銷(xiāo)售收入只有503萬(wàn)元，利潤出現了負增長(cháng)，公司損失200萬(wàn)元，少交稅金120萬(wàn)元。揚州綠地乳業(yè)有限公司由于“非典”，鄰近市場(chǎng)全部停銷(xiāo)，盛達面粉廠(chǎng)由于南北方飲食習慣，直接導致銷(xiāo)售不出。凌云飼料公司在市場(chǎng)價(jià)格仍維持不變的情況下，成品價(jià)格高居不下。
三、當前農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中存在的問(wèn)題：
1、 部分企業(yè)改制不徹底。
企業(yè)的運行機制直接關(guān)系到企業(yè)自身發(fā)展，在我市20家重點(diǎn)龍頭企業(yè)中，糧食系統企業(yè)雖然進(jìn)行了企業(yè)改制，但是由于改制的不徹底性，直接影響了企業(yè)的發(fā)展。市盛達面粉廠(chǎng)和凌云飼料等企業(yè)由于改制不徹底，產(chǎn)權不明晰，導致企業(yè)負責人想上新項目卻有后顧之憂(yōu)，只能考慮短期經(jīng)營(yíng)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
2、學(xué)生奶推廣較為緩慢。
乳業(yè)產(chǎn)業(yè)化作為我市鼓勵發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)，去年取得了較大發(fā)展，但在奶牛補貼政策方面，僅執行了1年，產(chǎn)業(yè)政策缺乏連續性，農民有意見(jiàn)。國家積極推廣“學(xué)生奶”，綠地乳業(yè)公司為爭取通過(guò)“學(xué)生奶”認證，先后投資600多萬(wàn)元，建設一座現代奶牛養殖場(chǎng)，并對牛奶加工設備進(jìn)行了技術(shù)改造，現已全面通過(guò)省組織的“學(xué)生奶”驗收，但我市受“非典”等因素影響，學(xué)生奶推廣緩慢，迫切需要加大對學(xué)生奶的組織領(lǐng)導力度，以推動(dòng)我市奶業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。
3、龍頭企業(yè)規模普遍偏小，發(fā)展壯大速度慢。
近幾年我市龍頭企業(yè)雖有了較快的發(fā)展，但總體看，企業(yè)規模不大，輻射范圍小，除了揚州饞神公司、揚州億豪公司等企業(yè)保持高速增長(cháng)外，多數企業(yè)發(fā)展速度偏慢，少數企業(yè)甚至負增長(cháng)，對農民帶動(dòng)力和拉動(dòng)力弱。
四、20xx年下半年農業(yè)產(chǎn)業(yè)化主要打算。
隨著(zhù)我市提出20xx年率先實(shí)現“兩個(gè)率先”，全面建設小康社會(huì )的戰略實(shí)施。我市的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰，緊緊圍繞農民增收、全面建設小康社會(huì )這一中心任務(wù)，以龍頭企業(yè)建設為重點(diǎn)，以科技為依托，以項目為載體，全面提升產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平。
1、積極推進(jìn)結構調整，加大基地建設力度。
要及早謀劃2008年農業(yè)結構調整計劃，圍繞構建區域特色和比較優(yōu)勢的`農產(chǎn)品基地，培植壯大主導產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和種植業(yè)，提高農業(yè)經(jīng)濟效益，增加農民收入，進(jìn)一步加大農業(yè)結構調整力度。按照既定的林業(yè)結構調整工作目標，全面實(shí)施“866”工程，加快建設沿江生態(tài)園和中部茶葉、果品經(jīng)濟林果產(chǎn)業(yè)園。圍繞大中城市“餐桌”，發(fā)展蔬菜、禽蛋、奶、優(yōu)質(zhì)米、專(zhuān)用麥等優(yōu)勢產(chǎn)品，繼續做大做強鵝業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)一步壯大龍頭企業(yè)。
把扶持壯大龍頭企業(yè)作為推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的突破口來(lái)抓，采取切實(shí)措施發(fā)展壯大龍頭企業(yè)。對帶動(dòng)能力強、技術(shù)含量高的饞神、億豪等優(yōu)勢企業(yè)重點(diǎn)扶持，使之成為支撐當前、推動(dòng)今后發(fā)展的骨干。對有一定規模和帶動(dòng)能力的龍頭企業(yè)如捺山茶場(chǎng)、大儀米業(yè)等則引導、幫助其加快技改步伐、加強經(jīng)營(yíng)管理，并通過(guò)政策、信貸支持等措施，促其發(fā)展。同時(shí)，積極鼓勵龍頭企業(yè)實(shí)施外向帶動(dòng)戰略，采取多種形式與國內外、省內外有實(shí)力的大企業(yè)、大集團合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設備和資金，使龍頭企業(yè)在短期內獲得很快發(fā)展。
3、進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)合組織和協(xié)會(huì )的作用。
采取積極措施，引導、推動(dòng)以流通為主要服務(wù)內容的農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織，提高農業(yè)生產(chǎn)組織化程度、增加農民收入。進(jìn)一步提高經(jīng)合組織和協(xié)會(huì )的運行質(zhì)量，提高龍頭企業(yè)參與度和組織的調控手段，發(fā)揮其自我管理的作用。圍繞我市即將成立儀征市茶葉協(xié)會(huì )和鵝業(yè)協(xié)會(huì )，進(jìn)一步整合我市鵝業(yè)、茶葉的資源，形成拳頭優(yōu)勢，在項目爭取、對外宣傳和策劃，協(xié)調業(yè)內利益方面發(fā)揮重要作用。
4、狠抓農產(chǎn)品質(zhì)量標準工作。
積極引導龍頭企業(yè)執行國家農產(chǎn)品質(zhì)量標準，參與“無(wú)公害食品行動(dòng)計劃”，加大對龍頭企業(yè)的質(zhì)量抽檢力度，鼓勵和引導龍頭企業(yè)帶動(dòng)基地實(shí)施標準化生產(chǎn)。突出我市風(fēng)鵝產(chǎn)品優(yōu)勢，努力使企業(yè)標準成為行業(yè)標準和國家標準。茶葉、米業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)盡快取得國家綠色食品、ISO9000系列質(zhì)量管理體系等項認證，出口企業(yè)要爭取得到HACCP認證，并努力爭創(chuàng )名牌。
5、重視農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的宣傳工作。
積極采取電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等多種形式，加大對龍頭企業(yè)的宣傳力度，為農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展創(chuàng )造良好的輿論氛圍。鼓勵龍頭企業(yè)制作自己的網(wǎng)頁(yè)，宣傳企業(yè)，推廣饞神公司成功經(jīng)驗，制作龍頭企業(yè)產(chǎn)品光盤(pán)和專(zhuān)題片上央視播放，積極參與省龍頭企業(yè)農產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )，有計劃、有步驟對我市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、特別是龍頭企業(yè)進(jìn)行整體宣傳。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 9
重慶西部物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司在物流園管委會(huì )和物流園總公司的幫助和支持下，各項工作正有序開(kāi)展，重慶西部現代物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃�，F將公司各項工作情況總結如下：
一、四面推進(jìn)，工作漸入軌道
(一)綜合類(lèi)
1、初步搭建資產(chǎn)公司管理構架，努力完善各項管理制度
公司管理辦法(行政類(lèi)初稿)已經(jīng)制定，各部門(mén)職責職能(初稿)已擬訂；公司20xx年綜合部發(fā)展目標及考核辦法已擬定；督辦管理辦法正在擬訂；結合公司各部門(mén)的工作計劃、發(fā)展目標，擬訂公司20xx年下半年-20xx年經(jīng)濟發(fā)展計劃、發(fā)展目標；結合總公司的合同招投標管理辦法，規范制定物業(yè)管理辦法、殘值處理辦法、入園企業(yè)管理辦法、合同流程及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司招投標管理辦法。
2、逐步完成人力資源體系建設，加強員工素質(zhì)教育
參照總公司行政辦公會(huì )通過(guò)的資產(chǎn)公司人員配置情況，著(zhù)手資產(chǎn)公司各部門(mén)人員招聘工作，公司4個(gè)部門(mén)，到位11人。著(zhù)手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度，初步完成人力資源管理體系建設；根據總公司建設計劃，草擬20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司相關(guān)學(xué)習及培訓計劃，配置各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，定期不定期開(kāi)展各項相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高公司人員的整體工作素質(zhì)，提升工作效率。
3、全力推進(jìn)后勤工作，完善辦公區域內辦公基礎設施配置
建立健全公司所有物資的統一管理制度，做到出入庫統計清晰，完善食堂及工程車(chē)輛等基礎配置，如：辦公家具、辦公用品、空調等。建立公司會(huì )議室管理辦法，會(huì )議室出租辦法；并做好公司內部其他管理辦法的制定，如：圖書(shū)管理、車(chē)輛管理、食堂管理辦法等。
(二)對外招商類(lèi)
1、配套區物業(yè)招商類(lèi)
從20xx年3月25日至今，對配套區房屋面積及物業(yè)現狀進(jìn)行了詳盡的落實(shí)，積極督促解決了簽約合同涉及工程問(wèn)題；組織召開(kāi)招商會(huì )三次，積極的對外推廣宣傳項目；接待與洽談客戶(hù)80余組，電話(huà)接訪(fǎng)逾200人次，簽約客戶(hù)三家，出租房屋面積1202.56㎡，實(shí)現租金入庫收入283622元。實(shí)現員工食堂5月18日試運營(yíng)。
2、J分區剩余地塊招商
前期工作中，根據總公司的工作要求，牽頭剩余地塊的開(kāi)發(fā)與招商工作，積極統籌各部門(mén)按總公司原計劃開(kāi)展相關(guān)工作，并做了詳細方案上報總公司行政辦公會(huì )，同時(shí)儲備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產(chǎn)業(yè)部牽頭J分區剩余地塊工作時(shí)，對招商產(chǎn)業(yè)部提供資產(chǎn)公司所做全部方案與客戶(hù)資料，積極支持其開(kāi)展工作。
目前，根據總公司20xx年第十一次行政辦公會(huì )會(huì )議由資產(chǎn)公司總牽頭J分區剩余地塊運營(yíng)管理的最新決定，正在緊張有序的推進(jìn)J分區剩余地塊工作。
3、工作創(chuàng )新
(1)管理與成本控制模式的創(chuàng )新
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，員工食堂招商過(guò)程中，采取全新的`食堂外包雙贏(yíng)模式。這一模式的創(chuàng )新，不僅為公司節約員工食堂投資約30萬(wàn)元，并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經(jīng)營(yíng)檔次，很好的貫徹了"創(chuàng )建管理型公司"的理念。
(2)租金價(jià)格實(shí)現提升
對原有規劃業(yè)態(tài)進(jìn)行符合市場(chǎng)的調整，根據房屋位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等的不同，對租金價(jià)格實(shí)行差異化區別對待，成功實(shí)現了租金價(jià)格30元/㎡的突破,為后期工作打下了良好的基礎。
(三)市政設施類(lèi)
1、樹(shù)木移栽、管護方面
目前公司渝遂高速行道樹(shù)移栽工作，移栽小葉榕470株、重陽(yáng)木13株、黃角樹(shù)160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹(shù)木共計1226株，成功搶栽土主鎮田壩村11社被盜樹(shù)木香樟44株、皂角樹(shù)1株，合計45株，初步統計為國家挽回經(jīng)濟損失26萬(wàn)余元。管護中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、臨時(shí)配套區內綠化總面積5萬(wàn)平米。自4月份開(kāi)始堅持對管護區域進(jìn)行每周巡查及記錄，及時(shí)處理維護中所存在的問(wèn)題。
2、殘值處理方面
資產(chǎn)公司接手殘值處理工作以來(lái)，接手總公司拆遷通知13份，完成13個(gè)單位的全面拆遷工作，拆遷面積28000平方米。完成農房150戶(hù)拆遷工作，拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計拆遷面積約52000平方米。具體情況如下：
(1)福興漿沙廠(chǎng)殘值設備(配件)搬遷完畢；旭永紡織有限公司、力量電極糊廠(chǎng)、光明織布廠(chǎng)、文佳紡織公司，松旭紡織廠(chǎng)、龍海廠(chǎng)房、萍靜和織布廠(chǎng)、沙坪壩區展創(chuàng )織布廠(chǎng)、重慶市沙坪壩區祺泰紡織廠(chǎng)、鄭世春廠(chǎng)房祥富織布廠(chǎng)、福興織布廠(chǎng)、華友門(mén)窗制造等拆遷完畢，拆遷面積合計為11542平方米。
(2)拆除田壩村接龍崗、觀(guān)音橋社農房15家。截至6月16日共計拆除農房150戶(hù)。殘值處理工作全面鋪開(kāi)，我司在總公司對殘值拆遷工作的基礎上，全面完善程序，順利開(kāi)展拆遷工作。
3、環(huán)境整治方面
結合沙坪壩區開(kāi)展"20xx年安全文明施工及環(huán)境綜合整治工作"的活動(dòng)契機，公司全面開(kāi)展中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、臨時(shí)配套區環(huán)境綜合整治工作。迎接重慶市環(huán)境綜合整治大檢查，截至20xx年6月16日清掃路面共計約7132000平米，沖刷道路路面面積共計約219000平米。道路管護工作繼續進(jìn)行，并隨之開(kāi)展路燈等其他方面的工作。
(四)物業(yè)管理類(lèi)
物業(yè)管理工作全面推進(jìn)，主要對臨時(shí)配套區物業(yè)進(jìn)行管理工作；對臨時(shí)配套區內部水、電、氣、訊等進(jìn)行交接工作；完成臨時(shí)配套區內部網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等正常通訊工作；協(xié)調食堂裝修相關(guān)工作；完成臨時(shí)配套區內環(huán)境衛生整治工作；完成配套區停車(chē)場(chǎng)完善工作，完成配套區1號樓空調安裝工作；臨時(shí)配套區綠化管護用水管理辦法已擬訂。目前，"安置房一期"物業(yè)管理公開(kāi)招標等相關(guān)工作已啟動(dòng)。
二、公司目前需要解決一些問(wèn)題
(一)前期建設中出現的工程遺留問(wèn)題，希望可以在總公司的支持下盡快解決。
(二)公司在管理中，缺乏執法權，導致整治違法違規行為比較吃力。
(三)總公司交辦的工作任務(wù)，希望可盡快制度化執行。
20xx年下半年工作計劃:
一、指導思想
以《重慶西部現代物流園開(kāi)發(fā)建設有限責任公司20xx年重點(diǎn)項目工作計劃》和物流園總公司相關(guān)管理制度及辦法為指導依據，結合資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司資產(chǎn)接管現實(shí)和管理的實(shí)際情況，本著(zhù)對國有資產(chǎn)負責，并堅持國有資產(chǎn)收益最大化的管理理念，制定本工作計劃。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)目標
(一)經(jīng)營(yíng)指標及考核指標
1、收入總額：574.95萬(wàn)元
(1)房屋出租收益：49.13萬(wàn)元
(2)廣告位經(jīng)營(yíng)收益、空余地塊出租：74萬(wàn)元(不確定)
(3)殘值處置收入：59.83萬(wàn)元
(4)市政設施清潔及管理維護收入：105.65萬(wàn)元
(5)綠化設施維護收入：101.93萬(wàn)元
(6)物業(yè)管理收益、入駐企業(yè)管理：108.68萬(wàn)元
(7)利息收入：20.9萬(wàn)元
(8)管理費用收入(總公司補10%)計算：54.83萬(wàn)元
2、支出總額：548.18萬(wàn)元
(1)人力成本支出：96.26萬(wàn)元
(2)管理費用支出：87.69萬(wàn)元
(3)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎設施支出：36.6萬(wàn)元
(4)市政設施清潔維護支出：98.73萬(wàn)元
(5)綠化養護維護、樹(shù)木移植費用支出：92.65萬(wàn)元
(6)殘值處理支出：36.2萬(wàn)元
(7)物業(yè)管理支出：100.15萬(wàn)元
3、利潤總額：56.66萬(wàn)元
(二)發(fā)展指標
1、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租率：70%以上
2、殘值拆移面積：約6099畝
3、物業(yè)管理面積達：約17萬(wàn)平方米
三、社會(huì )效益、環(huán)境效益重要意義
(一)解決勞動(dòng)力就業(yè)等問(wèn)題，創(chuàng )造良好社會(huì )效益
20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司各項工作開(kāi)展，預計將解決涉及市政、綠化養護、安全保衛、物業(yè)管理等方面工作的約400名勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，社會(huì )效益明顯。
(二)提升物流園"軟實(shí)力"，創(chuàng )造良好環(huán)境效益
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司管理工作的開(kāi)展將對中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、跨線(xiàn)橋的市政設施、道路管護及綜合整治起到重要的保障作用，并可隨時(shí)協(xié)助或主導環(huán)境衛生和安全檢查工作。為中心站、臨時(shí)配套區的發(fā)展，營(yíng)造出"干凈、整潔、秩序"的園區環(huán)境，提升了物流園區的"軟實(shí)力"，確保園區經(jīng)濟發(fā)展順利進(jìn)行。
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司20xx年管護中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)2.1萬(wàn)平米及臨時(shí)配套區2.65萬(wàn)平米的綠化面積。美化了園區環(huán)境，同時(shí)增強了園區招商的綜合競爭實(shí)力，確保園區"綠色銀行"健康發(fā)展，做到環(huán)境效益與經(jīng)濟效益兼得，真正打造出"綠色園區"的特色品牌。
公司預計移栽樹(shù)木2000余株，搶救性移栽樹(shù)木若干，成功為國家挽回經(jīng)濟損失上百萬(wàn)元，且將建立"苗木基地"，充實(shí)"綠色銀行"，通過(guò)養護移栽樹(shù)木，為總公司基礎設施建設提供部分綠化配套，最大限度的支持總公司建設的成本控制，同時(shí)做到國有資產(chǎn)的保值增值。
(三)公司的健康發(fā)展，將產(chǎn)生重要意義
20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝，公司將克服一切困難，按時(shí)完成殘值拆移工作，保障物流園總公司各項建設工作的順利實(shí)施。
20xx年公司對共計約30萬(wàn)平米物業(yè)進(jìn)行管理，其中對臨時(shí)配套服務(wù)區建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進(jìn)行管理，確保環(huán)境整潔、有序。保證1536戶(hù)、5000多居民生活居住環(huán)境的整潔，為安置房社區創(chuàng )造安居環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 10
一、主要經(jīng)營(yíng)指標
1.收入完成：1-5月完成收入19981萬(wàn)元（預算口徑），完成全年考核目標任務(wù)的（46750萬(wàn)元）42.74%，完成認購目標任務(wù)（47135萬(wàn)元）的42.39%，同比增幅5.92%，超計劃進(jìn)度844萬(wàn)元。收入質(zhì)量管控逐步控制但未達預期，5月份應收帳款占收比7.69%，高于管控指標1.49%（6.2%），環(huán)比增長(cháng)1.28%。預收賬款占比21.07%，高于全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%，較上年末下降0.33%。
2．市場(chǎng)份額:截至5月底用戶(hù)市場(chǎng)份額到達14.33%，較上年末提升1.01%，創(chuàng )歷史新高；年累計新增份額21.01%，較上年提升3.63%；年累計流失份額14.97%，達到15%的控制預期，較上年下降1.55%；當年共有8個(gè)三級網(wǎng)格份額提升超1%，其中黃龍縣分公司當年用戶(hù)市場(chǎng)份額突破20%，延長(cháng)縣分公司當年用戶(hù)市場(chǎng)份額5月份突破15%生死線(xiàn)。目前份額格局：12個(gè)三級網(wǎng)格（除寶鳳南黃龍延長(cháng)）份額未達生死線(xiàn)，6個(gè)三級網(wǎng)格（政農寶南鳳延川）份額未超中聯(lián)通，3個(gè)三級網(wǎng)格（政農延川）既未達生死線(xiàn)又未超中聯(lián)通。
3．業(yè)務(wù)發(fā)展: 1-5月寬帶累計凈增11048戶(hù)，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場(chǎng)份額69%；發(fā)展光網(wǎng)用戶(hù)51892戶(hù)，FTTH占比從年初的28%提升到50%。
移動(dòng)銷(xiāo)售6.8萬(wàn)戶(hù)，較上年同比提升31.2%；樂(lè )享4G套餐銷(xiāo)售3.6萬(wàn)戶(hù)，較上年同比提升57%；樂(lè )享4G單產(chǎn)品合約1.9萬(wàn)戶(hù)，較上年同比提升151%。3—5月移動(dòng)整體日均銷(xiāo)售僅為483，較預期（700）差距仍然較大，樂(lè )享4G日均銷(xiāo)售僅為260，較預期280基本接近，至5月份日均銷(xiāo)售超預期。
4G出帳占比提升至56.34%，年度提升19.5%，新入網(wǎng)4G占比98.1%，較上年末提升11%，新售4G終端4G匹配率87.7%，較1月提升8%，新入網(wǎng)過(guò)網(wǎng)率76.9%，較上年末提升5.8%，新發(fā)展4G用戶(hù)占比96.4%，較上年末提升4.5%。
4．流量經(jīng)營(yíng)：流量工作20xx年上半年實(shí)現規模穩定增長(cháng)，其中收入截止5月共完成5652.64萬(wàn)，完成年度預算的47.25%，超計劃進(jìn)度8.41%。流量規模262146 GB，完成率為69.26%，基本趕上進(jìn)度。戶(hù)均流量達到1189.06 MB。4G有效用戶(hù)共凈增50705戶(hù)，完成全年預算的52.51%，超計劃進(jìn)度6.51%，4G有效用戶(hù)到達128857戶(hù)，占流量活躍用戶(hù)的59.22%。新發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)流量活躍占比73.8%，排名全省第一；新增4G終端開(kāi)4G卡占比92.2%，排名全省第三；流量800用戶(hù)綁定率一直位列全省第一。
5．渠道運營(yíng)：截止5月，全市社會(huì )實(shí)體渠道核心網(wǎng)點(diǎn)數量111個(gè)，社會(huì )渠道移動(dòng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售占比達到72.45%；1至5月份4G終端銷(xiāo)售82667部，完成全年目標的41.33%；自營(yíng)廳套餐價(jià)值和1至4月份完成146.5萬(wàn)元，完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷(xiāo)量占比達到61.24%，節假日銷(xiāo)量較日常提升9.25%。
6．政企行業(yè)：完成收入2087萬(wàn)元，完成年計劃39.49%，差距目標1.11%，差收入58.66萬(wàn)元；發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)735戶(hù)；完成全年任務(wù)的6.74%；發(fā)展寬帶253戶(hù),完成全年任務(wù)的33.73%；發(fā)展信息化用戶(hù)153戶(hù)，完成全年任務(wù)的16.38 %。
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬�4G引領(lǐng)，規模發(fā)展，取得了較大成效
1.延續iPhone 6S和三星S6等新機上市契機，啟動(dòng)了跨年度自有渠道明星機專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分調動(dòng)了所有員工的社會(huì )關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)能動(dòng)性，共發(fā)展229元及以上檔高端合約3379，為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開(kāi)展了春雷兩個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
在接應省公司3—6月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的基礎上，3—6月開(kāi)展了以“春雷行動(dòng)”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現了淡季不淡，至5月份整體銷(xiāo)售水平已經(jīng)逐漸恢復至1月份旺季水平，其中當月出帳凈增和有效凈增均超越1月份凈增水平、4G出帳和有效凈增與1月水平接近�；顒�(dòng)期間，鳳凰、延長(cháng)、延川、子長(cháng)和吳起過(guò)網(wǎng)凈增效果突出、份額提升明顯；富縣、黃龍和延長(cháng)4G出帳占比提升快，黃龍分公司表現最為突出。
3.進(jìn)一步推進(jìn)移動(dòng)主要關(guān)鍵指標分品牌，分渠道，分經(jīng)營(yíng)單位日周月監控，比學(xué)趕超的營(yíng)銷(xiāo)氛圍日益濃厚
移動(dòng)業(yè)務(wù)主要關(guān)鍵指標分品牌、分渠道、分經(jīng)營(yíng)單位的橫縱向日監控逐漸規范化，對各單位的經(jīng)營(yíng)導向作用逐漸加強，部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動(dòng)性逐漸增強。16年以來(lái)，針對月初過(guò)網(wǎng)流失份額較高的情況，建立了過(guò)網(wǎng)用戶(hù)流失預警機制，每月月初給各單位下發(fā)當月過(guò)網(wǎng)流失用戶(hù)清單，以供各單位內部分析，同時(shí)下發(fā)當月即將流失用戶(hù)清單，以備各單位針對團單用戶(hù)重點(diǎn)贏(yíng)回。
周通報加強了當前重點(diǎn)工作和重點(diǎn)指標橫向、縱向對比。
月度針對階段性專(zhuān)項活動(dòng)進(jìn)行跟蹤評估，用數據說(shuō)話(huà)，有效佐證和指導經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效開(kāi)展，1月完成了一年免打專(zhuān)題分析，2月完成移動(dòng)有效負增分析和實(shí)現80%4G出帳占比落實(shí)四個(gè)100%專(zhuān)題分析，3月自有渠道明星機合約評估分析，4月完成移動(dòng)無(wú)效用戶(hù)分析和一年免打用戶(hù)分析。通過(guò)分析，發(fā)現問(wèn)題，并針對性制定措施解決問(wèn)題。
�。ǘ┛焖偻七M(jìn)光網(wǎng)遷轉，有效應對市場(chǎng)競爭，寬帶市場(chǎng)保持主導地位
1.開(kāi)展全光網(wǎng)改造和營(yíng)銷(xiāo)，寬帶保持主導地位。一是前后聯(lián)動(dòng)，加強溝通，按照省公司光網(wǎng)改造建設的原則及相關(guān)新要求，重新疏理四類(lèi)基礎網(wǎng)格光網(wǎng)改造項目建設流程。緊盯省公司確定的22個(gè)贏(yíng)回項目和113個(gè)攻堅項目，實(shí)行掛圖作戰，并每周召開(kāi)前、后端聯(lián)席會(huì )議，專(zhuān)題研究光網(wǎng)改造中存在的問(wèn)題，形成了前、后聯(lián)動(dòng)的光網(wǎng)改造建設新局面；二是堅持對話(huà)支局模式，開(kāi)展支局光網(wǎng)PK賽，通過(guò)倒三角模式解決建設中的問(wèn)題，建立“市場(chǎng)部+寬帶中心+建設部+運維部”聯(lián)合專(zhuān)項團隊，截止目前全光網(wǎng)格達到2929個(gè)，全光網(wǎng)格占比67%。（城市網(wǎng)格）。三是做好光網(wǎng)發(fā)展支撐工作，實(shí)時(shí)派發(fā)光網(wǎng)遷轉目標用戶(hù)清單，督導經(jīng)營(yíng)單位逐網(wǎng)格開(kāi)展FTTH遷轉工作。FTTH占比從年初的28%提升到50%。
2.寬帶以全業(yè)務(wù)融合銷(xiāo)售為主，促銷(xiāo)全面導向雙4G，光網(wǎng)區域套餐全面導向50M新融合。一是聚焦16款重點(diǎn)機型、調整補貼額度，促進(jìn)雙4G銷(xiāo)量提升，1-5月雙4G銷(xiāo)量穩定保持在1000戶(hù)以上。二是主銷(xiāo)售品以全業(yè)務(wù)融合為主，堅持比一比、算一算模式，一算用戶(hù)家庭總消費，二算融合套餐內容及節省費用同時(shí)建立寬帶意向用戶(hù)信息表，不放走一個(gè)客戶(hù)；三是抓入口，促規模，做好“123”，即“一個(gè)套餐、二部終端，三張手機卡”工作；通過(guò)上述工作推進(jìn)，1-5月寬帶累計凈增11048戶(hù)，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場(chǎng)份額到達69%。
3.提升寬帶業(yè)務(wù)核心競爭力，加快用戶(hù)遷轉提速，針對20M以下用戶(hù)開(kāi)展專(zhuān)項提速工作，用戶(hù)通過(guò)更換樂(lè )享4G 20M及以上套餐，達到提速的目的，目前20M以下用戶(hù)占比從70%下降到62%。
4.為了應對異網(wǎng)寬帶凈增，保衛寬帶根據地，開(kāi)展寬帶攻防戰，主要開(kāi)展工作：一是建立了寬帶競爭競爭信息收集機制，每周上報異網(wǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握異網(wǎng)動(dòng)態(tài)；二是成立以5個(gè)老總掛帥的5個(gè)寬帶作戰區，及時(shí)督導各單位應對寬帶競爭；三是制定了焦土政策，從點(diǎn)位上應對異網(wǎng)的寬帶競爭；四是建立了寬帶發(fā)展紅黃牌預警機制，從寬帶發(fā)展、FTTH發(fā)展、寬帶存量收入保有三個(gè)重要指標入手，全面提升寬帶運營(yíng)質(zhì)量。
5.全面優(yōu)化了傳統終端補貼政策，傳統終端補貼全面導向光網(wǎng)用戶(hù)、導向高價(jià)值、高質(zhì)量用戶(hù)。首次實(shí)現傳統終端進(jìn)CRM系統管理，解決了傳統終端管理混亂的局面。
6.建立了寬帶發(fā)展獎勵體系。豐富了獎勵方式，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)成本+人工成本的獎勵兌現方式；優(yōu)化了自有渠道員工獎勵辦法，根據套餐價(jià)值的高低，實(shí)現了階梯獎勵模式；提高了獎勵兌現效率，力爭做到當月發(fā)展當月兌現。
�。ㄈ┐媪髁抗ぷ骷毞帜繕�，分階段開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.積極開(kāi)展存量專(zhuān)項運營(yíng)工作，啟動(dòng)存量春雷行動(dòng)三項重點(diǎn)業(yè)務(wù)。以一抵百、網(wǎng)齡租機、IPHONE精準營(yíng)銷(xiāo)三項業(yè)務(wù)完成目標75%以上，；蘋(píng)果精準營(yíng)銷(xiāo)截止5月份換機48戶(hù)，指標完成較好，首先針對目標用戶(hù)推送一次短信，選5人營(yíng)銷(xiāo)能力強的維系經(jīng)理進(jìn)行短信客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)接應。其次目標派單到三級網(wǎng)格，然后由屬地經(jīng)理開(kāi)展二次外呼。以一抵百5月提升明顯，環(huán)比增幅63%，完成月目標任務(wù)的82%，累計2349戶(hù)，完成目標任務(wù)的70%。擔保租機活動(dòng)3月份主要在寶塔三分局試點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展143戶(hù)，4、5月份全市開(kāi)展，提交五批次營(yíng)銷(xiāo)數據，共計1.4萬(wàn)戶(hù)，發(fā)展1158戶(hù)，完成3-5月份目標75%，參與活動(dòng)中95%用戶(hù)選擇辦理終補990元換機活動(dòng)。
2.開(kāi)啟本地寬帶存量用戶(hù)的保有。3月底針對寬帶申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動(dòng)策略，提取1.9萬(wàn)條寬帶到期無(wú)促銷(xiāo)用戶(hù)清單，4月中旬安排下發(fā)短信群發(fā)，4、5月份累計辦理278戶(hù)，逐步夯實(shí)寬帶保有工作。
3.緊抓源頭，擴大流量規模：要求輔導員在源頭營(yíng)銷(xiāo)中綁定天翼流量800、中國電信陜西網(wǎng)廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶(hù)端，同時(shí)教給用戶(hù)查詢(xún)訂購流量的方式。利用源頭營(yíng)銷(xiāo)、外呼、獎勵及考核等多項措施促進(jìn)10G流量領(lǐng)取，向用戶(hù)傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4G品牌，Duang 10G活動(dòng)自開(kāi)展至今,截止5月用戶(hù)參與領(lǐng)取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付：全面接應集團常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及每月專(zhuān)項活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)，同時(shí)結合集團隨機立減營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全市15個(gè)經(jīng)營(yíng)單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開(kāi)展翼支付二季度專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，效果顯著(zhù)，進(jìn)一步讓用戶(hù)感受到翼支付的'便民服務(wù)。
�。ㄋ模┐罅ν卣股鐣�(huì )渠道網(wǎng)點(diǎn)、積極進(jìn)行機制創(chuàng )新，持續提升渠道運營(yíng)能力
1.聚焦機制創(chuàng )新，落實(shí)店長(cháng)承包制和渠道經(jīng)理網(wǎng)格承包制
�。�1）根據20xx年機制創(chuàng )新經(jīng)驗及對存在問(wèn)題進(jìn)行分析，結合省公司銷(xiāo)售類(lèi)OBU建設方案要求，完成20xx年自營(yíng)廳店長(cháng)承包制、社會(huì )渠道網(wǎng)格化承包方案制定，確立責任制；以套餐價(jià)值和、移動(dòng)售卡量、寬帶銷(xiāo)售量、智能終端銷(xiāo)量提升為主要目標，進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)承包，劃定責任田；通過(guò)經(jīng)營(yíng)單位內部競聘方式產(chǎn)生承包人，確定責任人；確定市公司縱向承包人，將承包模塊套餐價(jià)值完成納入承包人績(jì)效考核，將責權利匹配，提升渠道銷(xiāo)售能力。
�。�2）制定全年套餐價(jià)值和、智能終端銷(xiāo)售目標，根據完成情況兌現提成獎勵，制定分配辦法，采取計件制等方式兌現，體現多勞多得、激勵明確，充分帶動(dòng)了一線(xiàn)人員工作積極性。渠道經(jīng)理工作積極性極大提升。
�。�3）目前，社區店建設為渠道建設的重點(diǎn)工作，根據省公司“1+M+N”的指導思想，確立了20xx年度41個(gè)店的建設計劃，截止目前，完成了25個(gè)點(diǎn)的選址工作，并積極與綜合辦公室溝通，預計將于6月份開(kāi)展大規模建設工作。
2.炒店、路演常態(tài)化，拉動(dòng)銷(xiāo)量提升
為有效激活渠道市場(chǎng)，提升電信品牌影響力，今年以來(lái)在全市范圍內持續開(kāi)展炒店、路演活動(dòng)，做到周周有炒店、月月有主題，節假日有路演，使炒店、路演工作常態(tài)化。尤其在五一、端午期間開(kāi)展全市大型炒店路演促銷(xiāo)活動(dòng)，加大店面宣傳力度，有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、合約銷(xiāo)量�；顒�(dòng)后進(jìn)行獎勵評比，培養渠道形成了良好的銷(xiāo)售習慣，快速拉動(dòng)了銷(xiāo)量提升，有效激活了移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提升了品牌影響力。
3.通過(guò)開(kāi)展終端訂貨會(huì )、直供等方式豐富終端需求
20xx年共開(kāi)展各級終端訂貨會(huì )達10余次，省公司2次、市公司3次、縣公司5次，確保各級渠道門(mén)店4G終端上柜達標。同時(shí)，針對農村支局、社區門(mén)店及微小網(wǎng)點(diǎn)資金實(shí)力差的特點(diǎn)，通過(guò)公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導，極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道，縮短了各級渠道進(jìn)貨時(shí)間，解決了各級渠道因資金實(shí)力終端無(wú)法上柜的問(wèn)題。
4.廠(chǎng)商渠道合作工作取得明顯成效
截止5月份，OPPO、vivo共銷(xiāo)售31517部，占智能總銷(xiāo)量的33.7%，其中合約銷(xiāo)售7696戶(hù)，兌現廠(chǎng)商渠道銷(xiāo)售人員獎勵76萬(wàn)余元。
�。�1）積極溝通廠(chǎng)商、專(zhuān)營(yíng)店代理商，做好電信政策培訓
�。�2）針對廠(chǎng)商促銷(xiāo)開(kāi)展合約銷(xiāo)售獎勵活動(dòng)
�。�3）積極應對異網(wǎng)打壓、搶占公開(kāi)版終端卡槽
3月份以來(lái)，公司針對廠(chǎng)渠門(mén)店配置了30名助銷(xiāo)員，助銷(xiāo)員的進(jìn)駐極大地帶動(dòng)了終端合約量的轉換，引來(lái)移動(dòng)、聯(lián)通的注意力。面對異網(wǎng)的各種打壓，沉著(zhù)應對，積極溝通廠(chǎng)商門(mén)店代理商和助銷(xiāo)員發(fā)展近況，同時(shí)放寬廠(chǎng)渠門(mén)店房補認購政策，助銷(xiāo)員業(yè)務(wù)發(fā)展支撐轉到地下以游擊戰的方式進(jìn)行。由于終端合約量轉換中廠(chǎng)渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭，各種方式的打壓都不能阻止電信合約發(fā)展的勢頭，搶占公開(kāi)版終端卡槽合約轉換為公司移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展做出了極大貢獻。
�。ㄎ澹┚o抓政企各行業(yè)市場(chǎng)，大力拓展ICT2.0，推進(jìn)政企市場(chǎng)規模拓展
1.抓好行業(yè)市場(chǎng)電路出租及移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，增量增收
�。�1）新增平安保險公司、建設銀行、中國銀行、工商銀行、市檢察院、市中院、油田公司公安分局等單位互聯(lián)網(wǎng)及ATM電路18條，帶來(lái)年收益21.36萬(wàn)元；
�。�2）續簽地電公司、熱力公司、天然氣公司、青化砭采油廠(chǎng)、川口采油廠(chǎng)、煙草公司、寶塔區財政局、道路運輸管理處等單位電路134條，合同續簽額97.34萬(wàn)元；
�。�3）策反延長(cháng)油田油氣勘探公司使用的聯(lián)通50M光纖一條，年費用6.72萬(wàn)元。
�。�4）發(fā)展甘谷驛采油廠(chǎng)移動(dòng)團購50戶(hù)，發(fā)展公交公司、鐵塔公司流量卡580張，帶來(lái)年收益38.98萬(wàn)元；
�。�5）新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網(wǎng)吧，帶來(lái)年收益40萬(wàn)元；續簽市醫院、中心血站，單位電路5條，合同續簽預存13.54萬(wàn)元。
2.緊抓校園市場(chǎng)，夯實(shí)開(kāi)學(xué)前后營(yíng)銷(xiāo)，依托行業(yè)應用樹(shù)立標桿，實(shí)現規模發(fā)展
�。�1）2月份，通過(guò)電視會(huì )、電話(huà)會(huì )和全市工作會(huì )對區縣分公司進(jìn)行了中小幼校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行了安排，對20xx年的營(yíng)銷(xiāo)思路、重點(diǎn)產(chǎn)品和方案進(jìn)行了培訓；依托延大、職院兩個(gè)校園廳，聯(lián)合社會(huì )代理、學(xué)子公司，開(kāi)展高校春開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對老用戶(hù)進(jìn)行存費贈費的維系保有，對新用戶(hù)進(jìn)行拓展，截止5月底發(fā)展校園套餐600余戶(hù)。
在春季開(kāi)學(xué)報到期間，全市13個(gè)區縣校園、政企中心聯(lián)合代理、支局，通過(guò)擺攤設點(diǎn)現場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，全市共銷(xiāo)售終端30部，老用戶(hù)存費210戶(hù)，共計辦理業(yè)務(wù)240筆；
�。�2）通過(guò)智慧校園標桿校示范效應最終實(shí)現規模發(fā)展，其中富縣、志丹、吳起等三個(gè)經(jīng)營(yíng)單位活動(dòng)效果明顯，被市公司確定為中小學(xué)發(fā)展的標桿先進(jìn)單位，黃陵等單位通過(guò)上下努力也實(shí)現了發(fā)展突破；以家�；�(dòng)功能免費為切入，通過(guò)平安到校、親情通話(huà)、智慧課堂、智慧校園等信息化應用拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，主要面向學(xué)生發(fā)展天翼號卡業(yè)務(wù)，最終通過(guò)學(xué)生牽引家長(cháng)、老師實(shí)現移動(dòng)業(yè)務(wù)規模發(fā)展。吳起一中、黃陵店頭小學(xué)、富縣羊泉中學(xué)等實(shí)現了整校簽約發(fā)展，新發(fā)展4G用戶(hù)3000余戶(hù)，發(fā)展智慧課堂班級套餐56個(gè)；
�。�3）積極接應全省的“三掃三創(chuàng )”活動(dòng)，由省、市、廠(chǎng)家等組成的工作組到每個(gè)縣進(jìn)行現場(chǎng)培訓、幫扶、指導，并對當地教育局、重點(diǎn)目標學(xué)校以區縣教育云、智慧校園、微信企業(yè)號為切入實(shí)現業(yè)務(wù)滲透、簽約，截止現在已完成甘泉等8個(gè)縣公司的幫扶工作，與13個(gè)學(xué)校完成了微信企業(yè)號的簽約工作，通過(guò)此次活動(dòng)一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理掌握了今年中小幼校園營(yíng)銷(xiāo)思路、產(chǎn)品、資費政策、發(fā)展模式等，為后半年業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；
�。�4）在校園周邊拓展翼支付業(yè)務(wù)，開(kāi)展延大商貿樓翼支付一條街商戶(hù)簽約及開(kāi)通工作，截至目前，簽約商家5戶(hù)，為秋季開(kāi)學(xué)翼支付差異化應用提供了保障；對延大公寓樓進(jìn)行試點(diǎn)光改，實(shí)現了宿舍樓的光網(wǎng)翼訊，同時(shí)在后端配合下，對現有的翼訊進(jìn)行了維護和補盲。完成了醫學(xué)院2號公寓樓光網(wǎng)入室改造，為秋季業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志愿填報服務(wù)卡，通過(guò)向考生、家長(cháng)免費發(fā)放高考志愿條填報卡激活手機卡，拉動(dòng)移動(dòng)發(fā)展，最終搶奪卡槽，截止目前共計發(fā)放15000張天翼小白卡，激活400余張天翼小白卡，新增公眾號粉絲近2000個(gè)，居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區。黨政軍中心緊密配合，截至目前，新裝固話(huà)2000余部；為市政府為民服務(wù)中心布放光纜，解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專(zhuān)線(xiàn)接入問(wèn)題；順利完成13條機要網(wǎng)的搬遷，開(kāi)通了市委市政府的視頻會(huì )議等，確保了市政府搬遷后電信業(yè)務(wù)的順利對接。
4.大力推進(jìn)ICT2.0業(yè)務(wù)拓展
按照省公司ICT2.0要求，以互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)切入、通過(guò)ICT2.0模式實(shí)現業(yè)務(wù)規模發(fā)展，利用年初工作會(huì )機會(huì )，邀請省公司信推中心對與會(huì )代表專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了中國電信互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)白皮書(shū)、ICT2.0、重點(diǎn)行業(yè)信息化應用產(chǎn)品現場(chǎng)培訓和解讀，培訓還通過(guò)視頻延伸到了縣公司基層一線(xiàn)，讓更多的一線(xiàn)員工對互聯(lián)網(wǎng)+、ICT2.0有了進(jìn)一步的認識和掌握，對全年ICT2.0發(fā)展的方向、目標、思路、市場(chǎng)認識更加清晰。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的模式，在校園、移動(dòng)護士站、云視頻監控、餐飲等行業(yè)實(shí)現了首單和規模突破，達到了預期的目標，為全市全年各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成奠定了基礎。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當地食品藥品監督局簽約，完成60余家單位設備安裝，預計帶來(lái)年收入10萬(wàn)元左右；“治安聯(lián)防”項目黃陵分公司與當地治安大隊簽約；“移動(dòng)護士站”項目甘泉公司全省首單，黃龍、延長(cháng)、吳起也已簽約；“數字校園”項目目前全市發(fā)展16所智慧校園，簽約412個(gè)班級；發(fā)展4000余張天翼學(xué)生證，帶來(lái)年收益24萬(wàn)元左右。
�。┮赞r村光改整村推進(jìn)及4G低端促規模發(fā)展
借力農村市場(chǎng)光改加速，以整村推進(jìn)及光網(wǎng)村達標建設為抓手，促進(jìn)農村市場(chǎng)光網(wǎng)寬帶及寬帶電視規模發(fā)展；截止5月份發(fā)展寬帶5218戶(hù)，超計劃目標；重點(diǎn)補貼4G入門(mén)機，以199元合約價(jià)值促進(jìn)銷(xiāo)售，截止5月份共銷(xiāo)售4G入門(mén)機8776部，促進(jìn)農村移動(dòng)規模發(fā)展。
�。ㄆ撸┘訌婋娗ぷ魍茝V落實(shí)
按周接應落實(shí)省公司電渠活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳與推廣工作。重點(diǎn)提升歡go的普及率與活躍率，上半年新增3.1萬(wàn)戶(hù)，累計達到14.78萬(wàn)；活躍率12.99%，全省靠后。利用延安電信微信公眾號定期開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳推廣，策劃執行了搶話(huà)費、蘋(píng)果砍價(jià)等活動(dòng)，提升了粉絲數量，達到了活動(dòng)目的。
�。ò耍⿵娀�固基礎服務(wù)，助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展全面推進(jìn)
1.完善服務(wù)規章制度，規范服務(wù)動(dòng)作，保障服務(wù)質(zhì)量。
一是制定《20xx年客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理及考核辦法》，將投申訴管控、客戶(hù)感知提升、裝維服務(wù)質(zhì)量等影響客戶(hù)服務(wù)工作的關(guān)鍵控制項目，納入管控及考核范圍。二是根據集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關(guān)要求文件，歸納編寫(xiě)《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發(fā)培訓參照，有效管控風(fēng)險，快速解決用戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)感知；同時(shí)依據各單位服務(wù)質(zhì)量完成結果，客觀(guān)、公正地將關(guān)鍵服務(wù)納入月度績(jì)效考核范疇，通過(guò)分級管控，不斷提升員工服務(wù)意識、質(zhì)量意識和責任意識，全面提高服務(wù)技能和水平。
2.全面落實(shí)重點(diǎn)工作，鞏固基礎服務(wù)能力，提升客戶(hù)感知和客戶(hù)價(jià)值。
�。�1）加強用戶(hù)信息安全保護工作；
�。�2）強化服務(wù)前置審批，影響客戶(hù)“動(dòng)作”必須經(jīng)過(guò)前置審批嚴格把關(guān)；
�。�3）從嚴防范“三強”問(wèn)題，“三強”（強開(kāi)、強關(guān)、強綁）問(wèn)題零容忍。
�。�4）利用“三單”（服務(wù)問(wèn)題收集單、改進(jìn)單、督辦單）和“三會(huì )”（服務(wù)分析會(huì )、聯(lián)系會(huì )、溝通會(huì )議）機制，及時(shí)發(fā)現、整改及提升服務(wù)短板。
3.以服務(wù)動(dòng)作到位為抓手，推動(dòng)客戶(hù)感知提升
一是在裝移機服務(wù)、障礙服務(wù)和營(yíng)業(yè)渠道按照客戶(hù)感知測評內容、標準，開(kāi)展日常測評工作，提升裝維人員和營(yíng)業(yè)人員服務(wù)意識和能力。二是每月進(jìn)行明察暗訪(fǎng)并下發(fā)檢查通報，三是每月對客戶(hù)感知測評指標較差的單位進(jìn)行下縣幫扶，現場(chǎng)進(jìn)行指導，以提升客戶(hù)感知。四是通過(guò)營(yíng)業(yè)渠道服務(wù)能力提升活動(dòng)，從系統支撐能力、落實(shí)體驗服務(wù)規范、提升線(xiàn)上服務(wù)能力等方面開(kāi)展提升實(shí)體渠道服務(wù)動(dòng)作到位率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。ň牛┏掷m深入推廣劃小承包工作
1.完成了20xx年劃小承包兌現工作
根據20xx年的劃小承包工作要求，結合20xx年劃小承包工作的實(shí)際問(wèn)題和困難，經(jīng)過(guò)多次核算分析，完成了20xx年劃小承包獎勵兌現工作。城市、農村支局共核發(fā)增量提成47.18萬(wàn)元。
2.按照省公司要求持續開(kāi)展了20xx年劃小承包工作
根據省公司20xx年劃小承包工作要求，本著(zhù)深入開(kāi)展、持續推進(jìn)的原則，制定了城市、農村支局劃小承包工作方案，全市38個(gè)城市支局、37個(gè)農村支局持續開(kāi)展的劃小承包工作。并對寶塔區范圍的競聘雙選召開(kāi)了統一的競聘會(huì )。
3.繼續做好劃小承包倒三角支撐工作，根據倒三角支撐系統的小CEO需求，及時(shí)答復、解決，做好支局經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支撐保障工作。
三、管理工作方面
1.加強經(jīng)營(yíng)通報制度，及時(shí)分析經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。認真執行日通報、周通報制度，對整體經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、關(guān)鍵指標變化、階段性活動(dòng)做好按周通報分析，實(shí)施掌握經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展的具體情況，利于各單位統籌安排，全面協(xié)調，規模發(fā)展。
2.加強對各單位的支撐響應，解決經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題。建立微信、易信群，針對各單位提出的發(fā)展中的困惑、問(wèn)題與思路，前端部門(mén)積極響應，最快的時(shí)間予以溝通了解，指定措施，實(shí)地到各單位幫扶，切實(shí)解決各單位的問(wèn)題，推進(jìn)全局工作的梳理開(kāi)展。
3.加強經(jīng)營(yíng)質(zhì)量分析，及時(shí)通報經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。針對欠費、流失、大進(jìn)大出等焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)、階段性、重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題分析，了解原因，提出應對策略，針對性予以解決。讓各級管理人員看到問(wèn)題、明白原因、理清思路、明確方向，沿著(zhù)正確的、有效益、有利于企業(yè)發(fā)展的道路穩步前進(jìn)。
4.加強競爭信息的收集應對市場(chǎng)競爭，月度市場(chǎng)競爭信息優(yōu)化為各經(jīng)營(yíng)單位主管競爭、經(jīng)營(yíng)工作的副經(jīng)理，政企客戶(hù)部、渠道運營(yíng)中心需指定專(zhuān)人負責競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理，提高收入質(zhì)量做好欠費預警及業(yè)務(wù)支撐。注重實(shí)收效果，由營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、企化部聯(lián)合，對資金回收差、應收賬款超標及環(huán)比突變的單位，溝通原因并督促改善。
6.加強廣告業(yè)務(wù)規范管理，支撐經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
根據四風(fēng)檢查關(guān)于宣傳方面要求，重新修訂宣傳項目及費用管理辦法，并要求各單位備案廣告公司資質(zhì)，限定廣告印刷最高價(jià)格；加強宣傳物料管控，縮短下發(fā)及布置時(shí)限，同時(shí)監控物料使用效率，杜絕浪費。
四、存在問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)壓力仍然不能有效逐級釋放，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部整體監控體系基本成熟，但政企直銷(xiāo)渠道和實(shí)體渠道的微觀(guān)監控跟進(jìn)仍需加強。
2.4G發(fā)展速度滯后于移動(dòng)整體發(fā)展速度，4G出帳占比提升達到近期最低值，特別是吳起分公司，本月4G出帳占比提升為負。需各單位持續高度關(guān)注銷(xiāo)售結構，將“全民換4G”做細、做實(shí)、做透，確保4G出帳占比快速提升。
3.存量運營(yíng)不足：一是存量團隊精準營(yíng)銷(xiāo)能力不足。存量數據提取及業(yè)務(wù)知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營(yíng)支撐不足，存量經(jīng)營(yíng)無(wú)人接應或放任自由發(fā)展，只注重新用戶(hù)發(fā)展。三是存量經(jīng)營(yíng)效果差距大，收入及用戶(hù)保有效果亟待改善。
4.寬帶市場(chǎng)競爭能力不足，競爭應對策略運用不靈活，寬帶市場(chǎng)凈增紅線(xiàn)未突破。H發(fā)展緩慢，遷改提速提價(jià)等工作仍需大力加強，快速提升。
5.高端明星機續約續用率不足
一是領(lǐng)導重視不夠，如黃陵、洛川、政企本部，合約到期基數大，續約率排名靠后，影響整體指標。二是續約率遷轉較低，需規范續約政策范疇，對屬地經(jīng)理進(jìn)行續約政策培訓。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 11
一、目標
全面完成收入任務(wù)目標與市場(chǎng)份額提升目標，確保實(shí)現雙80指標。
年末寬帶競爭3萬(wàn)戶(hù)，FTTH占比達到80%，寬帶累計凈增份額55%以上，寬帶收入保有率達到96%以上。移動(dòng)份額突破15%生死線(xiàn)，凈增份額三分天天有其一，新增份額突破30%，流失份額控制在15%以?xún)龋?G出帳占比年末超越80%；移動(dòng)銷(xiāo)售移動(dòng)日均銷(xiāo)量沖刺700，其中融合銷(xiāo)售占比不低于30%。存量收入保有85%以上，流量收入達到11963萬(wàn)元，占收比25.38%，戶(hù)均流量達到1910M。
二、總體思路
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1.貫穿2條主線(xiàn)：收入份額、市場(chǎng)份額。
2.凸顯2個(gè)品牌：天翼寬帶100M，天翼4G+100M。
3.堅持3個(gè)導向：寬帶依托光網(wǎng)改造，保持“全業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢”，主流套餐堅持“全業(yè)務(wù)”和“雙4G”導向；移動(dòng)全面導向4G，中高端用戶(hù)聚焦樂(lè )享4G系列合約，低端入門(mén)用戶(hù)以4G飛young套餐19元為主流銷(xiāo)售品；流量堅持源頭輔導、流量產(chǎn)品的推廣及流量規模的提升。
4.做好1個(gè)支撐：網(wǎng)格倒三角體系支撐。
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1．移動(dòng)發(fā)展：一是重點(diǎn)加強新售4G終端老用戶(hù)4G匹配率提升導向通報和考核，從終端銷(xiāo)售環(huán)節上引導用戶(hù)換4G。加快老用戶(hù)換4G進(jìn)程，協(xié)同存流量中心進(jìn)一步細化目標客戶(hù)，不同場(chǎng)景采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方法重點(diǎn)提升。二是數據處理集中化，盡最大可能減少各經(jīng)營(yíng)單位的報送量，便于其將更多的精力用于銷(xiāo)售工作；三是問(wèn)管理要效益，徹底清查過(guò)度優(yōu)惠、重復優(yōu)惠等導致收入跑、冒、滴、漏及移動(dòng)出帳、有效等關(guān)鍵指標不能快速提升各類(lèi)運營(yíng)風(fēng)險。
2．光網(wǎng)能力提升。前后聯(lián)動(dòng)，突破農村網(wǎng)格，加快全光網(wǎng)建設，實(shí)現全光網(wǎng)格90%改造目標。一是攻堅克難，清單管理，逐個(gè)突破TOP網(wǎng)格。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭，網(wǎng)絡(luò )建設部配合，采用清單管理方式，列出TOP攻堅基礎網(wǎng)格，制定計劃，倒排時(shí)間，逐個(gè)攻克，全力加快城市難點(diǎn)網(wǎng)格光網(wǎng)建設與農村光網(wǎng)整村推進(jìn)；二是加大民資引入，支撐全光網(wǎng)建設。對民資引入各流程進(jìn)行梳理，對民資引入各項內容進(jìn)行再培訓，按月召開(kāi)民資引入招商會(huì )，定點(diǎn)召開(kāi)民資引入現場(chǎng)會(huì )，全面啟動(dòng)農村及城市民資引入，加快全光網(wǎng)建設。
3．寬帶發(fā)展。掛圖作戰，整區遷轉，新裝與遷轉并重，全面推進(jìn)光網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一是強化目標導向，要求三級網(wǎng)格以支局為單位開(kāi)展H用戶(hù)發(fā)展認購；二是緊跟光改網(wǎng)格開(kāi)展掛圖作戰，新裝與遷轉并重，全市范圍內集中開(kāi)展光網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，市公司按周對光網(wǎng)小區推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤、通報；三是整村推進(jìn)，促進(jìn)農村區域光網(wǎng)用戶(hù)的發(fā)展；四是加快寬帶電視套餐的發(fā)展，迅速提升寬帶市場(chǎng)份額。
4．流量經(jīng)營(yíng)。全面導向4G流量經(jīng)營(yíng)，建立流量經(jīng)營(yíng)評價(jià)體系，以“集約化運營(yíng)，正向激勵”為手段，開(kāi)展多元化、多方位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如“升4G送10G省內流量”、“升值換卡”、“輔導員微信群紅包大派送”等活動(dòng)，提升戶(hù)均流量及ARPU值。
5．存量經(jīng)營(yíng)。加強客戶(hù)維系工作，提升客戶(hù)感知，有效控制客戶(hù)離網(wǎng)率，促進(jìn)客戶(hù)保有。做好中高端用戶(hù)拆機通報，對拆機用戶(hù)，未通知屬地維系經(jīng)理進(jìn)行挽留的單位、部室加強考核工作，避免再次發(fā)生；做好欠費回收以及降級用戶(hù)的激活工作，有效的提升5星、4+3星用戶(hù)保有率；積極承接好省市公司所下達工作，做好存量經(jīng)營(yíng)保有工作，加強維系人員延伸培訓，提高維系經(jīng)理整體素質(zhì)和應變能力；關(guān)注合約到期續約成本版指標，目標提升至20%。
6．農村市場(chǎng)：持續加強農村市場(chǎng)的光網(wǎng)整村推進(jìn)與移動(dòng)規模發(fā)展。以光網(wǎng)改造為契機，以寬帶電視為差異化手段，以融合發(fā)展為目標，實(shí)現農村市場(chǎng)的光網(wǎng)、4G同步規模發(fā)展，支撐公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。
7.渠道運營(yíng)：重點(diǎn)鎖定商圈店、社區店開(kāi)展渠道建設，有效帶動(dòng)移動(dòng)、寬帶規模發(fā)展；在渠道運營(yíng)方面：一是持續做好廠(chǎng)商渠道合作、電視渠道合作相關(guān)工作，利用助銷(xiāo)員及開(kāi)放渠道相關(guān)政策搶卡槽；二是做好自營(yíng)廳及專(zhuān)營(yíng)店等精品渠道管理，打造標桿，帶動(dòng)銷(xiāo)量提升；三是緊抓各類(lèi)新機上市契機，通過(guò)終端訂貨會(huì )等做好終端上柜、宣傳等工作，終端引領(lǐng)帶動(dòng)銷(xiāo)量提升，力爭完成年初下達的銷(xiāo)售任務(wù)目標。
持續加強電子渠道的接應與推廣，提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動(dòng)，加強線(xiàn)上宣傳，提升線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理量，逐步擴大電渠的影響與效果。
8．客戶(hù)服務(wù)：以客戶(hù)為中心，通過(guò)服務(wù)風(fēng)險防控、觸點(diǎn)服務(wù)感知提升、強化基礎服務(wù)管控、推廣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段工作等措施，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展；以互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)，持續抓好服務(wù)基本面，積極做好三項服務(wù)工作即集約投訴處理、即時(shí)滿(mǎn)意度測評、加強營(yíng)業(yè)服務(wù)手段。
9.政企行業(yè)。一是繼續做好行業(yè)市場(chǎng)的規模發(fā)展工作，通過(guò)行業(yè)應用、信息化差異優(yōu)勢引領(lǐng)業(yè)務(wù)規模發(fā)展；二是加強存量經(jīng)營(yíng)工作，改善用戶(hù)及收入效果；三是持續加強校園市場(chǎng)的攔截營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)學(xué)后的持續營(yíng)銷(xiāo)推廣，逐步擴大規模，穩步增長(cháng)；四是加強ICT2.0的'拓展，下班年實(shí)現ICT2.0項目的大突破。
10.劃小承包。一是繼續穩步執行支局月度收入確認工作，夯實(shí)承包基礎；二是加強數據網(wǎng)格的管理和審批，杜絕數據隨意變化，引起收入無(wú)理由異常波動(dòng)；三是加強對支局數據的分析、指導與支撐，對落后的支局重點(diǎn)進(jìn)行幫扶、指導和提升；四是加強倒三角支撐服務(wù)工作，按要求完成制度、流程等優(yōu)化完善工作。
11.加強業(yè)務(wù)管理。加強各項業(yè)務(wù)管理工作，加強稽核通報及分析，加大違規、差錯的考核，加強用戶(hù)分析，杜絕收入跑冒滴漏。通過(guò)業(yè)務(wù)管理規范操作、理順流程、防范漏洞、保障發(fā)展，實(shí)現增量增收。
20xx年上半年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盡管取得了一些成效，如移動(dòng)規模發(fā)展及渠道運營(yíng)能力都顯著(zhù)提升；但是光網(wǎng)建設及光網(wǎng)寬帶發(fā)展緩慢，移動(dòng)4G發(fā)展滯后、寬帶保有差等問(wèn)題依然突出。下半年市場(chǎng)部將正視困難，認真分析現狀，積極規劃市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)，緊盯各項任務(wù)目標，加強管理，力爭年底圓滿(mǎn)完成各項經(jīng)營(yíng)工作目標。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 12
20XX年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷創(chuàng )新，努力完成各項任務(wù)，現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價(jià)為XX。X萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：
1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的'能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算：
1、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識。 濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進(jìn)行系統的培訓，購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們�，F在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
4、加強部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門(mén)應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
5、加強學(xué)習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 13
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結束，這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在我司各個(gè)職能部門(mén)和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執行公司有關(guān)規定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門(mén)內務(wù)管理規范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個(gè)億的任務(wù)目標。下面我謹代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結：
一、20xx年工作簡(jiǎn)報
為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標，春節剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結合實(shí)際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門(mén)員工的的業(yè)務(wù)水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性，認真總結經(jīng)驗教訓，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題與不足，提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場(chǎng)的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，以變治變萬(wàn)變不離其中，也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標動(dòng)腦謀計用足氣力。
在過(guò)去的一年里，經(jīng)營(yíng)部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，今年以來(lái)共參與投標項目458個(gè)，中標33個(gè)，中標總價(jià)115189萬(wàn)元，較去年同比上升93.75%。廢標8個(gè)，較去年同比下降了38.46%。
從中標個(gè)數來(lái)看，33個(gè)中標工程中xx公司中標14個(gè)，占42.42%。其他中標19個(gè)，占57.58%。
從工程造價(jià)來(lái)看，33個(gè)中標工程中xx公司造價(jià)49450萬(wàn)元，占42.93%。其他中標造價(jià)65739萬(wàn)元，占57.07%。
從工程類(lèi)別來(lái)看，房建類(lèi)14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元，占65.44%，市政公路19個(gè)，造價(jià)約39806萬(wàn)元，占34.56%。
市政、公路類(lèi)項目主要包括xx工程，中標價(jià)為3859.43萬(wàn)元；xx工程，中標價(jià)為1040.0041萬(wàn)元；xx工程，中標價(jià)為2377萬(wàn)元；xx市政工程，中標價(jià)9000萬(wàn)元；省xx工程，中標價(jià)9985萬(wàn)元；中xx工程，中標價(jià)為7074萬(wàn)元；xx路改造工程，中標價(jià)6758萬(wàn)元；xx路市政工程，中標價(jià)為8557.9878萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設了xx分公司的`備案并參與了工程的投標、目前有xx正在組建，有xx正在洽談合同當中，我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng)，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng)，當今市場(chǎng)的競爭日趨激烈，我們要從長(cháng)遠著(zhù)想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。
雖然經(jīng)營(yíng)部20xx年順利完成了公司下達的任務(wù)指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著(zhù)明顯的問(wèn)題，因為我們的種。種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象，使得沒(méi)有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績(jì)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門(mén)將注重部門(mén)的團體建設，人才的培養，認真分析情況，總結經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規劃，目標分解
責任落實(shí)，提高效率，創(chuàng )新機制，完善制度，加強細化科學(xué)管理作為首要環(huán)節，因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著(zhù)公司的效益，為了擔當重任，我部根據工作實(shí)際與人力現狀，采取了如下措施：
1、結合我們部門(mén)員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗的特點(diǎn)，要求員工在掌握好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)認真學(xué)習國家有關(guān)法律法規、學(xué)習投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
2、標書(shū)檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書(shū)裝訂之前大家逐一對每本標書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，確保投標的合格率。
3、近年來(lái)，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規范化，為此，我部門(mén)根據投標業(yè)務(wù)的特殊性并結合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等，大大提高了工作效率。伴隨著(zhù)集團公司信息化平臺的開(kāi)始建設，我部門(mén)將在招投標業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來(lái)堅定信心，開(kāi)拓進(jìn)取，再創(chuàng )佳績(jì)
新年尹始我們展望未來(lái)堅定信心，經(jīng)過(guò)20xx年的打拼，實(shí)現并完成了10個(gè)億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標，并對在20xx年完成20個(gè)億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門(mén)管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓，吃一塹長(cháng)一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩定部門(mén)員工，隨時(shí)了解部門(mén)內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調處理，因為部門(mén)的人員流動(dòng)性大，會(huì )對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩定的人才結構，才能對公司的長(cháng)遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jì)與公司各部門(mén)的協(xié)作分不開(kāi)。
4、加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內工程投資項目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩定現有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎上，培養自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
總之，20xx年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰略，繼續加強溝通、團結合作，在多方共贏(yíng)的基礎上，持續開(kāi)展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)管理工作的內容、指標，加強工作主動(dòng)性和責任心，倡導團結合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導對我及我部門(mén)的厚愛(ài)，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進(jìn)，新年快樂(lè )！
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 14
自經(jīng)營(yíng)計劃部正式成立以來(lái)，在公司領(lǐng)導大力支持、各部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮了部門(mén)作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內部管理，確保了經(jīng)營(yíng)計劃部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結如下：
一、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
20xx年9月經(jīng)營(yíng)計劃部正式成立，現有員工3人，建立了分工明確、責任到人的部門(mén)的組織機構。
1、制定了進(jìn)一步明確了部門(mén)員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；
2、建立和落實(shí)了例會(huì )制度，形成了每周例會(huì )和每月例會(huì )制度。加強了部門(mén)文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過(guò)分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結，而且對部門(mén)人員的能力提升也做出了貢獻。
二、認真做好部門(mén)工作，切實(shí)做到執行有力。
自經(jīng)營(yíng)計劃部成立以來(lái)，我部門(mén)切實(shí)把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、完成公司近年來(lái)氣價(jià)變化分析及未來(lái)氣價(jià)可能有所調整的規劃；
2、完成20xx、20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃及預算；
3、完成每月公司經(jīng)營(yíng)計劃及輸氣量變化的分析；
4、完成了上下游氣款費用結算和合同的審核及完成情況匯報；
5、建立了各項生產(chǎn)數據報表，如年報、月報、日報等，隨時(shí)了解生產(chǎn)的情況；
6、完成了上下游用氣計劃流程標準的建立；
7、建立了月氣量簽認經(jīng)營(yíng)計劃部門(mén)的審核制度。
三、樹(shù)立大局觀(guān)，認真協(xié)調集團部門(mén)間的工作。
經(jīng)營(yíng)計劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和公司各部門(mén)的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1、全力協(xié)調與配合公司各部門(mén)，按計劃穩定高效的完成現有燃氣項目的正常運作；
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)LNG工廠(chǎng)及終端市場(chǎng)項目的前期調研開(kāi)發(fā)；
3、認真履行部門(mén)職能，經(jīng)過(guò)嚴謹的前期調研，科學(xué)的論證了LNG項目的.可研工作；
4、積極發(fā)揮計劃管理職能，吃透天然氣、LNG生產(chǎn)工藝技術(shù)嚴謹把握輸送量、氣款結算環(huán)節，努力加快公司資金的周轉效率，提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設想
20xx年，經(jīng)營(yíng)計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
1、加強學(xué)習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導做好市場(chǎng)基礎工作。
2、繼續加強和改進(jìn)協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)計劃部協(xié)調職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先穩固好現有管道天然氣客戶(hù)，同時(shí)培養灌輸其雙方保持長(cháng)期良好合作關(guān)系的重要性，雙方在彼此工作開(kāi)展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏(yíng)。
3、進(jìn)一步深入調研考察工作，確保LNG項目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場(chǎng)前景時(shí)，適時(shí)開(kāi)展LNG貿易，以為公司謀取新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
4、視LNG終端市場(chǎng)為資源,在保證LNG貿易量穩定的前提下,依托昆侖能源的LNG資源,打造自有終端市場(chǎng),尋求機會(huì )建設1-2座LNG加氣站。
5、進(jìn)一步提高全局觀(guān)、長(cháng)遠觀(guān)，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導規劃好公司的長(cháng)期發(fā)展。在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和各部門(mén)鼎力協(xié)助下，經(jīng)營(yíng)計劃部將積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結 15
緊張忙碌的20××年即將過(guò)去,這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在公司各個(gè)職能部門(mén)的大力支持和密切配合下，認真執行公司的有關(guān)規定和決策，各司其職、努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢牢抓住“以人為本”這一根本，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)工作，較好地履行了部門(mén)職能。下面我謹代表經(jīng)營(yíng)部總結本部門(mén)一年來(lái)工作情況、不足之處和20××年的工作計劃。
20××年在公司董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，圍繞公司確定的工作思路和目標，積極配合各部門(mén)作好各類(lèi)證件的年檢、建筑市場(chǎng)AAA誠信等級認證、施工合同的簽訂及各項目部現場(chǎng)簽證、工程款撥付等工作。在當前招投標越來(lái)越規范，形勢越來(lái)越復雜的情況下，根據我司的優(yōu)點(diǎn)、找出競爭對手的弱點(diǎn)，和建筑同行、招標代理單位做好溝通，在不違法、不違規的情況下做好招投標工作。團結一致，開(kāi)拓進(jìn)取，把“長(cháng)板”做強做優(yōu)，把“短板”補齊補全，不斷提高自身的核心競爭力。
一、圍繞本公司的全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力擴大市場(chǎng)份額。面對激烈的市場(chǎng)競爭，經(jīng)營(yíng)部加強部門(mén)內部管理，落實(shí)崗位職責，在大家的共同努力下，截止20××年2月6日，全年共投標493個(gè)，其中綜合評估法的項目122個(gè)，201共中標建設工程33個(gè)、中標合同總金額合計約億元。其中房建及裝修項目15個(gè)，合計金額萬(wàn)元，占總簽訂合同價(jià)的%；市政類(lèi)項目15個(gè)，合計金額萬(wàn)元，占總簽訂合同價(jià)的%；另中標招標代理業(yè)務(wù)4個(gè)，代理項目的總招標金額約萬(wàn)；廣西分公司簽訂合同總金額萬(wàn)，長(cháng)沙分公司中標合同總金額229萬(wàn)，冷水灘區房地產(chǎn)合作項目2個(gè)共計萬(wàn)平方米。
二、細化管理，健全經(jīng)營(yíng)部?jì)炔抗芾眢w系，積極響應公司領(lǐng)導的要求，明確分工，細化和加強公司的投標管理工作，完善投標管理制度，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司的經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循、務(wù)實(shí)高效。
1、報名參加“湖南省房屋、市政工程項目電子招標投標系統應用高級培訓班”的學(xué)習，從投標工程信息登記備案、投標保證金、投標授權、投標時(shí)證件的借用、投標過(guò)程的管理、投標文件的簽署及蓋章、投標資料的管理等方面對投標管理工作做了詳細規定。根據員工的特點(diǎn)，明確分工，從項目的招投標全過(guò)程跟蹤服務(wù)，對公司的投標工作進(jìn)行全過(guò)程、流程化、規范化管理。
2、努力配合抓好公司工程投標管理工作，結合實(shí)際細化工程投標，對投標書(shū)編制、人員的安排、投標書(shū)（商務(wù)標、技術(shù)標、投標函）的編制質(zhì)量、工程開(kāi)標后資料的歸檔、投標總結等方面進(jìn)行全過(guò)程、全方位的管理，以提高做標水平，增強企業(yè)競爭力。
3、加強公司工程承包合同、整體分包合同的管理，嚴格執行公司制定的相關(guān)規章制度，為公司在履約過(guò)程中維護自身合法權益，提高經(jīng)濟效益打下了良好的基礎。
三、積極總結積累經(jīng)驗，不斷充實(shí)完善公司的投標資料數據庫，為公司的投標招攬工作提供有力的技術(shù)保障。
1、對公司的.投標標書(shū)不斷優(yōu)化設計，將投標常用的證書(shū)、證件、人員業(yè)績(jì)、獲獎等資料在建立臺帳的基礎上，及時(shí)采集、更新、歸類(lèi)存檔。根據工程類(lèi)別如房建、市政、裝修等，將經(jīng)多次充實(shí)完善的施工組織設計進(jìn)行分類(lèi)存檔，模塊化管理。這樣既能促進(jìn)投標活動(dòng)的流程化，提高標書(shū)的編制效率和質(zhì)量，提高中標率，又能通過(guò)投標書(shū)展現公司良好的形象。
2、健全開(kāi)標記錄臺帳，將每次開(kāi)標時(shí)其它投標施工單位的報價(jià)等內容記錄詳盡，并根據招標文件的評分標準計算出得分、名次排序等，根據日期的先后、單位類(lèi)別等進(jìn)行存檔，在以后的投標活動(dòng)中當再次遇到這些投標施工單位時(shí)，我們就根據開(kāi)標記錄臺帳中所記錄的該單位在不同時(shí)期的報價(jià)資料等對其進(jìn)行有針對性的分析研究，測算其報價(jià)水平，做到知己知彼，這樣既有利于公司的投標決策，又能提高中標率。
3、對投標常用的造價(jià)信息及時(shí)分析整理存檔，搞好工程造價(jià)方面的交流與探討，針對工程實(shí)施中總結出的應注意的工程造價(jià)問(wèn)題認真分析，并在投標活動(dòng)中及時(shí)調整。
4、搞好投標總結分析，避免片面、盲目投標。每次投標結束，均及時(shí)從報價(jià)、業(yè)績(jì)、方案、競爭對手、投標環(huán)境等方面進(jìn)行書(shū)面投標總結，分析中標或不中標的原因，總結出經(jīng)驗及教訓，及時(shí)了解材料投標市場(chǎng)情況。通過(guò)調查研究和辨別分析，及時(shí)掌握各地的投標市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，為公司的投標招攬活動(dòng)提供可靠的信息基礎。
四、貫徹“積極、謹慎、嚴謹”六字經(jīng)營(yíng)方針，務(wù)實(shí)高效地精心組織好工程投標招攬工作。
針對投標工作時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)部結合工作實(shí)際，在接到投標任務(wù)時(shí)，做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、組織好招標文件的評審，并根據招標文件的要求制定出詳盡的標書(shū)編制進(jìn)度計劃，明確規定每天要完成的工作內容及需要達到的標準；
2、根據招標文件的相關(guān)要求并結合評分標準，編制出投標文件的商務(wù)標、技術(shù)標及綜合部分的詳細目錄，作為標書(shū)編制內容的提綱；
3、安排好做標人員的職責分工，詳細規定完成每項工作的編制人、審核人、負責人，并明確其職責范圍；
4、編制投標書(shū)商務(wù)標、技術(shù)標及綜合部分的初稿、一稿、二稿直至定稿的完成時(shí)間，同時(shí)明確碰頭會(huì )及資料會(huì )審的具體時(shí)間；
5、從標書(shū)的制作到標書(shū)的包裝、原件的準備，實(shí)行各組對換檢查并記錄，使每個(gè)環(huán)節都不放過(guò)。
五、存在的不足之處及解決措施：
1、對今后的投標的要求方向了解不夠及時(shí)；
解決措施：及時(shí)從各招標網(wǎng)、各兄弟單位、上級文件等各種渠道了解信息。
2、現有的打印機因使用頻率高且機器已損壞，近來(lái)故障頻出，反復維修多次，仍無(wú)法解決根本問(wèn)題，嚴重影響工作效率，而外出打印費用不低。
解決措施：建議升級標書(shū)制作人員的電腦設備，并購置一臺新的多功能打印機；
3、經(jīng)營(yíng)人員的綜合業(yè)務(wù)能力有待提高，特別是對招標方面的知識技能了解太少
解決措施：加強員工對招標業(yè)務(wù)知識的培訓，如招標文件的編制，與招標代理的業(yè)務(wù)往來(lái)溝通，增強企業(yè)的彈性成長(cháng)。
4、合同管理沒(méi)有達到專(zhuān)業(yè)化和規范化要求，零星工程項目太多解決措施：加強合同管理，根據合同的不同類(lèi)別進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化和規范化管理，及時(shí)跟工程部門(mén)和財務(wù)部門(mén)完成交接。 5、房建工程、市政工程方面的建造師及市政公用工程的工程師緊缺解決措施：招聘房建、市專(zhuān)業(yè)貳級建造師各3-5名、市政公用工程工程師3-5名。
6、房建、市政業(yè)績(jì)即將不能滿(mǎn)足投標要求
解決措施：完善業(yè)績(jì)管理，與工程部配合及時(shí)將竣工驗收備案資料拿回公司，并與中標通知書(shū)、施工合同整理歸檔。
六、20××年工作計劃：
1、及時(shí)了解最新招投標動(dòng)態(tài)，做好新的資質(zhì)換證工作；省政務(wù)及�？谑姓型稑酥行牡木W(wǎng)站都出了更新的版本，抓緊時(shí)候了解清楚，派專(zhuān)人完善投標工作的入庫資料準備；
2、積極準備市政工程的資質(zhì)升級工作，特別是人員和業(yè)績(jì)方面的準備；
3、完善市政、水利方面的人才儲備，為升級工作積極備戰；4、爭取在全省處理閑置土地的項目上和有實(shí)力的項目經(jīng)理合作。
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