旅行社銷(xiāo)售工作計劃書(shū)
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣重要公文,也是應用寫(xiě)作一個(gè)重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位各級機構，對一定時(shí)期工作預先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。下面是旅行社銷(xiāo)售工作計劃書(shū)，請參考！
旅行社銷(xiāo)售工作計劃書(shū)
根據旅行社目前經(jīng)營(yíng)現狀，我社如想在有限市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭新競爭思路，以創(chuàng )新取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設同時(shí)，必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，以促進(jìn)我社發(fā)展，在集團公司領(lǐng)導下，把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。
所以，可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對市場(chǎng)份額。據調查，整個(gè)南昌市，甚至江西省旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上空白點(diǎn)來(lái)給自己旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言：定位精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)主導型旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上會(huì )議團，可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃：
1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目，代辦旅游保險，導游服務(wù)和交通集散地接送服務(wù)等，為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表提供豐富而周到服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)宣傳口號，可以通過(guò)一句瑯瑯上口宣傳口號反映出我社市場(chǎng)定位。我認為（讓我代理你移動(dòng)）比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位商務(wù)會(huì )議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富系列服務(wù)。
6.加強與主辦方聯(lián)系，形成穩定回頭客。
二、除做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做，并且要穩步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數2000人次預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整客戶(hù)檔案，因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，可以更容易形成客戶(hù)對我們品牌忠誠。
4、加強與外地組團社聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新地接價(jià)格以及線(xiàn)路變化，并根據他們要求提供所需線(xiàn)路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠銷(xiāo)售工作。
我社計劃明年在集團公司領(lǐng)導下，利用沙漠景區優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區團隊和散客銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現在資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo)，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新旅游產(chǎn)品。
目前南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來(lái)一成不變幾條固定線(xiàn)路，我社可根據這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新旅游線(xiàn)路，比如于浙江龍游石窟，九江石門(mén)澗等，只有不斷地創(chuàng )新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新旅游線(xiàn)路開(kāi)辟也要有顧客消費群體，符合未來(lái)市場(chǎng)需求，這也是我社明年可嘗試一項工作計劃。
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