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部門(mén)主管年度工作計劃書(shū)（精選10篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)主管年度工作計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 1
一.加強員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會(huì )更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四.作內容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì )十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的.工作完成進(jìn)度，出現的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據，有無(wú)異常情況，庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績(jì)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現象，貨品名，標簽，及價(jià)格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調整。
11.庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧，團結，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五.工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 2
在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷(xiāo)售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產(chǎn)品面臨著(zhù)積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的年度工作計劃，新年度我擬定兩方面的.銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 3
規劃工作，已經(jīng)成為了日常的習慣，把一個(gè)月一年的工作，計劃好讓自己便捷工作，一年結束我也開(kāi)始規劃我新一年的計劃。
一、提高部門(mén)員工工作效率
在工作中講究的是效率，效率越高也有益處，對公司也更有價(jià)值，這也是公司需要的，身為主管公司的管理層，我不但要關(guān)心自己的工作也要注意手下人員的工作情況，工作需要監督和督促，想要取得好成績(jì)沒(méi)有束縛是不行的。
在下一年工作中我計劃通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)提升部門(mén)員工的'工作效率。
1、抽時(shí)間調查，一個(gè)月的情況并且把員工出現的情況做好分析并開(kāi)會(huì )解決，對于問(wèn)題首先要做的就是解決。
2、每周都要部門(mén)成員，上交工作報告，既是工作的自我概括，也是分析自己的情況查看自己存在問(wèn)題。
3、把部門(mén)每月的工資條都發(fā)放到部門(mén)群里面，讓部門(mén)其他成員清楚自己與同事之前的差距，讓成績(jì)低的努力提升，成績(jì)高的繼續加油，通過(guò)這樣直接的展示，讓所有人都知道大家對部門(mén)的貢獻是多少，讓部門(mén)出現良性競爭。
4、對于成就優(yōu)異的人才給予肯定，給予重視，對于沒(méi)有多少多少貢獻力的同事做好警告和敦促作用，讓他們知道努力，而不是在公司里面混日子。
5、把每一個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，更具每個(gè)人能力的不同制定不同的完成任務(wù)，并且任務(wù)分為三檔，第一檔是沒(méi)有完成既定的最低標準，第二檔是提升完成了最低標準，第三檔就是超出了最低標準線(xiàn)達到了最好要求。對于成員中取得的成績(jì)給予獎勵和懲罰。
二、加強部門(mén)管理
上一年由于管理比較松懈，對于部門(mén)成員的錯誤都寬大處理讓部門(mén)成員養成了怠慢的習慣，非常不拖，決定從嚴管理。
1、沒(méi)有按照要求，違反部門(mén)的規定，沒(méi)完成任務(wù)的同事給予懲罰，視情況輕重來(lái)處理，不會(huì )在因為一些同事之誼而讓那些犯錯的同事無(wú)所懼。
2、有成績(jì)有貢獻的給予獎勵，樹(shù)立為我們部門(mén)的標桿，讓他們成為所有成員學(xué)習的對象讓他們在工作中感染其他同事。
3、制定的工作任務(wù)如果完不成，那怕是讓手下員工加班也必須完成，這是最基本的任務(wù)，不管是新老同事，這一點(diǎn)必須達到。
三、營(yíng)造學(xué)習工作環(huán)境
想要成員能夠做出成績(jì)不是靠敦促，和嚴懲就有結果的，還得從更本出手他們的實(shí)力必須要提升上來(lái)，部門(mén)同事的能力參差不齊，為了能夠讓他們有更強的能力決定在工作中培養學(xué)習氛圍。
1、讓優(yōu)秀的人把自己的經(jīng)驗做出分享。
2、讓每一個(gè)員工在每天的上班前三十分鐘分享自己的工作心得和經(jīng)驗。
3、推廣至每一個(gè)人，讓所有人都在工作總學(xué)習。
4、鼓勵相互學(xué)習，并且給每一個(gè)員工學(xué)習任務(wù)，完成任務(wù)沒(méi)懲罰，完不成就有其他處罰。
為了部門(mén)的發(fā)展，作為主管我必須要有前瞻意識更要把部門(mén)的成員實(shí)力提升起來(lái)，只有部門(mén)的成員都能夠獨擋一面我才能夠輕松。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 4
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)主管之一�，F在xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了xx年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標：
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)主管，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的`方面
與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 5
作為一個(gè)生產(chǎn)主管，要負起應有的責任，在這個(gè)崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習、研究、實(shí)踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著(zhù)一顆感恩的心、邁著(zhù)堅定的步伐跟緊領(lǐng)導決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導分配的工作要無(wú)條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì )有個(gè)人的發(fā)展。
一、 發(fā)展計劃
從他人的成功和錯誤中學(xué)習，把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái)，使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實(shí)際工作制定以下某年工作計劃
1、質(zhì)量方面：滿(mǎn)足用戶(hù)要求，優(yōu)一等品率不低于98%
2、產(chǎn)量方面：用最少的'能耗費用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量。
3、安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會(huì )操作要領(lǐng)，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。
4、節能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
5、穩定員工：管理中制度是必不可少的權威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執著(zhù)和人品換取人心。
6、執行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執行和組織實(shí)施。做到執行和決策方案相匹配，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰略規劃轉變成效益。
二、工作思路
目前紡織疲軟，跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求，最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點(diǎn)很堅信，誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來(lái)源誰(shuí)就會(huì )贏(yíng)得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節段，就永遠沒(méi)有競爭力，在市場(chǎng)上就會(huì )時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 6
新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然加入公司時(shí)間不長(cháng)，對產(chǎn)品和行業(yè)的很多知識和操作也不熟悉，但我對銷(xiāo)售的熱情并沒(méi)有減半。以下是我今年銷(xiāo)售工作的計劃。
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
剛從事這個(gè)行業(yè)，手頭沒(méi)有現成的客戶(hù)，也沒(méi)有這方面的人脈，這讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重。畢竟業(yè)務(wù)要有足夠的客戶(hù)支持。具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃如下：
1、電話(huà)拜訪(fǎng)。根據需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通，努力了解客戶(hù)需要使用的背光源需求。此外，努力預約上門(mén)拜訪(fǎng)，進(jìn)一步開(kāi)展銷(xiāo)售工作，可以降低時(shí)間和成本。堅持每天不定期的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，我現在沒(méi)有太多的客戶(hù)資源需要積累更多的客戶(hù)資源。
2、陌生拜訪(fǎng)。每次出差，都能了解客戶(hù)周邊相關(guān)行業(yè)的大致分布情況。拜訪(fǎng)客戶(hù)后，利用剩余時(shí)間對周邊廠(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌陌拜訪(fǎng)。
3、利用網(wǎng)絡(luò )資源尋找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家，先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，再爭取預約上門(mén)拜訪(fǎng)。
4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家信息。
二、學(xué)習和積累產(chǎn)品知識
產(chǎn)品是公司和企業(yè)的心臟，通過(guò)質(zhì)量和優(yōu)秀的技術(shù)知識更有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的'用途、特點(diǎn)、注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，以及競爭對手對銷(xiāo)售情況和優(yōu)缺點(diǎn)的大致了解。這方面是迫切需要加強的一部分，所以接下來(lái)是新的。一年，我想用互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶(hù)、工程師等各種渠道加強對產(chǎn)品的理解，讓自己更有信心銷(xiāo)售。
三、維護新老客戶(hù)
當工作進(jìn)展到一定時(shí)期，手頭會(huì )有新老客戶(hù)的資源。我有足夠的時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù)，然后進(jìn)一步維護客戶(hù)客戶(hù)情況。新老客戶(hù)之間的維護差異很大。與新客戶(hù)相比，他們可能對我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠的信心和誠信。因此，在維護新客戶(hù)時(shí)，我必須花費大量的精力與客戶(hù)溝通，如產(chǎn)品樣品的跟進(jìn)、及時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對面的溝通，這些都需要在未來(lái)有新客戶(hù)時(shí)根據客戶(hù)情況進(jìn)行跟進(jìn)和維護計劃。對于老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，維護難度較小，相對容易，但不容忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止競爭對手插入。因此，在維護老客戶(hù)時(shí)，也應該有一套合適的銷(xiāo)售維護計劃。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 7
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱(chēng)為整個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負責人，必須有能力帶領(lǐng)部門(mén)的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計劃模板，如下：
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的.出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 8
對于當今金融危機，競爭激烈而現實(shí)的社會(huì )，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)，有著(zhù)重要的戰略意義。20xx年，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20xx年個(gè)人工作計劃，以便使我個(gè)人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1、熟悉公司新的規章制度和生產(chǎn)管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
2．制訂崗位員工管理規范，加強員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求.
3．各員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)生產(chǎn)部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的生產(chǎn)及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立20xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的'工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 9
新的一年，要去做好計劃，能更好的去迎接新的一年的管理工作，同時(shí)我也是能知道在新的一年里我主要要去做的事情是有哪些，能更好的去安排好我的一個(gè)日常工作。
作為企業(yè)的一名部門(mén)主管，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們部門(mén)把工作做好，同時(shí)積極的配合其他部門(mén)一起為企業(yè)把該做的事情配合做好，在新一年里，日常的主要工作就是要把部門(mén)給管理好，按照年度的目標任務(wù)分解到每一個(gè)月，每一周的工作當中，去管理好部門(mén)員工，執行工作的`具體情況。只有把日常做好了，那么經(jīng)過(guò)積累到了年底，一年的工作也是基本做完了。如果日常都沒(méi)有做好，其余的其實(shí)也是沒(méi)有什么用處的。
管理方面，我要更多的了解底下的員工，我做主管的日子不是太久，而且還有很多員工是剛招進(jìn)來(lái)不久的新人，所以對于他們我并不是特別的了解，新的一年里除了監督做好工作之外，我也是要多和他們接觸，了解他們，這樣才能更好的去指導工作，分配任務(wù)，知道哪些員工是更上進(jìn)的，更有能力的，同時(shí)也要要采取優(yōu)勝劣汰的方式，督促他們把工作做好，淘汰哪些混日子，工作能力較差的員工。
由于新人比較多，所以在新的一年，培訓的工作是我必須要最首先要做的，讓新人了解我們部門(mén)的工作是如何開(kāi)展的，該如何的去做，做好工作是怎么樣的，只有把新人培訓好了，那么一年的工作也是有了更好的一個(gè)開(kāi)展基礎，更能把部門(mén)的工作去給做好，完成工作的目標。在培訓中，我也是要找到更加優(yōu)秀的人才，給予更多的支持，讓他們認可企業(yè)，愿意為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)給予他們機會(huì )，讓他們快速的成長(cháng)，更好的把工作給做好。
個(gè)人來(lái)說(shuō)，新的一年我也是要積極的去學(xué)習，多參加管理方面的會(huì )議和一些講座，讓自己能力去得到提升，管理的水平去提高，這樣我才能更好的去做好我的工作，只有自己的能力提高了，那么在帶領(lǐng)部門(mén)工作當中，我就能發(fā)揮更大的優(yōu)勢，更好的去把部門(mén)的一個(gè)工作給做好，人只有不斷的去學(xué)新的東西，那么才能有真的進(jìn)步，我也才能在工作當中去把管理做好，讓自己的部門(mén)變得更加的優(yōu)秀，自己的管理水平得到更大的提高。在今后的發(fā)展中有更充足的準備。新的一年，我滿(mǎn)懷期待，同時(shí)也是充滿(mǎn)了自信的。
部門(mén)主管年度工作計劃書(shū) 10
工作方向：
1、經(jīng)銷(xiāo)商管理
定期檢查核實(shí)高分銷(xiāo)產(chǎn)品庫存，配合公司交貨時(shí)間和物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商庫存短期消化，無(wú)積壓產(chǎn)品和缺貨現象，協(xié)調各分銷(xiāo)商渠道，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊，避免產(chǎn)品價(jià)格戰。
2、解決產(chǎn)品沖貨、逃貨問(wèn)題
實(shí)行明確的獎懲制度管理制度，解決產(chǎn)品價(jià)格大幅波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，找出沖洗商品的根源，核實(shí)后取消非法經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品推廣資格，時(shí)間為1年。相反，對于提供有效信息并持有憑證的賣(mài)方，公司將給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3、銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步深入分銷(xiāo)產(chǎn)品，從原批發(fā)市場(chǎng)到農貿市場(chǎng)，在終端訪(fǎng)問(wèn)中，收集信息，尋找產(chǎn)品需求大的消費群體。目前，對濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上找到相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽本地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，收集設立特殊經(jīng)銷(xiāo)商，享受與南京經(jīng)銷(xiāo)商相同的分銷(xiāo)政策，實(shí)施自然銷(xiāo)售，特殊區域視情況，是否增加銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)推廣產(chǎn)品：
雞汁和果汁將在20xx年重點(diǎn)推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短，但市場(chǎng)競爭優(yōu)勢不明顯。準備停止相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油、辣椒油的.推廣，補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的推廣，可以起到關(guān)鍵產(chǎn)品的增量作用。
銷(xiāo)售團隊人力資源管理：
1、人員定崗
南京辦公室固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端轉移1人，經(jīng)營(yíng)流通市場(chǎng)，原流通人員經(jīng)營(yíng)省內周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2、人員系統內部協(xié)調運行
每天早上會(huì )議前一天的工作報告，終端人員將負責區域業(yè)務(wù)工作，流通人員將市場(chǎng)信息和競爭產(chǎn)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端供需信息和網(wǎng)絡(luò )信息由流通人員安排解決，我們交換意見(jiàn)，信息溝通，做好銷(xiāo)售的全面工作。
3、關(guān)鍵崗位定義、技能和能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為城市酒店、酒店、咖啡茶館等，面對直接消費者服務(wù)，提高談判技能和語(yǔ)言標準化程度，有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是開(kāi)放產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員應有清晰的思維，長(cháng)期戰略愿景，善于溝通、分析、認真對待問(wèn)題的靈感和常規背后的邏輯，打開(kāi)產(chǎn)品流通的每一個(gè)環(huán)節，確保產(chǎn)品的順利分銷(xiāo)。
4、培訓
對所有辦公人員進(jìn)行定期培訓，在銷(xiāo)售技巧和談判過(guò)程中進(jìn)行實(shí)戰演練。
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